Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Код ошибки | Описание ошибки | Причина ошибки |
---|---|---|
0030 | FAX control PWB system error Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem. |
Defective FAX control PWB. |
0060 | Engine PWB type error | Defective engine sub PCB. |
0070 | FAX control PWB incompatible detection error Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted. |
Defective FAX software Defective FAX control PWB. |
0100 | Backup memory device error | Defective flash memory. |
0120 | MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. |
Defective main PWB. Defective flash memory. Defective engine PWB. |
0130 | Backup memory read/write error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
0140 | Backup memory data error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
0150 | Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. |
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM. |
0160 | Backup memory data error (engine PWB) | Defective flash memory. Defective engine PWB. |
0170 | Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. |
Data damage of EEPROM. Defective PWB. |
0180 | Machine number mismatch Machine number of main and engine does not match. |
Data damage of EEPROM. |
0320 | I/O CPU communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective PWB. |
0630 | DMA error DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time. | Poor contact in the connector terminals. Defective main PWB. |
0800 | Image processing error JAM05 is detected twice. |
Defective main PWB. |
0830 | FAX control PWB flash program area checksum error A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB. |
Defective FAX software. Defective FAX control PWB. |
0840 | Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. |
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB. |
0870 | FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times. |
Improper installation FAX control PWB. Defective FAX control PWB or main PWB. |
0920 | Fax file system error The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB. |
Defective FAX control PWB. |
1010 | Lift motor error After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB. |
1020 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 1. Defective PF lift motor 1. Defective PF main PWB. |
1030 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 2. Defective PF lift motor 2. Defective PF main PWB. |
1800 | Paper feeder communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB. |
1900 | Paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times. |
Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM. |
2000 | Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
2010 | Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
2600 | PF drive motor error (paper feeder) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB. |
3100 | ISU home position error The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective home position sensor. Defective ISU motor. Defective CCD PWB. Defective engine PWB. |
3200 | Exposure lamp error When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
3500 | Communication error between scanner and ASIC An error code is detected 3 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
3600 | Scanner sequence error | Defective main PWB or engine PWB. |
4000 | Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
4010 | Polygon motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
4100 | BD initialization error BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB. Defective BD PWB. Defective main PWB. |
4700 | VIDEO ASIC device error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB. |
6000 | Broken fuser heater wire The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. |
6000 6020 6030 6050 |
Broken fuser heater wire Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature |
Deformed connector pin. Defective triac. |
6020 | Abnormally high fuser thermistor temperature The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms. |
Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB. |
6030 | Broken fuser thermistor wire A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB |
6050 | Abnormally low fuser thermistor temperature As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second. |
Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor Defective fuser heater. Defective engine PWB. |
6400 | Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective power source PWB or engine PWB. |
7800 | Broken external thermistor wire The thermistor output value is 0.3 V or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
7810 | Short-circuited external thermistor wire The thermistor output value is 3 V or more. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
7900 | Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit. |
7910 | Developer unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective developer unit. |
8030 | Tray upper limit detection problem (document finisher) When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
8040 | Belt problem (document finisher) The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective belt sensor. Defective belt solenoid. Defective DF main PWB. |
8140 | Tray elevation motor problem (document finisher) The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective connector cable or poor contact in the connector. The tray elevation motor malfunctions. Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
8210 | Stapler problem (document finisher) Jam 7012 or 7023 is indicated. |
Defective connector cable of staple or poor contact in the connector. The stapler is blocked with a staple. The stapler is broken Defective DF main PWB. |
8320 | Adjustment motor 2 problem (document finisher) The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 2. Defective adjustment motor 2. Defective DF main PWB. |
8330 | Adjustment motor 1 problem (document finisher) The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 1. Defective adjustment motor 1. |
8350 | Roller motor problem (document finisher) The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on. |
Defective DF main PWB. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective roller sensor. Defective roller motor. Defective DF main PWB. |
8360 | Slide motor problem (document finisher) The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective slide sensor. Defective slide motor. Defective DF main PWB. |
8460 | EEPROM problem (document finisher) Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. |
Defective EEPROM or DF main PWB. |
8800 | Document finisher communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective DF main PWB. Defective engine PWB. |
8830 | Bridge communication error (document finisher) A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective bridge PWB. Defective engine PWB. |
8990 | Document finisher communication error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DF main PWB. Defective bridge PWB. |
9000 | Document processor communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DP main PWB. |
9060 | DP EEPROM error Read and write data does not match. Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values. | Defective DP main PWB. Device damage of EEPROM. |
9500 | BRU communication error | IPU PWB error |
9510 | BRU PWB error | IPU PWB error |
9520 | BRU PWB data error | IPU PWB error |
F000 | Main PWB — operation panel PWB communication error | Defective main PWB. Defective operation panel PWB. |
F010 | Main PWB checksum error | Defective main PWB. |
F040 | Main PWB — print engine communication error | Defective main PWB. Defective engine PWB. |
F050 | Print engine ROM checksum error | Defective engine PWB. |
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Dislikes: 0
-
02-11-2019
#1
Technician
- Rep Power
- 17
Kyocera FS6525 error code F000
I have kyocera fs6525 machine it shows f000 machine failure…please help
Can I get firmware of this machine..pls send link..pleaseeeeeeeemail : athirsha2006@yahoo.com
-
02-11-2019
#2
Re: Kyocera FS6525 error code F000
Originally Posted by athirsha
I have kyocera fs6525 machine it shows f000 machine failure…please help Can I get firmware of this machine..pls send link..pleaseeeeeee
email : athirsha2006@yahoo.comare you a kyocera cert tech?
-
02-12-2019
#3
Re: Kyocera FS6525 error code F000
Originally Posted by athirsha
I have kyocera fs6525 machine it shows f000 machine failure…please help
Can I get firmware of this machine..pls send link..pleaseeeeeeeemail : athirsha2006@yahoo.com
Doubt that upgrading the firmware is going to solve your problem. The F0000 is a communications problem between the control panel and the the main PCB, you could try re-seating all the connectors on the control panel, but I have had a couple of these and replacing the main pcb solved the issue. Hope this helps.
-
02-12-2019
#4
Re: Kyocera FS6525 error code F000
Originally Posted by Santander
Doubt that upgrading the firmware is going to solve your problem. The F0000 is a communications problem between the control panel and the the main PCB, you could try re-seating all the connectors on the control panel, but I have had a couple of these and replacing the main pcb solved the issue. Hope this helps.
I saw that when I googled the issue…
BUT i wanted to see if he even had a clue to research problems…
People laugh when I say ” Google CAN be Your Friend “
OFW
-
02-20-2019
#5
Technician
- Rep Power
- 17
Re: Kyocera FS6525 error code F000
Originally Posted by Phil B.
are you a kyocera cert tech?
no sir
-
02-20-2019
#6
Re: Kyocera FS6525 error code F000
A C-F000 code can occur if your memory module is missing or bad.
-
02-21-2019
#7
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 11
Re: Kyocera FS6525 error code F000
Originally Posted by darry1322
A C-F000 code can occur if your memory module is missing or bad.
I had one. It was the control board.
Sent from my XT1635-01 using Tapatalk
Tags for this Thread
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
MatrixAgent писал(а):А что за сервисная прошивка такая?
на многие аппараты с глюками F24x и подобные, которые невозможно вылечить обычной прошивкой (либо прошивка не запускается, либо не помогает) киосера выпустила так называемые “сервисные”. их смысл убить ошибку, после чего обязательно нужно прошить обычной. кстати после сервисной есть возможность залить более старую прошивку, чем была (вот только смысла на кисах не вижу).
из того, что знаю: такие прошивки есть на M2030/2035/2530/2535, M3040, FS-6525/6030, TA1800/2200/1801/2201
-
AndrUd
- Увидел тонер
-
- Персональный альбом
-
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6617
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
-
Kyocera FS-1120d индикатор “Нет бумаги”
vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 11
- 15071
СТРОНЦИЙ
Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
-
Kyocera FS-1120d индикатор “Нет бумаги”
-
-
Kyocera 1035 “бледная” печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13899
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
-
Kyocera 1035 “бледная” печать
-
-
Kyocera Ecosys M2635dn “поворот” изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 6053
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
-
Kyocera Ecosys M2635dn “поворот” изображения
-
-
Стирание вала ведущей шестерни в “печке” Kyocera M2035dn
Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 12
- 3400
СТРОНЦИЙ
Пн дек 13, 2021 3:35 pm
-
Стирание вала ведущей шестерни в “печке” Kyocera M2035dn
Вернуться в Принтеры, МФУ, копиры формата A3
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Японская компания Kyocera производит качественную технику и специализируется на печатающих устройствах. В основном техника Kyocera используется в офисах.
Конечно, любая техника дает сбой при ненадлежащем присмотре за ней.
Рассмотрим пользовательские коды для популярных моделей Kyocera и разберемся, что можно решить самостоятельно, а когда нужно обращаться в сервисную мастерскую.
Ниже приведен перечень ошибок, которые можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр (указан код ошибки, что он означает и способ устранения этой ошибки), а также те, для устранения которых требуется помощь специалиста.
Коды ошибок, не требующие обращения в сервисную мастерскую:
Ошибка E-0001. Поврежден чип картриджа либо установлен не оригинальный картридж. Эту проблему можно решить следующим образом:
- поменять в имеющимся картридже чип
- установить оригинальный картридж
- сбросить ошибку. Для этого нужно зажать на несколько секунд кнопки “РЕЖИМ” и “СБРОС“
- прошить аппарат. После этого можно использовать любые картриджи
Ошибка E-0002. Регион применяемого картриджа не отвечает свойствам принтера. Способы решения проблемы:
- установить картридж в принтер, регион которого соответствует характеристикам принтера
- поменять чип
- прошить принтер
Ошибка E-0003. Переполнена память принтера.
Для очистки нажмите кнопку СТОП/СБРОС. При этом удалятся отсканированные ранее документы, даже если они еще не были распечатаны. Поэтому перед сбросом распечатайте нужные ранее отсканированные документы.
Ошибка E-0007. Закончился тонер в картридже.
Замените картридж на новый или заправьте старый и поменяйте чип в картридже.
Ошибка E-0008. Не закрыта одна из крышек аппарата.
Закройте переднюю и заднюю крышки аппарата до характерного щелчка фиксатора.
Ошибка E-0009. Переполнен лоток для отпечатанных листов.
Необходимо извлечь распечатанные листы и запустить печать по новой путем нажатия кнопки “СТАРТ”.
Ошибка E-0012. Необходимо уменьшить разрешение при печати.
Возможности принтера не соответствуют формату отпечатка.
Ошибка E-0014. Принтер не поддерживает установленный формат бумаги.
Используйте бумагу совместимого формата. Бывает, что возможности принтера ограничены используемым программным обеспечением, поэтому стоит обновить ПО принтера до последней версии.
Ошибка E-0015. Отсутствует подключение к электросети или на компьютера не установлен драйвер для принтера Kyocera.
Проверить подключение к электросети. Если оно присутствует, установить на компьютер новый драйвер с сайта kyocera.com.
Ошибка E-0018. Данный файл не существует в очереди на печать.
Отмените операцию путем нажатия кнопки “СБРОС”. Для печати выберите другой файл и продолжите печать.
Ошибка E-0019. Принтер не поддерживает данный формат печати.
Отмените операцию путем нажатия кнопки “СБРОС”.
Ошибка J-0511. Замятие бумаги в принтере.
Откройте крышку принтера извлеките замятую бумагу.
Ошибка PF. Во входном лотке нет бумаги.
Поместите бумагу во входной лоток. Запустите печать путем нажатия кнопки “СТАРТ”.
Коды ошибок, которые требуют обращения в сервисную мастерскую:
Ошибка 0030. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 0100. Неисправность в Flash-памяти или плате PWB.
Ошибка 0120. Неисправность в Flash-памяти.
Ошибка 0190. Неисправность в Flash-памяти или плате PWB.
Ошибка 0630. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 2000. Неисправность в PWB-плате, либо неисправность в соединительном кабеле, либо нарушение целостности соединения контактов, либо неисправность в двигателе.
Ошибка 3100. Неисправность в соединительном кабеле, либо в целостности контактов. Возможно имеется неисправность в датчике положения, приводе сканера или PWB-плате.
Ошибка 3300. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Возможно, имеется неисправность в датчике положения, датчике CIS или PWB-плате.
Ошибка 3500. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка 4000. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в приводе сканера или PWB-плате.
Ошибка 4200. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6000. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в термостате. Неисправность в нагревателе фьюзера. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6020. Выход из строя термистора. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6030. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Выход из строя термистора. Неисправен термостат. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка 6040. Неисправность в соединительном кабеле либо в целостности контактов. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка F000. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
Ошибка F020. Неисправность в PWB-плате.
Ошибка F040. Неисправность в PWB-плате
Ошибка F05D. Неисправность в программном обеспечении привода. Неисправность в PWB-плате или в отдельных компонентах.
🖨 По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
🕿 Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями: