Как в диспетчере устройств найти другие устройства

После установки/переустановки Windows в диспетчере устройств появляется множество неизвестных устройств. В этой статье мы расскажем, как идентифицировать неизвестные устройства в Windows, найти для них актуальные драйверы и установить.

Как понять, есть ли в Windows неизвестные устройства, которые система не определила автоматически и для которых не установлены драйвера?

1. Откройте диспетчер устройств Windows (команда
   devmgmt.msc
   );
2. Обратите внимание, что в разделе Other Devices есть несколько устройств с желтыми восклицательными знаками и в том числе Unknown Device (этот список по-умолчанию разворачивается, если на компьютере есть хотя бы одно неизвестное устройство);
3. Проверьте, может ли Windows автоматически определить и установить драйверы для неизвестных устройств;
4. Щелкните правой кнопкой по устройству и выберите Обновить драйвер (Update Driver);
5. Выберите пункт Search automatically for drivers/Автоматический поиск драйверов;
6. Windows попытается найти среди драйверов в локальном хранилище драйверов DriveStore наиболее подходящий драйвер. Если Windows не нашла драйвер, она предложит найти драйвер через Windows Update. Нажмите кнопку Search for updated drivers on Windows Update;
7. Служба Windows Update начнет поиск обновлений и драйверов на серверах Microsoft Update или сервере обновлений WSUS (если компьютер находится в корпоративной сети) и предложит список обновлений и драйверов для установки.

   В современных билдах Windows 10 и 11 проверьте, есть ли доступные драйвера для установки в списке дополнительных обновлений. Откройте панель Settings и перейдите в Update and Security -> Windows Update -> View Optional Updates -> Driver Updates (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:
   ms-settings:windowsupdate-optionalupdates
   ). Посмотрите, нет ли в этом списке драйверов для установки.

Если Windows не смогла автоматически определить неизвестное устройство и найти драйвер, вы можете определить тип устройства, название и производителя по ID оборудования.

У любого устройства есть уникальный идентификатор, который включает в себя идентификатор вендора (VEN, vendor ID) и идентификатор продукта (DEV, device ID ) или пара VID и PID для USB устройств. Зная VID и PID неизвестного оборудования, вы можете легко понять, что это за устройство и найти для него драйверы.

1. Откройте свойства устройства Unknown Device в диспетчере оборудования Windows и перейдите на вкладку Details;
2. Выберите в выпадающем списке параметр Hardware IDs;
3. Скопируйте значение из списка (правой кнопкой -> Copy).

Итак, в нашем примере идентификатор оборудования:

PCIVEN_8086&DEV_1E3A&SUBSYS_397717AA&REV_04

Из этой строки мы узнали, что

• VEN=
  8086
• DEV=
  1E3A

Зная производителя оборудования и идентификатор устройства, вы можете найти драйвера для него.

В первую очередь проверьте, есть ли драйвера для данных VEN и DEV в каталоге обновлений Microsoft (http://www.catalog.update.microsoft.com/). Выполните поиск по-вашему идентификатору.

Для более точного определения названия устройства лучше воспользоваться онлайн сервисом
https://devicehunt.com/
(в РФ доступно только через прокси/VPN).

Просто вставьте свои значения Vendor ID и Device ID и выберите тип устройства.

В нашем случае сервис определил, что это
7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1
от
Intel Corporation
. Внизу будут указаны ссылки на загрузку драйверов. Если ссылок на драйвер нет, выполните поиск в Google.

Ищите в выдаче ссылки на официальный сайт вендора. В нашем случае в выдаче google есть ссылка на загрузку драйвера через каталог Microsoft.

Осталось скачать и установить драйвер.

Категорически не рекомендуем скачивать драйвера с любых сайтов, кроме официальных сайтов вендоров.

Если вендор поставляет драйвера в виде zip архива, нужно скачать его и распаковать в отдельную папку на диске.

Затем в диспетчере устройств щелкните по неизвестному устройству и выберите Update Drivers -> Browse my computer for drivers и укажите каталог, в который вы распаковали драйвера.

Если с помощью онлайн сервисов вы не смогли определить название устройства и драйвер для него, просто скопируйте строку
PCIVEN_8086&DEV_1E3A
в поисковую строку Google и внимательно изучите выдачу.

Также вы можете получить список устройств, для которых не установлены драйверов в Windows с помощью PowerShell команды

Get-WmiObject -Class Win32_PnpEntity -ComputerName localhost -Namespace RootCIMV2 | Where-Object {$_.ConfigManagerErrorCode -gt 0 } | select Name, DeviceID, ConfigManagerErrorCode| ft

В нашем примере на компьютере есть 4 устройства с кодом ошибки 28 (The drivers for this device are not installed, Code 28, CM_PROB_FAILED_INSTALL).

1 {"Device is not configured correctly."}
2 {"Windows cannot load the driver for this device."}
3 {"Driver for this device might be corrupted, or the system may be low on memory or other resources."}
4 {"Device is not working properly. One of its drivers or the registry might be corrupted."}
5 {"Driver for the device requires a resource that Windows cannot manage."}
6 {"Boot configuration for the device conflicts with other devices."}
7 {"Cannot filter."}
8 {"Driver loader for the device is missing."}
9 {"Device is not working properly. The controlling firmware is incorrectly reporting the resources for the device."}
 10 {"Device cannot start."}
11 {"Device failed."}
12 {"Device cannot find enough free resources to use."}
13 {"Windows cannot verify the device's resources."}
14 {"Device cannot work properly until the computer is restarted."}
15 {"Device is not working properly due to a possible re-enumeration problem."}
16 {"Windows cannot identify all of the resources that the device uses."}
17 {"Device is requesting an unknown resource type."}
18 {"Device drivers must be reinstalled."}
19 {"Failure using the VxD loader."}
20 {"Registry might be corrupted."}
21 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation. Windows is removing the device."}
22 {"Device is disabled."}
23 {"System failure. If changing the device driver is ineffective, see the hardware documentation."}
24 {"Device is not present, not working properly, or does not have all of its drivers installed."}
25 {"Windows is still setting up the device."}
26 {"Windows is still setting up the device."}
27 {"Device does not have valid log configuration."}
28 {"Device drivers are not installed."}
29 {"Device is disabled. The device firmware did not provide the required resources."}
30 {"Device is using an IRQ resource that another device is using."}
31 {"Device is not working properly. Windows cannot load the required device drivers."}

Вопрос о том, как найти драйвер неизвестного устройства может возникнуть, если в диспетчере устройств Windows 7, 8 или XP у вас отображается такое устройство, и вы не знаете, какой драйвер установить (так как непонятно, для чего именно нужно его искать).

В этой инструкции вы найдете подробное объяснение, как найти этот драйвер, скачать и установить его на компьютер. Я рассмотрю два способа — как установить драйвер неизвестного устройства вручную (рекомендую этот вариант) и автоматическую его установку. Чаще всего ситуация с неизвестным устройством возникает на ноутбуках и моноблоках, ввиду того, что на них используются специфические комплектующие.

Как узнать, какой драйвер нужен и скачать его вручную

Главная задача — узнать, какой именно драйвер требуется для неизвестного устройства. Для этого потребуется выполнить следующее:

• Зайдите в диспетчер устройств Windows. Я думаю, вы знаете, как это сделать, но если вдруг нет, то самый быстрый способ — нажать клавиши Windows + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc 

• В диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши по неизвестному устройству и нажмите «Свойства».

• В окне свойств перейдите на вкладку «Сведения» и выберите пункт «ИД оборудования» в поле «Свойство». 

В ИД оборудования неизвестного устройства самое главное, что нас интересует — это параметры VEN (производитель, Vendor) и DEV (устройство, Device). То есть, из скриншота, получаем VEN_1102&DEV_0011, остальная информация при поиске драйвера нам не потребуется.

После этого, вооружившись этой информацией отправляемся на сайт devid.info и вводим эту строчку в поле для поиска. 

В результате у нас будет информация:

• Название устройства
• Производитель оборудования

Кроме этого, вы увидите ссылки, позволяющие скачать драйвер, однако я рекомендую скачивать его с официального сайта производителя (к тому же в результатах поиска может не быть драйверов для Windows 8 и Windows 7). Для этого достаточно ввести в поиске Google или Яндекс производителя и название вашего оборудования или просто зайти на официальный сайт.

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Если по какой-то причине вышеописанный вариант кажется вам сложным, вы можете скачать драйвер неизвестного устройства и установить его в автоматическом режиме, с помощью набора драйверов. Отмечу, что для некоторых моделей ноутбуков, моноблоков и просто комплектующих может не сработать, тем не менее, в большинстве случаев установка проходит успешно.

Самый популярный набор драйверов — это DriverPack Solution, который доступен на официальном сайте http://drp.su/ru/

После загрузки останется только запустить DriverPack Solution и программа автоматически определит все необходимые драйвера и установит их (за редкими исключениями). Таким образом, этот способ очень удобен для начинающих пользователей и в тех случаях, когда на компьютере после переустановки Windows нет вообще никаких драйверов.

Кстати, на сайте этой программы вы также можете найти производителя и наименование неизвестного устройства, введя в поиск параметры VEN и DEV.

Interconnect Peripheral Component Interconnect или PCI — это локальная компьютерная шина, необходимая для подключения аппаратных устройств к материнской плате компьютера, например, звуковой карты. Если установка пройдет успешно, то вы увидите PCI-устройство в диспетчере устройств.

Однако могут возникнуть проблемы. Драйверы PCI могут быть повреждены или устарели, что приведет к тому, что эти компоненты на вашем ПК перестанут работать. Вот почему вы должны обновлять свои драйверы.

Где я могу найти драйверы PCI?

Драйверы PCI обычно можно найти в разделе “Другие устройства” или “Системные устройства” в приложении “Диспетчер устройств”, и они могут отображаться с определенным именем или называться “Неизвестное устройство”. Последнее связано с тем, что ваш компьютер не распознает его.

В этом руководстве показано, как восстановить неизвестное устройство и убедиться, что оно работает на вашем компьютере с Windows 11. Эти решения также решат проблемы с последовательным портом PCI.

Пользователи Windows 10 также сталкивались с той же проблемой в прошлом. Для более старой системы решения аналогичны этому руководству, поскольку оба они могут потребовать загрузки драйверов от производителя.

Как восстановить мои Неизвестные устройства и обновить драйверы PCI

1. Загрузите и обновите драйверы PCI.

• Нажмите на значок увеличительного класса, чтобы открыть панель поиска.
• Найдите Диспетчер устройств и щелкните появившуюся запись.

• Вам придется искать драйверы PCI. Обычно они находятся в разделе «Другие устройства» или «Системные устройства».
• В этом руководстве драйверы PCI находятся в разделе «Системные устройства», поэтому они будут выбраны.

• Прокрутите вниз и найдите драйверы PCI.

• Щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню. Выберите Обновить драйвер.
• Появится новое окно с двумя вариантами: автоматический поиск драйверов и поиск драйверов на моем компьютере. Щелкните первый.

• Это автоматически обновит драйвер PCI. Если все обновлено, вы получите сообщение о том, что лучшие драйверы уже установлены.

• Если проблема не устранена, перейдите в меню «Настройки».
• Нажмите на вкладку «Центр обновления Windows» в левом меню.

• Если доступно обновление, установите его.

• После установки перезагрузите компьютер, так как это должно решить проблему.
• Рекомендуется не выбирать Поиск драйверов на моем компьютере, так как все доступные варианты будут содержать более старые драйверы. Вам нужны новые.

2. Обновите драйвер PCI с сайта производителя.

• Если проблема не устранена или появляется желтый восклицательный знак, означающий, что проблема не распознана, вам придется загрузить драйвер у производителя.
• Вернитесь обратно в Диспетчер устройств и найдите проблемный драйвер, который может называться Неизвестный драйвер.
• Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы появилось контекстное меню, и выберите «Свойства».

• В меню «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения».

• Щелкните раскрывающееся меню в разделе «Свойства».

• В меню выберите «Идентификаторы оборудования».

• Вам нужно будет получить идентификатор оборудования проблемного драйвера, который представляет собой числа после VEN_ и DEV_.
• VEN обозначает Vendor ID, а DEV обозначает Device ID. Числа будут различаться в зависимости от вашего компьютера, но в этом примере это числа 8086 и 15DA.

• Получив эти числа, откройте веб-браузер и найдите PCI Lookup. Это веб-сайт, на котором указано, где можно найти необходимые драйверы PCI.

• Нажмите на результат PCI Lookup, и вы увидите две строки, где вы можете ввести номера Vendor ID и Device ID.
• Введите идентификационные номера и нажмите «Отправить».

• Далее вы увидите оборудование с неисправным драйвером. В данном случае это мост JHL6340 Thunderbolt 3 от Intel.

• Теперь, когда вы знаете конкретное имя неисправного оборудования, найдите соответствующие драйверы в веб-браузере.
• Например, в строку поиска было введено «драйвер jhl6349 Thunderbolt 3», и результаты показывают страницу Intel для драйверов.

• Щелкните соответствующий результат для неисправного драйвера вашего компьютера и загрузите его.

3. Обновите драйвер устройства PCI автоматически.

Существуют сторонние инструменты, такие как DriverFix, которые могут автоматически обновлять драйверы PCI без необходимости ручного вмешательства.

Выполните следующие действия, чтобы настроить DriverFix для выполнения этой задачи за вас:

• Установите и запустите DriverFix.
• Подождите, пока программное обеспечение выполнит первоначальный анализ вашего ПК.
• Выберите драйвер устройства PCI для обновления или исправления.
• Подождите, пока DriverFix загрузит и установит отсутствующие драйверы PCI.
• Следуйте инструкциям по установке отдельных драйверов PCI.
• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

В противном случае, как видно из предыдущих решений, выполнение этого вручную требует времени и требует обширных знаний о драйверах, которые вы ищете.

4. Другие распространенные ошибки драйвера PCI

Два приведенных выше решения решат большинство ваших проблем с неисправными драйверами PCI. Однако есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать, если предыдущее не сработало.

Что мне делать, если у меня возникнут другие проблемы с установкой драйверов PCI?

Вы можете столкнуться с печально известным синим экраном смерти. Подобные ошибки могут быть вызваны ВНУТРЕННЕЙ ошибкой ДРАЙВЕРА ШИНЫ PCI. Это раздражающая проблема, которую можно легко решить, обновив драйверы, но вам, возможно, придется проверить свое оборудование.

Другой сбой может быть связан с необходимостью дальнейшей установки устройства. Это может быть вызвано плохим управлением водителем. К счастью, решения этих проблем просты.

Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы о других приложениях для Windows 11. Кроме того, оставляйте комментарии об обзорах, которые вы хотели бы видеть, или информацию о других функциях Windows 11.