Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.
Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.
CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
- Проверить температуру ПК
- Исправление ошибки в Windows 8 и 10
- Восстановление системы
- Удалить программное обеспечение
- Обновление драйверов
- Исправление системных файлов
- Выявление вредоносного ПО
- Обновить Windows
- Процесс обновления ОС
- Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Причины возникновения ошибки
Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).
Частые причины ошибки:
- сбойный драйвер;
- программные ошибки;
- повреждение файлов системы;
- наличие в системе вредоносных программ;
- ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.
Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.
Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
Проверить температуру ПК
Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.
Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.
При запуске ПК нажимаем клавишу «F2», «Del»
Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.
На главном экране BIOS UEFI в разделе «Temperature» смотрим в пунктах значение температуры
Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.
Исправление ошибки в Windows 8 и 10
При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.
Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».
Перезагружаем запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset»
Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».
Выбираем «Дополнительные параметры»
Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».
Нажимаем «Параметры загрузки»
Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».
Щелкаем по опции «Перезагрузить»
Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.
Нажимаем клавишу «F5» или «F4»
Windows 10 загрузится в специальном режиме.
Система Виндовс загружена в безопасном режиме
Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R»
Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».
Вводим в меню «msconfig» и нажимаем «Enter»
Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».
Открываем вкладку «Службы», устанавливаем пометку «Не отображать службы Microsoft», нажимаем «Отключить все»
Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».
Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»
Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».
Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»
Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.
Нажимаем «Применить» и «OK»
Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».
Кликаем по опции «Перезагрузка»
Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.
Восстановление системы
Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».
Печатаем в строке «sysdm.cpl» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».
Переходим на вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»
Шаг 3. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».
Отмечаем пункт «Показать другие точки восстановления», кликаем по дате до появления ошибки, нажимаем «Далее»
Шаг 5. Нажать «Готово».
Нажимаем «Готово»
Шаг 6. Нажать «Да».
Нажимаем «Да»
Система перезагрузится и начнется ее восстановление.
Процесс восстановления системы
После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.
Удалить программное обеспечение
Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».
Вводим «appwiz.cpl» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
Выделяем в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»
Обновление драйверов
Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».
Вставляем URL-адрес в адресную строку браузера, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).
Щелкаем «Download Now»
Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.
Запускаем загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу
Шаг 4. Нажать «OK».
Нажимаем «ОК»
Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).
Выбираем «Install Now»
Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).
Нажимаем «Launch Now»
Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).
Щелкаем «Scan Now»
Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).
Нажимаем «Update All»
Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).
Отмечаем вариант «Automatically Create (Recommended)», нажимаем «Continue»
Приложение скачает драйверы устройств.
Ожидаем завершения процесса скачивания драйверов
Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.
Отмечаем вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажимаем «Continue»
Исправление системных файлов
Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.
Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.
Нажимаем на кнопку поиска рядом с «Пуск», печатаем «cmd»
Щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и запускаем ее как администратор
Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».
Вводим «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»
Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.
Выявление вредоносного ПО
Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».
Копируем URL-адрес, вставляем в адресную строку, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.
Выбираем 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows
Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».
Нажимаем «Дальше»
Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».
Отмечаем «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажимаем «Дальше»
Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».
Нажимаем по кнопке «Дальше»
Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».
Щелкаем по ссылке «Activate free license»
Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».
Снова нажимаем «Дальше»
Шаг 8. Нажать «Выход».
Нажимаем «Выход»
Обновить Windows
Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».
Печатаем «control.exe» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».
Выбираем «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажимаем «Восстановление»
Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».
Выбираем «Создание диска восстановления»
Шаг 4. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.
Вставляем чистый USB-Flash накопитель в порт USB
Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.
Выбираем подключенный накопитель USB
Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».
Дожидаемся окончания копирования данных и нажимаем «Готово»
Процесс обновления ОС
Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.
Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».
При включении компьютера нажимаем клавиши «Esc», «F8» или «F12»
Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.
Используя клавиатурные стрелки, выбираем созданный диск восстановления USB-Flash
Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».
Выбираем язык, ОС и ее разрядность, нажимаем «Далее»
Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».
Щелкаем по строке «Восстановление системы»
Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».
Нажимаем «Восстановление при загрузке»
Windows начнет автоматическое восстановление.
Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.
Выбираем восстанавливаемую учетную запись
Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».
Вводим пароль учетной записи и нажимаем «Продолжить»
Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».
Жмем «Вернуть в исходное состояние»
Система выполнит восстановление.
На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.
В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.
Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Компьютер стал неотъемлемой вещью в нашей жизни. Для кого-то это машина для игр, для кого-то машина для заработка. А кто-то делает важные записи на компьютере, ведёт учёт или пишет для вас статьи, как я. Но компьютер не совершенен, и имеет свойства ломаться или сбоить.
Одна из самых частых проблем на ноутбуках и компьютерах с Windows 10 – ошибка на синем экране «На вашем компьютере возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Ниже написан код остановки CRITICAL PROCESS DIED.
Обычно после такой ошибки происходит перезагрузка, а потом компьютер начинает либо нормально функционировать, либо постоянно перезагружаться.
В этой статье мы разберёмся, почему происходит такая ошибка, а также как её устранить.
Причины ошибки
- Драйвера.Зачастую причиной этой ошибки являются не те драйвера. Windows 10 может установить драйвера из центра обновлений, но они могут не подойти.
- Вирусы.Вирусы — самая частая проблема любых ошибок, в том числе и CRITICAL_PROCESS_DIED.
- Программы для чистки. Как ни странно, но иногда программы, которые созданы помогать компьютеру, ухудшают ситуацию. Это касается программ для чистки компьютера от разного хлама и чистки реестра. В некоторых ситуациях подобное ПО удаляет нужные файлы, которые могут быть связаны с работой определённых программ, а также с работой системы. После их удаления или изменения система может давать сбой в работе, что выдаст нам синий экран с ошибкой.
- Обновление Windows. Данная проблема может встречаться из-за прерывания обновлений Windows. К примеру, вам пришло обновление, компьютер их устанавливал во время перезагрузки, но вдруг отключилось электричество. Обновления не установились, в результате вылезла ошибка.
- Проблема с жёстким диском. Это одна из самых редких проблем. Разные системные файлы могут находиться в повреждённых секторах на жёстком диске, и в один прекрасный момент компьютер может глюкануть и перестать работать.
- Кривая сборка Windows. Я думаю, что тут всё понятно.
Способы исправления ошибки
Теперь давайте рассмотрим, как решить эту проблему несколькими способами.
Внимание! Если после появление ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED компьютер постоянно перезагружается, то самым правильным решением будет переустановитьWindows!
Правильная установка драйверов
Чтобы не допускать проблем с драйверами, лучше устанавливать их «по науке», сразу после установки Windows. Найти их можно на официальном сайте производителя, под конкретную модель ноутбука. Или установить с диска, который шёл в комплекте.
Если у вас компьютер, а не ноутбук, то драйвера для комплектующих также можно найти на официальных сайтах производителей (к примеру, видеокарты).
Ну а такие ленивые, как я, пользуются специальными программами для установки драйверов, типа Driver Pac. Программа определяет модель ноутбука и устанавливает все нужные драйвера, а некоторые просто обновляет до свежей версии.
Если после появления ошибки компьютер перезагрузился и нормально работает, нужно найти драйвер, который даёт сбой. Поможет программа WhoCrashed. Она покажет, какой драйвер нужно обновить или переустановить. Программа абсолютно бесплатная, но на английском языке. Окно программы выглядит так:
Здесь показано, что драйвер NVIDIA работает неправильно. Узнаём, что это за драйвер, и спокойно его переустанавливаем.
Если компьютер не запустился после перезагрузки, то переустанавливаем Windows, либо восстанавливаем систему. Но это уже совершенно другая история.
Пользуйтесь антивирусниками
Лично я не сторонник антивирусных программ. Я просто не лазаю по подозрительным сайтам)). Но если вы любите пошерстить в дальних уголках интернета, то пользуйтесь антивирусом. Он сразу будет обезвреживать заражённые файлы и не давать вредоносным программам залезть в вашу систему.
Время от времени нужно сканировать систему антивирусом, чтобы избегать нежелательных проблем. Также систему нужно в любом случае просканировать после появления ошибки Critical Process Died.
Безопасные программы для чистки
Сказать честно, я просто ненавижу такие программы. Во-первых, они забивают оперативную память – мой ноут вечно тормозит из-за них. Во-вторых, они удаляют НУЖНЫЕ мне файлы, и это тоже меня не устраивает.
Но в защиту такого ПО, скажу, что CCLeaner более-менее неплохая утилита для чистки мусора. Но как по мне, легче вручную не забивать хламом компьютер, и всё будет в порядке.
Проблемы с обновлением
Вот здесь уже никто не застрахован. Если вдруг вырубилось электричество, то обновления могут криво встать, и в таком случае спасёт только переустановка системы. Ноутбук в этом плане выигрывает из-за наличия батареи (при условии, что она рабочая и держит заряд).
Я всегда пытаюсь отключать обновления, но Microsoft как танк с каждым разом делает отключение обновлений более невозможным. Но пока есть методы по отключению надоедливых обнов, я ими и пользуюсь.
Ремонт жёсткого диска
Начнём с того, что просто так обнаружить неисправность жёсткого диска довольно проблематично, особенно для неопытного пользователя. Для этого есть специально обученные люди, которые работают в сервисных центрах, и за определённую плату они помогут вам решить проблему.
Еще есть одна популярная программа под названием «Victoria». Правда, нужно потратить немного времени, чтобы разобраться в ней, и научиться пользоваться, но оно того стоит.
Установка официальной Windows 10
Признаюсь, когда-то я был большим фанатом Windows 8. В то время, как большая часть людей её ненавидели, мне она очень нравилась. Она шустро работала, не давала сбоев и т.д. Но, когда я потерял свой диск с нормальной восьмёркой, я начал шерстить интернет в поисках рабочей системы, и мне попалась сборка, которая выдавала ошибку на синем экране чуть ли не сразу после установки.
Поэтому – либо ищите нормальную сборку, либо устанавливайте «чистую» винду.
В итоге, мы имеем три основных способа решения:
- решаем проблему с драйверами;
- сканируем систему антивирусом и удаляем вирусы;
- переустанавливаем Windows.
Заключение
Как видно, проблема с CRITICAL_PROCESS_DIED частая, и в 50% случаев решаемая. Главное, чтобы компьютер запустился. Иначе придётся танцевать с бубном – восстанавливать систему или переустанавливать Windows.
Просто делайте всё по уму: устанавливайте правильно драйвера, не захламляйте компьютер и не пользуйтесь ненужными программами. И тогда компьютер не будет сбоить. Также регулярно чистите устройство от пыли, потому что перегрев комплектующих тоже может стать причиной подобной ошибки.
Автор материала: Владислав Лищук
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Ошибки Windows могут возникать в самый неожиданный момент, особенно во время обновления Windows. Из нескольких таких ошибок многих беспокоит ошибка «Critical Process Died» (также известная как «Синий экран смерти»).
Поврежденные драйверы, плохие системные обновления и проблемы с памятью являются одними из основных причин ошибки «критический процесс умер» в Windows 11. Мы изложили несколько советов по устранению неполадок, которые должны помочь предотвратить такие повторяющиеся сбои. Итак, давайте проверим их.
1. Загрузитесь в безопасном режиме
Если вы можете нормально загрузить свой компьютер после ошибки BSoD, пропустите этот шаг. Однако, если Windows не загружается, вы можете получить сообщение об ошибке «критический процесс умер». Поэтому вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, чтобы продолжить расследование и устранить проблему.
Шаг 1. Во время загрузки компьютера нажмите и удерживайте физическую кнопку питания в течение нескольких секунд, пока компьютер не перезагрузится. Прервите процесс загрузки три раза подряд, и Windows встретит вас экраном восстановления при загрузке. Выберите Дополнительные параметры здесь.
Шаг 2: Затем нажмите «Устранение неполадок».
Шаг 3: Затем перейдите в Дополнительные параметры.
Шаг 4: На экране «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска».
Шаг 5: Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы открыть меню «Параметры запуска».
Шаг 6: Наконец, нажмите 4 или F4 на клавиатуре, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме.
После загрузки в безопасном режиме используйте приведенные ниже методы для устранения ошибки.
2. Запустите средство устранения неполадок
Windows 11 включает ряд средств устранения неполадок, которые могут быть полезны в таких ситуациях. Вы можете запустить эти средства устранения неполадок и посмотреть, имеет ли это какое-то значение.
Сначала запустите средство устранения неполадок оборудования. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить команду «Выполнить», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Enter.
Затем нажмите «Далее», чтобы начать процесс.
Если проблема не устранена, вы можете запустить другие средства устранения неполадок в Windows.
Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите настройки устранения неполадоки нажмите Enter.
Шаг 2. Перейдите к разделу Другие средства устранения неполадок.
Шаг 3: Вы найдете список доступных средств устранения неполадок. Запустите все соответствующие средства устранения неполадок, которые могут помочь в этой ситуации.
Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранила ли это ошибку.
3. Запустите сканирование SFC и DISM
Поврежденные или отсутствующие системные файлы также могут помешать процессам Windows и привести к ошибке «критический процесс умер». Вы можете попробовать запустить сканирование SFC (System File Checker), чтобы заменить эти системные файлы их кешированными версиями.
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите пункт «Терминал Windows (Администратор)» в появившемся меню.
Шаг 2: Введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter.
SFC/сканировать
Затем запустите сканирование DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими). Помимо сканирования системных файлов, он также при необходимости загрузит все отсутствующие внутренние системные файлы с сервера Microsoft.
Откройте терминал Windows с правами администратора и введите следующие команды.
DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ли ошибка.
4. Обновите драйверы
Неисправные драйверы — еще одна вероятная причина появления кода остановки «критический процесс умер». Стоит проверить, не нуждается ли какой-либо из этих драйверов в обновлении или ремонте.
Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач, введите Диспетчер устройстви нажмите Enter.
Шаг 2. Прокрутите список и посмотрите, есть ли у драйверов желтый восклицательный знак. Если он найден, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».
5. Сканировать ПК на наличие вредоносных программ
Если ваш компьютер был поражен вредоносным ПО или вирусом, вы стали свидетелем таких ошибок. Вы можете попробовать запустить полное сканирование системы вашего ПК с помощью Защитника Windows. Кроме того, вы также можете использовать для этой цели любую из ваших любимых антивирусных программ.
Иногда обновления программного обеспечения также могут пойти не так. Если ошибка возникла только после установки обновления программного обеспечения, попробуйте удалить все недавно установленные обновления Windows. Вот как.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и нажмите «История обновлений».
Шаг 2. Прокрутите вниз до «Связанные настройки» и нажмите «Удалить обновления».
Шаг 3: Выберите недавно установленное обновление и нажмите «Удалить».
7. Попробуйте восстановить систему
Восстановление системы в Windows периодически делает резервную копию всей системы. Итак, если приведенные выше решения не помогают, вы можете использовать восстановление системы, чтобы вернуться к точке, предшествующей первому появлению ошибки. Вот как.
Шаг 1: Нажмите на значок поиска на панели задач. Введите создать точку восстановления и нажмите Enter.
Шаг 2: На вкладке «Защита системы» нажмите кнопку «Восстановление системы».
Шаг 3. Здесь вы можете либо использовать рекомендуемую точку восстановления, либо выбрать ее самостоятельно, выбрав второй вариант.
Выберите соответствующую точку восстановления и нажмите «Далее». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление системы.
Доверьтесь процессу
Такие системные ошибки могут вызывать разочарование, поскольку они не позволяют вам использовать компьютер в течение длительного периода времени или даже иногда приводят к потере несохраненных данных. Мы уверены, что одно из упомянутых выше решений помогло вам справиться с ошибкой, и вы снова наслаждаетесь Windows 11.
Post Views: 2 609
Содержание
- Вход в безопасный режим
- Способ 1: Восстановление при загрузке
- Способ 2: Проверка обновлений драйверов
- Способ 3: Использование средства устранения неполадок
- Способ 4: Удаление системных обновлений
- Способ 5: Проверка ПК на наличие вирусов
- Способ 6: Удаление или переустановка программ
- Способ 7: Проверка жесткого диска на ошибки и битые сектора
- Способ 8: Сброс параметров разгона
- Способ 9: Проверка целостности системных файлов
- Способ 10: Сброс Windows 11 до заводских настроек
- Вопросы и ответы
Вход в безопасный режим
В начале важно отметить, что иногда ошибка «Critical_Process_Died», вместе с которой появляется синий экран смерти, возникает сразу при запуске Windows 11 или спустя короткое время работы, что не позволяет изменить настройки или запустить какое-либо средство исправления ошибок. Поэтому первоочередной задачей будет вход в безопасный режим. Для этого вы можете выбрать пункт из BIOS при загрузке, о чем более детально читайте далее.
Подробнее: Входим в «Безопасный режим» через BIOS
Если же вместо загрузки в безопасном режиме на экране отображается синее окно с вариантами выбора различных действий, понадобится выполнить еще несколько шагов самостоятельно. Для этого предлагаем вам ознакомиться со следующей инструкцией:
- На этом экране кликните по плитке «Параметры загрузки».
- Далее нажмите кнопку «Перезагрузить» или сначала прочитайте, какие параметры загрузки отобразятся при следующем включении.
- Дождитесь отображения окна и нажмите цифру «5», чтобы выбрать варианта включения безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов. Это позволит вам пользоваться интернетом во время следующих методов исправления, чтобы скачивать файлы или обращаться к «Центру обновления Windows».
По завершении выполнения методов или после успешного поиска решения проблемы, вы можете выйти из безопасного режима. Иногда для этого достаточно просто перезагрузить компьютер, но если и следующий запуск произошел в нем же, понадобится немного изменить настройки. Детальнее об этом читайте в отдельном материале на нашем сайте по ссылке ниже.
Читайте также: Как выйти из безопасного режима в Windows 11
Способ 1: Восстановление при загрузке
Приступим к разбору методов, которые помогут вам решить проблему с появлением ошибки «Critical_Process_Died». К сожалению, самостоятельно определить причину ее появления довольно трудно, поэтому придется пробовать каждый метод по очереди, подбирая эффективный конкретно для себя. Первый из них довольно универсальный и заключается в восстановлении параметров ОС при загрузке.
- Перейдите в безопасный режим или просто включить Виндовс 11, если это возможно. Далее откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по кнопке с изображением шестеренки.
- На панели слева выберите раздел «Система» и перейдите в категорию «Восстановление».
- Найдите блок «Расширенные параметры запуска» и в нем щелкните по «Перезагрузить сейчас».
- После перезагрузки компьютера на экране появится синее окно с возможностью выбрать действие. В нем кликните по плитке «Поиск и устранение неисправностей».
- Найдите вариант «Восстановление при загрузке» и подтвердите это действие.
Теперь компьютер отправится на перезагрузку и его следующее включение займет немного больше времени, чем обычно. Начнется сканирование файлов и проверка на ошибки. Возможно, они будут найдены и устранены, что позволит вам избавиться от появления синего экрана смерти с «Critical_Process_Died».
Способ 2: Проверка обновлений драйверов
Одна из самых распространенных причин появления рассматриваемой ошибки — некорректно работающие или отсутствующие драйверы в Windows 11. Они часто обращаются к различным компонентам операционной системы, инициируют работу разных процессов и служб, поэтому даже небольшие сбои могут привести к тому, что работа ОС завершится синим экраном. В первую очередь вам понадобится проверить все драйверы на вашем ПК и установить их актуальные версии.
Подробнее: Установка драйверов в Windows 11
Если критическая ошибка появляется сразу же при запуске ОС, возможно, дело именно в драйвере видеокарты, который не дает нормально прогрузиться графической составляющей Виндовс. В таком случае вам обязательно нужен вход в безопасный режим, о чем уже было сказано выше, а далее — удаление и чистая установка либо обновление драйвера конкретно для графического адаптера.
Подробнее: Обновление драйвера видеокарты в Windows 11
Способ 3: Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок, являющееся встроенным компонентом Windows 11, в принципе редко оказывается действительно эффективным, особенно когда речь идет о критических сбоях в работе ОС. Однако стоит учитывать, что сама ошибка «Critical_Process_Died» может появляться даже из-за сбоев работы Bluetooth или подключенного принтера, когда вы захотите использовать устройство. Поэтому мы бы рекомендовали проверить основные исправления, тем более, это происходит практически в автоматическом режиме.
- Понадобится открыть «Параметры», что проще всего сделать через меню «Пуск».
- В новом окне на панели слева выберите «Система» и перейдите к разделу «Устранение неполадок».
- Изначально средства устранения проблем не отображаются в списке, поэтому понадобится нажать по «Другие средства устранения неполадок».
- Рекомендуем начать с самых частых, а затем переходить последовательно ко всем остальным. Можно пропустить: «Клавиатура», «Камера», «Общие папки», «Устранение проблем с совместимостью» и «Запись звука», поскольку эти компоненты вряд ли могут вызвать подобные критические ошибки.
- В каждом окне обнаружения проблем просто ожидайте окончания сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям. Если ошибки найдены не были, переходите к следующим рекомендациям.
Способ 4: Удаление системных обновлений
Данный метод по большей части актуален в тех случаях, когда ошибка появилась практически сразу после установки крупного или не очень системного обновления. Иногда они устанавливаются неправильно либо работают некорректно из-за проблем при разработке или совместимости с текущими файлами операционной системы. Вам понадобится для начала удалить последние обновления и проверить, повлияет ли это как-то на нормальную работу Windows. Методов деинсталляции много, но лучше всего обратить внимание на откат через системные настройки, что подходит тем юзерам, кто только недавно установил апдейт.
Подробнее: Как удалить обновление в Windows 11
Способ 5: Проверка ПК на наличие вирусов
Действие на компьютере вирусов — одна из возможных причин появления различных сбоев в работе ОС, в том числе и тех, которые приводят к синему экрану смерти. «Critical_Process_Died» относится к этим ошибкам, поскольку бывает вызвана непредвиденным завершением системных процессов или служб. Некоторые вирусы как раз провоцируют такие сбои в работе Windows 11, поэтому мы настоятельно рекомендуем выбрать подходящий для себя антивирус и проверить ПК на угрозы. Найденные, конечно, стоит удалить, после чего уже можно переходить к проверке корректности функционирования компьютера.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Удаление или переустановка программ
Активность сторонних программ на компьютере тоже может вызвать различные проблемы в работе операционной системы, особенно если они влияют на системные файлы, службы или драйверы. Еще стоит полагать, что ошибка связана именно с ПО, если она появляется при его запуске. Мы рекомендовали бы проверить список установленных программ или сразу найти проблемную, удалить ее или переустановить, загрузив предварительно актуальную версию.
- Если говорить о поиске подозрительных программ и их деинсталляции, то для этого проще всего обратиться к системному меню. Откройте «Параметры», на панели слева выберите «Приложения» и перейдите к категории «Приложения и возможности».
- Дождитесь загрузки списка установленных приложений, ознакомьтесь с ним и решите, есть ли среди них что-то подозрительное или другие кандидаты на удаление. Если да, справа от такой программы нажмите по кнопке с тремя точками и выберите действие «Удалить».
Способ 7: Проверка жесткого диска на ошибки и битые сектора
Разберем еще одну причину появления ошибки «Critical_Process_Died», которая бывает связана с работой комплектующего в компьютере. На этот раз коснемся темы жесткого диска, его ошибок и наличия битых секторов. Эти проблемы могут привести к тому, что при обращении к системным файлам или процессам они просто не будут обработаны или загружены вовремя, в результате чего пользователь и увидит синий экран смерти с соответствующим уведомлением. Для начала используйте стандартные средства ОС, позволяющие проверить диск на ошибки. После этого попробуйте любой доступный софт для проверки на битые сектора. Об этом всем более детально написано в другой статье на нашем сайте по следующей ссылке.
Подробнее: Как проверить жесткий диск на битые сектора
Способ 8: Сброс параметров разгона
Данная рекомендация подходит исключительно тем пользователям, кто задействует стандартные или дополнительные программы, чтобы разогнать процессор либо видеокарту. Отображение синего экрана смерти с кодом «Critical_Process_Died» может свидетельствовать о том, что разгон выполнен неправильно или даже невозможен для конкретной модели комплектующего. Если вы как раз занимались разгоном, рекомендуем через ту же программу сбросить настройки до стандартных или сделать то же самое в BIOS, если использовались его настройки.
Способ 9: Проверка целостности системных файлов
Нарушение целостности системных файлов подразумевает их повреждение или удаление. Бывает вызвано разными ситуациями, начиная от случайных действий пользователя и заканчивая активностью вирусов на компьютере. Поэтому может потребоваться использование утилит, позволяющих сканировать файлы и исправлять обнаруженные ошибки. Иногда это оказывается действенным методом решения ошибки с появлением «Critical_Process_Died», поэтому мы рекомендуем запустить утилиты во время обычного старта ОС или в безопасном режиме.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Завершающий метод является самым радикальным, поскольку подразумевает возвращение операционной системы к заводским настройкам. Все параметры при этом будут сброшены, а также можно удалить и пользовательские файлы, если вы посчитаете, что и они могут стать причиной появления ошибок. Выполняйте сброс только в том случае, если ничего из перечисленного выше не помогло решить проблему и вы до сих пор не знаете, чем она могла быть вызвана.
Подробнее: Сброс Windows 11 к заводским настройкам
Всегда неприятно, когда компьютер ни с того ни с сего прекращает работать, еще и появляется синий экран смерти с сообщением об ошибке. Но есть один плюс: в сообщении указан код ошибки или Stop code, по которому можно определить, из-за чего появился BSOD, и как теперь решать проблему.
В этой статье мы рассмотрим довольно популярный код ошибки, с которым сталкиваются пользователи Windows 10: CRITICAL PROCESS DIED. Чаще всего причиной ее возникновения становятся неподходящие для некоторых устройств драйвера. Еще ошибка может появляться из-за поврежденных системных файлов, установленных системных обновлений, вирусов и после того, как вы выполнили чистку реестра какой-нибудь программой.
Стоит отметить, что поведение компьютера с подобным синим экраном может быть разное. BSOD может появиться сразу при загрузке и помешать нормальной работе операционной системы. А может и появляться периодически. Например, вы смотрите фильм, играете, работаете, появляется описанная ошибка, компьютер перезагружается и работает опять, а потом опять нормальная работа прерывается синим экраном.
Исправление ошибки в работающей системе
Начнем с простого и разберемся, как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED, если она появляется периодически, или вообще это произошло один раз, а потом ПК перезагружается и работает дальше.
Все описанные дальше действия лучше выполнять в безопасном режиме. Или можно сделать чистую загрузку Windows 10. Эти два режима отличаются, и прочитать про их отличия можно в статье про чистую загрузку.
Отключение подсоединенных устройств
Посмотрите, какие устройства подключены к компьютеру. После этого попробуйте их отключить. Например, это могут быть внешние жесткий диски, веб-камера, устройство для записи звука или другое. Затем Зайдите в «Диспетчер устройств» и удалите драйвера для отключенного оборудования. Выполняйте перезагрузку ПК и смотрите, появляется ли синий экран с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED или нет.
Проверка на ПК вирусы
Исправить ошибку может помочь и простая проверка устройства на вирусы. Дело в том, что если ПК заражен и вирус изменяет или удаляет важные системные файлы, то это может стать причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED.
Используйте для проверки установленный антивирус и воспользуйтесь сторонним, например, лечащей утилитой Dr.Web CureIt.
Проверяйте компьютер на вирусы, выполнив вход в безопасном режиме. О том, как в него зайти, речь пойдет немного ниже.
Может быть и так, что причиной появления синего экрана стал установленный антивирусный софт. Для этого попробуйте отключить антивирусник и посмотрите, как ведет себя компьютер. Если, все-таки, именно он стал причиной, то переходите к пункту «Удаление сторонних программ».
Поиск и переустановка проблемного драйвера
Если же в системе установлен конфликтующий или проблемный драйвер, то, скорее всего, именно он стал причиной BSOD, на котором указан код ошибки CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10. Прежде, чем начать его выявлять, нужно зайти в безопасный режим.
Для этого кликните по «Пуск» и зайдите в меню выключения. Дальше зажмите Shift на клавиатуре и кликните по пункту «Перезагрузка».
После этого должна открыться среда восстановления Windows. В первом окне кликните «Поиск и устранение неисправностей».
Забегая наперед скажу про пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Здесь есть два варианта: с сохранением личных файлов, или с полным удалением информации. Но в обоих случаях будут удалены установленные вами программы и сделанные настройки.
Еще в «Диагностике» есть пункт «Дополнительные параметры». Именно он нам и нужен.
Из того, о чем речь пойдет дальше, – это возможность «Открыть командную строку», «Удалить обновления» и сделать «Восстановление системы».
Чтобы зайти в безопасный режим выберите «Параметры загрузки».
В следующем окне нажмите кнопку «Перезагрузить».
Из списка параметров нам нужен «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Поэтому жмите на клавиатуре F5.
Загрузится безопасный режим. При этом в углах будут написаны соответствующие надписи, а разрешение экрана будет непривычное.
Чтобы найти проблемный драйвер, нужна специальная программа, которая сможет считать информацию с дампов памяти. Я воспользуюсь бесплатной утилитой BlueScreenView. Скачать ее можно с официального сайта: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Запустите исполняемый файл, и в окне утилиты сразу будет показана нужная информация.
В верхней части экрана будут указаны файлы дампов: обращайте внимание на тот, напротив которого будет написано «Текст ошибки» – «CRITICAL_PROCESS_DIED».
Дальше смотрите в нижнюю часть экрана. Здесь нам нужны все строчки, напротив которых указан «Адрес в стеке». По указанному «Имени файла», в примере, «ntoskrnl.exe», найдите через поиск в браузере, какому драйверу он соответствует.
После того, как определите драйвер, кликайте правой кнопкой по «Пуск» и переходите в «Диспетчер устройств».
Найдите в списке устройство с проблемным драйвером и кликните по нему правой кнопкой мыши. Затем из списка выберите «Свойства».
Переходите на вкладку «Драйвер» и выбирайте, что хотите с ним сделать. Если устройство не является критично важным для работы системы, то можно его «Отключить». Если проблемы начались после обновления драйвера, то откатите его до предыдущей версии. Если вы подозреваете, что Центр обновлений подобрал неподходящий драйвер и из-за этого появляется ошибка, можно обновить его самостоятельно.
Чтобы самому обновить драйвер, скачайте его с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК, то перейдите на официальный сайт производителя материнской платы (процессора, видеокарты зависит от того, с чем возникла проблема) и найдите там подходящие для нее драйвера.
Для выхода из безопасного режима нажимайте «Пуск» – «Кнопка выключения» – «Перезагрузка».
Удаление сторонних программ
Если вы недавно устанавливали какие-нибудь программы, и именно после этого начала появляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED, то решение проблемы будет очень простым. Нужно зайти в безопасный режим и удалить данное приложение.
Для этого нажимайте правой кнопкой мыши по «Пуск» и переходите «Приложения и возможности».
Находите то, что установили недавно, и удаляйте его.
Удаление последних установленных обновлений
Это поможет в том случае, когда синий экран смерти в Windows 10 с кодом CRITICAL PROCESS DIED появляется после того, как были установлены обновления для системы.
Заходите в безопасный режим. Дальше через «Поиск» ищите «Панель управления» и кликайте по найденному приложению.
Выбирайте «Крупные значки» и заходите в раздел «Программы и компоненты».
Затем в области слева нажимайте кнопку «Просмотр установленных обновлений».
Обратите внимание, что здесь есть обновления для Windows и для Office. Открывайте нужный раздел, затем нажимайте кнопку «Установлено», чтобы отсортировать список по дате. Выделяйте тот пункт, который хотите удалить, и соответствующую кнопку вверху.
Для полного удаления обновлений, нужно согласиться на предложенную перезагрузку компьютера.
Восстановление системы с контрольной точки
Самое простое, что можно сделать – это вернуть компьютер к тому времени, когда ошибка не появлялась. Помогут в этом контрольные точки. Воспользоваться ими можно только в том случае, если в системе они создавались автоматически, или вы сами их создавали. Подробно о восстановлении Windows 10 с контрольной точки я уже писала: переходите по ссылке и читайте статью.
Если они создавались, то отобразятся в виде такого списка. Выбирайте одну из последних и обязательно смотрите, какие программы будут затронуты, то есть удалятся.
Проверка целостности системных файлов
Не лишним будет выполнить проверку системы на целостность системных файлов. Потому что, если они повреждены, также может появляться синий экран.
Для этого в контекстном меню «Пуск» выберите «Командная строка (администратор)».
Затем введите команду sfc /scannow. Если нарушений целостности обнаружено не будет – все в порядке.
Если в системе будут обнаружены поврежденные файлы, то вводите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Она выполнит поиск поврежденных файлов в Центре обновления и заменит их на компьютере.
Когда все будет готово, снова запустите проверку командой sfc /scannow.
Восстановление реестра
Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED начала появляться сразу после того, как вы почистили реестр специальной программой, то нужно заняться его восстановлением. Сделать это можно несколькими способами. О них подробно в статье: как восстановить реестр в Windows 10.
Восстановление исходного состояния ПК
Если все вышеописанное не помогает, или вы боитесь что-то делать, и вопрос: как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED остается для вас актуальным, то можно вернуть компьютер к исходному состоянию. После этого система будет иметь вид, как была сразу после установки. Все сделанные вами настройки, установленные программы будут удалены. Но есть и плюс, вы можете выбрать вариант сброса с сохранением личных файлов (музыки, фотографий, видео).
В среде восстановления нужный пункт называется «Вернуть компьютер в исходное состояние». О нем упоминалось чуть выше. Можете воспользоваться им. Также советую прочесть отдельную статью на данную тему: как сбросить Windows 10 к заводским настройкам.
Если не хотите заходить в среду восстановления, то откройте окно «Параметры», используя комбинацию Win+I. Затем выберите раздел «Обновление и безопасность».
Перейдите на вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите «Начать». Теперь выбирайте или полный сброс, или с сохранением пользовательских файлов. Дождитесь окончания процесса и можете приступать к использованию ПК.
Что делать, если система не загружается
Если ошибка CRITICAL PROCESS DIED появляется сразу при загрузке Windows 10, и не получается войти в операционную систему, то нужно воспользоваться или диском восстановления, или загрузочной флешкой/диском. С их помощью получится войти в среду восстановления, а уже оттуда делать необходимые действия.
О том, как создать диск восстановления с Windows 10, я рассказывала в отдельной статье. Сейчас разберемся со вторым вариантом. Для этого возьмите флешку с установщиком Windows 10, и подключите ее к ПК. В БИОС нужно изменить приоритетность загрузки, и выбрать, чтобы компьютер загружался с флешки.
Как зайти в БИОС на компьютере
О том, как изменить приоритетность загрузки, прочтите здесь: как установить Windows 10 с флешки.
Потом, в показанном ниже окне, выберите «Восстановление системы».
Откроется уже рассмотренное окно среды восстановления. В нем выбирайте, что хотите сделать:
- Если хотите исправить ошибку через командную строку, то можно использовать команду sfc /scannow.
- Если у вас были созданы контрольные точки, выберите пункт «Восстановление системы».
- Недавно устанавливали обновления системы? Тогда на этом шаге их можно удалить.
- В «Параметрах загрузки» есть возможность загрузиться в безопасном режиме и, как минимум, проверить дампы памяти, или самостоятельно переустановить проблемный драйвер. Находясь в БР вы можете удалить программу, которая по вашему мнению вызывает ошибку.
- Если терять вам нечего, то на этапе «Диагностики» выберите возвращение компьютера в исходное состояние.
Как видите, ошибка CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 может появляться по разным причинам. Вспомните, что предшествовало ее появлению. Может вы начали играть в новую игру, устанавливали программу или чистили реестр, обновляли драйвера или ставили обновления. Надеюсь, данные советы вам помогут, и при загрузке или во время работы синий экран с подобной ошибкой больше не появится.
Загрузка…