Если вы получаете код ошибки 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached или получаете сообщение о том, что не удается найти или запустить камеру, запустите средство устранения неполадок Камера Windows, чтобы попытаться устранить проблему.
Если средство устранения неполадок не устраните проблему, перейдите к разделу “Камера” не работает в Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Содержание
- Устраняем ошибку 0х00f4244 при включении камеры в Виндовс 10
- Способ 1: Отключение антивируса и Защитника Виндовс
- Способ 2: Обновление драйверов
- Способ 3: Удаление данных приложения
- Способ 4: Служба разделения доступа к камере
- Способ 5: Настройки BIOS (UEFI)
- Способ 6: Сброс статического электричества
- Вопросы и ответы
Ошибка 0х00f4244 сообщает о том, что система не может найти камеру. Судя по обсуждениям на профильных форумах, она беспокоит многих пользователей, так как возникает по разным причинам. Сегодня мы расскажем, как можно справится с этой проблемой.
Устраняем ошибку 0х00f4244 при включении камеры в Виндовс 10
В сообщении об ошибке предлагают сразу три способа устранения неисправности. Их применяем в первую очередь. Если речь идет о usb-камере, то проверьте физическое подключение. Возможно, были задеты провода и система потеряла устройство. По возможности поменяйте соединительный кабель и usb-порт.
Убедитесь, что камера не выключена принудительно. На некоторых ноутбуках сделать это можно с помощью физических кнопок – проверьте наличие функциональных клавиш с соответствующим значком на клавиатуре или переключателя на корпусе. Доступ к устройству должен быть обязательно разрешен в «Параметрах» Windows 10. Если проблем с подключением нет и веб-камера активна, переходим к другим способам исправления ошибки.
Подробнее: Как включить камеру в Windows 10
Способ 1: Отключение антивируса и Защитника Виндовс
Антивирусное ПО часто видит потенциальную угрозу не только в сторонних программах, но и в приложениях, встроенных в систему, поэтому может блокировать их. Для проверки этой версии, необходимо на время отключить антивирус и Защитник Windows. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.
Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить Защитник Windows 10
Если ошибка появляется только в определенных приложениях, доступ к веб-камере может быть заблокирован в настройках антивируса. Поищите там модуль «Контроль устройств» и дайте необходимые разрешения. На примере ESET Nod32 это делается так:
- В области уведомлений Windows находим иконку антивируса, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и открываем «Дополнительные настройки».
- Во вкладке «Контроль устройств», переходим к разделу «Защита веб-камеры» и в графе «Правила» нажимаем «Изменить».
- Напротив приложений, в которых камера не работает, раскрываем контекстное меню, выбираем «Разрешить доступ» и жмем «OK».
Способ 2: Обновление драйверов
На этом этапе скачиваем и устанавливаем оригинальное ПО с официального сайта производителя ноутбука или веб-камеры. Если свежих драйверов нет, загружаем самую последнюю их версию. Также можно воспользоваться программами для поиска и загрузки обновлений. О том, как скачать драйвера для камеры ноутбука фирмы Asus мы уже подробно писали. По такому же принципу следует обновлять устройства других производителей.
Подробнее: Как установить драйвер веб-камеры для ноутбука Asus
При сохранении ошибки полностью удалите устройство и старые драйвера к нему, а затем обновите конфигурацию оборудования.
- Открываем «Диспетчер устройств». Для этого комбинацией кнопок Win+R вызываем диалоговое окно «Выполнить», вводим команду
devmgmt.mscи нажимаем «OK».
Читать также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10
- Раскрываем вкладку «Устройства обработки изображений», щелкаем правой кнопкой мышки по названию камеры и выбираем «Удалить устройство».
Ставим галочку напротив «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтверждаем действие.
- Открываем вкладку «Действия» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования».
- Система определит веб-камеру, и она появится в списке «Диспетчера устройств». Теперь снова устанавливаем драйвера, скачанные с официального сайта.
Способ 3: Удаление данных приложения
Сброс данных и настроек – это универсальный способ, который помогает решить большинство проблем с запуском и работой приложений.
- Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Приложения и возможности».
- В списке находим компонент «Камера», щелкаем по нему мышкой и открываем «Дополнительные параметры».
- В блоке «Разрешения приложений» убеждаемся, что камера включена.
- Прокручиваем страницу вниз и нажимаем «Сбросить». Это действие удалит все данные приложения. После этого пробуем запустить камеру.
Способ 4: Служба разделения доступа к камере
Windows 10 может запретить доступ к видеопотоку с веб-камеры, если она уже используется. Например, во время общения по Skype для других приложений устройство будет заблокировано. Для разделения доступа у системы есть служба «Сервер кадров камеры Windows» (Windows Camera Frame Server), которая может распределять видеопоток сразу между несколькими приложениями. Чтобы включить компонент:
- В поле окна «Выполнить», вписываем код
services.mscи нажимаем «OK».
Читать также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10
- Находим службу «Сервер кадров камеры Windows», щелкаем по ней правой кнопкой мыши и жмем «Запустить».
Если ошибка осталась, попробуйте найти и закрыть приложения и процессы, которые могут использовать устройство.
- Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».
Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10
- В блоках «Приложения» и «Фоновые процессы» ищем все мессенджеры и другие средства для трансляции и записи видео.
- Поочередно выделяем каждый из них и жмем «Снять задачу».
Способ 5: Настройки BIOS (UEFI)
На некоторых ноутбуках управлять камерой можно из BIOS (UEFI) материнской платы. Например, если недавно были сброшены настройки базовой системы ввода-вывода, устройство могло быть отключено. Такая опция встречается редко, но при появлении ошибки есть смысл проверить ее наличие. В общих чертах активация функции выглядит так:
- Входим в BIOS. Обычно для этого в начале загрузки системы следует нажать кнопку Del или одну из функциональных клавиш (F1-12).
Читать также: Как попасть в BIOS на компьютере
- Открываем вкладку «Advanced», в разделе «Onboard Device Configuration» находим функцию «Onboard Camera» и включаем ее.
Наименование и расположение функции управления камерой на разных чипсетах могут различаться. Информацию об этом следует искать в инструкции к главной плате.
Способ 6: Сброс статического электричества
Статическое электричество опасно для электроники компьютера. Заряд, который возникает при касании корпуса ноутбука, может привести к сбоям чипсета. Например, могут выйти из строя тачпад, камера и другие устройства. Некоторые производители ноутбуков на страницах поддержки официальных сайтов и в мануалах советуют в этом случае выполнять разрядку (Power Drain).
Для этого отключите ноутбук от сети, выньте аккумулятор и на 10-15 секунд зажмите кнопку питания. Вставьте батарею и подключите адаптер питания. Если у лэптопа встроенная АКБ, то просто зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, а затем подключите адаптер, запустите систему и попробуйте включить камеру.
Если ни один из способов не решил проблему, обратитесь в службу поддержки производителя камеры или ноутбука. Они могут знать о других способах исправления ошибки.
Ошибка 0xA00F4244 появляется при запуске приложения «Камера». Она может быть связана с неправильным подключением физической камеры, блокировкой со стороны антивирусного ПО или проблемами с драйверами устройства.
Включение камеры
Прежде чем приступать к другим способам исправления ошибки, убедимся, что камере разрешено работать в системе.
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Конфиденциальность».
- В меню слева находим вкладку «Камера».
- Разрешаем приложениям доступ к камере.
На этой же странице можно настроить, какие приложения могут использовать камеру, а какие — нет. Главное, чтобы было разрешение на использование устройства установленными на компьютере программами.
Проверка состояния устройства и обновление драйверов
Если камера подключается к ПК через USB, проверяем правильность соединения. Пробуем подключить устройство в другой порт, используем другой компьютер. Главное понять, что физически всё работает без ошибок.
Если с физическим подключением проблем точно нет (например, камера интегрирована в ноутбук), то проверяем её состояние в системе.
- Открываем «Диспетчер устройств».
- Находим и раскрываем раздел «Камеры».
- Кликаем по устройству правой кнопкой и выбираем опцию «Включить».
Камера может быть включена по умолчанию, но всё равно не работать. Одна из потенциальных причин такого поведения — устаревшие драйверы. Обновлять программное обеспечение придётся вручную.
- Заходим на сайт производителя камеры.
- Находим устройство по модели.
- Открываем страницу с его характеристиками и дополнительными материалами.
- Скачиваем драйверы последней версии для Windows 10.
В некоторых случаях драйверы можно установить как любую другую программу — просто запустить скачанный файл и выполнить пошаговые рекомендации мастера. Иногда приходится указывать к ним путь вручную.
- В «Диспетчере устройств» кликаем правой кнопкой по камере и выбираем опцию «Обновить драйвер».
- Выбираем режим «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Нажимаем на ссылку «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
4. Просмотр списка доступных драйверов
5. Нажимаем на кнопку «Обзор» и указываем путь к скачанному файлу с драйверами.
6. Нажимаем «Далее» и ждём завершения установки.
Такая ручная инсталляция — гарантированный способ того, что программное обеспечение камеры будет подходящим. Автоматическое обновление или использование драйверпаков может привести к появлению новых ошибок.
Изменение настроек антивирусного ПО
В некоторых случаях блокировать приложение может антивирусное ПО, в том числе встроенное в систему — «Безопасность Windows» (новое название «Защитника Windows»). Чтобы исключить этот вариант, на время отключаем его активную защиту.
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Безопасность Windows».
- Кликаем по ссылке «Защита от вирусов и угроз».
5. Выбираем «Управление настройками».
6. Для параметра «Защита в режиме реального времени» устанавливаем состояние «Откл.».
Если система защищена сторонним антивирусом, проверяем в настройках список заблокированных приложений или просто на время отключаем его и проверяем, работает ли камера в таких условиях.
Автор материала: Сергей Почекутов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
02.06.2019
Просмотров: 6941
При попытке получить доступ к приложению «Камера» на Windows 10 пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке 0xA00F4244: не удается найти камеру по причине…, а далее указывается возможная причина неполадки. Зачастую такая ошибка появляется, если устройство подключено или настроено неправильно, его блокирует Защитник Windows 10 или антивирус, а также драйвера требуют обновления. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой 0xA00F4244 на Windows 10, рекомендуем ознакомиться со следующими советами.
Читайте также: Драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10
Способы решения ошибки 0xA00F4244: не удается найти камеру на Windows 10
Ошибка с кодом 0xA00F4244 на Windows 10 указывает на проблемы с камерой. Для начала стоит воспользоваться рекомендациями, которые указаны в самой ошибке и на время отключить защиту системы или приостановить работу антивируса. Также нужно, если это USB-камера, переподключить устройство. Возможно, у вас выдернут кабель с разъема. Или же проблема может крыться в самом разъеме. Рекомендуем подключить камеру к другому USB-разъему.
Если же стандартные рекомендации не помогли решить ошибку, следуем инструкции.
- Жмем «Win+R» и вводим «devmgmt.msc».
- Откроется Диспетчер устройств. Нужно внимательно изучить древовидное меню и развернуть ветку «Камеры». Если возле подключенной вами камеры есть значок со стрелочкой, то нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Включить устройство».
- Если же возле камеры присутствует или отсутствует желтый восклицательный знак, то нужно обновить драйвера. Можно выполнить этот процесс через Диспетчер устройств (меню правой кнопки мыши). Зачастую Диспетчер выдает указание на то, что программное обеспечение актуально и не требует обновлений. В данном случае мы рекомендуем перейти на официальный сайт производителя устройства и скачать последние драйвера, учел версию и разрядность своей операционной системы.
- Если же и установка ПО не помогла решить проблему, стоит открыть BIOS и посмотреть разделы Integrated Peripherals или Onboard Devices (в зависимости от BIOS и модели материнской платы). Возможно, камера просто отключена в самом БИОСе.
Если же ни единый способ не помог решить проблему, рекомендуем откатить систему до более раннего состояния или проверить систему на наличие доступных обновлений. Также, если у вас есть другой ПК, то камеру можно попробовать протестировать на нем. Возможно, не работает само устройство.
Иногда, запустив приложение «Камера» в Windows 10 вы можете получить сообщение об ошибке: «Не удается найти камеру. Убедитесь, что камера правильно подключена и установлена, что ее не блокирует антивирусное программное обеспечение и что драйверы камеры не требуют обновления» с кодом 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached.
В этой инструкции подробно о том, как исправить эту ошибку и о причинах, которые её могут вызывать.
Что следует проверить, если камера сообщает об ошибке 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached
Прежде всего, столкнувшись с рассматриваемой проблемой, проверьте именно то, о чем сообщается в информации об ошибке:
- Если это ПК и камера подключена по USB, проверьте подключение физически: кто-то случайно мог задеть и выдернуть провод или что-то подобное. Также можно переключить её в другой разъем USB.
- Если вы в последнее время устанавливали какой-то антивирус или иное защитное ПО, попробуйте временно отключить его и перезапустить приложение «Камера».
- На некоторых ноутбуках может быть клавиша в верхнем ряду для отключения камеры. Например, F6 (или Fn+F6) на ноутбуках MSI, как сообщают в комментариях.
Если эти простые методы не подходят (например, веб-камера встроена) или ни на что не влияют, следующие рекомендуемые шаги выглядят так:
- Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню).
- В диспетчере устройств обратите внимание: присутствует ли раздел «Камеры»? Есть ли в нем веб-камера? Нет ли рядом со значком камеры каких-либо значков (стрелка, как на скриншоте, восклицательного знака)?
- Если камера есть, но присутствует стрелка, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить устройство».
- Если камера есть в списке, но на ней отображается восклицательный знак или даже ничего не отображается (просто камера), следует попробовать обновить драйвер. Самое важное здесь: обновить драйвер не означает нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, скорее всего вы получите сообщение о том, что драйвер не нуждается в обновлении (потому что других у Windows и Microsoft нету). Обновить драйвер означает зайти на официальный сайт производителя ноутбука, найти там оригинальные драйверы веб-камеры для вашей модели ноутбука (даже если там доступны лишь драйверы для Windows1, 8 или Windows 7), скачать их и установить. Если это не сработало или вы не нашли файл драйвера, попробуйте также два первых метода из статьи Не работает веб-камера Windows 10 .
- В ситуации, когда камера отсутствует в списке, при этом она точно подключена, в диспетчере нет неизвестных устройств (при их наличии, используйте шаг 4 — возможно неизвестное устройство и есть веб-камера), рекомендую проверить параметры БИОС: на некоторых ноутбуках там можно отключить веб-камеру, обычно в разделе, связанным с Integrated Peripherals или Onboard Devices.
Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае. Если же нет, опишите подробно в комментариях, как именно и после каких действий стала проявляться ошибка и что уже было проделано, возможно, мне удастся помочь.
