Не зарегистрирован в сети теле2 как исправить samsung

Смартфоны от южнокорейского производителя пользуются популярностью даже несмотря на возникающие порой весьма досадные ошибки, одной из которых является «Не зарегистрирован в сети». Подвержены ей, к сожалению, не только младшие бюджетные линейки J и A, но и даже самая люксовая, технологически оснащённая и надёжная — Galaxy S. К счастью, как и большинство аналогичных, проблема с регистрацией телефона в сети решается.

Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.

1. Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.

   

   Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки
2. Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.

   

   В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» — находим и нажимаем

3. Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.

   

   Находим раздел «Автономный режим» и активируем его

4. Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.

   

   Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её

5. Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого  ошибка должна исчезнуть.

Переустановка SIM-карты

Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.

Установка SIM-карты в другое устройство

Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.

Обновление программного обеспечения

Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.

1. Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
2. Затем зайдите в меню «Настройки».
3. Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».

   

   В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него

4. После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную».  Нажимаем на неё.

   

   Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё

5. При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.

   

   При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть

6. Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.

   

   После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям

Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».

В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.

Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.

Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.

Установка SIM-карты другого оператора

Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.

Прямая связь с оператором

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).

Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер

В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.

• Распечатать

Оцените статью:

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

(140 голосов, среднее: 3.7 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Что значит “Не зарегистрирован в сети”

Для начала о том, что происходит, если телефон не регистрируется в сети:

1. На экране постоянно или на короткое время появляется окошко-уведомление с текстом “Не зарегистрирован в сети”, “Нет регистрации в сети” или “Отсутствует регистрация в сети”.
2. Вы не можете никому позвонить сами и никто не может дозвониться вам. При этом звонящие получают голосовое уведомление “Абонент недоступен или находится вне доступа сети”.
3. Не отправляются сообщения, не работает мобильная передача данных (мобильный интернет).

Во всем остальном, что не касается мобильной связи, телефон работает в штатном режиме. Например, пользоваться интернетом через Wi-Fi можно без проблем.

Что значит “Отсутствует регистрация в сети ” — по какой-то причине телефон (а точнее, сим-карта с его помощью) не может установить соединение с оператором. А так как отсутствует соединение, то любой обмен данными (звонки, сообщения и пр.) невозможен.

«Не зарегистрирован в сети»: что делать?

Неважно какое устройство используется абонентом, а также к какому оператору оно подключено, поскольку на МТС, МегаФон, Билайн, и на любом другом операторе, может возникнуть ситуация, что номер абонента не зарегистрирован в сети. Не стоит сразу винить в этом свой гаджет, или оператора связи, поскольку проблема может возникнуть по совершенно разным причинам.
Сегодня расскажем, почему возникает проблема при регистрации в доступной сети сотового оператора, и как исправить проблему, если не получается подключиться к сети Билайн, МТС, или МегаФон.

Если телефон Samsung Galaxy S 3, 4 или 5 пишет Не зарегистрирован в сети, что делать?

Да, любые, даже такие флагманские смартфоны, как Samsung Galaxy S3, 4 или 5, также подвержены этой ошибке. Обычно сообщение Не зарегистрирован в сети появляется, когда вы хотите совершить звонок или написать текстовое сообщение кому-либо, и вдруг выскакивает такая ошибка. Что же тогда делать? Почему возникает такая ошибка?

Для того, чтобы сделать звонок или написать смс, ваш мобильный оператор должен получить IMEI вашего телефона, когда это невозможно сделать, вот тогда и всплывает окошко с сообщением Не зарегистрирован в сети или абонент в сети не зарегистрирован.

Почему такое случается? Вероятно, это не важно, но для информации – иногда при обновлении операционной системы андроид меняются цифры и буквы в IMEI на SN 0000. Иногда это происходит при замене сим-карты, телефон не может найти сеть и нуждается в вашей помощи.

Варианты решения

В целом способ решения каждой из описанных проблем очевиден и дополнительных разъяснений не требует — наверняка в процессе прочтения вы уже сделали в уме “засечки” на тему “это решается так, а это — так”. Поэтому мы даем не просто инструкцию, как зарегистрировать в сети номер Мегафон, а последовательность действий, позволяющую решить проблему как можно быстрее и без лишних движений. Или почти без них. Начинаем с п. 1 инструкции, если не помогает — пробуем п. 2, п. 3 и т. д.

Как зарегистрировать телефон или планшет в сети Мегафон:

• Включите авиарежим. Это поможет обновить настройки сети.

• Перезагрузите устройство. Временные “глюки” операционной системы — самая частая причина отсутствия регистрации в сети.

• Проверьте сим карту. Выключите устройство, выньте сим-карту и проведите ее визуальный осмотр. Если “на глаз” все в порядке, протрите чип мягкой тканью и вставьте его на место. Включите устройство и дождитесь, пока оно загрузится и начнется соединение с оператором.

• Переставьте сим-карту в другой телефон. Если там регистрация в сети Мегафон проходит нормально, то проблема совершенно точно в прежнем устройстве.
• Потестите любую другую сим-карту Мегафон — так вы узнаете, нет ли проблем на стороне оператора.

Обратите внимание: если ни один из перечисленных способов как зарегистрироваться в сети Мегафон не помог, велика вероятность, что обслуживание вашего номера по какой-то причине приостановлено. Чтобы уточнить информацию на этот счет, позвоните в службу поддержки: по н. 0500 с симки Мегафон или по н. 8-800-550-05-00 с номера другого оператора.

Включите и выключите «Режим полета»

Почему начинать нужно с включения и выключения «Режима полета»? Это просто: таким образом мы попытаемся заставить устройство вновь найти сеть. Конечно, можно перезагрузить телефон, но куда проще и быстрее воспользоваться указанным советом.

«Режим полета» можно включить и выключить в меню под шторкой, либо же в основном меню.

Нажали на иконку для включения.

Иконка изменила цвет, режим полета включен.

Ждете 10 секунд и выключаете режим полета.

Перезагрузите смартфон

Сбой может быть связан с софтом, поэтому рекомендуется просто перезагрузить смартфон.

Нажмите на кнопку включения/выключения устройства и удерживайте, пока на экране не появится меню.

Вот такое, где нужно выбрать «Перезагрузка».

Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность смартфона.

Обновление программного обеспечения

Причиной ошибок в работе мобильного устройства может быть сбой ПО или отсутствие необходимого обновления.

Как обновить программное обеспечение телефона:

• зайдите в настройки и прокрутите экран вниз, до вкладки «Система и обновления»;
• откройте вкладку и нажмите по пункту «Обновление ПО»;
• дождитесь, пока аппарат проверит наличие обновления;
• если для устройства доступен апгрейд, дайте разрешение на его загрузку и установку;
• после установки обновления дождитесь перезагрузки устройства.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» была вызвана сбоем программного обеспечения, после обновления устройства она уже не будет беспокоить пользователя.

Совет: перед обновлением ПО лучше позаботиться, чтобы зарядить батарею, как минимум на 60-70%, поскольку скачивание и установка апгрейда может занять какое-то время. Также лучше скачивать обновление прошивки через Wi-Fi, чтобы сэкономить мобильный трафик.

Проверка SIM-карты

Нередко ошибка происходит из-за неправильной установки или нарушения целостности сим-карты. В этом случае нужно аккуратно извлечь симку и осмотреть. Если визуально видны какие-либо серьезные неисправности, например, сильное окисление контактов без возможности устранения своими силами, SIM-карту придется заменить. Кроме того, карточка могла физически износиться, если ее часто вынимали из слота и переставляли в другие устройства.

Если внешне сим-карта выглядит исправной, вставьте ее в слот — возможно, она сместилась, что и вызывало ошибку.

Проверьте, не заблокирована ли карточка. В зависимости от сотового оператора, если SIM-карту не использовали в течение 3-6 месяцев, ее блокируют.

Чтобы исключить неисправность SIM-карты, которую невозможно обнаружить при визуальном осмотре, вставьте ее в другой телефон. Если ошибка появится и в нем, симку необходимо заменить.

Проблемы в телефоне

Трудности в регистрации нередко возникают из-за самого мобильного устройства. Выделим несколько причин:

1. Сбой ПО. Пользователи Samsung и других марок смартфона нередко сталкиваются с ситуацией, когда сбои в работе обусловлены устаревшим программным обеспечением. В результате человек сталкивается с ситуацией, когда СИМ не зарегистрирована в сети Билайн. Решение в этом случае — перепрошивка аппарата и установка более свежей версии программы. Работу можно сделать по WiFi или через меню Рекавери. Альтернативный вариант — перейти в раздел О телефоне или Об устройстве, после чего выбрать раздел Обновление ПО.
2. Механическое повреждение слота или контактной группы. В этом случае мобильное устройство не может считать данные с SIM и выдает фразу not reg (не зарегистрирован в сети Билайн). В таких обстоятельствах может потребоваться ремонт телефона в сервисном центре. Для выявления проблемы установите СИМ в другой аппарат. Если она работает, это означает, что причина именно в телефоне и требуется его ремонт.
3. Сбои в работе «железа». Иногда телефон не может найти Билайн-подключение из-за внутренних сбоев с антенной. В таком случае войдите в Настройки, перейдите в раздел Беспроводные сети, а далее Мобильная сеть. Здесь отыщите строку Тип сети и выберите только 4G. Попробуйте разные варианты для получения информации о причинах.

А если вы услышали «данный вид связи недоступен для абонента» — переходите по ссылке, мы все расскажем.

Если рассмотренные методы не помогают, а аппарат так и не зарегистрирован в сети Билайн, попробуйте сделать сброс настроек. Для этого пройдите такие шаги:

• сделайте бэкап важных файлов;
• перейдите в Настройки;
• войдите в секцию Память;
• жмите на кнопку Сброс до заводских настроек.

После этого смартфон возвращается к первоначальным настройкам — тем, что имели место сразу после установки.

«Абонент в сети не зарегистрирован» — что еще может стать причиной подобного сообщения?

Если номер заблокирован, то позвонить на него также будет невозможно. Под блокировкой могут подразумеваться следующие ситуации:

• добровольная приостановка предоставления услуг связи по желанию абонента;
• приостановка предоставления услуг связи по причине потери сим-карты (ряд операторов предлагают так называемую );
• блокировка номера в соответствии с условиями договора. Она может возникнуть при отсутствии оплаты по номеру в течение определенного периода. У различных операторов связи срок «бездействия» разнится: у «Теле2» — 4 месяца, у «Мегафона» — 3 месяца.

При совершении звонка на номер, который еще не продан, также можно услышать сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». Ведь если номер не продан, то и активация на нем не была произведена.

Отсутствие регистрации в сети оператора

Еще одной причиной может стать нахождение абонента вне зоны действия базовых станций. Это означает, что произвести регистрацию в сети оператора не предоставляется возможным. Кстати, при нахождении в метро, тоннеле связь на некоторое время может прерваться, соответственно, и регистрация в сети в данных ситуациях не производится. Отсутствие связи может быть связано и с наличием проблем в самом устройстве того человека, которому вы пытаетесь позвонить.

Когда регистрация невозможна?

В некоторых случаях, даже при правильном выполнении всех инструкций, активация не запускается. Вот несколько возможных причин, почему не происходит регистрация телефона в «Билайне»:

1. Неисправная или поврежденная карта. В таких ситуациях ее бесплатно меняют в фирменном салоне. Чтобы проверить, функционирует ли SIM, достаточно вставить ее в другое подходящее устройство.
2. Карта неправильно расположена. В таких случаях на экране обычно появляется сообщение о необходимость вставить карту заново.
3. Номер заблокирован. Активировать можно не только новые, но и блокированные карты. При отрицательном балансе для активации потребуется предварительное внесение средств на счет номера, а если карта «заморожена» после длительного простоя, хищения или добровольной блокировки, необходимо обратиться к оператору и следовать предложенным инструкциям. При таких условиях номер иногда не сохраняется, а заменяется новым.

В любой затруднительной ситуации клиент может обратиться в поддержку. Номер оператора указан на упаковке SIM. Позвонив с любой активной карты, можно получить голосовые инструкции, как зарегистрировать сим-карту «Билайн». Также детальную информацию можно найти на сайте компании.

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.

Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Почему активация не происходит

Вероятно, инструкции, приведенные в этой статье, были повторены неверно. Однако проблема может быть в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора. В такой ситуации вам просто выдадут новую симку, активируя её там же.

Также рекомендуем проверить работу симки, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.

Попробуйте перепроверить, всё ли вы ввели или сделали правильно. Если даже после повторной проверки ничего не изменилось, попросите о помощи у специалистов от Билайн. Может быть, с самой картой определенные проблемы. В такой ситуации вам нужно просто выдадут новую симку, активируя её там же.

Если ваш телефон Самсунг пишет не зарегистрирован в сети что делать – так это не паниковать. Я помогал решить эту проблему сразу несколькими способами. Если же дело в поломке, то и здесь телефон можно исправить. Но вариант с поломкой маловероятен. Вам следует проверить все пункты, которые я описал ниже. Так вы сможете восстановить нормальную работу своего Самсунга.

Причины проблемы

При подключении к сети или совершении звонка смартфон должен отправить вашему оператору связи свой уникальный код IMEI. Он делает это при помощи модема, который находится на процессоре. Поэтому, если телефон этого не делает и пишет, что не зарегистрирован в сети, проблема заключается в одном из таких направлений:

• нет сети (покрытия оператора) либо смартфон её «не видит»;
• программная ошибка (разного уровня – простая или серьёзная);
• ошибка модема или процессора (аппаратная проблема).

К сожалению, случай, когда телефон Самсунг пишет, что не зарегистрирован в сети – распространенная ошибка. Она проявляется и на бюджетных смартфонах, и на флагманах. Но в любом случае, исправить её не сложно.

Как устранить неисправность: инструкция

Я расположил разные способы по порядку: от простых к более сложным. Делайте проверку на каждом этапе, сработал ли способ, появилась ли сеть. Если вы прошли инструкцию до конца, а ситуация не изменилась, то необходимо обратиться к специалисту.

Шаг 1: режим полёта

Самые простые способы чаще всего оказываются самыми действенными. Проведите пальцем по экрану: сверху вниз. В некоторых моделях Самсунг это нужно сделать дважды. Появится значок с самолётом. Если он включен, отключите его. Если же он не был включен, то наоборот – включите. Подождите несколько секунд, лучше – минуту. И затем вновь выключите. Есть большая вероятность, что сбой с подключением к сети уйдёт уже на этом этапе.

Шаг 2: перезагрузка

Вам просто нужно включить и выключить смартфон. Все небольшие программные и аппаратные сбои просто обнулятся. Производители рекомендуют регулярно перезагружать смартфоны – хотя бы раз в неделю. Этот же совет применим и к ошибкам, вроде сбоев сети.

Шаг 3: действия с СИМ-картой

Сим-карта используется для связи телефона и оператора, поэтому если Samsung пишет, что не зарегистрирован в сети, неисправность может заключаться именно в ней. Нужно делать разные проверки: по очереди попробовать выполнить следующие действия.

1. Просто вытащите и вставьте «симку». Во время этой операции смартфон должен быть выключен. В Самсунге сим-карта находится или сзади, под крышкой, или на боковой грани, в специальном слоте. Включите смартфон и проверьте сеть.
2. Вытащите свою карту и вставьте «симку» другого оператора. Если это устранило неполадку, и телефон больше не пишет о том, что не зарегистрирован в сети, то возможно три варианта: либо в данной зоне нет нормального покрытия вашего оператора, либо неисправна сим-карта, либо у вас проблемы с настройками от оператора.
3. Вставьте сим-карту в другой смартфон, чтобы убедиться, что проблема в ней, а не в аппарате. Если она исправно работает и ловит сеть, то переходите дальше – ваша проблема кроется в самом смартфоне.
4. Обратитесь к оператору с помощью службы поддержки. Вам нужно будет описать все действия, которые вы проделали. Вы можете перевыпустить свою «симку» или получить от оператора новые настройки сети. Они приходят в текстовой форме и обычно принимаются телефоном автоматически.
5. Если же в месте, где вы находитесь, нет покрытия вашего оператора, и сим карта пишет, что гаджет Самсунг не зарегистрирован в сети, то придётся использовать сим-карту другой компании.

Шаг 4: обновление прошивки

Если программный сбой более серьёзный и не устраняется предыдущими методами, то стоит разобраться с прошивкой вашего Самсунга. Есть два способа: установить последнее обновление, либо откатить изменения до заводских установок. Второй способ более действенный, но он сотрёт все данные со смартфона. Поэтому здесь я расскажу, как делать обновление прошивки до последней версии:

1. Смартфон должен быть заряжен на 60-80%.
2. Желательно проводить обновление через сеть Вай-Фай, а не мобильный интернет.
3. Перейдите в «Настройки» – «Обновление ПО», либо «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление ПО».
4. Дайте телефону «добро» на обновление и дождитесь окончания установки.
5. Что не стоит делать ни в коем случае, так это выключать телефон во время обновления.

Это действие не удалит файлы и настройки с телефона. Вы получите более новую версию Андроида и прошивки Самсунг – если, конечно же, они не были установлены до этого. Если данная операция не помогла, придётся откатить устройство к заводским установкам.

Шаг 5: сброс настроек

Если другие методы не работают, нужно делать откат телефона к первоначальным установкам. Ещё раз напоминаю: это удалит все данные, приложения, опции с вашего Самсунга. Убедитесь, что помните пароли от аккаунтов и перенесли всю ценную информацию. А затем, выполните эту инструкцию:

• Войдите в Настройки.
• Выберите пункт «Сброс». Здесь действия будут отличаться, в зависимости от версии телефона и Андроида. Этот пункт может находиться внутри меню «Общие настройки» и называться «Архивация и сброс» или «Конфиденциальность».

• Нажмите на «Сброс данных» или «Сброс устройства».

• Нажмите кнопку внизу.
• После перезагрузки войдите в свой Гугл-аккаунт и проверьте, пишет ли теперь смартфон, что не зарегистрирован в сети. Скорее всего, неполадка устранена. Если нет, придётся перейти к следующему шагу.

Шаг 6: сервисный центр

Если Самсунг всё ещё не зарегистрирован в сети, что делать в таком случае? Ответ прост: обратиться к специалистам. Скорее всего, неисправность находится в процессоре или модеме. Потребуется диагностика, разбор и пайка устройства от профессионалов. Лучше всего отыскать сертифицированный пункт обслуживания телефонов Самсунг. Если у вас актуальна гарантия, вы сможете ей воспользоваться.

Перед тем, как обращаться к специалистам, вы можете провести простейшую диагностику самостоятельно:

• Перейдите к набору номера.
• Введите «*#06#».
• На экране должен появиться ваш код IMEI. Если его нет, это подтверждает проблему.

• Вернитесь к набору номера.
• Введите «*#1234#».
• На экране должна высветиться техническая информация, в том числе о модеме. Если телефон не пишет нужных данных, значит, наше предположение верно на 100%.

• Скопируйте с телефона всю ценную информацию, логины и пароли.
• Найдите сервисный центр, который вызывает у вас доверие. Лучше – от компании Самсунг.
• Отнесите телефон к специалистам.
• После ремонта, гаджет снова вернётся «в рабочий режим».

Как видите, проблема, когда девайс пишет, что не зарегистрирован в сети, устранима. Её можно исправить – простые шаги для этого понадобится делать, или же более сложные. Надеюсь, что вы решите её быстро, и что моя инструкция поможет вам возобновить работу вашего Самсунга.

Увидев ошибку «не зарегистрирован в сети» на Теле2, не спешите паниковать. Нельзя однозначно сказать по этому признаку, что ваш мобильный неисправен. Хотя такое и не исключается, но есть и ряд других причин для данного уведомления.

Прежде всего, ошибка означает сигнал о невозможности идентификации телефона по коду IMEI в сети оператора Tele2. То есть, нет взаимодействия устройства с зоной покрытия. И в таком режиме, конечно же, нельзя пользоваться услугами связи – совершать звонки, отправлять SMS и MMS, подключать мобильный интернет.

Что делать в этом случае, как устранять ошибку различными способами – будем разбираться во всех деталях и подробностях. Читайте далее в статье.

Функция «Режим полёта»

В телефонах популярных производителей (например, в моделях Самсунг) есть настройка «Режим полёта». Она позволяет управлять доступом в сеть оператора во время авиапутешествий, чем и удобна. Но нам функция нужна для других целей. Посредством её последовательного отключения и включения заставим мобильный искать сигнал Tele2.

1. В меню устройства найдите опцию «Режим полёта». Активируйте её (иконка изменит цвет).
2. Подождите примерно 10-15 секунд и деактивируйте режим полёта.
3. Проверьте, есть ли доступ в сети Теле2. Если нет – попробуйте задействовать другой метод устранения неполадки.

Перезагрузка устройства

Стандартный перезапуск операционной системы вполне может решить проблему сбоя. О том, как выполнять процедуру, можно узнать из руководства пользования телефоном.

Примечание. Универсальной инструкции нет, так как алгоритм операции имеет отличия по типу модели, производителю. Как правило, для запуска перезагрузки нужно нажать и удерживать кнопку включения/отключения девайса и затем в меню выбрать необходимую команду.

Диагностика сим-карты

Для диагностики симки потребуется сделать несколько проверок:

№1: Выключите мобильный. Откройте корпус устройства. Извлеките сим-карту из слота. Подождите немного. Снова вставьте симку. И включите телефон. Проверьте: если сеть есть – возможно, был кратковременный сбой; нет – продолжайте тестировать по нижеописанным инструкциям.

№2: Установите в смартфон сим-карту от другого сотового оператора. Если устройству удалось успешно зарегистрироваться в сети, возможны три причины неполадки:

1. В районе вашего местонахождения нет уверенного приёма сигнала Теле2 либо вообще отсутствует зона покрытия.
2. Неисправна симка.
3. Некорректные настройки от оператора.

№3: Установите сим-карту Tele2 в другой мобильный. Если зарегистрируется, «уловит» сеть, значит, ошибка появляется скорей всего из-за неисправности телефона.

Примечание. Если на вашем мобильном вообще не подключаются сим-карты, появляется одна и та же ошибка, тогда лучше его сдать в ремонт. Желательно в сервисный центр производителя устройства или же компетентным специалистам (имеющим соответствующую лицензию).

Если же по результатам проверок всё-таки подтвердится то, что сим-карта не работает, для восстановления её работоспособности попробуйте предпринять следующие действия:

• Обратитесь в техподдержку Теле2 с просьбой перевыпустить сим-карту, чтобы сохранить старый номер. После получения и установки новой симки все необходимые настройки оператора задаются в смартфоне автоматически.
• Осмотрите контакты сим-карты. Если они загрязнены, на их поверхности есть окислы, очистите при помощи ватной палочки, смоченной спиртом. Выполните повторную установку.
• Проверьте исправность слота телефона, в который устанавливается симка. Возможно, нет контакта карты с устройством из-за нарушения его конструкции, каких-то дефектов. При необходимости отремонтируйте слот (самостоятельно или в сервисном центре) и попробуйте снова подключиться к сети.
• Убедитесь в том, что вы правильно устанавливаете сим-карту в слот мобильного. Ещё раз ознакомьтесь с инструкцией по установке. Контакты симки и слота должны соприкасаться.

Обновление прошивки

Если есть косвенные или прямые признаки, указывающие на сбои телефона (а не симки) при подключении к сети, первым делом, сделайте апдейт системы. Обновление всех программных составляющих прошивки увеличивает шансы на устранение неполадки.

Перед выполнением процедуры сделайте резервные копии важных данных, хранящихся на мобильном (фото, видео, переписка в мессенджерах и др.). Полностью зарядите батарею телефона. Установите доступ в интернет через Wi-Fi (не используя трафик от оператора), так как может потребоваться загрузка достаточно большого количества данных.

По завершении подготовки устройства:

1. В меню телефона найдите и откройте раздел «О телефоне» (или «Об устройстве»).

2. Выберите подраздел «Обновление ПО».

3. Когда появится уведомление о наличии апдейта для системы, подтвердите загрузку.

Дождитесь завершения операции. Не выключайте телефон в ходе установки.

Смена типа сети

Процент действенности этого способа невелик. Но если избавиться от ошибки вышеописанные способы не помогли, имеет смысл попробовать.

Рассмотрим процесс настройки на примере Андроид-устройства:

1. Перейдите с домашнего экрана в настройки.

2. Выберите: раздел «Беспроводные сети» → «Мобильная сеть».

3. Тапните подраздел «Тип сети».

4. Попробуйте установить режим автоматического выбора сети – 4G/3G/2G. Если такого нет – задайте стандарт 3G/2G.

5. Перезагрузите телефон.

Сброс настроек

Обнуление системы, или сброс её параметров до заводских значений, – мера радикальная. По окончании этой процедуры с памяти устройства удаляются все пользовательские данные (учётные записи, медиафайлы и др.). Так что оставляйте её на самый крайний случай, когда другие методы оказались бессильными в устранении ошибки.

Основной алгоритм сброса состоит из следующих действий:

Примечание. Название разделов, последовательность действий, запуск могут иметь отличия в зависимости от используемой модели телефона.

1. Перейдите в меню «Настроек».
2. В открывшемся списке или в подразделах найдите и откройте пункт «Сброс» (или «Архивация и сброс», «Конфиденциальность»).
3. Активируйте команду «Сброс данных» (или «Сброс устройства»).
4. По окончании операции, после перезагрузки, авторизуйтесь в учётной записи (на Android – в аккаунте Google). Проверьте, удалось ли зарегистрировать сим-карту.

Диагностика смартфона

(только для моделей Samsung)
На телефонах Самсунг пользователям предоставляется возможность самостоятельно выполнять простейшую диагностику на исправность. И если запросы будут сообщать о неполадках на аппаратном уровне, вероятней всего, устройство – причина ошибки регистрации в сети.

Для того чтобы выполнить проверку:

1. Перейдите в режим набора номера.

2. Введите команду – *#06#.

3. После ввода команды на экране должен отобразиться код IMEI (уникальный идентификатор мобильного устройства по международному стандарту).

4. Снова перейдите в режим набора номера.

5. Задайте команду – *#1234#.

6. Система должна выдать данные о модеме устройства.

Отсутствие запрашиваемой информации через команды (IMEI, модем) – ещё одно доказательство того, что нет регистрации в сети оператора по причине неисправности телефона. И веский повод обратиться за помощью к специалистам сервисного центра «Самсунг».

Когда новая SIM-карта

Бывает и так, что телефон пишет об отсутствии идентификации в сети, когда абонент пытается использовать новую симку. И устранение ошибки подключения в данной ситуации имеет некоторые особенности.

В первую очередь, необходимо учитывать то, что условия активации симки зависят от способа её покупки:

– Если подключение оформляется по инфотелефону, SIM-карты регистрируются только после того, как курьер уведомит работника в офисе Теле2 о доставке абоненту заказанной симки. Поэтому активация может быть выполнена позже. Примерно через час после доставки.

– Если симка покупается в салоне Tele2, она активируется в течение 15 минут в присутствии абонента.

SIM-карту, заказанную через интернет-магазин оператора можно сразу использовать.

Чтобы зарегистрировать новую сим-карту самостоятельно, выполните следующие действия:

1. Раскройте коробку. Отделите сим-карту от пластиковой основы.

Внимание! Не выбрасывайте пластик и упаковку. Указанные на них данные вам ещё понадобятся.

2. Откройте заднюю крышку телефона. Установите в слот SIM-карту.

3. Закройте крышку. Включите мобильный.

4. При запуске поиск сети и подключение выполняются в автоматическом режиме. Появление логотипа «Теле2» на дисплее устройства будет указывать на успешное завершение операции.

5. На этом этапе активация выполнена частично. Доступны звонки только на экстренные номера.

6. Для полной регистрации наберите PIN-код сим-карты (он отображён на пластике из упаковки симки).

7. Сделайте звонок на сервисный номер оператора – 610. Достаточно сделать только вызов, других действий не потребуется.

8. По завершении звонка на 610 от оператора придёт уведомление об успешной регистрации сим-карты. Теперь доступны все функции связи согласно используемому тарифному плану.

На этом завершаем обзор. Диагностируйте устройство и его настройки, сим-карту. Это поможет оперативно устранить ошибку регистрации в сети Теле2. Если не удаётся самостоятельно решить проблему, обратитесь в техподдержку оператора, сервисный центр по ремонту.

При попытке сделать звонок вы можете столкнуться с ситуацией, когда Теле2 не зарегистрирован в сети. Как результат, вы не можете набирать других пользователей и принимать звонки, связываться с оператором и пользоваться Интернетом. Ниже рассмотрим, чем обусловлена такая ситуация, и что делать для ее скорейшего решения.

Что значит «не зарегистрирован в сети»

Для начала разберемся с теоретической частью — что значит, когда в Теле2 не зарегистрирован в сети. Это свидетельствует об отсутствии связи между СИМ картой и вышкой провайдера. Смартфон с SIM не распознает оператора, поэтом владелец телефона не может принимать звонки или набирать другим пользователям. Для устранения проблемы необходимо разобраться с причиной и попытаться устранить ее.

Причины неисправности

Для начала разберемся, почему телефон пишет Не зарегистрирован в сети Теле2. Причиной может быть сама СИМ карта или телефон. Ниже рассмотрим распространенные неисправности:

1. Неосторожная установка и повреждение контактной группы.
2. Загрязнение контактов на поверхности СИМ или в мобильном устройстве.
3. Неправильная установка СИМ.
4. Поврежден слот для установки SIM-карты.
5. Естественный износ карточки оператора Теле2.
6. Сим-карта не активирована. Бывает, что человек купил карточку, но в телефон не вставил или не сделал определенных действий.
7. SIM запрограммирована под определенного оператора, поэтому смартфон и не может отыскать сеть.
8. Клиент Теле2 расторгнул договор с компанией или заблокировал номер. Как результат телефон показывает, что Tele2 не зарегистрирован в сети.
9. В телефоне имеется вредоносная программа, которая выдает ложную информацию или блокирует возможность связаться с вышкой.
10. Проблемы у мобильного оператора. К примеру, возникли сбои в работе оборудования.
11. Повреждение смартфона из-за механического воздействия или попадания в схему воды.
12. Программные сбои в телефоне и т. д.

Как видно из приведенного перечня, ошибка регистрации СИМ карты Теле2 может появиться во многих случаях. Но для всех ситуаций имеется «противоядие», на котором остановимся ниже.

Что делать, если Теле2 не зарегистрирован в сети

Существует несколько способов, позволяющих устранить неисправность. Они отличаются по сложности и важности. Ниже приведем оптимальный алгоритм действий для устранения проблемы с СИМ или смартфоном.

Перезагрузите устройство

Во многих случаях спасает обычный перезапуск мобильного устройства. Причиной того, что Теле2 не зарегистрирован в сети, может оказаться банальный программный сбой. После перезапуска аппарат снова пытается подключиться к вышке, и зачастую связь налаживается. Для перезагрузки жмите на кнопку отключения до появления меню и выберите пункт Перезагрузка.

Достаньте SIM и установите ее обратно

Если смартфон вдруг не зарегистрирован в сети, перестаньте паниковать — достаньте SIM карту и установите ее на место. Предварительно не забудьте отключить телефон (не обязательно, но желательно).

Убедитесь в правильности установки СИМ карты

Причина того, что номер Tele2 не зарегистрирован в сети, может быть банальной — неправильная установка или перекос SIM-карты. Достаньте СИМку и установите ее с учетом рекомендаций в инструкции.

Проверьте чистоту контактов

Обратите внимание на состояние контактов SIM-карты и телефона (если СИМка устанавливается под аккумулятор). При наличии следов грязи берите ватную палочку, мокните ее в спиртовой раствор и протрите поверхность. После этого вставьте SIM и проверьте — зарегистрирована она в сети Теле2 или нет.

Протестируйте СИМ-карту

Для вычисления проблемы проведите небольшой эксперимент. Поставьте SIM в другой телефон и обратите внимание на факт регистрации. Если трудностей не возникает, значит, речь идет о неисправности мобильного устройства — его контактной группы, программного обеспечения или механической части. В случае, когда после установки другой смартфон также не зарегистрирован в сети Теле2, можно говорить о проблеме с СИМ-картой и необходимостью ее замены. В таком случае берите SIM и несите ее в офис оператора. Если проверка показывает наличие проблем, карточку поменяют бесплатно. На этом мы еще остановимся ниже.

Включите и отключите режим полета

На вопрос, что делать, если номер не зарегистрирован в сети Теле2, многие рекомендуют включить и выключить режим полета. Суть в том, что таким способом пользователь «заставляет» аппарат снова подключиться к оператору. Если проблема была временной, она обязательно исправится, и смартфон получит доступ к сети Теле2. Сделайте такие шаги:

• разблокируйте телефон;
• опустите верхнюю «шторку» вниз;
• жмите на кнопку Режим полета;
• выждите 10-15 секунд и отключите эту опцию путем повторного нажатия.

Если сбой был временным, он обязательно устраниться.

Обновите ПО

Возможно, причина неисправности — устаревшее программное обеспечение. Для проверки этого предположения перейдите в Настройки, а далее в пункт О телефоне. Там найдите версию программного обеспечения и проверьте наличие обновлений. Если таковые имеются, загрузите их на телефон. После этого сделайте перезагрузку и проверьте — зарегистрирован Теле2 или нет. Для обновления используйте WiFi, ведь файл ПО зачастую имеет большой «вес».

Поменяйте тип сети

Некоторые пользователи в отзывах отмечают, что этот способ помог им справиться с возникшими затруднениями. Сделайте такие шаги:

1. Войдите в Настройки.
2. Жмите на кнопку Беспроводные сети.
3. Выберите Мобильные сети.
4. Найдите строчку Тип сети и жмите на нее.
5. Поменяйте тип на автоматический 4G/3G/2G.

Устанавливать только 4G не рекомендуется, ведь в таком случае не всегда удается зарегистрироваться.

Проверьте телефон на шпионское ПО

Не исключено, что смартфон не зарегистрирован в Теле2 из-за действия вирусов. Для устранения проблемы установите антивирусное ПО и полностью проверьте устройство на факт вредоносных программ. Если такие будут выявлены, удалите их и перезапустите аппарат.

Свяжитесь с оператором или приходите в офис

Если после выполненных шагов Теле2 не зарегистрирован в сети, а вы не знаете, что делать, обратитесь за помощью к оператору. Наберите телефон 611 с другого мобильного или приходите лично в ближайший офис компании. В последнем случае захватите с собой паспорт для идентификации личности. После изучения проблемы работники компании Теле2 определяют, почем СИМ не регистрируется в сети, и что делать. В крайнем случае, клиенту выдается новая SIM.

Прочие действия

В зависимости от ситуации могут потребоваться и другие шаги — активация SIM-карты или ее замена в случае программирования под другого оператора. Иногда помогает полный сброс мобильного устройства, но к такому шагу рекомендуется приступать в крайнем случае, когда приведенные выше шаги не дают результата.

Итоги

Теперь вы знаете почему возникает ситуация, когда Теле2 не зарегистрирован в сети. В вашем распоряжении несколько полезных инструментов, что делать при возникновении таких затруднений. Если нет желания «ломать голову» над причиной, можно сразу прийти к оператору и попросить его протестировать СИМ-карту. Специалист сразу определить, в чем неисправность — в мобильном устройстве или в SIM. Кроме того, он дает подробные рекомендации по дальнейшим действиям, а в случае дефекта СИМ выдает ее дубликат с сохранением номера, услуг и денег на счету.