Как вас найти в доставке

К сожалению, курьер не всегда может найти ваш адрес, чтобы доставить оформленный вами заказ. Если такая ситуация произошла, то на электронный ящик вы получите письмо со статусом «неудачная доставка». Такое письмо означает, что курьер не смог вас найти по тому адресу, который вы указали, и доставка будет осуществлена позже, чем ожидалось. Чтобы убедиться в том, что ваша посылка не возвращена, отслеживать посылку необходимо ежедневно. Чтобы такие ситуации с вами случались все реже и реже, давайте рассмотрим 5 самых распространенных причин, как избежать этого неприятного события.

Курьеры не смог найти ваш адрес из-за неправильно указанных данных.

Зачастую, адрес доставки товара получатель указывает вручную, а значит возможны проблемы с правописанием или возможно допущение орфографической ошибки, из-за которой курьер не сможет вас найти. Также часто бывает такое, что у компании существует несколько филиалов по всему городу и посылка попросту пришла не туда. Поэтому, всегда старайтесь перепроверять адрес, который вы указываете, чтобы в последствии не было проблем.

Несколько версий одного и того же адреса

Бывает такое, что адрес имеет название вместо номера, или имеет и то, и то. Это тоже может привести к не получению посылки. Домашний адрес не распознается? Тогда советуем использовать номер адреса вместо его названия. Если же номер не доступен, то тогда придется указывать адрес.

Еще бывает загвоздка в том, что у квартир есть общая входная дверь, которая ведет к другим квартирам с разными номерами. Это может стать еще одной причиной, по которой курьер может вас не найти. Поэтому, если вы обладатель такой квартиры, то при совершении заказа, предупредите об этом службу доставки.

Курьер не может войти в помещение

Частой причиной не нахождения вашего адреса курьером является отсутствие возможности приблизиться к помещению. Это может быть в следствии самых разнообразных причин:

• Отсутствует дверной замок
• Входная дверь находится за электронными воротами (она может быть сломана или вы курьеру не оставили данные, как зайти через эту дверь)
• Припаркованная кем-то машина перекрывает дорогу
• Курьер не может к вам попасть из-за проводимых дорожных работ

Использование приложения Google Maps

Да, это приложение хорошо справляется со своими функциями и точно показывает нужные адреса. Оно одно из лучших в своей категории. Кстати, если вы заметили, что ваш адрес на картах указан неправильно, то можете связаться со службой техподдержки и они внесут изменения.

Однако, курьерские службы не все используют именно это приложение, поэтому их результаты поиска по адресу могут существенно отличаться от ваших. Чтобы избежать подобной ситуации, вы всегда можете связаться с получателем и уточнить еще раз адрес доставки. Если не получается найти на карте нужный адрес, то попробуйте использовать другое положение. Помните, что Google Maps не проверяет, можно ли доставить по этому адресу.

Я переехал в другое место: как подтвердить свой новый адрес?

Если вы переезжаете в другой город или даже другую страну, часто возникает вопрос: «Как подтвердить мой новый адрес?». Для этого вам надо связаться с местной почтовой службой, чтобы уточнить все данные. Там вам дадут исчерпывающую информацию о вашем адресе, которую в дальнейшем вы и будете передавать курьеру.

10 советов от КурьероФФ, где искать клиентов для курьерских служб 

Рейтинг КурьероФФ – это бесплатная база заявок для курьеров и курьерских служб!

В последние годы все лучше развивается бизнес курьерских служб. Ведь очень часто предприниматели и бизнесмены заказывают услуги курьерской перевозки грузов, а простые люди пользуются услугами доставки различных товаров. Именно этим видом услуг пользуется почти все население планеты. Этот процесс не слишком дорогостоящий, но абсолютно незаменимый в нашем мире.

Возникает лишь вопрос: как такое нововведение так быстро влилось в нашу жизнь? Как найти заказ для курьерской компании? Где брать первые заказы для курьеров? Где же искать клиентов для курьерской службы? Следует с этим разобраться, выявив все способы подбора работы для фирм курьерской доставки. Нижеследующие советы отчасти дают также ответ на вопрос – как рекламировать курьерские службы. Фактически, чтобы службе курьерской доставки жить и развиваться, то нужно рекламироваться, а это не что иное как поиск работы для курьерской службы.

1. Покупки в интернет-магазинах и через интернет, чтобы получить заказы на курьерскую доставку

Первым и самым распространенным видом нахождения выступают покупки через интернет. Каждый из нас на сегодняшний момент хоть раз, но заказывал себе вещи или предметы интерьера из других стран, списывая все на то, что там цены ниже. Этот способ напрямую связан с частными клиентами (физическими лицами). Итак, когда вы сделали заказ, то не хотите сидеть и ждать, когда по почте пришлют заказ. Ведь он может прийти в ненадлежащем виде или совсем запоздалым. При помощи курьера все будет в срок, а если что-то повредиться, то курьерская фирма оплатит все расходы по замене или восстановлению товара.

2. Интернет-магазины – это база крупных клиентов для курьерских служб

Второй способ вытекает из первого и заключается в том, что услугами курьерских служб пользуются сами интернет-магазины, которым вышеупомянутые службы курьерской доставки оказывают соответствующие услуги по перемещению товаров из интернет-магазинов.

Следовательно, курьерским службам нужно сотрудничать с интернет-магазинами, т.к. они являются хорошими фирмами для курьеров, постоянными и крупными клиентами курьерских компаний и все время задаются вопросом “Где найти курьеров для доставки товаров?”

3. Получить заказы на доставку для курьера

А теперь давайте поговорим про то, как курьер получает заказы. Этот способ подходит конкретно для курьеров служб доставки. Получить заказы на курьерскую доставку довольно просто и еще одним методом. Он заключается в том, чтобы устроиться на работу в организацию и доставлять товар по всей территории города или страны. Такой вид деятельности самый распространенный и довольно хорошо оплачиваемый. Курьер получает на руки заказ и отвозит к заказчику. Процент от продажи идет курьеру за хорошую доставку.

4. Продвигать по целевым поисковым запросам сайт курьерской службы

Чтобы получить ответ на вопрос “Как найти выгодных клиентов курьерской службе?”, то продвигайте сайт курьерской службы в поисковых системах по тематическим курьерским запросам и тогда к Вам будут приходить целевые посетители, которые будут оставлять заявки на доставки, заказывая у Вас курьеров. Посетители, приходящие из поисковых систем по тематическим запросам, самые лучшие и выгодные клиенты для курьерских служб доставки.

5. Курьерские заказы на отправления почтой или оплату счетов в банке

Получить заказы на курьерскую доставку можно и благодаря отсутствию желания идти на почту отправлять посылку или в сбербанк оплачивать квитанции. Многие просто физически не могут прийти в отделение и оплатить услуги в банке. Тут и возникает курьер, который принесет вам все нужные бумаги и оплатит счета. При таком раскладе лучше расспросить у него о том, что он действительно предоставляет такие услуги от реальной курьерской компании и не пропадет с деньгами. Если все пройдет гладко, то этой курьерской службе в дальнейшем можно отдавать и другие заявки для курьеров.

6. Нанять курьеров, которые сами будут искать заказы на доставки

Курьера можно нанять самостоятельно. Если вам нужно заказать эту услугу, то можно просто воспользоваться поиском в интернете или газете. Сейчас данную работу можно найти легко и просто. Главное не ошибиться с выбором курьерской организации. Конечно, база курьеров для заказов везде одинакова, но лучше выбирать компанию с хорошей репутацией. Тогда не будет никаких проблем в последующем.

7. Использование площадок купли-продажи товаров типа Avito

Сейчас очень многие люди покупают все, что только можно на Авито. Так вот мелкие товары типа мобильников, планшетов, детских товаров (одежда и обувь, игрушки) и всякой разной прочей беллетристики – можно доставлять недорогими курьерскими службами по Москве. Прикол в том, чтобы рекламироваться на таких площадках, хотя этот метод не самый эффективный, т.к. люди предпочитают встречаться в метро для передачи Б/У товаров.

8. Корпоративные клиенты – юридические лица

Как искать заказчиков курьерским службам, если нужны корпоративные клиенты? Очень большая востребованность в доставке корреспонденции и документов есть у различных компаний, организаций, банков, управляющих компаний бизнес-центров. Поэтому курьерским компаниям стоит налаживать с такими фирмами прямой контакт, либо при посредничестве различных рейтинговых сервисов типа КурьероФФ.

9. Брать у своих клиентов рекомендации

Способ элементарный и очень действенный, но все как один его игнорируют. Из раза в раз. Хоть кол на голове теши. Заключается в том, что любой сотрудник курьерской службы ХХХ от самого высокого директора (начальника, руководителя) и до обычного курьера на доставку в конце любого позитивного разговора со своим текущим клиентом задают ему один очень простой вопрос:

“Не могли ли Вы дать 2-3 положительных рекомендации о нашей курьерской службе своим знакомым? Если Вам будет угодно, я могу записать Имена и телефоны Ваших знакомых и позвонить им самостоятельно позднее, сообщив им о том, что Вы удовлетворены работой курьерской службы ХХХ…”

10. Использовать рейтинг КурьероФФ в качестве базы заявок для курьерских служб

Рейтинг КурьероФФ, являясь базой курьеров для заявок на доставки, предоставляет всем курьерским службам уникальную возможность рекламировать услуги экспресс доставки и участвовать в экспресс-тендерах на курьерские доставки. Посетители заходят и оставляют заявки. Участвующие курьерские компании в рейтинге КурьероФФ отвечают своими ценами и условиями на заявки. Какую КС выберет заказчик – та КС и повезет груз. Все просто. Становится понятно, что найти заказ для курьерской компании не составляет труда именно через рейтинг КурьероФФ. Мы действительно даем курьерские заказы службам доставки. Этот сервис предназначен для курьерских служб и индивидуальных курьеров.

Где найти заказы для курьерских служб мы рассмотрели в данной статье. Этот вид предпринимательской деятельности, как оказалось, выступает очень нужным и доступным. Самым основным при заказе такой услуги смотреть на документы и не платить деньги заранее.

В настоящее время курьеры предназначены в основном для оказания единичных услуг по доставке подарков, цветов и многого другого. Это самый распространенный подвид. Тут нужно получить отчет о доставке, отчет о вручении, а также доставить посылку быстро, надежно и безопасно. Очень часто используется доставка за сутки по всей стране. В каждом городе имеется свой пункт, который связан со всеми остальными. В такой перевозке обычно задействованы самолеты и другая техника для более быстрого оформления работы. Так что это основные ответы на вопрос “Где найти клиентов? Когда говоришь себе – хочу организовать курьерскую службу!”

Вот и все с советами о том, где найти клиентов курьерской службе. Теперь за работу и помните, что дорогу осилит идущий. Это ценный совет и знайте, что никогда не надо останавливаться на пути к цели. Секреты и советы “Как стать успешным” от Стива Джобса придадут Вам уверенности и силы на пути к успеху в Вашем деле оказания курьерских услуг.

Используйте базу курьеров для заказов КурьероФФ, чтобы получать заказы на курьерскую доставку!

Как отправить заказ и получить деньги

Авито Доставка помогает продавать товары быстрее и не встречаться с покупателями. В этой статье рассказываем, как она работает и как Авито защищает продавцов от мошенников.

Зачем мне Авито Доставка?

С её помощью можно продавать товары практически по всей России. Те, кто заказывают с доставкой, заинтересованы в покупке и платят за неё сразу. Вы гарантированно получите деньги, когда покупатель подтвердит, что с товаром всё в порядке.

С доставкой можно продать любой товар?

Для доставки подходят товары весом до 15 кг и размером не более 120 × 80 × 50 см из категорий «Бытовая электроника», «Личные вещи», «Запчасти», «Хобби и отдых», «Для дома и дачи». То есть телефон и кроссовки отправить можно, а автомобиль и шкаф — нет.

С меня возьмут деньги за отправку товара?

Нет, для продавцов услуга бесплатна — за доставку платит покупатель.

А отменить заказ можно?

Да, зайдите в переписку с покупателем на Авито и нажмите «Отменить». Также мы отменим заказ, если вы не отправите товар в срок.

Как быстро нужно отправить товар?

За 2 рабочих дня — точный срок указан в уведомлении о заказе.

Если вы не успеваете отправить товар, напишите об этом покупателю. Попробуйте договориться о новом заказе и отправьте его, когда будет удобно. 

Мне помогут упаковать товар?

В Boxberry и на «Почте России» вам бесплатно дадут коробку или пакет и помогут с упаковкой. Для хрупкого товара можно попросить пупырчатую плёнку.

В DPD вам предоставят только фирменный пакет, поэтому оберните вещь мягким материалом и положите её в коробку.

Куда отнести товар?

Чтобы выбрать удобное место, нажмите кнопку «Показать пункты приёма» в переписке с покупателем. 

У Авито нет собственных пунктов приёма — мы сотрудничаем с Boxberry и DPD, а также с «Почтой России». Покупатель может выбрать любую службу доставки, а вы — удобное отделение этой службы.

Что нужно говорить в пункте приёма?

Скажите, что отправляете товар с Авито Доставкой. Сотрудник попросит у вас код из сообщения о заказе и паспорт. В обмен на товар вам выдадут накладную — сохраните её, пока не получите оплату.

Когда придут деньги за заказ?

Как только покупатель получит товар и подтвердит, что с ним всё в порядке, вам придёт сообщение в переписке. Чтобы получить деньги, нужно указать номер банковской карты.

На карте должен быть хотя бы 1 рубль, банк его спишет и сразу же вернёт. Это поможет убедиться, что данные указаны верно и деньги за заказ получите именно вы. Обычно оплата приходит в течение нескольких часов, но иногда срок может увеличиться до 5 рабочих дней — это зависит от вашего банка. 

Моя банковская карта точно подойдёт?

Да, если она выпущена в России, поддерживает интернет-платежи (это можно уточнить в банке) и на ней есть хотя бы 1 рубль. Карты «Ситибанк» и РНКБ — исключения, получить деньги на них не получится.

А что если товар потеряют или повредят?

Такое происходит редко, но если с товаром что-то случится, мы возместим вам его стоимость.

Что делать, если покупатель откажется от товара?

Вероятность, что это произойдёт, небольшая: от покупки отказываются примерно в 4 случаях из 100. Если покупатель всё же оформит отказ, посылка вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её отнесли. Возврат оплачивать не нужно.

Когда товар доставят, вы получите сообщение с кодом для получения — посылку нужно забрать за 7 рабочих дней. Если не успеваете, напишите в поддержку Авито для продления срока хранения. Но лучше не затягивать: служба доставки может уничтожить товар, который не забирают дольше месяца.

Если покупатель подтвердил получение товара, но затем передумал, вернуть его через Авито Доставку не получится. В этом случае человек может написать вам и договориться о возврате — соглашайтесь на свой страх и риск. 

Куда обратиться, если мне вернули повреждённый товар?

Если вы заметили повреждения на упаковке или товаре, его можно не забирать. Сделайте фотографии и обратитесь к сотруднику пункта выдачи — вам помогут оформить отказ. После этого напишите в поддержку Авито и пришлите фото, где видны повреждения. Решите забрать товар — тоже напишите нам.

Если вы принесли посылку домой и обнаружили, что товар повредили или подменили, обратитесь в службу поддержки. В такой ситуации поможет видео или фото процесса распаковки. Пришлите их нам, и мы разберёмся в ситуации.

Вроде всё круто, как включить доставку для других объявлений?

Откройте настройки профиля и найдите переключатель «Авито Доставка». Если он серый, нажмите на него и доставка включится для всех подходящих предложений. Также её можно включать выборочно в карточках объявлений. 

Удачных продаж с Авито Доставкой! Если вам понравилась статья, ставьте лайк 👍

Отследить курьера на карте