Когда пользователь нажимает кнопку Shut down (Завершение работы) в меню Пуск Windows 10/11, он ожидает, что компьютер полностью отключится и монитор погасится. Однако в некоторых случаях компьютер (ноутбук) не выключается полностью (не гаснет дисплей, шумят вентиляторы на материнской плате или блоке питания, горят световые индикаторы и т.д.). В этой статье мы рассмотрим, что делать, если ваш компьютер Windows не выключается при завершении работы.
Совет 1. Отключите быстрый запуск Windows
В первую очередь попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Функция быстрого запуска (Fast startup) появилась в Windows 8.1. По умолчанию он включен как в Windows 10, так и в Windows 11, если ваше устройство поддерживает режим быстрого запуска. Режим быстрого запуска представляет собой гибрид между гибернацией и полным выключением компьютера, и предназначен для ускорения загрузки операционной системы.
Чтобы отключить Fast Startup в Windows:
- Откройте панель управления электропитанием (
powercfg.cpl
); - Выберите в левой панели ссылку Choose what the power buttons do (Действие кнопок питания);
- Нажмите на кнопку Change settings that are currently unavailable (Изменить параметры, которые недоступны);
- Снимите чекбокс с опции Turn on fast startup (recommended) (Включить быстрый запуск — рекомендуется) и сохраните изменения.
Совет 2. Выключите Windows из командной строки
Если режим Быстрого запуска Windows мешает корректному выключению компьютера, вы можете попробовать выключить свое устройство из командой строки. Откройте командную строку с правами администратора и попробуйте выключить компьютер с помощью команды shutdown:
shutdown /s /f /t 0
Если компьютер корректно выключится после запуска такой команды, вы можете создать на рабочем столе ярлык для этой команды и запускать его, когда хотите выключить Windows.
Совет 3. Отключение задания планировщика и драйверов, которые мешают выключения Windows
Выполните команду:
powercfg /requests
Должен появится список процессов, драйверов и заданий планировщика, которые мешают отключению Windows или переходу в спящий режим (в идеале везде должно быть None).
Завершите соответствующие процессы, отключите (если применимо службы), обновите драйвера устройств. В заданиях планировщика Task Scheduler нужно на вкладке Conditions отключить опцию Wake the computer to run this task (Разбудить компьютер для выполнения этой задачи).
Совет 4. Проверьте параметры электропитания оборудования
Проверьте, что в настройках оборудования устройствам запрещено выводить компьютер из ждущего режима:
- Откройте консоль Device Manager (
devmgmt.msc
); - Разверните раздел Network Adapters и откройте свойства вашего Ethernet или Wi-Fi адаптера, который вы используете для подключения к сети;
- Перейдите на вкладку Power Management и убедитесь, что опция Allow this device to wake up the computer (Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима) отключена;
- Аналогичным образом проверьте настройки Корневых USB-концентраторов (USB root HUB) и Bluetooth адаптеров.
Что еще можно проверить, если предыдущие способы не помогли выключить компьютер:
- Проверьте, что у вас отключена автоматическая перезагрузка Windows при сбое (
SystemPropertiesAdvanced.exe
-> Advanced -> снимите чекбокс Automatic Restart); - Убедитесь, что в настройках вашего режима электропитания Control PanelAll Control Panel ItemsPower OptionsEdit Plan Settings в разделе Hard Disk выбрано отключение диска через 20 минут (по умолчанию), а в разделе Sleep отключены Allow wake timers (Разрешить таймеры пробуждения).
- Проверьте таймауты завершения процессов и служб в реестре (в миллисекундах). Значения по умолчанию для Windows 10 представлены ниже
- Обновите драйвера оборудования;
- Отключите службу оптимизации доставки обновлений (Windows Update Delivery Update Optimization)
- Запустите мастер исправления проблем электропитания (Power troubleshooter):
msdt.exe /id PowerDiagnostic
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl WaitToKillServiceTimeout = 5000
Также проверьте, что для пользователя не заданы параметры (если параметры заданы, измените их на указанные значения):
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop AutoEndTasks = 1 HungAppTimeout = 5000 WaitToKillAppTimeout = 5000
Мешать компьютеру выключиться могут неправильные настройки системы или отдельных устройств. Мы собрали наиболее распространённые причины и нашли действенные решения, исправляющие эту ошибку.
Отказ от быстрого запуска
Быстрый запуск — удобная функция Windows 10, благодаря которой время загрузки системы значительно сократилось по сравнению со стандартным включением. Однако на некоторых материнских платах она работает с ошибками, вызывая различные проблемы — например, невозможность полностью выключить компьютер. Чтобы устранить этот сбой:
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Электропитание».
- В меню слева кликаем по ссылке «Действия кнопок питания».
4. Нажимаем на пункт «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
5. Убираем отметку с опции «Включить быстрый запуск».
6. Нажимаем «Сохранить изменения».
Для выполнения этих действия требуются права администратора. После сохранения конфигурации Windows 10 будет загружаться чуть дольше, зато проблема с выключением должна решиться.
Проверка автоматического включения
Если отключение быстрого запуска не помогло, попробуем другие варианты. Для начала убедимся, не включается ли компьютер автоматически после нашей попытки завершить его работу.
- Открываем раздел «Электропитание» в «Панели управления».
- Возле текущей схемы питания кликаем по ссылке «Настройка схемы электропитания».
3. Нажимаем «Изменить дополнительные параметры питания».
4. Раскрываем раздел «Сон».
5. В подразделе «Разрешить таймеры пробуждения» выбираем «Отключить» для всех параметров.
Проверяем, выключается ли компьютер. Если ошибка сохраняется, идём дальше.
Следующий шаг — изменение свойств сетевого адаптера. Он тоже может выводить устройства из ждущего режима и мешать полноценному выключению компьютера.
- Запускаем «Диспетчер устройств».
- Находим сетевой адаптер.
- Кликаем по устройству правой кнопкой мыши и переходим в его «Свойства».
- Открываем вкладку «Управление электропитанием».
- Убираем отметку с опции «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».
Применяем настройки и снова выключаем компьютер.
Работа с драйверами
Ошибку при выключении компьютера могут вызывать драйверы различных устройств. Например, на ноутбуках на базе процессоров Intel проблему с завершением работы могут решить следующие действия:
- Удаление компонента Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Найти его можно в списке установленных приложений: «Панель управления» — «Программы и компоненты». Чаще всего ошибка встречается на ноутбуках ASUS и Dell.
- Удаление устройства Intel Management Engine Interface в «Диспетчере устройств». После его удаления необходимо зайти на сайт производителя ноутбука и скачать одноимённый драйвер для своей модели. Подойдет ПО даже для более старой версии Windows — главное, чтобы совпадала модель ноутбука. После установки необходимо перезагрузить устройство.
Виновником неполадки может стать и графический адаптер. Чтобы устранить сбой, придётся удалить его из системы вместе с драйверами, а затем установить заново. Всё программное обеспечение устройств скачивайте с официальных сайтов разработчиков. Неизвестные источники и различные драйверпаки часто делают только хуже.
Отключение всех внешних устройств
На выключение компьютера могут влиять внешние устройства, подключенные через USB и другие интерфейсы. Если ошибка появилась после подсоединения нового оборудования (даже простой мышки), то для диагностики попробуйте отключить его и завершить работу системы. Проблема может возникнуть из-за несовместимости драйверов или устройства в целом.
Чаще всего проблемы с подключенным оборудованием возникают на ноутбуках. Пользователи на форумах сообщают, что в таких ситуациях им помогло обновление BIOS. Если апдейтов для BIOS нет, то откажитесь от использования устройства, вызывающего ошибку при выключении компьютера.
Что ещё может помочь
Если ни один из перечисленных выше методов не решил проблему, то можно попробовать следующие способы:
- Проверка целостности системных файлов Windows 10 с автоматическим исправлением ошибок.
- Установка всех доступных обновлений системы.
- Проверка фоновых приложений, которые могут препятствовать выключению компьютера.
В последнем случае можно воспользоваться «Диспетчером задач» и посмотреть, какие процессы включены. Обычно название приложения, мешающего выключению, также отображается на экране при попытке завершить работу системы.
Автор материала: Сергей Почекутов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Даже самые активные пользователи хотя бы на ночь отключают ПК, выбрав соответствующее действие через меню «Пуск». Однако нередко случается, что не выключается компьютер после завершения работы операционной системы Windows 10. Кулеры, как и прежде, продолжают гудеть, а на мониторе бесконечно крутится кружок на синем фоне. Разумеется, подобная ситуация не является стандартным явлением, однако проблема решается после определения причины.
Возможные причины неполадки
Если компьютер после выключения не перезагружается, а продолжает работать, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:
- сильная нагрузка на процессор;
- использование «щадящего» режима питания;
- функционирование большого количества приложений в фоне;
- неисправность ПО отдельных видов оборудования;
- повреждение системных файлов.
Ни одна из причин не способна вывести устройство из строя. Значит, проблема легко решается без обращения к специалистам.
Что делать, если компьютер не выключается через Пуск на Windows 10
Пытаясь решить проблему ПК, который продолжает работать после выключения, можно рассмотреть несколько вариантов. Причем начинать следует с наиболее простых способов, позволяющих сэкономить время.
Принудительное выключение
Как правило, пользователь деактивирует компьютер или ноутбук путем выбора опции «Завершение работы» через меню «Пуск». Это стандартный метод отключения устройства, который применяется чаще всего. Вместе с тем существует альтернативный вариант, предполагающий иной подход к ограничению работы ПК.
Компьютер можно принудительно выключить, нажав кнопку питания на корпусе системного блока. В то же время не рекомендуется резко отсоединять прибор от источника питания. В условиях такого завершения работы может произойти еще более серьезный сбой.
Важно. Проблема с ноутбуком редко решается принудительной перезагрузкой. После нажатия на кнопку питания он продолжает работать, поэтому для подобного рода устройств стоит выбрать иной метод.
Отключение быстрого запуска
Для оптимизации работы ПК Windows 10 предусматривает наличие функции быстрого запуска. Опция позволяет максимально быстро включить компьютер, однако выключение устройства занимает больше времени, а иногда операция и вовсе оказывается невыполнимой.
Чтобы решить проблему, нужно деактивировать функцию «Быстрый запуск»:
- Откройте поисковую строку Виндовса.
- Найдите «Панель управления».
- Перейдите в раздел «Система».
- Выберите «Электропитание».
- Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск».
После этого попытайтесь снова перезагрузить устройство. Не исключено, что проблема сразу же будет решена.
Обновление ОС
Стабильная работа системы обеспечивается только при наличии актуального ПО. Если Windows 10 давно не обновлялась, компьютер начинает функционировать со сбоями, а иногда его не удается выключить даже после нажатия на кнопку питания.
Для проверки наличия апдейтов нужно:
- Открыть «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Обновления и безопасность».
- Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Скачать и установить апдейт.
Если кнопка установки обновлений не работает, можно пойти иным путем. В частности, рекомендуется удалить остатки ранее загруженных апдейтов. Для этого потребуется перейти в расширенные параметры «Центра обновлений», кликнуть по надписи «Посмотреть журнал» и очистить все имеющиеся записи. После этого останется заново установить апдейты, после чего ошибка должна исчезнуть.
Проверка целостности системных файлов
Причиной того, что компьютер не отключается, часто становится повреждение файлов Windows 10. Это происходит как по вине пользователя, когда он случайно удалил важный компонент, так и вследствие вмешательства вредоносного ПО.
Как бы то ни было, системные файлы нужно восстановить. И для этого следует обратиться к помощи Командной строки. Чтобы запустить интерфейс КС, сделайте несколько шагов:
- Нажмите клавиши «Win + R».
- В окно «Выполнить» вбейте запрос «cmd».
- Нажмите «Enter».
На заметку. Также Командная строка открывается через меню поиска или кнопку «Пуск».
Оказавшись в интерфейсе КС, пользователю необходимо ввести запрос «sfc / scannow».
После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка системных файлов, а также процедура их автоматического восстановления. Владельцу ПК остается только ждать, когда Виндовс завершит процесс.
Исправление ошибок жесткого диска
Не закрывая Командную строку, можно прибегнуть к еще одному распространенному способу решения проблемы. Неполадки бывают связаны с наличием битых секторов жесткого диска. Для проверки и автоматического исправления ошибок требуется ввести команду «chkdsk c: /f /r» и сопроводить ее нажатием клавиши «Enter». По окончании теста будет предоставлена информация о выявленных проблемах, а затем Windows 10 самостоятельно устранит неполадки.
Принудительная перезагрузка через Командную строку
КС бывает полезна в том случае, когда не помогает проверка системных файлов и секторов жесткого диска. Команда «shutdown / p» запускает принудительную перезагрузку, после чего компьютер выключается с вероятностью 99 %.
Отключение приложений из автозагрузки
Системный блок содержит множество компонентов, которые далеко не всегда справляются с поставленными задачами. Слабый процессор не может обрабатывать большое количество запросов. Особенно в той ситуации, когда включена функция автозагрузки.
Автозагрузка запускает приложения сразу после включения компьютера. При этом программы продолжают оставаться в фоне даже в момент, когда человек решает закончить сеанс. Решается проблема деактивацией опции:
- Запустите Диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).
- Перейдите во вкладку «Автозагрузка».
- Отключите процессы, которые функционируют в автоматическом режиме.
Далее останется завершить работу компьютера, чтобы проверить, насколько повлияло изменение настроек отдельных программ.
Остановка оптимизации автообновлений
Ранее уже отмечалось, что для стабильного функционирования ПК должны быть установлены все последние обновления. Чтобы не отслеживать выход апдейтов самостоятельно, можно активировать функцию автообновлений. Однако данная опция требует постоянного подключения к интернету, из-за чего компьютер не всегда завершает работу после обновлений.
Деактивация функции осуществляется так:
- Запустите «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Откройте пункт «Оптимизация доставки».
- Напротив подзаголовка «Разрешить загрузки с других компьютеров» передвиньте ползунок в положение «Выкл».
Теперь вентиляторы кулера не будут шуметь, когда пользователь решит выключить компьютер.
Откат системы
Чтобы наконец-то экран погас, и ПК завершил свою работу, порой приходится прибегать к радикальным мерам. Например, к откату системы. В рамках выполнения этой операции пользователь потеряет некоторые данные, но, в то же время, устройство начнет функционировать стабильно.
Совет. Если вы все-таки боитесь потерять недавно сохраненные файлы, предварительно создайте резервную копию.
Откат системы – это возвращение к последним параметрам, когда компьютер работал без сбоев. Для выполнения операции понадобится:
- Открыть «Панель управления».
- Перейти в раздел «Система».
- Кликнуть по надписи «Защита системы».
- Нажать кнопку «Восстановить».
- Выбрать точку восстановления.
- Подтвердить действие.
Далее ПК перезагрузится в принудительном порядке и, скорее всего, больше не будут возникать проблемы с неисчезающей надписью «Завершение работы» на синем фоне.
Сброс BIOS
Также бесконечное вращение кружка на синем экране удается убрать путем сброса параметров BIOS. Чтобы осуществить задуманное, нужно открыть БИОС, используя комбинацию клавиш для используемой модели материнской платы. Затем необходимо найти пункт «Load Setup Defaults» и подтвердить сброс параметров.
Существуют и альтернативные методы очистки настроек BIOS. Например, через отключение CMOS-батарейки на материнской плате. Этот вариант можно порекомендовать только опытным пользователям, которые умеют разбирать, а главное – собирать ПК.
Проблема с устройствами USB
Причиной того, что устройство долго выключается, нередко является одновременное использование большого количества USB-устройств. Перед завершением работы постарайтесь отключить все флешки и прочие гаджеты, которые задействуют интерфейс USB.
Полное обновление драйверов
Устаревшие драйверы редко вызывают проблему с отключением, однако обновить ПО все равно не будет лишним. Поэтому обязательно воспользуйтесь инструкцией:
- Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Откройте вкладку с «проблемным» оборудованием.
- Щелкните ПКМ по названию устройства.
- Нажмите кнопку «Обновить драйвер.
На заметку. Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно по желтой иконке с восклицательным знаком.
Рекомендуется обновить максимально возможное число драйверов, а особое внимание следует уделить программному обеспечению процессора, видеокарты и материнской платы. Если компьютер не предлагает обновить ПО, можно скачать апдейт с официального сайта разработчика и установить его вручную.
Настройки электропитания
Заключительный вариант стоит рассмотреть владельцам ноутбуков. Для этих устройств предусматриваются различные режимы потребления энергии (экономия или производительность). Если пользователь выбирает экономный план питания, компьютер функционирует на пониженных оборотах, из-за чего ему не хватает мощности для корректного завершения работы в условиях нескольких запущенных программ.
Щелкните ПКМ по иконке с батарейкой, которая располагается в системной панели. Перейдите в раздел «Электропитание» и выберите производительный режим, после чего сохраните настройки.
Даже самые активные пользователи выключают ПК хотя бы на ночь, выбрав соответствующее действие в меню «Пуск». Однако часто бывает, что компьютер не выключается после выключения операционной системы Windows 10. Кулеры продолжают гудеть, как и раньше, а на мониторе бесконечно крутится кружок на синем фоне. Конечно, такая ситуация – явление нестандартное, но проблема решается после определения причины.
Возможные причины неполадки
Если компьютер не перезагружается после выключения, но продолжает работать, пользователь сталкивается с одной из следующих проблем:
- большая нагрузка на процессор;
- использование «щадящей диеты;
- работа большого количества приложений в фоновом режиме;
- программная неисправность некоторых видов оборудования;
- повреждение системных файлов.
Ни одна из причин не может повредить устройство. А это значит, что проблему можно легко решить, не обращаясь к специалистам.
Есть несколько вариантов, которые следует учитывать при попытке исправить компьютер, который продолжает работать после выключения. И начинать следует с самых простых способов сэкономить время.
Принудительное выключение
Обычно пользователь выключает компьютер или ноутбук, выбирая опцию «Завершение работы» в меню «Пуск». Это наиболее распространенный метод отключения устройства. Однако есть альтернативный вариант, который предполагает другой подход к ограничению работы вашего ПК.
Компьютер можно принудительно выключить, нажав кнопку питания на корпусе системного блока. При этом не рекомендуется резко отключать устройство от источника питания. В этих условиях отключения может произойти еще более серьезный отказ.
Проблема с ноутбуком редко решается жесткой перезагрузкой. После нажатия кнопки питания он продолжает работать, поэтому для этого типа устройства следует выбрать другой метод.
Отключение быстрого запуска
Чтобы оптимизировать производительность вашего ПК, в Windows 10 есть функция быстрого запуска. Опция позволяет включить компьютер как можно быстрее, но выключение устройства занимает больше времени, а иногда операция становится совершенно невозможной.
Для решения этой проблемы необходимо отключить функцию «Быстрый старт»:
- Откройте окно поиска Windows.
- Найдите «Панель управления».
- Зайдите в раздел «Система».
- Выберите «Параметры электропитания».
- Снимите флажок «Включить быстрый запуск».
Затем попробуйте снова перезагрузить устройство. Проблема может быть решена немедленно.
Обновление ОС
Стабильная работа системы гарантируется только при наличии актуального программного обеспечения. Если Windows 10 не обновлялась в течение длительного времени, компьютер начинает работать со сбоями, и иногда его невозможно выключить даже после нажатия кнопки питания.
Чтобы проверить наличие обновлений, вам необходимо:
- Откройте «Параметры» из меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Скачайте и установите обновление.
Если кнопка установки обновлений не работает, можно перейти на другую сторону. В частности, рекомендуется удалить остатки ранее загруженных обновлений. Для этого вам необходимо получить доступ к расширенным параметрам «Центра обновлений», нажать на надпись «Просмотреть журнал» и удалить все существующие записи. После этого осталось переустановить обновления, после чего ошибка должна исчезнуть.
Проверка целостности системных файлов
Причина, по которой компьютер не выключается часто, – это повреждение файлов Windows 10. Это происходит как из-за того, что пользователь случайно удалил важный компонент, так и из-за вмешательства вредоносного ПО.
Как бы то ни было, системные файлы нужно восстанавливать. А для этого вам следует обратиться к справке командной строки. Чтобы запустить интерфейс KS, выполните несколько шагов:
- Нажмите клавиши Win + R».
- В окне «Выполнить» введите запрос «cmd».
- Нажмите Ввод».
В примечании. Также командная строка открывается через меню поиска или кнопку «Пуск».
Попав в интерфейс CS, пользователь должен ввести запрос «sfc / scannow».
После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка системных файлов и процедура их автоматического восстановления. Владелец ПК может только дождаться, пока Windows завершит процесс.
Исправление ошибок жесткого диска
Не закрывая командную строку, вы можете использовать другой распространенный метод решения проблемы. Проблемы связаны с наличием битых секторов на жестком диске. Для автоматической проверки и исправления ошибок необходимо ввести команду «chkdsk c: / f / r» и сопроводить ее нажатием клавиши «Enter». По окончании теста вам будет предоставлена информация о выявленных проблемах, после чего Windows 10 устранит проблемы самостоятельно.
Принудительная перезагрузка через Командную строку
CS полезен, когда проверка системных файлов и секторов жесткого диска не помогает. Команда shutdown / p инициирует принудительный перезапуск, после которого компьютер выключается с вероятностью 99 %.
Отключение приложений из автозагрузки
Системный блок содержит множество компонентов, которые не всегда справляются с поставленными задачами. Слабый процессор не может обрабатывать большое количество запросов. Особенно в ситуации, когда включена функция автозагрузки.
При запуске приложения запускаются сразу после включения компьютера. В то же время программы продолжают оставаться в фоновом режиме, даже когда человек решает завершить сеанс. Проблема решается отключением опции:
- Запустите диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).
- Переходим во вкладку «Автозагрузка».
- Отключить автоматический запуск процессов.
После этого осталось выключить компьютер, чтобы проверить, насколько повлияло изменение настроек отдельных программ.
Остановка оптимизации автообновлений
Ранее было отмечено, что для стабильной работы ПК необходимо устанавливать все последние обновления. Чтобы лично не следить за выпуском обновлений, можно активировать функцию автоматического обновления. Однако для этого варианта требуется постоянное подключение к Интернету, поэтому ваш компьютер не всегда выключается после обновлений.
Функцию можно отключить следующим образом:
- Запускаем «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
- Откройте пункт «Оптимизация доставки».
- Перед подзаголовком «Разрешить загрузку с других компьютеров» переместите ползунок в положение «Выкл».
Теперь вентиляторы кулера не будут шуметь, когда пользователь решит выключить компьютер.
Откат системы
Чтобы окончательно выключить экран и выключить ПК, иногда приходится прибегать к кардинальным мерам. Например, чтобы откатить систему. В рамках этой операции пользователь потеряет часть данных, но при этом устройство начнет стабильно работать.
Совет. Если вы все еще боитесь потерять недавно сохраненные файлы, сначала создайте резервную копию.
Откат системы – это возврат к последним настройкам, когда компьютер работал без сбоев. Для проведения операции вам потребуются:
- Откройте «Панель управления».
- Зайдите в раздел «Система».
- Щелкните «Защита системы».
- Нажимаем кнопку «Сброс».
- Выберите точку восстановления.
- Подтвердите действие.
Затем ПК будет принудительно перезагружен и, скорее всего, больше не будет проблем с не пропавшим на синем фоне надписью «Выключение.
Сброс BIOS
Также бесконечное вращение кружка на синем экране можно убрать сбросом параметров BIOS. Для реализации задуманного вам необходимо открыть BIOS с помощью комбинации клавиш для используемой модели материнской платы. Затем нужно найти пункт «Загрузить настройки по умолчанию» и подтвердить сброс.
Также существуют альтернативные методы очистки настроек BIOS. Например, отключение батареи CMOS на материнской плате. Этот вариант можно рекомендовать только опытным пользователям, умеющим разбирать и, прежде всего, собирать ПК.
Проблема с устройствами USB
Причина, по которой устройство отключается на длительное время, часто связана с одновременным использованием большого количества USB-устройств. Перед выключением попробуйте отключить все флешки и другие гаджеты, использующие интерфейс USB.
Полное обновление драйверов
Устаревшие драйверы редко вызывают проблемы с завершением работы, но обновление программного обеспечения по-прежнему является хорошей идеей. Поэтому обязательно используйте инструкцию:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Откройте вкладку с «проблемным оборудованием.
- Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства.
- Нажмите кнопку «Обновить драйвер.
В примечании. Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно, посмотрев на желтый значок с восклицательным знаком.
Рекомендуем обновить как можно больше драйверов и уделить особое внимание программному обеспечению процессора, видеокарты и материнской платы. Если ваш компьютер не предлагает обновление программного обеспечения, вы можете загрузить обновление с официального сайта разработчика и установить его вручную.
Настройки электропитания
Последний вариант стоит рассмотреть владельцам ноутбуков. Для этих устройств существуют различные режимы энергопотребления (экономичный или производительный). Если пользователь выбирает пониженную схему электропитания, компьютер работает с пониженной скоростью, поэтому у него недостаточно энергии для правильного выключения в условиях нескольких запущенных программ.
Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи на панели задач. Заходим в раздел «Питание» и выбираем производительный режим, после чего сохраняем настройки.
Источник изображения: it-tehnik.ru
Содержание
- 1 Компьютер с Windows 10 не выключается
- 2 Решение проблем с отключением компьютера
- 3 Прочие варианты решения
- 4 Компьютер включается после выключения
- 5 Планшет с Windows 10 не выключается
- 6 Ноутбук не переходит в спящий режим
- 7 Виновата функция быстрого запуска
- 8 Драйвер Intel MEI
- 9 Обновление настроек BIOS материнской платы
- 10 Девайс не включает спящий режим
- 11 Что еще можно сделать?
06 августа 2019
Windows 10 является довольно популярной операционной системой, на которую переходит всё больше пользователей.
Тому есть множество причин, и одна из них — сравнительно низкое число возможных ошибок при обширных средствах для их исправления.
Поэтому, если вы столкнулись с проблемами при выключении компьютера, можно самостоятельно исправить неполадки.
Компьютер с Windows 10 не выключается
Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:
- проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
- не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
- ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
- ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
- неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.
Решение проблем с отключением компьютера
Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.
Проблемы с процессорами компании Intel
Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.
Удаление программы Intel RST
Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:
- Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».
В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»
- Перейдите в раздел «Программы и компоненты».
Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»
- Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».
Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology
Чаще всего подобная проблема возникает на ноутбуках Asus и Dell.
Обновление драйвера Intel Management Engine Interface
Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:
- Откройте официальный сайт компании вашего устройства. Там вы без труда найдёте Intel ME драйвер, который и необходимо загрузить.
Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel
- В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.
Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»
- Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.
Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство
После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.
Прочие варианты решения
Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.
Полное обновление драйверов на компьютере
Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.
- Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).
Откройте диспетчер устройств любым удобным способом
- Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
- Перейдите к пункту «Обновить драйверы».
Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве
- Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.
Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления
- Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.
Дождитесь окончания поиска драйверов в сети
- Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.
Дождитесь окончания загрузки
- После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.
Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер
- Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».
Закройте сообщение об успешной установке драйвера
- В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.
Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов
Настройка электропитания
В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:
- Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».
Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»
- Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.
Кликните на строку «Изменить дополнительные параметры питания» в выбранной схеме управления
- Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.
Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания
- Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.
Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима
Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.
Сброс настроек BIOS
В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:
- в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;
В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы
- в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.
Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию
После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.
Проблема с устройствами USB
Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.
Компьютер включается после выключения
Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:
- механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
- установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
- пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
- настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.
Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:
- В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.
Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки
- В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.
С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер
- В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».
Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»
- С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».
Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи
- Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.
Планшет с Windows 10 не выключается
На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:
- зависло какое-либо приложение — несколько приложений могут полностью остановить работу устройства и, как следствие, не позволить его выключить;
- не работает кнопка выключения — кнопка могла получить механические повреждения. Попробуйте выключить гаджет через систему;
- ошибка системы — в старых версиях планшет вместо выключения мог перезагружаться. Эта проблема давно исправлена, поэтому лучше просто обновить ваше устройство.
На планшетах с Windows 10 проблема с выключением устройства встречалась в основном в тестовых версиях системы
Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:
- Reboot: Shutdown.exe -r -t 00;
- Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
- Out: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
- Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.
Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.
Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.
Источник
Быстрый запуск Windows 10
Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:
В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:
Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:
Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.
Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.
Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.
Драйвер Intel Management Engine Interface
Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:
Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:
Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка. Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл. После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила. Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.
Обновление BIOS материнской платы
На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.
Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.
Ноутбук не переходит в спящий режим
Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.
— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.
— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:
powercfg -lastwake
Если она не сработает — попробуйте иной вариант:
powercfg –devicequery wake_armed
Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника». К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.
Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:
Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.
Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:
Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».
P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма. Для их решения можно попробовать сделать вот что: — попробовать установить самые последние обновления Windows 10 — отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB) — удалить драйвера на видеокарту И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.
Проблема с отключением ПК известная очень давно, еще со времен «древней» XP. К сожалению, новые версии операционки тоже этим «грешат». Безусловно, свежие выпуски функционируют корректнее, но сложности все же есть. Пользователи часто жалуются, что не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, хотя на 7 и 8 такого не случалось. Узнаем, что делать в такой ситуации, и почему такие ошибки происходят.
Виновата функция быстрого запуска
Многие юзеры могут удивиться, но на самом деле эта опция способна существенно влиять не только на активацию, но даже на выключение. Видимо, специалисты Майкрософт что-то до конца не продумали, так что если компьютер не выключается – попытайтесь деактивировать быстрый запуск. Для этого:
- жмете Пуск и ищите в меню «Параметры» для открытия такого окошка;
- в открывшихся настройках выбираете «Систему» и начинаете этот раздел настраивать;
- в левой стороне выбираете «Питание и спящий режим», кликаете по дополнительным параметрам, чтобы открылся раздел «Электропитание»;
- тут тапаете по пункту с действиями кнопочек питания для перехода к расширенным настройкам питания ПК;
- прокручиваете до подраздела с параметрами завершения работы, здесь убираете галочку с быстрого запуска;
- перезагружаете оборудование, и проверяете итоги проделанных манипуляций.
Надо отметить, что эта опция нужна только для полного выключения компа или ноутбука. Если вы чаще пользуетесь «сном», то она для вас практически бесполезна.
- Проверяем компьютер на вирусы в режиме online быстро и бесплатно
- Как восстановить удаленные файлы на устройстве Android
- TalkBack — что это за специальная программа и нужна ли она?
- Как сохранить контакты с Android на компьютер
Драйвер Intel MEI
Еще одна причина, по которой часто не выключается компьютер с Windows 10 уже после завершения своей работы – MEI, устанавливаемый на оборудование с базой Intel. Если быть точнее, то это чаще одиннадцатая версия. Можно легко посмотреть, тип вашей, для этого переходите:
Диспетчер устройств/Системные устройства/Intel Management Engine Interface/правый клик/Свойства.
В появившемся новом окошке заходите в драйверы и смотрите, какая версия стоит. Если, как в примере — 11.X.X.Х — попробуйте поменять его на релиз постарше 9.Х.Х.Х. нужно будет перейти на официальный ресурс разработчика материнки и загрузить там ее. Можно также загрузить дрова с сайта Intel. После чего удаляете инсталлированный драйвер и самостоятельно указываете на только что загруженный файл.
Далее обязательно деактивируете службу обновлений Виндовс на Acer, Lenovo или другом компьютере, чтобы не произошло автообновление.
Можно использовать специальный пакет, в котором есть уведомления системы о загрузке новой версии.
Обновление настроек BIOS материнской платы
На ноутах, обычно бренда ASUS, даже на очень свежих аппаратах после инсталляции Windows 10 происходят сбои — то не функционирует беспроводной интернет, то появляется черный экран, то совсем не выключается компьютер. Обычно такие ситуации спасает обновление дров.
Сделать это достаточно просто. Просто переходите на страницу производителя ПК, к примеру, HP, открываете вкладку с поддержкой, ищите свою модель и проверяете обновления БИОСа. Если имеются — загружаете и дальше выполняете шаги, отмеченные в инструкции.
- Какой плеер для музыки лучше скачать на свой компьютер
- Можно ли скачать дополнительный диктофон на свой компьютер
- Nano-сим: что это такое?
- Как узнать, прослушивается ли ваш мобильный телефон
Девайс не включает спящий режим
Практически каждый второй пользователь не отключает ноутбук через полное завершение работы. Ему только закрывают крышку, отправляя в сон. По этой причине разберем один из вариантов обсуждаемой нами ошибки, а точнее, когда деактивация идет стандартно, а в спящий режим ПК не уходит и возвращается к штатной работе.
- Обычно виновата в таких ситуациях конкретная программа или приложение, работающее в фоновом режиме и не позволяющее ПК заснуть. Так что следует начать с запуска диспетчера задач и просмотра процессов, усиленно использующих процессор и оперативку. Если вы обнаружили какую-то утилиту – остановите ее. А если это сервис системы (Explorer.exe, System и прочие), то нужно просканировать Windows 10 мощным антивирусом, скорее всего, ваша операционка заражена вредоносным ПО.
- Еще одна популярная причина – активность дополнительно подключенных устройств: клавиатуры, мышки или чего-то еще, подключенного через разъем USB. К примеру, WIFI-адаптер. В Виндовс 10 присутствует специнструмент, помогающий выяснить, какое именно устройство последним «будило» компьютер — это специальная команда:
powercfg -lastwake
Если не получилось — попробуйте другой вариант:
powercfg –devicequery wake_armed
- Вводите её в командной строчке и «виновник» отобразится. Возможно, это будет какое-то ЮСБ-устройство. Для установки запрета пробуждения ПК, необходимо открыть Диспетчер устройств операционной системы.
- Найти в перечне строку с корневым USB-концентратором, сделать правый клик мышкой, и выбрать подпункт «Свойства». В новом окошке следует перейти в «Управление электропитанием».
- Убрать отметку с разрешения объекту выводить компьютер из режима ожидания, нажать ОК. Эту же процедуру необходимо повторить для мышки и сетевых карт, функционирующих с проводом и без провода.
- Далее перезагрузить и проверить – переходит оборудование в сон или нет.
Не забывайте про различные таймеры для пробуждения, которые установлены в ОС. К примеру, игровые или программные обновления, вредоносное ПО. Проверить этот вариант можно в настройках электропитания Windows 10, перейти в доппараметры схемы по управлению питанием и в «Сон». Так отключить таймеры.
Еще может помочь деактивация функции Fast Boot. Но для этого нужны будут права админа.
Что еще можно сделать?
Это самые частые виновники, влияющие на корректную работу ПК. Остальные случаи возникают крайне редко, но если все же какой-то другой случай, то можно:
- попытаться установить самые свежие выпуски «десятки»;
- деактивировать все периферийные элементы (тем более, если они подключаются к ЮСБ);
- удалить драйвера видеокарты.
Если даже и это не помогло, то, вероятнее, возникли серьезные проблемы с программой, появившиеся в Виндовс 10, и необходимо переустановить, либо дополнительно продиагностировать.
Если у вас черный экран, не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, возможно, причиной стал один из описанных объектов. Так что внимательно все проверьте.
Используемые источники:
- https://pomogaemkompu.temaretik.com/1745713777934076873/ispravlenie-problem-s-vyklyucheniem-kompyutera-na-windows-10/
- https://nastroisam.ru/ne-vyiklyuchaetsya-windows-10-computer/
- https://life-v.ru/does-not-shut-down-the-computer-after-windows-10-finishes/