Уже не раз в комментариях к разным статьям отвечал на вопросы, которые связаны с индикатором подключения к интернету (WAN) на роутерах TP-Link. У многих он горит оранжевым цветом, и соответственно интернет через роутер не работает. Сразу скажу, что это не какая-то поломка. Дело в том, что роутер просто не может подключится к интернету (к интернет-провайдеру). И сообщает вам об этой ошибке оранжевым индикатором WAN (значок в виде планеты).
Раньше, на всех роутерах TP-Link не было этого оранжевого индикатора. Все горели одним цветом, просто при ошибке мигали, или еще что-то. Такая фишка появилась недавно, и теперь при проблемах с подключением и интернету, индикатор горит оранжевым (или красным). Как я понял, такие изменениях на всех моделях маршрутизаторов: TP-link TL-WR841N, TL-WR740N, TL-WR941ND, TL-WR842ND и т. д.
Без разницы какой у вас маршрутизатор, сама проблема выглядит примерно вот так:
Просто подключаем кабель в WAN порт роутера, и индикатор загорается оранжевым, ну и интернет через роутер не работает. Когда все хорошо, то индикатор должен гореть зеленым цветом. Если роутер вообще не реагирует на подключение кабеля в порт WAN, то смотрите решения проблемы в статье роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы
Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».
Как показывает практика, есть две основные причины:
- Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
- Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.
Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.
Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры. Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.
Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.
Давайте по пунктам:
1
Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.
2
Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке “Network” (Сеть) – “WAN” выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.
Если у вас новая панель управления:
После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.
3
Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).
Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе https://help-wifi.com/category/tp-link/.
Если эти советы вам не помогли, то описывайте свою проблему в комментариях, постараюсь помочь советом.
На роутере горит красная лампочка Интернет
Ещё вчера всё работало отлично: открывались Одноклассники, показывал Youtube, скачивались фильмы и ничего не предвещало беды. А сегодня на роутере горит красная лампочка Интернет! Почему, а главное — что делать, куда бежать, кого звать?! Как восстановить нормальную работу маршрутизатора и вернуть себе нормальный доступ во всемирную паутину.
Индикатор «Интернет» (а на некоторых моделях — «Статус») обычно выполнен в виде глобуса, либо значка «собачка», либо круга с буквой «i» в центре. Он отображает текущее состояние соединения с оборудованием провайдера. Зеленые цвет означает, что все нормально. А вот красный цвет индикатора говорит что есть некие проблемы с подключением, а именно то, что роутер не может подключиться к Интернету. Почему? Вот основные причины:
Обязательно проверьте чтобы кабель, который приходит в Ваш дом от оборудования оператора связи был подключен к роутеру. Порт, в который он должен быть подключен, обычно подписан как Internet или WAN:
Когда этот кабель не подключен, то на роутер так же будет гореть красным индикатор Интернета. Если кабель подключен, то не поленитесь и проверьте его по всей длине на наличие повреждений.
2. Сбились настройки подключения
Бывают случаи, когда из-за шалостей домашних обитателей или перепадов электричества в сети электропитания модем или роутер может сбросить настройки. После этого он само-собой не может подключиться провайдеру и на роутер горит красная лампа — Интернета то нет.
Проверить это очень просто. Единственное условие — Вы должны заранее знать какие параметры используются для настройки подключения к Интернету у Вашего оператора связи. У большинства провайдеров в России (Ростелеком, ТТК, Дом.ру, Таттелеком) используется протокол PPPoE с авторизацией через логин и пароль. Чтобы проверить свой роутер, сначала надо зайти в его настройки через веб-браузер используя для входа IP-адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если Вы не знаете как это сделать — Вам поможет инструкция как зайти в настройки роутера.
В меню конфигуратора устройства найдите раздел, отвечающий за соединение с Интернетом. Обычно он называется WAN или Интернет. Далее, в параметрах найдите строку «Тип соединения» — в ней надо поставить значение PPPoE. Ниже станут доступны поля для настройки авторизации:
Вам надо в соответствующие поля ввести логин и пароль на подключения. Их обычно абонентам выдают в момент заключения договора на подключение к провайдеру. После этого нажмите на кнопку «Применить» или «Сохранить» чтобы настройки вступили в силу.
3. Проблемы на стороне провайдера
У провайдера тоже могут случиться различные неполадки на сети. В результате этих неполадок на роутере тоже будет гореть красным индикатор Интернет. Решение в этом случае только одно — звонить в техническую поддержку.
Если проблема глобальная, на уровне города или района, то Вам об этом сообщат. Если же проблема локальная, на уровне Вашего домового коммутатора — то чем быстрее Вы о ней сообщите, тем быстрее сотрудники провайдера примут меры. Дело в том, что у них есть определённые требования к срокам устранения неисправностей.
Что делать, если на роутере горит красная лампочка
Содержание
- 1 Технология GPON
- 2 Красного цвета индикатор «Интернет»
- 3 Почему загорелась красная лампочка «LOS» на роутере
- 4 Причины появления красной лампочки «PON»
- 5 Слетела прошивка роутера
- 6 Заключение
- 7 Видео по теме
Если вы обзавелись скоростным Интернетом, то, скорее всего, он работает по стандарту GPON. Что это за технология, мы расскажем ниже, а сейчас скажем только одно — почему на роутере горит красная лампочка «Интернет». Об этом сигнализирует кнопка «ЛОС». Она может и не гореть постоянно, а только мигать, но суть остается та же. Главный вопрос — что делать и можно ли эту проблему решить своими силами.
Технология GPON
Разберемся что это такое.
Некоторые уже и не помнят, что раньше Интернет получали по обычным медным телефонным проводам. Этой скорости катастрофически не хватало, да и само соединение частенько разрывалось. Но люди пользовались.
А время шло, и появилась технология передачи информации с помощью света — по волоконно-оптическим линиям связи. Теперь те же провайдеры, которые раздавали Интернет по медным проводкам, стали их заменять на оптоволокно.
Этот переход дал существенный прирост в скорости соединения — с 58 кбит/сек до 1 Гбит/с. Как видим, разница весьма ощутимая. Появилась возможность по одному каналу подключиться через GPON одновременно к нескольким услугам от одного провайдера:
- Интернет;
- качественное ТВ;
- телефон.
Причем эти услуги можно применять все сразу: и просмотр каналов ТВ в HD-качестве, и загружая фильмы большого размера из сети Интернет. И качество, и скорость останутся прежними, даже если в этом случае будет подключено несколько устройств одновременно.
Такие высокие характеристики достигаются за счет того, что на участке АТС–потребитель отсутствуют разного рода коммутаторы и переключатели, которые необходимо периодически настраивать. Поэтому сети на оптике дешевле при обслуживании и, как следствие, значительно надежнее.
Да и не забудем, что заявленная провайдером скорость в 1 Гбит/с — это не скорость Интернета потребителя, а общая пропускная возможность сети! Но потребитель вполне реально может рассчитывать и пользоваться скоростью до 500 Мбит/с. Хотя и тут не все так однозначно. Большое влияние оказывает сам роутер, вернее его мощность.
Плюсы оптоволокна:
- Защита сети от помех.
- Приборы, раздающие сеть Wi-Fi в соседних квартирах, как и радиотелефоны не влияют на передачу данных для вашего интернет-соединения. И если это не так, то значит есть повод задуматься: почему на роутере горит красная лампочка.
- Это сети пассивного типа. От АТС до абонента нет устройств, которые способны сломаться.
Минусы:
- Роутер, как правило, идет в комплекте с устройством сети Интернет в квартире. Его нельзя выбрать. Он не продается в розничных магазинах, а заменить другим модемом невозможно.
- Оптокабель легко сломать. Уже при монтаже кабельной линии заранее выбирается место, где будет постоянно размещен роутер.
- Сам кабель потом удлинить практически невозможно. Это и сложно и ощутимо дорого.
- Для роутера должна быть рядом розетка на 220 В.
Красного цвета индикатор «Интернет»
Не всегда, когда на роутере Ростелеком начинает загораться красная лампочка — признак того, что устройство поломалось. Бывают случаи, что сам контактный кабель перегрызли мыши или он может быть переломлен на промежутке от ввода его в дом и до модема. Если на основном оптическом кабеле повреждений не замечено, то случается, что сам штекер (SC-разъем) или разболтался, или сидит в разъеме неплотно. Его необходимо посадить плотно.
Итак, рассмотрим наши действия.
Посмотрите, этот индикатор как обозначен на панели. Это определит будущие шаги и что делать дальше. У разных моделей значок может быть подписан по-разному:
- Буква «@».
- «Internet».
- «wan».
О чем это говорит? Вероятней всего, обнаружилась проблема с авторизацией, и пропало соединение с провайдером. Чтобы это исправить, необходимо выполнить следующие действия:
- Первый шаг — перезагрузить устройство.
- Если не помогло, и лампа моргает, то звоним провайдеру и интересуемся — не ведутся ли работы на линии.
- Если у оператора Интернета все в порядке, то проверяем настройки роутера.
- Открываем на компьютере абсолютно любой браузер и в поисковой строке забиваем IP роутера.
- Выскочит окно авторизации. Если роутер раньше не перенастраивали, то по умолчанию, скорее всего, будет логин и пароль «admin»/«admin».
- Теперь проверяем, совпадают ли текущие настройки с теми, которые прописаны в договоре с поставщиком Интернета. Если нет, то меняем настройки.
- Крайняя мера — сбросить параметры роутера до заводских настроек, перенастроить заново.
Это помогает на большинстве маршрутизаторов семейства TP-Link, NetGear и TrendNET.
Может случиться так, что пользователь сам по каким-то причинам вынул патч-корд и потом подключил опять, а индикатор горит красным цветом. Это может произойти при перемещении устройства в помещении, и красная лампочка на роутере теперь постоянно горит. Как вариант — сам контакт может загрязниться, например, запылиться. Поможет протирка контактов чистейшим медицинским спиртом.
На современных высокоскоростных роутерах может случиться ситуация, когда индикатор, означающий соединение «LOS», горит красным цветом. Такое обстоятельство — обычное дело для подключений по протоколу GPON. Сеть скоростная и требует контроля со стороны пользователя.
В нормальном состоянии светодиод в принципе не горит и светиться не должен. Если у роутера от Ростелеком горит красная лампочка или мигает, то это говорит о проблеме с переподключением или у вас дома, или со стороны провайдера. Кстати, на некоторых роутерах индикатора «LOS» нет в принципе. Его функцию берет на себя другой индикатор — «PON». Так что значение типа надписи не важно. Главное, чтобы они не горели. Но об этом индикаторе речь пойдет ниже, а пока вот ваши шаги для устранения проблемы:
- Необходимо проверить состояние кабеля: нет ли видимых разрывов, перегибов и разрушений изоляции. Если это так, то кабель придется заменить и защитить его от домашних животных.
- Провод в порядке, но красный светодиод «LOS» на роутере все еще мигает красным. Следует внимательно проверить все соединения и разъемы от входа кабеля в дом до маршрутизатора. Сам роутер обязательно закрепить в неподвижном положении.
- Переподключите кабель.
- Как вариант можно поменять сам штекер. Причина того, что загорелся индикатор, может крыться в нем. Пригласите мастера, он может поменять насадку на кабель.
- Штекер может просто окислиться. Надо его иногда чистить спиртовой салфеткой.
Причины появления красной лампочки «PON»
Еще одна распространенная неполадка — на модеме горит красная лампочка «PON».
Можно сказать, что это дублер индикатора «LOS», включается при активации GPON-подключения. Такое происходит при регистрации интернет-провайдера.
В основном причина того, почему на модеме высвечивается ошибка, означает наличие проблем с сетевым подключением.
Если на роутере теперь горит красная лампочка «PON», то этому есть несколько объяснений:
- «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Это говорит о том, что устройство пытается восстановить связь с провайдером.
- Если отключились сразу оба индикатора и «ПОН», и «ЛОС», то это значит, что подсоединение к OLT пропало. Скорее всего, нет качественного соединения самого оптического кабеля с роутером.
- Если «PON» загорится красным и мигающим очень быстро, а индикатор «LOS» медленно, значит мощность сигнала недостаточна.
- «PON» на роутере постоянно светится, и «LOS» не горит — подключение есть.
- Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Из чего следует, что не пройден процесс идентификации, и в привязке модема по GPON-технологии произошла фатальная ошибка.
- Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.
Все дальнейшие движения необходимо предпринимать с учетом того, какие сигналы подают индикаторы. Если на модеме горит красная лампочка, то не помешает проверить целостность кабельного соединения и корректность подключения.
Слетела прошивка роутера
Причина того, что на роутере горит оранжевая лампочка светодиода:
- проблемы с электропитанием;
- означает, что слетела прошивка в результате аппаратного сбоя.
Что делать в этих ситуациях? Существуют несколько способов решения этой проблемы:
- Подключить маршрутизатор к другой розетке.
- Заменить блок питания аналогичным.
Вообще проблемы с электропитанием характерны для модемов и роутеров марки ТП-Линк.
В случае, если у маршрутизаторов слетает заводская прошивка, как правило, остается один выход — выбросить мертвое устройство и купить новое.
Заключение
Справедливости ради надо упомянуть, что современные устройства для Интернета снабжены возможностью исправить ситуацию, когда загорается оранжевая лампочка питания. Или сервисный центр, или сам пользователь может устранить проблему с горящим индикатором, восстановив микропрограмму, используя специальные программные утилиты. Этими возможностями обладают такие широко известные бренды, как D-Link или Zyxel.
Видео по теме
Интернет не работает, на корпусе Wi-Fi роутера горит красная или оранжевая лампочка? Такой сигнал говорит о проблемах с устройством или подключением интернета.
Так как роутеров и производителей очень много, то рассмотрим лишь общие проблемы, о которых сигнализирует данный светодиод. Обозначение красной иконки может иметь самую различную пиктограмму — все зависит от производителя.
Почему горит красная лампочка на Wi-Fi роутере?
- Не подключен сетевой кабель. Возможно, где-то на линии по дороге до маршрутизатора обрыв или короткое замыкание жил кабеля. Но все роутеры будут включать красный светодиод при такой проблеме.
- Нет соединения с провайдером. Причины тут могут быть разные — от проблем на стороне поставщика услуг до сброса сетевых настроек роутера.
Проверьте настройки через администраторский раздел, если все в порядке, то стоит позвонить провайдеру. В 90% случаях звонок провайдеру помогает решить данный вопрос, так как роутер достаточно надежный в плане непредвиденных поломок.
Не забудьте подписаться на наш Дзен
Некоторые модели маршрутизаторов (например, ADSL модемы или GPON роутеры) могут включать данный светодиод, когда связь с провайдером есть, но нет подключения к сети интернет.
- Прошивка роутера повреждена. Такое бывает, если устройство способно обновляться самостоятельно. В этом случае нужно попробовать зайти в администраторский раздел и сбросить прошивку до изначального состояния. Также на любом маршрутизаторе есть кнопка сброса всех настроек, которая может помочь решить проблему. Но стоит иметь ввиду, что придется перенастраивать оборудование, поэтому заранее подготовьте настройки от провайдера.
Что делать?
Как показывает практика, в большинстве случаев помогает простая перезагрузка девайса — достаточно вытащить из розетки блок питания и подключить снова.
В этом вопросе также может помочь ваш провайдер — в большинстве случаев, техподдержка сможет провести удаленную диагностику роутера и сообщить о причинах проблемы. Также сотрудник службы поддержки может помочь с удаленной настройкой маршрутизатора, если вы не обладаете соответствующими знаниями. Поэтому, после попыток перезагрузки можно позвонить вашему поставщику услуг.
Это основные причины включения красного светодиода на корпусе устройства — для более подробной информации желательно обратиться к документации роутера.
Пользователь, пытаясь зайти в интернет, может столкнуться с неприятной ситуацией: горящий ровным зелёным светом огонёк los вдруг начинает часто мерцать, меняет цвет на оранжевый или вовсе на роутере горит красная лампочка. Что означает эта проблема, и о способах её решения мы расскажем в нашей статье.
Почему значок интернет горит красным?
Этот сигнал всегда указывает на отсутствие сети. Источниками неполадки могут быть ошибки в настройках роутера. Они возникают из-за резких перепадов напряжения в сети либо если был случайный сброс до заводских параметров.
Это легко устраняется:
- нажмите на корпусе модели клавишу Reset, произойдёт полное обнуление всех значений.;
- зайдите в устройство, заполните логин и пароль (они могут указываться внизу роутера, если их нет, уточните у провайдера), заново отрегулируйте сетевые данные.
Другой вариант: заходим в браузер и набираем IP адрес роутера (указывается в техническом паспорте), затем вводим имя пользователя и комбинацию.
НА ЗАМЕТКУ. Во избежание подобных ситуаций подключайте устройство через стабилизатор напряжения.
Устройство не получает электропитания. Чтобы это устранить, подключите аппарат к иной электрической розетке или (если есть) используйте альтернативный блок питания, с соответствующими показателями.
Прошивка устройства может выйти из строя, если на программном или аппаратном уровне случился сбой. Это серьёзная неисправность, и во многих случаях прибор окажется негодным к дальнейшему использованию.
СПРАВКА. Некоторые модели содержат собственные инструменты восстановления работоспособности (D-Link, Zyxel). В остальных случаях может предусматриваться установка новой оболочки, но это потребует определённого опыта и знаний. Есть ли такая возможность, можно узнать на сайте фирмы-изготовителя.
Оператор привязал вашу учётную запись к определённому MAC адресу. Это, как правило, происходит при покупке нового компьютера, в результате интернет мигает красным, так как подключение было активировано для прежнего ПК.
Есть два решения:
- сообщить в службу провайдера о смене электроники,
- самостоятельно клонировать адрес компьютера (это можно сделать инструментами передатчика).
Лампочка горит из-за поломки роутера
Если по разным причинам прибор окончательно прекратил работу, понадобится частичная замена (ремонт) отдельных компонентов либо установка нового устройства. Порядок действий:
- Позвонить оператору и вызвать мастера.
- Специалист оценит состояние оборудования.
- Замена на рабочую модель возможна, если аппарат приобретался в этой интернет-компании.
В ином случае владельцу придётся самостоятельно сдать роутер в ремонт в мастерскую, адрес которой указывается в паспорте к устройству.
Проблемы на линии
Со стороны провайдера могут произойти различные сбои в серверном оборудовании. Горящий индикатор роутера будет указывать на неполадку. Пользователю необходимо позвонить в службу поддержки.
НА ЗАМЕТКУ. Таким неисправностям часто подвергается интернет, функционирующий на оптоволокне. На всякий случай проверьте плотность соединений на модеме, не выпал ли штекер кабеля из разъёма.
Скорость восстановления сети определяется масштабами:
- отсутствие сигнала по всему району или городу, время ожидания зависит от сложности поломки,
- нет подключения непосредственно по вашему дому.
ВАЖНО. В последнем случае чем раньше вы позвоните, тем быстрее мастера проведут восстановительные работы.
Мы рассказали, какие существуют простые и доступные методы восстановить работоспособность роутера. Если после всех манипуляций неполадка остаётся, настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам сервисного центра.
Почему модем горит красным цветом и не работает
Сергей Ефимов
20 октября, 2021
В процессе эксплуатации пользователь может столкнуться с проблемой того, что на роутере горит красная лампочка. Для того, чтобы предпринять правильные меры по устранению неисправности, необходимо знать, какие причины приводят к ее появлению.
Значение индикаторов на роутерах
Большинство производителей маршрутизаторов устанавливают единые значения индикаторов на приборах. Отличия могут быть в количестве лампочек, так как в продаже представлены роутеры, которые работают в диапазонах Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц, что является стандартом для частных пользователей.
Они имеют 2 лампочки на корпусе, предназначенных для отображения беспроводной связи (по одной подключенной точке на каждый поддерживающийся прибором диапазон). Параметры прибора могут оставаться без индикации.
Современные модели роутеров для обозначения состояния используют различные цвета светодиодов.
Значение индикаторов:
- Зеленый — подключено питание.
- Серый — прибор отключен.
- Мигающий зеленый — рабочее состояние, нет проблем.
- Зеленый постоянно (параметры системы) — загрузка или системная ошибка.
- Индикация не горит — прибор выключен или появилась неисправность.
- WLAN (Wi-Fi LAN) —индикация беспроводной связи. В том случае, когда индикатор мигает, по сети передаются данные, горит и не гаснет — Wi-Fi точка подключения создана и доступна для подключения. Не горит — в настройках роутера отсутствует подобная точка или она была отключена (нажатием на кнопку вручную).
- LAN — порты подключения локальной сети. Всего их насчитывается на устройстве 4. Если кнопка горит — сеть активная и находится в рабочем состоянии. Когда индикация мигает — идет передача трафика. Кнопка не горит — сеть отключена, еще не настроена, имеются неисправности или повреждения (например, не работает кабель).
- WAN — индикатор интернет. К тем индикациям, которые имеет LAN, добавляется оранжевый окрас кнопки. Если фиксируется его появление, то это свидетельствует о том, что роутер не получает доступ к интернету, то есть произошло отключение устройства или присутствуют проблемы на стороне провайдера.
- QSS (WPS) — индикация упрощенного подключения по беспроводным технологиям к другим устройствам. Индикаторы могут быть включены — все работает исправно, роутер включен, отключены — функция не осуществляется.
- LOS — индикация соединения.
- PON — осуществляется регистрация роутера в сети провайдера.
Индикация LOS и PON заменяют WAN в том случае, когда роутер поддерживает и работает по технологии GPON (подключение производится по оптоволокну, а не с помощью кабеля).
Если устройство способно подключаться по IP-телефонии, то индикация также присутствует. Если она горит — все исправно, не горит — имеются проблемы связанные с подключением или исправностью.
В новых современных моделях устройств для передачи интернета по беспроводной связи, присутствует порт USB. Его индикация может выводиться на переднюю панель маршрутизатора для удобного отслеживания работоспособности устройства и непосредственно порта.
На роутере горит красная лампочка los, причины
Если загорелось los на панели роутера, то к решению проблемы следует подойти комплексно. Технология представлена в маршрутизаторах разных производителей. Если появился красный сигнал, то это может означать:
- Необходимость проверки подключения к роутеру интернет-кабеля.
- Проблемы с сетевым разъемом.
- Проверку трафика.
- Поломку, связанную с подключением к сплиттеру.
Также повлиять на появление красного сигнала индикатора может переназначение сетевого порта.
Среди причин могут быть:
- Обрыв на линии.
В этом случае сигнал стационарного терминала перестает поступать и передаваться на устройство. Пользователь видит мигание красного индикатора.
Решить проблему можно, внимательно обследуя состояние кабеля. В большинстве случаев можно обнаружить обрыв. Если самостоятельно найти место поломки не получается, то следует вызвать специалистов.
Следует понимать, что обрыв может быть и в подъезде. Например, если оборудование провайдера подверглось воздействию со стороны вандалов.
- Плохое качество дроп-кабеля.
Поломки — частое явление, которое возникает в момент проведения монтажных работ или во время обычной перестановки роутера на другое место.
Решение проблемы аналогично предыдущему (необходимо найти место разрыва и произвести ремонт).
- Повреждение патч-корда.
В большинстве случаев кабель представлен сочетанием 2-х цветов (желтый и зеленый) на устройствах. Также присутствуют 2 коннектора на концах, которые идут от оптической розетки к терминалу. Элемент имеет другое название — шнур оптический соединительный.
Повреждение может возникнуть в результате различных бытовых ситуаций (повреждение домашними животными, разрыв вследствии передвижения мебели). Необходимо учесть, что стандартные способы ремонта не помогут устранить проблему (перемотка скотчем или изолентой не избавят пользователя от появления красного сигнала индикатора).
Ремонт производится сваркой или применением специального механического соединителя.
- los на роутере мигает красным и в том случае, когда отломится SC-коннектор.
Решить проблему можно двумя способами. Первый вариант заключается в том, что потребуется вызвать специалистов и произвести замену ШОСа. Во втором случае ремонт осуществляется самостоятельно. Коннекторы на розетке и ONT используются подходящего стандарта SC.
Приобретать на замену нужно кабель с коннекторами такого же цвета, что были у пользователя ранее. Нельзя заменять синие элементы на зеленые и наоборот.
Проверка тарифа — способ избавиться от проблем с индикацией. В 90 % случаев провайдеры предоставляют своим пользователям доступ к личному кабинету по логину и паролю. Там можно осуществлять любые действия с тарифным планом (изменить его, отказаться от некоторых услуг) и отслеживать состояние подключения к сети.
Индикатор LOS может загореться красным по причине того, что оплата за интернет была произведена с опозданием. В результате чего поставщик услуги (провайдер) временно ограничил доступ к сети. Так как подключение к интернету прервалось, возникла проблема, которую роутер не распознал.
Изменение статуса индикатора с зеленого на красный может быть связано с перегибом оптического кабеля. Если произошла подобная поломка, теряется сигнал и LOS на роутере горит красным светом.
Сбой в работе терминала также может привести к аналогичной реакции со стороны устройства. Для проверки и устранения проблемы потребуется второй терминал.
Вызвать мигание красным светом los на модеме может обычная пыль, которая попала на разъем. Пользователь своими силами легко устранит проблему.
Потребуется отключить модем от розетки, чтобы не было подачи электричества. Затем нужно тщательно протереть пыль, используя для этой цели мягкую тряпочку или спиртовую салфетку.
В некоторых случаях красный свет начинает мигать после подключения роутера к розетке. Неисправность может появиться по следующим причинам:
- Поломка присутствует в самом источнике электрического тока (требуется его замена). Для устранения ошибки маршрутизатора потребуется подключить его к другой розетке.
- Включить роутер с помощью другого исправно работающего блока питания (параметры должны сохраниться).
- Возникли проблемы с прошивкой устройства (системный сбой).
В последнем случае неисправность может вызвать, например, скачок напряжения, который часто наблюдается на дачах, в частных домах. Перепад, который произошел несколько раз или вмешательство пользователя в системную программу внутри роутера. Исправить проблему можно с помощью стандартной перезагрузки.
Полный сброс параметров роутера — метод, который срабатывает в большинстве случаев. Нужно произвести до показателей «к заводским настройкам». Процесс производится кнопкой RESET. Она располагается на задней стороне устройства.
Некоторые роутеры поддерживают перепрошивку. В результате ошибок, допущенных в процессе, может загореться красный индикатор на устройстве.
Красный может загореться и в случае повреждения провода WAN. Он подсоединен в интерфейс с таким же названием к самому устройству. Если кабель выпал из порта или держится неплотно, имеет повреждения, устройство распознает проблему, как ошибку и сигнализирует о ней характерным светом.
Для устранения возникшей на устройстве неисправности, нужно будет не только вставить провод обратно, проверить его надежное крепление в гнезде, но и внимательно посмотреть по всей длине на наличие мелких повреждений, среди которых могут быть микроскопические по размеру надломы или другие повреждения. После ремонта проблем с передачей сигнала возникать не должно.
Также можно сильнее прижать кабель в разъеме или несколько раз отключить его и затем повторно подключить. Когда используется сетевая розетка, нужно убедиться в том, что она находится в исправном состоянии. Если эти действия не принесли результата, рекомендуется вызвать мастера.
Проверка сетевого разъема также поможет устранить проблему с появлением красного свечения. Интернет-кабель подключается в порт WAN или ADSL на маршрутизаторе и остается там в течение длительного времени. Сам разъем также может стать причиной горящей лампочки LOS, когда он находится в неисправном состоянии.
Для устранения проблемы потребуется осмотреть элемент на наличие повреждений. Дополнительно рекомендуется устранить весь скопившийся в этом месте мусор, попавший внутрь порта, протереть пыль. После этого снова можно подключить сетевой кабель. Если иных повреждений нет, красный сигнал пропадет.
Не подключен кабель провайдера
Проверка подключения интернет-кабеля — первый шаг для решения проблемы. Если индикатор красный, то устройство в 90 % случаев не может увидеть этот кабель.
В результате доступа к интернету у пользователя не будет, так как сигнал от провайдера не поступает на устройство.
Для устранения возникшей неисправности не потребуется входить в настройки роутера или подключить его к компьютеру (зависит от модели устройства). Основное мероприятие — проверка оборудования на целостность корпуса и качество подсоединения к нему кабелей.
Сбросились настройки подключения
Если модем горит красным цветом и не работает, то проблема может быть вызвана тем, что произведенные ранее настройки автоматически сбросились самим устройством.
Ошибка возникает в большинстве случаев после произведенного обновления программного обеспечения. Устранить проблему поможет повторная настройка. Ее можно провести самостоятельно или вызвать мастера.
Проблемы с провайдером
У поставщика услуг интернет-соединения нередко возникают сложности в работе. На сбои роутер реагирует появлением красного сигнала индикатора (или отключением в зависимости от модели).
В том случае, если для взаимодействия с сетью используется пассивная оптика GPON, проблема возникает редко. На других же устройствах пользователи сталкиваются с ней чаще.
Полностью отключиться стационарный терминал может только в случае возникновения аварийной ситуации.
В этом случае будет гореть или мигать красным светом индикатор LOS. Для решения проблемы потребуется сначала позвонить оператору.
- Если провайдер подтверждает, что проблемы возникли на его стороне, то пользователю останется только ждать завершения ремонтных мероприятий.
- Когда у поставщика все в порядке, искать причину поломки следует уже на своей стороне.
Отключение мигающих лампочек роутера в ночном режиме
В современных моделях роутеров (например, TP-Link) в заводскую прошивку встроена функция ночного режима. Предназначается она для отключения мигающих лампочек.
Индикация устройств очень яркая, она мешает отдыхать в вечернее время и спать ночью. Функционал устройств позволяет выключить подсветку полностью или произвести настройку по расписанию. Значки будут загораться в указанный период и проблема с качеством отдыха исчезнет.
В панели управления маршрутизатором функция отключения мигающих лампочек в ночное время находится в разделе, отвечающем за индикацию.
Отключить световое оформление на роутере также можно через мобильное приложение с помощью смартфона.
В программе потребуется зайти в раздел «Инструменты», а затем перейти в «Управление индикаторами». Там можно произвести все необходимые изменения. После этого сигналы будут загораться, согласно расписанию.
Для многих пользователей не понятно, почему на роутере горит или мигает красная лампочка. Указанные на панели управления знаки также не несут информации для большинства людей. Именно поэтому важно своевременно изучить все возможные причины, которые могут привести к появлению изменений в цветовой индикации. Значительную часть поломок можно легко устранить своими силами. После этого знак поломки исчезнет, а кнопка индикации будет гореть обычным цветом. Если снова мигает красным цветом los на модеме, требуется повторить проверку работоспособности или вызвать мастера.
Автор
Сергей Ефимов
Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.
На чтение 8 мин Просмотров 25.2к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Задать вопрос
Пожалуй, нигде прогресс не идет так быстро, как в сфере информационных технологий. Когда-то интернет работал по телефонной линии, потом все перешли на витую пару, где предел скорости достигает 1 Гбит/с. Сейчас провайдеры переходят на оптоволоконные сети. Их используют для связи давно, но в квартиры начали заводить только несколько лет назад. Сегодня разберем проблему, почему на вайфай роутере горит красная лампочка los, pon и нет интернета.
Содержание
- Технология gpon
- Обозначение индикаторов
- Основные причины
- Решение проблемы
- LOS
- PON
- Индикатор интернет
- Индикатор питания
Технология gpon
Технология широко используется именно для конечных абонентов. Gpon буквально означает Gigabit Passive Optical Network, Гигабитная пассивная оптическая сеть. Первое слово говорит о стандартной скорости передачи информации, а «пассивная оптическая сеть» — о принципах построения и передачи данных.
Отличие от предыдущих технологий состоит в том, что передаются световые сигналы, а не электрические импульсы. Свет движется очень быстро, так что преимущество в скорости очевидно. На него не влияют магнитные и электрические поля, затухание со временем меньше. Получается, что свет передается быстрее и на большие расстояния. Нет необходимости в частой установке активного оборудования для усиления сигнала.
Преимуществом является и то, что по таким сетям передаются сигналы любого типа. Они расшифровываются в gpon ont терминалах, а оттуда распределяются по устройствам. В квартирах в качестве терминала используется маршрутизатор. Вот только бывает так, что на роутере Ростелекома горит красная лампочка интернета или другой индикатор, и сигнала нет. Разберемся, какие у этого бывают причины.
Обозначение индикаторов
Индикаторы означают следующее:
- индикатор питания «Power»;
- линия «Link» или «PON»;
- подключение к глобальной сети «Internet»;
- состояние портов LAN;
- Tel- подключение кабеля телефонных аппаратов.
Здесь со значением индикаторов все относительно понятно. Бывают и другие изображения и значки, только надписи выглядят одинаково. Лос изображают в виде восклицательного знака, либо в виде солнышка, у которого верхний луч больше остальных. На роутере диод означает, что los отвечает за сбои в подключении. Если на модеме горит красная лампочка los, это значит, что где-то на линии есть проблемы, требующие устранения. Pon отвечает за само соединение. Обычный цвет индикатора – зеленый. Если лампочка pon на роутере горит красным, то роутер не подключается к сети.
Если роутер горит оранжевым или любой из индикаторов выдает красный цвет, то нужно смотреть на причину сбоя. Часто мигает красная лампочка на роутере Ростелеком, а обозначения на таком маршрутизаторе непонятные. Приходится смотреть инструкцию или догадываться методом исключения, за что отвечает индикатор.
Основные причины
Если на маршрутизаторе Tp-Link горит красная лампочка и нет интернета, то это означает проблемы на линии или в самом устройстве. Видов сбоев может быть много, поэтому рассмотрим наиболее частые из них. Для начала стоит обратить внимание на комбинацию горящих и мигающих индикаторов.
- «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Происходит переподключение к сети.
- Если отключились сразу оба индикатора (и «ПОН», и «ЛОС»), то полностью пропало соединение. Обычно проблема с кабелем подключения к устройству.
- Если «PON» загорелся красным и мигающим очень быстро, а на роутере индикатор «LOS» мигает медленно, значит, мощность сигнала недостаточна.
- «PON» на роутере постоянно светится и «LOS» не горит — подключение есть.
- Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Проблемы с авторизацией в сети. Устройство не может пройти идентификацию у провайдера.
- Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.
Решение проблемы
Способ решения зависит от того, что вышло из строя, а что продолжает работать. Если LOS мигает красным на модеме Huawei или любом другом роутере, то придется проверять все соединения. Кстати, на некоторых моделях pon alarm заменяет или дублирует индикатор Лос, так что если pon alarm не горит, то это нормально.
LOS
Если los горит красным, то стоит проверить соединение. Для начала тот кабель, что идет к самому роутеру от розетки, поставленной провайдером. Он выглядит примерно так:
Проверьте, плотно ли он воткнут в оба разъема. Также достаньте и аккуратно протрите спиртовой салфеткой оба конца и сами разъемы. Оптика очень чувствительна к любым загрязнениям.
В случае, когда индикатор горит, это означает, что нет оптического сигнала. В простейшем случае все решится перетыканием и протиркой кабеля. Если это не помогло, то можно попробовать купить новый. Оптика очень чувствительна к изгибам, при слишком большом угле она просто ломается внутри. Здесь поможет замена, потому что починка кабеля обойдется едва ли не дороже его самого.
Если после этого Лос горит красным, то проблема где-то в сети. Здесь нужно звонить провайдеру, к которому подключены. Они уже сами будут проверять линии и искать обрыв. Обычно кабель ломается в подъезде, из-за ударов или по другой причине. В любом случае, даже если вы найдете обрыв, то сделать без специального сварочного аппарата ничего не сможете, так что оставьте все это специалистам.
PON
Если pon alarm красный или сам значок Пон горит таким цветом, то есть проблемы с подключением. Если Лос при этом не активен, то это означает, что обрывов нет, сигнал проходит, но есть какая-то проблема. Если активен только PON, то проблемы с соединением с провайдером. Попробуйте зайти на страницу роутера, ввести там логин, пароль, а потом перезагрузить его.
Если это не помогло, то остается проверять все настройки, возможно, что-то сбилось и теперь соединения с сетью не происходит. Попробуйте обновить прошивку своего устройства. Для этого на Windows 10 откройте браузер, перейдите на страницу устройства и там откройте раздел обновлений. Если там нет автоообновления, то придется идти на сайт производителя и качать там файл прошивки. Настройки могут сбросится, так что будьте готовы снова быстро все настроить.
Индикатор интернет
Бывает, что значок интернета красный. Это редкий случай, особенно, если кроме wan, все остальные значки показывают хорошую работу. В этом случае поизошел сбой авторизации у самого провайдера. Это может быть тот же логин и пароль, либо задолженность по оплате. В случае перебитых кабелей горели бы и другие значки. Правда, есть модели, в которых совмещают этот значок с ПОН, но это бывает редко.
Так что красный значок инета значит, что проблемы конкретно с провайдером и сетью. К сети устройство подключилось, прошло авторизацию во внутренней сети провайдера, обрывов нет, а интернета тоже нет. В общем, если деньги на счету есть, то остается звонить в техподдержку и узнавать причину проблемы.
Индикатор питания
Красная лампочка питания – это самый редкий вариант из встречающихся. Хотя бы потому что он отвечает за питание и работу устройства в принципе. Раз он вообще горит, то, значит, питание поступает в маршрутизатор. Красный значок показывает, что напряжение слишком низкое, либо ток поступает нестабильно. Попробуйте переткнуть в другую розетку и посмотрите на результат. Если здесь все в порядке, то нужно думать о починке розетки или переносе устройства. Если же ничего не изменилось, то проблема или в блоке питания, или в роутере.
Стоит попробовать сначала купить новый блок питания. Он мог сломаться, из-за чего выдает не то количество напряжения или тока, что плохо сказывается на работе роутера и приводит к быстрому износу. Если и это не помогло, то произошлел сбой в устройстве. Попробуйте сбросить до заводских настроек, потом обновить прошивку до новейшей. В случае отсутствия эффекта нужно нести роутер в ремонт или менять на новый.
Когда дома нет интернета, а на роутере TPLink горит красная лампа WAN, необходимо придерживаться плана решения данной проблемы. Устройство способно сигнализировать об ошибках системы, есть инструкции по этому поводу. Необходимо затронуть тему индикации маршрутизатора и основных причин сбоя.
Содержание
- Оранжевый (красный) индикатор интернета
- Не горит значок Wi-Fi
- Горит только индикатор питания или мигают все лампочки
- Не подключен кабель провайдера
- Сбились настройки подключения
- Проблемы на стороне провайдера
- Слетела прошивка роутера
- Инструкции и советы
Оранжевый (красный) индикатор интернета
Люди сталкиваются с ситуацией, когда на роутере горит красная лампочка интернет TP Link. Она сигнализирует о проблемах с провайдером. Оборудование не может подключиться, поэтому срабатывает индикатор WAN. На некоторых моделях TP-Link лампочка светится оранжевым, на других — красным цветом.
У старых маршрутизаторов индикатор мигал. С появлением новых моделей TL-WR941ND, TL-WR842ND всё изменилось. Яркий зеленый цвет порта WAN свидетельствует о бесперебойной работе роутера. Если индикатор не активен, то маршрутизатор не реагирует на сигналы.
Вероятные причины:
- проблемы с оборудованием;
- неверная настройка.
Говоря об оборудовании, необходимо разбирать устройства, которые использует провайдер при подключении интернета. При настройке маршрутизатора учитывается параметр ip-адреса. Пользователи часто приобретают новый роутер, подключают его к сети и просто ждут. Оборудование подвисает, поэтому индикатор интернета не всегда горит зелёным.
Важно! С динамическим подключением всё намного проще, поскольку нет привязки к MAC-адресу. Такой маршрутизатор не нуждается в настройках.
Если не изменять заводские параметры, подключение произойдет автоматически. Чтобы перейти к просмотру характеристик роутера, необходимо знать имя пользователя, адрес сервера. Провайдеры могут использовать привязку к MAC-адресу, лучше почитать договор.
В настройках можно изменить сеть. Перейдя в браузер по адресу 192.168.2.1, надо выбрать вкладку «интернет». В окне отображаются следующие пункты:
- быстрая настройка;
- стандартные параметры;
- дополнительные характеристики.
В стандартных настройках выбирается «подключение», необходимо поставить динамический IP. Если настройка произведена правильно, то индикатор WAN наконец станет зелёным. Если с mac-адресом возникла путаница, придётся обращаться в компанию, которая предоставляет услугу интернета. Самостоятельно либо со специалистом производится клонирование mac-адреса. Учитывается тип модели, на примере Archer C60 всё смотрится просто.
Осуществляется вход в настройки IPTV, далее выбирается режим моста. Лучше начинать со сброса настроек и затем вводить IP, MAC-адрес. При подключении роутера необходимо проверить, находит ли его компьютер. Для этого осуществляется переход в беспроводные сетевые соединения. В панели управления представлен центр общего доступа.
В браузере нужно перейти по официальной ссылке производителя или выбрать комбинацию 192.168.0.1. После того как осуществляется вход на сайт tplinkwifi.net, потребуется войти в учетную запись. На панели управления предлагается придумать новый пароль, его надо подтвердить. Далее можно выбрать язык, открываются вкладки дополнительных настроек.
Важно! Когда введен IP и MAC-адрес, стоит выбрать кнопку Connect.
Не горит значок Wi-Fi
Пользователей интересует вопрос, почему вай фай оранжевый, а ранее лампочка не горела. Когда маршрутизатор способен передавать данные по беспроводной сети, индикатор демонстрирует свечение. Как только связь с Wi-Fi теряется, лампочка гаснет. На панели имеется обозначение WLAN, поэтому индикатор легко найти.
Горит только индикатор питания или мигают все лампочки
Распространённой считается проблема, когда на панели активным остаётся лишь индикатор питания. Его легко найти по обозначению power. Произвести настройки в такой ситуации невозможно. Если в браузере ввести 192.168.1.1, система не будет отвечать. Когда другие лампочки не мигают, скорее всего, это техническая неисправность.
На примере модели TR-740N видно, что срабатывание всех индикаторов не свидетельствует о наличии интернета. Проблема может крыться в блоке питания либо неисправности платы. Когда лампочки мигают, невозможно подключиться к роутеру из другого устройства. Пользователи могут наблюдать временный сбой сети либо постоянное мерцание.
Важно! Специалисты указывают на системную ошибку, предлагают делать перепрошивку.
Не подключен кабель провайдера
Бывает, что значок «интернета» горит красным в случае подключения кабеля. При вытаскивании провода индикатор WLAN не должен загореться. Рекомендуется проверить целостность кабеля и заняться поиском причины.
Сбились настройки подключения
Пользователей интересует вопрос, почему на роутере горит красная лампочка интернет. Когда сбиваются настройки в роутере, передача сигнала через беспроводные системы невозможна. Благодаря индикатору WLAN быстро распознаётся проблема и можно предположить, что она заключается в несохраненных настройках подключения.
Чтобы произвести повторный вход в меню, стоит перейти в браузер, пропечатать 192.168.1.1 и нажать Enter. Маршрутизатор способен работать в нескольких режимах. Прежде чем настроить защиту, проверить связь, необходимо сделать определенные действия в панели управления. Осуществляется вход в адаптер, стоит найти протокол IPv4. Поэтапно в маске, а также шлюзе выбираются автоматические настройки.
В командной строке прописывается ipconfig /all и в окне обязательно отобразится физический адрес. Когда пользователь перейдет в браузер по ссылке 192.168.1.1, откроется окно безопасности Windows. Система попросит ввести логин, пароль, можно заполнить учётную запись. По умолчанию указывается admin, на упаковке роутера может быть прописан другой логин. Находясь на официальной страничке TP-Link, нужно выбрать Quick Setup.
Осуществляется переход на следующую страницу, где есть строка Dynamic IP. В окне попросят выбрать уровень безопасности и придумать уникальный пароль. Новички чаще всего совершают ошибку, когда не указывают MAC адрес. Он водится в поле WAN и далее требуется сохранить данные, нажав кнопку Save.
Проблемы на стороне провайдера
Когда значок интернета на роутере TP Link горит красным, пользователи редко грешат на провайдера. Сообщение об отсутствии доступа к интернету должно насторожить.
Важно! Прежде чем осуществлять настройку маршрутизатора, проверять кабель, рекомендуется связаться с провайдером. Он способен дать консультацию, независимо от установленной операционной системы.
Большинство пользователей редко обращают внимание на индикаторы роутера. Первым звоночком является ярлык интернета на панели Пуск, рядом с часами. Если высвечивается надпись «без доступа к интернету», в 50% случаях виноват провайдер.
Слетела прошивка роутера
Проблема восстановление роутера после прошивки является актуальной, поскольку многие пользователи самостоятельно занимаются этим, заходя на непроверенные сайты. Людей предупреждают об ответственности, однако они игнорируют инструкции. К счастью роутер можно восстановить после неудачной прошивки.
Когда начинает загораться индикатор LAN, стоит перепроверить настройки. Когда бокс не отвечает, лампочка продолжает гореть, вначале рекомендуется попробовать простые действия. Рекомендуется перезагрузка, а также сброс настроек. При восстановлении рекомендуется придерживаться последовательности:
- скачивание программы Tftpd;
- сохранение файла;
- создание ярлыка;
- запуск программы;
- выбор файла boot;
- переименование документа;
- перепрошивка роутера.
Далее производится смена айпи адреса. С этой целью осуществляется вход в центр управления сетями, необходимо выбрать «адаптер». Появляется кнопка локальной сети, открываются свойства. Следующим шагом происходит переход в протокол IPv4 и опять нужны свойства.
На примере маршрутизатора TL-WR842 вводится IP192.168.1.66. После изменения данных настройки сохраняются. Маршрутизатор подключается к персональному компьютеру, ноутбуку. Далее проверяется интернет, необходимо взглянуть на значок сети.
Инструкции и советы
Отсутствие интернета огорчит любого пользователя. Причин может быть масса, поэтому рекомендуется разобраться в индикации маршрутизатора. Модели TP-Link выпускаются с типичной панелью управления, легко запомнить основные функции.
Есть лампочка питания интернета, беспроводной сети, подключенного оборудования, а также настроек. Некоторые индикаторы должны мигать, гореть красным и оранжевым цветом в зависимости от типа роутера. Когда отсутствует доступ к интернету, рекомендуется довериться советам экспертов. Они предлагают следующий алгоритм:
- проверка роутера;
- перезагрузка компьютера;
- обновление драйверов;
- восстановление системы;
- проверка на вирусы;
- перезагрузка роутера;
- сброс настроек IP адреса.
Начинать рекомендуется с простых действий и далее исключать одну причину за другой. Проще всего перезагрузить роутер и компьютер. Восстановление системы, а также поиск вирусов отнимает время, поэтому лучше оставить их напоследок. Звонок провайдеру в большинстве случаев решает проблему, лучше оставаться на связи.
Выше рассмотрено, почему значок интернета на модеме горит красным. Есть случаи, когда мигают некоторые или все лампочки. Инструкция поможет разобраться с повреждённым кабель или настройками.
Подгорнов Илья Владимирович
Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Пользователь, пытаясь зайти в интернет, может столкнуться с неприятной ситуацией: горящий ровным зелёным светом огонёк los вдруг начинает часто мерцать, меняет цвет на оранжевый или вовсе на роутере горит красная лампочка. Что означает эта проблема, и о способах её решения мы расскажем в нашей статье.
Почему значок интернет горит красным?
Этот сигнал всегда указывает на отсутствие сети. Источниками неполадки могут быть ошибки в настройках роутера. Они возникают из-за резких перепадов напряжения в сети либо если был случайный сброс до заводских параметров.
Это легко устраняется:
- нажмите на корпусе модели клавишу Reset, произойдёт полное обнуление всех значений.;
- зайдите в устройство, заполните логин и пароль (они могут указываться внизу роутера, если их нет, уточните у провайдера), заново отрегулируйте сетевые данные.
Другой вариант: заходим в браузер и набираем IP адрес роутера (указывается в техническом паспорте), затем вводим имя пользователя и комбинацию.
НА ЗАМЕТКУ. Во избежание подобных ситуаций подключайте устройство через стабилизатор напряжения.
Устройство не получает электропитания. Чтобы это устранить, подключите аппарат к иной электрической розетке или (если есть) используйте альтернативный блок питания, с соответствующими показателями.
Прошивка устройства может выйти из строя, если на программном или аппаратном уровне случился сбой. Это серьёзная неисправность, и во многих случаях прибор окажется негодным к дальнейшему использованию.
СПРАВКА. Некоторые модели содержат собственные инструменты восстановления работоспособности (D-Link, Zyxel). В остальных случаях может предусматриваться установка новой оболочки, но это потребует определённого опыта и знаний. Есть ли такая возможность, можно узнать на сайте фирмы-изготовителя.
Оператор привязал вашу учётную запись к определённому MAC адресу. Это, как правило, происходит при покупке нового компьютера, в результате интернет мигает красным, так как подключение было активировано для прежнего ПК.
Есть два решения:
- сообщить в службу провайдера о смене электроники,
- самостоятельно клонировать адрес компьютера (это можно сделать инструментами передатчика).
Лампочка горит из-за поломки роутера
Если по разным причинам прибор окончательно прекратил работу, понадобится частичная замена (ремонт) отдельных компонентов либо установка нового устройства. Порядок действий:
- Позвонить оператору и вызвать мастера.
- Специалист оценит состояние оборудования.
- Замена на рабочую модель возможна, если аппарат приобретался в этой интернет-компании.
В ином случае владельцу придётся самостоятельно сдать роутер в ремонт в мастерскую, адрес которой указывается в паспорте к устройству.
Проблемы на линии
Со стороны провайдера могут произойти различные сбои в серверном оборудовании. Горящий индикатор роутера будет указывать на неполадку. Пользователю необходимо позвонить в службу поддержки.
НА ЗАМЕТКУ. Таким неисправностям часто подвергается интернет, функционирующий на оптоволокне. На всякий случай проверьте плотность соединений на модеме, не выпал ли штекер кабеля из разъёма.
Скорость восстановления сети определяется масштабами:
- отсутствие сигнала по всему району или городу, время ожидания зависит от сложности поломки,
- нет подключения непосредственно по вашему дому.
ВАЖНО. В последнем случае чем раньше вы позвоните, тем быстрее мастера проведут восстановительные работы.
Мы рассказали, какие существуют простые и доступные методы восстановить работоспособность роутера. Если после всех манипуляций неполадка остаётся, настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам сервисного центра.
Интернет не работает, на корпусе Wi-Fi роутера горит красная или оранжевая лампочка? Такой сигнал говорит о проблемах с устройством или подключением интернета.
Так как роутеров и производителей очень много, то рассмотрим лишь общие проблемы, о которых сигнализирует данный светодиод. Обозначение красной иконки может иметь самую различную пиктограмму — все зависит от производителя.
Почему горит красная лампочка на Wi-Fi роутере?
- Не подключен сетевой кабель. Возможно, где-то на линии по дороге до маршрутизатора обрыв или короткое замыкание жил кабеля. Но все роутеры будут включать красный светодиод при такой проблеме.
- Нет соединения с провайдером. Причины тут могут быть разные — от проблем на стороне поставщика услуг до сброса сетевых настроек роутера.
Проверьте настройки через администраторский раздел, если все в порядке, то стоит позвонить провайдеру. В 90% случаях звонок провайдеру помогает решить данный вопрос, так как роутер достаточно надежный в плане непредвиденных поломок.
Некоторые модели маршрутизаторов (например, ADSL модемы или GPON роутеры) могут включать данный светодиод, когда связь с провайдером есть, но нет подключения к сети интернет.
Не забудьте подписаться на наш Дзен
- Прошивка роутера повреждена. Такое бывает, если устройство способно обновляться самостоятельно. В этом случае нужно попробовать зайти в администраторский раздел и сбросить прошивку до изначального состояния. Также на любом маршрутизаторе есть кнопка сброса всех настроек, которая может помочь решить проблему. Но стоит иметь ввиду, что придется перенастраивать оборудование, поэтому заранее подготовьте настройки от провайдера.
Что делать?
Как показывает практика, в большинстве случаев помогает простая перезагрузка девайса — достаточно вытащить из розетки блок питания и подключить снова.
В этом вопросе также может помочь ваш провайдер — в большинстве случаев, техподдержка сможет провести удаленную диагностику роутера и сообщить о причинах проблемы. Также сотрудник службы поддержки может помочь с удаленной настройкой маршрутизатора, если вы не обладаете соответствующими знаниями. Поэтому, после попыток перезагрузки можно позвонить вашему поставщику услуг.
Это основные причины включения красного светодиода на корпусе устройства — для более подробной информации желательно обратиться к документации роутера.
0
0
голоса
Рейтинг статьи
На чтение 8 мин Просмотров 30.2к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности “Информационные системы”. Опыт работы системным администратором – 5 лет.
Задать вопрос
Пожалуй, нигде прогресс не идет так быстро, как в сфере информационных технологий. Когда-то интернет работал по телефонной линии, потом все перешли на витую пару, где предел скорости достигает 1 Гбит/с. Сейчас провайдеры переходят на оптоволоконные сети. Их используют для связи давно, но в квартиры начали заводить только несколько лет назад. Сегодня разберем проблему, почему на вайфай роутере горит красная лампочка los, pon и нет интернета.
Содержание
- Технология gpon
- Обозначение индикаторов
- Основные причины
- Решение проблемы
- LOS
- PON
- Индикатор интернет
- Индикатор питания
Технология gpon
Технология широко используется именно для конечных абонентов. Gpon буквально означает Gigabit Passive Optical Network, Гигабитная пассивная оптическая сеть. Первое слово говорит о стандартной скорости передачи информации, а «пассивная оптическая сеть» — о принципах построения и передачи данных.
Отличие от предыдущих технологий состоит в том, что передаются световые сигналы, а не электрические импульсы. Свет движется очень быстро, так что преимущество в скорости очевидно. На него не влияют магнитные и электрические поля, затухание со временем меньше. Получается, что свет передается быстрее и на большие расстояния. Нет необходимости в частой установке активного оборудования для усиления сигнала.
Преимуществом является и то, что по таким сетям передаются сигналы любого типа. Они расшифровываются в gpon ont терминалах, а оттуда распределяются по устройствам. В квартирах в качестве терминала используется маршрутизатор. Вот только бывает так, что на роутере Ростелекома горит красная лампочка интернета или другой индикатор, и сигнала нет. Разберемся, какие у этого бывают причины.
Обозначение индикаторов
Индикаторы означают следующее:
- индикатор питания «Power»;
- линия «Link» или «PON»;
- подключение к глобальной сети «Internet»;
- состояние портов LAN;
- Tel- подключение кабеля телефонных аппаратов.
Здесь со значением индикаторов все относительно понятно. Бывают и другие изображения и значки, только надписи выглядят одинаково. Лос изображают в виде восклицательного знака, либо в виде солнышка, у которого верхний луч больше остальных. На роутере диод означает, что los отвечает за сбои в подключении. Если на модеме горит красная лампочка los, это значит, что где-то на линии есть проблемы, требующие устранения. Pon отвечает за само соединение. Обычный цвет индикатора – зеленый. Если лампочка pon на роутере горит красным, то роутер не подключается к сети.
Если роутер горит оранжевым или любой из индикаторов выдает красный цвет, то нужно смотреть на причину сбоя. Часто мигает красная лампочка на роутере Ростелеком, а обозначения на таком маршрутизаторе непонятные. Приходится смотреть инструкцию или догадываться методом исключения, за что отвечает индикатор.
Основные причины
Если на маршрутизаторе Tp-Link горит красная лампочка и нет интернета, то это означает проблемы на линии или в самом устройстве. Видов сбоев может быть много, поэтому рассмотрим наиболее частые из них. Для начала стоит обратить внимание на комбинацию горящих и мигающих индикаторов.
- «PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Происходит переподключение к сети.
- Если отключились сразу оба индикатора (и «ПОН», и «ЛОС»), то полностью пропало соединение. Обычно проблема с кабелем подключения к устройству.
- Если «PON» загорелся красным и мигающим очень быстро, а на роутере индикатор «LOS» мигает медленно, значит, мощность сигнала недостаточна.
- «PON» на роутере постоянно светится и «LOS» не горит — подключение есть.
- Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Проблемы с авторизацией в сети. Устройство не может пройти идентификацию у провайдера.
- Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.
Решение проблемы
Способ решения зависит от того, что вышло из строя, а что продолжает работать. Если LOS мигает красным на модеме Huawei или любом другом роутере, то придется проверять все соединения. Кстати, на некоторых моделях pon alarm заменяет или дублирует индикатор Лос, так что если pon alarm не горит, то это нормально.
LOS
Если los горит красным, то стоит проверить соединение. Для начала тот кабель, что идет к самому роутеру от розетки, поставленной провайдером. Он выглядит примерно так:
Проверьте, плотно ли он воткнут в оба разъема. Также достаньте и аккуратно протрите спиртовой салфеткой оба конца и сами разъемы. Оптика очень чувствительна к любым загрязнениям.
В случае, когда индикатор горит, это означает, что нет оптического сигнала. В простейшем случае все решится перетыканием и протиркой кабеля. Если это не помогло, то можно попробовать купить новый. Оптика очень чувствительна к изгибам, при слишком большом угле она просто ломается внутри. Здесь поможет замена, потому что починка кабеля обойдется едва ли не дороже его самого.
Если после этого Лос горит красным, то проблема где-то в сети. Здесь нужно звонить провайдеру, к которому подключены. Они уже сами будут проверять линии и искать обрыв. Обычно кабель ломается в подъезде, из-за ударов или по другой причине. В любом случае, даже если вы найдете обрыв, то сделать без специального сварочного аппарата ничего не сможете, так что оставьте все это специалистам.
PON
Если pon alarm красный или сам значок Пон горит таким цветом, то есть проблемы с подключением. Если Лос при этом не активен, то это означает, что обрывов нет, сигнал проходит, но есть какая-то проблема. Если активен только PON, то проблемы с соединением с провайдером. Попробуйте зайти на страницу роутера, ввести там логин, пароль, а потом перезагрузить его.
Если это не помогло, то остается проверять все настройки, возможно, что-то сбилось и теперь соединения с сетью не происходит. Попробуйте обновить прошивку своего устройства. Для этого на Windows 10 откройте браузер, перейдите на страницу устройства и там откройте раздел обновлений. Если там нет автоообновления, то придется идти на сайт производителя и качать там файл прошивки. Настройки могут сбросится, так что будьте готовы снова быстро все настроить.
Индикатор интернет
Бывает, что значок интернета красный. Это редкий случай, особенно, если кроме wan, все остальные значки показывают хорошую работу. В этом случае поизошел сбой авторизации у самого провайдера. Это может быть тот же логин и пароль, либо задолженность по оплате. В случае перебитых кабелей горели бы и другие значки. Правда, есть модели, в которых совмещают этот значок с ПОН, но это бывает редко.
Так что красный значок инета значит, что проблемы конкретно с провайдером и сетью. К сети устройство подключилось, прошло авторизацию во внутренней сети провайдера, обрывов нет, а интернета тоже нет. В общем, если деньги на счету есть, то остается звонить в техподдержку и узнавать причину проблемы.
Индикатор питания
Красная лампочка питания – это самый редкий вариант из встречающихся. Хотя бы потому что он отвечает за питание и работу устройства в принципе. Раз он вообще горит, то, значит, питание поступает в маршрутизатор. Красный значок показывает, что напряжение слишком низкое, либо ток поступает нестабильно. Попробуйте переткнуть в другую розетку и посмотрите на результат. Если здесь все в порядке, то нужно думать о починке розетки или переносе устройства. Если же ничего не изменилось, то проблема или в блоке питания, или в роутере.
Стоит попробовать сначала купить новый блок питания. Он мог сломаться, из-за чего выдает не то количество напряжения или тока, что плохо сказывается на работе роутера и приводит к быстрому износу. Если и это не помогло, то произошлел сбой в устройстве. Попробуйте сбросить до заводских настроек, потом обновить прошивку до новейшей. В случае отсутствия эффекта нужно нести роутер в ремонт или менять на новый.