В Истории находится информация о действиях сотрудников с элементами CRM. В любой момент руководитель может посмотреть, кто, что и когда делал.
Например, если менеджер случайно удалил контакт из сделки и не помнит имя клиента, он может посмотреть в истории имя клиента и добавить контакт снова.
Функция Журнал доступа сотрудников к данным в CRM доступна не на всех тарифах Битрикс24. Узнать подробнее вы можете на странице тарифов.
Найти историю по всем элементам CRM вы можете во вкладке Ещё > История.
Таблица содержит следующую информацию:
- Дата — день и время, когда произошли изменения.
- Сущность — название элемента, в котором что-то изменили.
- Заголовок — ссылка на элемент.
- Автор — фамилия и имя сотрудника, который внес изменения.
- Тип события и описание — информация об изменении.
Какие изменения фиксируются в Истории
- Просмотр.
- Значение поля Название было изменено.
- Стадия изменена.
- Изменено поле Cтадия сделки.
- Изменено поле Ответственный.
- Изменено поле Комментарий.
- Изменено поле Статус.
- Добавлено поле Телефон.
- Изменено поле Рабочий e-mail.
- Изменено поле Тип.
- Изменено поле Источник.
- Создан новый документ.
- Добавлена связь.
- Удалена связь.
В истории отображается связь с контактом, компанией, лидом, сделкой, счетом, предложением и смарт-процессом.
- Значение поля Дата завершения было изменено.
Базовые действия:
- Создано действие: универсальное дело.
- Отправлено письмо.
- Письмо с почты.
- Удалено письмо из таймлайна.
- Создан звонок.
- Создан документ.
- Создана задача.
Связь с делом:
- Добавлен товар.
- Изменено поле Сумма.
- Изменён режим расчёта поля Сумма.
- Изменено количество товара.
- Изменён налог на товар.
Товары:
Воспользуйтесь фильтром, если хотите найти изменения по конкретному элементу или за определенный день. Также есть предустановленные фильтры: созданные сегодня, созданные вчера и созданные мной.
Вы можете удалить запись из истории, однако это не отменит действие. Допустим, вы удалили запись о том, что изменили поле Сумма в сделке, если вы удалите запись об этом, это не отменит изменение суммы.
В карточке каждого элемента есть вкладка История, там находится список изменений по данному элементу.
Какие записи в истории увидят сотрудники
Сотрудник увидит историю изменений элементов, к которым разрешен доступ в правах CRM.
Если у менеджера есть права на просмотр только своих элементов, он не увидит записи, связанные с элементами других сотрудников.
Подробнее читайте в статье Права доступа в CRM.
Спасибо, помогло!
Спасибо 🙂
Это не то, что я ищу
Написано очень сложно и непонятно
Есть устаревшая информация
Слишком коротко, мне не хватает информации
Мне не нравится, как это работает
Недоступно в редакциях: Бизнес, Малый бизнес, Стандарт, Старт
История изменений на клиенте
На странице История сайта представлен список изменений, осуществленных на клиенте. Фиксируются изменения:
- Группы сайта;
- Активности (открытости для доступа посетителей) сайта;
- Наименования сайта (NAME);
- Активности управления сайтом (ACTIVE). Доступно с версии 20.100.0.
Фильтр
Фильтр используется для задания параметров отбора записей, отображаемых в списке.
Поле | Описание |
---|---|
ID | Поиск клиента по идентификатору. Поле присутствует, даже если фильтр свернут. |
Изменённое поле | Доступны два параметра фильтрации:
|
Чтобы отфильтровать записи по заданным критериям поиска, нажмите кнопку Найти. Для отображения всех клиентов нажмите кнопку Отменить.
Контекстная панель
Кнопка | Описание |
---|---|
Сайт | Возвращение к форме редактирования клиента. |
Настроить | Переход к диалогу настройки внешнего вида отчетной формы. |
Excel | Экспорт данных из отображаемой таблицы в MS Excel. |
Список изменений
Колонка | Описание |
---|---|
Время | Время создания записи. |
Изменённое поле | Какое поле было изменено. |
Пользователь | Логин, имя и фамилия пользователя, проводившего последнее изменение клиента. |
Начальное значение | Начальное значение поля. |
Новое значение | Новое значение поля. |
Примечание | Примечание по совершенному действию. |
© «Битрикс», 2001-2023, «1С-Битрикс», 2023
Наверх
Зачем нужна история в сущностях CRM Битрикс24. Где найти историю в Битрикс24. Как посмотреть общую историю по всей системе.
Для чего нужна История в Битрикс24
История нужна в системе для фиксации всех действий сотрудников со всеми сущностями CRM. Можно увидеть кто из них работал и с какой конкретно сущностью.
Где найти историю в Битрикс24
Зайдите в Битрикс24 и откройте нужную сущность, например Сделку. Карточка Сделки имеет верхнее меню, в котором есть раздел История
Если его нет, то можно нажать раздел Еще и выбрать ее кликом из списка
Таким образом вы развернете раздел История, где видно все события, которые происходили с этой Сделкой. Здесь указана дата, автор и тип события
Для поиска какого-то события можно воспользоваться фильтром в поисковой строке
Управлять колонками отображения событий можно нажав маленькую шестеренку. В новом окошке настройте список и нажмите кнопку Применить
Если в Сделке указана Компания. Можно перейти в ее карточку и посмотреть Историю событий.
Также посмотреть Историю можно в карточке Контакт
В сущности Лид найти Историю можно точно также как в Сделке
Как посмотреть общую историю по всей системе
Чтобы посмотреть всю Историю событий в системе, нужно в поисковой строке набрать История
Откроется вкладка со всеми событиями, что были осуществлены. Ниже можно увидеть общее количество событий
Пользоваться Фильтром и настройками можно так же как и в случае с Лидами/Сделками.
Новое в блоге:
В техническую поддержку входит:
1 Создание схемы-логики Битрикс24
⠀⠀ 1.1 Создание схемы-логики операционных бизнес-процессов продаж (прохождения сделки), автоматических действий и процессов и интеграций с сервисами
2 Подключение аккаунта облачной/коробочной версии Битрикс24 на выбранный тариф
3 Заведение аккаунтов для всех сотрудников
4 Создание многоуровневой оргструктуры
5 Оптимизация карточек лидов, сделок, контактов, компаний
⠀⠀ 5.1 Создание полей тип: строка, список, дата/время, адрес Google карты, ссылка, файл, деньги, да/нет, число
⠀⠀ 5.2 Создание обязательных к заполнению полей
⠀⠀ 5.3 Создание поля Бронирование ресурсов
⠀⠀ 5.4 Создание полей с привязкой к справочникам и элементам CRM
⠀⠀ 5.5 Создание полей с привязкой к разделам и элементам инфоблоков
⠀⠀ 5.6 Создание дополнительных разделов в карточках лида, сделки, контакта, компании
⠀⠀ 5.7 Создание зависимых полей
⠀⠀ 5.8 Создание полей-калькуляторов
6 Настройка справочников CRM Битрикс24
⠀⠀ 6.1 Создание источников лида, сделки
⠀⠀ 6.2 Настройка типов контакта
⠀⠀ 6.3 Настройка типов компании
⠀⠀ 6.4 Настройка типов сделки
⠀⠀ 6.5 Настройка списка сферы деятельности клиента
⠀⠀ 6.6 Настройка списка причин провала лида
⠀⠀ 6.7 Настройка списка причин провала сделки
7 Настройка стадий(воронок) и статусов(этапов) лидов и сделок
8 Настройка фильтров в CRM (в Лидах, Сделках, Контактах и Компаниях)
9 Настройка фильтров Задач и Дел
10 Настройка прав доступа к CRM Битрикс24
11 Интеграция Битрикс24 с Email
12 Интеграция Битрикс24 с телефонией
⠀⠀ 12.1 Подключение сотовых номеров телефонов
⠀⠀ 12.2 Создание схемы-логики входящего, исходящего, пропущенного звонка
⠀⠀ 12.3 Подключение IP телефонии Битрикс24 или любой другой, имеющую интеграцию с Битрикс24
13 Интеграция Битрикс24 с сайтами и интернет-магазинами
14 Интеграция Битрикс24 с мессенджерами и соц. сетями
15 Автоматизация Битрикс24
⠀⠀ 15.1 Настройка автоматической постановки задач по условиям, согласно бизнес-процессу
⠀⠀ 15.2 Настройка автоматического уведомления руководителю о просроченных стадиях обработки лида, сделки
⠀⠀ 15.3 Настройка автоматической отправки уведомлений (через почту, соц. сети, мессенджеры)
⠀⠀ 15.4 Настройка автоматического показа контекстной и таргетинговой рекламы
⠀⠀ 15.5 Настройка автоматической генерации документов (Коммерческого предложения, счета, договора, квитанции)
⠀⠀ 15.6 Настройка автоматического изменения данных сделки, контакта, компании
⠀⠀ 15.7 Настройка автоматического перемещения сделки при выполнении задач или изменения сущности (бизнес-процессов)
16 Автоворонки в Битрикс24
⠀⠀ 16.1 Настройка автоворонки(ок) для проваленных сделок
⠀⠀ 16.2 Настройка автоворонки(ок) для успешных сделок
⠀⠀ 16.3 Настройка автоворонки(ок) для действующих клиентов
17 Обучение Битрикс24
⠀⠀ 17.1 Базовое обучение по работе в Битрикс24
⠀⠀ 17.2 Обучение всех сотрудников настроенным процессам
⠀⠀ 17.3 Обучение руководителей аналитике и точкам контроля в системе
18 Консультации
⠀⠀ 18.1 Информационная поддержка и консультация
⠀⠀ 18.2 Техническая поддержка, включая доработки и корректировки
⠀⠀ 18.3 Написание регламентов и инструкций с загрузкой в базу знаний
⠀⠀ 18.4 Ежемесячный аудит системы и работы сотрудников с отчетом и рекомендациями для руководителей
В техническую поддержку + входит:
1 Создание схемы-логики Битрикс24
⠀⠀ 1.1 Создание схемы-логики операционных бизнес-процессов продаж (прохождения сделки), автоматических действий и процессов и интеграций с сервисами
⠀⠀ 1.2 Создание инструкций по работе с CRM Битрикс24 для пользователей
2 Подключение аккаунта облачной/коробочной версии Битрикс24 на выбранный тариф
3 Заведение аккаунтов для всех сотрудников
4 Создание многоуровневой оргструктуры
5 Оптимизация карточек лидов, сделок, контактов, компаний
⠀⠀ 5.1 Создание полей тип: строка, список, дата/время, адрес Google карты, ссылка, файл, деньги, да/нет, число
⠀⠀ 5.2 Создание обязательных к заполнению полей
⠀⠀ 5.3 Создание поля Бронирование ресурсов
⠀⠀ 5.4 Создание полей с привязкой к справочникам и элементам CRM
⠀⠀ 5.5 Создание полей с привязкой к разделам и элементам инфоблоков
⠀⠀ 5.6 Создание дополнительных разделов в карточках лида, сделки, контакта, компании
⠀⠀ 5.7 Создание зависимых полей
⠀⠀ 5.8 Создание полей-калькуляторов
6 Настройка справочников CRM Битрикс24
⠀⠀ 6.1 Создание источников лида, сделки
⠀⠀ 6.2 Настройка типов контакта
⠀⠀ 6.3 Настройка типов компании
⠀⠀ 6.4 Настройка типов сделки
⠀⠀ 6.5 Настройка списка сферы деятельности клиента
⠀⠀ 6.6 Настройка списка причин провала лида
⠀⠀ 6.7 Настройка списка причин провала сделки
7 Настройка стадий(воронок) и статусов(этапов) лидов и сделок
8 Настройка фильтров в CRM (в Лидах, Сделках, Контактах и Компаниях)
9 Настройка фильтров Задач и Дел
10 Настройка прав доступа к CRM Битрикс24
11 Интеграция Битрикс24 с Email
12 Интеграция Битрикс24 с телефонией
⠀⠀ 12.1 Подключение сотовых номеров телефонов
⠀⠀ 12.2 Создание схемы-логики входящего, исходящего, пропущенного звонка
⠀⠀ 12.3 Создание ТЗ для интеграции телефонии с Битрикс24
⠀⠀ 12.4 Подключение IP телефонии Битрикс24 или любой другой, имеющую интеграцию с Битрикс24
⠀⠀ 12.5 Подключение IP телефонии не имеющую интеграции с Битрикс24
⠀⠀ 12.6 Подключение и настройка звонобота
13 Интеграция Битрикс24 с сайтами и интернет-магазинами
14 Интеграция Битрикс24 с мессенджерами и соц. сетями
15 Автоматизация Битрикс24
⠀⠀ 15.1 Настройка автоматической постановки задач по условиям, согласно бизнес-процессу
⠀⠀ 15.2 Настройка автоматического уведомления руководителю о просроченных стадиях обработки лида, сделки
⠀⠀ 15.3 Настройка автоматической отправки уведомлений (через почту, соц. сети, мессенджеры)
⠀⠀ 15.4 Настройка автоматического показа контекстной и таргетинговой рекламы
⠀⠀ 15.5 Настройка автоматической генерации документов (Коммерческого предложения, счета, договора, квитанции)
⠀⠀ 15.6 Настройка автоматического изменения данных сделки, контакта, компании
⠀⠀ 15.7 Настройка чат-ботов для авто ответов в мессенджеры и соц. сети
⠀⠀ 15.8 Настройка автоматических многошаговых задач (бизнес-процессов)
⠀⠀ 15.9 Настройка автоматического перемещения сделки при выполнении задач или изменения сущности (бизнес-процессов)
16 Автоворонки в Битрикс24
⠀⠀ 16.1 Настройка автоворонки(ок) для проваленных сделок
⠀⠀ 16.2 Настройка автоворонки(ок) для успешных сделок
⠀⠀ 16.3 Настройка автоворонки(ок) для действующих клиентов
17 Настройка CRM маркетинга
⠀⠀ 17.1 Подключение автоматической рассылки на Email из этапов воронки
⠀⠀ 17.2 Подключение автоматической рассылки в мессенджеры и соц. сети из этапов воронки
⠀⠀ 17.3 Подключение автоматической таргетинговой рекламы Google ads, Facebook, Instagram, ВКонтакте из этапов воронки
⠀⠀ 17.4 Создание сегментов аудитории и подключение рекламы и рассылок из раздела CRM маркетинг
⠀⠀ 17.5 Создание аудиторий, кампаний и рекламных объявлений в Яндекс директе, Google ads, Facebook, ВКонтакте
18 Интеграция Битрикс24 с 1С
19 Интеграция Битрикс24 с МойСклад
20 Настройка аналитических отчетов, сквозной аналитики, подключение колл-трекинга
21 Создание дополнительных сущностей в Битрикс24
22 Настройка Бизнес-процессов Битрикс24
23 Обучение Битрикс24
⠀⠀ 23.1 Базовое обучение по работе в Битрикс24
⠀⠀ 23.2 Обучение всех сотрудников настроенным процессам
⠀⠀ 23.3 Обучение руководителей аналитике и точкам контроля в системе
⠀⠀ 23.4 Обучение сотрудника CRM маркетингу
⠀⠀ 23.5 Обучение администратора портала Битрикс24
24 Консультации
⠀⠀ 24.1 Информационная поддержка и консультация
⠀⠀ 24.2 Техническая поддержка, включая доработки и корректировки
⠀⠀ 24.3 Написание регламентов и инструкций с загрузкой в базу знаний
⠀⠀ 24.4 Ежемесячный аудит системы и работы сотрудников с отчетом и рекомендациями для руководителей
⠀⠀ 24.5 Еженедельный аудит системы и работы сотрудников с отчетом и рекомендациями для руководителей
{“id”:13961,”url”:”/distributions/13961/click?bit=1&hash=c44cac1eb31aec60280b707a54de8f9e7765dd2abc1c61ae0e9263d900201087″,”title”:”u041au0430u043a u0434u0438u0437u0430u0439u043d-u0441u0438u0441u0442u0435u043cu0430 Consta u043fu043eu043cu043eu0433u0430u0435u0442 u0441u043eu0437u0434u0430u0432u0430u0442u044c u043du043eu0432u044bu0435 u0438u043du0442u0435u0440u0444u0435u0439u0441u044b”,”buttonText”:””,”imageUuid”:””}
Как узнать кто вносил изменения, правки кто нагадил в базе данных Битрикс24.CRM? Как правильно, как часто и как правильно делать резервные копии?
Откроем рабочий портал и поиграем с данными:
Вкладка контакт, карточка контакта, внесем правку – добавим номер телефона в пустое поле.
Вся ли информация о изменениях фиксируется в истории:
Нет!
Штатное ПО Битрикс24.CRM отслеживает и фиксирует только системные поля, дополнительные поля. Те поля, которые добавляются в карточку сотрудниками портала с правами администратора для расширения возможностей системы увы не отслеживаются.
Что делать, как сохранить информацию о правках?
Нужно прописать в регламенте работы с документами правила, если вносится изменение, то тот, кто его делает, должен указать что правил и почему в штатном поле комментарии.
А как в других сущностях?
Все совпадает и работает одинаково, как в рассматриваемом нами примере контакты.
Советы администраторам и владельцам портала:
Запретить доступ удаления всем сотрудникам компании, за исключением администраторов портала.
В случае необходимости удаления сотрудник компании подает соответствующую заявку, руководитель ее утверждает, а исполнитель завершает работу. Самый простой вариант реализации — это постановка задачи. В этом случае все будет зафиксировано и исполнено по кроткой схеме.
Важно обязательно проводить логирование бизнес-процессов. Что это означает во время написания бизнес –процесса после завершения всех ключевых моментов производится запись специального поясняющего текста в журнале бизнес-процессов.
- Если создаете бизнес процесс сами, то сами вносите логирующие записи в тело процесса, а если Вы поручаете эту работу интегратору, то требуйте от него обязательного логирования и вовремя приема итоговой работы уделите внимание на проверку соблюдения этого требования. Все это позволит сохранять правдивую полную историю, находить ошибки и промахи.
- Назначайте роботам, бизнес-процессам и приложениям имена технических пользователей. Например, «Ответственный за обмен с 1С», «Телефония 1», «Любимый робот» и так далее. Это сильно украсит и облегчит быстрое понимание кто вносил изменения, робот или человек и какой именно.
- Если Вы администратор портала, то прежде чем, что-то удалить проверьте а включена ли у Вас активация корзины? Если нет, то обязательно сделайте это. Активация корзины много раз спасет вас от неприятностей.
Кто и где может включить запрет на удаление?
- Сотрудники обладающими правами администратора портала.
- Запреты живут в глобальных настройках, в меню права, во вкладке «Права доступа» с помощь. настройки прав для ролей сотрудников компании. Как настраиваются права мы уже осуждали в предыдущих видеокурсах.
Как включить активацию корзины?
- Включить режим глобальные настройки.
- Выбрать меню «Другое», вкладку «Прочие настройки», вкладку «Корзина».
- Включите все радиокнопки.
Как включить опцию сохранение Истории изменений?
- Включить режим глобальные настройки
- Выбрать меню «Другое», вкладку «Прочие настройки», вкладку «История»
- Включите все радиокнопки
Сохранение резервных копий:
Если Вы работаете с «облачной» платной версией Битрикс24, то расслабьтесь, все эту важную работу за Вас регулярно каждую ночь выполняет команда Битрикс24 без вашего участия:
- Копию всех сущностей модуля CRM.
- Копию всего портала
Если Вы работаете с «коробкой», то Вы сами можете и должны управлять процессом сохранения резервных копий.
- Обычно эта процедура настраивается на режим автоматического сохранения полной базы данных 3-4 раза в сутки (утро, обед, вечер, ночь).
- Очень важно делать и хранить отдельно копий всех файлов и копий всей платформы в нескольких местах одновременно, в облаке, на серверах, выделенных дисках.
- Можно воспользоваться специальными приложениями маркетплейс Битрикс24 для сохранения копий самостоятельно.
ВАЖНО ПОНИМАТЬ И УЧИТЫВАТЬ:
Если с помощью «ручек» пропала информация, откатить назад и восстановить можно только за конкретный период.
Если во время согласования и обсуждения сотрудники будут продолжать работать, система будет фиксировать новые лиды и сделки, то после отката «назад» эта информация пропадет и не будет восстановлена.
Прежде чем запускать процедуру глобального сохранения сохраните текущие экспорта всех сущностей. Тогда Вы сможете самостоятельно восполнить возникшие пробелы информации.
В случае сохранения копий рабочего портала на внешних серверах, Вы должны понимать и трезво оценивать весь риск хранения Вашей коммерческой информации на внешних и сторонних хранилищах с точки зрения ее безопасности.
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»
Как узнать кто вносил изменения, правки кто нагадил в базе данных Битрикс24.CRM? Как правильно, как часто и как правильно делать резервные копии?
Откроем рабочий портал и поиграем с данными:
Вкладка контакт, карточка контакта, внесем правку – добавим номер телефона в пустое поле.
Вся ли информация о изменениях фиксируется в истории:
Нет!
Штатное ПО Битрикс24.CRM отслеживает и фиксирует только системные поля, дополнительные поля. Те поля, которые добавляются в карточку сотрудниками портала с правами администратора для расширения возможностей системы увы не отслеживаются.
Что делать, как сохранить информацию о правках?
Нужно прописать в регламенте работы с документами правила, если вносится изменение, то тот, кто его делает, должен указать что правил и почему в штатном поле комментарии.
А как в других сущностях?
Все совпадает и работает одинаково, как в рассматриваемом нами примере контакты.
Советы администраторам и владельцам портала:
Запретить доступ удаления всем сотрудникам компании, за исключением администраторов портала.
В случае необходимости удаления сотрудник компании подает соответствующую заявку, руководитель ее утверждает, а исполнитель завершает работу. Самый простой вариант реализации — это постановка задачи. В этом случае все будет зафиксировано и исполнено по кроткой схеме.
Важно обязательно проводить логирование бизнес-процессов. Что это означает во время написания бизнес –процесса после завершения всех ключевых моментов производится запись специального поясняющего текста в журнале бизнес-процессов.
- Если создаете бизнес процесс сами, то сами вносите логирующие записи в тело процесса, а если Вы поручаете эту работу интегратору, то требуйте от него обязательного логирования и вовремя приема итоговой работы уделите внимание на проверку соблюдения этого требования. Все это позволит сохранять правдивую полную историю, находить ошибки и промахи.
- Назначайте роботам, бизнес-процессам и приложениям имена технических пользователей. Например, «Ответственный за обмен с 1С», «Телефония 1», «Любимый робот» и так далее. Это сильно украсит и облегчит быстрое понимание кто вносил изменения, робот или человек и какой именно.
- Если Вы администратор портала, то прежде чем, что-то удалить проверьте а включена ли у Вас активация корзины? Если нет, то обязательно сделайте это. Активация корзины много раз спасет вас от неприятностей.
Кто и где может включить запрет на удаление?
- Сотрудники обладающими правами администратора портала.
- Запреты живут в глобальных настройках, в меню права, во вкладке «Права доступа» с помощь. настройки прав для ролей сотрудников компании. Как настраиваются права мы уже осуждали в предыдущих видеокурсах.
Как включить активацию корзины?
- Включить режим глобальные настройки.
- Выбрать меню «Другое», вкладку «Прочие настройки», вкладку «Корзина».
- Включите все радиокнопки.
Как включить опцию сохранение Истории изменений?
- Включить режим глобальные настройки
- Выбрать меню «Другое», вкладку «Прочие настройки», вкладку «История»
- Включите все радиокнопки
Сохранение резервных копий:
Если Вы работаете с «облачной» платной версией Битрикс24.CRM, то расслабьтесь, все эту важную работу за Вас регулярно каждую ночь выполняет команда Битрикс24.CRM без вашего участия:
- Копию всех сущностей модуля CRM.
- Копию всего портала
Если Вы работаете с «коробкой», то Вы сами можете и должны управлять процессом сохранения резервных копий.
- Обычно эта процедура настраивается на режим автоматического сохранения полной базы данных 3-4 раза в сутки (утро, обед, вечер, ночь).
- Очень важно делать и хранить отдельно копий всех файлов и копий всей платформы в нескольких местах одновременно, в облаке, на серверах, выделенных дисках.
- Можно воспользоваться специальными приложениями маркетплейс Битрикс24.CRM для сохранения копий самостоятельно.
ВАЖНО ПОНИМАТЬ И УЧИТЫВАТЬ:
Если с помощью «ручек» пропала информация, откатить назад и восстановить можно только за конкретный период.
Если во время согласования и обсуждения сотрудники будут продолжать работать, система будет фиксировать новые лиды и сделки, то после отката «назад» эта информация пропадет и не будет восстановлена.
Прежде чем запускать процедуру глобального сохранения сохраните текущие экспорта всех сущностей. Тогда Вы сможете самостоятельно восполнить возникшие пробелы информации.
В случае сохранения копий рабочего портала на внешних серверах, Вы должны понимать и трезво оценивать весь риск хранения Вашей коммерческой информации на внешних и сторонних хранилищах с точки зрения ее безопасности.
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»