С выделенными письмами можно совершать различные действия:
При выборе писем в трехпанельном интерфейсе удерживайте клавишу Ctrl. Для выделения всех писем на странице используйте сочетание клавиш Ctrl + A.
Вы можете просматривать текст письма прямо в списке писем.
-
В правом верхнем углу нажмите значок .
-
Выберите Другое.
-
Включите опцию открывать письмо в списке писем.
-
Сохраните изменения.
Яндекс Почта может складывать рассылки и уведомления из соцсетей в отдельные папки. Все письма с вложениями также могут отображаться в специальной системной папке. Подробнее см. в статье Папки.
Чтобы важное письмо было на виду, закрепите его вверху списка. Для этого выделите письмо и нажмите кнопку Закрепить.
Закрепленное письмо выделяется слева желтой полосой и показывается первым во всех папках. Например, входящее письмо будет отображаться и в папке Отправленные. Новые письма показываются под закрепленными.
Примечание. Если в папке Входящие вы видите отправленные или старые письма вместо новых, проверьте, нет ли в ней закрепленных писем.
Чтобы открепить письмо, выделите его и нажмите кнопку Открепить.
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Если по какой-то причине вы не можете прочитать письмо и ответить отправителю прямо сейчас, отложите работу с письмом на более удобное время. Для этого выберите письмо, нажмите Напомнить позже на панели сверху и установите срок напоминания. Письмо будет перемещено в отдельную папку и вы точно не забудете о нем: в нужный момент оно снова появится в исходной папке в самом начале списка. Подробнее об отложенных письмах см. в разделе Отложить письмо на время.
Чтобы пометить письмо прочитанным, нажмите на значок 
слева от темы письма.
Чтобы пометить письмо непрочитанным, нажмите на значок 
слева от темы письма.
Чтобы пометить прочитанными все письма в папке, нажмите на значок справа от названия папки и подтвердите действие:
- Старые письма в списке отображаются над новыми
- Нет кнопок над списком писем
- Нет кнопок «Контакты», «Календарь», «Диск»
- Счетчик показывает непрочитанные письма, а в списке их нет
- Не отображается количество писем в папках
- Почта занимает мало места на экране
- Почта не влезает в экран, нет горизонтальной прокрутки
Такие письма закреплены вверху списка. Закрепленные письма выделяются желтой полосой слева от строки письма.
Чтобы открепить письмо, выделите его и нажмите кнопку Открепить.
Когда все письма будут откреплены, желтая полоса слева от них исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Кнопки отображаются тогда, когда вы начинаете работать с конкретными письмами. Выделите хотя бы одно письмо в списке — и кнопки появятся.
Скорее всего, у вас скрыто меню Яндекс 360. Чтобы меню отображалось:
-
В правом верхнем углу нажмите значок .
-
Выберите Другое.
-
Включите опцию показывать меню Яндекс 360.
Такое несоответствие может возникать из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Чтобы узнать общее количество писем в папке, наведите курсор на ее имя. Если в папке есть непрочитанные письма, их количество будет отображаться справа от имени папки.
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните вправо границу ящика.
В почте можно изменять границы ящика. Наведите курсор на правую границу — вид курсора изменится на следующий ←||→. Затем нажмите левую кнопку мыши и, удерживая ее, вытяните влево границу ящика.
Если вдруг нужные письма затерялись среди общего потока, их всегда можно найти с помощью поиска по почте.
В Яндекс.Почте можно задать условия поиска прямо в самой строке, без дополнительных кликов. Если вы ищете письма только от определенного отправителя, укажите условие «от:» например:
«от: Василий».
Затем добавьте условия, чтобы получить более точный результат.
Если вы хотите найти письма от Василия с любыми вложениями, запрос можно составить, например, так:
«от:Василий с-вложениями:да»
А если вам захочется найти все письма от Василия, в которых он упоминал квартальный отчет, достаточно в поисковой строке написать:
«Квартальный отчёт от:Василий».
Добавляйте в запрос всю информацию, которую вы помните, и письмо найдется быстрей!
Как узнать, прочел ли получатель письмо?
Многие сталкивались с ситуацией, когда письмо отправлено, но нет уверенности, что адресат его получил и прочитал. Отправитель начинает сомневаться. Он не понимает, как действовать дальше: напомнить о себе еще одним письмом или подождать ответа?
Если бы речь шла о сервисах массовых рассылок, то можно было бы посмотреть аналитику доставляемости писем. А вот при отправке сообщения одному получателю такой возможности нет — нужны дополнительные инструменты. Какие именно, разберем ниже.
Если пользуетесь Яндекс.Почтой
В Яндекс.Почте есть встроенная функция доставки письма и оповещения об отсутствии ответа. Для этого при отправке писем настраивают уведомление: ставят нужную «птичку» возле соответствующего значка.
Если в этом окошке не поставить галочку, отправитель не узнает, дошло ли письмо до адресата
Если галочка стоит, после отправки автор получает сообщение о том, что действие выполнено успешно — письмо доставлено.
Стандартное уведомление о получении письма
Но это не дает отправителю понимания, читал получатель письмо или нет. С такой задачей справятся только специальные сервисы.
ТрексПекс
Работает как расширение для браузера. Его можно скачать в официальном интернет-магазине Chrome.
Что умеет:
- Отслеживать прочтение — статус письма обозначается галочками возле письма. После открытия они изменяют цвет.
- Отслеживать переходы по ссылкам, если такие были в письме.
- Формировать статистические отчеты по прочитанным, открытым или непрочитанным письмам. Эти данные можно скачивать и сегментировать по заданным категориям («Важные», «Работа», «Учеба» и прочие — названия сегментам присваивает пользователь).
- Оповещать отправителя о действиях, совершенных с письмом (на почту придут уведомления «ваше письмо открыто через Х времени»), переходах по ссылкам, письмах, которые так и не были прочитаны в течение дня.
Сервис бесплатный.
Mailscan
Это расширение отслеживает открытие писем и переходы по ссылкам из них.
После установки плагина в интерфейсе Яндекс.Почты появляются галочки, знакомые пользователям по мессенджерам. Отправка писем остается стандартной.
После установки расширения пользователь не только увидит, открывал ли адресат документ, но и дополнительно будет получать уведомления о прочтении
Если пользуетесь Mail.ru
В почтовом сервисе Mail.ru есть встроенная функция подтверждения прочтения письма.
Чтобы получить уведомление о прочтении, при отправке письма установите метку
Пользователь получает письмо, где ему предложат подтвердить прочтение. Для этого достаточно просто кликнуть по кнопке.
Если адресат не нажмет на эту ссылку, то подтверждение отправлено не будет
Если адресат соглашается это сделать, отправитель получает уведомление о прочтении.
Так выглядит уведомление о прочтении в Mail.ru
Важно: функция доступна только в случае, если письмо отправляют с ящика Mail.ru на Mail.ru.
Если пользуетесь Gmail
Gmail — один из наиболее популярных почтовиков. Встроенного функционала для оповещения о прочтении нет, нужны сторонние сервисы. Подходящих много — с разным функционалом, платными и бесплатными тарифами.
Mailtrack
После установки трекинга в интерфейсе Gmail появляются маркеры — классические «птички», как в популярных мессенджерах.
Интерфейс инструмента Mailtrack
Пользоваться расширением можно бесплатно, но тогда функционал будет ограниченным, а в письмах появится реклама — ссылка на трекер.
На платных тарифах пользователю доступна аналитика:
- история отслеживаний электронной почты;
- оповещения о переходах по ссылкам из писем;
- возможность индивидуально отслеживать групповые электронные письма;
- техподдержка.
Стоимость этих «плюшек» — от €1 в месяц.
Расширение доступно для браузеров Google Chrome, Firefox, Opera, Edge.
Unlimited Email Tracker
Бесплатный инструмент от Snov.io, с помощью которого можно отслеживать отправленные письма, переключаться между учетными записями Gmail, включать и отключать отслеживание прямо в расширении Chrome.
Видно не только то, что письмо открывалось, но и сколько раз проделал это получатель
Чем удобен:
- Нет логотипов и рекламы ресурса — пользователь сам устанавливает в письме нужную подпись.
- Трекер можно настроить так, чтобы получать push-уведомления об открытии писем прямо на рабочий стол — это поможет не пропустить важные события.
- Есть журнал активности — можно узнать, какие электронные письма игнорируются, а какие конвертируются.
- Можно настроить функцию планирования, чтобы отправить письмо в нужное время. Удобно, если адресат находится в регионе с другим часовым поясом.
- Есть функция напоминания — пользователь может сортировать собственную входящую корреспонденцию по важности, чтобы в нужное время вернуться к письму.
Расширение бесплатное. У Snov.io есть много платных маркетинговых инструментов, но трекинг доступен без оплаты. По задумке разработчиков, это поможет пользователям ознакомиться с компанией и их продуктами.
Boomerang
Расширение, с помощью которого можно не только отслеживать отправленные письма, но и планировать свою исходящую корреспонденцию, получать оповещения и управлять своим почтовым ящиком.
Что это значит: пользователь самостоятельно устанавливает, когда ему будет удобно прочесть входящее. Электронный документ можно заархивировать, а в установленное время он вернется в почтовый ящик как непрочитанное и важное письмо.
Инструментом можно пользоваться без оплаты. Есть тестовая версия на 1 месяц, по окончании которой переведут на базовый пакет. Он тоже бесплатный, но функционал ограничен: отправить с проверкой можно не более 10 писем в месяц.
Активный синий конверт в конце письма означает, что пользователь запросил уведомление о прочтении. Когда получатель откроет документ, отправителю придет оповещение
Стоимость платных версий стартует от $4,58 в месяц.
Инструмент доступен для браузеров Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari. Работает с почтовыми ящиками Gmail и Google Workspace.
Streak
Это дополнение к браузеру. Регистрироваться в сервисе не нужно, для работы понадобится только действующий Google-аккаунт.
На самом деле Streak — полноценная CRM-система, которая может не только отслеживать прочтение писем, но и стать помощником в управлении проектами. У платформы есть базовая (бесплатная) версия с ограниченным функционалом и платные тарифы с расширенными возможностями. Стоимость платных — от $15 в месяц.
Если планируете использовать инструмент только для отслеживания писем, а расширенный функционал вам не нужен, укажите это в настройках при установке
Теперь можно отслеживать статус отправленных писем, а также планировать их отправку. Функция отслеживания при необходимости включается и отключается.
Для включения/выключения функции отслеживания нужно нажать на значок «глаз» при наборе сообщения. Если он активен (синий) — оповещения будут приходить
Кроме отслеживания прочтения, можно настроить автоматическую сортировку писем по папкам.
MailerPlex
Расширение для Gmail, которое помогает отслеживать прочтение писем. Очень простое в управлении, с интуитивно понятным интерфейсом. После установки письма станут помечаться обычными «птичками», которые используются в мессенджерах.
Кроме визуального оповещения о прочтении отправитель увидит, сколько раз получатель открывал письмо и в какое время
Инструмент доступен как бесплатно (можно отследить 30 писем в месяц), так и платно (неограниченное количество писем). Стоимость платной версии — от $3 в месяц.
Универсальные инструменты отслеживания писем
Позволяют узнать, открывалось ли письмо, без привязки к почтовым клиентам получателя и отправителя. В этом помогают:
Размеченные ссылки. Для ссылок в письме формируется UTM-метка с помощью любого доступного сервиса (например, Unisender, Yagla или аналогичного). Ссылка должна быть подключена к сервису аналитики. Минус способа: если пользователь откроет письмо, но не перейдет по ссылке, отправитель не узнает, что письмо прочитано.
Скрытый пиксель. Создается письмо в HTML-формате. Когда пользователь откроет письмо, данные об этом будут переданы в систему аналитики. Такой вариант подойдет только тем, кто хотя бы немного разбирается в коде.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Хочу продолжить тему расширения возможностей почтовых клиентов: в прошлой статье рассказал как можно добавлять заметки к письмам в «Яндекс.Почте», теперь же речь пойдет о встраиваемых системах email-трекинга, и, в частности, моем решении для этого.
Email-трекинг
Допустим, Вы хотите автоматом узнать, было ли прочитано Ваше email-сообщение. Старый добрый способ, который есть в некоторых почтовых клиентах: перед отправкой письма поставить галочку «Уведомить о прочтении». В результате обычно получатель в письме видит текст с кнопкой или ссылкой, примерно такой: «Чтобы отправить уведомление, щелкните здесь». Интересно, в скольких случаях получатели жмут по таким ссылкам?!
Другой способ — использовать email-трекинг. Это работает так: в письмо встраивается мини-картинка с уникальным адресом. Далее, когда получатель открывает письмо, то сервер, на котором размещена эта картинка, перехватывает запрос и помечает соответствующее письмо прочитанным. Если у получателя будет отключена загрузка картинок, то отслеживание прочтения не отработает.
Отслеживание прочтений и переходов по ссылкам встроено во все сервисы массовой email-рассылки, но мы то хотим такую возможность в своем обычном почтовике. Поэтому существует множество расширений для Gmail (список ниже) которые решают такую задачу. Я же сделал для «Яндекс.Почты». Сайт проекта trekspeks.ru.
Кому пригодится email-трекинг?
-
Менеджерам по продажам, которые отсылают холодные письма и коммерческие предложения и которым важно знать какие письма прочитаны и когда прочитаны
-
Аккаунт-менеджерам, которые отсылают письма своим постоянным клиентам, а потом дополнительно тратят время на обзвон с вопросом «Видели ли?» / «Прочитали ли Вы письмо?»
- Тем, кто ставит какие-то задачи сотрудникам по почте, либо общается по почте с партнерами (офис-менеджеры, секретари, владельцы бизнеса и другие). Как сказал один из пользователей, бывает что «на другом конце дурочку включают, типа, письмо не получали… помогает выявить честность и ответственность человека…»
- Маркетологам, отсылающим реанимационные письма. Полезно? Интересен был бы комментарий маркетолога.
- HR-менеджерам
- Тем, кто отсылает разного рода уведомления/предписания.
- Возможно Вам для каких-то других целей?!
Мне за время разработки своего сервиса удалось поговорить с разными людьми и узнать о разных интересных вариантах использования.
Например, один юрист сказал, что предъявляет факт прочтения писем в суде: он распечатывает email-уведомления о прочтении, и прикрепляет их к своим делам.
Про силу таких доказательств судить не могу, но надо сказать про одну техническую проблему: иногда возникают ложные срабатывания, которые зависят от почтовика получателя: к примеру, Gmail в некоторых случаях делает автоматические открытия писем. Автопрочтения Gmail удалось отсеять (там используется специфичный UserAgent), но вот у Mail.Ru — нет (у них прочтения человеком и роботом выглядят одинаково). Бывают и другие случаи, поэтому email-трекеры страхуются и пишут «мы помечаем письмо прочитанным, когда считаем, что прочтение было». Тем не менее, работа по установлению факта достоверности прочтения ведется.
Доступные решения для трекинга
Решений достаточно много. Есть те, которые занимаются только email-трекингом, а у некоторых это только небольшая часть основного продукта, как например у CRM-ки Streak.
Список ниже не полон, но я думаю его хватит для начала поиска решения под свои нужды, разумеется, если в этом вообще есть необходимость.
Outlook
Он может автоматом сказать о прочтении, когда письмо посылается внутри домена компании. Если письмо отсылается вне домена, то в нем появляется ссылка «Нажмите, чтобы уведомить отправителя о прочтении».
Расширения для Gmail
- Mailtrack
- Boomerang
- MixMax
- MailTag
- Bananatag
- GMass
- Snovio
- Streak
- и другие…
Встраиваемые в CRM
- B2B Family
- Почтовик
- и другие?!
Расширения для «Яндекс.Почты»
- EmailTrack
- Мой ТрексПекс
Теперь речь пойдет только о ТрексПекс.
С этим проектом я побывал на стартап-акселераторе. Там wow-эффекта не было — в успех не поверили. Одна из претензий экспертов: проект хочет работать в странах СНГ (напоминаю, на данный момент это расширение для Я.Почты), а у нас за такое платить не будут. Частичное подтверждение этому увидел, когда сделал часть функционала платной: некоторые пользователи стали писать и чуть ли не с угрозами требовать бесплатный доступ ко всему функционалу. Если это расширение, то оно якобы должно быть бесплатным! Как-то так…
***** со своей платной подпиской вы!
Бывший пользователь ТрексПекс, Реакция на ввод оплаты в сервисе
Про слова пользователя: засекреченное “*****” — это не слово “красавчики”, не думаю, что нужно прислушиваться к такому эмоциональному всплеску. А к словам экспертов акселератора прислушался. Но хотя похвастаться количеством платных пользователей проект пока не может, общее количество пользователей понемногу растет. Работает в том числе сарафанное радио. А отслеживается около 65 тысяч писем в месяц.
Как начать пользоваться
- Устанавливаете расширение
- Проходите упрощенную регистрацию — это вход с Яндекс ID
- Начинаете отсылать письма
Для писем будут появляться галочки в папке «Отправленные». Галочки говорят о статусе прочтения письма. Другие возможности чуть ниже.
Приватность
ТрексПекс хранит следующие данные: базовую информацию аккаунта пользователя, информацию отслеживаемых писем Тему+Кому+От Кого+Дату+Идентификатор Письма. Часть данных нужна, чтобы связать коды отслеживания с письмами, другая — чтобы отобразить данные в отчетах, email-оповещениях. Также сохраняются ссылки из писем, если включено отслеживание перехода по ссылкам, техническая информация, чтобы можно было мониторить ошибки.
Возможности
- Отслеживание прочтений
- Отслеживание переходов по ссылкам
- Галочки в папке «Отправленные» показывают статус прочтения письма и переходы по ссылкам
- Отчеты: «Сводная статистика», который в том числе показывает Open Rate и Click Rate, «Последние прочитанные» и «Непрочитанные» письма, «Переходы по ссылкам»
- Экспорт статистики
- Различные email-оповещения
Несколько скриншотов:
Немного про привлечение пользователей
Текущих пользователей получил без рекламы. Расскажу об одном источнике переходов на сайт: раньше сервисами вопрос-ответ не пользовался в принципе, но для проекта оказался полезным как раз такой, «Яндекс.Кью». Мой ответ на вопрос «Как узнать, что письмо в почте прочитано?» сейчас находится вторым в списке. При этом всего просмотров у вопроса больше 400 тысяч. В общем, для моего проекта эта площадка оказалась полезной, может еще кому-то пригодится такой вариант привлечения.
Монетизация
Сейчас базовый функционал (определение прочтения) доступен бесплатно, но в отправляемые письма встраивается ссылка на проект. На платном тарифе — вышеперечисленный функционал, ну и без ссылки в письмах, разумеется. Для платного тарифа есть небольшой пробный период, который можно запустить из настроек расширения. Если у вас крупная организация, то можно обсудить индивидуальные условия.
Планы
Обсуждение с пользователями новых возможностей и добавление этих возможностей в версию для «Яндекс.Почты», а также разработка аналогичного расширения для Mail.Ru, если эта идея найдет отклик.
Если Вам было бы интересно получить в арсенал такое расширение для Mail.Ru, то напишите в комментариях, либо мне в личные сообщения.
Сайт проекта trekspeks.ru, ниже прямая ссылка на расширение:
Как узнать прочитано ли ваше письмо в Яндекс Почте
Содержание
- 1 Можно ли проверить доставку и прочтение писем
- 2 Способы проверки состояния исходящей почты
- 2.1 Проверка в Outlook
- 2.2 Специальные расширения
- 2.3 Трекинговые сервисы
- 3 Заключение
- 4 Видео по теме
Отправляя электронное письмо, каждый пользователь хочет убедиться в том, что оно доставлено и прочитано. В некоторых почтовых службах можно отслеживать текущий статус сообщений, но эта функция есть далеко не везде. В данном материале мы рассмотрим, можно ли получить уведомление о прочтении письма в Яндекс Почте, и какими способами воспользоваться, чтобы проверить состояние исходящих сообщений.
Яндекс почта
Можно ли проверить доставку и прочтение писем
Стандартный набор функций в сервисе Яндекс Почта не предусматривает возможность отслеживания сообщений. Прежде всего это объясняется тем, что при обмене письмами используется безопасный режим шифрования данных, который защищает содержимое отправки от перехвата. К тому же, проверка исходящей почты на предмет прочтения адресатом противоречит политике конфиденциальности.
В Яндексе можно проверить, было ли электронное письмо доставлено пользователю. Для этого достаточно включить оповещения о доставке послания. Однако других встроенных функций для отслеживания исходящей почты здесь нет. Чтобы получить уведомление о доставке письма на ящик адресата, достаточно нажать значок в виде колокольчика в нижней панели инструментов. Здесь в открывшемся меню нужно поставить отметку напротив «Сообщить о доставке письма».
Сообщить о доставке письма яндекс почта
Принцип действия это функции довольно простой. После того как отправленное письмо попадет в ящик адресата, пользователь получит сообщение о доставке. Причем получить уведомление можно как на ПК, так и на телефон, если установлена мобильная версия Яндекса. Понять то, что письмо прочитано адресатом таким способом нельзя. Однако воспользовавшись уведомлением вы можете быть уверенным в том, что сообщение, по крайней мере, было получено.
Способы проверки состояния исходящей почты
Функционал Яндекса не позволяет посмотреть и убедиться в том, что письмо было открыто адресатом. Однако пользователям доступны альтернативные методы проверки. Узнать о том, прочитали ли ваше письмо можно при помощи сторонних приложений и специальных веб-сервисов. Далее рассмотрим каждый из доступных способов подробнее.
Проверка в Outlook
Если вы пользуетесь встроенной почтовой программой, и хотите настроить уведомление о прочтении письма — это можно сделать в параметрах своей учетной записи. Функция доступна как в ранних, так и в поздних версиях Outlook на компьютерах с операционной системой Windows 7 и новее. Как настроить уведомления о доставке и прочтении посланий подскажет следующее руководство:
- Откройте вкладку «Файл» в программе Outlook. Далее нажмите «Параметры».
Параметры outlook
- В окне настроек перейдите во вкладку «Почта». Здесь найдите раздел «Отслеживание». Затем ставим отметки напротив строк «Уведомление о доставке» и «Уведомление о прочтении». Затем нажмите Ок внизу справа, чтобы сохранить внесенные изменения.
Включаем уведомления outlook
Аналогичный способ настройки предусмотрен во всех версиях Outlook. Следуя данной инструкции, можно включить уведомления в программе независимо от даты ее выпуска.
Выяснив ранее, как узнать, прочитано ли ваше письмо в Яндекс Почте, стоит принять к сведению то факт, что данная функция не во всех случаях поможет отследить сообщение. Вместе с письмом, получателю могут прислать запрос с просьбой уведомить отправителя о прочтении. При желании он может отклонить данный запрос, и в этом случае пользователь не узнает, прочитано ли сообщение адресатом.
Специальные расширения
Пользователи Яндекса, как впрочем и других почтовых сервисов, могли бы узнать о том, что прочитано письмо, используя стороннее ПО. Есть множество плагинов и расширений для браузера, с помощью которых отслеживается состояние исходящих сообщений. Такие инструменты довольно удобны, особенно для тех, кто занимается отправкой почтовых рассылок в рекламных целях.
Как уже было отмечено выше, расширений для трекинга электронной почты довольно много. Однако далеко не все из них подходят для Яндекса. Большинство сервисов разработаны для взаимодействия с Gmail. Тем не менее есть несколько полезных плагинов, с помощью которых можно проверить исходящие письма в Yandex.
Ведущим расширением для данных целей выступает расширение ТрексПекс. Несмотря на специфическое название, этот плагин очень полезен и поможет определить состояние отправленных писем. Также программа умеет отправлять отчет о доставке, оповещения об открытии ссылок внутри писем. Из полезных функций стоит также выделить сбор статистики для оценки эффективности рассылок.
Отчет о прочтении трекспекс
После установки расширения в браузер, если отправить письмо, напротив него будут отображаться галочки. Они подскажут о получении сообщения, и укажут на то, что оно было открыто адресатом.
Еще один плагин для контроля над отправленными письмами в Яндексе — MailTrack. Микропрограмма доступна пользователям Google Chrome, а также других программ для выхода в интернет, включая Opera, Firefox и Microsoft Edge. По функциям данное расширение очень похоже на ТрексПекс.
После того как вы устанавливаете плагин в браузер, необходимо предоставить ему доступ к почтовому ящику. После этого можно отслеживать состояние сообщений. Напротив каждого прочитанного письма будет отображаться отметка. Если доставка успешна, но пользователь еще не прочёл сообщение, будет отображаться одинарная галка, в остальных случаях — двойная.
Отслеживание писем в mailtrack
В данном расширении также можно собирать статистику о количестве просмотров и переходов по встроенным ссылкам. Причем данная функция будет работать не только в Яндексе, но и в других почтовых службах. При использовании плагина придется столкнуться с посторонним контентом, т.к. в окне иногда включают рекламу. Этот недостаток можно исправить, оформив платную подписку.
Представленные расширения считаются лучшими. Это объясняется удобством использования, надежностью и безопасностью для данных из почтового ящика. Есть также и других плагины, установив которые можно получать отчет о прочтении письма после того, как оно было отправлено. Среди наиболее популярных выделяются следующие:
- MailScan.
- EmailTrack.
- Snovio.
- Unlimited Email Tracker.
- Boomerang.
Unlimited email tracker
Перечисленные микропрограммы работают по аналогичному принципу. Среди них есть как платные, так и бесплатные приложения. Можно поставить любое из предложенных расширений, чтобы проверять статус исходящих сообщений.
Трекинговые сервисы
Расширения для трекинга можно считать простейшим видом ПО для отслеживания электронных писем. Есть более сложные веб-сервисы и полноценные CRM-системы, которые вполне могут заменить браузерную версию почты, и использоваться для сбора статистики.
Такие сервисы обычно используют:
- специалисты в области маркетинга и SMM;
- менеджеры интернет-магазинов;
- HR-специалисты при взаимодействии с клиентами;
- руководители предприятий с большим количеством сотрудников;
- блогеры, медийные персоны.
Сервисы используются при оформлении рассылок, а потому их применяют только в профессиональных целях. Обычный пользователь понимает, что устанавливать и оплачивать ПО для сбора проверки и аналитики исходящей почты целесообразно, если речь идет о большом количестве сообщений. Однако такие сервисы крайне полезны для тех, кто вынужден отслеживать эффективность рассылок большому числу адресатов. В этих целях можно использовать такие службы:
- Google Analytics.
- Bananatag.
- Cheapspender.
- Getnotify.
Google analytics
Главное преимущество таких сервисов в том, что их настраивают под конкретного пользователя с учетом его запросов и требований. При этом большинство имеют вспомогательные инструменты, с помощью которых можно сделать управление почтой более удобным и эффективным.
Заключение
Узнать прочитано ли исходящее письмо или нет, хотят практически все пользователи, которые пользуется электронной почтой. В Яндексе нельзя отследить прочтение сообщений получателем. Однако для этого можно воспользоваться сторонними расширениями и почтовыми клиентами. Также в этих целях могут использоваться платные сервисы для рассылок и сбора статистики.
Видео по теме
