Нашел карту сбербанка как заблокировать

Банковская карта – это финансовый продукт, который выдается к персональному счету клиента. Согласно банковскому договору нельзя давать ее третьим лицам для пользования. Если найдена карта сбербанка, то проще всего пройти мимо. Но если вы ее подняли, то действовать необходимо правильно, в рамках закона. Вашему вниманию советы, что можно и нельзя делать в случае обнаружения находки.

Что нельзя делать с банковской картой

Все знают выражение: незнание закона не освобождает от ответственности. Несмотря на то, что многие граждане пытаются найти собственника из добрых побуждений, исход может быть плачевный. Рассмотрим, чего категорически нельзя делать, если найдена банковская карта. 

Не пытайтесь снять деньги

Важно знать, что получение денег со счета другого человека, даже если она найдена, а не похищена, это мошенничество. В этом случае действует статья 159.3 УК РФ. 

Привлечь к ответственности вас не составит труда. Все дело в том, что получить деньги через банкомат не получится, поскольку необходим пин-код. При его наличии банкомат зафиксирует вас. В торговом центре зафиксировать оплату товара сможет камера видеонаблюдения.

Важно! В случае, когда произошла оплата товара стоимостью менее 1 000 рублей, вас привлекут по статье мелкое хулиганство и дадут не более 15 суток ареста. Если вы оплатите товар на сумму более 1 000 рублей, то это уже уголовное преступление. В зависимости от обстоятельств, сумма штрафа может достигать 120 000 рублей или 3 года лишения свободы. 

Вернуть карту владельцу – не лучший вариант

Выбирая этот вариант, нашедший заинтересован в получение вознаграждения. Рассмотрим, какие способы использовать нельзя и объясним почему.

Чего нельзя делать:

• Размещать информацию о находке в социальных сетях и прикладывать фотографию пластика. Мошенники могут воспользоваться данными. После снятия денег вас могут привлечь к ответственности, как соучастника.

•  Отправлять перевод по номеру, который указан на лицевой стороне пластика. Это самый популярный совет в интернете. Рекомендуют отправить 10 рублей и написать в примечание свой номер телефона, с просьбой перезвонить. Задумка в том, что владелец получит уведомление, перезвонит и заберет находку. В реальности счет может быть уже заблокирован и тогда уведомление владельцу не поступит. Если владелец написал заявлению в полицию и картой уже кто-то воспользовался, проблемы вам обеспечены. Потребуется долго доказывать благие намерения.

Самостоятельно уничтожить пластик

Не лучшая идея, поскольку финансовый продукт является собственностью банка. Если вас найдут, потребуется выплатить небольшой штраф. Есть несколько способов, с помощью которых специалисты службы безопасности Сбербанка найдут того, кто нашел ее и уничтожил самовольно. 

 Не нужно отдавать в ближайший магазин 

Многие уверены, что лучше всего отдать карту продавцу ближайшего магазина. Нашедший уверен, что владелец пластика вспомнит, где мог ее потерять, и вернется. Нужно понимать, что продавец может использовать ей в своих целях. 

Пример из жизни! Ольга Ивановна подошла к банкомату снять деньги со своей карты и обнаружила чужую. Подняв ее, она отнесла ее в соседний магазин с просьбой вернуть собственнику, если он обратится. Кассир приняла карту и оплатила ей товары в своем магазине, на сумму 56 000 рублей. Из-за отсутствия пин-кода проводить операцию пришлось частями. Спустя несколько дней сотрудники правоохранительных органов привлекли Ольгу Ивановну к ответственности по факту хищение. Камера банкомата зафиксировала, как она подняла карту, обналичила свой счет и пошла в магазин напротив. Разбирательства шли почти год. В итоге Ольга Ивановна не смогла доказать свою непричастность, компенсировала 56 000 рублей и отделалась небольшим штрафом. 

Как лучше действовать, если нашел карту Сбербанка

Если вы подняли найденную карту, то нужно действовать в рамках закона и не рассчитывать на благодарность или вознаграждение. Рассмотрим, что делать если нашел карту сбербанка.

Позвоните в банк

Лучше позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов по номеру 900. Оператор примет информацию, заблокирует счет и подскажет, что дальше с ней делать. Как правило, её предлагают отнести в любой офис банка, где она будет уничтожена уполномоченным сотрудником.

Написать в онлайн-чат

Сотрудники Сбербанка принимают обращение через онлайн-чат 24/7. Вам необходимо написать, что нашли карту и уточнить, что дальше с ней делать. На практике сотрудники банка рекомендуют позвонить по телефону или самостоятельно уничтожить ее, разрезав вдоль магнитной полосы.

Отправлять данные с лицевой стороны пластика специалисту онлайн-чата не нужно. Зафиксировать находку могут только сотрудники горячей линии.

Отдать сотруднику Сбербанк

Поскольку отделения Сбербанка находятся в шаговой доступности, можно лично отдать находку специалисту финансовой компании. Важно учитывать, что просто так зайти и отдать карту не получится. Оформляется прием находки по специальному акту.

Документ подготовит кассир Сбербанка или уполномоченный сотрудник в двух экземплярах, для каждой стороны. Поэтому, при себе нужно иметь паспорт или другой документ для подтверждения личности.

В акте прописывают:

• все характеристика карты;
• наименование отделения, в котором принимается находка;
• данные специалиста банка;
• ФИО и паспортные данные того, кто принес находку.

Перерезать карту получив разрешение от банка

Что делать если нашел чужую банковскую карту и нет возможности или желания обращаться в отделение Сбербанка? Тогда нужно порезать ее самостоятельно. Перед этим нужно позвонить оператору по номеру 900 и сообщить о своих действиях.  

Вывод

Получается, поднимая карту Сбербанка, вы берете на себя ответственность. В рамках закона нужно оповестить Сбербанк о находке, после чего отнести ее в ближайший офис или уничтожить. Категорически нельзя снимать наличные, оплачивать товары или самостоятельно искать собственника через социальные сети. 

FAQ

Что делать, если сам потерял пластик?

Необходимо заблокировать карту. Самый быстрый способ – это позвонить оператору службы поддержки клиентов.

Где пластиковые карты в наибольшей опасности?

Недопустимо отдавать карту третьим лицам для проведения оплаты. Особенно, когда в кафе просят дать карту и предлагают вернуть ее спустя несколько минут. Аккуратно следует пользоваться банкоматами, которые расположены в отдаленных районах, поскольку на них могут быть установлены устройства для получения всех данных по карте. С осторожностью следует вводить данные в интернете, при оплате товара или услуги. Нельзя сохранять платежные данные или совершать покупку через сайт, которые не вызывает доверия.

Что грозит за кражу денег?

Ответственность зависит от суммы. Снимая до 1 000 рублей можно получить до 15 суток. В остальных случаях предусмотрены штрафы до 120 000 рублей или срок, в виде лишения свободы до 3 лет.

Случайно снял деньги – можно ли вернуть владельцу?

Случайно снять наличные не получится. Если нечаянно произведена оплата в магазине, то стоит оповестить об этом сотрудника Сбербанка и сразу компенсировать сумму расходов.

Можно ли заблокировать карту через Сбербанк Онлайн?

Если вы зарегистрированы в системе удаленного банкинга, для блокировки карты не обязательно посещать ближайшее отделение банка. Это можно сделать и самостоятельно через Личный кабинет.

По какой причине клиенту блокируют карты?

Заблокировать карту может не только клиент банка, но и сам банк. Причин для этого предостаточно. Так, вескими основаниями Сбербанк считает:

• введение 3 раз подряд неправильного ПИН-кода;
• неоднократное снятие денежных средств за рубежом или в банкоматах других финансовых учреждений. В этом случае карта блокируется до объяснения с клиентом, и в зависимости от результата, она либо остается заблокированной, либо активируется;
• несколько покупок подряд в магазинах, не требующих введения ПИН-кода при оплате. Возможность подключения напрямую зависит от ответа владельца карты;
• подозрение в финансовых махинациях и легализации средств. Если предоставленные клиентом подтверждающие документы удовлетворят Службу безопасности банка, карта активируется;
• наложенный судом арест на банковские счета клиента;
• истечение срока действия карты;
• неоплаченные кредитные задолженности.

Заблокировать карту самостоятельно клиент должен, если:

• есть подозрение, что карт Сбербанка попала в руки к мошенникам;
• при проведении финансовых операций в банкомате или магазине, замечено скимминговое устройство – накладка на клавиатуру, позволяющая злоумышленникам распознать ПИН-код карты;
• на телефон получен SMS-запрос о подтверждении снятия наличных, но вы к этому не имеете никакого отношения;
• карта утеряна или похищена.

В каком случае заблокировать карту через Сбербанк Онлайн не получится?

Невозможно произвести функцию блокировки карты через интернет-банкинг при отключенном сервисе «Мобильный банк». А также в том случае, если клиент не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн. В таком случае необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Порядок действий для блокировки

Самое главное, обнаружив пропажу карты, как можно скорее ее заблокировать любым доступным способом. В особенности это касается кредитных карт с большим финансовым лимитом.

Что потребуется?

Для зарегистрированных пользователей онлайн сервиса потребуется лишь доступ к мобильному приложению или компьютеру.

Инструкция по блокировке в Сбербанк Онлайн

1. Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет.
2. Чтобы подтвердить свое намерение, внесите в поле полученный разовый код входа.
3. Откройте раздел «Карты».
4. Из представленного списка карт выберите ту, которая нуждается в блокировке, напротив нее откройте вкладку «Операции».
5. Из списка функций выберите «Заблокировать».
6. На экране появится образец заявления. В его поля введите номер карты. Данные о пользователе сервиса заполняются в автоматическом режиме.
7. В строке «Причина блокировки» введите слово «кража» или «утеря».
8. Повторно нажмите «Заблокировать».
9. Следующая кнопка – «Подтвердить по SMS».
10. На телефон придет смс с кодом подтверждения операции. Отправьте его обратно.

О том, что карта заблокирована, будет свидетельствовать оттиск с грифом «Исполнено». Но, чтобы предотвратить потерю времени при реальной пропаже карты, Сбербанк рекомендует составить шаблон заявления заранее.

Обратите внимание: функция блокировки карты платная! И оплачивается по действующему тарифу банка;

Другие способы блокировки

Существуют и другие способы заблокировать карту Сбербанка:

1. Звонок на номер службы поддержки: 8(800) 555 55 50. Добавочные номера: +7(495)544 45 45, +7(495)500 00 05. Дозвонившись оператору, необходимо сообщить ему свои данные, номер карты или перечислить последние проведенные по ней операции, а также причину блокировки. Звонки на указанные номера доступны круглосуточно и бесплатны по всей территории России.
2. Блокировка при помощи СМС-сообщения. Для этого с мобильного телефона, к которому подключен «Мобильный банк» на номер 900 нужно отослать текстовое сообщение «БЛОКИРОВКА****Х», где **** – последние цифры номера банковской карты, а Х – причина блокировки. 0 обозначает, что карта утеряна; 1 – подозрение в краже; 2 – карту не вернул банкомат; 3 – другие причины. Для подтверждения операции банк пришлет СМС с кодом. Его нужно отправить обратно на протяжении 5 минут.
3. Блокировка карты в отделении банка. Сотрудникам банка нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Затем заполнить бланк заявления, указа причину блокировки.

Как разблокировать карту после блокировки через Сбербанк Онлайн?

После блокировки карты через банкинг активизировать ее самостоятельно нельзя. Для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом, и заполнить бланк заявления на перевыпуск новой карты. Этот процесс займет около 10 рабочих дней. А все средства, находящиеся на счету заблокированной карты вместе со всеми подключенными услугами автоматически перенесутся на новую карту Сбербанка.

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Похожие записи

Обсуждения закрыты для данной страницы

Рекомендуем прочитать

В том случае, если вы потеряли карту Сбербанка либо же обнаружили, что ее у вас украли, очень важно как можно быстрее заблокировать данное платежное средство, дабы никто не смог воспользоваться вашими деньгами без вашего ведома. Для этого теперь совершенно не обязательно обращаться в банк, поскольку пользователям данного финансового учреждения доступна блокировка карты через Сбербанк онлайн.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн пошагово

Разобраться, как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, несложно. Для этого вам нужно.

• Зайти в ваш личный кабинет на сайте, указав при этом логин и пароль. Тут вам нужно будет выбрать пункт Карты, а уже из него выбрать именно ту карточку, действие которой вам нужно приостановить как можно быстрее.
• Сформировать онлайн-заявку на блокировку вашей карты. По действующим правилам в такой заявке нужно будет указать ваше имя, фамилию, отчество, номер карты (обычно данные пункты система заполняет автоматически, но все же их стоит перепроверить), а также причину, по которой вы желаете данное платежное средство заблокировать.
• Отправить заявку в обработку. Обычно такая обработка проводится быстро, после чего заявка получает пометку Исполнено.

Обращаем ваше внимание на то, что данная операция не является необратимой. Если возникнет такая необходимость (к примеру, карточка найдется), вы сможете ее разблокировать, обратившись в банк.

Как еще можно заблокировать карту?

Если вы не можете самостоятельно разобраться, как заблокировать Сбербанк онлайн утраченную карту, можно использовать и другие доступные способы:

После того, как вы заблокировали карту, вы можете обратиться в отделение и оформить новую, а также заказать вывод денег со счета (к сожалению, данная процедура не проводится мгновенно). Новая карта для вас будет выпущена бесплатно и по желанию будет прикреплена к тому же счету.

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Оцените страницу:

Если вы нашли чужую карту Сбербанка, не спешите радоваться – это не валяющиеся на улице деньги (которые, кстати, тоже лучше не подбирать, так как можно попасть под статью). У вас, по сути, есть 2 варианта: либо просто избавиться от карты, либо избавиться от карты при помощи Сбербанка, второй вариант – лучше. Почему карточкой нельзя пользоваться, что делать, если хотите найти владельца карты Сбербанка и куда ее лучше отнести – про все расскажем ниже.

Почему карту нельзя использовать

Потому что вы попадаете под статьи уголовного кодекса, предусматривающие крупный штраф/общественные работы/лишение свободы – раз. В банкоматах нужен пин и камеры записывают лица, в магазинах тоже стоят камеры – полиция довольно быстро найдет вас.

Карточка может быть поддельной – два. Если вы – не эксперт по карточкам, вы не отличите обычную карту от скам-карты, которая дублирует «нормальную» карту с целью снять деньги с чужого счета. Возможно, мошенник сделал ее, после чего выронил или выбросил за ненадобностью. Если вы попытаетесь воспользоваться такой карточкой, вам светят куда более серьезные статьи, и придется очень долго объяснять, что вы просто нашли ее, а не сделали самостоятельно.

Поэтому, если вами была найдена карта Сбербанка – не пытайтесь пользоваться ей, просто позвоните в банк и следуйте инструкциям.

Что говорит закон

Если гражданин нашел карту Сбербанка и воспользовался ей, растратив чьи-то деньги – его действия прекрасно попадают под 3-ю часть 159-й статьи УК РФ, «Мошенничество с использованием электронных средств платежа». Эта статья подразумевает следующие наказания, на выбор судьи: штраф до 120 000 рублей или штраф в размере заработной платы за срок до года, обязательные работы до 360 часов/исправительные работы до года, ограничение свободы/принудительные работы до 2-х лет, лишение свободы на срок до 3-х лет.

Обращение в банк

Итак, если вы нашли карточку – нужно заблокировать найденную карту Сбербанка при помощи техподдержки. На одной из сторон карты есть номер телефона, звонок по России – бесплатный. Звоните по этому номеру, описываете ситуацию. Если клиент банка уже заблокировал карточку – вас попросят разрезать ее и выкинуть. Если карточка еще не была заблокирована – оператор сам сделает это, после чего попросит уничтожить пластик.

Если вы нашли карточку рядом с отделением Сбербанка – можете просто отнести ее в офис и отдать сотрудникам, они сами заблокируют и уничтожат ее.

Как вернуть карту владельцу

Как вы уже могли понять, протоколы безопасности Сбербанка заставляют или нашедшего карточку, или сотрудников банка эту карточку уничтожить. Для клиента, потерявшего пластик, это обернется определенными трудностями – ему нужно будет заказывать перевыпуск и платить за него. Поэтому вы можете попробовать найти владельца, хотя предупреждаем – делайте это на свой страх и риск. Если владелец захочет схитрить и не платить за перевыпуск, он может пойти в полицию и написать заявление о краже. В этом случае ему грозит крупный штраф, если обман обнаружится – но сначала вам придется доказать, что вы нашли карточку, а не украли, иначе проблемы возникнут уже у вас.

Самый простой и, наверное, единственный действенный способ – социальные сети. Если вы живете в небольшом городе – найдите крупные паблики, живете в большом городе – найдите паблики района, в котором нашли карточку. В самом паблике нужно написать пост о том, что в такое-то время вы нашли карточку на такое-то имя в таком-то месте, если кто-то знает владельца – пусть напишет вам в личные сообщения. Если хотите приложить фото карточки – обязательно закройте чем-нибудь номер, срока действия и фамилии-имени будет достаточно для идентификации. Все, ждите – возможно, хозяин откликнется.

Если хозяин карты не отозвался

Если хозяин найденной карточки так и не появился – просто разрежьте ее ножницами и выбросьте в мусор. Можете перед этим позвонить в банк и сказать о том, что нашли карточку – вам посоветуют уничтожить ее.

Ответы на вопросы

• Можно ли отнести карточку в полицию? В принципе – можно, но глобально это ничего не поменяют. Скорее всего, в полиции просто позвонят в банк, после чего уничтожат карту.
• Как найти потерянную карту Сбербанка? Если вы потеряли свой пластик – попробуйте посмотреть объявления в пабликах соцсетей (какие паблики искать – мы уже говорили выше). Не забудьте заблокировать карточку сразу же, как только заметили ее пропажу.

Вывод

Если вы нашли чью-то карточку Сбербанка – даже не пытайтесь пользоваться ей, за это вам грозит уголовная ответственность, которая даже может закончиться лишением свободы на 3 года. Вы можете либо попытаться найти владельца, либо позвонить в банк. Если хотите найти владельца – пользуйтесь соцсетями. Если вы просто хотите сделать доброе дело – позвоните в банк, там заблокируют карточку, уведомят владельца и скажут вам, как от этой карточки избавиться.