Не набирает воду посудомоечная машина bosch как исправить

Компания Bosch выпускает надежную и неприхотливую в эксплуатации бытовую технику, однако с ней тоже могут случаться некоторые неприятности или непредвиденные моменты.

Многие сталкиваются с проблемой, когда посудомоечная машина перестает набирать воду. Мы постараемся разобраться в причинах – почему посудомойка Бош не набирает воду, и расскажем, как их устранить.

Содержание

  • Код ошибки в посудомоечной машине Bosch
  • Причины и способы их устранения
    • Забит шланг
    • Дверца заблокирована
    • Поломка пускового клапана
    • Загиб шланга
    • Функция Аквастоп
    • Сломался датчик уровня
    • Проверка электрики
    • Перекрыт вентиль
    • Электронный модуль
  • Профилактика повторного появления проблемы
  • Видео по теме статьи
  • Заключение

Если нет подачи воды, вне зависимости от причины, прибор выдает ошибку Е3. Система просто пишет, что воды нет, искать, почему это произошло, пользователю придется самостоятельно.

Как правило, речь не идет об особо серьезных проблемах, поэтому восстановить работу устройства владелец может самостоятельно, не потребуется вызывать мастера.

Причины и способы их устранения

Посудомоечная машина Bosch может гудеть и не набирать воду по ряду причин. Проверку нужно проводить с самого простого и переходить к более сложному:

  1. foto19424-2Отключение водоснабжения. Проверьте, есть ли вода в доме в принципе.
  2. Перекрыт вентиль поступления.
  3. Не закрыта дверца. Электрозамок должен заблокироваться, в противном случае мытье посуды не начнется, и вода не поступит, в результате прибор будет «ругаться» на ее отсутствие.

    Если камера не закрывается, причин может быть несколько, от попадания посторонних предметов до неисправности замка.

  4. Нужно проверить состояние впускного шланга: он может быть забит или пережат.

Если все проверили, но датчик не перестал мигать, проблема более серьезная, и проверить стоит следующее:

  1. Впускной клапан. Работа устройства происходит следующим образом: электронный модуль посылает сигнал на мембрану, которая открывается в нужный момент по его команде. Закрывается она, когда вода достигла нужного уровня. При неисправности прибора мембрана закрыта.
  2. Может не работать датчик уровня воды. Его задачей служит измерение уровня воды в баке и передача информации модулю управления. Если информация не поступает, модуль управления перестает подавать сигнал о наборе.
  3. Проблема может быть связана с самим модулем, он может выйти из строя из-за скачков напряжения.
  4. Не поступать вода может и из-за сработавшей системы «Аквастоп».

Забит шланг

Вода имеет разный уровень мягкости и примесей, постепенно она забивает проточный шланг. Чаще всего довольно быстро засоряется сетчатый фильтр. Из-за этого машинка почти перестает работать, так как набор воды затруднен или вовсе отсутствует.

Устранение проблемы требует следующих действий:

  • foto19424-3перекрыть подачу воды и открутить шланг;
  • почистить сетчатый фильтр, обычно он выполнен из пластмассы или тонкого металла, находится этот элемент в месте соединения посудомоечной машинки и шланга;
  • фильтр можно промыть под струей воды, очистить, используя иголку или зубочистку, в хозяйственных магазинах также продаются специальные растворы на основе лимонной кислоты.

Дверца заблокирована

Если дверца закрыта неплотно или не открывается, прибор не будет работать. В некоторых случаях что-то мешает устройству закрыться, чтобы устранить причину, проверить нужно следующее:

  1. Состояние уплотнителя. Если он оторван, деформирован, вышел из посадочного места, он мешает нормальному прилеганию двери.
  2. Проверить, не сломана ли защелка. Система запустится только в том случае, если дверь закрылась до щелчка.
  3. В щель между камерой и дверью мог попасть какой-то предмет.
  4. Машина может стоять неровно. Проверить это можно, применив строительный уровень или аналогичную программу на смартфоне.
  5. Неисправен замок.

Замок меняют полностью, замена отдельных деталей не дает результата, и он быстро снова выходит из строя.

Замена замка производится следующим образом:

  • foto19424-4нужно открыть дверь;
  • выкрутить болты, находящиеся с внутренней стороны бункера: это позволит снять наружную панель;
  • отсоединить проводку;
  • демонтировать замок, выкрутив крепления;
  • установить новый запорный механизм и подключить проводку;
  • выполнить все действия в обратном порядке.

Поломка пускового клапана

В первую очередь, требуется осмотреть клапан забора воды, чаще всего именно он является причиной задержки водяного потока и отсутствии подачи в посудомоечную машинку.

Следует осмотреть деталь на предмет механических повреждений, если внешне клапан в порядке, проблема может скрываться в его электронной части. Для проверки потребуется померить напряжение. Если прибор неисправен, у него не открывается мембрана.

Для проверки электронной части потребуется мультиметр, он нужен, чтобы узнать, есть сопротивление или нет. Если оно отсутствует, фильтр нужно заменить; эта деталь неремонтируемая.

Заменить элемент несложно самостоятельно, для этого нужно:

  • отсоединить проводку,
  • выкрутить крепления, на которых держится деталь,
  • вставить новую, закрутить,
  • подключить проводку обратно.

Фильтр подходит только оригинальный или аналогичный. Лучше брать оригинал, хотя он немного дороже, но дает гарантию правильной работы  устройства.

Загиб шланга

Впускной шланг может быть пережат, загрязнен, пробит, в этом случае его требуется заменить, чтобы вода снова могла проходить в посудомойку.

Функция Аквастоп

Эта функция есть не во всех посудомоечных машинах, однако при ее наличии нужно проверять следующее: нет ли в поддоне воды. Если где-то протечка, то срабатывает защита, поплавок поднимается, и нажимает переключатель. Это блокирует набор новой воды. Если работал «Аквастоп», то на табло прибора можно увидеть код ошибки Е15.

foto19424-5Если это произошло, поступить нужно следующим образом:

  1. Если «Аквастоп» механический, потребуется отключить машинку, перекрыть воду и открутить шланг.
  2. Нужно внимательно изучить состояние впускного клапана, он может быть прижат к стенкам шланга, это говорит о том, что защиту пора заменить.
  3. Исправить проблему можно путем замены шланга.

Если прибор имеет электронную систему защиты, придется подключить к датчику провод, но в основном принцип работы и ремонта один и тот же.

Сломался датчик уровня

Если не работает прессостатор, то вода может не поступать в прибор. Эту же проблему вызывает его неправильное функционирование. Если датчик уровня вышел из строя, его требуется заменить полностью, эта деталь не ремонтируется.

Обычно этот элемент находится в пластиковом коробе, он прикреплен к корпусу циркуляционного насоса. Проверить работу прибора легко: нужно с силой подуть в трубку давления, если раздаются щелчки, все нормально, если прибор молчит – он вышел из строя.

Проверка электрики

Для этого потребуется мультиметр, он позволит найти, где нет сопротивления: возможно, где-то нарушена целостность проводки или вышла из строя плата управления.

Перекрыт вентиль

Вода может не поступать из-за перекрытого вентиля: прибор исправен, просто нужно открыть доступ воде.

Электронный модуль

Выход из строя электронного модуля – довольно серьезная проблема. Этот блок управляет всеми процессами, происходящими в посудомоечной машине. Он может не работать полностью или частично.

Вполне вероятно, что устройство будет гудеть, но при этом не станет набирать воду. Исправить проблему можно путем замены модуля, в некоторых случаях помогает перепрошивка, если произошел программный сбой.

Профилактика повторного появления проблемы

Для того, чтобы проблема не появилась повторно, следует соблюдать простые правила:

  1. foto19424-6Обслуживать прибор согласно регламенту.
  2. Правильно установить посудомоечную машину.
  3. Вовремя чистить фильтры.
  4. Проверять состояние шлангов, избегать их заломов.
  5. Поставить стабилизатор напряжения, чтобы избежать скачков напряжения, которые могут быть опасны для любой бытовой техники.

Все, что необходимо знать о воде для посудомоечной машины, найдете в этом разделе.

Видео по теме статьи

Что делать, если посудомоечная машина не льет воду, подскажет видео:

Заключение

Bosch – это достаточно надежная, простая в обслуживании техника, и если посудомоечная машина не набирает воду, проблема не всегда кроется в серьезной неисправности. Большинство поломок можно исправить самостоятельно, причем за короткое время.

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Содержание:

  1. Что можно сделать самостоятельно
  2. Возможные неисправности
    1. Неисправен замок
    2. Вышел из строя заливной клапан (КЭН)
    3. Неисправен сливной насос
    4. Заклинил или вышел из строя перепускной клапан (клапан теплообменника)
    5. Неисправен датчик давления (прессостат)
    6. Неисправен или засорен рециркуляционный насос
    7. Вышел из строя блок управления
    8. Засорился тракт набора, слива или циркуляции воды
    9. Отошли или повреждены контакты, произошел обрыв проводки

Семейный ужин подошел к концу, вы загрузили грязную посуду в посудомоечную машину Bosch, включили мойку и ушли отдыхать или заниматься другими делами. Но вернувшись на кухню, обнаружили, что программа мойки так и не запустилась: внутри нет воды, при этом, возможно, посудомойка издает какой-то странный гул или вовсе «молчит». Модели Бош с дисплеем могут выдавать на экране ошибки E24, E06, E3 или F3.

Первое, что приходит на ум — посудомойка Бош не набирает воду из-за поломки. Нужно вызывать мастера! Но не спешите с выводами. Возможно, получится устранить проблему собственными силами за несколько минут.

Что можно сделать самостоятельно

Иногда трудности с набором воды в посудомойку возникают из-за человеческого фактора. Также на это могут влиять внешние причины, не зависящие от исправности самой техники. Об этих случаях мы сейчас и расскажем.

  • Не закрыта дверца. Процесс мойки не запустится, если дверь не закрыта до конца — до характерного щелчка. Откройте и закройте ее повторно.
  • Перекрыт или не полностью открыт запорный кран. Проверьте состояние вентиля на водопроводной трубе, по которой вода подается в посудомоечную машину. Откройте его полностью при необходимости.
  • Нет воды в водопроводе или напор слабый. Обратитесь в управляющую компанию, чтобы возобновили подачу воды в дом или квартиру.
  • Пережат или перегнулся заливной шланг. Убедитесь, что шланг, по которому подается вода в посудомойку, не придавлен каким-то тяжелым предметом или не заломлен. При необходимости освободите или расправьте его.
  • Засорился сетчатый фильтр перед впускным клапаном. В нем скапливаются известковые отложения из водопроводной воды. Со временем они снижают напор воды до такой степени, что посудомойка не успевает набрать воду за отведенное время, или вода вовсе не поступает в ПММ. Достаньте сетчатый фильтр, он находится на входе, где заливной шланг соединяется с клапаном подачи воды, и очистите его от налета и загрязнений, положив в раствор лимонной кислоты на несколько часов. Затем промойте сетчатый фильтр под струей воды и установите его на место.

Возможные неисправности

Вы все проверили по списку выше, но посудомойка Bosch по-прежнему не заливает воду? Видимо, случилась поломка, и без помощи мастера не обойтись. Ниже мы описали самые распространенные неисправности, с которыми мы сталкиваемся при ремонте, когда посудомоечная машина Бош не набирает.


Неисправен замок  — от 1800 руб.

Замок фиксирует дверь в закрытом состоянии для предотвращения протечек и сообщает машинке о том, что можно начинать мойку. Это происходит следующим образом: закрывается дверь, замыкается контакт микровыключателя и подается сигнал модулю управления. При интенсивной эксплуатации замок изнашивается или получает механические повреждения.

Признаки

Дверца посудомойки Бош не закрывается вовсе или закрывается, но замок не срабатывает. В обоих случаях сигнал о закрытии двери не поступает в модуль управления, вода не заливается, и программа не начинается. В моделях Bosch с табло на дисплее может отображаться ошибка замка E06.

Как устранить

Нужно заменить замок дверцы посудомоечной машины.


Вышел из строя заливной клапан (КЭН)  — от 1600 руб.

Каждая посудомойка оснащена заливным (впускным) клапаном. Он состоит из электромагнитной катушки и мембраны. После запуска программы на катушку клапана подается напряжение, под действием которого открывается его мембрана, и вода поступает в машину в нужном количестве. Чаще всего в клапане перегорает электромагнитная катушка.

Признаки

Сначала машинка Бош журчит водой. Это сливной насос сливает остатки после последней сушки посуды. Затем, когда должен начаться набор воды, ничего не происходит. В посудомойках Bosch с дисплеем может загораться ошибка E3 или F3 на экране.

Как устранить

Неисправный клапан подачи воды меняется на новый.


Неисправен сливной насос  — от 1700 руб.

Сливной насос в посудомойках состоит из крыльчатки и моторчика, который приводит крыльчатку в движение во время слива воды. Современные модели машин Бош при запуске мойки включают сливной насос для слива остатков воды, которая осталась после предыдущей сушки посуды. Также таким образом система проверяет работу помпы. Если насос засорился или неисправен, машина прерывает программу, не набрав воду.

Обычно помпа слива выходит из строя по причине попадания в неё мусора. Он блокирует вращение крыльчатки, в результате ломаются ее лопасти или от перегрузки сгорает моторчик насоса.

Признаки

В посудомойке Bosch вода не набирается, и программа не запускается. Возможно появление ошибки E24 на дисплее в моделях машин с экраном.

Как устранить

Если проблема в засоре, мастер прочистит насос. В остальных случаях требуется замена сливной помпы на новую.


Заклинил или вышел из строя перепускной клапан (клапан теплообменника)  — от 2300 руб.

При наборе воды в посудомойку сначала наполняется теплообменник, и уже из него вода поступает дальше в машинку. Подачу воды из теплообменника в тракт циркуляции регулирует перепускной клапан. Он состоит из электромагнитной катушки и мембраны, которая открывается при подаче напряжения на катушку. Так вода поступает в моечную камеру.

При поломке сгорает электромагнитная катушка клапана или его клинит от загрязнения или окисления металлической части. В результате вода не заливается в моечную камеру, и машина не начинает мойку.

Признаки

Сначала ПММ Бош журчит водой, а затем программа мойки прерывается. Воды в моечной камере посудомойки нет. На дисплее панели управления может появляться ошибка E19 или F19.

Как устранить

При засоре перепускного клапана необходимо его прочистить вместе с теплообменником. Если сгорела катушка или окислились металлические части, клапан меняется на новый.


Неисправен датчик давления (прессостат)  — от 1700 руб.

Прессостат измеряет количество воды в посудомоечной машине и передает данные модулю управления. Далее модуль анализирует полученную информацию и на ее основе отдает команды на набор воды или его приостановку.

Обычно датчик давления засоряется отложениями. Из-за этого посудомоечная машина «видит» полный бак, и не набирает воду.

Признаки

В посудомоечную машину Bosch не поступает вода. Модели с электронным прессотатом могут выдавать ошибку E3 или F3 на табло.

Как устранить

Необходимо очистить прессостат от отложений. В редких случаях требуется его замена.


Неисправен или засорен рециркуляционный насос  — от 2400 руб.

Некоторые модели машинок Bosch при запуске мойки проверяют работу циркуляционного насоса. Если он неисправен, посудомойка не начинает набор воды и прерывает программу. Обычно при неисправности циркуляционной помпы происходит одна из следующих вещей:

  • сгорает мотор помпы (происходит обрыв обмоток);
  • насос засоряется остатками пищи;
  • изнашиваются подшипники помпы, в результате вал с крыльчаткой болтается, крыльчатка задевает корпус насоса и вращается с трудом.

Признаки

Не поступает вода в посудомоечную машину Бош. В моделях с экраном можно увидеть одну из следующих ошибок на дисплее: Е24, Е20, F20, E21, F21.

Как устранить

При засоре циркуляционного насоса требуется очистка. В остальных случаях необходима замена узла в сборе.


Вышел из строя блок управления  — от 2300 руб.

Посудомоечные машины с электронным управлением оснащены «интеллектуальным» модулем (платой управления), который принимает сигналы и отдает команды другим системам и узлам техники. Он представляет собой микросхему с дорожками, радиоэлементами и процессором.

Современная посудомойка Bosch перестает набирать воду, если в модуле происходит поломка в цепи управления:

  • заливным клапаном,
  • сливным насосом,
  • циркуляционным насосом,
  • прессостатом,
  • клапаном теплообменника.

В этом случае на плате в соответствующей цепи управления выходят из строя радиоэлементы (резисторы, симисторы, реле и др), подгорают или окисляются контакты элементов, выгорают или сгнивают дорожки.

Основные причины выхода платы из строя — скачки напряжения и попадание влаги.

Признаки

Нет набора воды в посудомоечной машине Бош. На дисплее могут загораться следующие ошибки: Е20, F20, Е21, F21, E3, F3, E24.

Как устранить

Мастер в процессе диагностики прозванивает участки цепи управления следующими узлами на плате:

  • клапаном подачи воды,
  • сливной помпой,
  • циркуляционным насосом,
  • датчиком уровня воды (прессостатом),
  • клапаном теплообменника.

и выясняет, что конкретно вышло из строя. Если неисправны отдельные радиоэлементы, они меняются на новые. Подгоревшие или окислившиеся контакты и дорожки зачищаются и пропаиваются. При повреждении платы более чем на 30% или выходе из строя процессора блок меняется полностью.


Засорился тракт набора, слива или циркуляции воды  — от 1500 руб.

Большинство современных посудомоечных машин Bosch перед набором воды сначала проверяет работу системы слива и циркуляции. Если на каком-то из этих участков образовался засор, вода набираться не будет, и мойка не начнется.

Также может засоряться и тракт залива воды. Чаще всего жиром забивается теплообменник, через который вода при наборе должна поступать в моечную камеру.

Признаки

В случае засора в тракте набора посудомойка Бош не заливает воду, при этом сначала слышно, как гудит клапан подачи воды.

При засорах в тракте слива или циркуляции машинка сначала журчит водой, а затем завершает программу. В обоих случаях если открыть дверцу посудомоечной машины и заглянуть в моечную камеру, то можно обнаружить, что воды там нет.

Засоры могут сопровождаться следующими ошибками на дисплее: Е3 или F3, Е7 или F7, Е21 или F21, Е22 или F22, Е23 или F23, Е24 или F24, Е25 или F25.

Как устранить

Специалист разберет посудомойку и прочистит засорившийся тракт.


Отошли или повреждены контакты, произошел обрыв проводки  — от 1500 руб.

Из-за длительной работы техники могут перетираться от вибраций провода, отходить или подгорать контакты, входящие в цепь сливного насоса, прессостата, заливного клапана, рециркуляционного насоса, клапана теплообменника. Бывает, в частном секторе проводку и контакты портят крысы и мыши.

Признаки

Если проблема возникла в проводке или контактах перепускного клапана, машина Бош какое-то время журчит водой, заливая ее в теплообменник, но вскоре останавливается, так и не набрав в моечный бак воду. В остальных случаях посудомойка Bosch просто не заливает воду, не издавая никаких звуков.

Как устранить

Чтобы определить на каком участке возник обрыв сигнала, необходимо прозвонить мультиметром цепи следующих узлов:

  • заливного клапана,
  • сливного насоса,
  • циркуляционной помпы,
  • прессостата,
  • перепускного клапана теплообменника.

Поврежденная проводка восстанавливается скруткой проводов или полной заменой проводного шлейфа. Если ослабли контакты, необходимо плотнее вставить фишку с проводами в посадочное гнездо. Поврежденные или окислившиеся контакты зачищаются и перепаиваются. В сложных случаях полностью меняется контактная группа.


Теперь вы знаете все о причинах того, почему посудомоечная машина Bosch не набирает воду и отказывается мыть посуду. Если собственными силами решить вопрос не удалось, позвоните в сервисный центр «РемБытТех»!

Наш мастер приедет к вам домой в течение 24 часов с момента обращения, проведет диагностику и с вашего согласия отремонтирует технику за один визит — доставлять посудомойку в мастерскую не придется. На работу и установленные запчасти даем гарантия до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Если посудомоечная машина Bosch не набирает воду, чаще всего это свидетельствует о том, что с прибором всё в порядке, но не были учтены рекомендации производителя по установке или эксплуатации. Ниже вы найдете самые распространенные причины, по которым ваша посудомоечная машина не наполняется водой, узнаете, какие детали при этом задействуются, а также ознакомитесь с советами, как решить проблему самостоятельно.



Узнать больше

  • 1. Доступ к воде
  • 2. Перегиб или засорение шланга
  • 3. Слабый напор воды
  • 4. Засор в фильтрах
  • 5. Сливной насос заблокирован или крышка насоса не зафиксирована

1. Доступ к воде

Одной из причин, по которым ваша посудомойка Bosch не набирает воду (при этом горит индикатор “водопроводный кран”), может стать закрытый водопроводный кран. Поэтому в первую очередь убедитесь, что кран подачи воды в прибор открыт. Об этом несложно забыть, особенно по возвращении из отпуска. Используйте эту возможность и для осмотра водопроводного крана на предмет видимых повреждений.



Узнать больше

2. Перегиб или засорение шланга

Осмотрите подводящий (заливной) шланг посудомоечной машины и проложите его без перегибов. Заодно проверьте сливной шланг на наличие заломов.



Узнать больше

Пошаговое руководство: Как проверить шланги на наличие перегибов

Шланг может быть перегнут. Проверьте заливной шланг для холодной воды и шланг для слива сточной воды на наличие перегибов, слегка выдвинув прибор.

Распрямите любые видимые заломы, для этого проложите эти шланги без перегибов.

3. Слабый напор воды

Проверьте напор воды, поступающей из крана, с помощью ведра. При полностью открытом кране из него должно вытекать примерно 10 литров воды в минуту. Если давление воды ниже этого показателя, обратитесь к сантехнику.



Узнать больше

Пошаговое руководство: Как проверить напор воды

Проверьте силу напора воды, поступающей из крана. Закройте водопроводный кран и отсоедините от него шланг.

Подставьте под кран ведро. Из крана должно поступать примерно 10 литров воды в минуту.

Если это не так, и давление воды слишком низкое, обратитесь к сантехнику.

4. Засор в фильтрах

Если произошел засор фильтров обычного шланга подачи воды или шланга с клапаном AquaStop, их необходимо прочистить.



Узнать больше

Пошаговое руководство: Как очистить входные фильтры для воды

Выключите посудомоечную машину, извлеките вилку из розетки и перекройте водопроводный кран.

Далее открутите заливной шланг (шланг подачи воды в посудомойку) от крана: в месте присоединения шланга к крану находится сетчатый фильтр – он как раз часто бывает забит частицами ржавчины или отложениями солей.

Очистите фильтр с помощью небольшой щетки под проточной водой. Внимание: не допускайте попадания воды на электрический клапан AquaStop.

Прикрутите шланг к крану, проверив герметичность (убедитесь, что нет протечки). Следите за тем, чтобы не было перегибов шланга. Восстановите электроснабжение, откройте кран подачи воды и включите прибор.

Ознакомьтесь с видео на данную тему

Все указанные выше инструкции мы также изложили для вас в формате видео. Предлагаем вам ознакомиться с ним для наглядности.



Узнать больше

5. Сливной насос заблокирован или крышка насоса не зафиксирована

Есть еще одна причина, по которой посудомоечная машина может не заливать воду – если сливной (откачивающий) насос заблокирован или крышка насоса не зафиксирована. Ознакомьтесь с нашим коротким видео, чтобы узнать, как прочистить насос.



Узнать больше

Чтобы прочистить насос, отключите прибор от сети, снимите корзины для посуды, извлеките фильтры, вычерпайте воду (в т.ч. используя губку). Далее приподнимите белую крышку насоса с помощью ложки, возьмите крышку за язычок, поднимите её с наклоном внутрь и полностью извлеките. После этого проверьте крыльчатку насоса на наличие посторонних предметов и, при наличии, удалите их; затем вставьте крышку на место, прижав её до щелчка, установите обратно фильтры и корзины.



Узнать больше

Эти советы не помогли решить вашу проблему?

Если вы воспользовались перечисленными выше советами, но проблему в вашей посудомоечной машине Bosch так и не удалось устранить, мы советуем вам обратиться за помощью к профессионалам по ремонту Bosch.

Оформите заказ на ремонт

Воспользуйтесь нашей формой онлайн-бронирования, чтобы подобрать подходящую для вас дату визита инженера.

Оформить заказ на ремонт

Свяжитесь со службой сервиса

Позвоните по бесплатному круглосуточному телефону приёма заказов на ремонт:
8 (800) 200 29 61

Позвонить на горячую линию

Онлайн-заказ на ремонт

Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.

  • Оформить заказ онлайн

Сервисный помощник онлайн

Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.

  • Получить помощь онлайн

Инструкции по эксплуатации

Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.

  • Подробнее

В статье мы расскажем:

  1. Как проверить неполадки в посудомойке Бош?
  2. Почему не набирает воду посудомоечная машина Bosch?
  3. Как исправить отсутствие набора воды в ПММ Бош?
  4. Дополнительная информация
  5. Цены на ремонт

В кухонной технике марки Бош практически нет технических погрешностей. Но это утверждение верно при соблюдении условий пользования. При неаккуратном отношении к аппарату могут возникать затруднения с работой отдельных механизмов и электронных плат. Частая неполадка ПММ данной марки — не набирает воду посудомоечная машина Bosch. Производитель принял меры, чтобы клиенты не впадали в отчаяние при выявлении таких поломок. Для их устранения созданы брендовые сервисные центры. В то же время, если причина отсутствия забора воды в ПММ Bosch некритичная, ее можно устранить самостоятельно.

Как проверить неполадки в посудомойке Бош?

До начала ремонтных работ требуется точно установить причину по характерным симптомам неполадки.

Самый быстрый способ сделать это — обратить внимание на буквенно-цифровые символы кодов ошибки. В технике Бош, если не набирает воду посудомоечная машина, могут появляться такие коды:

  • у модификаций SRV или SGV высвечивается код Е3;
  • у модификаций SKS, SPV, SCE, SMV, SM появляются коды Е14—Е16.

Эти сигналы доступны только в моделях посудомоек марки Bosch, обладающих встроенным электронным дисплеем. Коды указывают на возможные ошибки с наполнением контейнера для мойки, поломки системы «Аквастоп» или входящего клапана.

Визуально неполадки с забором воды в ПММ марки Бош проявляются не до конца вымытой посудой, ее сухостью, отсутствием следов жидкости после завершения режима мойки.

Другими признаками, указывающими на то, что посудомойка Bosch не набирает воду, служат:

  • непривычный звук работы помпы;
  • мерцание кнопок индикации;
  • внезапное отключение аппарата;
  • отказ машины от запуска в работу.

Аналогичным образом на проблему укажут результаты технической диагностики. Ее рекомендуется проводить в сервисном центре, где есть специальные электронные тестеры и мультиметры. Также обращается внимание на характер неполадки:

  • не набирает воду посудомоечная машина Bosch с момента включения;
  • посудомойка перестает добавлять воду в процессе работы при переходе на следующий этап;
  • вода вообще не поступает в моечный бункер;
  • забор воды происходит лишь частично.

Также рекомендуется проверить, появляется ли функция забора воды при отсутствии посуды внутри бункера, или же проблема остается неизменной.

Почему не набирает воду посудомоечная машина Bosch?

Проблемы с заливом воды в мойку посуды приходится искать в неправильной эксплуатации аппарата, технических особенностях модельного ряда, нарушениях в работе отдельных деталей или модулей. Кроме того, влиять на качество транспортировки воды в бункер может состояние сети питания. Эта опция будет отсутствовать при низком напряжении, резком перепаде амплитуды тока.

Последние поколения ПММ марки Бош стали требовательнее к состоянию воды, работе коммуникаций водоснабжения. Поэтому при спаде давления в магистрали водопровода или иных проблемах датчики машины не смогут корректно определить ее присутствие в бункере. Более чувствительные датчики могут не реагировать на воду с содержанием примесей и неподходящей плотностью.

Причиной отказа посудомойки может стать перекрытый вентиль шарового крана на контуре подводящей трубы водоснабжения. Если он открыт не до конца, может быть низким давление на входе впускного клапана. В результате датчик не сможет определить уровень набранной жидкости.

Проведение диагностики желательно сопоставлять с техническими особенностями конструкции ПММ. Самыми чувствительными считаются модели второго и третьего поколения. Они имеют отличия в работе и устройстве прессостата. У модификаций 2-го поколения используется механический датчик уровня жидкости с меньшей чувствительностью. Он реагирует на полное отсутствие забора воды. В модернизированных модификациях SKS, SMV, SPS, SPV, SCE 3-го поколения установлен электронный датчик. Он подает сигнал блокировки даже при сильном потоке, воспринимая его ошибочно как полный объем бункера.

Другими причинами того, что посудомоечная машина марки Бош не набирает воду, являются следующие неполадки:

  • Заклинившая мембрана впускного клапана в результате поступления некорректного сигнала с управляющего блока.
  • Перегорание обмотки впускного клапана из-за резкого скачка параметров напряжения в центральной сети.
  • Засорение фильтрующей сетки под креплением входящего шланга — это происходит в результате забора воды сомнительного качества. Примеси твердых микрочастиц, минеральных компонентов, мелких фракций поврежденного коррозией металла вызывают закупорку фильтра. Все это в избытке имеется в водопроводной воде.
  • Перегорание внутренней проводки, контактов магнитного клапана, окисление контактной группы вилки на шнуре питания.
  • Износ насоса забора жидкости — вызывается повреждением или поломкой обоймы подшипника, деформацией вала и прочими техническими изъянами.

Кроме того, посудомойка Bosch может не набирать воду из-за перекрученного шланга, засора в нем. Аналогичным образом проблема возникает в результате износа уплотнителя, поломки устройства блокировки замочного механизм в дверце.

Самые неприятные последствия вызываются выходом из строя электрических плат, симисторов, микросхем и всего интеллектуального модуля.

Как исправить отсутствие набора воды в ПММ Бош?

Устранять любую из причин невозможности набора воды в ПММ Bosch собственными руками начинают с проверки инженерных сетей. Желательно сразу убедиться в наличии электричества, нормальном давлении воды. Также придется проверить, открыт ли кран. Обращается внимание на положение впускного вентиля, отсутствие перегибов шланга.

Одновременно при включении посудомойки рекомендуется посмотреть на коды ошибок. Мастер из сервисного центра быстрее обоснует причину неполадки по таким кодам. Если временно не получается точно установить причину, можно предпринять следующие действия:

  • отключить ПММ Бош от сети питания;
  • выкрутить крепежный винт на монтажной обойме входного шланга;
  • проверить шланг на предмет засоров;
  • из отверстия под крепежом шланга извлечь сетчатый фильтр, продуть его, прочистить мягкой щеткой и промыть под потоком воды;
  • убедиться в нормальной работе электрического шнура и вилки;
  • проверить, правильно ли срабатывают кнопки выбора режима.

Если нет технической квалификации, дальнейшие действия будет целесообразно доверить мастеру из любого сервисного центра Бош в Москве. При поломке деталей помпы их предложат заменить. Протечки и засоры фильтра, неподвижность мембраны впускного клапана мастер обычно устраняет на месте. Инструменты и оборудование для ремонта ПММ в распоряжении сервисных центров Москвы позволяют сократить время обслуживания техники. Главное — их использование дает возможность выполнять замену и ремонт дома у хозяев посудомойки Bosch, без доставки ее в мастерскую.

Замена понадобится при неисправностях обмотки впускного клапана, серьезных проблемах с мотором. Не подлежит ремонту испорченный или неточный прессостат — его необходимо заменить проверенным экземпляром. В принципе все комплектующие ПММ марки Bosch должны заменяться деталями и блоками оригинального образца.

При неполадках с электронным модулем мастера обычно предлагают три пути решения задачи. При несложных поломках возможна замена отдельных плат. Сбои в функционале устраняются повторной прошивкой. При тяжелых неисправностях рекомендуется заменить весь модуль интеллектуального управления. На результат ремонта и замены комплектующих дается официальная гарантия сервисного центра.

Дополнительная информация

На сайте работает служба консультации онлайн. По всем вопросам пишите в чат. Мастер прочитает сообщение, даст рекомендацию по вашей проблеме. Нам можно звонить по опубликованному номеру телефона либо заказать обратный звонок. Заявки обрабатываются быстро, сотрудник связывается оперативно.

Приблизительная цена ремонта говорится по телефону, но точная цифра узнается только после всестороннего изучения нашим мастером. Чтобы оформить заявку на ремонт, позвоните по опубликованному номеру телефона.

Мы выезжаем куда угодно в пределах городской черты, ремонтируем технику любой сложности. Допускается ремонт на территории офисных зданий и промышленных предприятий.

Сложная замена деталей либо иные операции, требующие использования дополнительного оборудования, проводятся только на территории сервисного центра. Также может потребоваться подождать появления редкой детали на складе. Мы используем только фирменные детали, о чем имеется документальное подтверждение.

За дополнительной информацией звоните нашим операторам.

Преимущества нашего сервиса

Гарантия до 3-х лет на ремонт и запчасти

Если деталь выйдет из строя в течение гарантийного срока вам ее заменят бесплатно

Бесплатная диагностика

Аппаратная и программная диагностика холодильника

Оригинальные запчасти Bosch

Сотрудничаем с официальными поставщиками запчастей Bosch

Бесплатный выезд мастера

Мастер будет у Вас через 30 минут после заказа

Разнообразная бытовая техника прочно занимает свою нишу в нашем доме, сегодня многие хозяйки уже не представляют свою кухню без молчаливых автоматизированных помощниц. Как ни надежна техника Bosch, но и у нее иногда происходят досадные сбои: наступил момент, когда посудомоечная машина не набирает воду.

Возможные причины

Немецкая компания Bosch выпускает весьма надежные бытовые приборы и агрегаты, но и они не застрахованы от возникновения досадных неполадок — бесполезно жаловаться на то, что именно вам продали некачественную машину. Скорее всего, в машину не поступает вода из-за причин, к которым производители современной техники непричастны.

Специалисты составили небольшой список реальных причин этого отказа:

  1. Нет поступления воды в систему домашнего водопровода.
  2. Перекрыт кран подачи воды к машине.
  3. Заливной шланг пережат или произошел его загиб.
  4. Система Аквастоп или Аква-Контроль обнаружила протечку и заблокировала забор воды.
  5. Из-за перепадов напряжения в сети вышел из строя электромагнитный клапан впуска воды — требуется срочная замена.
  6. Неплотно прикрыта дверца загрузки или неисправность системы блокировки.
  7. Сломан датчик уровня воды в баке, он выдает некорректную информацию на модуль управления — в результате залив воды остановлен.
  8. Засорился сетчатый фильтр клапана впуска — проблема решается довольно быстро, демонтируем и промываем.
  9. Сломан модуль управления Бош — самая серьезная проблема из всех, нужна его срочная замена.

Не стоит пытаться самостоятельно диагностировать машину в случае поломки модуля — это может привести к замене агрегата на новый раньше установленного срока.

Если вам дорога помощница, то обратитесь к профессионалам, все будет выполнено быстро и с гарантией.

Посудомойка внутри

Разбираемся подробно

Если в водопроводе нет воды, то надо быть более внимательным и читать предупреждения на доске объявлений перед вашим подъездом — ЖЭК всегда предупреждает жильцов о возможных отключениях воды из-за профилактических работ. Проверить, открыт ли кран подачи воды в посудомоечную машину и состояние заливного шланга не представляет труда, впрочем, как и разобраться сработал аквастоп или нет.

Впускной клапан

Эта деталь есть абсолютно на всех марках и моделях машин для мытья посуды. Если он неисправен, то вода в систему агрегата набираться не будет, потому что клапан не сможет открыть доступ в наливной шланг.

В электрической городской сети постоянно происходят перепады напряжения, поэтому на обмотку электромагнита может подаваться избыточное напряжение, в результате чего она перегорит. Если обмотка неисправна, то сигнал на шток не поступает, и мембрана из упругой резины продолжает перекрывать вход.

Ремонту такое изделие не подлежит — нужно менять. Если вы ничего не понимаете в технических особенностях бытовых приборов, то лучше пригласить мастера из сервисного центра.

Важно! При самостоятельной замене электромагнитного впускного клапана надо помнить, что он должен соответствовать марки и номеру модели посудомоечной машины.

Многие домашние мастера успешно и без проблем справляются с такой заменой и экономят семейный бюджет.

Впускной клапан

Загрузочная дверца

Пока она закрыта неплотно — машина работать не будет. Надо нажать на нее до характерного щелчка, если и после этого забор воды не начинается, то причина в системе блокировки. Что делать в таком случае? Прежде всего не паниковать, отключить машину от сети и внимательно осмотреть все элементы дверцы:

  • деформация, даже самая незначительная, уплотнительной резины всегда приводит к неплотному закрытию двери;
  • осматриваем замок — при обнаружении неисправностей меняем его или ремонтируем;
  • проверяем установку корзин и контейнеров — при некорректной установке они препятствуют плотному закрытию дверцы;
  • если машина выставлена не по уровню, то дверца может не закрываться полностью из-за посторонних помех.

Если причиной неплотного закрытия является замок, то замену его можно осуществить своими силами, только заранее приобретите новый замок именно к вашей модели. Алгоритм замены замка довольно прост:

  1. Открываем дверцу и откручиваем саморезы крепления. Осторожно! Края нержавеющего покрытия внутренней части очень острые — не порежьте руки. Придерживайте верхнюю панель, чтобы она не вывалилась.
  2. Отсоединяем осторожно клемму подсоединения проводов.
  3. Откручиваем крепления на верхней части и убираем в сторону замок.
  4. Устанавливаем новый на место, подсоединяем клемму.
  5. Вставляем верхнюю панель на место и закручиваем крепления.

Замена произведена успешно, теперь надо установить новую защелку, чтобы все детали были новые. Как это сделать, популярно объяснит мастер из этого видео

Некоторые домашние умельцы, чтобы сэкономить, ремонтируют вышедший из строя замок, заменяя сломанные пластиковые детали на более прочные из нержавеющего металла. Гарантию, что такой замок будет работать дольше заводского, никто не дает, так зачем тратить силы и изобретать велосипед?

Замок

Чистим фильтр

Довольно часто посудомойка не набирает воду именно из-за закупорки сетчатого фильтра, потому что вода жесткая и ее отложения забивают сетку фильтрующего элемента. Выполняем все самостоятельно:

  • закрываем кран, отсоединяем от машины заливной шланг;
  • в месте подсоединения, внутри находится маленький фильтр — достаем его и промываем под проточной водой;
  • если сетка сильно забита, то можно погрузить ее в лимонную кислоту на полчаса.

Затем устанавливаем все на свои места и пробуем набрать воду, все работает – ремонт завершен.

Чистка фильтра

Модуль управления

Проблемы с управлением всех агрегатов и систем встречается редко, но иногда посудомоечная машина даже такой надежной марки, как Bosch из-за неполадок в электронике не набирает воду.

Современная бытовая техника весьма умная и быстро откликается на все изменения. Например, модуль управления отдает сигнал помпе начать слив отработанной воды из танка машины по окончании цикла, но поступивший сигнал не доходит до насоса слива из-за возникших неполадок. Машина гудит при включении или не реагирует на кнопку Пуск? Надо вызывать специалиста, который снимет модуль и в лаборатории протестирует по всем параметрам. Если можно его перепрошить, то сделают, а нет — установят новый.

Таблица приблизительных расценок на услуги мастера сервисного центра

Неисправность или вид ремонта стоимость работ
Замена впускного электромагнитного клапана от 900
Замена или регулировка системы Аквастоп от 1 тысячи
Не закрывается плотно загрузочная дверца от 1 тысячи
Замена датчика уровня волы от 1,5 тысячи
Модуль управления 2—2,5 тыс.
Не работает сливной насос 2500
Замена ТЭН 3500
Замена двигателя 3500

К этому надо прибавить стоимость запасных частей, оплата мастера по престижным моделям начинается от 2 тысяч рублей.

Мы рассмотрели основные варианты отказа, которые встречаются на практике, но иногда даже умудренные опытом мастера не в состоянии сразу и точно установить диагноз, а только после всесторонней диагностики машины в специальной лаборатории центра.

Добавить комментарий