Кто работает удаленно как нашли работу

Перейти на удаленку — это разворот на 360 градусов. Другие условия работы, окружающая обстановка и ощущения. Рассказываем пять историй: как люди решили перейти на удаленку и как это у них получилось.

Отказалась от изматывающей ответственности на заводе и стала удаленным копирайтером

Я ушла в никуда. Просто написала заявление и решила какое-то время посидеть дома. Одновременно думала, чем бы я хотела заниматься дальше.

Анастасия

Ушла из офиса, где могла быть ответственность в размере миллионов рублей, прошла курсы по копирайтингу и начала работать удаленно

Герой попросил остаться анонимным. Мы уважаем его решение, поэтому изменили имя и фотографию

Я работала клиентским менеджером на заводе. Работа ответственная и очень нервная — отвечать за заказы крупных клиентов. Если бы что-то пошло не так и мы не привезли заказ клиенту вовремя, это могло грозить остановкой завода клиента и многомиллионными убытками. Мне приходилось контролировать всё. Часто работала в выходные и праздники, потому что производство беспрерывное и отгрузки шли постоянно. Из-за этого я выгорела. В один день начальнику не понравилась моя формулировка в письме клиенту. Начальник резко высказался, а я расстроилась и приняла решение уволиться. Нервы сдавали, и я всерьез опасалась за свое здоровье.

Я ушла в никуда. Просто написала заявление и решила какое-то время посидеть дома. Одновременно думала, чем бы я хотела заниматься дальше. Когда деньги кончились, я пошла работать помощником руководителя в небольшую компанию. Там стресса было сильно меньше. Одновременно поступила на платные курсы копирайтеров одного маркетингового агентства. Я рассуждала так: мне всегда нравилось писать тексты и до этого уже успела написать несколько статей. К тому же мне не хотелось ходить в офис, а нравилось работать в своем графике из дома. Тем более что я живу за городом и получаю отдельное удовольствие от работы на свежем воздухе под щебет птиц.

Обучение длилось два месяца, и в конце лета у меня появилось портфолио, которое было не стыдно показывать заказчикам. Агентство забирало лучших студентов к себе на работу, но меня не пригласили. Я решила не расстраиваться, продолжала работать помощником руководителя и параллельно искала заказы на тексты. Я откликалась на вакансии и делала тестовые задания.

Первые заказчики с постоянными заказами на тексты пришли ко мне в октябре. Потом их стало больше. К Новому году я поняла: заказов так много, что просто не успеваю их выполнять. И тогда я решила: пора уходить с офисной работы и заниматься тем, что мне нравится. С руководителем я договорилась, что работаю до конца января и ухожу. У меня уже написано заявление, и я готовлюсь к тому, что скоро не нужно будет ездить в офис.

Я рада тому, как всё сложилось. Знаю, что бывают люди, которые добиваются желаемого быстрее, но я шла в своем темпе и не бросала попытки. Даже если мое тестовое задание было не очень хорошим и заказчик говорил, что не возьмет меня, я не отчаивалась и продолжала писать.

Советую всем делать так же: идите своей дорогой, даже если получается не сразу. Продолжайте делать то, что делали, ставьте задачи самому себе, набирайтесь опыта и не прекращайте поиски работы, о которой мечтаете.

Перешла из офиса одной IT-компании на удаленку в другой IT-компании

Я понимала, что могу работать из дома, и просила руководителя разрешить работать удаленно. Но каждый раз получала отказ. Тогда я поняла, что для меня важно попробовать работать удаленно, — так и начала активно искать новую работу.

Наташа Петрова

Работает удаленно по трудовому договору

Я работала в IT-компании в отделе электронного документооборота. И хотя такие компании обычно легко отпускают сотрудников работать из дома, здесь это было не принято. Я понимала, что могу работать из дома, и просила руководителя разрешить работать удаленно. Но каждый раз получала отказ. Тогда я поняла, что для меня важно попробовать работать удаленно, — так и начала активно искать новую работу. Мне повезло, что часовой пояс моего региона не сильно отличается от Москвы. Я могла нормально работать с девяти до шести по московскому времени, не нарушая режима сна.

Через пару недель я нашла вакансию в московской компании, прошла собеседование с директором по скайпу. Мне предложили стандартный трудовой договор и зарплату в два раза выше, чем на моей предыдущей работе. Я согласилась.

Трудовую книжку и подписанный экземпляр договора я отправила по почте. Сначала было немного страшно: я работала на удаленке впервые и казалось, что меня могут обмануть. Например, потеряют и не вернут мои документы или не выплатят зарплату. Но после первой же зарплаты я успокоилась и поняла, что обмана нет. У меня на руках уже был оригинал трудового договора, а значит, я могла в любой момент пожаловаться в трудовую инспекцию или пойти в суд.

Когда я рассказала своим коллегам, что перешла на новое место, они сказали, что мне повезло. Но я с этим не согласна. Меня взяли, потому что я была хорошим специалистом. И то, что я нашла вакансию, тоже не случайность. Когда я решила, что мне нужна удаленная работа, я искала по всем источникам. Так что новая работа была результатом упорного труда.

Моя история показывает, что главное — иметь хороший опыт и быть специалистом в своей области. Тогда есть все шансы, что кто-то предложит работать удаленно и за хорошие деньги.

Ушла в декрет во время пандемии и открыла свой онлайн-магазин посуды

Моей главной целью было сделать лучше жизнь таких же женщин, как я. Чтобы они ели из красивой посуды и каждый день у себя дома получали эстетическое удовольствие.

Виктория

Не заскучала в декретном отпуске и открыла онлайн-магазин во время пандемии

Я была директором в ресторане. Любила свою работу за то, что там постоянно движуха, а я такой человек, которому сложно сидеть на месте. Когда началась пандемия, ресторан не работал, а я поняла, что беременна. Это было удачно: всю беременность я сидела дома, никуда не ходила и не рисковала здоровьем.

Сидя дома, я поняла, что мне хочется окружить себя красивыми вещами. Я люблю хорошую посуду, мне хотелось дома в красивом чайнике заваривать чай и пить его из красивой кружки. Но я не могла их нигде купить! Это стало настоящей проблемой.

Во время локдауна многие магазины были закрыты, поэтому в какой-то момент я сдалась и решила купить посуду в IKEA. Это было ужасно: мой заказ мне просто вывезли в тележке. Посуда была свалена в кучу, ни о какой упаковке не было и речи. Когда я привезла посуду домой и начала ей пользоваться, то поняла, что на ней быстро образуются сколы и трещины.

Тогда я поняла, что упустила из виду самое главное: я знаю, где брать хорошую и качественную посуду, ведь у меня остались все контакты поставщиков, которые возили посуду в наш ресторан.

Я поняла, что это отличная свободная ниша в моем городе. Купить качественную посуду за разумные деньги невозможно. И тогда я начала принимать заказы на посуду. Сейчас работаю из дома: веду каталог продукции, принимаю заказы от клиентов и товары от поставщика, упаковываю и отдаю на доставку.

Моей главной целью было сделать лучше жизнь таких же женщин, как я. Чтобы они ели из красивой посуды и каждый день у себя дома получали эстетическое удовольствие. Планировала, что буду заниматься этим просто для души, но оказалось, что это еще и развитие, отличный способ отвлечься и много интересного общения.

Я нашла идею для своего бизнеса, потому что сама столкнулась с проблемой. Это работает просто: наталкиваешься на проблему и думаешь, как ее решить. Решаешь для себя, а потом и для других людей.

Если ищешь идею, нужно ориентироваться на то, что любишь делать, делаешь лучше других и делаешь с удовольствием. Невозможно делать плохо то, что любишь.

Проснулся и понял: пора что-то делать с нелюбимой работой — так стал аналитиком данных

Считаю, что для успеха большое значение имеет настрой на результат. Неважно, сколько ты потратишь времени, если ты в итоге добьешься того, чего хотел. Неважно, что ты боишься спросить. Нужно просто делать, чтобы получить результат.

Анатолий

Не побоялся: ушел с напряженной работы, освоил новую профессию и теперь удаленно работает аналитиком данных

Герой попросил остаться анонимным. Мы уважаем его решение, поэтому изменили имя и фотографию

Я работал менеджером по продукту, но мне это не нравилось. Не нравилась сама компания, и вдобавок были напряженные отношения с одним из руководителей. Меня всегда тянуло к аналитике. Поэтому в один день я проснулся и понял: пора что-то менять.

Я написал заявление и ушел в никуда. Но чтобы не сидеть без дела, пошел учиться на аналитика. Отучился — и сразу нашел работу. На новом месте я тот человек, который помогает дизайнерам делать их работу, опираясь на цифры. В нашей компании не полностью удаленная работа, мы работаем в гибридном графике. Обычно один день из дома, один — из офиса. В те дни, когда я должен прийти в офис, я сам выбираю время начала и окончания рабочего дня. Главное — успеть в нужный срок провести все запланированные исследования.

Считаю, что для успеха большое значение имеет настрой на результат. Неважно, сколько ты потратишь времени, если ты в итоге добьешься того, чего хотел. Неважно, что ты боишься спросить. Нужно просто делать, чтобы получить результат.

Чтобы добиться успеха, я советую больше общаться с разными людьми. Хорошие идеи приходят, когда соединяется опыт большого количества людей. И никогда не нужно отчаиваться. Просто пейте побольше воды.

Случайно ушла на удаленку в новой сфере, полюбила профессию и осталась навсегда

Я советую в первую очередь понять, какие у вас есть навыки для удаленной работы. Они есть абсолютно у каждого человека, нужно только найти.

Юлия Максимова

Начала работать удаленно двенадцать лет назад

Моя карьера началась в отделе продаж консервного завода. Я работала в офисе, потому что мне по состоянию здоровья нельзя было много стоять или ходить. Потом я сменила место работы и выросла из менеджера отдела договоров до руководителя отдела. Мне быстро стало скучно и тесно в рамках своей должности. Я наладила все процессы, всё настроила и оптимизировала. Еще мне не нравилось, что я каждый день трачу по полтора часа на дорогу до работы и обратно, а зарплата уперлась в потолок. Я мучилась в офисе, но тогда еще не понимала, что можно работать удаленно. Это было не принято.

Однажды я случайно познакомилась с девушкой, которая работала SMM-продюсером в московском рекламном агентстве. Она предложила мне работать по два часа в день после работы, а оплата была такая же, как я получала на основной работе. Так я стала удаленным помощником SMM-продюсера: делала отчеты и прочую рутинную и черновую работу. Я любила соцсети, и для меня это всё было в новинку, поэтому мне не было скучно.

Через какое-то время задач в агентстве стало больше. И девушка, которая меня туда привела работать, предложила мне полный день и больше денег. Я согласилась, потому что хотелось вырваться из офиса, не теряя при этом в деньгах. Здесь я проработала первый удаленный год. Это было двенадцать лет назад, когда удаленная работа была еще девственной — и я не упустила свой шанс.

Главная причина, почему у меня всё получилось, — это моя высокая мотивация. Я была голодной и жадной до знаний в области соцcетей, мне было интересно всё, что я узнавала. Еще меня сильно мотивировало стремление уйти от того уровня жизни, в котором я росла. Мне хотелось нормально зарабатывать. Получается, что в моей первой удаленной работе всё совпало: было интересно и за работу хорошо платили.

Тем, кто хочет уйти на удаленку, я советую в первую очередь понять, какие у вас есть навыки для удаленной работы. Они есть абсолютно у каждого человека, нужно только найти. Еще нужно понять, что вам интересно до такой степени, что вы готовы вгрызаться в новые знания. Подумайте, в какой отрасли вы хотите реализовываться независимо от удаленки. И потом нужно сопоставить одно с другим: то, что вы уже умеете, и то, чему вам интересно учиться. Так вы найдете дело, которым захотите искренне заниматься.

Если вы в поиске удалённой работы, то в этой статье 5 вакансий, на которые не стоит откликаться, и 4 вакансии, к которым можно присмотреться. Главное – не гнаться за лёгкими деньгами и не дать себя обмануть.

Миллионы людей ежедневно откликаются на информацию по удалённому заработку, и только маленькая часть из них находит работу по душе с гибким графиком. На сайтах по подбору персонала размещено огромное количество вакансий с разным уровнем заработка. Чтобы найти хорошую удалённую работу без обмана, нужно иметь определённый багаж знаний и, конечно же, опыт. Если у соискателя есть знания в области настройки рекламы, создания сайта, обработки входящих и исходящих звонков, то рано или поздно работа для него обязательно найдётся. Главное – терпение, вера в свои возможности и настойчивость.

Но иногда человек попадается на удочку мошенников. Их среди работодателей много, и они ежедневно придумывают новые виды обмана. Особенно уязвимы мамы в декрете, они чаще всего попадаются на обман. На сайтах есть виды работы, на которые точно не стоит откликаться.

5 вакансий, на которые не стоит откликаться

1. Архивариус или набор текста за деньги

Такая вакансия часто появляется на сайтах. Суть её заключается в том, что работнику необходимо перепечатывать текст с электронных носителей или аудио в текстовый документ. В этой работе ничего сложного нет, было бы желание и свободное время, однако есть одно «но»: за вход в систему необходимо внести взнос в размере 900 рублей. Казалось бы, небольшая сумма, но всё же рискнув перевести эту сумму недобросовестному работодателю, вы потеряете её навсегда.

Запомните одно правило: никогда и ни при каких условиях не переводите никому деньги за работу, помните о том, что добросовестный работодатель никогда не требует деньги за оформление.

2. Сотрудник по размещению вакансии на различных площадках и переписка с потенциальными соискателями

Суть заключается в том, что работодатель просит вас разместить платное объявление по определённой вакансии, затем даёт четкие рекомендации о том, какую информацию доносить до соискателей. Обещает, что после выполнения задания обязательно вернёт вам деньги за платное размещение, да и ещё за работу переведёт 1000 рублей. Не ведитесь на такое предложение, это очередной развод.

3. Сотрудник по размещению вакансии о продаже собак, бытовой техники, косметики и т.д.

Суть работа проста: необходимо бесплатно разместить информацию о продаже какого-нибудь товара и в случае отклика попросить у потенциального покупателя контактный номер и имя, затем всю эту информацию передать лицу, устроившего вас. За выполнение такой работы вам обещают заплатить хорошие деньги, однако оплату вы не получите. Откликнувшись на такой вид заработка, вы не потеряете свои деньги, но и не заработаете. А если работодатель окажется мошенником, то рискуете запятнать свою репутацию, а ваш аккаунт заблокируют на сайте.

Суть этой схемы в том, что мошенник получает информацию о людях, обзванивает их и просит внести предоплату либо совершать якобы безопасные сделки на сайтах, а после перевода денег не отправляет заказ. Покупатель теряет свои деньги, а мошенник обогащается за вашей спиной. В худшем случае к вам могут прийти правоохранительные органы с разбирательством. Поэтому никогда не размещайте чужих объявлений.

До сих пор не воспользовались скидкой 20% для подписчиков Дзена? Очень странно! Ведь цены получаются ниже, чем на маркетплейсах. Используйте промокод DZEN на сайте https://lucky-child.com/

4. Работа тайным покупателем

Суть работы заключается в следующем:

1. Необходимо оформить бесплатную дебетовую карту, при этом никаких затрат по оформлению не потребуется.
2. После получения банковской карты нужно приобрести любые продукты на определённую сумму. Работодатель вам переводит 550 рублей, их нужно потратить полностью, иначе покупку не зачтут.
3. После перевода денег на карту необходимо сходить в магазин и оценить сервис торговой точки, сделать пару снимков с нарушениями (грязь на полу, отсутствие масок у продавцов и т.д.).
4. Написать отзыв и отправить его работодателю.

За оформление карточки предлагают от 800 до 1500 рублей, в зависимости от банка, и за сам отчёт 500 рублей. Казалось бы, обмана нет, деньги на покупку вам перевели. Но даже внесение 500 рублей на ваш счёт не гарантирует в дальнейшем перевод заработной платы за саму работу. Вам постоянно будут говорить о том, что могут быть задержки с проверками, что от них ничего не зависит и т.д. В итоге своих денег не дождётесь.

4 вакансии, к которым можно присмотреться

1. Рекрутёр по подбору персоналу вахтовым методом на стройку, по сбору чая и т.д.

Если вы наткнётесь на добросовестные кадровые агентства, то там реально платят за каждого трудоустроенного кандидата, отработавшего не менее 5 или 10 смен в зависимости от объекта. Деньги перечисляют каждую неделю.

Минусы такой работы:

• · Заплатят только за сотрудника, который отработает определённое количество смен. Если он проработает одну смену, то зарплата вам не светит.
• · Потребуется огромное количество свободного времени, соискатели будут постоянно звонить и писать. Будете всем предоставлять определённую информацию, но за это вам ничего не заплатят. Это не отдел кадров, где люди сидят и получают деньги за оформление.
• · За размещение вакансий на раскрученных сайтах потребуется оплата из собственных средств. Не каждый человек захочет вкладывать свои деньги. На бесплатных сайтах откликов будет мало, и вы не найдёте конкретного работника.
• · На вакансии, как правило, откликаются соискатели с другим гражданством, которых не особо берут, потому что не хотят иметь с ними определённых проблем и штрафов.

2. Копирайтер и рерайтер

Если вы умеете писать качественные продающие тексты, то сможете найти работу у проверенных фирм. Было бы желание и, конечно же, время. Большинство фирм по подбору копирайтеров платят очень низкие зарплаты, а объём работы огромен. Не каждый захочет за 1000 знаков получать по 50 рублей.

3. Оператор колл-центра

Работа несложная, но надо иметь огромное желание общаться с клиентами. Берут всех, возможно обучение. Главное условие такой работы заключается в том, чтобы во время звонков была полная тишина. Для женщин с маленьким ребёнком такая работа не подойдёт, потому что малыш будет всегда отвлекать. Если есть родственники или няня, которые готовы посидеть с ним, то ещё можно рассмотреть такую подработку.

Читайте также в нашем блоге: «Эксперимент: как я работала оператором колл-центра»

В большинстве случаев удалённая работа является обманом. Как бы многие ни пытались что-то найти в интернете, постоянно натыкаются на обман. Чтобы найти работу удалённо с достойной зарплатой, нужно иметь определённую профессию, отличные знания, опыт в продажах, в написании статей и т.д. Большинство людей хочет найти лёгкую работу, но именно она как раз и сопряжена с обманом.

Анонимно

Пробовали такую работу? Сталкивались с обманом?

Подписывайтесь на наши соцсети:

Смотрите весь каталог российской детской одежды Lucky Child: https://lucky-child.com/catalog/

Я живу в деревне и работаю на удаленке с 2018 года.

Я автор и редактор статей. В основном предпочитаю разовые проекты, но несколько раз устраивалась и на постоянную удаленную работу. Например, в одной компании редактировала тексты на юридическом портале, а в другой — писала сценарии диалогов и учебные материалы для менеджеров по продажам.

В 2020 году несколько моих знакомых остались без работы, а вакансии поблизости были только на заводе и в совхозе. Тогда я и рассказала им, что в интернете тысячи вакансий по дистанционной работе. И это не только фриланс и разовые заказы, но и официальная стабильная занятость. Я и сама как-то нанимала на работе операторов в колцентр — мы оформляли их по трудовому договору и платили белую зарплату.

В общем, мои знакомые прислушались и за месяц нашли себе удаленную работу с белым доходом. Один стал оператором техподдержки, другой устроился в колцентр, а третий стал менеджером по продажам в интернет-магазине стройматериалов. Сейчас они трудятся из дома и зарабатывают меньше, чем раньше. Но раз ездить никуда не надо, выходит достаточно.

Где искать дистанционную работу

Есть три канала, через которые можно найти удаленную работу: соцсети, «Авито» и сайты с вакансиями. Я доверяю только сайтам, а точнее, только «Хедхантеру».

Когда мне нужна работа через трудовую книжку, я иду именно на «Хедхантер». Моя подруга 15 лет работает в подборе персонала и говорит, что там самая полная база вакансий и меньше всего мошенников.

В общем, дальше в статье я буду упоминать только «Хедхантер». А здесь просто поясню, чем меня не устраивают другие сайты и соцсети.

В остальном в соцсетях много сомнительных предложений: девушка может откликнуться на вакансию менеджера колцентра, а попасть в вебкам. Или должность в вакансии будет одна, а обязанности по факту — другие.

Еще вакансии в соцсетях часто касаются многоуровневого маркетинга. Его принцип такой: вы работаете за небольшие деньги, но дополнительно ищете других людей, которые будут делать то же самое. А вам идет процент от их дохода. Так работают, например, косметические компании вроде «Эйвона» и «Орифлейма». Опасность в том, что если вы не найдете других сотрудников, то ваш доход будет низким. И вложения в косметику, которую нужно продавать, не окупятся.

На «Авито», на мой взгляд, тоже много подозрительных объявлений. Как-то мой знакомый откликнулся там на несколько вакансий, и ему стали предлагать то черную зарплату, то график 6/1 с двенадцатичасовым рабочим днем. А в одном месте вообще заявили, что работают только с мигрантами.

В общем, на этом сайте наверняка тоже есть хорошие вакансии, но их мало. Так что в целом я не советую искать там официальную работу.

Как найти на «Хедхантере» подходящие предложения

Чтобы найти дистанционную работу, сначала нужно отфильтровать вакансии именно с удаленкой. А затем — исключить сферы, где вряд ли будут подходящие предложения.

Каким сферам я доверяю. Вакансии можно отсортировать по отраслям — в расширенном поиске убрать галочки с тех, которые вам не интересны.

По моему опыту, самые лучшие предложения по удаленке в «традиционном» бизнесе: производстве, торговле, сельском хозяйстве, автомобилестроении, нефте- и газовой промышленности. На удаленную работу туда берут закупщиков, менеджеров по продажам, секретарей, бухгалтеров. Еще есть вакансии проектировщиков, сметчиков и инженеров. И в основном в этих сферах предлагаются белая зарплата и оформление по ТК.

Какие сферы я исключаю. Обычно я не смотрю вакансии в сферах «Интернет», «Реклама», «Услуги», «Образование». В основном они связаны с инфобизнесом, и соискателям предлагают продавать сомнительные услуги и обучающие курсы. Например, как стать женственной, как превратиться в успешного мага или как зарабатывать на «Вайлдберриз» 100 000 Р в месяц, работая по 2 часа в день. Работать с такими услугами тяжело и неприятно.

Например, одна моя знакомая отметила в поиске, что ей интересны вакансии из сферы рекламы. Так она устроилась работать менеджером по продажам — звонила по базе номеров, которую ее работодатель купил у банка, и предлагала людям вернуть неиспользованную страховку за 40% от ее стоимости. Все отвечали ей очень грубо, и это было неприятно. А потом она узнала, что страховку можно вернуть и бесплатно, то есть услуга была обманом. О таких разводах даже есть статья в Тинькофф Журнале.

Еще я не рассматриваю вакансии в медицине. Часто сомнительные медцентры нанимают менеджеров, которые будут звонить пенсионерам и предлагать бесплатное обследование. А потом разводить на дорогое лечение.

Что писать в резюме

Я уже упоминала, что эта статья — в основном о простых должностях, которые можно получить даже без опыта. На них можно отправлять шаблонный отклик, а тестовых заданий по ним обычно нет. Тестовые задания могут быть только для инженеров, сметчиков и бухгалтеров, которые раньше работали в офисе, а теперь хотят сменить работу на удаленную. Но абсолютно для всех соискателей важно составить правильное резюме.

Если у вас нет подходящего опыта или его мало, пишите об этом честно. Главное, не расписывайте другой опыт по каждому работодателю. А в разделе «О себе» обязательно укажите, почему вы сменили профессию, что умеете и чего хотите от новой работы. Так эйчар поймет, что вы серьезно настроены развиваться в новой сфере, а не ищете временную работу.

Как пройти онлайн-собеседование

Если все в порядке, вот на что советую обратить внимание дальше.

Анкета перед собеседованием. Перед собеседованием компании изредка присылают ссылку на анкету в гугл-формах. Там нужно рассказать про свое образование и опыт, ответить на вопросы по профессии, а иногда — даже пройти тесты на интеллект и грамотность.

Но такие тесты — скорее редкость. А на остальные вопросы я просто советую отвечать четко и честно.

Подготовка. Само онлайн-собеседование ничем не отличается от обычного: на нем тоже придется общаться с эйчаром и будущим руководителем. Но советую заранее узнать, через какой сервис вы будете созваниваться. Так у вас будет время зарегистрировать там учетную запись, проверить микрофон и камеру. В итоге вы вовремя начнете беседу, и работодатель убедится, что вы пунктуальны.

О чем обычно спрашивает работодатель. Обычно работодатели спрашивают, насколько тихо у вас дома и не будет ли шум отвлекать от задач. Если вам предстоит кому-то звонить, заверьте работодателя, что в рабочее время вы будете в комнате одни. Если звонить не нужно, просто заверьте, что привыкли работать в любых условиях. И что, например, дети вам не помешают.

Работодатель может задавать и бестактные вопросы, например, часто ли болеют ваши дети и не приходится ли вам без конца переезжать. Это важно для удаленной работы, ведь во время больничного или переезда вы будете выпадать из процесса.

Советую отвечать честно, но снимать опасения. Например, можно сказать, что во время болезни дети не требуют вашего круглосуточного внимания. А если вы соберетесь переезжать, то снимете жилье со стабильным интернетом.

Еще я рекомендую уточнять, будет ли на работе обучение в первые недели. Если работодатель скажет, что обучение платное, перед вами мошенник — порядочные компании не берут с сотрудников деньги за курсы.

Еще время обучения должно оплачиваться так же, как и рабочее. К примеру, одна моя знакомая устроилась продавать рекламу в интернете. В итоге потратила 2 недели на обучение, проработала потом 2 дня и не нашла ни одного клиента. Все отказывались от ее предложений, а половина еще и хамили. Она уволилась с пустыми руками.

После собеседования эйчар всегда обещает перезвонить. Но, по моему опыту, если компания молчит 2 дня, значит, я не подошла. Если же вам позвонят, то будьте готовы отправить эйчару документы для оформления.

Как оформляют сотрудников на удаленке

Работать вообще без договора и получать черную зарплату — незаконно. С сотрудником на удаленке должны заключить трудовой договор или договор ГПХ — гражданско-правового характера. А если вы самозанятый, то с вами заключат договор об оказании услуг.

В случае с ГПХ и самозанятостью вы будете оказывать услуги и считаться исполнителем, а не работником. По ГПХ работодатель будет платить за вас налоги, и вы сможете оформлять налоговые вычеты. Для самозанятых их нет, и налоги они платят самостоятельно. Но в обоих случаях на вас не будут распространяться положения трудового кодекса: у вас не будет оплачиваемого отпуска, больничных и декретных. Плюс вас можно будет уволить в один день. Если вам нужен оклад и соцпакет — оформляйтесь по трудовой книжке.

Дальше я расскажу про самые доступные вакансии, которые есть на удаленке.

ДОСТУПНЫЕ ВАКАНСИИ

Менеджер по активным продажам

Что нужно делать: звонить незнакомым людям и предлагать купить товар или услугу. По моим наблюдениям, в 9 из 10 случаях предлагать нужно услуги по рекламе, ИТ, консалтингу, бухгалтерии или онлайн-курсам. Еще часто просят предлагать товары: офисную мебель, материалы, БАДы, якобы «инновационные» устройства или вообще что угодно. Если сделка состоится, менеджер получает премию — 3—20% от суммы сделки.

Звонки бывают холодные и теплые. Холодные делать труднее всего. Это когда клиент не ждет, что вы позвоните, и заранее ничего не знает о вашем товаре или магазине. Если он вообще согласится с вами говорить, вам понадобится выяснить, что ему нужно, продемонстрировать преимущества продукта и составить коммерческое предложение. Но, по моему опыту, 90% людей либо сразу кладут трубку, либо отказываются что-то покупать.

Теплые звонки — гораздо приятнее. Это когда потенциальный покупатель уже заинтересовался вашим магазином. Например, оставил заявку на сайте, чтобы ему перезвонили, добавил товар в корзину или уже что-то у вас покупал. То есть он положительно настроен к магазину и нормально отнесется к звонку. А значит, выше вероятность, что он что-то купит.

Что надо уметь: для работы нужно знать технологии продаж и знать популярные CRM-системы: «Битрикс», АМО. Но если у вас нет этих навыков, нестрашно: многие компании учат этому сами. Тем и хороша сфера продаж: в нее может прийти любой человек, который умеет и любит общаться.

Если нужно продавать товары, желательно, чтобы у вас уже был опыт работы с ними. Например, мебельные фабрики обычно ищут менеджеров, которые уже продавали мебель. А поставщикам лампочек и кабелей нужны сотрудники, которые разбираются в электрике.

А чтобы продавать услуги, необязательно разбираться в них с самого начала. Желающих работать с ними обычно мало, и работодатели берут всех, а потом обучают. Поэтому новичкам проще найти работу в продаже услуг.

Если вас не берут продавать товары, то услуги — хорошее начало для старта. Возможно, на первой работе продукт будет вам неинтересен и у вас не получится ничего продать. Зато вы научитесь работать с программами и узнаете технологии продаж. А потом, уже с опытом, поищете более подходящее место, например, в продажах товаров.

График: если компания продает услуги и товары для бизнеса, например, ИТ-продукты, офисную мебель, обеды, то график — 5/2 с 9:00 до 18:00. Если клиенты — люди, то график может быть какой угодно. Допустим, пятидневка с ранним или поздним началом дня, смены 2/2, плавающие выходные или гибкое расписание по договоренности с коллегами.

Сколько платят: оклад около 30 000 Р плюс процент от сделок. В среднем выходит 40 000—60 000 Р. Кто-то пишет в вакансии и 100 000 Р, но, по моему опыту, верхнюю границу трудно заработать.

ДОСТУПНЫЕ ВАКАНСИИ

Специалисты по работе с клиентами

Что нужно делать: специалистов по работе с клиентами много, и их обязанности могут быть разными. Например, менеджер интернет-магазина работает в админке и звонит клиентам, чтобы подтвердить онлайн-заказы. А еще принимает заказы по телефону, когда покупатели звонят. Он же проверяет, оплатил ли клиент заказ, предлагает сопутствующие товары и иногда курирует отгрузки.

А есть еще специалист по работе с крупными клиентами — компаниями. Он согласовывает индивидуальные скидки и следит, чтобы договоры вовремя подписали. Плюс он смотрит, чтобы товар вовремя привезли или произвели.

Что нужно уметь: владеть компьютером, грамотно и четко говорить, любить общаться, быть внимательным. Если понадобится переписываться с покупателями в чате, то нужно более или менее грамотно писать.

Какая нужна техника: ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.

График: розничная торговля работает без выходных, а порой и круглосуточно. Поэтому среди продавцов-консультантов популярен «плавающий» график: в течение дня вы всегда на месте и принимаете заказы. Чаще всего предлагают 5/2 или 2/2. В круглосуточных магазинах бывают еще ночные смены.

В оптовой торговле чаще всего стандартный график 5/2, но в последнее время все больше компаний открыты и по выходным.

Сколько платят: 20 000—50 000 Р. Из них оклад — 20 000—30 000 Р, а остальное — премия. Она зависит от суммы продаж и других критериев, которые в каждом магазине свои. Например, как-то я встречала премию за конверсию: работодатель платил сверх оклада, только если 70% обращений клиентов консультант доводил до заказа.

А иногда премию дают, только если вы продаете сопутствующие товары и услуги. Или просто выполняете план продаж. Последний вариант — самый сложный: продавец не может влиять на количество покупателей и на их потребности. Поэтому не советую соглашаться на это условие.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВАКАНСИИ

Контент-менеджер и специалист по маркетплейсам

Что нужно делать: контент-менеджер отвечает только за сайт магазина. Он меняет цены товаров на сайте, запускает акции, добавляет новые карточки товаров, выгружает данные из складских программ.

Что нужно уметь: разбираться в базах данных и уметь писать тексты. Если вы когда-нибудь администрировали сайт, вам будет легче.

Какая нужна техника: только компьютер.

График: в основном 2/2.

Сколько платят: 20 000—50 000 Р.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВАКАНСИИ

Оператор колцентра

Что нужно делать: отвечать на звонки на «горячей линии». То есть консультировать по телефону насчет самого товара или услуги, а еще доставки, оплаты, условий возврата и многого другого. Обычно звонки поступают автоматически: вешаете трубку и сразу берете следующего клиента. В кафе, ресторанах и очень крупных магазинах операторы еще перезванивают клиентам, чтобы подтвердить онлайн-заказ.

Порой операторы колцентров помогают менеджерам по продажам — звонят и узнают, интересны ли клиентам услуги и товары. Но им не нужно доводить сделку до оплаты — достаточно просто передать менеджерам контакты заинтересованных клиентов. Максимум — оформить заявку на бесплатную пробную услугу.

Но бывает, что скрипт некачественный и там есть не все ответы. Или они слишком поверхностные. А некоторые покупатели непонятно формулируют свои вопросы, и трудно сориентироваться, какой скрипт подойдет для ответа. В итоге оператор теряется, не знает, что говорить, и общение получается скомканным. Клиент недоволен и ничего не покупает. Поэтому, если вы решили работать в колцентре, в первую неделю внимательно проверяйте скрипты. Если они короткие, непонятные или слишком официозные, лучше поискать другой колцентр.

Крупные организации вроде банков, сетевых ресторанов, страховых компаний организуют свои колцентры. Но они бывают и универсальные — работают сразу с несколькими небольшими компаниями. Сегодня такой колцентр делает холодные звонки и предлагает купить станки, завтра — продает юридические услуги, а через месяц — принимает заказы на шторы. А бывает, что все это делается одновременно. Руководство таких колцентров старается ставить на разные проекты разных людей — чтобы не путались. Но если сотрудников мало, это не всегда получается.

Я советую рассматривать вакансии не от универсальных колцентров, а от колцентров крупных компаний. Например, «Ростелекома», «Триколора», «Вайлдберриз», «Тинькофф», «Петровича». Работать с одним продуктом проще, чем постоянно с разными.

Что нужно уметь: работать с CRM-системами, IP-телефонией, быстро читать и мгновенно ориентироваться, ведь ответы на вопросы придется моментально находить в сценарии.

В банках, в страховых компаниях и у мобильных операторов сотрудники должны хорошо разбираться в продукте, поэтому они проходят обучение.

Какая нужна техника: в колцентрах самые жесткие требования. Основное — проводной интернет со скоростью от 10 Мбит/сек, потому что большинство операторов IP-телефонии не работают с мобильной связью. Если у вас дома только мобильный интернет, то в колцентр вы не устроитесь. Исключение — колцентр «Триколора», где работает мой знакомый. Там подойдет и мобильный интернет.

Мне это кажется странным: у небогатых людей бюджетные ноутбуки, а интернет — базовый. Человек с мощной техникой из крупного населенного пункта вряд ли будет искать работу за 15 000—20 000 Р.

График: колцентры работают допоздна без выходных. А бывают и круглосуточные «горячие линии». Поэтому графики в основном сменные — 2/2. А если вам попалась пятидневка, то выходные могут быть в будни.

Популярны вечерние и ночные смены, а еще можно работать «полставки» по 4—6 часов. Подработка утром или вечером подойдет мамам с детьми и студентам, а ночные смены — тем, для кого колцентр это подработка.

Сколько платят: работодатели на «Хедхантере» обещают 30 000—100 000 Р в месяц, но, по опыту моих знакомых, на высокие суммы выйти невозможно. Рассчитывайте примерно на 20 000 Р в месяц. Если есть премии за допродажи или KPI, можно заработать еще около 5000 Р.

Если оператор колцентра должен делать холодные звонки, то оклад вообще будет 13 000—14 000 Р, а все остальное — премия за заявки или продажи. Но я и мои знакомые убедились, что ее почти не заработать: обычно люди не хотят ничего покупать.

Исключение — если товар востребованный, а скрипт подробный. Например, среди товаров популярны ткани, станки, стройматериалы, стеллажи и всякое оборудование. А среди услуг — клининг, обеды в офис. Все это реально продать через холодные звонки. Если же вам предлагают продавать странные онлайн-курсы или массажеры, лучше не соглашаться на такую работу.

Плюс заранее узнайте, оплачивает ли работодатель телефонию, иначе весь заработок придется потратить на звонки.

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВАКАНСИИ

Сотрудники бэк-офиса

Что нужно делать: выполнять обычную офисную работу в бэк-офисе — подразделениях компании, которые не занимаются продажами и не работают с клиентами. В бэк-офис требуются секретари, администраторы, эйчары, сисадмины, специалисты техподдержки, сметчики, проектировщики, бухгалтеры, юристы и много кто еще. Например, одна моя приятельница работает администратором в онлайн-школе, другая — сметчицей в строительной компании, третья — подбирает персонал. И все это онлайн.

Что надо уметь: то же, что и для работы по профессии в офлайне. Без опыта можно устроиться только администратором — записывать людей на приемы к врачам или подтверждать онлайн-запись по телефону. У остальных работодатель спросит о профильном образовании, опыте и навыках работы со специальными программами.

Какая нужна техника: предприятия, которые оформляют по ТК и обещают стабильный оклад, часто предоставляют и компьютер, и гарнитуру, и телефонию. А те, что ищут специалиста на сдельную оплату, потребуют, чтобы у вас все было свое. Обычно об этом написано в вакансии, но лучше еще раз уточнить на собеседовании.

Сколько платят: секретарям и администраторам на удаленке предлагают 20 000—30 000 Р. Это меньше, чем в московских и петербургских офисах, зато можно жить в своем городе и не тратиться на проезд и аренду в столице.

Зарплаты рекрутеров — 30 000—70 000 Р, но оклад предлагают не везде. Можно встретить предложения со сдельной оплатой: чем больше людей вы наняли, тем больше заработаете.

Зарплата для остальных специалистов везде примерно одинаковая — 40 000—70 000 Р. Она зависит от размера предприятия и круга задач. Есть предложения со сдельной оплатой, но можно найти и оклад.

Если вы ищете дистанционную работу

1. Любую работу за компьютером можно делать дистанционно, но больше всего вакансий в сфере продаж.
2. Я советую искать удаленную работу на «Хедхантере»: там самая большая база вакансий, много порядочных работодателей и удобные фильтры.
3. Без опыта можно устроиться менеджером по продажам, продавцом-консультантом, контент-менеджером и оператором колцентра. А чтобы стать на удаленке бухгалтером, эйчаром или секретарем, нужен опыт.
4. Не все работодатели предоставляют технику для работы. У вас должен быть свой компьютер, стабильный интернет, а если нужно звонить — гарнитура.
5. Собеседования для удаленной работы проходят онлайн, а договоры подписывают и отправляют Почтой России.
6. Если вам предстоит звонить, заранее узнайте, оплачивает ли работодатель телефонию.
7. Обучение всегда бесплатное. Если работодатель просит какие-то деньги, то он мошенник.
8. Уточните, оплатит ли работодатель недели обучения. Иначе можно потратить время, но не получить денег.
9. С работодателем обязательно заключить договор: трудовой или гражданско-правового характера. Но во втором случае у вас не будет трудового стажа, отпусков и оплачиваемых больничных.