Не заряжается glo как исправить

Общая классификация распространенных проблем glo™

Не стоит паниковать и сразу же нести устройство обратно в магазин, если оно перестало включаться или случился системный сбой, о чем сигнализируют мигающие индикаторы. Из наиболее распространенных проблем с системами нагревания табака glo выделяют:

• с аккумулятором и зарядкой;
• с сеансом;
• с крышкой (поломка);
• со световыми индикаторами.

Многие из них, что не представляют серьезности для самого устройства и его владельца, можно исправить собственноручно, воспользовавшись советами от службы поддержки.

Почему glo™ не включается

Это самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи систем нагревания табака. В первую очередь необходимо проверить уровень заряда батареи. Скорее всего, причина заключается в том, что аккумулятор разряжен, либо неисправны используемые кабель или адаптер.

Если устройство glo™ перестало включаться, подключите его к сети электропитания минимум на 15 минут, чтобы произошла индикация процесса зарядки. Специалисты настоятельно рекомендуют пользоваться официальными USB-кабелями и адаптерами. USB-кабеля подключаются к компьютерам, ноутбукам и другой технике, а полная зарядка по времени занимает до двух часов. При нормальной работе заряженный девайс glo должен проработать около 20 сессий.

Если при подключении USB-кабеля не происходит зарядки, не загораются световые индикаторы, обратитесь в сервисный центр. Профессионалы проведут диагностику системы нагревания табака и в случае необходимости предложат заменить неисправное устройство новым, если срок гарантии еще не истек. Обратите внимание, что в данном случае у вас могут спросить, как часто производилась чистка, вскрывался ли корпус, случались ли падения устройства, использовались ли оригинальные стики и щеточка для чистки. Если правила эксплуатации не нарушались, компания glo предложит обменять девайс или вернуть деньги.

Почему glo™ не заряжается: о чем сигнализируют индикаторы

Еще одна из распространенных проблем для систем нагревания табака. Узнать уровень заряда можно нажатием на контрольную кнопку (не во время сеанса): количество горящих индикаторов оповестит о полном заряде или необходимости подзарядки.

Если ваше устройство glo™ перестало заряжаться, следует внимательно посмотреть на индикаторы, выполняющие роль «передатчика» информации: при включении сразу всех четырех индикаторов девайс сигнализирует о том, что произошел перегрев или переохлаждение. В данном случае необходимо поместить систему нагревания табака glo™ в прохладное или, наоборот, теплое место.

Как правильно заряжать свое устройство glo™:

• используйте кабель, поставляющийся в комплекте с системой нагревания табака glo™, либо шнур от проверенных производителей (1,8-2А);
• проверьте надежность подсоединения кабеля к девайсу и адаптеру, либо технике, заряжающей glo™;
• проверьте используемую розетку на наличие электропитания.

При нормальной зарядке и исправных USB-кабелях начинает медленно мигать правый верхний индикатор. Если этого не происходит, замените провод или обратитесь в сервисный центр за диагностикой специалистов.

Поочередно мигают правые или левые индикаторы? Сеанс начат слишком рано после предыдущего. Устройству требуется охлаждение, занимающее примерно 2-3 минуты. Не используйте glo™ сразу же после окончания сессии. Мигание индикаторов по диагонали означает, что необходимо обратиться за диагностикой, сдав полный комплект специалистам.

Мигание верхних или правых индикаторов – это, вероятно, переохлаждение. Переместите систему нагревания табака glo™ в теплое место комнатной температуры. Мигание нижних или левых – перегрев.

Почему glo™ медленно заряжается

Медленная зарядка системы нагревания табака glo™ может свидетельствовать о недостаточном напряжении в сети или при подзарядке от компьютера. Если вы используете неоригинальное зарядное устройство с силой тока более 2-х ампер, не переживайте, что glo™ перегреется – все устройства оснащены системой автоматической защиты, которая исключает данные риски.

При медленной зарядке можно не дожидаться, пока девайс зарядится полностью (о чем сообщат 4 полных световых индикатора). Каждый из четырех индикатора предполагает по 5 сеансов. Но, если glo™ заряжается медленно регулярно и не до 100%, рекомендуется изменить шнур и адаптер на комплектующие, либо обратиться в сервисный центр за диагностикой или обменом неисправного устройства.

Почему glo™ быстро разряжается

Разряжаться система нагревания табака glo™ может по нескольким причинам:

1. Использование в холодных климатических условиях. Как любое электронное устройство, glo будет разряжаться чуть быстрее на холоде – это нормальное явление.
2. При частом использовании режима «Boost». Данный режим потребляет больше энергии, что быстрее разряжает аккумулятор.
3. Жизненный цикл батареи подходит к концу. В среднем устройства на литий-ионных батареях служат год. Качество аккумулятора постепенно ухудшается, он хуже держит заряд.

Если вашего целиком заряженного устройства не хватает на стандартных 20 сессий, обратитесь в сервисный центр.

Почему glo™ не включается, но горят индикаторы

Как уже отмечалось выше, индикаторы свидетельствуют пользователю о возникновении различных проблем, связанных с перегревом, переохлаждением и прочими серьезными техническими сбоями. Бывает такое, что сама система нагревания табака не включается, но индикаторы с разных сторон начинают гореть синхронно – это свидетельствует о перегреве или переохлаждении. Дайте устройству нагреться в случае переохлаждения, либо остыть. Не начинайте новую сессию в течение 90 секунд от последней.

Если мигает верхняя часть, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр – возможно, проблема связана с нагревательным элементом. Исправлением подобных неисправностей занимаются профессионалы.

Почему система нагревания табака включается, но не нагревается

Многих пользователей glo™ ставит в тупик проблема, когда устройство включается, загораются индикаторы, но больше ничего не происходит – не следует ожидаемого нагрева и образования пышного ароматного пара. Причиной такой неисправности может стать низкий уровень заряда аккумулятора, либо более серьезная проблема, требующая диагностики и ремонта в сервисном центре.     

Почему сеанс длится короче заявленного времени

Данная проблема, как и большинство других несерьезных сбоев, свидетельствует о низком уровне зарядки батареи. Подключите систему нагревания табака glo™ к официальному зарядному устройству, поставляющемуся в комплекте, и дождитесь, пока процесс не закончится. Если после этого сеанс все равно длится меньше 3-4 минут, обратитесь в сервисный центр.

Почему исчезла вибрация

По умолчанию системы нагревания табака glo™ оповещают владельцев об этапах работы вибрацией. Если вы случайно отключили вибрацию, вернуть ее можно следующим способом:

1. Зажать кнопку на 10 секунд.
2. Подождать 3 секунды.
3. Продолжать держать кнопку зажатой.
4. Далее glo™ завибрирует один раз – отпустить кнопку.
5. Сразу же нажать кнопку снова, чтобы активировать режим с вибрацией (в течение 5 секунд, пока происходит вибрация).

Некоторые несерьезные проблемы, возникающие при эксплуатации систем нагревания табака glo™, как показывает практика, можно решить самостоятельно. Если вам не помогают советы от службы поддержки или онлайн-диагностика, а гарантия на устройство не истекла, смело обращайтесь в сервисные центры для ремонта или замены девайса. Помните: не вскрывайте корпус и не изменяйте свой glo™, чтобы не лишиться гарантии раньше срока.

Из-за чего может не включаться Glo, что делать в данной ситуации

Многие люди сегодня хотят отказаться от ужасной привычки курить. Для начала они просто отказываются от сигарет и переходят на различные системы нагревания табака. Но не все так просто: если обычную сигарету покурил и выкинул, то за устройством необходим должный уход. Все-таки это техника, а техника имеет свойство ломаться.

Разберемся, что делать, если Glo перестал включаться, из-за чего это может произойти. Ниже можно найти хорошие способы устранения любых неполадок в устройстве, советы и рекомендации от специалистов своего дела.

Почему GLO может не включаться и что делать

1. Неисправна подзарядка. Если подсел аккумулятор, то стоит узнать уровень заряда. Если нажать на кнопку управления, то эту информацию несложно получить. Когда понятно, что причина выключения кроется в этом, то нагреватель следует подзарядить. В комплекте имеется специальный кабель, с помощью которого подключается зарядка. Достаточно двух-трех часов, чтобы батарея подзарядилась. После того как заработает индикация можно быть уверенными, что устройство заряжено.
2. Если причина невключения непонятна, то нужно обратиться к мастерам. Специалисты проведут тщательный осмотр и диагностируют от чего возникла поломка.

В период курения индикаторы работают синхронно, после угасают на протяжении трех минут. Если не достаточно заряда, то последующего запуска не будет. По ходу работы три лампы перестают работать постепенно, последняя начинает светить на протяжении 20 секунд.

Когда устройство не работает в соответствии с регламентом, то отмечается, что возникли неполадки.

Если лампы светят попеременно с обеих сторон, то нужно охлаждать прибор. В этом случае следует выждать примерно 1,5 минуты и включить прибор вновь.

Диагностика и сигналы индикаторов

Лампочки индикации всегда прекращают работать постепенно. В процессе использования GLO индикаторы светятся, после чего гаснут по истечению нескольких минут. Если же нагреватель не работает в соответствии с регламентом, то вероятно он имеет дефекты и дает понять об этом владельцу. Например, когда лампочки светятся с двух сторон попеременно – устройство нагревается и ему нужно время для охлаждения. Для этого стоит подождать 2 минуты и произвести запуск снова.

На что следует обращаться внимание и что делать при эксплуатации устройства:

1. Когда горят синхронно все 4 индикатора:

• Высокая температура при нагревании табака – необходимо поместить GLO в прохладную среду и дать охладиться, а если температура минимальная, то оставить в теплом помещении и дать согреться;
• Система нагрева табака имеет низкий заряд батареи – следует проверить уровень энергии с помощью кнопки управления и зарядить устройство, либо же нагреватель сломался.

2. Индикаторы светятся поочередно с обеих сторон

Нагреватель нуждается в охлаждении, для этого нужно выключить устройство и дать отдохнуть 2-3 минуты;

3. Мигает верхний индикатор-полукруг

Гаджет сообщает о возникновении неполадок, в данном случае рекомендуется обратиться к услугам мастерской или заменить нагреватель по гарантии.

Устройство не включается, но индикаторы работают

Световые индикаторы позволяют отслеживать работу гаджета. Как было сказано выше, если лампочки горят синхронно, то мы имеем дело с перегревом. По этой причине устройство может перестать работать и ему потребуется охлаждение. Помимо агрегат нуждается в больших перерывах между периодами курения. Также причиной работы верхнего полукруга может являться дефект с нагревательным элементом, в связи с чем необходимо сервисное обслуживание.

Другие сигналы индикатора

В том случае, когда Glo мигает, но не греет, нужно дождаться спада температуры. Охлажденная система нагревания табака начнет работать так же, как и прежде.

Если нестандартные сигналы появились во время использования или при зарядке, нужно обратиться в службу поддержки. Горячая линия работает по всей территории России, потому менеджер поможет решить любую проблему.

Когда же индикаторы сигнализируют о неисправимой ошибке, нужно сдать устройство на диагностику. Если пользователь не виноват в сбое, то Glo заменят на новый. Когда причина — неправильная эксплуатация, компенсировать ремонт или замену компания не будет.

Перед началом использования системы нагревания табака нужно внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

Что делать если включился, но не работает нагрев

Многие владельцы GLO сталкивались с явлением данного рода, когда сам электронный гаджет функционирует (в том числе работают индикаторы), но при этом не включается нагрев. Это означает, что следует проверить уровень заряда аккумулятора, то есть нажать клавишу для проверки и подключить кабель. Если же батарея имеет достаточный запас энергии, то рекомендуется обратиться с проблемой в сервис.

Отсутствует вибрация

Данная функция в курительном устройстве активирована по умолчанию.

Предположим, в гаджете Glo пропала вибрация.

Для ее отключения необходимо зажать единственную клавишу на боковой панели корпуса и подержать в таком положении около десяти секунд. Вскоре гаджет издаст легкое вибрирование, но клавишу не отпускайте.

Устройство выдаст два вибрирующих сигнала, клавишу следует сразу оставить в покое и вновь нажать для отключения функции. Все действия выполняются за пять секунд.

Система для разогрева табачных стиков слегка завибрирует. Удерживайте кнопку нажатой. Прибор дважды просигналит, сразу отпустите клавишу и нажмите повторно, чтобы отключить функцию. Это должно быть сделано в течение 5 секунд, пока устройство вибрирует.

Для повторного включения функции зажмите клавишу на десять секунд – устройство вибрировать не будет. Удерживайте кнопку нажатой, и когда почувствуете единичный сигнал, отпустите ее и сразу зажмите повторно – функция активируется.

Для всей процедуры отводится не более пяти секунд.

Гаджет не работает

Что делать, если Glo не включается? Велика вероятность того, что закончился заряд аккумуляторной батареи, уровень которого проверяется с помощью световой индикаторной лампочки, для чего необходимо просто нажать на управленческую клавишу.

Если предположение подтвердилось, подключите курительное устройство к электрической сети через USB-кабель, идущий вместе с девайсом в стандартном комплекте. Через час – полтора ваш инновационный нагреватель табачных стиков снова готов к применению.

Подзарядка не дала положительных результатов? Значит, аккумулятор нуждается в замене на новый аналог.

Какую гарантию на устройство дает производитель?

Только бережная эксплуатация позволит существенно продлить жизнь вашему устройству для нагревания табака. Производители уверены в качестве выпускаемых систем, поэтому изначально предоставляют своим клиентам заводскую гарантию на 12 месяцев.

В данном случае, все будет напрямую зависеть от выбранного устройства. Магазины предлагают покупателям дополнительные гарантийные обязательства, за которые необходимо доплачивать.

Источник

Почему не может включиться GLO (и мигает при этом)

Гло – это инновационная система нагревания табака, позиционируемая как безопасный аналог сигарете. Ввиду своей технологии использование Glo на 95% безопасней традиционного курения, и в это основное преимущество нагревателей табака. Однако это электронный прибор, склонный к поломкам и износу деталей. Далее в статье о том, что делать, если glo не включается и мигает поочередно.

Как устроены индикаторы и для чего они предназначены

Индикаторы – это специальные лампочки, расположенные на корпусе устройства. Они предназначены для оповещения пользователя о включении и уровне заряда:

• при включении устройства должны загореться сразу 4 лампочки. Когда электронная сигарета включится, индикатора перестанут гореть;
• при зарядке – может гореть как 1, так и 4 индикатора. Если мигает 1 лампочка, то устройство необходимо подключить к зарядке, или заряд аккумулятора меньше 25%. Когда 1 индикатор начнет светиться означают, то заряд батареи превышает 25%, и устройства хватит на курение 5 стиков. 2 индикатора значат, что прибор заряжен на 50%, и его хватит на использование 10 стиков. 3 индикатора означают, что заряд батареи превышает 75%, и он продержится до 15 стиков. 4 лампочки означают, устройство полностью заряжено и готово к использованию.

Когда нагреватель табака не греет и в целом не работает стабильно, необходимо проверить, как функционируют индикаторы.

Значение мигания индикаторов

В стандартном случае мигание индикатора оповещает о низком уровне заряда батареи и необходимости подключить гаджет к сети.

Не рекомендуется курить Гло с низким зарядом аккумулятора, т.к. это может нанести вред устройству.

Если же лампочка мигает и после подзарядки, это свидетельствует о наличии ошибки в системе.

Мигает полный круг

Если мигающие лампочки образуют полный круг, это означает недостаток заряда. В этом случае алгоритм действий таков:

1. Подсоединить зарядное устройство к нагревателю табака.
2. Подключить прибор к сети и дождаться, пока гаджет полностью зарядится.

Время зарядки аккумулятора займет до 3-х часов, после этого устройство можно будет использовать:

1. Вставьте стик в устройство, слегка надавив на него.
2. Нажмите на кнопку нагрева и дождитесь, пока устройство провибрирует о готовности к использованию.
3. Начните затягиваться. Устройство проработает 4 минуты или 13-14 затяжек. Когда ресурс стика закончится, прибор отключится.
4. Достаньте использованный стик и утилизируйте его.

Светится попеременно влево-вправо

Периодически нагреватель табака может мигать полукругами. Это свидетельствует о том, что гаджет перегрелся в процессе использования, и ему нужно остыть. Причем индикаторы могут как слева направо, так и на нижнем полукруге. В этом случае оставьте прибор на 1-2 часа, и можете курить следующий стик.

Совет! Если индикаторы продолжают мигать после охлаждения, отнесите его на диагностику к мастеру.

Подсвечивается поочередно с разных сторон

Бывает и такое, что лампочки мигают поочередно с двух сторон. Если прибор мигает три раза, четыре раза или 6 раз, а затем отключается, значит температура в помещении/на улице слишком высокая или низкая, при которой гаджет не способен работать. Чтобы это исправить, используйте гаджет при комфортной температуре (не ниже 0 градусов и не выше 40-50).

Что делать, если не включается и мигает

Есть несколько способов решения проблемы:

• если мигает полный круг индикаторов – подключите гаджет к сети и дождитесь полного заряда аккумулятора;
• если светодиоды мигают слева направо – необходимо дать устройству остыть от переохлаждения;
• если лампочки мигают поочередно с обеих сторон – отключите устройство и используйте стики в комфортной для курения температуре.

Причиной, вызвавшей неполадки, может быть и засорение устройства использованным табаком. Чтобы почистить гаджет, выполните простой алгоритм:

1. Откройте затвор, и отодвиньте в сторону заслон.
2. Вставьте в отверстие специальную щетку. Круговыми движениями очистите гаджет от скопившегося табака на стенках и дне устройства.
3. Вставьте заслон обратно и закройте затвор.

Важно! Рекомендуется чистить устройство не реже 2-3 раз в неделю или каждый раз после использования 20 стиков. Скопившийся мусор со временем может испортить работу гаджета.

Если лампочки мигают по другой причине, следует отнести прибор в сервисный центр для выявления неполадок. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Гло и сообщить о проблеме. Далее вам предложат сдать гаджет на ремонт, и если детали устройства вышли из строя не по вине владельца, то сломанную деталь бесплатно заменят по гарантии. Если же гаджет испортился в результате неправильной эксплуатации, вам придется заплатить за ремонт устройства из своего кармана.

Обратите внимание! Не следует пытаться разобрать устройство или самостоятельно заменить сломанную деталь, если у вас нет специальных навыков. В таком случае вы не сможете вернуть сломанный гаджет по гарантии.

Заключение

Если мигают индикаторы Гло, убедитесь, что гаджет исправно работает. Для этого проверьте уровень заряда, дайте устройству охладиться и . Если нагреватель табака не включается и продолжает мигать, а советы из статьи не помогают, необходимо отнести гаджет в сервисный центр на диагностику. Цена ремонта в среднем составляет до 1500 рублей, в зависимости от степени поломки.

Источник

Не запускается GLO, что делать?

Зависимость от курения – проблема, от которой страдает огромное количество людей. У большинства курильщиков не хватает силы воли самостоятельно справиться с пагубной привычкой, даже несмотря на то, что с течением времени курение негативно сказывается на состоянии здоровья. В настоящее время людям доступное альтернативное средство курения, последствия от использования которого не столь губительны, как от сигарет. GLO – электронное устройство нагревания табака, популярность которого среди курильщиков обусловлена возможностью продолжать привычный процесс поглощения дыма с наименьшими для здоровья последствиями.

У многих из владельцев современных гаджетов возникает вопрос, почему не запускается glo.

С некоторыми из проблем можно справиться самостоятельно, при серьёзных поломка не обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Принцип работы ГЛО

ГЛО – современное изобретение, предназначенное для нагревания табачных стиков. Главная задача такого устройства – минимизировать вред от употребления табачной продукции. В комплекте с устройством идет инструкция, разобравшись в которой владелец ГЛО сможет без труда разобраться в том, как правильно обслуживать и использовать гаджет.

Принцип работы ГЛО построен на равномерном прогревании специальных стиков посредством особой системы, расположенной в металлическом корпусе.

Следует обратить внимание, что современная технология нагрева табака исключает его горение, что существенно снижает вред курения, а также полностью избавляет от неприятного запаха табака.

Использовать ГЛО рекомендуется только для курения фирменных табачных стиков: они производятся по особой технологии. Даже несмотря на внешнее сходство, стики отличаются от привычных каждому сигарет. Кроме того, табачные стики имеют широкий ассортимент вкусов, благодаря чему каждый курильщик сможет выбрать подходящий оттенок и не испытывать дискомфорта от неприятного вкуса гари.

Правила использования ГЛО

Справиться с управлением ГЛО сможет не только опытный курильщик, но и новичок: прямоугольный гаджет оборудован отверстием, расположенным сверху; именно в него вставляется стик. После нажатия на кнопку, которая находится на корпусе устройства, появляется небольшая вибрация. Прежде чем приступить к курению, необходимо подождать 30 секунд: устройство предупредит владельца о том, когда можно начинать.

Следует обратить внимание на четыре лампочки, расположенные вокруг стартовой кнопки: курить можно только после того, как все индикаторы загорятся, а устройство завибрирует снова.

Согласно инструкции, поджигать стик самостоятельно категорически запрещено: необходимо использовать нагреватель табака. Полость мини-сигареты наполовину пуста; вторая часть заполнена табаком.

Возможные ошибки в работе ГЛО

Популярными ошибками, столкнуться с которыми можно в процессе эксплуатации электронного нагревателя, являются:

• Прибор не включается.
• Отсутствует вибрация при нажатии стартовой кнопки.
• Девайс не заряжается при подключении к сети.
• Не работает нагревательный элемент.
• Перегрев прибор.
• Использование в экстремальных температурных условиях.
• Падение гаждета с высоты, попадание влаги.

Причины поломки ГЛО

Достаточно часто владельцы приборов для курения ГЛО сталкиваются с такой проблемой, как поломка современного гаджета. Прежде чем отправляться в сервисный центр и отдавать прибор в ремонт, необходимо проанализировать проблему и определить причину ее возникновения.

Неисправность зарядного устройства – популярная проблема.

Для того чтобы узнать уровень заряда аккумулятора ГЛО, необходимо нажать на стартовую кнопку.

Устранить проблему, связанную с нехваткой батареи, просто: достаточно подзарядить нагреватель при помощи специального кабеля, идущего в комплекте с прибором. Как правило, достаточно трех часов, чтобы полностью зарядить аккумулятор ГЛО.

Свидетельством того, что устройство заряжено, станет появляющаяся при включении индикация. В случае, если установить причину невозможности включения прибора самостоятельно не удастся, необходимо обратиться к специалисту: он проведет осмотр прибора и проведет диагностику.

Следует обратить внимание, что все световые индикаторы в процессе курения стика работают синхронно.

Если заряда аккумулятора будет недостаточно, прибор не включится при следующем запуске.

Отсутствие вибрации

Достаточно часто пользователи отмечают возникновение такой проблемы, как отсутствие вибрации при включении ГЛО. Данная функция активизируется по умолчанию. В случае, если вибрация пропала, пользователю предстоит выполнить несколько действий в определенной последовательности:

1. Нажать на боковую клавишу, расположенную на панели корпуса, чтобы полностью отключить вибрацию девайса.
2. Удерживать кнопку в течение десяти секунд. Следует обратить внимание, что при удержании кнопки появится вибрация; кнопку отпускать не следует.
3. Опустить кнопку после повторного вибрирующего сигнала.
4. Повторно нажать на боковую кнопку, удерживая в течение 10 секунд, и дождаться появления вибрации.

Для выполнения вышеперечисленных действий потребуется всего несколько секунд.

В случае, если у пользователя не получается самостоятельно справиться с такой проблемой, как отсутствие вибросигнала, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному специалисту: он сможет не только провести диагностику и устранить проблему, но и подробно объяснит причину возникновения такой проблемы и подскажет, какие действия выполнять в следующий раз.

Неисправность нагревательного элемента

Многие владельцы прибора для курения стиков ГЛО оказываются в ситуации, когда электронный гаджет исправно функционирует: есть и вибросигнал, и световые сигналы индикаторов; но при этом не включается нагрев стиков.

Пользователю необходимо убедиться в том, что аккумулятор устройства заряжен, и подключить кабель зарядного устройства.

Если же запаса энергии батареи достаточно для пользования гаджетом, рекомендуется обратиться за помощью в сервис.

Моргание световых индикаторов

Еще одна часто возникающая в процессе эксплуатации ГЛО проблема – мигание индикаторов света; справиться с ней можно несколькими разными способами:

• Если мигают все индикаторы, необходимо подключить прибор к зарядному устройства и дождаться полного заряда батареи.
• Если диоды мигают по направлению слева направо, это свидетельствует о перегревании прибора.
• Мигание лампочек с каждой стороны по очереди свидетельствует о необходимости отключить устройство. Как правило, это происходит при использовании ГЛО при низкой температуре воздуха.

Кроме того, причиной неполадок может стать засорение устройства табаком. Очищение гаджета – простая процедура, которая требует выполнения простых действий:

1. Открыть затвор устройства и отодвинуть заслон.
2. Вставить в отверстие специализированный ершик.
3. Очистить ГЛО круговыми движениями от табака, скопившегося на стенках устройства и на дне.
4. Задвинуть заслон и закрыть затвор.

Следует обратить внимание, что процедуру очистки необходимо проводить не менее 2 раз в неделю; накапливание мусора может негативно сказаться на производительности прибора.

В случае, если определить причину мигания световых индикаторов самостоятельно не удалось, необходимо в обязательном порядке посетить сервисный центр.

Признаки поломок, связанных со световыми индикаторами

Посредством световых индикаторов можно с легкостью отследить работу устройства. Синхронно горящие диодные лампы свидетельствуют о том, что девайс перегрелся: необходимо выключить агрегат и дать ему остыть.

Прибор нуждается в перерывах между сеансами курения.

Не исключено возникновение дефекта нагревательного элемента, признаком появление которого станет также мигание верхнего полукруга диодов.

Исправить такую поломку самостоятельно не получится.

Другие сигналы индикатора

Следует обратить внимание, что лампочки исправного гаджета включаются и выключаются постепенно: в процессе использовании они светятся, после выключения гаснут через несколько секунд. Однако, нередко возникают ситуации, когда лампочки загораются, но при этом ГЛО не работает.

В процессе эксплуатации ГЛО необходимо обратить внимание на такие возможные проблемы, как:

• Одновременное включение всех индикаторов. Это свидетельствует о перегревании или переохлаждении девайса: его потребуется переместить в холодную среду или на некоторое время оставить в теплом помещении. Такая же проблема возникает и при низком заряде аккумулятора. Необходимо проверить уровень энергии и в случае необходимости воспользоваться зарядным устройством.
• Свечение индикаторов с обеих сторон по очереди. Устройство необходимо выключить и оставить в состоянии покоя на несколько минут.
• Мигание верхнего полукруга диодов. При возникновении такой проблемы необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Перегрев или переохлаждение устройства

В случае частого использования ГЛО или при эксплуатации его в экстремальных температурных условиях световые индикаторы мигают поочередно слева направо. Необходимо перезапустить электронное устройство, выдержав небольшую паузу.

Если выполненные действия не принесут желаемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр: специалисты установят точную причину поломки и выполнят все необходимые ремонтные работы.

Как правило, перегрев устройства может быть вызван воздействием высоких температур или длительной бесперебойной работой гаджета. Пользователю необходимо отключить устройство и перенести его в прохладное место; сразу после остывания работа ГЛО нормализуется.

Что делать: устройство не заряжается при подключении к сети

Невозможность нагревания курительного стика свидетельствует о нехватке заряда аккумулятора ГЛО. Устранить такую проблему просто – необходимо подключить зарядное устройство. Рекомендуется содержать нагреватель в комфортных температурных условиях. В случае, если при длительном заряжании аккумулятора проблема не будет устранена, необходимо обратиться к специалисту.

В случае, если нагреватель не заряжается, это является признаком поломки или зарядного устройства, или самого аккумулятора: в такой ситуации потребуется заменить поломанную деталь. Рекомендуется выбирать только оригинальные комплектующие; в противном случае эксплуатационный период ГЛО существенно сокращается.

Не рекомендуется самостоятельно проводить замену элементов: это может привести к поломке прибора и невозможности его восстановления.

Заключение

ГЛО – электронный нагреватель стиков, главная задача которого – избавить курильщика от сигаретного дыма и неприятного запаха. Отсутствие едкого дыма обусловлено тем, что горение стиков производится посредством специализированной нагревательной системы внутри корпуса. Легкий аромат табака достаточно быстро проветривается и не остается на одежде.

При возникновении поломки устройства для курения стиков рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам: они проведут диагностику и не только установят причину неисправности, но и устранят ее и позволят владельцу современного устройства продолжить использование ГЛО.

Видео обзор. Гло не работает. Пути решения.

Источник

( 9 оценок, среднее 2.67 из 5 )

Как понять, что glo™ сломался?  

Может быть несколько сценариев, которые укажут, что устройство glo™ работает не так, как следует. Среди самых распространенных:  

–   устройство не включается;  

–   устройство не заряжается;  

–   устройство не нагревает стик;  

–   не срабатывает режим Boost;  

–   все секторы индикатора горят (или мигают) одновременно.  

Если ты заметил что-нибудь из этого списка или твой девайс начал работать иначе, чем обычно, тебе следует уделить этому внимание или обратиться за помощью в службу поддержки пользователей glo™ (как это сделать, рассказываем ниже).  

Устройство glo™ может выйти из строя по ряду причин. К примеру, к этому может привести:  

— перегрев или переохлаждение девайса;  

— механическое повреждение, например, если гаджет упал или получил удар другим способом;  

— повреждение зарядного USB-кабеля;  

—  неисправность блока питания и т.п.  

Также обнаружить проблему поможет индикатор на блоке устройства. Он состоит из четырех световых секторов. Индикатор не только покажет уровень заряда и время, оставшееся до окончания сессии. Он также может сообщить о проблемах, влияющих на работу девайса.  

Чтобы разобраться, о какой именно ошибке свидетельствуют секторы светового табло, рекомендуем посмотреть инструкцию по эксплуатации или прочитать материал о типичных ошибках устройства glo™ по ссылке.  (https://myglo.com.ua/blogs/info/glo-fix)  

Что делать, если устройство glo™ сломалось?  

Во-первых, мы хотим напомнить: если ты заметил, что устройство glo™ работает не так, как следует, тебе следует сразу обратиться к инструкции по эксплуатации. Большинство возможных проблем и способы их решения описаны там подробно. Иначе есть риск повредить устройство еще больше.  

Это важно также в случае, если тебе понадобится бесплатная замена устройства по гарантии. Самостоятельный ремонт, разборка устройства, попадание воды или падение лишат тебя права на гарантийный обмен.  

Прежде всего, ты должен убедиться, что твое устройство действительно сломалось. Вспомни, давно ли ты заряжал его, проверь, работает ли USB-кабель для зарядки, работает ли розетка или компьютер, от которого ты заряжаешь девайс. Чтобы узнать статус заряда, нажми кнопку управления.    

Приблизительное время полной зарядки устройства при использовании комплектного блока питания составляет около двух часов и зависит от типа подключения. Если зарядка происходит без сбоев, индикатор на корпусе начнет медленно мигать и показывать уровень заряда.    

Также гаджет может не работать, если он перегрелся (например, от длительного использования или нахождения на солнце в течение долгого времени) или переохлажден. В таком случае смени условия, в которых находился девайс, подожди 10-20 минут, чтобы устройство нормализовало температуру. После попробуй включить устройство для нагрева повторно.    

Самая простая и действенная вещь, которая часто помогает решить ряд неисправностей в работе glo™ — перезагрузка девайса. Процедура может помочь, если режим Boost или аксессуар не выключается. Также полезно перезагрузить glo™, если кнопка управления на внешней панели корпуса перестала реагировать.    

Перезагрузить glo™ PRO, pro, glo™ HYPER и HYPER+ очень легко. Ведь управление устройством происходит через единственную кнопку на корпусе. Для перезагрузки девайса glo™ нажми и удерживай ее в течение 20 секунд. Когда устройство перезагрузилось, ты сразу можешь им пользоваться.    

Как обратиться в гарантийный сервис  

Если перезагрузка не помогла, ты проверил уровень заряда и уверен, что твой glo™ в последнее время не подвергался воздействию низких или наоборот чрезмерно высоких температур, тебе следует обратиться за консультацией в нашу службу поддержки. Сделать это можно несколькими способами:  

— обратиться в бесплатную службу поддержки бренда glo™ по номеру 8008* для консультации, и там тебе обязательно помогут.    

— отдать на диагностику в любом glo™ studio или glo™ pop-up в твоем городе или с помощью обновленного чат-бота @myglo_ru_bot в телеграмме.    

— бесплатно обменять в течение года с момента покупки, если неисправность является гарантийным случаем. Для этого необходимо иметь чек или коробку с уникальным кодом. Заявку на обмен можно оставить на горячей линии glo™. Обрати внимание, что девайс должен быть зарегистрирован на сайте после покупки. Обменять устройство можно абсолютно бесплатно, доставка с помощью курьерской службы «Новой Почты» по тарифам перевозчика.  

 Во время обращения оператор может запросить код проблемы, указанный индикатором. Обратись к руководству пользователя, чтобы правильно расшифровать обозначение. Подробнее об обмене узнавай по номеру службы поддержки 8008. Служба поддержки работает в будние дни с 8:00 до 22:00.  

*Звонки бесплатны. Только для совершеннолетних.