Доступ к сайту полностью или частично заблокирован программой «Лаборатории Касперского». Что делать?
Статья обновлена: 28 ноября 2022
ID: 15335
Эта статья относится к:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Security Cloud;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security;
- Kaspersky Small Office Security.
Проблема
При попытке перейти на сайт появляется сообщение «Остановлен переход на недоверенный сайт» или «Предотвращен переход на опасный сайт».
Причина
Программы «Лаборатории Касперского» могут блокировать доступ к сайту в интернете: сайт может отображаться некорректно или не загружаться вообще. Блокировка может произойти по нескольким причинам:
- На сайте могут находиться фишинговые страницы, вредоносный код или иные угрозы.
- При открытии страницы может загружаться содержимое с внешнего сайта, репутация которого относится к категориям опасных в Kaspersky Security Network.
- На сайте может находиться содержимое, которое попадает в категорию Для взрослых (Adult content). При включенном Родительском контроле доступ к такому сайту в интернете будет заблокирован.
- Другие причины, не связанные с угрозами.
- Проблемы с сертификатами сайтов: владелец сайта вовремя не обновил сертификат, сайт поддельный или сертификат сайта основан на корневом сертификате Windows с истекшим сроком действия.
Например, 30 сентября 2021 года истек срок действия корневого сертификата DST Root CA X3. Чтобы посмотреть, на каком корневом сертификате Windows основан сертификат сайта, в сообщении нажмите Посмотреть сертификат и перейдите на вкладку Путь сертификации.
Если вы являетесь владельцем сайта, доступ к которому заблокирован программой «Лаборатории Касперского», смотрите инструкцию в статье.
Решение
Если в сообщении о блокировке доступа к сайту указано, что сайт заражен, мы не рекомендуем выполнять приведенные ниже инструкции и переходить на сайт.
- Если проблема связана с истечением срока действия корневого сертификата, обновите его. Инструкция в статье.
- Если вы используете Google Chrome и в тексте ошибки присутствует CERT_DATE_INVALID, проверьте системную дату и срок действия сертификата браузера. Если все даты актуальны, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
- Если у вас возникла проблема подключения вида Can’t reach this page или Connection has timed out, отключите в программе «Лаборатории Касперского» компоненты Анти-Баннер и Защита приватности и попробуйте открыть сайт еще раз. При любом исходе свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
- Убедитесь, что в вашем браузере установлено и включено расширение Kaspersky Protection. Инструкция в статье.
- Если у вас установлена и включена программа Kaspersky Secure Connection, попробуйте временно отключить ее.
- Попробуйте отключить выполнение скриптов взаимодействия с веб-страницами:
- для Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium: перейдите в Настройка → Настройки безопасности. В разделе Расширенные настройки выберите Настройки сети. В разделе Обработка трафика снимите флажок Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами.
- для Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security: перейдите в Настройка → Настройки сети, снимите флажок Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами и нажмите Продолжить. Затем в правом нижнем углу нажмите Сохранить → Да.
- Если вы не можете получить доступ к HTTPS-сайту, попробуйте добавить его в исключения из проверки защищенных соединений. Инструкция в статье.
- Если проблема возникла при попытке зайти на сайт интернет-банка или при оплате заказа в интернет-магазине, попробуйте отключить использование Защищенного браузера для этого сайта. Инструкция в статье.
- Если при работе с сайтом, которому вы доверяете, у вас появилось сообщение о запрете загрузки или вредоносном объекте, сделайте скриншот сообщения и свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
Что делать, если решение не помогло
- Проверьте ссылку на сайт при помощи OpenTip. Если ссылка прошла проверку и не относится к опасным, добавьте ее в список доверенных веб-адресов. Инструкция ниже для:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium.
- Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security.
- Попробуйте найти ответ на Форуме.
- Если решить проблему не удалось, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
Как настроить список доверенных веб-адресов в Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium
Как настроить список доверенных веб-адресов в Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Small Office Security
Вам помогла эта страница?
Почему Касперский блокирует переход практически на все сайты? И что делать?
ТехнологииКомпьютерная помощь+2
Великанова Марина
11 ноября 2021 · 6,2 K
Обнови время, может, оно у тебя отстаёт или наоборот летит вперед. У меня такое было. У меня Win7.
Если у тебя тоже, делай следующее:
1: Нажми на время.
2: Нажми Изменение настроек даты и времени
3: Нажми Изменить параметры
4: Чекбокс Синхронизировать с сервером времени в Интернете должен быть включен
5: В Сервер впиши time.windows.com
6: Нажми OK
7: Обратно зайди и нажми Обновить сейчас
Теперь время должно встать на место
3,2 K
Вы мне помогли очень, спасибо! Оказалось проблема в этом
Комментировать ответ…Комментировать…
По какой-то причине ему не нравятся сертификаты безопасности, хотя они новые и установлены с портала госуслуг. На счёт всех сайтов яне заметил, он не давал мне войти с сбербанк-онлайн даже при его отключении. После его удаления проблема исчезла и ноут стал работать заметно быстрее.
1,8 K
Ноут начал работать быстрей, ибо антивирусы могут много жрать
Комментировать ответ…Комментировать…
Входите в настройки, настройка сети, проверка защищенных соединений, выбираете “Не проверять защищенные соединения”. Не забудьте обновить базы и перезагрузить комп.
5,3 K
Комментировать ответ…Комментировать…
продукты
продуктыКак открыть сайт, если антивирус не разрешает
Если антивирус не дает открыть нужный сайт, не стоит отключать защиту. Рассказываем, как настроить список доверенных ресурсов.
-
13 сентября 2021
Иногда бывает так, что вы пытаетесь открыть ссылку, но антивирус блокирует переход на сайт, выдав предупреждение об опасности. Один из вариантов решения этой проблемы — временно отключить защиту. Но делать этого не стоит — вы рискуете поставить под удар всю систему. Чаще всего антивирус не бьет тревогу просто так, а действительно старается уберечь вас от проблем.
Это происходит очень редко, но иногда у защитных решений случаются ложные срабатывания — и вполне безобидный ресурс вызывает подозрение. Если вы уверены в надежности сайта, а защита не пускает, то эту проблему можно решить, не отключая защиту. Разберем, как это сделать на примере Kaspersky Internet Security и Kaspersky Security Cloud.
Остановлен переход на недоверенный сайт — что делать
Увидев сообщение «Остановлен переход на недоверенный сайт», прежде всего подумайте, когда и как вы планируете пользоваться соответствующей страницей. Если вы не планируете заходить на нее в будущем, быстрее всего — и безопаснее тоже — разрешить доступ к ней только на один раз.
Это можно сделать прямо из браузера, даже не заходя в настройки. Антивирус не запомнит ваш выбор и в следующий раз опять предупредит вас — чтобы вы могли принять обоснованное решение.
- На странице с предупреждением нажмите Показать детали. Вы увидите причину, по которой антивирус считает веб-ресурс небезопасным, а также дату, когда он попал в список неблагонадежных.
- Еще раз взвесив все риски, кликните Перейти на сайт, и страница загрузится.
Разовая разблокировка сайта
Если же вы планируете часто заходить на сайт, лучше добавить его в список доверенных ресурсов.
Как настроить список доверенных сайтов в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
Защитное решение проверяет веб-страницы и сайты, чтобы оценить их безопасность. Если вам регулярно нужно обращаться к сайту, который антивирус считает небезопасным, вы можете добавить его в список доверенных и исключить из этой проверки раз и навсегда (или пока не передумаете).
- В настройках программы Kaspersky Internet Security (или Kaspersky Security Cloud) выберите раздел Защита, а затем пункт Веб-Антивирус.
Настройки Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
- В окне настройки Веб-Антивируса нажмите Расширенная настройка.
Параметры веб-антивируса в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
- Прокрутите вниз до самого конца и нажмите Доверенные веб-адреса.
Список расширенных настроек веб-антивируса в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
- Чтобы внести веб-адрес в исключения, нажмите Добавить. На этой же странице вы сможете управлять списком доверенных сайтов, например удалять их.
Окно для добавления доверенных сайтов
- Введите URL ресурса, трафик которого будет исключен из проверки на наличие угроз.
Добавление доверенного веб-адреса
Сохраните изменения.
- Убедитесь, что напротив пункта Не проверять веб-трафик с доверенных веб-адресов стоит галочка.
Отключение проверки трафика с доверенного сайта
Если нужно углубиться в настройки
Более подробно о настройке веб-антивируса, в том числе о составлении списка доверенных сайтов в Kaspersky Internet Security, можно прочитать в Базе знаний «Лаборатории Касперского». Для пользователей Kaspersky Security Cloud также есть подробная статья по проверке веб-страниц.
Заключение
Помните, что злоумышленники могут взломать даже известные сайты — и использовать их в своих целях. Кроме того, киберпреступники часто маскируют вредоносные страницы под легальные веб-ресурсы. Когда антивирус сигнализирует об угрозе, лучше перестраховаться и не заходить на сайт, даже если вы ему доверяете. Но если вам очень нужно перейти по ссылке, то минимизируйте риски — не отключайте защиту полностью, а добавьте сайт в исключения.
Советы
Как отключить слежку в iOS?
У вас есть iPhone, iPad или iPod? Потратьте несколько минут на настройку служб геолокации, чтобы сэкономить заряд батареи и сохранить конфиденциальность перемещений.
Не отключайте защиту, лучше узнайте, как настроить список доверенных ресурсов.
Иногда вы пытаетесь открыть ссылку, но антивирус блокирует переход на сайт и выдает предупреждение об угрозе. Одно из решений — отключить защиту. Но так вы ставите под удар всю систему. Антивирус ведь не бьет тревогу просто так, но старается уберечь вас от проблем.
Ложные срабатывания у антивирусов (очень редко) но все же бывают. Так, вполне безобидный ресурс может вызвать подозрение. Если вы уверены в надежности сайта, а защита не пускает, это можно исправить, не отключая защиту. Разберем, как это сделать на примере Kaspersky Internet Security и Kaspersky Security Cloud.
Скачать защиту можно здесь
Остановлен переход на недоверенный сайт — что делать
Увидев сообщение «Остановлен переход на недоверенный сайт», прежде всего подумайте, когда и как вы планируете пользоваться страницей. Если вы не планируете заходить на нее в будущем, быстрее и безопаснее всего разрешить доступ к ней только на один раз.
Это можно сделать из браузера, даже не заходя в настройки. Антивирус не запомнит ваш выбор и в следующий раз опять предупредит вас, чтобы вы могли принять обоснованное решение.
- На странице с предупреждением нажмите Показать детали. Вы увидите причину, по которой антивирус считает веб-ресурс небезопасным, а также дату, когда он попал в список неблагонадежных.
- Еще раз взвесив все риски, кликните Перейти на сайт, и страница загрузится.
Если же вы планируете часто заходить на сайт, лучше добавить его в список доверенных ресурсов.
Как настроить список доверенных сайтов в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
Защитное решение проверяет веб-страницы и сайты, чтобы оценить их безопасность. Если вам регулярно нужно обращаться к сайту, который антивирус считает небезопасным, вы можете добавить его в список доверенных и исключить из этой проверки раз и навсегда (или пока не передумаете).
- В настройках программы Kaspersky Internet Security (или Kaspersky Security Cloud) выберите раздел Защита, а затем пункт Веб-Антивирус.
В окне настройки Веб-Антивируса нажмите Расширенная настройка.
Прокрутите вниз до самого конца и нажмите Доверенные веб-адреса.
Чтобы внести веб-адрес в исключения, нажмите Добавить. На этой же странице вы сможете управлять списком доверенных сайтов, например удалять их.
Введите URL ресурса, трафик которого будет исключен из проверки на наличие угроз.
Сохраните изменения.
- Убедитесь, что напротив пункта Не проверять веб-трафик с доверенных веб-адресов стоит галочка.
Если нужно углубиться в настройки
Более подробно о настройке веб-антивируса, в том числе о составлении списка доверенных сайтов в Kaspersky Internet Security, можно прочитать в Базе знаний «Лаборатории Касперского». Для пользователей Kaspersky Security Cloud также есть подробная статья по проверке веб-страниц.
Заключение
Помните, что злоумышленники могут взломать даже известные сайты — и использовать их в своих целях. Кроме того, киберпреступники часто маскируют вредоносные страницы под легальные веб-ресурсы. Когда антивирус сигнализирует об угрозе, лучше перестраховаться и не заходить на сайт, даже если вы ему доверяете. Но если вам очень нужно перейти по ссылке, то минимизируйте риски — не отключайте защиту полностью, а добавьте сайт в исключения.
Скачайте Kaspersky Who Calls и читайте оригинал статьи на блоге
Решил написать коротенькую статью относительно мною любимого спесиалиста-ru г. Касперского и его изобретения века — антивируса — ни в какие рамки его невозможно засунуть! Или нужно засунуть…
Дело в том, что нынче поступает оч. много вопросов от новичков, касаемых работы этой замечательной программы: спрашивают, что это значило бы ?? — после установки антивируса Касперского (к примеру, пробной версии) перестают открываться мною любимые сайты ? — выдаёт ошибку-предупреждение, мол, сайт, который вы хотите посетить «опасный» попросту «ваше соединение не защищено» типа протоколом https? Особенно частенько касперский блокирует работу браузера Firefox: т.е невозможно посетить многие ранее посещаемые сайты.
В общем это — да, проблема! Особливо для непродвинутого пользователя ПК! Давайте решим эту задачу:
как отключить проверку защищённых соединений — Kaspersky Internet Security
Да, много горя приносит этот защитник неопытному пользователю)) а вместе с ним и владельцу сайта, на который не могут попасть посетители из-за его трогательной защиты.
1 — Когда-то… этот защитник Каспер совал виртуальный код в сгенерированную страничку сайта, — на мой взор, бессмысленный код (не знаю, как сейчас обстоят дела)…
2 — когда-то (опять же — не знаю, как сейчас…) помечал, и совершенно бездоказательно, серым значком некоторые сайты, предупреждая их посетителя о возможной опасности… и что, мол, лаборатория К* сайт не проверяла!
Напрашивается логичный вопрос: закаким чёртом тогда предупреждать о мнимой опасности (попросту пугать пользователя) раз не было проверки и опасностей не выявлено?
Считаю это неограниченным свинством г. Касперского и К° по отношению к обычному пользователю! и владельцу сайтов. Ну ладно владельцы блогов/сайтов — разберутся. А вот новички, т.е не подкованные в техническом вопросе — терпят бедствие! и всего-то из-за первичных настроек антивируса.
На мой взгляд — !! нельзя выставлять по умолчанию сомнительные настройки !! — а г. Каспер выставляет, наперекор логике))
Ну, ладно! чёрт с этой лабораторией!
Приступим непосредственно к нынешней теме, и узнаем как…
отключить проверку защищённого соединения
Ведь именно в настройках антивируса Касперского «по умолчанию» и скрывается закавыка нынешней темы! — запрещение посещать сайты: другими словами, — включена проверка сетевого защищённого соединения по запросу компонентов защиты Kaspersky Internet Security. Поэтому при просмотре сайтов в браузере Фаерфокс вылазит предупреждение «ваше соединение не защищено» по протоколу https !!
Вот эту проверку нам и нужно отключить.
…странное дело, как это так — у сайтов работающих по протоколу https может быть не защищённым соединение?? и почему железный Каспер сумневается??
Ладно, это иная тема — иной статьи, касаемой мутной водицы модного нынче ssl — думается, что эти взаимные сомнения в легитимности конкурирующих кампаний ещё долго будут продолжаться, ибо труднёхонько прийти к единому знаменателю — мировому стандарту.
Но как же эту проверку защищённого соединения отключить? Просто!
Переходим в «настройки» антивируса «шестерёнка» такая… Её можно отыскать либо в трее, кликнув по значку… либо в окне программы.
Как только откроется окошко настроек, нужно кликнуть по «Дополнительно» (скрин ниже).
Далее «Сеть» и… «параметры сети…»…
Обратите внимание (следующая картинка): у вас будет по умолчанию активным пункт «Проверять защищённые соединения по запросу компонентов защиты!..
Нужно выбрать «Не проверять защищённые соединения» !!
Я не буду много сорить скриншотами, ибо и так понятно.
Как только станете менять «настройку», перед вами выпадет предупредительное окошко, в котором будет что-то типа «Точно отключить проверку защиты? — уровень защиты снизится ведь» — вы соглашаетесь !! Непременно нужно согласиться! ибо фигня всё это!
Знаний для прочтите текст в окошке предупреждения: забавно! игра слов маркетологов и не более… …и, не дай Бог, коли что с нами приключится, в любом случае виновными останемся мы! но не лаборатория. Так что…
…ну, например это: «будет отключен родительский контроль»!
Ну и что? спросим мы. Дети и так куда угодно влезут, ведь они чаще всего «шарят» больше родителей.
…или это: «будут отключены безопасные платежи»!
Что это за фитюлька?? …именно следуя по пути современности, владельцы сайтов и переходят на протокол https, в котором и без К* обеспечено защищённое шифрованное соединение — т.е безопасно совершать какие-то покупки: вводить свои данные: эл/п и пр. и пр. …
Однако парадокс! как гения друг)) именно сайты с шифрованным соединением (т.е защищённые https) и блокирует Каспер!
В общем все эти закавыки понятны, однако — все те глубинные знания обычному пользователю ни к чему: о них сегодня говорить не будем. А посему, закругляясь…
Прошу простить за лирику..!
Вот и всё!
После изменения настроек, снова можете посещать любимые сайты.
Ничего страшного не произойдёт…
Я не пользуюсь Касперским из этических соображений (нервам спокойнее), поэтому буду признателен, если кто-то из читателей поделится информацией относительно того, как обстоят дела в оплаченном варианте антивируса. ??
…и конечно же, читайте статьи сайта и подписывайтесь:
Делюсь горьким опытом – кое-какими знаниями, для вашего сладкого благополучия))
Online консультация по настройкам и созданию сайтов на WordPress
…вопросы в комментариях – помогу, в чём дюжу…
mihalica.ru !
Михаил ATs – владелец блога запросто с Вордпресс – в сети нтернет давным-давно…
…веб разработчик студии ATs media: помогу в создании, раскрутке, развитии и целенаправленном сопровождении твоего ресурса в сети… – заказы, вопросы… разработка…
