Чтобы решить проблему, выполните следующие действия.
Изображение на экране передается некорректно или экран неожиданно начинает мигать
Такая проблема может возникнуть, когда телефон используется в сухом месте, где образуемый статический заряд может мешать передаче сигнала экрана. Телефон вернется в нормальное состояние через несколько секунд. Если проблема не решена, попробуйте перезагрузить телефон.
Изображение на экране передается некорректно или экран мигает при использовании определенных приложений
Это может происходить из-за несовместимости приложения и системы телефона. Например, режимы декодирования некоторых видеоплееров могут быть несовместимыми с вашим телефоном. Вы можете удалить это приложение, а затем загрузить его из магазина приложений HUAWEI AppGallery и установить или использовать другие видеоплееры.
Обновлено: 2021-11-25
Экран вашего смартфона ведёт себя странно? Это может быть связано с рядом причин. Слабые внутренние соединения, неисправное программное обеспечение – вот лишь некоторые из проблем, которые могут вызывать сбои в работе дисплея.
Поэтому вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать, если экран вашего телефона мерцает.
-
Перезагрузите телефон
Самый простой способ убедиться, что это не временная ошибка, – сначала перезагрузите телефон. Да, это банально, но останавливает все активные сторонние фоновые службы и процессы. Перезагрузка также обновит программные компоненты вашего телефона, если какой-либо из них сломался во время выполнения задачи.
После перезагрузки, если дисплей больше не даёт сбоев, вам следует продолжить и просмотреть все последние установленные вами приложения: возможно, одни из них и создаёт проблему.
-
Выполните полный сброс
Перезагрузка – это самый элементарный метод устранения неполадок, который вы можете использовать, и для большинства проблем она помогает. Однако, если перезагрузка не устраняет мерцание дисплея, следующим шагом будет полная очистка телефона с помощью аппаратного сброса. Это вернет ваш телефон к заводским настройкам и очистит кеш.
Поэтому, если какие-либо накопленные данные мешают работе вашего телефона, полный сброс сразу же всё очистит. Конечно, вам следует создать резервную копию своего телефона (как сделать резервную копию), прежде чем продолжить, если вы хотите восстановить позже.
Резервное копирование вашего Android-устройства на ПК – лучший способ гарантировать, что вы никогда не потеряете ценные данные.
На Android вы можете сбросить настройки телефона, перейдя в Настройки → Система. Там введите параметры сброса и нажмите Стереть все данные. Не можете найти? Используйте строку поиска в меню настроек.
Пользователи iOS найдут эту функцию, примерно, по следующему пути Настройки → Общие, кнопки Сброс и Стереть всё содержимое и настройки.
Для полного сброса настроек телефона потребуется несколько минут, в зависимости от объема хранящихся на нём данных.
-
Загрузитесь в безопасном режиме (только Android)
Кроме того, пользователи Android могут попробовать переключиться в безопасный режим на пару часов. По сути, безопасный режим позволяет вам использовать свой телефон с исходным программным обеспечением, с которым он поставляется, без сторонних изменений и загруженных приложений.
В отличие от восстановления заводских настроек, в безопасном режиме данные вашего телефона сохраняются, и вы можете вернуться к обычному режиму в любое время. Однако, безопасный режим – это просто диагностическая утилита, которая не решит проблему.
Если телефон нормально работает в безопасном режиме, вы точно будете знать, что это программный сбой, и вам придётся выполнить сброс настроек до заводских.
Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме на Android, нажмите и удерживайте клавишу включения. В подсказке нажмите и удерживайте кнопку выключения питания. Ваш телефон скоро перезагрузится в безопасном режиме. Мерцание должно прекратиться.
Для выхода из безопасного режима повторите процедуру, выбрав параметр Перезагрузить без удержания.
Однако, есть вероятность, что ваша версия Android может немного отличаться. Поэтому, если вышеупомянутые шаги не работают, попробуйте связаться с производителем вашего устройства или перейдите на его веб-сайт поддержки и найдите информацию загрузке в безопасном режиме.
-
Отключите автоматическую яркость
Настройка автоматической яркости отвечает за постоянное изменение подсветки экрана на основе данных датчика освещенности. Но, обновление программного обеспечения или дефект оборудования могут привести к неожиданным сбоям, включая мерцание дисплея. Следовательно, вы можете предпринять ещё одно простое действие – отключить параметр «Автоматическая яркость».
Он присутствует в разделах «Настройки» → «Дисплей» на Android и «Настройки» → «Общие» → «Универсальный доступ» → «Дисплей» на iOS.
-
Проверьте наличие обновлений
Вполне возможно, что проблема, с которой вы столкнулись, могла возникнуть из-за ошибок сборки программного обеспечения. В таких ситуациях лучше всего дождаться обновлений с исправлениями или просмотреть форумы производителя в поисках временного решения.
Вы даже можете вернуться к более старой прошивке, которую разрешают некоторые компании (например, OnePlus). Посетите веб-страницу поддержки вашего устройства, возьмите файл с устаревшей прошивкой и прошейте его с помощью встроенного инструмента восстановления. Как правило, инструкции для этого можно найти на странице поддержки.
-
Отключите аппаратные наложения
Для рендеринга графики ваш телефон динамически решает, будет ли работа выполняться центральным или графическим процессором. Хотя переход обычно происходит без проблем, поврежденный или старый телефон может не справиться с формированием пакета данных. Когда это происходит, между задачами возникает небольшая задержка, поэтому экран мерцает, так как ему практически нечего вам показать.
Чтобы исправить это, вы можете настроить телефон на обработку всей графики графическим процессором. Параметр можно найти в параметрах разработчика как Отключить аппаратное наложение. Обратите внимание, что это потребует дополнительной энергии, поскольку графический процессор обычно зарезервирован для относительно более требовательных приложений.
-
Получите консультацию у профессионала
Ваше последнее средство – связаться с производителем вашего устройства и проверить его у профессионала. Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, скорее всего, это аппаратный сбой. В большинстве случаев вам придётся сдать телефон в ремонт.
Нет никакой гарантии, что любой из этих шагов сможет сохранить ваш телефон. Даже если у вашего OEM-производителя есть решение, скорее всего, оно будет не дешевым. Потому стоит попробовать каждое из предложенных решений, прежде чем выбирать между платным ремонтом или новым телефоном.
Один из знакомых, который несколько месяцев назад приобрел мобильник от Хуавей, рассказал про весьма необычный глюк. Он заключается в том, что все иконки и другие изображения на экране как бы дополнительно дублируются, и проецируются на заднем фоне, постоянно двигаясь. То есть, все работает, нажимается, но отображения иконок движутся, создавая дискомфорт при использовании мобильника.
Мы решили разобраться в ситуации, почему именно мерцает экран на Honor, Huawei. А также предложить возможное решение проблемы.
Почему это происходит
Естественно, в первую очередь мобильник был осмотрен. А его владелец – опрошен. Оказалось, что смартфон использовался очень аккуратно. И даже незначительного падения еще не переживал за свой непродолжительный срок эксплуатации. Тогда почему он моргает?
Существует всего две причины:
- Произошел какой-то программный сбой и теперь система работает некорректно.
- Какие-то неисправности в аппаратной части, которые возникли не по вине пользователя. Возможно, заводской брак.
Исходя из этих двух фактов, понимаем, что делать дальше.
Решение проблемы
К сожалению, но такая проблема с экраном не всегда решается быстро и просто. Но стоит попытаться. Если повезет, то на исправление уйдет всего несколько минут. Для этого потребуется выполнить откат системы до тех настроек, которые были установлены на нем производителем. Сделать это можно через классическое меню настроек мобилки. Или через так называемое рековери-меню.
В чем разница? С первым вариантом справится даже новичок. Со вторым – чуть сложнее. Но если пользоваться нашей инструкцией, то сложностей возникнуть не должно. Так зачем тогда предлагается два варианта? Дело в том, что при использовании сброса через обычные настройки, телефон практически всегда требует ввод пароля. А его не все люди знают или помнят. И если у вас именно такая ситуация, то придется запускать нужную операцию только через Рековери.
Ну и еще один важный момент. Этот процесс полностью уничтожает все личные данные пользователя. То есть, все важное нужно заранее перенести и сохранить где-то. Можно использовать перенос на флэшку. Или подключить телефон к ПК.
Ну а теперь сама инструкция для сброса. Первый вариант:
- В менюшке находим иконку, которая очень сильно напоминает шестеренку. Кликаем по ней;
- В предложенном списке перемещаемся в подраздел «Система»;
- Нажимаем на пункт «Сброс». А в нем – восстановление заводских настроек;
- Требует пароль? Вводите, если его знаете. Ждете результата.
Если с паролем возникли какие-то сложности, используем альтернативу:
- Полностью выключаем смартфон;
- Одновременно зажимаем кнопку ВКЛ и увеличения громкости звука;
- Держим так, пока не появится изображение на экране. Это и будет нужное нам рековери-меню;
- Перемещаться по нему не получится с помощью сенсора. Поэтому используйте кнопки ПЛЮС и МИНУС. Чтобы запустить какой-то инструмент – нажимаем по нему кнопочкой ВКЛ;
- Итак, переходим к «wipe data/factory reset». Активируем. Ждем;
- Перемещаемся к «reboot system now», запускаем, чтобы правильно перезапустить устройство.
Оцениваем результат. Если его нет, то, скорее всего, причина кроется в каком-то браке. И тут одна дорога – в сервисный центр.
Но не спешите бежать сразу же в мастерскую! Сначала смартфон надо подготовить правильно к передаче его специалистам.
В первую очередь ответьте на вопрос – действует ли еще гарантия? Если да, то ремонт или полная замена устройства может быть абсолютно бесплатной. Если нет, то придется платить – готовьтесь к этому.
Дальше рекомендуется сделать следующее:
- Подготовить документы, подтверждающие факт вашего владения смартфоном. Естественно, и удостоверение личности;
- Перенесите личные данные на другие накопители;
- Удалите свой ГУГЛ-аккаунт;
- Снимите с корпуса все лишнее, вытащите СИМ-ки и карты памяти;
- Деактивируете все установленные блокировки;
- Запустите приложение HiCare. В нем перейдите в «Быстрое обслуживание». Затем в «Режим обслуживания». Переместите ползунок в активное состояние (включить).
Теперь мобильное устройство готово отправиться в сервисный центр. Останется подождать результатов диагностики и вынесенного решения.
Как вас статья?
Если вдруг начал моргать или мигать экран вашего телефона (быстро включается и выключается), объясняем по порядку возможные причины на примере Huawei Y9 2018. Те, кто следят за нашими статьями или работают в теме ремонта, понимают, что истоков подобной визуализации проблемы может быть несколько. Поэтому инженер выполняет поэтапную проверку различных компонентов устройства.
Поскольку, в случае со смартфоном Huawei налицо последствие чрезмерного физического воздействия (разбито стекло дисплейного модуля), диагностика началась с разборки аппарата и осмотра системной платы. Процесс выявления неисправности осложняется отсутствием сервисных мануалов к смартфонам от Huawei. Были обследованы разъём для подключения шлейфа матрицы дисплея, текстолит, компаунд микросхем и сами чипы на наличие трещин, сколов, прогревших зон и т.п. В отсутствии таковых была выполнена подстановка нового экрана. К сожалению, этот простой и распространённый путь решения проблемы нам не подошёл.
Бывает, что некоторые ревизии дисплейных модулей в процессе замены требуют прошивки аппарата. Это гораздо реже встречающийся сценарий, но периодически мы сталкиваемся и с ним. Переустановка мобильной операционной системы стирает все данные пользователя из встроенной памяти, потому требует согласования с клиентом. Получив добро от владельца, Y9 прошёл процедуру перепрошивки, но дисплей продолжил мигать. Что делать дальше?
Логичным шагом был анализ материнской платы смартфона с целью поиска обрыва питания. При проверке напряжения были выявлены дефектные конденсатор, резистор и дроссель. Благодаря классической схеме подсветки, применённой в данной модели, опытным путём удалось подобрать аналогичные детали даже без технической документации. После их замены аппарат наконец избавился от раздражающего мигания экрана.
Обычно, похожий сложный ремонт при наличии инженерных гайдов к смартфону, где указаны в том числе наименования запчастей, и требуемых деталей в подразделении или на удалённом складе занимает 2-3 дня. В связи с описанными трудностями поиска и идентификации проблемных компонентов инженеру потребовалось больше времени. Именно в таких ситуациях важно поддерживать связь с клиентом на протяжении всего срока восстановления, отвечать на вопросы, объясняя простым языком, на какой стадии ремонт, что замедляет процесс и сколько нужно дополнительных рабочих часов или дней для достижения положительного результата.
Итак, если после удара или попадания влаги внутрь корпуса мигает или моргает экран хоть Samsung, хоть Айфон, хоть Xiaomi, хоть Honor или того же Huawei Y9 2018 любой модификации (Enjoy 8 Plus, FLA-AL00, AL10, AL20, LX1, LX2, LX3), дефект может быть аналогичен рассмотренному выше, и проблема кроется в ряде крошечных элементов платы устройства. Удостовериться в предположениях или опровергнуть их вам поможет наша бесплатная диагностика.
#Huawei # Y9 – одна из последних моделей Android-смартфонов среднего класса, выпущенных недавно китайской компанией. В этом устройстве используется корпус из поликарбоната с 6,5-дюймовым ЖК-дисплеем IPS. Он имеет двойную заднюю камеру, состоящую из 13-мегапиксельной основной камеры и 2-мегапиксельной камеры глубины. Под капотом находится Hisilicon Kirin 710 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону легко запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему мерцания экрана Huawei Y9.
Если у вас есть Huawei Y9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить проблему мерцания экрана Huawei Y9
Есть несколько факторов, которые могут вызвать мерцание экрана телефона, большинство из которых вызваны определенными программными сбоями. Сейчас мы будем устранять большинство факторов, связанных с программным обеспечением, которые могут вызвать эту проблему. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы решить эту проблему.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение телефона, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство. Обновление телефона обычно устраняет все временные поврежденные данные, которые могут быть причиной проблемы.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне при установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
- Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
- После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Что касается поиска конкретного приложения, вам нужно будет использовать метод проб и ошибок. Начните с удаления последнего загруженного вами приложения до возникновения проблемы. Если проблема все еще возникает, удалите следующее приложение в списке. Как только экран перестанет мерцать после удаления определенного приложения, это приложение является наиболее вероятной причиной.
Протрите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано программным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас – выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
- Выключи свой телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
- Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
- Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения процесса перезагрузите систему.
Настройте телефон, но пока не устанавливайте никаких приложений, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
