Нашел айфон как отвязать от apple id

Как же обидно все-таки бывает, когда iPhone после обновления/восстановления прошивки, начинает запрашивать данные чужой учетной записи Apple ID. В основном в такую ситуацию попадают люди, купившие iPhone (iPad, iPod, Apple Watch) у других владельцев, т.е. б/у.

Чтобы таких ситуаций возникало меньше, в этой статье я расскажу как отвязать iPhone от Apple ID бывшего хозяина, а так же что можно предпринять, если ваш iPhone уже заблокирован и запрашивает чужую учетную запись.

Чтобы не тратить ваше (и мое) время, давайте Я СРАЗУ СКАЖУ ВСЛУХ про самый важный момент…

Если вы купили, нашли или вам отдали iPhone, который сразу или впоследствии начал запрашивать чужой Apple ID (допустим после обновления прошивки), то как бы вы ни крутили этот iPhone в руках, для его активации НЕОБХОДИМО наличие логина и пароля Apple ID предыдущего хозяина.

На этом iPhone включена защита Activation Lock, отключить которую можно ТОЛЬКО вводом данных необходимой учетной записи. Что можно попытаться сделать, я описал ниже.

Find My iPhone Activation Lock – специальные меры защиты, которые делают невозможным использование вашего устройства посторонними особами. Activation Lock включается автоматически вместе с функцией Локатор «Найти iPhone», после чего логин и пароль Apple ID будут запрашиваться каждый раз при попытке отключить функцию «Найти iPhone», очистке контента или повторной активации устройства после восстановления или обновления прошивки.

Ну и как у нас уже повелось, я предоставляю на ваш выбор несколько вариантов решения поставленной задачи. Чтобы отвязать iPhone от Apple ID (удалить это устройство из iCloud) воспользуйтесь инструкцией ниже.

Ситуации бывают разные, поэтому я советую действовать в порядке, описанном в данной статье. Пробуйте каждый из методов, а если что-то не получается, переходите к следующему.

Отключение учетной записи Apple ID на iPhone

Если у вас все еще есть доступ к самому устройству, то лучше всего проделать следующие 5 шагов. Как я уже писал выше, если iPhone уже в заблокированном состоянии и для активации запрашивает чужой Apple ID, то первый способ вам не поможет – переходите к четвертому.

ШАГ 1 — Перейдите в Настройки – iCloud.

ШАГ 2 — Прокрутите экран вниз и кликните «Выйти», затем еще раз кликните «Выйти».

ШАГ 3 — Когда вас спросят, что делать с данными, кликните по «Удалить с iPhone», затем введите пароль от Apple ID.

Каждый раз, когда я пишу статью-инструкцию, я выполняю все действия на одном из своих телефонов,… ну чтобы быть уверенным в ожидаемом результате.

Так вот, после выполнения этих трех шагов, мой iPhone уже был отвязан от Apple ID и соответственно исчез из устройств на сайте icloud.com.

К сожалению, из комментариев других владельцев iPhone я узнаю, что для некоторых этого не достаточно, чтобы «забыть» предыдущую учетную запись, поэтому для пущей уверенности ОБЯЗАТЕЛЬНО выполните два следующих действия.

ШАГ 4 — Перейдите в Настройки – Основные – Сброс и выберите пункт «Стереть контент и настройки».

ШАГ 5 — Возможно потребуется ввести пароль разблокировки, пароль ограничений и пару раз подтвердить «Стереть iPhone».

После этого все данные с iPhone будут удалены, и новый пользователь сможет активировать устройство, используя свою учетную запись. Обязательно перепроверьте наличие Activation Lock, как описано в третьем разделе (ниже).

Удаление iPhone из учетной записи iCloud

Данный способ поможет отвязать устройство от учетной записи Apple ID, если доступа к самому устройству уже нет (продано, отдано и т.п.).

Если учетная запись принадлежит не вам, попросите бывшего хозяина телефона проделать следующие шаги. Да, именно владелец учетной записи, к которой до сих пор привязан этот телефон, сможет исправить ситуацию.

ШАГ 1 — Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь под Apple ID, к которому привязан iPhone.

ШАГ 2 — Перейдите в раздел «Найти iPhone», затем выберите «Все устройства» для отображения списка устройств привязанных к данному аккаунту. Кликните по устройству, которое необходимо удалить.

ШАГ 3 — В появившемся справа окне, кликните по «Стереть iPhone».

ШАГ 4 — Подтвердите свои намерения, кликнув по кнопке «Стереть».

ШАГ 5 — Для завершения очистки iPhone и удаления его из учетной записи, потребуется ввести пароль Apple ID. Окна для ввода сообщений, которые будут отображены на iPhone, можно пропустить нажав «Далее» и «Готово».

Ну вот и все. После проделанных шагов устройство будет отвязано от учетной записи. При следующем подключении этого устройства к интернету, на нем будет запущен процесс полной очистки. По окончании, телефон придет в состояние «как из коробки» и его можно будет настроить с другой учетной записью.

Бывают случаи когда устройство все еще привязано к чужому Apple ID, но подключить его к интернету не представляется возможным. Тогда и команда на запуск очистки прийти на него не может… логично ведь.

В этом случае опять логинимся на сайте icloud.com и в списке «Все устройства» нажимаем крестик напротив устройства, которое необходимо удалить. После этого перепрошиваем устройство через режим DFU (инструкция здесь).

Как проверить iPhone на наличие Activation Lock

IMPORTANT UPDATE!!! В самом начале 2017 года Apple удалила страницу, на которой можно было проверить наличие iCloud Activation Lock по IMEI iPhone. Мотивировали они это тем, что хакеры при помощи данного сервиса проверки умудрялись находить чистые IMEI номера, а затем перепрограммировать залоченные iPhone и iPad. Простите, но сервис проверки блокировки iPhone по IMEI более не работает.

Раньше это выглядело вот так:

Проверка наличия iCloud Activation Lock: https://www.icloud.com/activationlock/

После подтверждения по кнопке «Continue», вы попадете на страницу, где и так все будет понятно. On – включено, Off – выключено.

Перед покупкой Б/У iPhone, на котором включен Activation Lock, попросите предыдущего хозяина отвязать это устройство от его учетной записи.

Если вам начинают говорить что-то вроде «Ничего страшного… он и так будет работать»… НЕТ, НЕ БУДЕТ ОН ТАК РАБОТАТЬ. ПРИ ПЕРВОМ ЖЕ ОБНОВЛЕНИИ ПРОШИВКИ ЭТО УСТРОЙСТВО ПРЕВРАТИТСЯ В КИРПИЧ.

Я купил iPhone, привязанный к чужой учетной записи

Когда вы покупаете Б/У iPhone, iPad, iPod или Apple Watch у человека по объявлению или даже у друга/знакомого, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за проверку того, что аппарат был очищен и удален из учетной записи предыдущего владельца, ЛЕЖИТ ТОЛЬКО НА ВАС. Ну и это как бы в ваших интересах.

Поверьте мне на слово… Ко мне обращаются десятки людей, которые попали в тупиковую ситуацию. Купив iPhone с рук у незнакомого человека, они даже не подозревают, что это устройство до сих пор привязано к чужому Apple ID.

Обнаружив проблему, каждый естественно попытается связаться с продавцом. Только вот телефон бывшего владельца обычно оказывается отключенным.

Даже служба поддержки Apple здесь вам вряд-ли поможет. Хотя если у вас есть заветный товарный чек, который вам передал предыдущий владелец устройства, то это один из выходов для отключения Activation Lock.

В противном случае НЕОБХОДИМО ИСКАТЬ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ и далее действовать как было описано во втором методе.

Вы не сможете отключить Activation Lock перепрошивкой устройства. Ни одним из известных способов (режим восстановления, DFU). Все дело в том, что наличие блокировки проверяется при первом запуске устройства, после обновления/восстановления прошивки.

Информация о блокировке того или иного iOS устройства хранится на сервере Apple, поэтому каждый раз в процессе активации iPhone, на сервер Apple отсылается запрос… и приходит соответствующий ответ.

Так что пока у вас нет супер-возможности удалять информацию на расстоянии, отключить Activation Loc не выйдет.

Напоследок хочу предостеречь вас от мошенников в сети. Недавно в комментариях написала одна женщина, которая поверила мошенникам, пообещавшим за 300 рублей на расстоянии отвязать ее iPhone от чужой учетной записи. Не верьте таким предложением и не тратьте деньги на пустые обещания.

Забыть пароль от iPhone — это, пожалуй, самое лайтовое из того, что может с вами случиться. Несмотря на то что восстановить защитную комбинацию нельзя ни в каком виде, её всегда можно сбросить. Другое дело — забыть пароль от Apple ID. Без него вы не сможете ни резервную копию восстановить, ни доступ к своим данным получить, ни «Найти iPhone» отключить. В общем, получите наполовину кирпич, который и не кирпич вроде бы, но и на то, чтобы называться полноценным Айфоном, уже вряд ли потянет. Впрочем, выход есть.

Прежде чем мы перейдём к инструкциям, следование которым позволяет сбросить Apple ID, давайте разберёмся, зачем вообще нужно отвязывать iPhone от аккаунта Apple. Всё дело в том, что iPhone привязывается к учётной записи так же, как — пожалуй, это самая понятная аналогия — квартира к её собственнику.

Зачем удалять Apple ID

Это защищает смартфон от несанкционированного вмешательства и не оставляет посторонним даже малейшего шанса завладеть им. Более того, аккаунт даже не даёт выполнить большую часть значимых действий, если вы не сумеете отвязать iPhone от Apple ID. Поэтому лучше не забывать пароль от Apple ID.

Без Apple ID вы не сможете:

• Восстановить резервную копию;
• Войти в новый аккаунт Apple ID;
• Скачать приложения из App Store;
• Отключить «Найти iPhone»;
• Скачать данные из облака iCloud;
• Удалённо сбросить свой iPhone;
• Удалённо найти свой iPhone при утере.

Причём неважно, забыли ли вы свой пароль или пытаетесь получить доступ к iPhone постороннего человека. Например, после покупки. В любом случае вы не сможете выполнить ни одного из перечисленных выше действий до тех пор, пока не разблокируете или не сбросите учётную запись. К счастью для вас, это возможно.

Как удалить iCloud-аккаунт старого владельца

Если учётная запись принадлежит вам, наверное, первым делом всё-таки лучше попробовать её восстановить. Это не так сложно, как вам кажется, а, если не получится, можно перейти к другим, чуть более агрессивным, но оттого не менее эффективным способам:

• Перейдите по этой ссылке и введите свой Apple ID;
• Введите номер телефона, привязанный к аккаунту;

• Подтвердите сброс пароля и дождитесь подтверждения на другом своём устройстве;

• Нажмите «Сбросить» и следуйте инструкциям на экране;
• Если другого устройства нет, скачайте приложение «Поддержка Apple» на устройство близкого;

• Откройте его и в разделе «Темы» выберите «Пароль и безопасность»;

• Нажмите «Сбросить пароль Apple ID» — «Начать» — «Другой Apple ID»;
• Введите Apple ID, который хотите сбросить и нажмите «Далее».

Кстати говоря, если ни у кого из ваших близких нет iPhone или iPad, вы можете воспользоваться устройством Apple в авторизованном магазине со статусом APR. Это можно сделать на любом выставочном экземпляре. Не беспокойтесь, сотрудники знают, как отвязать Apple ID, поэтому помогут вам, если вы сами не в состоянии справиться со сбросом.

Как сбросить Apple ID без пароля

Проще и логичнее всего отвязать Apple ID, не зная пароля с помощью утилиты Tenorshare 4uKey. Она позволяет отвязать iPhone от чужого Apple ID или вашего собственного, если вы забыли пароль и не можете его восстановить. От вас не потребуется ни номера телефона, ни другого доверенного устройства, ни тем более ответов на секретные вопросы.

• Скачайте Tenorshare 4uKey себе на компьютер;
• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;

• На главном экране выберите «Разблокировать Apple ID»;
• На следующем этапе нажмите кнопку «Начать»;

• Если функция «Найти iPhone» выключена, на самом смартфоне перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» и сбросьте все настройки;
• Дождитесь удаления и вы увидите, что вместе с настройками был сброшен и Apple ID;

• А, если функция «Найти iPhone» включена, откройте Safari на iPhone, перейдите по этой ссылке и скачайте сертификат;
• Перейдите в «Настройки iPhone» — «Профиль загружен» и установите сертификат;

• Затем перейдите в раздел Wi-Fi, найдите своё подключение и нажмите «i» напротив своей сети;
• Отсюда перейдите во вкладку «Настройка прокси» и выберите «Вручную» и в поле «Сервер» введите appleid.tenorshare.com, а в поле «Порт» — 8080;

• В окне утилиты Tenorhshare 4uKey появится запрос на удаление «Найти iPhone» — введите OFF;
• Дождитесь процедуры отвязки iPhone от учётной записи и активируйте его заново.

Скачать 4uKey

Несмотря на кажущуюся сложность, этот способ максимально прост хотя бы потому, что не требует выполнения джейлбрейка, как многие другие утилиты. Всё, что от вас потребуется — это следовать инструкциям на экране своего компьютера, лишь изредка выполняя те или иные действия на смартфоне. В результате всего через несколько минут после подключения iPhone к Mac или ПК вы получите полностью чистый аппарат Apple, непривязанный к чужому аккаунту Apple ID.

Как отвязать iPhone от Apple ID

Если вы располагаете паролем от аккаунта Apple ID, к которому привязан ваш iPhone, вам будет ещё проще. Несмотря на то что подобная удача встречается нечасто, бывает, что люди продают свои смартфоны вместе с учётными записями. Например, если к ним привязано много приложений и игр, которые имеют определяющее значение для покупателя. Да, это не совсем безопасно, но факт остаётся фактом — подобные случаи действительно имеют место.

Итак, если у вас есть пароль от аккаунта, ответить на вопрос, как удалить Apple ID, ещё проще:

• Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь;
• Затем нажмите на «Найти iPhone» — «Все устройства»;

• Выберите свой iPhone и нажмите «Стереть iPhone»;
• После сброса в карточке устройства появится кнопка отвязки от учётной записи — нажмите на неё и подтвердите действие.

Удалить Apple ID через iTunes

То же самое можно сделать с помощью iTunes или Finder, в зависимости от операционной системы, которой вы пользуетесь. Принципиальных отличий от предыдущего способа нет, за тем лишь исключением, что отвязка iPhone через компьютер не требует использования веб-браузера. Но по результативности и количеству действий, которые вам предстоит предпринять, он ничем не отличается. Поэтому просто выбирайте тот способ, который кажется вам удобно, чем другой.

• Запустите iTunes у себя на компьютере и подключите iPhone по кабелю;
• Нажмите «Доверять этому компьютеру» и введите пароль блокировки;

• Выберите свой iPhone вверху и нажмите «Восстановить iPhone»;
• Сбросьте iPhone и подтвердите удаление учётной записи Apple ID.

Сбросить Эпл Айди

А что делать, если пароля от Apple ID у вас нет? Последний способ — обратиться в техническую поддержку Apple. Никакого лукавства тут нет. Это действительно последний способ, потому что помочь вам больше не сможет никто, разве что вы передумаете и решите воспользоваться Tenorshare 4uKey. Тем более что для обращения в поддержку Apple нужно предоставить доказательства того, что устройство действительно принадлежит вам: коробку, чек, выписку из банка о покупке.

• Позвоните по номеру 8-800-555-67-34;
• Представьтесь и изложите суть проблемы;

• Выслушайте всё, что скажет оператор, и предоставьте доказательства владения устройством;
• Дождитесь решения своего вопроса (как правило, не больше недели).

Кажущаяся простота этого способа сопряжена с одной сложностью. Она заключается в том, что отвязать Apple ID вам смогут только в том случае, если вы подтвердите, что являетесь владельцем устройства. А доказательством в данном случае может выступить только факт подтверждения покупки. Если вы убедите сотрудника техподдержки, вам помогут, а, если нет, то, увы, нет.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Современные гаджеты требуют от пользователей определенных знаний. Без них управляться даже с обычным смартфоном будет трудно. А если речь идет о продукции “Эппл”, то и подавно необходимо обладать навыками работы с устройством. Иначе можно получить не многофункциональный телефон, а гаджет, который не способен поддерживать связь. Далее в статье мы расскажем о том, как iPhone отвязать от Apple ID. О каких особенностях процесса должен помнить владелец? Что вообще такое “Эппл АйДи”?

Apple ID – это…

Первым делом нам предстоит понять, о какой составляющей идет речь. Что собой представляет Apple ID? Ответить на данный вопрос сможет каждый владелец айфона.

“Эппл АйДи” – это не что иное, как профиль пользователя. Он необходим для работы с мобильным устройством. При продаже гаджета необходимо отвязывать Apple ID от айфона. Процесс этот не слишком трудный.

Единственная причина, по которой абонент может задуматься, как iPhone отвязать от Apple ID – это необходимость освобождения электронной почты для нового профиля. Но иногда возникает потребность в полном избавлении от аккаунта. Что для этого необходимо?

О способах удаления

Важно понимать, что существует несколько вариантов развития событий. Все зависит от ситуации. Отвязка на сегодняшний день производится всего лишь несколькими способами. А именно:

• через iTunes;
• посредством обращения в службу поддержки.

Данные процедуры позволяют окончательно избавиться от Apple ID. Помимо этого, можно просто перепривязать профиль к другой почте. Данная процедура освободит e-mail для нового аккаунта, позволяя вместе с этим сохранить прежний.

Есть еще несколько способов удаления Apple ID. О них будет рассказано далее. На самом деле, все перечисленные приемы способны помочь воплотить поставленную задачу в жизнь.

Отвязываем через iCloud (удаленно)

Если пользователь задумался, как полностью отвязать iPhone от Apple ID, ему придется работать с огромным количеством дополнительных программ. Например, с сервисом iCloud. Он позволяет сохранять данные абонента и просматривать их при необходимости.

Нередко приходится пользоваться удаленным удалением. Для этого необходимо:

1. Зайти с компьютера на сайт iCloud.
2. Авторизоваться в системе при помощи своего “Эппл АйДи”.
3. Выбрать пункт “Найти iPhone”.
4. Нажать на кнопку “Все устройства”. Выбрать в появившемся списке необходимое устройство.
5. Кликнуть на “Стереть iPhone”, затем по “Удалить из учетной записи”.

Данный прием помогает отвязать iCloud от мобильного устройства. Это всего лишь один из вариантов воплощения задумки в жизнь. Ведь аналогичную операцию можно провести и с гаджета.

Удаление с телефона

Как отвязать iPhone 6S от Apple ID? Для этого необходимо не только сменить e-mail или безвозвратно отказаться от профиля, но и выйти из него на своем гаджете. Удаленный способ уже был рассмотрен.

Если мобильное устройство “под рукой”, можно действовать следующим образом:

1. Зайти в “Настройки”-“iCloud”.
2. Нажать на кнопку “Выйти” и подтвердить удаление имеющихся сведений.
3. Перейти в “Настройки”-“Основные”-“Сброс”.
4. В появившемся меню выбрать пункт “Стереть контент и настройки”.
5. Подтвердить операцию.

Больше ничего не потребуется. Произойдет сброс аккаунта на айфоне. А как iPhone отвязать от Apple ID при помощи iTunes или службы поддержки? Какие советы помогут воплотить поставленную задачу в жизнь?

iTunes в помощь

Через iTunes можно сменить данные о пользователе. При этом, как уже было сказано, удаление профиля “Эппл АйДи” не будет иметь место. Можно поменять данные в настройках изучаемого приложения. Тогда произойдет отвязка смартфона от профиля.

Инструкция по работе с “АйТюнс” будет выглядеть приблизительно так:

1. Установить на компьютер iTunes.
2. Запустить приложение и перейти в “Магазин” (речь идет об iTunes Store).
3. Нажать на кнопку “Войти”. Ввести логин и пароль от Apple ID.
4. Кликнуть на идентификаторе профиля. Откроется небольшое меню. В нем необходимо щелкнуть по надписи “Аккаунт”.
5. Внести в необходимые изменения в настройках приложения. Следует обратить внимание на то, что несуществующую электронную почту ввести не получится. Поэтому для отвязки смартфона от “Эппл АйДи” придется заранее зарегистрировать e-mail.
6. Подтвердить изменения. На указанную почту придет письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Apple ID привяжется к новому ящику.

На самом деле в процессе нет ничего трудного. Уже понятно, как удаленно отвязать iPhone от Apple ID, а также каким образом можно использовать “АйТюнс” для реализации поставленной задачи. А что делать, если профиль заблокирован, и от него нужно избавиться раз и навсегда?

Служба поддержки

Тогда поможет только одно решение – подача заявки в службу поддержки. Данный расклад требует большего количества времени. Зато он позволяет избавиться от “Эппл АйДи” безвозвратно. Перед обращением рекомендуется несколько раз подумать над своими действиями.

Как отвязать найденный iPhone от Apple ID? Сделать это непросто. А вот от своего аккаунта избавиться можно за несколько кликов. Достаточно следовать указаниям:

1. Перейти на страничку формирования запроса в службу поддержки Apple.
2. Заполнить все поля на установленной форме.
3. Нажать на кнопку “Submit Suggestion”.

Можно ждать завершения процедуры. Обычно на удаление профиля уходит около 14-15 дней. Поэтому процесс отвязки iPhone от Apple ID считается долгим. Описанный процесс единственный в своем роде, позволяющий избавиться от профиля без возможности его восстановления.

О требованиях к заявке

Запрос на удаление “Эппл АйДи” подразумевает следование некоторым правилам. Только при их соблюдении заявка пройдет обработку и даст результаты. На что обратить внимание?

Чтобы ответить, как iPhone отвязать от Apple ID, необходимо руководствоваться следующими правилами написания заявки в службу поддержки:

1. Язык, на котором придется писать – английский. Запросы, написанные на русском, не пройдут обработку.
2. E-mail Adress – это поле, в котором указывается почта, привязанная к аккаунту “Эппл АйДи”.
3. Subject – причина обращения. Рекомендуется написать здесь что-нибудь вроде “Я хочу удалить свой Apple ID”.
4. Comment – поле для комментария пользователя. В нем обычно описывается причина удаления профиля. Например, кража телефона. Комментарий писать не обязательно, но желательно.

Отсутствие знаний английского языка – не повод для разочарования. Можно воспользоваться онлайн-переводчиками, чтобы перевести на иностранный язык запрос об удалении Apple ID. Об орфографии и пунктуации не следует беспокоиться. Даже школьник способен написать грамотное письмо в службу поддержки.

Через некоторое время после обработки запроса на указанный e-mail придет письмо подтверждения удаления профиля. Только после перехода по ссылке можно считать “Эппл АйДи” отвязанным от айфона на все 100%.

Практика показывает, что для быстрой отвязки профиля Apple ID предпочтительнее пользоваться iTunes и сменой электронной почты. Это наиболее подходящий вариант. Ведь подача заявки в службу поддержки может потерпеть неудачу – иногда пользователям по тем или иным причинам отказывают в удалении “Эппл АйДи”. Добиться успеха удается не с первой попытки. Поэтому на удаление Apple ID иногда уходят месяцы. Отныне понятно, как отвязать заблокированный iPhone от Apple ID.

✏️ Нам пишут:

Наталья
Отдала iPhone другому человеку, но забыла выйти из учетки Apple ID. Как быть?

Здравствуйте, Наталья.

Если новый пользователь должен использовать Вашу учетную запись, то ему придётся сообщить пароль от неё, иначе он не сможет вносить изменения в некоторые настройки и загружать приложения из App Store. Если ему необходима новая учетка, нужно отвязать айфон от старой.

Для этого перейдите на сайт управления учётными записями Apple ID и авторизуйтесь под своей учётной записью.

В разделе Устройства увидите все подключенный девайсы, нажмите на нужный и удалите его.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?