Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Открыть профиль
Оставлять ли карту себе
В этом нет никакого смысла и вот две причины, почему:
-
Оставлять ли карту себе
-
Поиск владельца
-
Самый простой способ
-
Необычный способ
-
Если найти хозяина не удалось
- Использование чужой социальной карты попросту незаконно. Даже банальный льготный проезд под чужим именем по подобной карточке может стоить достаточно крупного штрафа. Не говоря уже о том, что при проверке билета, купленного по чужой карте, пассажира лишат права на проезд.
- Владелец карты может заблокировать ее в любой момент. Так как данный пластик является не только и не столько платежным документом, сделает это владелец, скорее всего, практически сразу же.
Поэтому даже если социальная карта найдена только что, пользоваться ей для собственных нужд крайне нежелательно для нашедшего. Значительно лучше будет либо не брать ее вовсе, либо отыскать хозяина. И если с первым вариантом все понятно, то поиск хозяина для неискушенного человека может оказаться сложным делом.
Поиск владельца
Итак, если нашел социальную карту москвича, как вернуть? Прежде всего найдите на карте информацию о держателе. Если она присутствует, то карта именная и найти хозяина будет несколько проще, особенно если вы нашли ее не в многолюдном месте, а где-нибудь около дома. Также можно дать объявление в крупные сообщества. Текст объявления может быть различным, желательно писать кратко, например: «Нашел социальную карту москвича, перед тем как вернуть откликнувшимся попрошу ответить на несколько вопросов.». Последняя часть призвана предотвратить возможные мошенничества.
Если же на карте отсутствуют какие-либо данные о держателе, то останется только прибегнуть к официальным способам вернуть пропажу хозяину. Наиболее действенные способы:
- Обратиться к банку-эмитенту непосредственно в офисе.
- Послать карту по почте.
- Если банк-эмитент поддерживает прикрепление сообщения при пересылке денег, можно отправить 1 рубль по реквизитам карты и приложить в смс свои контакты.
- Использовать банкомат (идеальным будет если банкомат принадлежит банку-эмитенту).
Разберем более подробно самый простой и самый необычный способы, как вернуть владельцу карту москвича, если она найдена без реквизитов держателя.
Самый простой способ
Наиболее быстро можно разрешить проблему, посетив отделение банка, который выпустил карточку. Объясните там ситуацию и сдайте карту сотрудникам офиса. На этом ваши действия закончены.
Также можно послать карточку по почте (с задней стороны карты будет указан адрес, на который можно отправлять потерянную вещь). Минус данного способа в необходимости потратить деньги, время и усилия. Значительно лучше по возможности сходить в отделение.
Необычный способ
Передача своих контактов держателю карты через смс-сообщение, прикрепленное к переводу. Так как минимальный размер перевода на карту не ограничен, то можно отправить держателю 1 рубль вместе со своими данными. Если будет необходимо, человек с вами свяжется. Вам же не потребуется даже идти в банк и сдавать карту туда.
Минус у этого способа только один: на данный момент подобную услугу предоставляет только Сбербанк. Это значит, что карту можно будет вернуть только в том случае, если банком-эмитентом будет Сбербанк и переводы будут между картами этого банка. Другие кредитные организации на данный момент не поддерживают подобную функцию.
Если найти хозяина не удалось
Если хозяин так с вами и не связался, несмотря на все ваши попытки вернуть ему его собственность, значит, он не очень опечален потерей. В любом случае, вы ничего уже не сможете сделать и можете использовать карточку как захотите (за исключением использования ее в качестве средства оплаты).
Правда, если вы все же решили ее выбросить, то следует разрезать ее по чипу и магнитной полосе. Это приведет карту в полностью испорченное состояние и следующий возможный человек, который ее найдет, не сможет использовать ее для себя. Этим вы обезопасите как держателя карты, так и самого нашедшего. Ведь использования чужой карты как платежного средства считаются кражей и соответствующим образом наказываются по закону.
В целом при нахождении социальной карты москвича, достаточно отдать карту банку, ее выдавшему. Каким именно образом вы это сделаете, не имеет значения. Также никто вас не арестует и за отказ возвращать карточку (при условии, что вы ей не пользуетесь по назначению). По этой причине решать, вернуть или нет, остается только вам.
Комментарии: 4
Оглавление
- Что делать, если нашли карту в банкомате?
- Что делать, если нашли карту на улице?
- Позвоните в банк
- Отнесите в отделение банка
- Отнесите в отделение полиции
- Не трогайте карту
- Почему не стоит искать владельца карты?
- Не размещайте фото карты в интернете
- Что грозит, если снимете деньги или расплатитесь чужой картой?
Если нашли чужую карту в банкомате или на улице, не спешите разыскивать владельца самостоятельно.
В статье расскажем, что нужно сделать, а чего делать не стоит, и что будет, если потратите деньги.
Что делать, если нашли карту в банкомате?
Лучше не трогать и оставить ее в картоприемнике. Система банкомата устроена так, что если карту не забрали в течение определенного времени, например, минуты, устройство «заглотит» обратно.
Карту вместе с деньгами при инкассации найдут сотрудники финучреждения. После банк свяжется с владельцем и сообщит о ней.
Что делать, если нашли карту на улице?
Находка карты не обязывает предпринимать какие-либо действия. Но если переживаете за владельца и сохранность средств, читайте ниже, как правильно поступить.
Позвоните в банк
На обороте карты указан контактный номер банка, выпустившего карту. Позвоните по нему, представьтесь и сообщите, что нашли пластик. Продиктуйте номер карты. Так поможете держателю сохранить деньги. Банк обязан связаться с владельцем, чтобы уточнить информацию, и заблокировать карту, если потеря подтвердилась.
Некоторые финучреждения не реагируют на сообщение от человека, нашедшего карту. Служба поддержки может не заблокировать пластик после звонка. Иногда банки приглашают в офис, который может быть расположен далеко от вас.
Поэтому после звонка рекомендуем утилизировать карту. Например, разрезать на несколько частей и сломать. Ответственности за порчу не будет.
Отнесите в отделение банка
Если поблизости есть отделение банка, которому принадлежит карта, передайте ее менеджеру. Будьте готовы, что сотрудник попросит паспортные данные и номер телефона для связи.
Отнесите в отделение полиции
Если есть время, а гражданская позиция не позволяет забыть о ситуации, передайте карту сотрудникам полиции.
Запаситесь терпением. Дождитесь, пока пригласят к дежурному: ожидание может занять до двух часов. Потом заполните заявление и опишите обстоятельства, как и где нашли карту.
Не трогайте карту
Если нет времени на визиты в банк или полицию, оставьте ее. А лучше вообще
не поднимайте карту: можете попасть на камеру или кто-то из окружающих заметит и запомнит вас. Если мошенники сняли деньги, а вы взяли карту, вас могут забрать в полицию: придется доказывать свою непричастность.
Что, делать, если вы потеряли карту — читайте здесь
Почему не стоит искать владельца карты?
В интернете встречаются рекомендации вроде: «Отправьте рубль и напишите комментарий к переводу о том, что нашли карту и как связаться». Либо советуют найти владельца в соцсетях по имени и фамилии с карты.
Не стоит этого делать, потому что вместо слов благодарности можете услышать обвинения. Вы не знаете, какой путь проделала карта. Не исключено, что ранее ею воспользовались мошенники, чтобы обналичить деньги или отовариться в магазине. И крайним окажетесь вы.
Если владелец заявит о пропаже денег в полицию, придется участвовать в разбирательстве.
Владелец также может оказаться неадекватным и обвинить вас в краже. Или подобрав карту, окажетесь замешаны в мошеннической схеме. Были случаи, когда карту «теряли» намеренно, а нашедшего обвиняли в воровстве и вымогали деньги.
Не ожидая такого исхода, вы растеряетесь и под давлением будете готовы отдать свои деньги, чтобы урегулировать конфликт.
В целом потерянная карта считается скомпрометированной, и владелец не будет ею пользоваться: перевыпустит новую. Поэтому смысла в поиске нет.
Не размещайте фото карты в интернете
Иногда фото карты размещают в городских сообществах и группах в мессенджерах. Не делайте так: скомпрометируете себя и владельца.
Во-первых, данными с лицевой стороны карты могут воспользоваться мошенники. Даже если не виден номер карты, им достаточно имени, фамилии и названия банка, чтобы обмануть владельца и украсть деньги. У мошенников есть доступ к базам данных, поэтому найти остальную информацию не сложно.
Во-вторых, мошенник может представиться владельцем карты, а вы из-за невнимательности или отсутствия времени на выяснение не спросите паспорт. В результате во время встречи у вас начнут вымогать деньги, обвиняя в краже.
Что грозит, если снимете деньги или расплатитесь чужой картой?
Легкомысленное решение — потратить деньги с найденной карты. Если владелец обратится в полицию с заявлением о краже, вас найдут с помощью банковской выписки.
Банкоматы оснащены камерами видеонаблюдения. Если время снятия средств с карты на видеофиксации совпадет со временем, когда прошла операция по выписке, автоматически станете подозреваемым.
В большинстве магазинов также установлены видеокамеры. Поэтому вычислить человека, воспользовавшегося картой, несложно.
За мошенничество с использованием карт ст. 159.3 УК предусмотрен штраф до 120 тыс. руб., обязательные или исправительные работы либо заключение до трех лет. Еще могут вменить кражу по ст. 158 УК. В зависимости от размера похищенной суммы получите штраф до 500 тыс. руб. или лишение свободы до шести лет.
© «МБК». При полном или частичном
копировании материала ссылка на первоисточник обязательна. Нашли ошибку в тексте?
Выделите нужный фрагмент и нажмите Ctrl + Enter.
По данным ЦБ РФ, российскими банками выпущено более 300 млн кредитных и дебетовых карт. Как и любой небольшой предмет, пластик легко потерять. Пользователи часто забывают его на кассе магазина или в банкомате. Следующий клиент обнаруживает пропажу и у него возникает вопрос, что делать, если нашел карту Сбербанка или другой финансовой организации.
Варианты действий, если найдена чужая карта
Сама по себе находка бесхозной карточки ни к чему не обязывает гражданина. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это пройти мимо. Если все же подняли пластик, то действуйте так, чтобы потом не пришлось писать объяснение в полиции.
Первое, что приходит на ум человеку, нашедшему карточку, – вернуть пропажу владельцу. Некоторые делают так от чистого сердца, а другие ждут вознаграждения за свой поступок.
Кредитные организации не советуют искать хозяина самостоятельно. Например, на сайте Сбера, в разделе «Вопросы и ответы» указано, что если гражданин нашел чужую карту Сбербанка, то следует немедленно позвонить по номеру 900 и сообщить сотрудникам финансовой компании о находке.
ВАЖНО:
Прежде чем возвращать карточку, найденную на улице, посмотрите срок ее действия. Возможно, она просрочена, и хозяин ее просто выкинул, а не потерял.
Найти владельца самостоятельно
Если решили возвратить найденную карту хозяину, то встает вопрос, как найти владельца карты. Первый способ – перевести деньги и указать в сообщении получателю информацию для связи: «Найдена карточка, позвоните по телефону 8 ХХХ». Этот метод особенно эффективен, когда кредитка лежала в подъезде дома. Вероятно, ее обронил кто-то из соседей.
Карта банка может быть именная и неименная. В первом случае на лицевой стороне указано имя владельца, во втором – технические сведения. Например, на пластике Сбербанка пишут «MOMENTUM».
Если гражданин потерял именную карточку, то зная информацию о хозяине, можно найти его через социальные сети. Разместите объявление в тематических группах. Приложите фото, предварительно заклеив персональные данные владельца и номер на лицевой стороне.
Правда, в таком случае существует риск попасть на мошенников. Они могут отследить объявление и назначить встречу. А затем сказать, что кошелек украли или на счете было гораздо больше денег, и обвинить во всем вас.
Отнести в банк
Если чужая банковская карта не содержит имени на лицевой стороне или гражданину лень искать хозяина, то лучший способ обезопасить деньги на счете – передать пластик кредитной организации-эмитенту. Для этого принесите находку в ближайшее отделение банка и отдайте любому сотруднику.
Банковские работники заблокируют потерянную карточку и сообщат хозяину о приостановлении операций по счету. После чего владелец инициирует выпуск нового пластика.
Этот вариант гораздо лучше, чем решение забрать находку себе. Если полицейские выяснят, что карта ранее была украдена, то человеку нужно будет объяснять все обстоятельства правоохранительным органам.
Чего делать не стоит
Банковская карта надежно защищена паролем, и никто просто так не снимет с нее деньги. Взломать систему достаточно сложно. Вскрыть ПИН-код нельзя, его можно только похитить. При неправильном вводе пароля пластик автоматически заблокируют.
Покупки до 1 000 рублей не нужно подтверждать PIN. Поэтому велик соблазн воспользоваться утерянной картой и рассчитаться ею в супермаркете, в котором есть система бесконтактной оплаты. Но такие действия чреваты уголовной ответственностью.
ПРИМЕР:
В Еврейском автономном округе местная жительница, которая забыла карту в кафе, обратилась в МВД с заявлением о краже денег. Когда девушка проверила баланс, она обнаружила, что со счета списано более 1,5 тысяч рублей. Полицейские выяснили – карточку нашел молодой человек. Он расплатился найденным пластиком в нескольких магазинах.
Теперь за использование чужих денежных средств ему грозит уголовная ответственность по статье 158 УК РФ «Кража». Максимальная мера наказания – 6 лет лишения свободы. Снятые со счета деньги преступник должен будет вернуть владелице.
Заключение
Если нашел банковскую карту, то ни в коем случае нельзя ею расплачиваться или снимать наличные. Сотрудники правоохранительных органов расценят это, как кражу. Нашедшего человека могут заставить возмещать владельцу стоимость оплаченного товара или компенсировать похищенные наличные.
Можете поискать хозяина самостоятельно, но лучше отдайте находку в ближайшее отделение банка или заблокируйте пластик, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне.
Здравствуйте!
О находке Вы обязаны сообщить в полицию или произвести действия, указанные в статье 227 ГК РФ:
ГК РФ Статья 227. Находка
1. Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь.
2. Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления.3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя либо сдать на хранение в полицию, орган местного самоуправления или указанному ими лицу.
Скоропортящаяся вещь или вещь, издержки по хранению которой несоизмеримо велики по сравнению с ее стоимостью, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки. Деньги, вырученные от продажи найденной вещи, подлежат возврату лицу, управомоченному на ее получение.
4. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
Потеря или кража Социальной карты москвича MasterCard PayPass – студента или Социальной карты москвича MasterCard PayPass – учащегося
В случае потери или кражи Социальной карты студента или Социальной карты учащегося необходимо:
Во-первых, если на банковском счету Социальной карты студента или учащегося находились денежные средства, незамедлительно сообщить о ее потере (краже) в банк-эмитент расчетного приложения.
Сообщить можно по телефону соответствующей Службы клиентской поддержки:
-
Банк Москвы
+7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 728-77-88
-
МИнБанк
+7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 74-000-74.
При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.
Внимание. До момента поступления в Банк письменного заявления об утрате Социальной карты студента или учащегося Банк не несет юридической ответственности за операции, совершенные по этой социальной карте.
Во-вторых, оформить заявление о выдаче новой Социальной карты студента или учащегося. Потерянная (украденная) карта при этом заблокируется автоматически.
Для оформления заявления необходимо обратиться в соответствующий пункт приема заявления. Смотрите, к примеру, материал «Новый порядок оформления Социальных карт москвича MasterCard PayPass».
Дополнительные вопросы по оформлению заявления на получение Социальной карты студента или учащегося через Центр Госуслуг можно задать:
-
по телефону Единой справочной службы Мэрии Москвы (495) 777-77-77,
-
через портал pgu.mos.ru,
-
по телефону Информационно-справочной службы по оказанию государственных услуг (495) 539-55-55.
Правила реализации права льготного проезда на время изготовления Социальной карты студента или учащегося определяются транспортными операторами.
Если проезд по изготавливаемой повторно социальной карте был оплачен, можно получить Временные билеты на оплаченный период. В иных случаях предоставление Временных билетов не предусмотрено.
Временные билеты бывают двух видов:
- на метро и
- на наземный общественный транспорт.
Для проезда в метрополитене за получением Временных билетов необходимо обратиться в один из Сервисных центров «Московский Транспорт»:
-
сервисный центр «Московский транспорт» № 1. Адрес: ул. 1905 года, д. 25. Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут;
-
сервисный центр «Московский транспорт» № 2. Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)
Для проезда в наземном городском пассажирском транспорте временный билет также можно оформить в одном из Сервисных центров «Московский Транспорт» или в новом филиале Пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс» в г. Зеленограде:
- г.Зеленоград, 1-й Западный пр., д. 11, стр. 1 (на территории Зеленоградского автокомбината). Контактный телефон: 8-499-735-96-91.
При обращении за Временным билетом при себе нужно иметь:
-
документ, удостоверяющий личность, и
-
документ, подтверждающий право на льготу (студенческий билет или справку об обучении).
Также необходим номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося. Этот номер заявления можно узнать:
-
в личном кабинете на портале госуслуг my.mos.ru (восьмизначный номер в формате 1*******) или
-
на отрывном талоне заявления, оформленного в одном из центров «Мои Документы» (МФЦ) г. Москвы (семизначный в формате 6****** или 8******).
Предъявить номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося можно в любом удобном формате, например, переписать на бумагу или сфотографировать на смартфон.