Как включить функцию найти устройство удаленно

Убедитесь, что функция “Найти устройство” корректно работает на ваших часах Wear OS, телефоне или планшете. Это поможет вам в случае утери устройства. Если вы уже потеряли устройство, прочитайте статью о том, как найти его, заблокировать или удалить с него данные.

Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Как узнать версию Android

Убедитесь, что устройство можно будет найти

Чтобы вы могли найти и заблокировать устройство Android или удалить с него данные, должны выполняться указанные ниже условия.

• На устройстве должен быть выполнен вход в аккаунт Google.
• Функция “Местоположение” должна быть включена.
• Функция “Найти устройство” должна быть включена.
• Функция “Сохранять данные о последнем местоположении” должна быть включена.
  • Если она включена, вы можете найти свое устройство, даже если оно не в Сети.
• На устройстве должно быть установлено приложение Google Play.
• Необходимо сгенерировать резервный код для двухэтапной аутентификации.
• Устройство должно быть подключено к интернету.

Шаг 1. Проверьте, вошли ли вы в аккаунт Google

1. Откройте приложение “Настройки” .
2. Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Убедитесь, что для входа вы использовали правильный адрес электронной почты.

Совет. Если устройством пользуется несколько человек, изменить настройки может только его владелец.

Шаг 2. Убедитесь, что включена геолокация

1. Откройте приложение “Настройки” .
2. Выберите Местоположение.
   • Если вы не можете найти пункт “Местоположение”, поищите справочную информацию на сайте службы поддержки производителя вашего телефона.
3. Включите определение местоположения.

Шаг 3. Убедитесь, что функция “Найти устройство” включена

Шаг 4. Убедитесь, что функция “Сохранять данные о последнем местоположении” включена

Шаг 5. Убедитесь, что устройство видно в Google Play

Важно! Если устройство скрыто в Google Play, его не будет видно в приложении “Найти устройство”.

1. Откройте страницу https://play.google.com/library/devices.
2. Убедитесь, что в левой верхней части экрана установлен флажок “Показывать в меню”.

Шаг 6. Убедитесь, что устройство удается найти

1. Откройте страницу android.com/find.
2. Войдите в аккаунт Google.
   • Если на потерянном устройстве используется несколько профилей, войдите в аккаунт Google основного профиля. Подробнее о профилях пользователей…
3. Если у вас несколько устройств, выберите нужное в верхней части экрана.

Шаг 7. Установите приложение “Найти устройство”

1. Чтобы управлять своими устройствами и находить их, установите приложение “Найти устройство” .
2. Нажмите Войти.

Примечание. Если устройством пользуются несколько человек, изменить настройки может только его владелец.

Шаг 8. Сгенерируйте резервный код для двухэтапной аутентификации

Важно! Вы можете найти свое устройство, открыв страницу https://android.com/find. С приложением “Google Найти устройство” можно работать в гостевом режиме, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Чтобы в случае потери основного устройства Android вы могли заблокировать его или стереть с него все данные, необходимо включить двухэтапную аутентификацию. Поскольку ваше основное устройство Android может использоваться для двухэтапной аутентификации, важно иметь резервный код подтверждения. Если у вас нет резервных кодов или физического электронного ключа, вам может потребоваться новая SIM-карта (закажите ее у оператора мобильной связи).

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. Нажмите Безопасность.
3. В разделе “Вход в аккаунт Google” выберите Двухэтапная аутентификация.
4. Нажмите Резервные коды.

Подробнее о резервных кодах…

Если вы забудете пароль, потеряете телефон или не сможете выполнить вход по иной причине, резервные коды помогут вам войти в аккаунт. Подробнее о двухэтапной аутентификации и резервных кодах…

Физический электронный ключ – один из самых надежных способов защиты аккаунта. Храните его в безопасном месте. Если вы потеряете основное устройство Android или его украдут, вы сможете использовать физический ключ, чтобы войти в аккаунт на странице https://android.com/find. Подробнее об электронных ключах…

Установите приложение

Чтобы найти телефон или планшет с помощью другого устройства Android, установите приложение Найти устройство .

Ресурсы по теме

• Как найти потерянное устройство Android, заблокировать его или удалить с него все данные
• Как настроить блокировку экрана
• Как настроить телефон Android на случай экстренной ситуации
• Как настроить геолокацию на устройстве Android
• Не удается войти в аккаунт Google
• Как использовать электронный ключ для двухэтапной аутентификации

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя? 

Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.

Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?

За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).

Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте. 

ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию. 

eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.

Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона

Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.

Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару “Google ID/пароль” и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров). 

Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.

Функции поиска на Android

Определение местоположения смартфона работает, если:

• устройство включено
• связано с аккаунтом Google
• доступна передача данных
• геолокация активна
• функция “Определение местоположения” включена

Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается “История местоположений” и “Определение местоположения”.

Дополнительный способ поиска смартфона Samsung

Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.

Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару “Samsung ID/пароль” и находим смартфон.

Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.

Сторонние средства для поиска

Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.

Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:

• Cerberus Phone Security
• Reptilicus

Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.

На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).

3GPP

Мобильные операторы предоставляют платные услуги по определению локации. Плюс – получение локации по СМС. Минус — требуется наличие вашей активной SIM-карты в пропавшем устройстве.

Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.

Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.

Wi-Fi

Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.

При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.

В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.

Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.

Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.

Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары “IP+MAC”. Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.

Что делать, если смартфон выключен

Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.

Включение отслеживания

Проверка хронологии

Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.

Как найти смартфон по IMEI

Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.

Оператор мобильной связи отправляет поток файлов в системы СОРМ (комплекс технических средств для проведения оперативно-разыскных мероприятий в сетях телефонной, подвижной и беспроводной связи и радиосвязи). За обработку потока СОРМ отвечает ФСБ.

Подача заявления оператору (блокировка IMEI)

При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.

Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.

В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.

Заявление в полицию (поиск устройства)

Здесь ждёт развилка: 

• утеря смартфона
• пропажа при обстоятельствах, нарушающих законодательство

Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.

Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.

Была ли эта статья полезной?

Потеря мобильного устройства, особенно смартфона, — это серьезнейший повод для стресса. Наши устройства хранят основную часть личной информации и потенциально конфиденциальных данных. В случае потери или кражи это может иметь катастрофические последствия. Если вы используете устройство Android, есть способы определить его местоположение, если случайно разминетесь с ним. В этой статье мы соберем несколько способов определить местоположение телефона, которые вы можете использовать, пока ваш телефон включен и подключен к мобильной сети или сети Wi-Fi. Только имейте в виду, что использовать трекеры для отслеживания положения других людей без их ведома не только неэтично, но и незаконно.

Как найти телефон

Ряд производителей предлагают собственный способ отслеживания телефонов. Вот варианты от Google (для любого телефона Android) и Samsung (для устройств Samsung).

Самый простой способ найти телефон

Приложение Google Find My Device является обязательным для пользователей Android и одним из самых полезных приложений для Android. Если вы добавили учетную запись Google на свое устройство Android, функция ”Найти устройство” будет включена автоматически. Вы можете проверить, что служба запущена, перейдя в ”Настройки”, далее выбираем ”Google” и открываем ”Найти мое устройство”. Иногда перед последним пунктом надо будет открыть пункт ”Безопасность”. После этого останется только убедиться, что функция включена.

Так при включении этой функции вы сможете найти свой гаджет, просто перейдя на страницу поиска устройств. Искать таким способом можно не только телефоны, но и планшеты. А еще их можно будет удаленно стереть и заблокировать.

Чтобы начать поиск, надо будет или скачать приложение из Google Play, или перейти на специальный сайт. В первом случае не забудьте выйти из учетной записи, если искали свой смартфон с чужого. В противном случае, этот человек сможет отслеживать положение вашего устройства.

Если вы пользуетесь WEB-версией, то функциональность будет той же самой, но не придется никого просить установить приложение и дать вам телефон. Проблема в том, что часто под рукой просто нет компьютера и приходится прибегать к помощи других пользователей.

Как Google упростит обновление смартфонов на Android.

Как найти потерянные часы

Если вы потеряли умные часы, их тоже можно найти и не потратить на это слишко много времени. Достаточно просто воспользоваться схемой описанной выше и включить функцию отслеживания.

Как найти потерянный Samsung

Samsung предлагает собственный способ поиска потерянного телефона для своих пользователей — Find My Mobile. Воспользоваться им могут только люди с учетной записью Samsung.

Чтобы проверить, включена ли соответствующая опция, откройте настройки телефон. Теперь пролистайте до пункта ”Биометрия и безопасность” и внутри выберите ”Поиск устройств”. Если настройка не активирована, это можно будет легко сделать, передвинув соответствующий переключатель.

Вы так же сможете выбрать, хотите ли вы включить параметры удаленной разблокировки и отправки последних местоположений. В первом случае Samsung запишет ваш PIN-код, пароль или графический ключ, что позволит вам разблокировать устройство, даже если вы его забыли. После активации вы сможете управлять своим телефоном даже удаленно. Параметр ”Отправить последнее местоположение” очень важен, так как он определяет, что аккумулятор вот-вот разрядится, и отправляет данные о последнем известном положении телефона на серверы Samsung.

Найти телефон также проще всего будет через сайт, который покажет всю важную и нужную информацию о местоположении вашего смартфона.

Тут можно купить отобранные вручную гаджеты с AliExpress

Приложения для поиска телефона

Если вы по какой-то причине не хотите пользоваться штатными средствами поиска или вам нужна дополнительная функциональность, стоит обратить внимание на сторонние приложения для отслеживания телефона. Часто они бывают не бесплатными и работают по абонентской плате. Впрочем, так и должно быть. Иначе стоит задуматься, почему разработчики такого полезного приложения вдруг оказались такими щедрыми.

А еще они будут хранить все ваши данные, необходимые для поиска телефона, на своем сервере. Об этом тоже стоит задуматься. Ведь кто-то всегда будет в курсе вашего местоположения. Обязательно внимательно прочитайте политику конфиденциальности перед регистрацией, если вы решите использовать стороннее приложение.

Google выпустила пакет обновлений для Android. Что нового.

Как узнать, где находятся члены семьи

Опять же, прежде, чем определять местоположение другого человека, даже члена семьи, стоит выяснить у него, не будет ли он против. Он должен быть как минимум в курсе отслеживания его местоположения.

Life360: Семейный локатор, GPS трекер — бесплатное приложение, предназначенное для семей, позволяет вам отслеживать, где находятся все члены вашей семьи, определяя местоположение их телефонов. Таким образом, даже если один из участников потеряет свой телефон или с ним что-то случится, другие могут мгновенно узнать, где он находится.

Это будет полезно не только в городе, но и в походе, когда с человеком может что-то случиться и надо будет прийти к нему на помощь. Впрочем, для отправки местоположения нужно будет подключение к сети, которые не часто можно найти в лесу или в горах, но иногда найти человека будет существенно проще.

Скачать Life360: Семейный локатор, GPS трекер

Приложение для защиты телефона

Cerberus Phone Security создано для предотвращения кражи данных с украденного телефона. Если вы беспокоитесь о том, что ваш телефон украдут или вы его потеряете, а кто-то подберет, Cerberus может быть для вас лучшим приложением.

Оно предлагает множество функций безопасности, которые позволяют получить удаленный доступ к утерянному или украденному устройству. Вы сможете включить звуковой сигнал, стереть данные, заблокировать устройство и даже сделать фотографии с передней камеры, чтобы обнаружить воров.

Это приложение так же можно использоваться, как семейный локатор с различными функциями для взрослых и детей. Оно не бесплатно, но, как я уже говорил выше, так и должно быть. Иначе данные о перемещении могут быть использованы против вас.

Скачать APK Cerberus Phone Security

Where’s My Droid — приложение для поиска телефона

Where’s My Droid — бесплатное приложение (но с платными функциями) для поиска вашего телефона. Он позволяет вам искать свое устройство, отправлять команду издать звук, делать фотографию местности, отслеживать местоположение по GPS, устанавливать пароль и в самом крайнем случае стирать все данные.

Обратите внимание, что большинство из этих функций доступны только для платных участников, поэтому вам, вероятно, придется потратить немного денег, чтобы получить максимальную отдачу от этого приложения.

Скачать Where’s My Droid