Как восстановить доступ к аккаунту
Если вам не удается войти в аккаунт, следуйте инструкциям ниже.
- Перейдите на страницу восстановления аккаунта.
- Постарайтесь выполнить как можно больше рекомендаций. Обратите внимание, что вам могут задать не все вопросы, о которых мы рассказываем.
Если вы уже пытались восстановить доступ к аккаунту, но получили сообщение “Нам не удалось убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам”, попробуйте ещё раз.
Ответьте на максимальное количество вопросов
Старайтесь не пропускать вопросы. Если вы не уверены в ответе, постарайтесь угадать.
Используйте обычное устройство из обычного места
Если возможно:
- используйте компьютер, телефон или планшет, с которого вы часто входите в аккаунт;
- используйте браузер (например, Chrome или Safari), через который вы обычно входите в аккаунт;
- восстанавливайте пароль в том месте, где вы обычно входите в аккаунт (например, дома или на работе).
Будьте внимательны, отвечая на вопросы
Мелочи имеют значение. Не допускайте опечаток, указывая пароль и ответ на секретный вопрос. Обращайте внимание на прописные и строчные буквы.
Пароли
Если система попросит указать последний пароль, введите самый актуальный, который помните.
- Если вы не помните последний пароль, укажите предыдущий. Чем новее вариант, тем лучше.
- Если вы не можете точно вспомнить ни одного предыдущего пароля, укажите то, что помните.
Ответы на секретные вопросы
Если вам задали секретный вопрос, поступите следующим образом:
- Если вы не помните ответ, укажите то, что можете вспомнить.
- Если вы знаете ответ, но система не принимает его, попробуйте написать его по-другому. Например, “Питер”, а не “Санкт-Петербург”.
Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом
Если вас попросят указать адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, введите адрес, добавленный в аккаунт. Вот несколько примеров:
- Резервный адрес электронной почты, который помогает восстановить доступ к аккаунту. На него мы отправляем оповещения системы безопасности.
- Дополнительный адрес электронной почты, который можно использовать для входа.
- Контактный адрес электронной почты, на который вы получаете информацию о большинстве сервисов Google.
Укажите полезную информацию
Если вас спросят, почему у вас нет доступа к аккаунту, добавьте информацию, которая может нам помочь.
Например:
- Вы путешествуете.
- Вы получаете определенное сообщение об ошибке.
- Вы считаете, что аккаунт взломали с помощью вредоносного ПО или другим способом.
- Вы изменили пароль на прошлой неделе и не можете его вспомнить.
Если указанная информация совпадет с данными, которые есть у нас, это поможет восстановить доступ к аккаунту.
Проверьте, нет ли письма в папке “Спам”
Важно! Google никогда не запрашивает ваши пароли или коды подтверждения по телефону, электронной почте или в сообщениях. Вводите пароль или код подтверждения только на странице accounts.google.com.
Если вы ждете письмо от нашей команды, но оно не приходит, проверьте папку со спамом. Возможно, оно там. Ищите письмо с темой “Ваш запрос в службу поддержки Google”.
По-прежнему не можете войти? Возможно, стоит создать другой аккаунт Google.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Google аккаунт — сердце большинства смартфонов, работающих на операционной системе Android. Мобильное устройство просит нас авторизоваться или создать учетную запись при первом включении, но, как показывает практика, после этого многие люди забывают и о своем профиле в экосистеме Google, и о пароле для входа в него. Все это выливается в массу трудностей во время настройки нового смартфона, а также при повторной попытке авторизоваться. Если вы оказались в подобной ситуации, то обязательно дочитайте текст до конца, чтобы узнать, как восстановить забытый пароль Гугл аккаунта.
Ситуация не из приятных, но все можно исправить
Содержание
- 1 Как узнать пароль от аккаунта Гугл
- 2 Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
- 3 Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
- 4 Как создать новый аккаунт Гугл
Как узнать пароль от аккаунта Гугл
Чаще всего людям, которые забыли пароль Гугл, предлагают сразу перейти к его сбросу. Но я не рекомендую делать это на первых порах. Во-первых, чтобы не выдумывать новый пароль. Во-вторых, потому что просто есть более рациональный метод решения проблемы.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Вы наверняка входили в аккаунт Google через один из браузеров, установленных на телефоне. А в процессе авторизации многие веб-обозреватели предлагают сохранить пароль. Поэтому первым делом предлагаю сделать следующее:
- Откройте страницу авторизации Google через браузер, в котором вы предположительно входили в учетную запись.
- Если на странице входа автоматически будет заполнено окно с логином — нажмите «Далее». Если нет — введите адрес электронной почты вручную.
- Поставьте галочку напротив пункта «Показать пароль», если веб-обозреватель использует автозаполнение.
Если вы уже входили в аккаунт, а в браузере было включено автосохранение, то сможете увидеть пароль
Есть еще один вариант, как узнать свой пароль от Гугл через веб-обозреватель. Показываю, что нужно делать, на примере Яндекс Браузера:
- Запустите веб-обозреватель.
- Откройте меню нажатием на «три полоски».
- Перейдите в раздел «Мои данные», а затем — «Пароли».
- Отыщите в списке свою учетную запись Google и нажмите на нее.
В вашем браузере список паролей может отображаться в другом месте
Если в списке есть ваш аккаунт Google, то браузер покажет сохраненные логин и пароль. И это касается всех веб-обозревателей, так что обязательно проверьте каждое приложение, через которое выполнялся вход в учетную запись Гугл. В том числе на компьютере и других умных устройствах.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
Если найти пароль не получится, придется задаться вопросом, как восстановить Google на Андроиде. Отвечу на него небольшой инструкцией:
- Перейдите на страницу авторизации Гугл.
- Введите логин (адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Далее».
- Тапните по надписи «Забыли пароль».
- Следуйте дальнейшим указаниям, которые появятся на экране.
В случае успешной аутентификации вам останется придумать новый пароль
Способ восстановления пароля Гугл напрямую зависит от того, какие данные вы указали в настройках учетной записи. Чем больше информации, тем выше шанс на возвращение доступа. Как правило, Google предлагает вернуть аккаунт через:
- ввод предыдущего пароля;
- всплывающее уведомление на смартфоне;
- отправку кода на привязанный номер;
- отправку сообщения на резервный адрес электронной почты;
- ответ на секретный вопрос;
- указание даты регистрации.
Если предложенный Google вариант восстановления не подходит (например, вы не помните ответ на секретный вопрос), нажмите кнопку «Другой способ». В конечном итоге вы увидите перед собой окно создания нового пароля и сможете восстановить аккаунт Гугл.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
Бывает, что человек одновременно забыл логин и пароль Гугл. К счастью, эта ситуация тоже не является безвыходной. А для восстановления доступа нужно действовать следующим образом:
- Откройте страницу входа в аккаунт Google.
- Нажмите кнопку «Забыли адрес электронной почты».
- Укажите номер телефона или резервный e-mail, привязанный к учетной записи.
- Введите имя и фамилию, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить код подтверждения на телефон, или письмо на резервную почту.
- Введите полученный код.
- Выберете учетную запись Гугл, в которую нужно войти.
- Введите пароль от аккаунта. Если не помните — воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим указаниям.
Чтобы войти без логина, нужно знать адрес резервной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту
Как вы понимаете, восстановить доступ получится только в том случае, если к аккаунту были привязаны резервная почта или номер телефона. Иначе вернуть учетную запись не получится и придется регистрировать новый профиль.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как создать новый аккаунт Гугл
На нашем сайте мы уже подробно рассказывали о том, как создать аккаунт Google. Поэтому сейчас только краткая инструкция без лишних деталей:
- Откройте страницу регистрации Google.
- Укажите имя и фамилию, а также придумайте логин и пароль.
- Введите дату своего рождения, попутно указав резервный адрес электронной почты (опционально) или номер телефона (по желанию).
- Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите кнопку «Принимаю».
Не создавайте новый аккаунт, пока не попробуете все способы восстановления
В конце еще раз напомню, что для более простого доступа к аккаунту и расширения возможностей восстановления логина или пароля нужно стараться заполнить все поля, предлагаемые Google. Так вы не только упростите вход, но и обезопасите учетную запись от взлома, в чем вам также поможет двухфакторная аутентификация.
Доброго времени. Это можно сделать воспользовавшись формой восстановления пароля. На странице входа в Google аккаунт нажимаем кнопку «Забыли пароль?».
Появляется очередная форма, где вас попросят ввести последний пароль который вы помните. Используйте любой пароль, применяемый раньше к профилю. Google система, окончательно не удаляет бывшие пароли и хранит их в резерве.
Если не удалось вспомнить прежний пароль от аккаунта, то после нажатия кнопки «Другой способ», система предложит вам восстановление доступа посредством дополнительного адреса электронной почты привязанной к аккаунту.
Если оказалось что вы не указывали дополнительный адрес электронной почты, необходимо будет нажать кнопку «Другой способ», и система предложит вам восстановить пароль через код подтверждения отправленный на номер прикрепленный к вашему аккаунту.
Не исключен и такой вариант, что ваш телефон окажется разряженным или попросту не будет работать, возможно он даже будет утерян. В этом случае стоит нажать «У меня нет доступа к номеру телефона»
Система предложит указать контактный адрес электронной почты, чтобы отправить код подтверждения на него.
После нажатия кнопки «Далее», вам на почту придет письмо с кодом подтверждения, который нужно будет указать в следующей открывшей форме.
После ввода кода вы получите уведомление говорящее о том, что через 48 часов вы получите ссылку для сброса пароля, отправлена она будет на последний адрес который вы вводили в форму восстановления.
Когда вы перейдете по ссылке, старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь вы будете знать пароль, и сможете войти в любой из сервисов Google.
Конечно, если у вас изменился прикрепленный номер телефона, вы не помните адрес резервной почты(или вообще его не добавляли), и не в силах вспомнить примерную дату создания аккаунта, то восстановить пароль вряд ли получится. Хотя у Google и на такие случаи есть несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту.
79,3 K
Если бы всё было бы так просто я бы тут не сидел эта электронная почта была как аунтефикацыя я её использовал гугл… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
- неверный пароль;
- неправильно введен логин;
- аккаунт был удален;
- произошла блокировка.
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
- на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
- на телефоне откройте уведомление от Google;
- нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
- по завершению откроется окно сброса пароля.
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
- перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
- введите ваш логин;
- укажите любой из паролей, который помните.
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
- она закрыта более месяца назад;
- пользователь заблокирован за нарушения;
- была длительная неактивность более 1 года.
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Этот способ удобен, если вам срочно требуется скачать приложение или посмотреть почту с чужого устройства. Но для постоянного входа нового телефона или ПК придется отвязывать недействительный номер.
Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок
Учётная запись Google нужна для пользования многими встроенными сервисами, хоть и необязательна для работы на Android. Если пароль утрачен, его можно восстановить через стандартную форму. Можно и проверить, сохранён ли он где-либо на устройстве. В этом поможет данная статья, содержащая несложные инструкции по входу в профиль «Гугл». Вообще мы постарались описать все способы, как узнать пароль аккаунта Гугл на Андроиде, и какие действия для этого необходимо выполнить на вашем устройстве. Если вы вдруг столкнулись с подобной проблемой, просто повторите пошагово все действия, описанные в этом материале.
Оглавление
- 1 Как узнать пароль Google-аккаунта на Android
- 1.1 Диспетчер паролей на телефоне
- 1.2 Сервис passwords.google.com
- 1.3 Другие менеджеры паролей
- 1.4 Сохранённые пароли в браузере
- 1.5 Восстановление доступа к учетной записи
- 1.6 Дополнительно: восстановление через ПК или другие устройства
- 2 Проблемы и способы их решения
- 2.1 В менеджере паролей нет профиля Google
- 2.2 Сайт passwords.google.com не даёт посмотреть пароль
- 2.3 Служба поддержки не отвечает
Как узнать пароль Google-аккаунта на Android
Диспетчер паролей на телефоне
Каждый раз при вводе пароля в Chrome или любой программе, поддерживающей сохранение данных для входа, он привязывается к профилю Google. Чтобы посмотреть эти сведения, требуется выполнить следующие шаги:
- Откройте настройки телефона;
- Тапните «Google»;
- Используйте кнопку «Управление аккаунтом Google»;
- Перейдите во вкладку «Безопасность»;
- Нажмите «Диспетчер паролей»;
- Откройте форму поиска;
- Наберите «Google», тапните по появившемуся варианту;
- Введите графический ключ или приложите палец к сканеру;
- Нажмите иконку глаза, чтобы увидеть пароль. Если имеется несколько аккаунтов, вы увидите информацию по каждому из них.
Так вы узнаете пароль от профиля и сможете использовать его для входа на любом девайсе. Если вы авторизуетесь из незнакомой сети с помощью устройства, не использовавшегося ранее, может потребоваться пройти дополнительную меру защиты. Обычно она подразумевает получение кода на резервный email или отправку уведомления, в котором нужно тапнуть «Да», на телефон.
Сервис passwords.google.com
Вариант похож на предыдущий, поскольку тоже связан с диспетчером «Гугла». Вы можете открыть его не только через настройки, но и с помощью браузера. Способ особенно полезен, если вход на всём устройстве не выполнен.
- Запустите браузер и сайт passwords.google.com;
- Как и в прошлой инструкции, откройте поиск;
- Напишите «Google» и тапните по названию этого сайта;
- Тапните значок глаза, чтобы увидеть пароль.
Другие менеджеры паролей
Некоторые пользователи предпочитают устанавливать менеджеры паролей, а не пользоваться встроенным решением от «Гугла». Это позволяет синхронизировать информацию между разными устройствами и браузерами, а также обеспечивает достойное шифрование. Существует немало приложений для удобного хранения данных, и почти все они работают одинаково. Инструкция для самой популярной из них, LastPass, описана далее.
- Запустите утилиту;
- Если ранее сюда добавлялись данные, нужные для авторизации, то сможете с лёгкостью их найти. Используйте поиск или пролистайте список сохранённых сведений. Тапните по аккаунту «Гугл»;
- Выберите действие «Show Password»;
- Запомните пароль или скопируйте его (кнопка «Copy Password»).
Аналогично просто узнать пароль в других программах – например, SecureSafe, 1Password, oneSafe.
Сохранённые пароли в браузере
Как уже говорилось в статье, пароли из Chrome автоматически переносятся в менеджер от «Гугла», описанный в двух инструкциях, однако пользователям других браузеров стоит обратить внимание на этот способ. В таких приложениях есть диспетчеры паролей, дающие легко авторизовываться на любых веб-сайтах, и, в основном, поддерживающие синхронизацию между различными гаджетами.
В Firefox и Firefox Nightly следует выполнить следующие шаги:
- Запустите приложение;
- Раскройте меню;
- Выберите «Настройки»;
- Перейдите в раздел «Логины и пароли»;
- Тапните «Сохранённые логины»;
- Подтвердите, что это вы – отсканируйте отпечаток пальца или введите PIN, графический ключ;
- Найдите профиль, введя в поиск по сайтам «https://accounts.google.com», и тапните по нему, чтобы увидеть сведения для входа.
Браузер не позволяет создавать скриншоты для последнего шага, но выполнить его самостоятельно будет несложно.
В Opera юзеру понадобится воспользоваться этой инструкцией:
- Откройте программу;
- Тапните изображение профиля в правом нижнем углу;
- Пролистайте ниже, выберите «Пароли»;
- Найдите учётную запись «Гугл» и тапните по ней;
- Узнайте пароль, нажав значок глаза. Можно также скопировать его.
Похож порядок действий и у других браузеров, не только в семействе «Оперы» или Firefox.
Восстановление доступа к учетной записи
Ещё один вариант, несколько отличающийся от предыдущих. Можно сбросить пароль от профиля Google, способы чего отличаются в зависимости от настроек аккаунта. Будет предложено получить код из SMS, если к профилю привязан мобильный номер, или перейти по ссылке из электронного письма – при наличии резервного email. Ещё один метод подразумевает восстановление через ввод информации об аккаунте, известной только владельцу: например, дата регистрации и все данные о себе, которые юзер указывал ранее.
Наконец, можно связаться со службой поддержки. Во многих сервисах «Гугла» нет саппорта, однако случай с аккаунтами – исключение. Русскоязычные сотрудники помогут сменить пароль, даже при отсутствии у вас доступа к привязанным методам сброса.
Дополнительно: восстановление через ПК или другие устройства
Возможно, вы входили в нужный профиль на других девайсах, где тоже могли сохраниться пароли. В таком случае следует выполнить шаги, указанные в статье, на любом из этих гаджетов. Это крайне актуально для пользователей браузеров, не поддерживающих синхронизацию, ведь в таком случае импортировать пароли приходится самостоятельно.
Проблемы и способы их решения
В менеджере паролей нет профиля Google
Разумеется, такие программы хранят только данные, добавленные пользователем. Они не «взламывают» сервисы, имеющиеся на устройстве. Если вы не сомневаетесь, что ранее добавляли пароль – скорее всего, по ошибке вы авторизовались не в тот профиль. Выйдите из учётной записи в приложении и попробуйте снова.
Сайт passwords.google.com не даёт посмотреть пароль
Это случается, если вы пытаетесь посмотреть информацию о профиле Google, используя тот же аккаунт, от которого нужно узнать пароль. Несмотря на это, ничто не мешает задействовать способ для получения доступа к дополнительным аккаунтам.
Если данный недостаток кажется критичным, лучше обратить внимание на метод с диспетчером паролей смартфона. В нём представлены те же данные, что и на сайте, однако нет такого ограничения – ничто не мешает посмотреть информацию, необходимую для авторизации, от любого профиля.
Служба поддержки не отвечает
К сожалению, эта ситуация довольно часто встречается у компании. Понадобится подождать несколько рабочих дней, прежде чем придёт ответ. В это время ничто не мешает воспользоваться другими способами, рассмотренными в статье.
Если ни один из них не помог, подумайте о регистрации нового профиля – в определённых ситуациях это может быть единственным выходом. Вы потеряете доступ к каналу YouTube, почту Gmail, прогрессу в играх Google Play (если не входили с помощью других сервисов), но всё равно сможете полноценно использовать девайс.
Регистрация новой учётной записи отнимет пару минут. В большинстве случаев для её прохождения не требуется указывать телефон, но, если этот шаг будет запрошен – учтите, один номер можно привязать к нескольким аккаунтам.
В статье рассмотрены способы восстановления пароля. Задача несколько нетривиальна, поэтому в некоторых случаях ни один совет может не подойти – в таком случае остаётся лишь написать саппорту. Если удастся доказать, что вы владелец профиля, получится без проблем вернуться к его использованию.
Поделиться ссылкой:
