Лицевой счет триколор как найти

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента, для этого достаточно:

1. Перевернуть устройство и записать его модель.
2. Взять пульт дистанционного управления ресивером, зайти в «Меню» и выбрать «Статус». На экране телевизора высветится 12-ти или 14-тизначный номер, это и есть ID.

   

3. Либо достать смарт-карту и прочитать код на обратной ее стороне.

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Если же вы никогда не регистрировались на сайте оператора, то понадобится сначала создать «Личный кабинет», после чего у вас появится доступ ко всей информации о подключении и предоставлении вам услуг.

Регистрация приемника

Регистрировать приемник необходимо обязательно. Без этого активировать карту Триколор ТВ и получить доступ к закодированным каналам не получится.

Самостоятельно зарегистрировать его можно только подключившись к интернету. Для этого вам потребуется:

1. Зайти на сайт компании Триколор ТВ и перейти в раздел «Регистрация»;
2. В этом разделе вы увидите форму, в которой будет ссылка «Зрителям». Нажав на нее вы увидите текст соглашения, условия которого нужно принять;
3. После этого вам нужно будет ввести в появившуюся форму идентификационный номер, защитный код, а также заполнить все остальные обязательные поля;
4. После того, как вы заполните форму, на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, по которой необходимо будет перейти для завершения регистрации.

Если же вы введете некорректные данные, то вам на почту придет сообщение о том, что была допущена ошибка. После этого процедуру регистрации придется повторить, проверив правильность водимой информации.

Как попасть в свой аккаунт

Если вы являетесь официальным пользователем Триколор ТВ, то ваша регистрация прошла автоматически и вся информация, включая пароль для входа, прописана в договоре. Даже потеря документа не помешает восстановить данные, достаточно только войти в «Личный кабинет». Не можете вспомнить пароль — это тоже не беда. Следуйте представленной ниже инструкции:

1. Зайдите на сайт class=»aligncenter» width=»500″ height=»224″[/img]
2. Нажмите на отдел «Абоненты».
3. Выберите «Войти в Личный кабинет».
4. В правом углу, над графой «DREID приемника» есть ссылка «получить пароль», нажмите на нее.

   

5. Введите в появившееся поле ID смарт-карты или номер скретч-карты. Поставьте галочку у подходящего действия («выслать пароль на ТВ-приемник», «пароль в смс», «выслать на email»).

   

Очень важно, перед тем, как пробовать войти, включить ресивер и телевизор на одном из телеканалов, чтобы система могла определить вас как абонента. После отправки запроса, пароль пришлют на ваш приемник, его нужно будет записать. Используйте его, чтобы войти в «Личный кабинет». Там вы без труда найдете свой лицевой счет.

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Управления личным счетом через интернет

Управление личным счетом на Триколор ТВ доступно после регистрации — занимает от 1 до 5 минут. Последующего подтверждения не понадобится. Для внесения личных данных нужно заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:

• ID номер;
• фамилия, имя, отчество;
• паспорт человека, который регистрировал оборудование;
• персональный номер телефона, электронный адрес для отправки СМС сообщения;
• номер приемника телевизионной связи.

  

Для входа в персональный аккаунт указывают лицевой счет Триколор ТВ или ID цифры приемника, а также секретный код. Пароль получают такими способами:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Комбинация приходит на персональный номер телефона.
2. Отправляется на электронный адрес.

   

Теперь можно осуществлять проверку средств с помощью Личного кабинета. Переходите на страницу компании Триколор ТВ, вводите данные для входа. Здесь представлен перечень опций, среди которых выбирают нужные. С помощью интернета осуществляют управления средствами, оплачивают тарифы, а также следят за статусом подключения.

Как узнать Номер ID приемника [инструкция + видео]

• Триколор
• 22 янв 2015, 23:20
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Как узнать Номер ID приемника

Регистрация, оплата услуг, получение технической поддержки – для всего этого абоненту «Триколор ТВ» необходимо знать номер ID (идентификационный номер) своего приемного оборудования.

1. Способ.

1. Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «№ID» или «Статус» (в зависимости от модели оборудования)
2. Найдите на экране телевизора строку, которая начинается с ID и состоящую из 12 или 14 цифр.
3. Запишите этот номер, это и есть номер ID приемника.

• Триколор
• 29 июн 2021, 13:01
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

2. Способ, если у вас на пульте нет кнопки «№ID» или «Статус».

1. Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Меню».
2. Найдите на экране телевизора пункт меню «Личный кабинет» и нажмите.
3. Найдите на экране телевизора строку, которая начинается с ID и состоящую из 12 или 14 цифр.
4. Запишите этот номер, это и есть номер ID приемника.

Более подробную информацию вы сможете получить, посмотрев данную видеоинструкцию.

• Триколор
• 29 июн 2021, 14:09
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Дмитриев Александр Михайлович
• 21 дек 2021, 13:24
• Дмитриев Александр Михайлович
• Цитата
• Обратиться

Утерян договор с номером ID. Как можно его узнать. Приемник GI s2138.

• троицкая раиса
• 26 май 2021, 21:47
• троицкая раиса
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 26 май 2021, 22:22
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Написано же в самом начале. И видео есть.

Нажмите кнопку Статус или №id на пульте там все увидите. Посмотрите тему сначала.

• Колодей Д.А.
• 27 май 2021, 19:26
• Колодей Д.А.
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 28 май 2021, 02:11
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Максимов Сергей Александрович
• 04 июл 2021, 19:14
• Максимов Сергей Александрович
• Цитата
• Обратиться

• Сапунов Геннадий
• 13 июл 2021, 09:14
• Сапунов Геннадий
• Цитата
• Обратиться

• Борис
• 13 июл 2021, 19:34
• Борис
• Цитата
• Обратиться

• Эдуард суровый
• 30 сен 2021, 00:19
• Эдуард суровый
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 30 сен 2021, 01:56
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Евсюков Владимир Семенович
• 30 янв 2021, 17:30
• Евсюков Владимир Семенович
• Цитата
• Обратиться

• icy
• 30 янв 2021, 17:36
• icy
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 02 фев 2021, 01:40
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Похожие новости на сайте: В разделе

Архив пакетов (недоступные):

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Текущее время: 18 фев 2021, 18:23

«Правила сайта» Читать обязательно во избежании конфликтных ситуаций и недоразумений.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

1. Вписать ID код смарт-карты.
2. Указать модель оборудования и серийный номер.
3. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
4. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
5. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
6. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании

. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ

Спутниковый оператор Триколор ТВ предоставляет свои услуги на базе заключенного соглашения с клиентом. В дальнейшем он может потребоваться пользователю для решения чрезвычайных вопросов или продления услуги. Вот только многие клиенты относятся к нему с пренебрежением, поэтому быстро его теряют или просто не могут отыскать. Естественно, как узнать номер договора Триколор ТВ довольно насущный вопрос. Компания сразу побеспокоилась о своих клиентах, продумав несколько удобных вариантов получения нужной информации.

Содержание статьи:

Как оплатить Триколор если потеряли документы / договор

• Сазанова
• 16 май 2021, 13:48
• Сазанова
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 17 май 2021, 00:13
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

С приемником ни чего не случится. Просто оплатите пакет Единый 1200/1500/2000 руб. в зависимости от вашего тарифа и оставьте приемник включенным на срок до 8 часов для активации просмотра.

Оплачивать просмотр можно по № договора или по №ID, как узнать №ID — viewtopic.php?f=14&t=118

Если у вас очень старая модель приемника: CAM-NC1, CAM-DRE (MPEG-2), DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, Dongle DRE Crypt то его лучше поменять по акции на новый.

• BykovaIrina
• 03 янв 2021, 11:35
• BykovaIrina
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 03 янв 2021, 17:51
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Похожие новости на сайте: В разделе

Архив пакетов (недоступные):

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Текущее время: 18 фев 2021, 18:23

«Правила сайта» Читать обязательно во избежании конфликтных ситуаций и недоразумений.

«Личный кабинет» Триколор ТВ / обзор, возможности, фото

• Триколор
• 20 июн 2021, 00:07
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Личный кабинет абонента — это ваша персональная страница на сайте Триколор тв, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

• управлять подключенными услугами, денежными средствами, оплачивать услуги;
• узнавать про доступные специальные предложения и акции;
• подтверждать персональные данные;
• задавать вопросы в Службу поддержки абонентов через специальную форму;
• получать информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, которая содержит перечень всех его возможностей и поможет вам в навигации. С Личным кабинетом пользоваться станет еще проще и удобнее.

• Триколор
• 20 июн 2021, 00:33
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Как выглядит личный кабинет. Нажмите на картинку для просмотра более качественной фотографии. Личный кабинет может немного отличатся в зависимости от вашего основного тарифного плана: «Единый», «Единый Мульти Лайт», «Единый Мульти», «Единый Ultra HD», «Экстра».

В чем заключается отличие?

Могут появляться или пропадать некоторые услуги. Например если ваше оборудование поддерживает Ultra HD, то в списке услуг у вас появится соответствующий пакет каналов и т.п.

• Триколор
• 20 июн 2021, 00:54
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Возможности Личного кабинета.

Услуги Во вкладке Услуги вы можете управлять своими услугами, подключать, отключать. Например можно перенести деньги с Нецелевого счёта на счет какой либо услуги.

Спутниковый интернет В этой вкладке доступно управление спутниковым интернетом, при условии что у вас установлено и зарегистрировано оборудование для приема интернета.

Специальные предложения Если вам доступны какие либо специальные предложения, то вы их найдете тут.

Платежи Во вкладке платежи вы можете просматривать историю всех поступлений и списаний денег на вашем приемнике. Для просмотра нажмите на — История платежей. Также вы можете посмотреть информацию о способах оплаты, активировать карту оплаты или оплатить услуги банковской картой без комиссии.

Подтверждение данных Подтвердить свои данные можно во вкладке — Подтверждение данных.

Обращения Во вкладке обращения можно службе поддержки.

Верхнее меню навигации на синем фоне. Регистрационная информация — возможность отправить заявление на изменение рег.информации. Мои сообщения — содержит список информационных сообщений от оператора. Помощь — небольшая инструкция по личному кабинету. Изменить пароль — возможность изменять свой пароль, а также возможность придумать и установить логин для входа в личный кабинет.

Еще статьи:

• Военная мать одиночка льготы Что положено матери-одиночке? Помощь от государства в 2021 году На какую помощь от государства может рассчитывать мать-одиночка? Об этом мало кто знает, но родители, воспитывающие детей в одиночку, обладают множеством […]
• Губернаторское пособие на рождение ребенка в 2021 году Детские пособия в Ульяновске и Ульяновской области в 2021 году В субъектах федерации РФ разрабатываются и внедряются в жизнь разные региональные программы, носящие социальный характер. Они направлены на поддержание […]
• Приказ по инвентаризации при смене мол Приказ о смене материально-ответственного лица Формирование приказа о смене материально-ответственного лица необходимо в тех случаях, когда в организации возникает потребность переложить финансовую ответственность за […]
• Приставы первомайского района ростова-на-дону Отдел судебных приставов (ОСП) по Первомайскому району города Ростова-на-Дону Адрес: 344029, Ростов-на-Дону, улица Менжинского, дом № 2/1 (посмотреть на карте Google) Электронная почта: Время […]
• Образец искового заявления о возмещении за дтп Образец искового заявления о возмещении за дтп Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ […]
• Осаго в вск через интернет ВСК: продление и покупка полиса ОСАГО онлайн Для того чтобы продлить полис , понадобится не так уж и много информации , ведь вся необходимая информация уже имеется в самой компании ВСК . Если при первичной покупке , […]

Что делать если потерял договор на триколор

Содержание

• 1 Что такое личный счёт?
• 2 Как узнать номер лицевого счёта?
• 3 Управление личным счётом через интернет
• 4 Управление личным счётом по телефону

Личный счет Триколор ТВ – персональная страница пользователя оператора телевизионной связи Триколор на официальном сайте. На этой странице размещена необходимая личная информация об абоненте и средствах. Компания Триколор ТВ предоставляет спутниковое и цифровое телевидение более чем 1,5 года. За это время обеспечили качественным подключением интернета и телевидения свыше 1000 человек. Клиенты компании имеют личный кабинет для входа в систему Триколор ТВ, практически сразу.

Это полезная вещь, которая имеет различные опции и важный функционал:

• управление подключенными услугами, оплатой, балансом;
• информирование о предложениях, акциях, пакетах ;
• доступ и возможность изменения персональных данных;
• связь с поддержки клиентов в специальном чате;
• проверка статус подключенных устройств.

Что такое личный счет Триколор ТВ?

В момент заключения абонентского договора и подписания документов на приемное оборудования «Триколор ТВ», персональные данные заносятся в общую Систему регистрации абонентов компании. Это необходимо чтобы использовать их в случае обращения абонента за информационно-справочной поддержкой.

Личный счет Триколор — это реквизит оплаты сервиса и контроля движения денег. С помощью системы можно быть в курсе о статусе услуг, а также сможете самостоятельно сменить тариф в случае необходимости.

Как подключить пакет услуг Триколор

Действия по отключению и подключению услуг возможны в личном кабинете в разделе «Услуги».

В данном разделе вы можете получить информацию о действующем тарифном плане (его характеристики, абонентская плата за месяц). Обратите внимание, что подключить услуги можно только при наличии достаточной суммы на счете.

1. Ознакомьтесь со списком пакетов и выберите интересующий;
2. Кликните по кнопке «Выбрать». Внимание! Клик по кнопке «Выбрать» автоматически списывает денежные средства с вашего счета. Поэтому не спешите с выбором пакета;
3. Деньги списываются с лицевого счета. Если их недостаточно на лицевом, средства уйдут с не лицевого (в ЛК их два). При отсутствии денежных средств на двух счетах активация услуги возможна. В таком случае система спросит у вас, необходимо ли списать в дальнейшем пополненную сумму на оплату подключаемой услуги. Если вы подтверждаете, то пакет услуг подключается;
4. Если вы успешно подключили услугу, статус напротив ее описания сразу же поменяется.

Многих абонентов смущает автоматическое списание средств для продления действия услуги. Списание без действий абонента можно отключить. Чтобы тариф самостоятельно не продлевался, в списке пакетов найдите нужный и обратите внимание на столбик «Изменить тариф продления». Здесь вам нужно выбрать тариф, который не включает в себя пролонгацию — другими словами, продление.

Прежде чем подключить тот или иной пакет, рекомендуем ознакомиться со всеми и найти для себя подходящий на странице https://www.tricolor.tv/channelpackages/. Нажав по кнопке «Подробнее», вы получите всю информацию о пакете, включая его стоимость.

Управления личным счетом через интернет

Управление личным счетом на Триколор ТВ доступно после регистрации — занимает от 1 до 5 минут. Последующего подтверждения не понадобится. Для внесения личных данных нужно заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:

• ID номер;
• фамилия, имя, отчество;
• паспорт человека, который регистрировал оборудование;
• персональный номер телефона, электронный адрес для отправки СМС сообщения;
• номер приемника телевизионной связи.

  

Для входа в персональный аккаунт указывают лицевой счет Триколор ТВ или ID цифры приемника, а также секретный код. Пароль получают такими способами:

1. Комбинация приходит на персональный номер телефона.
2. Отправляется на электронный адрес.

   

Теперь можно осуществлять проверку средств с помощью Личного кабинета. Переходите на страницу компании Триколор ТВ, вводите данные для входа. Здесь представлен перечень опций, среди которых выбирают нужные. С помощью интернета осуществляют управления средствами, оплачивают тарифы, а также следят за статусом подключения.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в системе требует указания вашего индивидуального номера «ID». Поэтому вначале разберемся, что такое ID и где его найти.

ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:

1. Посмотрите на обратную сторону приемника, где есть этикетка. Здесь должен быть указан код. Также он может быть на коробке оборудования;
2. Изучите абонентский договор. В процессе приобретения приемника он обязательно выдается клиенту. Вас интересует в договоре «регистрационный номер абонента», состоящий исключительно из цифр;
3. Если договора и коробки под рукой нет, поможет найти ID телевизор. Убедитесь, что ТВ и приемник работают. Откройте меню ресивера, далее выберите раздел «Статус». Здесь будет указан пункт ID — рядом полный регистрационный номер.

Для регистрации в личном кабинете Триколор вам необходимо перейти на данную страницу (https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent):

1. Введите регистрационный номер (ID), найденный одним из выше описанных способов;
2. Кликните по кнопке «Продолжить»;
3. От вас потребуется указание Модели приемника. Необходимо его выбрать из выпадающего списка (модель найдете на обратной стороне ресивера);
4. Далее укажите Серийный номер приемника. Его можно найти в телевизоре, открыв меню ресивера и перейдя в «Статус»;
5. Идентификатор дилера указывать не нужно обычным абонентам Триколор;
6. Остается указать Индивидуальный код. Внимание! Это не ID. Обратите внимание на внешнюю смарт-карту оборудования. Здесь указывается код из 8 символов. Если смарт-карта встроенная, то код указывается на скретч-карточке. В данном случае он включает в себя 11 символов;
7. Далее вновь нажмите по кнопке «Продолжить».

Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.

Отдельно отметим лишь код подтверждения. После того, как вы кликнули по кнопке его получения, на указанный E-mail, номер телефона поступят 8 цифр. Укажите их в соответствующей графе. Данный код запоминать не нужно. Постоянный пароль для авторизации в личном кабинете также будет отправлен на почту и телефон — вот его стоит записать в обязательном порядке.

Управление Личным счетом по телефону

Клиенты, которые не могли зайти в систему с помощью интернета, теперь имеют возможность позвонить по телефону на номер контактного центра компании.

1. Для этого необходимо обратиться в поддержку «Триколор ТВ» по номеру.
2. Пройти подтверждение клиентских данных. Подготовить 14-значный ID приемника или 12 символов договора, а также персональные данные владельца, который регистрировал оборудование.
3. По телефону объясните что необходимо сделать со счетом и какие услуги нужно произвести (Например, посмотреть баланс или осуществить оплату)

Помимо этого возможно получить у оператора ответы на интересующие вопросы о доступных . Колл-центр компании работает круглосуточно.

Техподдержка Триколор

• Оперативно связаться с технической поддержкой можно по номеру горячей линии: 8;
• Номер поддержки в WhatsApp: +7 911 101-01-23;
• Написать обращение в Триколор можно по ссылке https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Возможно, вы самостоятельно найдете ответ на свой вопрос без технической поддержки на странице «Центра помощи» https://www.tricolor.tv/#help. Также вы можете написать специалисту Триколор в онлайн-чате на официальном сайте. Для связи от вас потребуется ID.

Используемые источники:

• https://m.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/
• https://tricolor-oplata.ru/
• https://tricolortv-cabinet.ru/
• https://tricolor-zakaz.ru/tricolortv/lichnyj-kabinet.html
• https://lk-tricolor-tv.ru/

Как оплатить услуги Триколор с помощью ЛК?

В самой нижней части вы найдете несколько разделов, вам нужен «Оплатить», перейдите в него.

Также в этот раздел можно попасть другим способом:

• В самой верхней части экрана есть иконка в виде трех горизонтальных параллельных полосок, нужно нажать на нее.
• Появляется несколько разделов «Абонентам», «О компании» и другие, в самом последнем списке можно найти «Оплата услуг».

Воспользовавшись каким-нибудь способом, вы попали в раздел оплаты услуг, что нужно делать теперь:

• Появляются две вкладки. Одна «проверить зачисление оплаты» и другая «Когда закончится оплаченный срок». Вам нужно опуститься чуть ниже, найти голубую кнопку «Оплата услуг» и нажать на нее.
• Выбрать способ оплаты. Тут есть несколько: моментальная, с помощью карт, мобильного счета. Рассмотрим все на моментальном способе оплаты.

В моментальную оплату выходят все способы зачисления денежных средств в удаленном режиме (онлайн), то есть с помощью сети или сим-карты. Абонент в данном случае может использовать карты Виса и Мастеркард, которые выданы абсолютно любым банком, свой мобильный счет (если это МТС, Билайн, Мегафон или ТЕЛЕ 2.

• Теперь из раздела способов платежа нужно нажать на «Моментальная оплата».
• Нажать на голубую кнопку «Оплата».
• Теперь вы перейдете на другую страницу, где нужно заполнить поле номером вашего уникального ID, который состоит из двенадцати или четырнадцати цифр, либо номером вашего пользовательского договора.
• Осталось заполнить поля требуемой информацией и подтвердить оплату.

Как видите, осуществление оплаты проходит очень быстро и без возникновения каких-либо проблем. Но, если оплату все же осуществить не получается, обязательно позвонить операторам . Только они смогут оперативно выявить причину ошибок и проблем и дать соответствующие рекомендации.

Оплата электронными деньгами (WebMoney, Яндекс деньги и т.д.)

ВОЗМОЖНО ВЗИМАНИЕ КОМИССИИ.

Услуги Триколор можно оплатить через интернет с помощью электронных платежных систем. Будьте внимательны при оплате. Некоторые платежные системы взимают комиссию за проведение платежа.Порядок действий: 1. Заходите на сайт выбранной платежной системы 2. Выбираете пункт «Оплата — «Триколор ТВ» 3. Вводите номер ID — номер вашего приёмного оборудования. 4. Выбираете из списка услугу, которую хотите активировать. 5. Вводите сумму платежа и нажимаете «Оплатить». 6. В случае успешного проведения платежа с вашего счета будет списана указанная сумма. Доступные электронные платежные системы:

• 

Как восстановить пароль от ЛК Триколор

Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:

1. Перейдите на страницу авторизации в кабинете https://lk-subscr.tricolor.tv;
2. Нажмите по «Получить/Восстановить пароль» (ниже кнопки Входа);
3. Укажите ID, ФИО и способ получения нового пароля. Он может быть отправлен на ваш мобильный номер, либо электронную почту;
4. Введите проверочные символы;
5. Кликните по кнопке «Восстановить пароль».

Если пароль поступил не моментально, не нужно повторно его запрашивать. Пожалуйста, дождитесь СМС-сообщения или письма на E-mail. Если вы повторно запрашиваете пароль, первый становится автоматически недействительным.

Как изменить пароль?

Для того, чтобы в кабинете был изменен пароль, нужно поступить следующим образом:

• Войти в свой Личный кабинет на сайте www.tricolor.tv.
• Открыть раздел «Мои данные».
• Внизу нажать клавишу «Сменить пароль».
• Откроется новое окно, в котором нужно будет ввести новый пароль и опять же нажать на клавишу «Сменить пароль».
• Минимальное количество символов – 8. При этом он может содержать цифры и английские буквы.
• После того, как пароль будет заменен, можно входить в свой кабинет под новым паролем.

Личный счёт Триколор ТВ предназначен для оплаты спутникового телевидения абонентом. Он позволяет откладывать деньги для оформления подписок и погашения задолженностей перед провайдером. Но для пополнения баланса требуется знать точные реквизиты, чтобы случайно не отправить личные средства постороннему человеку. Оператор способен вернуть деньги при неправильном платеже, но лучше избежать неприятностей, чем позднее бороться с ними и тратить время на возврат финансов. Дополнительно следует заранее разобраться в функционале счёта, чтобы свободно распоряжаться средствами и моментально оплачивать понравившиеся пакеты и опции.

Что такое личный счёт?

Личный счёт Триколор – это персональный счёт абонента, куда поступают все внесённые им деньги. С его помощью удастся:

• оплатить подписку на понравившийся пакет каналов;
• внести абонентскую плату за тариф;
• подключить полезную опцию или телевизионную услугу;
• внести очередной платёж при покупке оборудования в рассрочку или кредит.

То есть, основное назначение личного кабинета в хранении зачисленных клиентом средств и последующем использовании их для оплаты услуг спутниковой компании. Чтобы совершать описанные действия, достаточно соблюдения двух условий:

• знания точных реквизитов для пополнения баланса;
• доступ в личный кабинет для совершения финансовых и платёжных операций.

Причём вторым условием разрешается пренебречь.

Личный кабинет абонента Триколор ТВ

Личный кабинет – это ваша персональная страница, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете:

• управлять денежными средствами, перемещая их между счетами;
• отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей;
• активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг;
• корректировать персональные данные;
• найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов.

В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться станет еще проще и удобнее!

Войти в Личный кабинет вы можете здесь, или перейдя на главную страницу сайта.

Как получить пароль

Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента.

В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами:

1. на ТВ-приемник (пароль появится на экране телевизора);
2. в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона;
3. в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты.

1. Если вы выбрали вариант получения пароля «на ТВ-приемник», выполните следующие действия:

• Включите приемник и телевизор
• Перейдите на стартовую страницу по ссылке
• Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам на экран телевизора в течение 20 минут.

Внимание! Перед нажатием кнопки «Получить пароль» убедитесь, что напротив пункта «Выслать пароль на ТВ-приёмник» стоит зеленая «галочка», а приемник и телевизор включены!

Запишите полученный пароль и используйте его для доступа в Личный кабинет. Впоследствии пароль можно изменить в разделе «Мои данные».

2. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия:

• Перейдите на стартовую страницу по ссылке.
• Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет»
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки.

3.Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующие действия:

• Перейдите на стартовую страницу по ссылке.
• Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет»
• На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации.

Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Мои данные».

ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки.

Как войти в Личный кабинет

1. Перейдите на стартовую страницу по ссылке.
2. Введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и пароль и нажмите «ВХОД».

Если вы забыли пароль, просто получите новый!

ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом.

Как изменить пароль

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мои данные». Для этого выберите пункт «Мои данные» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы.
3. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы.
4. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль».
   ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9).
5. После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.

Как узнать номер лицевого счёта?

Простейший способ выяснить номер лицевого счёта Триколор ТВ – посмотреть его на официальном сайте. Для этого достаточно авторизоваться в системе и найти нужные сведения в личном кабинете. Дополнительно можно связаться с сотрудниками контактного центра и уточнить правильную комбинацию у них. Но следует помнить, что получение информации потребует идентификации звонящего, поэтому абоненты придётся представиться и указать номер ID со смарт-карты. Третий вариант заключается в просмотре абонентского договора. Иногда желаемые сведения имеются в нём.

⚠Важно добавить, что после внесения средств на баланс следует сохранить чек. Он пригодится в случае совершения ошибки, чтобы вернуть отправленные по неправильным реквизитам деньги.

Описание Личного кабинета

Личныйкабинет представляет собой индивидуальную страницу пользователя, расположенную на сайте, официальный адрес www.tricolor.tv. Здесь возможно самостоятельно осуществлять следующие действия:

• Управлять опциями подключенные пользователю.
• Контролировать расход денежных средств, оплачивать предоставляемые опции.
• Просмотреть специальныепредложениях, проводимыеакции.
• Уточнить информациюотносительноподключенныхустройств, ихстатусработы.
• Менятьконтактныеданныепользователя.
• Получатьсведенияопопулярныхвопросах, задаваемых обычно пользователями сотрудникамтехническойподдержке.
• Задатьсобственныевопросыпредставителямтехническойподдержки, используяонлайн-чат.
• Назначатьподключеннымустройствамновыеимена, удалятьустройства.

Доступ подобного рода обеспечиваетпользоватьсяполноценнойинформацией. Простота строение персональной страницы позволяет сориентироваться за считанные минуты

Управление личным счётом через интернет

Наиболее удобный способ управления личным счётом на Триколор ТВ заключается в использовании личного кабинета. Для этого понадобится:

1. посетить официальный портал спутниковой компании;
2. авторизоваться на сайте, введя номер ID (вместо логина) и пароль;
3. открыть подходящий раздел посвящённый финансам;
4. проверить наличие средств и совершить оплату услуг, воспользовавшись функционалом открытой страницы.

Важно добавить, что в случае возникновения сложностей с поиском ID, абонентам следует нажать на пульте от приёмника кнопку Status. В результате нужная комбинация появится на экране телевизора, и пользователям останется просто переписать правильные цифры.

Контроль Персонального онлайн-счёта при помощи интернет-функций

Для проведения процедуры необходимо следовать данной инструкции:

1. Осуществите переход на страницу стартового характера, которая содержит персональные данные;
2. Вбейте ID-номер оборудования приёмного типа, а также пароль. После придётся указать согласие с введённой информацией, кликнув по кнопке “ОК”.
3. После того, как вы перейдёте в необходимый раздел, то первым делом вам придётся обратиться к основному меню, содержащему интернет-ссылки на различные разделы. Воспользуйтесь “Управлением средствами”. В этом пункте можно будет ознакомиться с количеством денег на веб-счёте, внести плату за ТВ-услуги.
4. Для выплат с персонального веб-счёта абоненту нужно:

• Воспользоваться “Распределением”. Сама кнопочка располагается в правой части окна, в “Нераспределённом остатке”. Когда появится окно, нужно будет выбрать из списка ту услугу, которая должна быть оплачена с интернет-счёта (может быть любой телевизионный канал). В “Сумме” необходимо ввести то количество денежных выплат, которые будут помещены на базу ТВ-услуги;
• Воспользуйтесь функцией резервирования. При успешном проведении операции возникнет специальное сообщение, предоставляющее информацию об успешном переводе.

Когда все действия окажутся завершёнными, данные зарезервированного характера будут отображены в веб-таблицы. После завершения процедуры количество доступных веб-средств станет намного меньше.

Чтобы активировать услугу важно, чтобы количество онлайн-средств приравнивалось цене веб-услуги. Цены на все веб-услуги обычно фиксируются на веб-сайте в “Правилах и тарифах”.

Управление личным счётом по телефону

Управление финансами по телефону не так удобно, поскольку клиенту придётся довериться операторам контактного центра, которые сделают всё за позвонивших им абонентов. Чтобы совершить проверку или внести абонентскую плату, нужно:

1. сообщить консультанту фамилию человека, на которого оформлен абонентский договор, назвать номер договора и указать ID;
2. назвать цель звонка;
3. дождаться завершения операции.

Важно подчеркнуть, что отменить получение услуги после внесения и списания абонентской платы не получится, поэтому перед подачей заявки звонка в контактный центр следует внимательно взвесить положительные и отрицательные стороны заинтересовавшей опции.

Разделы Личного кабинета

Абонентамдоступныразныеподразделы, упрощающие навигацию, обеспечивающие удобное получение информации. Абонент, используя логин входит через Единый кабинет Триколор ТВ, может заказать пакет телевидения, интернет, другие дополнительные опции.

Мои услуги

Раздел предоставляет следующую важную информацию:

• остаток не целевого счета;
• номер абонентского договора, по ID человека;
• выбранные тарифы, доступные для подключения пакетные предложения;
• возможность повторения активационной команды;
• управление опциями, личнымсчетомабонента;
• кредитныепредложенияпостоянным пользователям.

Подключение новой услуги

Подключение новой версии услуги предполагает ее выбор из списка. Подобным образом подбирается тариф, после активируется. Порядоксписаниясредствприактивацииостается прежним.

Изменение тарифа

Раздел изменения опций позволяет абонентам провести смену тарифного плана. Подобные изменения доступны каждому клиенту компании. Сменавлечетзасобойизменениядоступныхпользователюпакетахтелеканалов.

Спутниковый интернет

ТриколорТВпозволяетподключитьсятакже кВсемирнойсети. Подключение занимает немного времени. Потребуется подготовить специальные кабели, соединяющие интернет-приставку с ресивером Триколор. Затем потребуется выполнить настройку оборудования следую указаниям. Оплата производиться любым удобным способом.

Специальные предложения

Акции, разнообразные специальные предложения позволяют выгодно установить необходимое оборудование,оборудование, получитьдополнительныеуслуги. УточнитьподробностидействующихакцийвозможнопосетивЛичныйкабинет. Любой абонент вправе позвонить операторам службы технической поддержки.

Личный кабинет открывает массу возможностей абонентам компании Триколор. Больше нет потребности звонить специалистам техподдержки уточнить простые вопросы, отвечающие на мой запрос. Незначительные проблемы решаются после изучения основной информации расположенной на просторах сайта. Информация доступна круглосуточно, полным объемом, никаких ограничений.

Как стать клиентом «Триколор ТВ»

Если вы хотите приобщиться к миру цифрового телевидения и быть активным пользователем спутникового интернета, то сделать это очень просто:

• На сайте tricololor.tv можно оставить заявку на покупку оборудования и получить его любым удобным способом (по почте, забрать самому из офиса, получить курьером);
• Приобрести оборудование и комплектующие в торговых сетях или у авторизованного дилера;
• обратиться в центральный офис продаж Триколора.

Вход в Триколор с официального сайта

Самым удобным способом является обращение в центр продаж или фирменные салоны Триколора, так как тут можно не только купить или обменять оборудование, но и договориться со специалистом, который приедет к вам домой и настроит телевизор. А опытные консультанты помогут разобраться с вопросами клиентского обслуживания. Наиболее частым является вопрос о том, как настроить личный кабинет Триколор ТВ.

Рассмотрим, как это сделать.

Телефон горячей линии Триколор ТВ

Телефон горячей линии с бесплатным разговором на территории Российской Федерации – 8-800-500-01-23.

На электронном сайте располагается полноценный раздел «Центр помощи», в котором клиенты могут ознакомиться с популярными проблемами («Вопрос-ответ») или написать свободному специалисту («Помощь online»).

Для связи с организацией в социальных сетях рекомендуется подписаться на официальные группы Триколор ТВ:

• https://vk.com/tricolor_tv
• https://twitter.com/tricolortv
• https://facebook.com/tricolortv
• https://youtube.com/channel/UC-KszRsnmwQEKBhYIe9moCA

Связаться с оператором спутникового телевидения потребители способны в специальной электронной форме https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1. Для этого понадобится выбрать тему (замечание по акции, замечание по качеству обслуживания, предложение или претензия), предоставить персональные данные и напечатать непосредственно текст обращения.

Дополнительный способ для письменной связи – современный мессенджер Viber https://chats.viber.com/tricolor_tv/en.

Как подключить новую услугу через личный кабинет

Прежде, чем подключать что-либо, давайте сначала разберемся, какие бывают услуги и пакеты Триколор ТВ.

А предлагает своим клиентам «Триколор» действительно шикарный сервис и отличные пакеты услуг. Например, пакеты «Управляй эфиром», «Телеархив», «Он-лайн ТВ», «Кинозалы» удобны тем, что эфир можно записывать, ставить на таймер или паузу, а также можно смотреть новинки кино (либо наоборот старые фильмы) без скачивания в интернете. Такие услуги пользуются большим спросом даже у пенсионеров. Для подключения одного из таких пакетов достаточно нажать на «Изменить тариф продления/подключения» и выбрать подходящий тариф.

При наличии полной суммы для оплаты услуги за первый месяц она будет сразу списана, а услуга подключена. В случае нехватки средств на основном счете, система предложит списать недостающую сумму с не целевого счета (если они там имеются) и тогда процедура подключения пройдет успешно. А напротив выбранного пакета будет гореть надпись «Услуга активна».

Активация карты

Личный счёт Триколор ТВ предназначен для оплаты спутникового телевидения абонентом. Он позволяет откладывать деньги для оформления подписок и погашения задолженностей перед провайдером. Но для пополнения баланса требуется знать точные реквизиты, чтобы случайно не отправить личные средства постороннему человеку. Оператор способен вернуть деньги при неправильном платеже, но лучше избежать неприятностей, чем позднее бороться с ними и тратить время на возврат финансов. Дополнительно следует заранее разобраться в функционале счёта, чтобы свободно распоряжаться средствами и моментально оплачивать понравившиеся пакеты и опции.

Как войти в личный кабинет Триколор ТВ?

Для входа нужно ввести логин и пароль. В качестве логина используется Триколор ID, номер абонентского договора или номер телефона с 9.

Вход в личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке: lk.tricolor.tv/login
2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Как узнать номер ID:

1. Перейдите в раздел «Забыли Триколор ID» на странице входа. Введите номер телефона абонента и получите 12 или 14 цифр ID.

2. Зайдите в меню приёмника (на пульте нажмите «Меню»). Найдите вкладку «О приёмнике». Здесь будет указан номер оборудования.

Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то установите галочку «Запомнить имя пользователя».

Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Общая информация о личном счете абонента Триколор

Личный счет аккумулирует денежные средства, поступающие от абонента за получаемые услуги. Очередной платеж за активацию пакета списывается с лицевого счета, и если на балансе средств не хватает, предоставление услуги прекращается, а пакет переводится в статус «неактивный».

Важно! Абоненты-участники акции «Кредит-Триколор », пополняя свой баланс, исполняют обязательство. Ведь сумма в счет погашения кредита за используемое оборудование списываются с личного счета.

Поскольку Триколор не предоставляет услуги в долг, то баланс ЛС может быть:

• положительным, когда абонент накапливает средства для продления очередной активации пакета, срок подписки которого приближается к окончанию;
• положительным, если абонент при оплате не определил назначение платежа, и деньги остались на ЛС, как нераспределенный платеж;
• равным нулю, когда средства в нужном объеме списаны для продления срока прописки на определенный пакет услуг.

Проверить баланс ЛС, а также уточнить, когда заканчивается подписка на любой подключенный пакет услуг, выяснить другие вопросы, абонент может несколькими способами.

1. При помощи онлайн сервиса Личный кабинет. Для входа нужно иметь зарегистрированный в системе профиль. Авторизация пользователя происходит по ID/номеру договора и паролю.
2. Позвонив в контактную службу провайдера (88005000123 для всей территории РФ).
3. Через обращение в службу поддержки клиентов с официального сайта.
4. Проконсультироваться со специалистом в чате или позвонить онлайн.

Все четыре способа обращения в абонентскую службу предполагают идентификацию абонента по следующим данные: ФИО, ID приемника или номер договора. Также специалистам следует изложить суть проблемы, по которой клиент обратился.

Регистрация личного кабинета

Без аккаунта Триколор вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса.

Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера.

С помощью него вы сможете:

• Пополнять счёт онлайн
• Смотреть баланс аккаунта
• Менять тариф или добавлять новые пакеты
• Общаться с техподдержкой или смотреть видеоинструкции
• Редактировать личные данные

Регистрация занимает до 10 минут. Вы можете зарегистрироваться самостоятельно или с помощью дилера.

Инструкция:

• Откройте страницу с регистрацией нового абонента: https://public.tricolor.tv/
• Заполните анкету. Введите Tricolor ID, который указан в договоре, и модель приёмника. «Индикатор дилера» — это поле для сервисных центров, самостоятельно заполнять не нужно.
• Укажите контактные данные: Ф.И.О. и паспортные данные.
• Получите пароль через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой.
• Включите любой телеканал на приставке, компьютере или телефоне. Показ по интернету начнётся через 10 минут, а через спутник — до 8 часов.

Запишите пароль от личного кабинета в надёжном месте.

Не сообщайте его никому!

Способ №1: получение сообщения в ТВ-почте

Если вам удобнее использовать для получения пароля ТВ-почту, то вам необходимо совершить следующее:

• Включите ресивер Триколор ТВ, а также телевизор.
• Попадите на стартовое окно.
• Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля» (она находится в правой части экрана, сразу под опций «Вход в ЛК»).
• В открывшемся окне вам нужно указать ваш ID (это номер вашего тюнера). Он обычно состоит от двенадцати до четырнадцати цифр.
• Подтвердите свои действия кнопкой «Пароль».

Если вы правильно все сделали, не более чем через двадцать минут в ваш ресивер поступит системное сообщение ТВ-почты – в нем и будет указан пароль для входа в ЛК. Когда уведомление дойдет, сверху появится иконка в виде маленького письма. Чтобы просмотреть его, вам нужно лишь выбрать на пульте управления кнопку с такой же картинкой.

• Личный кабинет Триколор ТВ в Брянске и области — вход, регистрация, восстановление пароля

Перед тем, как окончательно заканчивать процедуру получения пароля, на всякий случай посмотрите, о. Перепроверьте, включен ли ваш ресивер, а также имеет ли он достаточную память (в противном случае просмотреть сообщение не получится). Если оказалось, что нет, вам придется очистить память тюнера. Для этого нужно избавиться от нескольких ранее полученных уведомлений.

Не забудьте сохранить в надежном месте пароль. Только с его помощью вы сможете попасть в ЛК.

Как поменять пароль в личном кабинете?

Если он вам не нравится или вы просто желаете сменить его, вам нужно открыть раздел «Подтверждение данных».

Как восстановить пароль от аккаунта Триколор ТВ?

Если вы забыли пароль от личного кабинета Триколор или просто хотите обновить его, то нужно заполнить короткую анкету для восстановления доступа:

Как получить новый пароль от кабинета Триколор ТВ:

• Перейдите на страницу входа в личный кабинет: lk.tricolor.tv/login
• Нажмите на надпись «Забыли пароль?»

  

• Введите Триколор ID или номер оборудования.
• Заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования.
• Укажите способ получения нового пароля: смс или email.

  

Управление личным счетом через интернет

Распоряжаться своим балансом можно через ЛК в системе:

• Авторизуемся в своем профиле, введя ID приставки и пароль.
• Через главное меню переходим в «Управление средствами».
• Проверяем баланс л/с или оплачиваем услуги .

Потраченная сумма отобразится в таблице напротив активированной услуги или оплаченного пакта. Обратите внимание, что для подключения услуги на балансе должно быть достаточно средств для оплаты полной суммы. Стоимость можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Правила и тарифы».

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Как изменить регистрационные данные в Триколор ТВ?

При смене номера телефона или электронной почты, нужно поменять регистрационные данные в базе Триколора.

Это можно сделать у дилера или самостоятельно онлайн:

1. Заполните короткую анкету на официальном сайте.
2. Скачайте её, нажав на кнопку загрузки.

   

3. Подпишите заявление и отсканируйте его вместе с паспортом (страницы 2, 3 и 5).
4. Прикрепите файлы к анкете и заполните проверочные символы.
5. После создания обращения специалисты проверят корректность паспортных и контактных данных, а затем изменят информацию в аккаунте.

Способ№2: в помощь телефон

Если вам больше нравится получения посредством мобильного устройства, вам нужно проделать следующее:

• Попадите на главную страницу официального сайта Триколор ТВ.
• Выйдет несколько опций, вам нужна «Получение пароля». Ее можно найти в правой части экрана, сразу после опции «Войти».
• Теперь нужно обязательно указать свой уникальный ID – это номер вашего тюнера.
• Подтвердите свой действия.

После всех этих действий вам нужно подождать примерно двадцать минут. За это время на номер, что вы набрали в поле регистрационных данных, поступить сообщение в виду СМС. В нем и будет пароль.

Как изменить пароль в Триколор с помощью личного кабинета?

Если по каким-либо причинам вам необходимо поменять пароль и номер телефона, как можно быстрее, вам нужно будет лишь перейти в раздел «Подтверждение данных.

Имейте в виду

Воспользоваться таким способом получения пароля абоненты могут не чаще, чем три раза в день.

Онлайн-консультация

Еще один вариант – позвонить онлайн-консультанту. Это можно сделать с мобильного по номеру 8-8123323498 или по скайпу. Но нужно быть готовым сообщить номер ресивера или 14-значный код карты доступа к телевидению, а также свои ФИО, если договор был зарегистрирован на вас и вы не брали приемник с рук.

Статистика упрямая штука и с ней не поспоришь. Согласно проведенным опросом, практически каждый четвертый житель нашей страны пользуется телевидением от компании Триколор. Все пользователи положительно оценивают услуги компании. Согласно данных пользователи оценивают, как положительный момент стоимость услуги и ее качество. Но, несмотря на все преимущества, что делать, когда забыли свой номер договора. Постараемся ответить на вопрос: как узнать номер договора Триколор ТВ?

Учитывая то, что компания делает все оперативно: активирует услуги, запускает программы, подключает оборудование, может произойти так, что впопыхах просто забыли уточнить номер лицевого счета. А ведь счета Триколор будет выставлять, и оплачивать их необходимо, иначе услуга будет отключена.

Для того, чтобы уточнить необходимую информацию, достаточно наличие компьютера и активного интернета.

Рассмотрим пошагово все возможные варианты решения вопроса.

• прежде всего, нужно выписано номер оборудования. Это так называемый ID;
• затем нужно воспользоваться официальным сайтом компании, расположенным по адресу www.tricolor.tv ;
• после того как сайт открыт, переходим в закладку Личный кабинет;
• в ЛК выбираем пункт «получить пароль».

После этого перед вами откроется новое окно, в котором система запросит ввести ID оборудования. Здесь есть несколько вариантов получения пароля:

• можно ввести мобильный номер телефона, на который вам поступит смс сообщение;
• укажите электронную почту, которую оставляли при заключении договора;
• или же можно выбрать пункт сообщение почты ТВ.

Обратите внимание: с первыми двумя пунктами все понятно и вам поступит пароль удобным для вас способом. А вот последний пункт предполагает отсутствие дополнительного оборудования. Выбрав его пароль появиться на экране телевизора.

После требуется нажать кнопку с текстом «Отправить пароль». Как только пароль поступит, возвращайтесь на сайт компании и вводите ID оборудования и полученный пароль. А далее переходите в пункт «регистрационная информация» и там можно увидеть номер договора и произвести оплату.

Уточнение цифрового кода договора другими способами

Триколор ТВ – компания, которая не первый год предоставляет своим клиентам качественное спутниковое телевидение. Кроме того, они позаботились и о том, чтобы клиентам было удобно пользоваться предоставляемыми услугами.

В случае если вам требуется номер договора, вы можете воспользоваться контактным номером телефона –. Обратите внимание: номер Питерского подключения, поэтому при звонке на него вы будете оплачивать каждую минуту разговора.

Кроме того, своим клиентам предлагают получить информацию по скайпу — Support_Tricolor_TV.

Если перечисленные способы вам не помогли, можно остановиться на сайте www.tricolor.tv , выбираете закладку частным лицам, далее технические вопросы. Там представлено большое количество технических вопросов и ответов на них.

Таблица пакетов Триколор ТВ в 2021 году: цены и каналы

На 2021 год у провайдера активны 17 тарифных планов: от бесплатных и общих до 4K и узкотематических.

Я сравнил все пакеты Триколор в таблице: указал количество каналов, стоимость и бонусы каждой услуги.

Чтобы прочитать более подробно про тариф, нажмите на его название!

Все пакеты можно смотреть онлайн, но количество телеканалов отличается; есть архив на 7 дней и онлайн-кинотеатр.

Название	Количество каналов	Стоимость	Дополнительно
«Единый»	157 (43 HD, 41 радио)	1500 ₽ в год	—
«Единый Мульти Лайт»	157 (43 HD, 41 радио)	1500 ₽ в год	Просмотр Единого на двух устройствах.
«Единый Мульти»	157 (43 HD, 41 радио)	2000 ₽ в год	Просмотр любых тарифов (при их покупке) на двух устройствах.
«Единый Ultra»	165 (7 UHD, 44 HD, 41 радио)	2500 ₽ в год	Просмотр любых тарифов (при их покупке) на двух устройствах.
«Экстра»	159 (44 HD, 41 радио)	2000 ₽ в год или 1200 за полгода	—
«Ultra»	7 UHD	1500 ₽ в год	—
«Триколор Онлайн»	169 (59 HD, 19 радио)	1500 ₽ в год	—
«Детский»	21 (2 HD)	1500 ₽ в год или 250 в месяц	Онлайн-библиотека с мультфильмами
«МАТЧ ПРЕМЬЕР»	1 HD	299 ₽ в месяц	—
«МАТЧ! Футбол»	3 HD	380 ₽ в месяц	—
«Ночной»	8 (1 UHD, 1 HD)	1800 ₽ в год, 600 за 3 месяца или 300 в месяц	—
«Мультирум»	—	500 ₽ в год	Просмотр любых тарифов (при их покупке) на двух устройствах.
«Базовый»	23 (3 радио)	Бесплатно	—
«Смотри Кино и ТВ»	169 (59 HD, 19 радио)	349 ₽ в месяц	В подписку входят тысячи фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре
«AMEDIATEKA»	4 (1 HD)	349 ₽ в месяц при наличии основной подписки или 599 в месяц	Доступ к контенту от HBO, Showtime, CBS и других студий.
«Добавь Кино и 4К»	6 UHD	199 ₽ в месяц	Расширяет фильмотеку.
«PREMIER»	—	199 ₽ в месяц	Фильмы, сериалы и шоу от «ТНТ», «ТНТ4», «ТВ3» и «Суббота!».

Для работы мультирума нужен приёмник, поддерживающих просмотр на 2 устройствах одновременно.

Для 4K трансляций нужен подходящий ресивер и телевизор. Подобрать оборудование можно на tricolor.tv

Обращение в поддержку

Связаться с техподдержкой можно на сайте Триколор или по телефону 8-800-50-001-23. Сотрудники службы круглосуточно готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам. Они также могут подсказать информацию о балансе и возможных платежах.

Перед предоставлением информации о балансе оператор попросит сообщить номер приемника. В некоторых случаях у клиента могут запросить и другие данные, например, Ф.И.О.

Важно! Специалисты поддержки никогда не запрашивают личную информацию банковской карты, онлайн-кошельков и т.д.

На экране ТВ

Компьютер или другое устройство не всегда есть под руками для проверки баланса через интернет. Поэтому компания предусмотрела возможность просмотра этой информации прямо на экране ТВ.

Для получения данных надо зайти в меню устройства. Затем перейти к разделу «Статус» и выбрать опцию просмотра состояния подписок.

Замечание! На некоторых моделях оборудования есть доступ к личному кабинету прямо с экрана ТВ. Узнать об этом можно в инструкции к устройству или у службы техподдержки.

Компания Триколор работает на основе предоставления дополнительного оборудования, которое можно приобрести в офисах компании. И делать это лучше только тут, дабы купленная приставка была высокого качества. В оборудование входит и смарт- карта. Именно на ней указан идентификационный код, состоящий из 12 -14 цифр. Для уточнения информации достаточно просто ее вынуть и переписать номер на листок бумаги.

Этот номер также может потребоваться при обращении в центр поддержки клиентов или в офис компании. Без него решить возможные технические проблемы будет невозможно.