Как составить жалобу в пожарную инспекцию

В целях реализации прав граждан на личное обращение в МЧС России организована работа Общественной приемной МЧС России. 

Прием граждан в Общественной приемной МЧС России осуществляется по адресу г. Москва, ул. Ватутина, д. 1 в рабочие дни с 9 ч. 15 мин. до 17 ч. 30 мин., в пятницу и предпраздничные дни с 9 ч. 15 мин до 16 ч. 15 мин. (обеденный перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.). Информацию по приему Организация личного приема можно уточнить по телефону Общественной приемной (495) 983-65-59.

Сервис для направления обращений граждан предназначен исключительно для подачи обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Арбитражным управляющим для получения информации об имуществе гражданина необходимо направлять запрос на адрес электронной почты МЧС России: info@mchs.gov.ru (адрес электронной почты Главного управления МЧС России по субъекту Российской Федерации).

Запросы арбитражного управляющего исполняются государственными органами в соответствии с Федеральным законом от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Направить обращение в МЧС России   Записаться на личный приём

Часто задаваемые вопросы

Пожарная охрана – подразделение МЧС, призванное не только бороться с возгораниями, но и вести профилактическую работу по их предотвращению. Это ставит её в один ряд с прочими надзорными государственными ведомствами, контролирующими соблюдение законодательно установленных норм. В сферу деятельности данного подразделения МЧС входит контроль над правилами пожарной безопасности. При обнаружении нарушения таковых, любой гражданин вправе подать жалобу в пожарную инспекцию с требованием проведения проверки.

Причины подачи жалобы в пожарную инспекцию

Обратиться в пожарную инспекцию допустимо не только в случае возникновения возгорания. В данное ведомство необходимо писать заявление, при обнаружении потенциальной угрозы пожара, или препятствий к эвакуации людей при его возникновении. Нарушения пожарной безопасности могут допускать, как частные лица, так и организации.

Очень важно не проходить мимо таких фактов, поскольку своевременная жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности поможет сохранить чьи-то жизни, предотвратив возможное возгорание.  

На соседей

Многие граждане ошибочно считают, что они могут делать с принадлежащей им собственностью, что посчитают нужным. Это справедливо только отчасти, до тех пор, пока их действия не создают помех или прямой угрозы безопасности прочих людей. В полной мере это относится к несоблюдению противопожарных мер, поскольку огонь не будет ограничиваться рамками только одной квартиры или дома, но создаст угрозу жизни и имуществу соседей.

Поэтому, жалобу в пожарную инспекцию на соседей можно подать, в следующих случаях:

• Незаконное подключение к электросети, что чревато перегрузками и короткими замыканиями;
• Аварийное состояние внутридомовой электропроводки в квартире соседа;
• Несоблюдение пожарных норм при установке печного отопления и обустройстве дымоходов;
• Использование самодельных обогревателей, плиток и прочих приборов, не прошедших сертификацию на пожарную безопасность.

Другая причина обращения в МЧС с претензией к соседям, это загромождение вещами эвакуационных выходов. Например, когда старая мебель или строительный мусор на длительное время размещается на лестничных площадках и прочих местах общего пользования. То же самое относится и к перегораживанию подъездных путей и эвакуационных выходов.

На предприятие

Владельцы административных, коммерческих, производственных помещений, а также прочих зданий, обязаны следить за соблюдением мер пожарной безопасности.

В них входят следующие мероприятия:

1. Содержание помещений, прилегающей территории и путей эвакуации в соответствии с противопожарными нормами.
2. Соблюдение нормативов при монтаже и эксплуатации рабочего оборудования, правил хранения огнеопасных веществ.
3. Оборудование по всем правилам мест для курения и проведения работ с открытым огнём.
4. Наличие в должном количестве средств пожаротушения,
5. Поддержание в рабочем состоянии охранно-пожарной сигнализации.

Также к нарушениям противопожарных норм относятся отсутствие планов и обозначений путей эвакуации, табличек с номерами телефонов пожарной службы, аварийного освещения.

Все перечисленные правила имеют одну цель – предотвратить гибель работников и посетителей в случае возгорания, свести к минимуму возможный материальный ущерб. При выявлении подобных нарушений, следует незамедлительно обращаться к руководству предприятия, или непосредственно в надзорное ведомство.

Способы подачи жалоб в МЧС о нарушении пожарной безопасности

Существует несколько способов обращения с заявлениями в противопожарную службу.

С помощью формы на официальном сайте

Подать жалобу в МЧС на нарушение пожарной безопасности можно на официальном сайте организации. После перехода на указанную страницу, пользователю будет представлена форма для заявления. Пошаговый алгоритм составления и подачи онлайн обращения дан ниже.

По почте России

Письменное обращение можно отправить в региональное управление МЧС заказным письмом. Полученное уведомление о вручении отправления адресату следует сохранить. В случае дальнейших разбирательств, оно будет служить доказательством факта вашего обращения в уполномоченные структуры.

Если сотрудники местного управления не смогут, или не пожелают разобраться с выявленным нарушением, заявление следует направлять в вышестоящую инстанцию — центральное управления МинЧС:

• Адрес : г.Москва, пер.Театральный, дом №3.
• Справочный телефон 8-495-62-41-946.
• E-mail nfo@mchs.gov.ru.

Лично

Подать составленную жалобу в пожарную инспекцию можно при личном визите в офис организации. Для этого при себе, кроме самого заявления, нужно иметь паспорт для его регистрации в приёмной ведомства.

Узнать адреса территориальных управлений, а также приёмные дни и часы, можно на электронной странице сайта МЧС.   

Как составить жалобу в пожарную инспекцию, образец

Обращение в управление МЧС должно составляться по определённому стандарту.

В нём следует указать такую информацию:

1. Название ведомства, в которое направляется заявление.
2. Данные заявителя (Ф.И.О., адрес места проживания, телефон и/или е-мейл).
3. Изложение сути нарушения противопожарных норм, кем нарушены, по какому адресу.
4. Если к заявлению прикладываются некие сопутствующие документы, составляется их перечень.
5. Бумага заверяется росписью подателя, проставляется дата составления.

Скачать бланк

Алгоритм подачи жалобы в МЧС

Пошаговый алгоритм заполнения электронной жалобы на официальном сайте МЧС выглядит так:

1. Выбрать на сайте подразделение МЧС, в ведении которого находится место выявленного нарушения – жилой дом, предприятие, общественное помещение.
2. На экране появятся правила составления обращений. После ознакомления с ними, выбираем, в какой форме вам желательно получить ответ на обращение. Это либо официальное письмо по адресу проживания, либо электронное сообщение на указанный в обращении е-мейл.
3. В электронный бланк вносим всю требуемую информацию, следуя подсказкам системы.
4. Обязательно в жалобе нужно указать следующие данные: Ф.И.О. и адрес местожительства заявителя, номер телефона для связи с ним, и е-мейл, если таковой имеется.
5. Основной текст, в котором описывается нарушение, не должен превышать объёма в 2 тысячи печатных знаков. Поэтому суть проблемы следует излагать лаконично, строго по существу.

Анонимные заявления, а также обращения, содержащие неточную информацию, к рассмотрению не принимаются.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно положениям ФЗ №59, государственным ведомствам отводится срок в 10 календарных дней для рассмотрения поступающих обращений. В течение 30 суток по ним должна произвестись проверка, и быть приняты соответствующие меры при подтверждении изложенных в жалобе фактов.

В этот же срок сотрудники МЧС обязаны известить заявителя о результатах инспекции и принятых мерах для устранения нарушений.

Заключение

При выявлении любых нарушений правил противопожарной безопасности, каждый гражданин обязан своевременно сообщить об этих фактах в контролирующие органы. Благодаря этому может быть сохранено здоровье и жизнь многих людей.

Нарушения пожарной безопасности

Контроль над соблюдением норм пожарной безопасности осуществляет Государственная противопожарная служба (ГПС), которая является структурным звеном  Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий (МЧС). Эта структура контролирует соблюдение законов и технических регламентов в сфере пожарной безопасности. В состав ГПС входят Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ. Контакты структурных территориальных подразделений можно найти на главном сайте МЧС России.

Нарушение правил пожарной безопасности может заключаться в незаконной перепланировке помещения, захламлении эвакуационного выхода или ограничении доступа к средствам пожаротушения.

Чтобы инспектор МЧС пришел с проверкой, стоит грамотно подготовить документ.

Штраф за нарушение пожарной безопасности

Ответственность всегда несет собственник недвижимости. Хотя о нарушениях он может и не знать, проживая отдаленно и возложив обязанность о соблюдении пожарных правил на других людей. На любом объекте и в каждой организации должен быть назначен ответственный за пожарную безопасность. В жилом помещении – ответственность несет проживающее в нем лицо.

Обращаться с жалобой о нарушениях нужно в ближайшую пожарную инспекцию. Есть несколько причин, но основными являются две:

• Когда нормы безопасности нарушаются соседями и другими жильцами дома.
• Случаи нарушения противопожарных правил на предприятии.

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Жильцы многоквартирных домов и, в частности, общежитий и коммунальных квартир относятся к общим коридорам и балконам по принципу «Кто быстрее занял – тот и владеет». В коридорах размещают шкафы, велосипеды, коляски, санки и т.д. Это не только нарушает правила проживания, но и является грубым несоблюдением противопожарных правил. Согласно Жилищному кодексу РФ, такие пространства предназначены для свободного перемещения и не должны загромождаться.

Жалоба на председателя СНТ

Самым частым примером является размещение строительного мусора в проходах в течение длительного времени, пока идет ремонт. Все соседи недовольны, но будут молчать и никуда не обратятся.

Необходимые действия:

• написать заявление о нарушениях в МЧС;
• отразить в заявлении свои предпринятые действия (к примеру, обращались к соседу с просьбой освободить проходы);
• приложить фото с фиксацией захламленных мест;
• отразить место и объект, а также период нарушений.

На жалобу оперативно среагируют и выедут на место. Если факт нарушения подтвердится, то сосед будет привлечен к административной ответственности. Для начала его обязуют в конкретные сроки освободить помещение и убрать мусор. Невыполнение требований пожарного инспектора приведет к судебному разбирательству и получению штрафа.

Важно! Если сосед не исполнил требования инспектора и не освободил помещение,  можно подать жалобу повторно.

Жалоба в пожарную инспекцию на работодателя

На законодательном уровне определено четкое соблюдение требований пожарной безопасности всеми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Невыполнение этих норм является поводом подать жалобу в пожарную инспекцию.

Штраф за ложный вызов пожарных

Существует ряд требований для предприятий на объектах недвижимости:

• Специально оборудованное место для первичных средств пожаротушения.
• Установка пожарной сигнализации.
• Размещение исправных огнетушителей в доступных для работников местах.
• Информационные таблички с телефонами экстренных служб.
• Указание категории пожарной опасности помещения при входе.
• Присутствие указателей маршрутов эвакуации.
• Наличие схем эвакуации на каждом этаже.
• Свободные пути и эвакуационные маршруты.
• Запрет на загромождение предметами мест открывания дверей.
• Соблюдение свободного подъезда к недвижимым объектам и точкам водяного забора на случай пожара.
• Соблюдение правил при эксплуатации оборудования, легковоспламеняющихся, пожароопасных и взрывоопасных веществ.
• Наличие предупреждающих знаков вблизи приборов повышенной опасности.
• Оборудование мест для курения.
• Систематическое проведение инструктажей по правилам пожарной безопасности с фиксацией занятий в журнале.

По поступившему заявлению с внеплановой проверкой на место выезжает инспектор. Предварительно проверка согласуется с прокуратурой. Не позднее чем за сутки до проверки уведомляется руководитель компании. Результатом выезда становится предписание с требованиями об устранении нарушений и указанием конкретных сроков.

Важно! За несоблюдение требований пожарной безопасности руководителю  грозит административная или уголовная ответственность.

Способы подачи жалобы

До недавнего времени существовало два способа:

• Заполнение заявления в пожарной инспекции. Составляется в двух экземплярах, копия остается на руках заявителя с регистрационной отметкой инстанции.
• Отправка заявления по почте. Письмо должно быть заказным и с уведомлением.

В современном мире возможностей стало больше и подать жалобу в пожарную инспекцию можно онлайн. У МЧС России имеется собственный сайт http://www.mchs.gov.ru со страницей для принятия жалоб. Заявление подается по типовой форме с указанием доказательств.

Можно направить письмо по электронной почте info@mchs.gov.ru. Обращение в электронной форме должно рассматриваться наравне с письменным заявлением. Оно не должно быть анонимным, иначе останется без рассмотрения.

Можно направить жалобу в пожарную инспекцию через госуслуги. Использование личного кабинета позволить оперативно получать информацию о ходе и (или) результатах рассмотрения обращения, а также информацию о принятых мерах и текущем их статусе.

Также есть возможность сообщить о нарушении по телефону. Сообщение будет зафиксировано.

Важно! Для более оперативного реагирования направлять жалобу стоит не в центральное управление, а в местные органы.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру изложения.

При составлении документа стоит учесть следующие рекомендации:

• Указать в шапке орган или подразделение, в который подается жалоба и Ф.И.О руководителя.
• Отразить полные Ф.И.О (без сокращений) заявителя, адрес места жительства и контакты для обратной связи.
• В тексте документа изложить подробно суть самой жалобы. Перечислить доказательства и факты, подтверждающие нарушение. Идеальным вариантом будут фотографии. По возможности отразить ссылки на нарушенные законы. В конце заявления перечислить ожидаемые от нарушителя действия (чтобы сосед убрал мусор, оборудовали помещение огнетушителем и т.д.).
• В нижней части поставить дату и свою подпись.
• В Приложении перечислить материалы, подтверждающие факты нарушений.

Текст документа должен быть написан простым человеческим языком в свободной форме, без ошибок и использования нецензурной лексики. Необходимо четко излагать факты, доказательства и свои требования. Заявление не должно содержать оскорблений и угроз, дабы избежать ответной реакции и заявления в суд от нарушителя.

Алгоритм заполнения жалобы в пожарную инспекцию онлайн

Чтобы написать жалобу в пожарную инспекцию онлайн, необходимо:

• Определить территориальное подразделение МЧС.
• Изучить правила написания заявления.
• Указать форму ответа – письменно или электронно.
• Заполнить данные о заявителе – Ф.И.О, адрес проживания, контактный телефон.
• Указать почтовый адрес или адрес электронной почты, в зависимости от ожидаемого ответа.
• Указать тему заявления и описать жалобу (менее 2000 символов).
• Вложить файлы без архивирования в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tiff, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv .

Важно! К рассмотрению не принимаются анонимные заявления, жалобы без изложения сути и обращения, содержащие некорректную информацию и лексику.

В электронном обращении обязательно указание email. Для оперативной связи стоит указать контактный телефон.

Сроки рассмотрения жалобы

Поступившее в пожарную инспекцию заявление должно быть принято к рассмотрению в трехдневный срок. В случае отказа в рассмотрении в письменной форме уведомляется заявитель.

При установлении факта некомпетентности жалобы, заявление в семидневный срок подлежит перенаправлению в компетентный орган, о чем обязательно уведомляется заявитель.

Срок рассмотрения принятого заявления – 30 суток. До истечения указанного срока заявитель должен получить письменный ответ на свое обращение. При наличии исключительных обстоятельств, срок рассмотрения может быть продлен дополнительно на 30 суток, о чем заявитель также уведомляется.

В рамках проверки обоснованности жалобы инспектор вправе: вызывать граждан и должностных лиц организаций и получать от них объяснения, справки, документы и их копии; запрашивать персональные данные  и требовать предъявления документов, подтверждающих личность; беспрепятственно посещать проверяемые организации, знакомиться с документами и материалами по делу. При посещении компаний пожарный инспектор обязан предъявлять свое удостоверение.

Важно! Действия и решения пожарного инспектора  можно обжаловать в вышестоящий орган, прокуратуру или в суд.

Ответственность за нарушения

В случае установления в ходе проверки надзорным инспектором факта нарушения норм пожарной безопасности будет выдано предписание. Это документ об устранении нарушений пожарной безопасности и обязанности по выполнению определенных действий в конкретные сроки. По истечении данного срока инспектор выходит на объект с повторной проверкой.

За нарушение требований пожарной безопасности лицо привлекается к ответственности по ст.20.4 КоАП РФ, санкция которой предусматривает наказание в виде предупреждения или административного штрафа:

• для гражданина в размере 5 000-15 000 рублей;
• для должностного лица от 20 000 до 30 000 рублей;
• для ИП – от 40 000 до 60 000 рублей;
• для юридических лиц – от 300 000 до 400 000 рублей.

В случаях нарушения требований в условиях особого противопожарного режима административный штраф составляет:

• для граждан – от 10 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц – от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП – от 60 000 до 80 000 рублей;
• для юридических лиц – от 400 000 до 800 000 рублей.

При повторном несоблюдении требований пожарной безопасности и совершении правонарушения на объекте значительного или высокого риска административный штраф составит:

• для граждан – от 12 000 до 20 000 рублей;
• для должностных лиц – от 30 000 до 60 000 рублей;
• для ИП – от 60 000 до 80 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц – от 400 000 до 800 000 рублей либо приостановление деятельности до 30 суток.

Нарушение правил пожарной безопасности, которое привело к возникновению пожара и уничтожению или повреждению чужого имущества либо причинению легкого или средней тяжести вреда здоровью человека, влечет штраф:

• для граждан – от 40 000 до 50 000 рублей;
• для должностных лиц – от 80 000 до 100 000 рублей;
• для ИП – от 90 000 до 110 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток;
• для юридических лиц – от 700 000 до 800 000 рублей или приостановление деятельности до 30 суток.

Причинение тяжкого вреда здоровью человека или смерть человека при пожаре в результате нарушений, влечет наложение штрафа на юридических лиц от 1 млн до 2 млн рублей либо приостановление деятельности на период до 90 суток.

Больше новостей и полезных советов для бизнеса на нашем телеграм-канале.

Государственная противопожарная служба является одним из подразделений Министерства обороны, чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий Российской Федерации (МЧС). Эта служба следит за соблюдением законов и правил пожарной безопасности. В каждом субъекте страны есть федеральное управление и пожарная служба.

Департамент по чрезвычайным ситуациям принимает жалобы от граждан на нарушения пожарной безопасности. Пожаловаться можно на неправомерные действия соседа, организации, управляющей компании или работодателя. За дополнительной информацией можно обратиться в Министерство по чрезвычайным ситуациям.

➟ На соседей

В многоквартирных домах люди часто не могут пользоваться общим имуществом. В этом случае такие пространства, как входные коридоры, лестничные клетки и балконы, предоставляются для передвижения жильцов.

Вместо этого граждане сталкиваются с соседями, которые размещают в коридорах шкафы, велосипеды, оставляют мусор и ненужные вещи. Такое поведение можно считать нарушением правил быта, а также нарушением пожарной безопасности. Жалобы являются эффективной ратификацией против нарушителей.

➟ На организацию

Нормативные акты, то есть Федеральный закон «О пожарной безопасности», четко определяют требования и правила, которые должны соблюдаться учреждением и его руководством.

Во время посещения объекта граждане могут подать жалобу, если они обнаружили следующие нарушения

• Отсутствие указателей с номерами телефонов экстренных служб, отсутствие
• Отсутствуют знаки эвакуации, .
• Отсутствует план эвакуации, нет
• Не определены категории пожарного риска, и
• На маршруте и путях эвакуации имеется мусор, есть
• Заблокирован подъезд спецтранспорта к зданиям, заблокированы пункты водоснабжения, и
• Не соблюдаются правила эксплуатации оборудования и обращения с легковоспламеняющимися и взрывоопасными материалами, и
• Сотрудники не проходят обучение по пожарной безопасности, отсутствуют дневники и записи в календаре.

➟ На управляющую компанию

Управляющая компания должна следить за тем, чтобы жильцы соблюдали правила пожарной безопасности в многоквартирном доме. Если ваш сосед жалуется на мусор, а управляющая компания бездействует, вы можете подать на нее жалобу.

Кроме того, вы можете подать жалобу на управляющую компанию, если

• подъезд завален мусором
• велосипеды и тележки припаркованы внизу лестницы или на лестничной площадке
• в саду есть бар, который не управляется вручную, и
• пожарный извещатель в подъезде не работает.

Информация! Управляющая компания должна пресекать незаконные действия жильцов в отношении общественного имущества. В противном случае после проверки они будут наказаны.

➟ На работодателя

В некоторых организациях работодатели должны взять на себя ответственность за то, чтобы их сотрудники соблюдали правила пожарной безопасности. В крупных компаниях обычно работают специалисты по безопасности. В их обязанности входит обучение работников требованиям пожарной безопасности.

Вы можете подать жалобу своему работодателю по разным причинам.

• Нет огнетушителей, пожарных или огнетушителей в специально отведенных местах.
• Нет информации по пожарной безопасности, нет календаря пожаротушения или специалистов, которые могли бы его обновить.
• Не подготовлена документация о состоянии пожарной безопасности и положениях о пожарной безопасности и пожарной безопасности.

Какими способами можно подать жалобу?

Жалобы могут быть поданы в Министерство по чрезвычайным ситуациям несколькими способами Вы можете обратиться в службу, подать заявление через официальный сайт или по почте по электронной почте.

Если обнаружено нарушение правил пожарной безопасности, стоит обратиться с жалобой в местное отделение пожарной охраны.

➟ Лично

Это считается традиционным способом подачи жалобы. При подаче гражданин должен иметь два экземпляра жалобы. На том экземпляре, который остается у него, делается отметка о принятии.

Чтобы уточнить адрес территории, необходимо зайти на официальный сайт в раздел «Контакты» — mchs. gov. ru/contacts. После выбора территории становится доступной информация (адрес, телефон, официальный сайт), программа гражданской приемной.

➟ На сайт

Можно в электронном виде прекратить рассмотрение жалобы. Для этого необходимо перейти на официальный сайт MCHS. gov. ru и зайти в раздел «Гражданские обращения».

После заполнения формы станет доступна форма пользователя, в которой необходимо уточнить

• Территориальное подразделение МЧС России, территориальный орган МЧС.
• Формат подачи обращения (письменный или электронный), the
• Фамилию, имя, отчество заявителя, и
• Адрес электронной почты или почтовый адрес (в зависимости от выбранной формы ответа), the
• Объект обращения, the
• Текст жалобы (не более 2 000 знаков).

Примечание: Электронные жалобы имеют определенные преимущества. К жалобам могут прилагаться файлы, подтверждающие изложенные факты, например, фотографии, видео, звуки, документы, действия и т.д.

Заявления, в которых не представлена полная и точная информация о заявителе или не обсуждаются политические или финансовые вопросы, не принимаются. Заявки, содержащие оскорбительные выражения или рекламу, также неприемлемы.

После получения заявления оно принимается и проводится проверка. На установку направляется внеплановая проверка, по результатам которой выдается предписание.

➟ Почтой

Жалобы могут быть отправлены по электронной почте. Стоит подготовить личный визит и пачку одинаковых документов: жалобу, доказательства. Чтобы найти адрес территориальной организации, нужно зайти на ее официальный сайт в раздел «Контакты».

Желательно отправить заказное письмо под расписку. Доказательство получения подтверждает, что вы обратились в органы власти.

После обращения в местное подразделение, если результат не удовлетворил заявителя, можно направить письмо в федеральный орган. Администрация Главного управления России находится по адресу: Тейральный пер, 3.

Существует также возможность отправить письмо по электронной почте. Адрес электронной почты для этой услуги можно найти в разделе «Контакты». Чтобы связаться с федеральными организациями, пишите на [email protected] gov. ru.

Надоело читать? Позвоните юристу службы сайта и получите ответы на все вопросы: 8-800-333-52-20 (звонки по России бесплатные).

Как правильно написать жалобу в пожарную инспекцию?

Для того чтобы жалоба была принята к рассмотрению, важно, чтобы она была составлена правильно. Текст должен быть четким и структурированным.

В документе должна быть отражена следующая информация

1. Получатель сообщения. Необходимо указать полное наименование органа, чья жалоба подлежит рассмотрению.
2. Данные заявителя. Необходимо впечатать фамилию, имя, отчество, домашний адрес и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты). Эта информация необходима для того, чтобы пожарные команды могли связаться с заявителем для уточнения информации или предоставления ответа.
3. Название жалобы. Желательно одновременно указать характер жалобы.
4. Описание ситуации. Следует подробно описать ситуацию, проигнорированный закон и доказательства нарушения.
5. Запрос заявителя. В списке желательно четко указать, что ожидается от инспекции: коридоры, удаление предметов, подвергающихся воздействию огнетушителей, места для курения в промышленных зонах и т.д. Чем больше конкретных измерений, тем легче оценить эффект от инспекции.
6. Приложения. Список приложений: акты, фотографии, видео, записи, вклады свидетелей.
7. Дата составления и подпись гражданина.

➟ Образец жалобы

Законодательство не определяет образец жалобы. Однако рекомендуется соблюдать стандартные правила регистрации, которые можно найти в этом образце.

Вопросы наших читателей

Подводные камни

Чтобы создать эффективный процесс рассмотрения жалоб, стоит учесть некоторые особенности

• Жалобы должны быть составлены простым языком, не отягощенным официальной лексикой. Это не только делает их более сложными для понимания. Однако могут быть выбраны некорректные термины и понятия.
• При отсутствии доказательств результат часто бывает не в пользу заявителя. Поэтому важно предоставить как можно больше подтверждающих документов.
• Составление жалобы на первый взгляд может показаться простым. Однако не каждый способен правильно записать ее и сформулировать свои мысли. В этом случае следует обратиться за юридической помощью.

Нарушения пожарной безопасности

Государственная пожарная служба (GPS), входящая в состав Министерства обороны, Эммеркомингса и Эммеркома, осуществляет надзор за соблюдением правил пожарной безопасности. Эта структура осуществляет надзор за применением законодательства и технических регламентов в области пожарной безопасности; в состав ГПС входят Федеральная противопожарная служба и Пожарная служба Российской Федерации. Контактную информацию о регионах структуры можно найти на центральном сайте Министерства по чрезвычайным ситуациям.

Нарушения правил пожарной безопасности могут заключаться в незаконной рекультивации помещений, скоплении эвакуационных выходов или ограничении доступа к средствам пожаротушения.

Стоит подготовить документацию, чтобы инспектор из МЧС пришел с проверкой.

Владелец недвижимости всегда несет ответственность. Он может не знать о нарушении, но жить удаленно и делегировать ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности другим лицам. В каждом объекте недвижимости и организации должен быть ответственный за пожарную безопасность.

В жилом помещении ответственность несет проживающий в нем человек.

Они должны подать жалобу на несоблюдение правил в ближайшую пожарную часть. Причин может быть несколько, но основными являются две

• Если правила безопасности были нарушены соседом или другим жильцом дома.
• Нарушение правил пожарной безопасности на предприятии.

Способы подачи жалобы

До недавнего времени существовало два способа

• Заполнение заявления при проверке пожарной безопасности; необходимо заполнить два экземпляра. Копии остаются на руках у заявителя, заверенные печатью инспекции.
• Отправить заявление по почте. Письма должны быть зарегистрированы и уведомлены.

В современном мире существует больше возможностей, и жалобы можно подавать в инспекции пожарной безопасности в режиме онлайн. У Министерства по чрезвычайным ситуациям есть свой сайт http://www. mchs. gov. ru со страницей для приема жалоб. Заявления подаются по стандартной форме, которая включает в себя доказательства.

Электронное письмо можно отправить по адресу [email protected] gov. ru. Электронные жалобы должны рассматриваться так же, как и письменные. Они не должны быть анонимными. В противном случае они не будут приняты во внимание.

Вы можете отправить жалобу в пожарную охрану через государственную службу. Используя свой личный кабинет, вы можете получать информацию о ходе и/или результатах рассмотрения вашего обращения, а также информацию о принятых мерах и их текущем статусе.

Вы также можете сообщить о нарушении по телефону. Сообщение будет зарегистрировано.

Важно: Для более быстрого реагирования жалобы следует направлять в местный орган власти, а не в центральный офис.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру.

При составлении бланка стоит учесть следующие рекомендации

• Определите заголовок органа или раздела, в который будет подана жалоба, и имя начальника.
• Укажите имя заявителя (не аббревиатуру), домашний адрес и контактные данные для обратной связи.
• В теле документа изложите подробности самой жалобы. Приведите доказательства и события в подтверждение нарушения. Идеальным вариантом являются изображения. По возможности укажите ссылки на закон, который был нарушен. В конце заявления перечислите действия, которых ожидает нарушитель (например, сосед убирает мусор, оборудует огнетушитель).
• В нижней части декларации поставьте дату и подпись.
• В приложении перечислите все документы, подтверждающие факт нарушения.

Текст документа должен быть написан простым человеческим языком, в свободной форме, без использования ошибок и непристойностей. Факты, доказательства и утверждения должны быть изложены четко. Заявление не должно содержать оскорблений или угроз, чтобы избежать реакции со стороны нарушителя или выступления в суде.

Сроки рассмотрения жалобы

Заявления на проведение пожарной инспекции должны быть получены в течение трех дней. Если заявление будет отклонено, заявитель будет уведомлен об этом в письменном виде.

Если будет установлено, что заявление находится вне юрисдикции, оно должно быть направлено в соответствующий орган в течение семи дней, о чем заявитель будет уведомлен.

Срок рассмотрения принятого заявления составляет 30 дней. До истечения этого срока заявитель должен получить письменный ответ на заявление. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель также будет проинформирован.

Инспектор имеет право Вызывать граждан и работников организации и получать объяснения, справки, документы и их копии. Запрашивать персональные данные и требовать предъявления документов, удостоверяющих их личность. Запрашивать документы и документацию.

При посещении предприятия пожарные инспекторы обязаны предъявить документы, удостоверяющие личность.

Важно: Действия и решения пожарного инспектора могут быть обжалованы в вышестоящий орган, прокуратуру или суд.

Ответственность за нарушения

Если инспектор обнаруживает, что в ходе проверки было зафиксировано нарушение правил пожарной безопасности, выдается предписание. В нем фиксируется устранение нарушения пожарной безопасности и обязанность принять конкретные меры в определенный срок. Как только срок истекает, инспектор возвращается на объект для повторной проверки.

Лица, нарушившие требования пожарной безопасности, несут ответственность в соответствии со статьей 20.4 КоАП РФ.

• Для граждан — сумма 5, 000-15, 000 рублей
• для работников — 20, 000-30, 000 рублей; и
• для индивидуального предпринимателя — от 40 000 до 60 000 рублей, и
• для юридических лиц — от 300 000 до 400 000 рублей.

За нарушение требований в условиях особого противопожарного режима административные штрафы составляют

• на граждан — от 10 000 до 20 000 рублей, на
• на работников — от 30, 000 до 60, 000 рублей, и
• на индивидуальных предпринимателей — от 60, 000 до 80, 000 рублей, и
• для юридических лиц — от 400, 000 до 800, 000 рублей.

За повторное несоблюдение требований пожарной безопасности, а также на объектах, представляющих значительную или повышенную опасность, административный штраф составляет

• на граждан — от 12 000 до 20 000 рублей; на работников — от 30 000 до 60 000 рублей.
• на работников — от 30, 000 до 60, 000 рублей, и
• на индивидуальных предпринимателей — 60 000-80 000 рублей или приостановление деятельности на срок до 30 суток; и
• для юридических лиц — 400, 000-800, 000 рублей или приостановление деятельности на срок до 30 суток.

Нарушение правил пожарной безопасности, повлекшее пожар, уничтожение или повреждение чужого имущества либо причинение легкого или средней тяжести вреда здоровью человека, влечет наложение штрафа

• для граждан — 40, 000-50, 000 рублей, для
• для работников — 80, 000-100, 000 рублей и
• на индивидуальных предпринимателей — 90 000-110 000 рублей или приостановление деятельности на срок до 30 суток
• для юридических лиц — 700, 000-800, 000 рублей или приостановление деятельности на срок до 30 суток.

Причинение в результате правонарушения тяжкого вреда здоровью пожара или смерти наказывается штрафом в размере от 1 до 2 млн рублей или приостановлением деятельности на срок до 90 суток для законных субъектов предпринимательской деятельности.

Почему вы хотите подать жалобу в пожарную инспекцию?

Управление пожарной безопасности может сообщать только в случае пожара. Полиция должна быть уведомлена, если обнаружена угроза пожара или предотвращена эвакуация. Как частные лица, так и организации могут совершать правонарушения в области пожарной безопасности.

Не оставляйте эти события без внимания. Своевременные жалобы в МЧС о нарушениях пожарной безопасности могут спасти жизни людей, предотвратив возможные пожары.

Для компаний.

Владельцы административных, коммерческих, промышленных и других зданий должны соблюдать правила пожарной безопасности.

Они включают в себя следующие меры

1. Сохранение помещений, прилегающих пространств и путей эвакуации в соответствии с правилами пожарной безопасности.
2. Соблюдение правил, регулирующих установку и эксплуатацию рабочего оборудования и хранение легковоспламеняющихся материалов.
3. Оборудование мест для курения с открытым огнем и рабочих мест в соответствии со всеми правилами.
4. Наличие надлежащего противопожарного оборудования.
5. Содержать противопожарное оборудование в исправном состоянии.

К нарушениям со стороны пожарной охраны относится отсутствие обозначений путей эвакуации, номерных знаков пожарной охраны и аварийного освещения.

Все вышеперечисленные правила преследуют одну цель — предотвратить гибель работников и посетителей в случае пожара и минимизировать возможный материальный ущерб. Если такое нарушение обнаружено, вам следует обратиться в надзорный орган напрямую или лично.

Способы подачи жалоб в МЧС о нарушении пожарной безопасности

Существует несколько способов подать жалобу в пожарную охрану.

Воспользуйтесь формой на официальном сайте

Подать жалобу в МЧС на нарушения пожарной безопасности можно на официальном сайте ведомства. Попав на эту страницу, пользователю будет предложена форма заявления. Этапы подачи черновых и электронных обращений — пошаговый алгоритм приведен ниже.

По электронной почте России.

Письменные обращения могут быть направлены в региональную службу МЧС заказным письмом. Полученные адресатом квитанции должны сохраняться. В случае дальнейших действий она служит доказательством того, что ваше обращение поступило в уполномоченную структуру.

Если сотрудник местной администрации не может или не желает заниматься вашей жалобой, следует обратиться в вышестоящую инстанцию — Центральное управление МЧС:.

• Адрес: пер. Театральный, 3.
• Телефон: 8-495-62-41-946.
• Электронная почта: [email protected] gov. ru.

Напрямую.

Вы можете подать жалобу в Пожарно-спасательную службу. Для подачи жалобы в управление, кроме самой жалобы, вам необходимо иметь при себе паспорт.

На сайте Министерства по чрезвычайным ситуациям вы можете узнать дни и время работы местных отделений и приемных.

Алгоритм подачи жалобы в МЧС

Шаги заполнения онлайн жалобы на официальном сайте МЧС — пошаговый алгоритм выглядит следующим образом

1. Выберите на сайте Департамент окружающей среды и физического планирования. Он отвечает за место обнаруженного нарушения (жилое строительство, бизнес, общественное пространство).
2. На экране вы увидите правила подачи жалоб. Прочитав их, выберите способ, с помощью которого вы хотели бы получить ответ на свое обращение. Это может быть либо официальное письмо на ваш домашний адрес, либо электронное письмо на адрес электронной почты, где указано ваше обращение.
3. Следуя подсказкам системы, вы должны заполнить всю необходимую информацию в электронном формате.
4. В апелляции обязательно должна быть указана следующая информация Имя и адрес заявителя, номер телефона для связи с заявителем и, если есть, адрес электронной почты.
5. Основной текст, описывающий нарушение, не должен превышать 2 000 знаков. Поэтому он должен быть кратким и исчерпывающим.

Анонимные заявки и заявки, содержащие неточную информацию, рассматриваться не будут.

ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ

Какое наказание за захламление мест общего пользования

Загрязнение общих коридоров соседями влечет за собой штрафы. Размер штрафа может быть различным:.

• до 1 500 рублей — за вторичное нарушение правил пожарной безопасности
• до 5 000 рублей — за мусор в общественных местах; и
• до 1 000 рублей — за нарушение санитарно-гигиенических норм.

Как правило, даже простые административные обременения побуждают соседей убирать мусор и мусорные кучи. Это также является уроком для других жильцов квартиры.

Иск на соседей за захламление коридора

В самых редких случаях крайних мер для решения проблемы обычно достаточно жалобы в МЧС и пожарную службу, но если это не помогает, необходимо обращаться в суд. Причины подробно описаны в приведенном выше образце жалобы, и все сообщения могут быть использованы в законодательстве и рассмотрены в суде.

Если вам нужна помощь в ведении дела или составлении иска, пожалуйста, свяжитесь с нами или напишите комментарий ниже.

Задать вопрос юристу или оставить свой комментарий

Если вы укажете свой номер телефона и город, адвокат сможет позвонить вам. Ваш номер телефона не является публичным! Если вы не укажете номер телефона, пожалуйста, дождитесь ответа на этой странице.

Консультации

Напишите актуальную статью про Коап, Санпин и др. Емелком, Соседи роспотребнадзор, Общеполезное место (квартира комната) захламление при жалобе в УК. Спасибо.

34 и 40 от 13 августа 2006 года), касающиеся запрета хранения предметов на лестничных клетках — «Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах». Данное положение запрещает жителям многоэтажных домов пользоваться местами общего пользования без согласования с соседями.

У вас есть вопросы?

На предпринимателя или организацию

Внимание!

Куда жаловаться

Адрес, номер телефона и веб-сайт регионального отделения будут отображены в открывшемся окне.

Обратите внимание! Жалобы на нарушение пожарной безопасности следует подавать в соответствующее местное Министерство по чрезвычайным ситуациям.

Как пожаловаться

Существует несколько способов сообщить о нарушениях пожарной безопасности.

1. Подготовить письменное заявление и передать его лично главному или региональному заместителю начальника МЧС России. Рекомендуется сделать два экземпляра проекта и оставить один экземпляр у заявителя вместе с отметкой о регистрации в государственных органах.
2. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением.
3. Воспользоваться формой онлайн-заявления гражданина на официальном сайте МЧС России.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения, переданные в электронном виде, подлежат рассмотрению наравне с письменным обращением гражданина.

Правила составления заявления

Обращения граждан должны обязательно содержать следующую информацию

• наименование государственного органа или территориального подразделения, о котором идет речь в обращении
• фамилия сотрудника; и
• ФИО заявителя; и
• адрес, по которому должны быть направлены ответы
• суть жалобы
• Дата,.
• подпись, и
• приложения, включая документы, подтверждающие факты, изложенные в заявлении.

Анонимные жалобы не могут быть приняты во внимание. Текст жалобы должен быть написан в свободной форме. Если вы хотите получить ответ на вашу жалобу в электронном виде, необходимо указать адрес электронной почты. Мы рекомендуем вам добавить к контактным данным номер мобильного телефона, чтобы мы могли связаться с вами как можно скорее.

Важно, чтобы текст вашей жалобы не содержал нецензурных выражений или угроз и был легко читаем.

Ниже приведен пример жалобы в пожарную службу.

Жалобы должны быть получены в течение трех дней с момента их поступления в пожарную службу. Если жалоба будет отклонена, заявителя уведомят об этом в письменном виде.

Если заявленный вопрос не относится к компетенции государственного органа, документ в течение семи дней направляется в компетентный орган с обязательным уведомлением заявителя.

Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. Заявитель должен получить письменный ответ на обращение в установленные сроки. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель будет проинформирован.

Обращение в электронной форме

Чтобы подать жалобу пожарному инспектору онлайн, воспользуйтесь формой на официальном сайте МЧС России http://www. mchs. gov. ru/dop/feedback/feedback_form.

Алгоритм заполнения формы :

1. Выберите категорию региона МЧС России.
2. Ознакомьтесь с правилами заполнения анкеты.
3. Решите, в каком виде должен быть ваш ответ — письменном или электронном.
4. Заполните информацию о заявителе — ФИО, адрес и контактный телефон.
5. Адрес или адрес электронной почты, в зависимости от того, куда вы хотите направить ответ.
6. Укажите тему и тело жалобы объемом не более 2, 000 знаков.
7. Добавить вложения в форматах txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tiff, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv без архивации.

Важно: Заявки, содержащие неполную или неточную информацию об отправителе, обсуждение политических или экономических вопросов, неуместные формулировки, рекламу и заявки, в которых не изложена суть просьбы, рассматриваться не будут.

После получения заявления в помещение направляется срочная проверка. Чтобы оспорить действия и решения государственного пожарного инспектора, необходимо подать жалобу в вышестоящий государственный пожарный надзор, суд или прокуратуру.

Законодательная база

При написании жалобы пожарному инспектору необходимо соблюдать следующие законы и нормативные акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года) (с учетом поправок, внесенных Законом Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 года N 6-ФКЗ; от 30 декабря 2008 года N 7-ФКЗ; от 5 февраля 2014 года N 2-ФКЗ (и N 11-ФКЗ от 21 июля 2014 года).
2. 29. 12. 2004 N 188-ФЗ (ред. от 29. 07. 2017) «Жилищный кодекс Российской Федерации» (с изм. и доп., вступившими в силу с 10 августа 2017 г.).
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390 «О противопожарном режиме».
4. 13. 06. 1996 N 63-ФЗ «Уголовный кодекс Российской Федерации» (редакция от 29. 07. 2017).
5. 30. 12. 2001 N 195-ФЗ (ред. от 29. 07. 2017) «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» (с изм. и доп., вступающими в силу с 10. 08. 2017).
6. Федеральный закон от 21 декабря 1994 года «О пожарной безопасности» N 69-ФЗ (в последней редакции).
7. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в последней редакции).
8. Постановление от 31 марта 2015 г. N 145 «Об утверждении Инструкции по обработке обращений граждан в системе МЧС России».