На телефоне звук только через наушники как исправить

Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть – что делать?

Ко мне нередко обращаются со следующей проблемой: не работает динамик на телефоне что делать? При этом возможно, что через наушники аудио слышно, или же звука нет вообще. Что делать в подобных ситуациях. Сейчас разложим вопрос по полочкам!

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.

---

Перезагрузка

Почему не работают динамики на телефоне? Вы не поверите, но нередко дефект возникает из-за ошибки программного обеспечения (прошивки). Простой перезапуск устройства способен устранить неисправность.

Попробуйте:

• Для гаджетов с iOS следует нажать вместе кнопки «Power» и «Home»;
• Для Android смартфонов следует зажать клавишу включения. Должно появиться меню с пунктом «Перезагрузить». Но в некоторых версиях ОС такого варианта нет, нужно одновременно с клавишей выключения нажать на корпусе «Громкость+».

Еще один полезный способ для iPhone – полный сброс и восстановление через iTunes. При этом параметры вернуться к заводским (позже можно выполнить синхронизацию из «облака»). Увы, не всегда это решение помогает. Возможно, необходимо просмотреть секретные функции.

---

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

• Пробуем подсоединить гарнитуру («уши»), накрутить громкость на максимум, а затем отсоединить. Желательно проделать данную процедуру 2-3 раза;
• Берем палочку с ватным наконечником (или обычную спичку с намотанной на головку ватой), смачиваем её в медицинском спирте и аккуратно обрабатываем «внутренности» аудио входа. Желательно на время проведения манипуляций выключить гаджет;
• Чтобы устранить всякий мусор из разъема, необходимо сильно подуть в отверстие. Как вариант, поднесите телефон / планшет к пылесосу секунд на тридцать;
• Если ничего не помогает, есть вероятность, что контакты («усики») зажаты в определенном положении. Смарт «думает», что наушники постоянно подключены. Можно самостоятельно разжать, но лучше обратиться к профессионалам;
• Возвращаемся к вопросу о проливании жидкости. Если она попала на кнопки управления «силой» звука, произошло замыкание, и звук может остаться на минимальном (полностью пропал) или максимальном уровне (орёт, как ненормальный). Придется разобрать корпус, почистить контакты спиртом.

Полезный контент:

• Подключаем беспроводные наушники к компьютеру через Bluetooth
• Как проверить веб камеру и микрофона онлайн в Windows 7 8 10
• Ошибка 503 — что значит и как исправить её
• Быстро разряжается батарея на ноутбуке — что делать?

---

И напоследок!

Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.

Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.

Картинки. Что-то сломалось на хостинге и наши картинки пропали, скоро найдем и зальем. Будет лучше чем прежде 😉

На телефоне горит значок наушников, но они не подключены? Вы не одиноки, с этим “глюком” люди сталкиваются довольно часто. Что делать, если телефон показывает гарнитуру. Рассмотрим распространенные причины сбоя. Давайте узнаем, как убрать значок наушников с экрана смартфона.

Причины появления значка

Значок наушников на Xiaomi не всегда исчезает по определенным причинам. Частыми являются механические неисправности или сбои программного обеспечения. Рассмотрим каждую проблему по порядку. Эта проблема затрагивает и другие бренды. Поэтому данная инструкция решит проблемы и с другими моделями.
Неожиданное появление значка наушников начинает смущать пользователей не только по эстетическим причинам. Этот значок указывает на наличие неисправности в устройстве, которую необходимо устранить, поскольку он не может просто появиться, если наушники не подключены. Неожиданное появление значка обычно сопровождается возникновением проблемы. Например, разговор по телефону возможен только в режиме громкой связи. Он также может быть разным, например, иногда человек, которому вы звоните, не слышит вас.
Существует несколько причин, которые могут повлиять на появление значка наушников Huawei:

• Одной из наиболее распространенных причин являются падение. Удар может привести к неисправности смартфона, что негативно скажется на работе устройства.
• Проникновение влаги. Если попали под дождь или случайно пролили жидкость. Также влага может попасть внутрь телефона, если произошло резкое снижение температуры. Например, пользователь перешел из холода в тепло, на телефоне образовался конденсат, который может попасть внутрь устройства, создавая различные проблемы.
• Загрязнение стандартного 3,5-мм разъема. Например, пыль или грязь стали причиной загрязнения контактов.
• Неправильное извлечение штекера наушников из гнезда. В этом случае смартфон может иногда считать, что наушники вставлены и подключены к телефону.

Стоит отметить, что если причиной является пролитая на устройство жидкость, не нужно предпринимать никаких действий, а просто отнести смартфон в сервисный центр для устранения проблемы.
Если пользователь хочет устранить проблему самостоятельно, первое, что нужно сделать, это выключить смартфон, затем разобрать его, извлечь аккумулятор и просушить в течение суток. Если проблема сохраняется, вам придется отнести телефон в сервисный центр, чтобы его починили.
Однако иногда значок гарнитуры появляется из-за сбоя в работе программного обеспечения. Можно ли решить эту проблему самостоятельно?

Механическая проблема

Если вы попали под дождь и после отключения наушников от сети все равно видите раздражающий значок – виновата влага в разъеме. Капли могут попасть глубоко внутрь телефона и вызвать довольно серьезную неисправность. Поэтому, когда льет, всегда кладите смартфон в карман или сумку на молнии.
Второй распространенный случай – пыль или посторонние мелкие предметы. Крошки хлеба, шерсть домашних животных, грязь, песок — все это попадает в разъем, иногда полностью блокируя контакт кабеля.
Уронили телефон на твердую поверхность? Последствия не всегда из-за треснувшего экрана. Внутренняя часть устройства легко повреждается, а разъемы могут просто перестать реагировать на подключенные устройства.

Ошибка программного обеспечения

Телефон Xiaomi может не выходить из режима наушников также из-за программного обеспечения. Самая банальная проблема, которую можно легко решить, — это зависание смартфона (длительный сбой).
Также возможны сбои в работе самой прошивки, радио и музыкальных проигрывателей. Подробные ответы по устранению неисправностей приведены ниже.
Смартфоны часто подвергаются атакам вирусов, поскольку они постоянно подключены к Интернету. В Интернете можно найти не только полезную информацию, но и файлы, которые могут нанести вред вашему мобильному устройству.
Некоторые вирусы приводят к тому, что телефон перестает видеть наушники, или значок гарнитуры остается в системном трее при отключении.
Конкретные приложения на вашем смартфоне, отвечающие за воспроизведение музыки или видео, также могут влиять на появление раздражающего значка. Люди, которые слушают FM-радио через специальное приложение, часто оказываются в такой ситуации.
Бывает и обратная ситуация — на главном экране смартфона время от времени исчезает значок наушников.
Нередко значок наушников исчезает с телефона. Если значок наушников отсутствует на панели уведомлений на главном экране, убедитесь, что беззвучный режим не включен.
Значок наушников может быть на экране шторке, если его там нет, проверьте звуковой профиль в настройках. Проверьте, слышен ли звук без подключенных наушников.
Если значок наушников отсутствует на android, выполните следующие шаги:

1. Удерживая нажатой кнопку увеличения громкости, выньте штекер гарнитуры из гнезда;
2. Вставьте и выньте штекер несколько раз;
3. Перезагрузите аппарат.

Если эти меры не помогли, необходимо выполнить hard reset, другими словами, сбросить телефон к исходным настройкам. В этом случае все данные будут удалены, а смартфон вернется в исходное состояние. Предварительно скопируйте все важные данные на жесткий диск компьютера или в облако.

Диагностика телефона

Прежде чем устранять проблему, необходимо найти ее причину. Для этого выполните несколько простых шагов:

1. Обратите внимание, не возникла ли проблема из-за неосторожного извлечения штекера. Хотя вы можете не сразу заметить ошибку, постарайтесь вспомнить, когда вы в последний раз использовали гарнитуру и возникла ли проблема, прежде чем подключать ее.
2. Гораздо сложнее определить, является ли причиной скопление влаги в разъеме телефона. Однако если вы заходите с улицы, например, в дом или магазин, в место, где температура намного выше, чем на улице, конденсат может легко появиться на металлических частях аксессуаров, одежде и, конечно, телефоне. Хотя большинство современных смартфонов имеют влагозащищены, есть и исключения.
3. Загрязнение внутри порта. Этот вариант может быть совсем неочевидным. Ошибка может возникнуть в любой момент, так что вы даже не будете знать, в чем причина. Даже если в штекере находится посторонний предмет, зачастую наушники могут нормально функционировать при подключении. Несмотря на такую сложность в диагностике проблемы, ее можно легко решить.

Способы как отключить наушники на телефоне. Отключение значка.

Что же делать, если телефон сообщает, что наушники подключены? Существует несколько методов как убрать значок наушников на телефоне: механический и программный.

Перезагрузите смартфон

Самая распространенная ошибка связана с ошибкой в телефоне. Исправление довольно простое. Вам необходимо перезагрузиться, после динамик исчезнет с экрана. Рекомендуется вынуть аккумулятор и подождать несколько минут после отключения питания, затем снова вставить его. Далее включите устройство.

Очистите и высушите разъемы

Прежде всего, тщательно очистите разъемы, даже если кажется, что в них нет посторонних предметов. Вооружитесь ватной палочкой или зубочисткой, но ни в коем случае не металлическим инструментом! Осторожно вставьте палочку в разъем и сделайте несколько круговых движений. Затем возьмите наушники, вставьте штекер и выньте несколько раз.
Попали под дождь? Тогда вышеупомянутые меры могут принести вред, так как жидкость проникнет еще глубже. Есть другое решение: поставьте фен на самый минимальный режим и сушите под потоком теплого воздуха. Удалите оставшиеся капли безворсовой салфеткой.
В большинстве случаев такие простые процедуры помогают убрать висящий значок наушников с экрана смартфона. Если проблема сохраняется (телефон показывает наушники, но их нет), это может быть связано с программным обеспечением.

Использование специальной жидкости

Со временем абсолютно все внутри устройства имеет тенденцию окисляться. Иногда это происходит на контактах.
Чтобы избежать такой проблемы, подходит жидкость, предназначенная для удаления окисления с микрочипов и контактов. Например, FLUX-OFF известен всем. Просто возьмите его и капните несколько капель в 3,5-мм гнездо. Будьте осторожны, жидкости должно быть очень мало.

Используйте специальное программное обеспечение

Еще один способ убрать значок наушников на телефоне Honor – установить специальное программное обеспечение для изменения режима звучания. В качестве альтернативы можно использовать следующее программное обеспечение:

• Earphone mode off. Программа помогает убрать значок наушников, если наушники не подключены.
• Disable Headphone. Приложение полезно для пользователей, у которых есть проблемы с разъемом для наушников. Его можно использовать для воспроизведения звуков через встроенные динамики, нажав на специальный переключатель.
• Lesser AudioSwitch. Программа позволяет принудительно отключать аудиовыходы, включая Bluetooth и USB-устройства.

В Play Market можно найти другие приложения с аналогичными функциями и возможностями.

Операции с клавиатурой

Если значок из-за ошибки и обычный перезапуск неэффективен, необходимо “поиграть” с кнопками. Многие пользователи считают эту схему полезной:

1. Подключите наушники к смартфону и убедитесь, что телефон включен и экран разблокирован.
2. Нажмите кнопку питания на устройстве и кнопку ответа на гарнитуре. Держите около 5-6 секунд, затем резко отпустите.
3. Немедленно выньте штекер из гнезда. Графическая ошибка должна исчезнуть.

Комбинация клавиш

В каждый современный гаджет встроено множество специальных кнопок. Наиболее распространенной командой является задержка включателя питания. После выполнения действия выполните следующие манипуляции:

• В новом всплывающем меню выберите нужный режим, например, бесшумный режим или авиарежим.
• Выполните перезагрузку.

Эти шаги позволят отключить все процессы, связанные с динамиками, и устранить проблему с отображением гарнитуры.

Работа с приложением радио

Причиной неисправности проводной гарнитуры часто является сбой программного обеспечения. Обычно это связано с работой радиоприложения. Даже если человек не пользовался FM-приемником, можно попробовать избавиться от значка через эту программу.
Для этого сделайте:

1. Откройте приложение “Радио”.
2. Вставьте гарнитуру.
3. В приложении нажмите на настройки (3 точки или полоски).
4. Нажмите кнопку “Включить динамик”, а затем “Наушники вкл.”.
5. Закройте приложение и выгрузите его из оперативной памяти.
6. Перейдите в настройки телефона.
7. На вкладке “Приложения” найдите “Радио” и нажмите “Очистить данные”.

Еще один полезный вариант – переустановка системного программного обеспечения на смартфоне. Найдите эту программу и удалите ее со своего мобильного телефона. А когда проблема исчезнет, вы сможете загрузить его обратно.
Если даже после выполнения манипуляций с радио значок никак не хочет исчезать, значит, проблема кроется в вирусах, попавших на телефон. О том, как от них избавиться, поговорим ниже.

Выполните полный сброс

Еще один способ отключить значок наушников на Honor 7a или любой другой модели – сбросить устройство к заводским настройкам. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите к настройкам.
2. Перейдите на вкладку Система и обновления.
3. Выберите Сброс.
4. Перейдите к пункту Восстановить заводские настройки.
5. Следуйте инструкциям.

Этот метод может помочь, если причиной неисправности является временная ошибка программного обеспечения.

Очистка с помощью специального очистителя

Было разработано множество профессиональных препаратов. С помощью специальной жидкости можно вымыть все загрязнения, застрявшие в разъемах. Для использования такого средства вам понадобится дополнительный инструмент, который поможет вам нанести жидкость в труднодоступные места. Идеально подходит шприц.

Извлеките батарею

Чтобы убрать значок наушников, отключите гаджет, снимите крышку и извлеките аккумулятор на 20-30 секунд, затем снова установите обратно. Этот метод работает только на старых моделях, у которых можно извлечь аккумулятор. В современных моделях АКБ не снимается.

Извлеките SIM-карту и карту памяти

Этот метод не имеет научного обоснования, но он помогает многим убрать значок гарнитуры с экрана Android. Все, что вам нужно сделать, описано в пошаговой инструкции:

1. Полностью выключите устройство.
2. Извлеките SIM-карту и карту памяти (если есть) из смартфона.
3. Включите смартфон и проверьте, есть ли проблема.

Если все работает правильно, снова вставьте SIM-карту.

Очистите свой смартфон от вирусов

Если перезагрузка системы телефона не помогла, следует проверить, не заражен ли он вирусом. Сегодня существует множество таких программ, способных избавить ваш смартфон от вредоносного контента.

Подключите другую гарнитуру

Если телефон по-прежнему “думает”, что к нему подключены наушники, стоит попробовать подключить другой аудиоаксессуар. Иногда это может решить проблему. Лучше всего переподключиться несколько раз и перезагружать смартфон после каждой попытки. Если этот метод работает, стоит приобрести высококачественную гарнитуру от авторитетного производителя.

В телефоне нет звука, но значок наушников есть. Что делать?

Используйте все методы, описанные в статье, для решения возникшей проблемы. Единственная причина отсутствия звука заключается в том, что система передает его на наушники. Наушники не подключены. Возможно, в разъем попала влага или произошла системная ошибка.

Выполнение сброса настроек на телефоне Xiaomi

Нередко причиной неисправности телефона является конфликт прошивки или программного обеспечения устройства. Если после отсоединения наушников не удается удалить значок, выключите питание телефона. Затем снова включите телефон или нажмите кнопку “Перезагрузка”, если она имеется. В некоторых случаях может возврат к заводским настройкам. Это приведет к удалению всех файлов на смартфоне.
Процедура:

1. Откройте настройки телефона Xiaomi
2. Нажмите кнопку “Дополнительные настройки”
3. Выберите “Специальные возможности”
4. Нажмите на “Восстановление и сброс”
5. В самом низу следующего окна нажмите кнопку Сброс
6. Нажмите кнопку “Сброс”
7. Подтвердите сброс настроек

После его включения и входа в систему вам нужно будет снова войти в свой аккаунт Google. Если после перезагрузки значок наушников исчез, это означает, что проблема решена.

Как включить динамики, если значок наушников на Samsung не исчезает

Неопытных пользователей может испугать способ разборки телефона. Устройство может быть новым или находиться на гарантии. В этом случае не откручивайте и не снимайте крышки. Вариант ремонта сервисном центре также не самый лучший, поскольку вам придется обращаться в магазин, где вы купили телефон. 
В этом случае может временно помочь приложение для управления гарнитурой на телефоне. А именно, удаление значка подключенной гарнитуры.
Earphone Toggle в Play Market
Это может помочь включить или выключить гарнитуру или наушники, подключенные к телефону. Попробуйте установить и отключить через данное приложение. Запустив приложение, нажмите на виртуальный переключатель.
Нажмите кнопку для переключения режимов.
 Комментарии на Маркете свидетельствуют об эффективности этого метода.
Если это оказалось бесполезным, попробуйте сбросить настройки смартфона Samsung. Инструкции можно найти на YouTube.
Поскольку эта проблема довольно распространена среди телефонов Android, в Play Market есть и другие приложения, которые могли быть разработаны для вашего бренда.

На Андройде нет звука, а иконка есть. 100% решение.

Как избавиться от дисплея гарнитуры, если телефон упал в воду

Часто значок гарнитуры невозможно удалить с телефона, если на него попала вода (уронили в водоем, попали под дождь или пролили) и корпус устройства сильно намок. Возможно, во внутрь попало небольшое количество влаги. Эксперты не советуют сушить телефон на солнце или горячим воздухом фена. Это может повлиять на другие детали, и вскоре возникнут новые проблемы. Первое, что необходимо сделать, это выключить и извлечь батарею, если она сменная.
Снимите крышку телефона, чтобы извлечь аккумулятор.
Если аккумулятор соединен с задней крышкой и вы не можете ее открыть, поместите телефон полностью в рис. Злак отлично впитывает влагу, и вы можете попробовать включить смартфон через 12 часов.
Поместите телефон в контейнер с рисом.
Если телефон был полностью погружен в воду, например, опущен в ведро с водой, лучше оставить его в рисе на сутки или более. SIM-карту и другие аксессуары следует извлечь из телефона.

Что делать, когда все остальное не помогает

Если после всех этих манипуляций вопрос о том, как отсоединить гарнитуру, остался, стоит обратиться в сервисный центр для ремонта. Проблема с отображаемой гарнитурой не является редкостью. Но это легко исправить, если следовать простым инструкциям.

Видеоурок

Посмотрите это видео как убрать значок подключенной гарнитуры на мобильном телефоне.

Meizu M5 note M621H горит значок наушников, разборка и ремонт Мейзу

Горит значок гарнитуры в телефоне Honor dua-l22

LG упал в воду и вылезла иконка наушников, надо просушить

Смартфон стал для нас настолько важной частью жизни, что малейшая неполадка с ним вызывает серьезное беспокойство. Одна из распространенных проблем — не работает звук при разговоре или уведомлениях. 

Рассказываем, что можно сделать самостоятельно, а когда придется обращаться к специалистам.

Это наиболее простой случай. Вы все слышите, когда звоните друзьям, но пропускаете звонки, не слышите уведомлений, телефон стал абсолютно бесшумным. Проверьте настройки: возможно, включен беззвучный режим, или кнопка на корпусе сдвинута в положение “без звука”. На iPhone, к примеру, при включении беззвучного режима боковой кнопкой появляется красная полоска на переключателе. 

Звук также может быть убавлен до минимума боковыми кнопками регулировки или в настройках регулировки звука. 

Кроме того, на некоторых моделях телефонов существуют профили звука — если его случайно переключить на “Без звука”, “Не беспокоить”, “В театре” или подобные режимы, то телефон станет безмолвным.

Итак, первое, что вы должны сделать при проблемах со звуком — проверить все настройки. Обычно их можно найти по пути Настройки — Основные — Звук. В iOS раздел называется Звук и тактильные сигналы.

Далее, если в настройках все нормально, а звука по-прежнему нет, попробуйте перезагрузить телефон. Эта простая манипуляция с операционной системой помогает избавиться от многих проблем.

Если вы включаете музыку, но звук можно услышать только в наушниках, это означает, что не работает динамик. В этом случае можно попробовать:

• несколько раз вставить и вытащить штекер наушников;
• протереть разъем для аудио спиртом, используя ватную палочку;
• продуть разъем — силой легких или феном;
• прочистить разъем сильной струей воздуха, например, пылесосом или сжатым воздухом из баллона.

Если звук перестал работать после наушников, это говорит о том, что телефон все еще видит наушники, как подключенные, и не дает звук на динамик. Необходимо разжать специальные усики внутри разъема. С этой задачей справится только специалист сервисного центра, у которого есть необходимый инструмент для “ювелирной” работы.

Сбои со звуком встречаются и после использования беспроводных наушников или колонок, подключенных по Bluetooth. Телефон видит ситуацию так, как будто бы устройство все еще подключено, и не раздает звук на динамик. 

Если звук перестал работать после беспроводных наушников, в списке подключенных устройств необходимо нажать «Забыть это устройство», то есть разорвать связку смартфон — наушники, затем перезагрузить устройство. Теперь вы будете слышать звонок и разговор через динамики, а не через наушники или колонку.

Чаще всего звук пропадает после того, как на телефон пролили жидкость. Если она попадает на кнопки регулировки громкости или на динамик, контакты окисляются, что и приводит к таким последствиям. В данном случае имеет смысл прочистить контакты кнопок спиртом, если телефон можно открыть самостоятельно. Иногда лучший способ — ожидание, пока телефон просохнет сам. Нередки случаи, когда через пару дней функционал восстанавливается. Если же этого не произошло, стоит обратиться в сервисный центр, объяснив проблему. К сожалению, восстановить залитые телефоны не всегда возможно.

Если звук динамика не исчез полностью, но стал еле слышным на максимальной громкости, это говорит о том, что динамик телефона засорился, его подвижная мембрана покрылась пылью и грязью.

Используя ватную палочку, маленькую щеточку и зубочистки, попробуйте почистить динамик самостоятельно, если к нему есть доступ. В целом, с проблемой тихого звука легко справляются в любой точке по ремонту телефонов. 

Если динамик работает, но в процессе разговора или воспроизведения музыки слышны постоянные помехи, скорее всего, вышла из строя катушка динамика (выгорела или произошло замыкание). Это повод для полной замены динамика на смартфоне: необходима аналогичная запасная часть для конкретной модели телефона. 

Помехи звука при разговоре и разрывы в связи также могут указывать на плохое состояние чипа сим-карты. Если карта уже старая, следует заменить ее на новую. 

Обращаясь в сервисный центр с вопросом о неисправности, постарайтесь как можно точнее описать ее характер, чтобы мастеру было проще найти источник проблемы.

Если безжизненность показывают кнопки регулирования звука, расположенные на корпусе телефона, скорее всего, вышла из строя звуковая плата усиления звука. Это может произойти после:

• попадания воды в корпус телефона;
• падения телефона;
• перегрева телефона — если аппарат долго находился на солнце, его забыли на приборной панели автомобиля или на пляжном шезлонге в разгар жары.

Рекомендуется сначала прочистить зазоры в районе кнопок звука зубочисткой или скрепкой. Если туда попал мусор, то его удаление поможет восстановить работу кнопок. Серьезные неполадки звуковой платы можно выявить только в сервисном центре. Возможно, потребуется замена детали.

Когда вы точно знаете, что телефон не падал, не был залит кофе, настройки верные, а звука все равно нет, можно диагностировать программный сбой. Особенно это характерно для телефонов Android, так как данная операционная система позволяет устанавливать приложения из разных источников, не всегда надежных. Если за последние пару дней были установлены новые приложения, и после этого пропал звук, необходимо удалить новые приложения, перезагрузить устройство и проверить, появился ли звук. Если проблема самоустранилась, заново устанавливать проблемные приложения не стоит.

Причиной пропажи звука на телефоне может стать некорректная прошивка, особенно если была использована “кривая” сборка. Рекомендуется использовать только оригинальные прошивки и вовремя устанавливать обновления операционной системы из официального источника. 

Вот как можно найти последние обновления для системы Android:

Настройки — Расширенные настройки — Обновление системы — Проверить обновления.

Для разных производителей (Xiaomi, Honor, Samsung и др.) названия пунктов могут отличаться, но поиск обновлений обычно не составляет труда. В телефонах Apple программные сбои случаются гораздо реже, так как операционная система iOS с закрытым кодом, хорошо защищенная от вирусов и позволяющая устанавливать приложения только из официального магазина AppStore.

Если звук пропал после неудачной прошивки телефона, в результате неудачного обновления операционной системы или после установки множества приложений, иногда приходится прибегать к радикальным мерам — сбросу настроек до заводских значений. 

Рекомендуем также провести форматирование внешней памяти, SD-карты, для большей надежности. Эта операция полностью стирает телефон, включая приложения, настройки, контент. Смартфон после нее будет выглядеть так, как будто его только что забрали из магазина.

Перед сбросом настроек рекомендуется скачать резервную копию Android или iPhone, сохранив ее в аккаунте Google или в iCloud. Тогда после сброса можно будет восстановить контакты, заметки, сообщения, переписку в мессенджерах и прочую полезную информацию. Специальные программы для создания резервной копии помогут провести максимально полное копирование нужной информации. Также резервную копию можно сохранить на ноутбуке или внешнем диске. 

Убедившись в копировании контента, можно приступать к сбросу настроек.

Вот как выполняется процедура на iOS: 

Настройки — Основные — Перенос или сброс iPhone — Сбросить.

Далее будет предложен выбор:

• сбросить все настройки;
• сбросить настройки сети;
• удалить все eSIM;
• сбросить словарь клавиатуры;
• сбросить настройки экрана Домой;
• сбросить настройки геолокации.

Для эффективной очистки телефона следует выбрать первый пункт, затем ввести код-пароль от телефона и дождаться окончания операции. Это может занять длительное время, до 30 минут, поэтому телефон должен быть хорошо заряжен.

Для форматирования телефона Android следует пройти по пути: Настройки — Восстановление и сброс — Сброс всех настроек. Последний пункт также может называться Общий сброс, Сбросить все данные и т.д., все зависит от производителя и версии операционной системы. 

Хард ресет, он же сброс настроек, позволит удалить программные сбои, возникшие в операционной системе, вернуть ее к первоначальному состоянию. Если же проблема со звуком сохранилась и после столь радикального воздействия, дело точно в “железе”, то есть аппаратной части. С этим телефоном прямая дорога в сервисный центр.

Внимание! Если звук перестал работать во время гарантийного срока (обычно год со дня покупки), ни в коем случае не сдавайте телефон в ремонтные мастерские. После вскрытия мастером гарантия перестает действовать. Необходимо пойти в салон оператора или в ту точку, где покупали телефон, и сдать его туда. Диагностика и ремонт в авторизованном сервисном центре займут определенное время, зато в случае заводского брака можно получить новый смартфон. Иногда практикуют полный возврат средств, на которые можно купить исправный телефон.

Современный смартфон — довольно сложное устройство со множеством чипов и микросхем, а также программным обеспечением, которое тоже может давать сбои. Неполадки могут возникнуть как со стороны железа, так и с программной стороны. Пропал звук — один из видов такой неполадки. 

Рядовой пользователь может проверить настройки звука и боковые кнопки регулировки, попробовать аккуратно почистить динамик, сбросить настройки до заводских. 

Если все манипуляции не привели к результату, телефон стоит отнести в сервисный центр. Аппаратные поломки динамика решаются достаточно быстро, если есть нужные запасные части. Помните, что в пределах гарантийного срока смартфон следует доставить в точку продажи телефона, а не в сервисный центр. 

Гораздо чаще, чем заводской брак, к пропаже звука приводит небрежная эксплуатация. Не используйте телефон в дождь и при высокой влажности (в бассейне, сауне, с мокрыми руками), старайтесь не допускать падений и ударов, не устанавливайте сомнительные приложения и прошивки, и ваш смартфон будет служить вам верой и правдой, без каких-либо сложностей со звуком или визуалом.