Содержание
- 1 Неисправность проводов соединения
- 2 Проверка подключения по сети
- 3 Откуда ошибка?
- 4 Что делать Если Ворд не видит принтер?
- 5 Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?
- 6 Устанавливаем принтер по умолчанию
- 7 Что делать если принтер выдает ошибку при печати?
- 8 Почему принтер не печатает из Word?
- 9 Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
- 10 Перезапуск служб
- 11 Почему компьютер не отправляет на печать?
- 12 Отключение антивируса и брандмауэра
- 13 Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?
- 14 Настройка разрешений
- 15 Обновление драйверов
- 16 Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?
- 16.1 Решение 1. Изменить настройки принтера
- 16.2 Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- 16.3 Решение 3 – Изменить свойства принтера
- 16.4 Решение 4. Переустановите драйверы принтера.
- 16.5 Решение 5 – Установите последние обновления
- 16.6 Решение 6. Добавьте второе устройство принтера
- 17 Откат операционной системы
- 18 Неисправность программ
- 19 Как исправлять?
- 20 Проблемы после заправки картриджей
Неисправность проводов соединения
Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.
Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.
Проверка подключения по сети
Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, в этом случае необходимо проверить наличие и надежность подключения. В первую очередь это актуально для ЛВС, созданной по технологии Wi-Hi. Пользователь должен убедиться, что роутер или модем включен и работает правильно. Проверьте наличие Wi-Fi на других сетевых устройствах, например на ноутбуке или телефоне.
Не так часто, но возникают проблемы с сетью, которая организована с помощью Ethernet-кабелей и розеток. В таких ситуациях вы можете временно использовать другие кабели, вилки или способы подключения. Это поможет вам окончательно и точно определить, почему принтер не печатает.
Откуда ошибка?
Сразу стоит отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Кроме того, он присутствует в различных версиях программы. Люди, использующие подобные программы, с такими ошибками не сталкиваются.
Но причин неисправности принтера может быть множество. Включено:
- устаревшая или зараженная вредоносным ПО версия Microsoft Word
- выход из строя самого принтера;
- неисправен USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
- устаревшие драйверы или их отсутствие;
- конфликт устройства или ошибки реестра;
- вирусы и вредоносное ПО.
Что делать Если Ворд не видит принтер?
Перейдите в раздел «Оборудование и звук». Выберите раздел «Устройства и принтеры». Найдите в списке свой физический принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Теперь перейдите в Word и подготовьте документ, который вы хотите распечатать, для редактирования.
Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?
Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а стоит в очереди на печать?
- Убедитесь, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или маршрутизатору (если принтер находится в сети)
- Проверьте принтер на наличие ошибок, замятия бумаги, тонера.
- Переустановите драйверы принтера
Устанавливаем принтер по умолчанию
Если вы нажмете кнопку «Печать» и задание будет отправлено успешно и без ошибок, но задание на печать не запускается даже по прошествии длительного периода времени, возможно, в качестве основного был выбран другой принтер. Чтобы решить такую проблему, следует сначала узнать точное название и модель вашего устройства. Эти данные могут быть указаны на лицевой стороне самого принтера или на наклейке с дополнительной информацией или на коробке устройства.
Затем следуйте этим простым инструкциям:
- Откройте панель управления вашего компьютера.
- Найдите в списке раздел с принтерами.
- В списке моделей выделите свою.
- Вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши.
- В списке выберите «Использовать по умолчанию».
Также убедитесь, что вы не настроены для печати в файл. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как это проверить и исправить.
Что делать если принтер выдает ошибку при печати?
Если принтер не печатает и сообщает «Ошибка печати», на вкладке «Устройства» перейдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.
Почему принтер не печатает из Word?
Причины, по которым Word не видит принтер Проблема, когда принтер не печатает документ Word, возникает довольно часто… Самым сложным вариантом устранения неполадок может быть переустановка драйверов принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях бывает необходимо переустановить всю операционную систему.
Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
Если в очереди заданий принтера накопилось много данных, он может зависнуть. В этом случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователь должен очистить его вручную. Самый простой и быстрый способ сделать это — через панель управления и контекстное меню принтера.
- Очистите очередь печати. Следуя инструкциям в предыдущем разделе, перейдите в меню и выберите пункт «Просмотр очереди». В открывшемся окне нажмите на первый пункт главного меню «Принтер», а в списке — на «Очистить очередь печати». Подробная инструкция, как очистить очередь другими способами.
- Автономный режим. В том же открывшемся меню чуть ниже снимите флажок «Работать в автономном режиме», если он сейчас присутствует. Все параметры удаляют автономный статус принтера.
Перезапуск служб
Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Не лишним будет проверить его статус в это время. Для этих целей следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows + R.
- В строке введите services.msc, чтобы открыть весь список услуг.
- Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его свойства правой кнопкой мыши.
- Убедитесь, что служба запущена и работает. При необходимости установите метод автоматического запуска и нажмите кнопку «Пуск», как показано на рисунке.
Почему компьютер не отправляет на печать?
Когда я отправляю задание на печать, ничего не происходит
Для начала нужно убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность кабелей и кабелей… Иногда печать может останавливаться из-за поврежденного файла: в этом случае нужно удалить отпечаток поставьте в очередь и перезапустите принтер.
Отключение антивируса и брандмауэра
Антивирусное и другое программное обеспечение, которое действует как «защита» от вредоносных файлов и программ, если оно настроено неправильно, само по себе может помешать принтеру распечатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новый антивирус, подключили к сетевому устройству, подключили и настроили новый принтер, этот факт следует проверить в первую очередь.
вы можете войти в режим управления брандмауэром следующим образом:
- Открываем панель управления и в ней находим подраздел под названием «Система и безопасность».
- Переходим в раздел «Брандмауэр Windows».
- Слева в столбце выберите «Включить и отключить» или аналогичный, если вы не используете Windows 7.
- Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.
- Если проблема подтверждается, вы можете навсегда заблокировать брандмауэр или установить исключение для вашего принтера.
Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?
Причины появления этого сообщения включают поврежденные файлы принтера или раздел реестра, содержащий информацию о принтере, конфликты устройств в среде Windows, повреждение подсистемы печати Windows или ошибки конфигурации факса.
Настройка разрешений
При использовании устройства сетевой печати на главном ПК, через который оно было подключено к сети, необходимо настроить параметры доступа и прав для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, к которым мы переходим с панели управления.
- Общий доступ. Чтобы включить его, установите флажок и введите имя, под которым вы и другие пользователи будете подключаться к устройству.
- Права пользователя. Сделайте так, чтобы каждый мог, как минимум, следить за процессом печати.
Обновление драйверов
Драйверы — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами дрова могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется выполнить полную переустановку. Для успешного завершения процесса следуйте инструкциям ниже:
- Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиши Windows + сочетания клавиш R.
- В нем набираем команду «devmgmt.msc».
- Найдите в списке ветвь «Устройства обработки изображений или печати». Разверните и выделите вашу модель.
- Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвер».
- В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Рекомендуем создать автоматический, более простой и понятный для обычного пользователя.
Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?
- Измените настройки принтера
- Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
- Изменить свойства принтера
- Переустановите драйверы принтера
- Установите последние обновления
- Добавить второй принтер
- Проверьте, используете ли вы VPN-соединение
Решение 1. Изменить настройки принтера
В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Возможно, вам потребуется перезагрузить принтер и компьютер или отсоединить USB-кабель.
Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, возникла проблема с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.
Вот несколько рекомендаций по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10. Попробуйте сделать следующее, и, надеюсь, проблема будет устранена:
- Откройте Панель управления и перейдите в окно «Принтеры .
- Убедитесь, что для правильного принтера задано значение по умолчанию (дополнительную информацию см. В видео ниже).
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите очередь печати (см. Что печатает).
- Если есть какие-то незавершенные действия, удалите их из списка.
- В окне очереди выберите «Принтер» и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме .
- Необязательно: если параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд, а затем снимите флажок.
- Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (отсоедините кабель USB и снова подключите его).
- Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте запустить тест подключения (также попробуйте перезапустить маршрутизатор / коммутатор).
- Снова выключите принтер и компьютер.
- Если проблема все еще не решена, переустановите драйверы принтера.
Обратите внимание: если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства.
На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и впишите его в адресное поле вашего браузера.
Альтернативный вариант — открыть CMD, ввести ping, затем IP-адрес принтера и нажать Enter. Если он возвращает ошибку, подключение к принтеру может не работать.
Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Если вы получаете сообщение «Принтер отключен», вы можете исправить это, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.
Принтер использует эту службу для печати, и перезапуск может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите OK .
- Когда откроется окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Перезагрузить .
После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам нужно будет повторить его, если проблема вернется.
На вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.
Решение 3 – Изменить свойства принтера
По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
- Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства принтера .
- Щелкните вкладку Порты. Выберите IP-адрес принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт .
- Снимите флажок SNMP Status Enabled и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Как только вы это сделаете, проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.
Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы легко справились с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.
Решение 4. Переустановите драйверы принтера.
По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline, переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:
- Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления .
- Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
- Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
После удаления принтера загрузите последние версии драйверов от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.
Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди с этим руководством.
Обновлять драйверы автоматически
Если у вас нет навыков работы с компьютером, необходимых для обновления / восстановления драйверов вручную, настоятельно рекомендуется сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите TweakBit Driver Updater .
- После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Программа обновления драйверов проверит наличие последних версий установленных версий драйверов в своей облачной базе данных и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Прокрутите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» ниже, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать поэтапно, поэтому вам нужно будет несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.
Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.
Решение 5 – Установите последние обновления
Если вы часто получаете сообщение «Принтер отключен от сети», возможно, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления.
Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки .
- Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность .
- Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вам не удается открыть приложение «Настройки», обратитесь к этой статье, чтобы решить проблему.
Решение 6. Добавьте второе устройство принтера
По словам пользователей, вы можете исправить ошибку автономного принтера, просто добавив второе печатающее устройство. Пользователи сообщают, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:
- Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
- Перейдите на вкладку «Порты» и нажмите кнопку «Добавить порт .
- Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт .
- Мастер порта принтера запустится. Нажмите «Далее .
- Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации принтера. Нажмите «Далее .
После этого ваш принтер снова начнет работать без сбоев.
Откат операционной системы
Если принтер работал без проблем до определенного дня и не выдавал ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать восстановить предыдущую версию состояния операционной системы Windows. Но это возможно, если вы ранее создавали точки восстановления вручную или планировали создавать их автоматически.
Вы можете проверить это и попробовать сделать возврат вот так:
- Зайдите в свойства ПК.
- Затем слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
- Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте инструкциям мастера.
Неисправность программ
Всевозможные программы для просмотра и редактирования могут вызвать проблемы или просто не будут печатать из них. Чтобы удалить эту ошибку из списка возможностей, попробуйте распечатать документ или рисунок из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.
Как исправлять?
Выполните следующие действия, чтобы исправить проблемы и ошибки принтера:
- Прежде всего, необходимо проверить принтер на предмет физических повреждений и убедиться, что устройство получает питание от сети.
- Если все кабели принтера работают правильно, стоит проверить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
- Если внешний осмотр не выявляет неисправностей, проблема идет глубже. Чтобы определить это, вам нужно будет распечатать пробный лист. Мы рекомендуем сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать «Установить как принтер по умолчанию».
- Следующим шагом будет переустановка MS Office. Если вы используете нелицензионную версию, рекомендуется загрузить новую с другого ресурса, чем тот, который вы использовали ранее. Пиратская версия должна быть активирована. Для этого существует много разных программ, в том числе очень удобная KMSAuto.
- Вы также можете распечатать тестовую страницу с помощью онлайн-версии текстового редактора, такого как Google Docs.
- Следующим шагом будет удаление старых драйверов. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. Далее вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне нужно найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Далее вам необходимо найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйвер» — «Удалить». Перезагрузите операционную систему.
Устанавливать новые драйверы рекомендуется с официальных сайтов производителя устройства. Здесь всегда можно найти самые свежие версии, и исключено, что вредоносное ПО может проникнуть вместе с загрузкой файла.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой программного обеспечения, вы можете и должны обратиться в службу технической поддержки производителя.
Если после всех вышеперечисленных шагов принтер по-прежнему не работает, проблема, вероятно, связана с ошибкой журнала. Ручная чистка требует определенных знаний или много времени, поэтому рекомендуется использовать специальные программы. CCleaner Scanner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit позволяют не только очищать реестр от ненужных файлов, создающих ошибки, но и проверять систему на наличие вредоносных программ.
важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и подобных устройств, являются расположенные файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe в корневой папке Windows… Вам следует проверить их наличие на вашем компьютере, для чего удобнее использовать системный поиск.
Дата изменения файлов должна совпадать с датой установки Windows на компьютер. Если есть какие-либо различия, файлы были изменены вирусом или другим вредоносным ПО. В этом случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и возможная переустановка операционной системы.
После проведенных манипуляций и всевозможных проверок сообщение «печать невозможна из-за неправильных настроек текущего принтера» должно исчезнуть. Это относится как к Windows 7, так и к Windows 10. Поделитесь своим опытом, если конкретное решение сработало для вас.
Принтеры и многофункциональные устройства давно вошли в повседневную жизнь. Однако пользователи нередко получают ошибку при печати: «Печать невозможна из-за неправильных текущих настроек принтера». Что это за сбой и как с ним бороться — разберемся подробнее.
Ошибка печати из-за неправильных настроек принтера
Проблемы после заправки картриджей
Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе печати изображения на бумаге, часто разрушают сам принтер. Можно с уверенностью сказать, что причиной ошибки стали расходные материалы, если проблема возникла сразу после пополнения. Если мы говорим о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Просто аккуратно разберите и соберите заново.
Особого внимания заслуживают микросхемы, которые в последнее время используются в картриджах для лазерных и струйных моделей. Может потребоваться перезагрузка или полная замена.
для струйных систем также характерно обдувание воздухом системы непрерывной подачи чернил, если она используется. Сушка сопел печатающей головки возможна независимо от места установки (на картридже или на отдельной части системы). Это связано с длительным простоем или активным использованием оборудования без профилактического обслуживания.
Источники
- https://printeru.info/pechat/oshibka
- https://besporovod.ru/pechat-nevozmozhna-iz-za-nevernoj-nastrojki-tekushhego-printera-chto-delat
- https://shnurovik.ru/pochemu-pishet-pechat-nevozmozhna-iz-za-nevernoi-nastroiki-tekushchego-printera
- https://fixer24.ru/nevozmozhno-zapustit-printer-proverte-konfiguratsiyu-printera/
- https://generd.ru/fix/oshibka-printera-v-windows-10-luchshie-resheniya/
[свернуть]
У вас возникла такая проблема: печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера (Windows 7, 10). Наверное, с необходимостью использования принтера сталкивается практически каждый. Почему происходит эта проблема и как ее решить?
Откуда ошибка?
Сразу следует отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Причем, встречается она на самых различных версиях программы. У людей, использующих аналогичные программы, подобных ошибок не возникает.
Но причин для нарушения работы принтера может быть множество. В том числе:
- устаревшая или подвергшаяся воздействию вредоносных программ версия Microsoft Word;
- поломка самого принтера;
- неисправный USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
- неактуальные драйвера или их отсутствие;
- конфликт устройств или ошибки в реестре;
- вирусы и вредоносное программное обеспечение.
Как исправлять?
Для исправления неисправностей и ошибок в работе принтера следует выполнить следующие действия:
- Первым делом, необходимо проверить принтер на физические повреждения и удостовериться, что устройство получает питание от электрической сети.
- Если все кабели принтера исправны, стоит проверить наличие активного соединения с интернетом.
- Если внешняя проверка не выявила никаких неисправностей, значит проблема кроется глубже. Для ее определения потребуется распечатать пробный лист. Рекомендуется сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать на пункт «Установить, как принтер по умолчанию».
- Далее следует переустановить MS Office. Если используется нелицензионная версия, то рекомендуется скачать новую с ресурса, отличающегося от того, что использовался ранее. Пиратскую версию необходимо активировать. Для этого существует множество различных программ, в числе которых очень удобная KMSAuto.
- Также можно распечатать пробную страницу с использованием онлайн-версии текстового редактора, например, Google Docs.
- Далее следует удалить старые драйвера. Для этого понадобится войти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. После этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне необходимо найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Дальше нужно найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйверы» — «Удалить». Перезагрузить операционную систему.
Новые драйвера рекомендуется устанавливать с официальных сайтов производителя устройств. Здесь всегда находятся самые актуальные версии и исключено попадание вредоносного ПО со скачиванием файлов.
Если возникают проблемы со скачиванием или установкой программного обеспечения, то можно и нужно обратиться в техническую поддержку производителя.
Если после всех перечисленных действий принтер по-прежнему не работает, то вероятно проблема заключается в ошибке системного реестра. Его очистка вручную требует определенных знаний, либо уйму времени, поэтому рекомендуется воспользоваться специальными программами. Сканеры CCleaner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit способны не только очистить реестр от лишних файлов, создающих ошибки, но и проверить систему на наличие вредоносного ПО.
Важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и схожих устройств, являются файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe, расположенные в корневой папке Windows. Следует проверить их наличие на компьютере для чего удобнее всего воспользоваться системным поиском.
Дата изменения файлов должна соответствовать дате установки Windows на компьютер. Если же есть различия, значит файлы были изменены вирусом или другой вредоносной программой. В таком случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и, возможно, переустановка операционной системы.
После проделанных манипуляций и всевозможных проверок, сообщение «печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера» должна исчезнуть. Это относится и к Windows 7, и к Windows 10. Поделитесь опытом, если какое-то определенное решение вам помогло.
( 4 оценки, среднее 3 из 5 )
Печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера (Windows 10 или 7)
У вас возникла такая проблема: печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера (Windows 7, 10). Наверное, с необходимостью использования принтера сталкивается практически каждый. Почему происходит эта проблема и как ее решить?
Откуда ошибка?
Сразу следует отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Причем, встречается она на самых различных версиях программы. У людей, использующих аналогичные программы, подобных ошибок не возникает.
Но причин для нарушения работы принтера может быть множество. В том числе:
- устаревшая или подвергшаяся воздействию вредоносных программ версия Microsoft Word;
- поломка самого принтера;
- неисправный USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
- неактуальные драйвера или их отсутствие;
- конфликт устройств или ошибки в реестре;
- вирусы и вредоносное программное обеспечение.
Как исправлять?
Для исправления неисправностей и ошибок в работе принтера следует выполнить следующие действия:
- Первым делом, необходимо проверить принтер на физические повреждения и удостовериться, что устройство получает питание от электрической сети.
- Если все кабели принтера исправны, стоит проверить наличие активного соединения с интернетом.
- Если внешняя проверка не выявила никаких неисправностей, значит проблема кроется глубже. Для ее определения потребуется распечатать пробный лист. Рекомендуется сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать на пункт «Установить, как принтер по умолчанию».
- Далее следует переустановить MS Office. Если используется нелицензионная версия, то рекомендуется скачать новую с ресурса, отличающегося от того, что использовался ранее. Пиратскую версию необходимо активировать. Для этого существует множество различных программ, в числе которых очень удобная KMSAuto.
- Также можно распечатать пробную страницу с использованием онлайн-версии текстового редактора, например, Google Docs.
- Далее следует удалить старые драйвера. Для этого понадобится войти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. После этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне необходимо найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Дальше нужно найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйверы» — «Удалить». Перезагрузить операционную систему.
Новые драйвера рекомендуется устанавливать с официальных сайтов производителя устройств. Здесь всегда находятся самые актуальные версии и исключено попадание вредоносного ПО со скачиванием файлов.
Если возникают проблемы со скачиванием или установкой программного обеспечения, то можно и нужно обратиться в техническую поддержку производителя.
Если после всех перечисленных действий принтер по-прежнему не работает, то вероятно проблема заключается в ошибке системного реестра. Его очистка вручную требует определенных знаний, либо уйму времени, поэтому рекомендуется воспользоваться специальными программами. Сканеры CCleaner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit способны не только очистить реестр от лишних файлов, создающих ошибки, но и проверить систему на наличие вредоносного ПО.
Важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и схожих устройств, являются файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe, расположенные в корневой папке Windows. Следует проверить их наличие на компьютере для чего удобнее всего воспользоваться системным поиском.
Дата изменения файлов должна соответствовать дате установки Windows на компьютер. Если же есть различия, значит файлы были изменены вирусом или другой вредоносной программой. В таком случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и, возможно, переустановка операционной системы.
После проделанных манипуляций и всевозможных проверок, сообщение «печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера» должна исчезнуть. Это относится и к Windows 7, и к Windows 10. Поделитесь опытом, если какое-то определенное решение вам помогло.
Печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера — что делать
Принтеры и многофункциональные устройства уже давно стали обиходом в повседневной жизни. Но, нередки случаи, когда у пользователей при печати выскакивает ошибка: “Печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера”. Что это за сбой и как с ним справиться — рассмотрим поподробнее.
Ошибка печати из-за неверных настроек принтера
Что за ошибка печати?
Как заявляют пользователи, ошибка возникает лишь в программе Microsoft Word. Причем, различных версий (2005, 2010, 2015 и др). В остальных приложениях все в порядке и все документы печатаются.
В большинстве случаев причины возникновения таких неполадок являются достаточно примитивными и легко исправляемыми. Но, бывают и сложно решаемые проблемы.Итак, основные причины:
- старая или «сломанная» вирусами MS Word;
- неисправность самого устройства (принтер, МФУ);
- ошибки в конфигурации факса;
- проблема с USB в компьютере или в контроллере материнской платы;
- устаревшие драйвера (поставлены неправильно; не на актуальную версию ОС);
- проблемы с подсистемой печати;
- вредоносное ПО на ПК;
- повреждения в системном реестре, либо конфликт устройств.
Что делать, если нельзя печатать из-за неверной настройки текущего принтера
Первым делом стоит убедиться, правильно ли подключен аппарат к компьютеру, функционально исправен ли он и все кабели рабочие. Также, немаловажным будет посмотреть в настройки на самом аппарате и подготовить его для работы. Проверьте, может ваше устройство находится на сервере печати. Может нет сети и интернета.
Если все с этим в порядке, значит, дело немного серьезнее:
- Попробуйте напечатать пробную страницу. Для этого смотрите инструкцию, как это сделать именно для вашего аппарата (так как варианты применения этого действия на разных устройствах разнятся).
- Выставить его по умолчанию. «Панель управления»- «Устройства и принтеры» — выбираете используемый и клацаете на пункт “Установить как принтер по умолчанию”.
Проверьте, установлен ли принтер по умолчанию
Используйте для печати Google Docs
Если вышеуказанные действия не помогли, скорее всего проблема заключается в реестре. Устранять ее необходимо либо вручную, либо используя софт.
- Скачайте любой сканер типа CCleaner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit. Просканируйте систему на возможные вирусы, а CCleaner почистит реестр.
Проверка реестра через программу CCleaner
Проверка системы командой восстановления SFC/SCANNOW
В разных операционных системах Windows (XP, 7, 8.1, 10) наименование пути и элементов могут отличаться.
Заключение
Все вышеперечисленные способы рабочие и должны помочь вам преодолеть ошибку “Печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера”. Если проблема останется, то пробуйте более кардинальные меры — поставьте в Виндоуз последние KB-обновления, сделайте сброс настроек самого принтера. Обязательно используйте более поздние версии Офиса. Если ошибка не уйдет — идите в сервис.
Печать невозможна из-за неверной настройки текущего принтера – что это
Принтеры и многофункциональные устройства давно используются в повседневной жизни. Однако при печати пользователь часто сталкивался с ошибкой: «Невозможно распечатать из-за неправильных настроек печати».
Какая ошибка печати
Что делать, если вы не можете печатать из-за неправильной конфигурации текущего принтера
Если все идет хорошо, проблема немного серьезнее:
- Попробуйте распечатать тестовую страницу. Для этого см. инструкции о том, как сделать это специально для вашего устройства (если варианты использования этой функции на разных моделях различаются).
- Установить по умолчанию. «Панель управления» – «Устройства и принтеры» – выберите, что вы хотите использовать, и нажмите «Установить в качестве принтера по умолчанию».
- Перезапустите MS Office и попробуйте загрузить копию из другого источника.
- Скопируйте документ в онлайн-версию слова на основе браузера и попробуйте выполнить печать оттуда. Эти сервисы очень популярны в Google Docs.
- Удалите драйвер. «Пуск» – «Удалить принтер и факс» – устройство. Далее: «Компьютер» – «Управление» – во всплывающем окне выберите «Диспетчер устройств» – откройте «Принтер» – самостоятельно (ксенон, канон, HP) – «Функции» – «Драйверы» – «Удалить».
- Установите только последнюю версию в вашей операционной системе.
Если описанные выше шаги не помогли, возможно, проблема в ноутбуке. Или в принтере, тогда рекомендуется сделать ремонт струйных принтеров. Это должно быть сделано вручную или с помощью программного обеспечения.
Струйные принтеры работают по принципу печати жидкими чернилами. При таком способе чернила струёй подаются на бумагу из печатающей головки. Современные технологии позволяют изготавливать головки с дюзами диаметром в десятки раз меньше диаметра волоса человека. Через такие тонкие отверстия под давлением проходят чернила. Однако, при простое принтера чернила в головке застаиваются и со временем начинают засыхать. Из-за этого появляются такие проблемы печати как неправильная цветопередача, белые полосы, пропуски изображения или вообще чистый лист. В домашних условиях без навыков и специальных приспособлений и инструментов такой ремонт не представляется возможным.
Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок принтера в приложении “Техническая поддержка”. Приложение “Техническая поддержка” автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок принтера.
Открыть приложение “Техническая поддержка”
Если приложению “Техническая поддержка” не удается устранить проблему с принтером, попробуйте решения ниже.
Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.
Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.
Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:
-
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
-
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
-
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
-
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
-
Если состояние принтера обозначено как “Возникла ошибка принтера”, возможно, проблема связана с самим принтером. Если первые два шага не помогли устранить ошибку, проверьте принтер на наличие низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.
Попробуйте удалить и переустановить принтер.
Удалите принтер
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров -
Выберите принтер, который нужно удалить.
-
Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.
Переустановите принтер
Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров -
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
-
Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
-
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Переустановка принтера вручную
Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.
Переустановка локального принтера вручную
Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:
-
Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
-
Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
-
Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.
Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.
-
Введите имя принтера и нажмите кнопку Далее. Это имя предназначено только для вас, поэтому можно выбрать любое имя.
-
Выберите Не предоставлять общий доступ к этому принтеру. Если нужно сделать этот принтер доступным для других устройств в вашей сети, выберите Предоставить общий доступ к этому принтеру и введите имя и расположение. Выберите Далее.
-
Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что принтер работает, затем нажмите кнопку Готово.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.
Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание и установка последних драйверов принтера.
Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.
Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
-
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
-
Нажмите кнопки Стоп и OK.
-
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%system32spoolprinters, выберите %WINDIR%system32spoolPRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
-
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
-
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.
Примечания:
-
Если вам нужна помощь по настройке принтера в среде Windows 10, см. раздел Настройка принтера в среде Windows 10.
-
Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
-
Если USB-порт принтера отсутствует, см. раздел Не удается найти USB-порт принтера после отключения принтера во время завершения работы Windows 10 (версия 1903 или более поздняя).
-
Если вы ищете справку по сканеру, изучите раздел Установка и использование сканера в Windows 10.
Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.
Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.
Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:
-
Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
-
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
-
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
-
При возникновении проблем с подключением к Bluetooth-принтеру см. раздел Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10: вопросы и ответы..
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
-
Если состояние принтера обозначено как “Возникла ошибка принтера”, возможно, проблема связана с самим принтером. Если первые два шага не помогли устранить ошибку, проверьте принтер на наличие низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.
Попробуйте удалить и переустановить принтер.
Удалите принтер
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров -
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.
Переустановите принтер
Процедура переустановки или добавления различается для беспроводных и локальных принтеров. Вот как это сделать.
Переустановка беспроводного принтера
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров -
Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.
Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение.
Примечания:
-
При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
-
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Переустановка локального принтера
Если вы хотите переустановить или добавить локальный принтер, просто подключите USB-кабель принтера в доступный USB-порт компьютера, а затем включите принтер.
-
Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров -
В разделе Принтеры и сканеры найдите ваш принтер.
-
Если принтер есть в списке, значит он установлен.
-
Если принтера нет в списке, выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет доступные принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.
-
Совет: Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.
Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание и установка последних драйверов принтера.
Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.
Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
-
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
-
Нажмите кнопки Стоп и OK.
-
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%system32spoolprinters, выберите %WINDIR%system32spoolPRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
-
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
-
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
-
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.
Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.
Подключение принтера
Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, то можете получить дополнительную поддержку и драйверы для принтеров через Центр обновления Windows.
Установка принтера
В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.
Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:
Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
-
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
-
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.
Установка (добавление) локального принтера
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню “Пуск” щелкните Устройства и принтеры.
-
Нажмите кнопку Установка принтера.
-
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
-
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
-
Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
-
Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
-
-
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.
Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера
Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем в меню “Пуск” щелкните Устройства и принтеры.
-
Нажмите кнопку Установка принтера.
-
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
-
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
-
При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, нажав Установить драйвер. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.
Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.
Примечание: После установки принтера можно включить для него автоматическое обновление драйверов для Windows 7.
Устранение проблем, связанных с принтерами
Прежде всего проверьте оборудование
Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.
Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.
Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если состояние принтера обозначено как “Возникла ошибка принтера”, возможно, проблема связана с самим принтером. Если предыдущие шаги не помогли устранить ошибку, проверьте принтер на наличие низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не зажата.
Использование средства устранения неполадок
Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.
Обновление драйверов
Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.
Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.
-
Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
-
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
-
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г. Техническая помощь и автоматические обновления из Центра обновления Windows, помогающие защитить ваш компьютер, больше недоступны для Windows 7. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует перейти на Windows 11.
Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения и узнать, что это означает для вас.
Статьи по теме
Узнайте, как установить принтер в Windows.
Узнайте, как скачать и установить последние версии драйверов принтера.
Узнайте, как задать принтер по умолчанию в Windows.
Узнайте, как просмотреть очередь принтера в Windows.
Если возникла проблема с изменением состояния принтера “в автономном режиме”, перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.
Содержание
- – Что делать если пишет Печать невозможна из за неверной настройки текущего принтера?
- – Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?
- – Что делать если принтер выдает ошибку при печати?
- – Что делать Если Ворд не видит принтер?
- – Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?
- – Почему компьютер не отправляет на печать?
- – Почему принтер не печатает из Word?
- – Как добавить принтер в Word 2010?
Что делать если пишет Печать невозможна из за неверной настройки текущего принтера?
Что делать, если нельзя печатать из-за неверной настройки текущего принтера
- Попробуйте напечатать пробную страницу. …
- Выставить его по умолчанию. …
- Переустановите MS Office, причем постарайтесь загрузить копию из другого ресурса.
- Если ваша версия Офиса не активирована, используйте специальные активаторы, типа KMSAuto.
21 сент. 2018 г.
Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?
К числу причин, вызывающих появление этого сообщения, относят повреждение файлов принтера или раздела системного реестра, который содержит сведения о принтере, конфликт устройств в среде Windows, повреждение подсистемы печати Windows или ошибки в конфигурации факса.
Что делать если принтер выдает ошибку при печати?
Если принтер не печатает и пишет «Ошибка печати», во вкладке «Устройства» зайдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужный девайс и щелкните по нему правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезапустите аппарат.
Что делать Если Ворд не видит принтер?
Перейдите в раздел «Оборудование и звук». Выберите раздел «Устройства и принтеры». Найдите в списке свой физический принтер, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите пункт «Использовать по умолчанию». Теперь перейдите в Word и сделайте документ, который необходимо распечатать, готовым к редактированию.
Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?
Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а ставит печать в очередь?
- Проверить, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или к роутеру(если принтер сетевой)
- Проверить ошибки на принтере, не застряла ли бумага, есть ли тонер.
- Переустановить драйвера на принтер
1 февр. 2019 г.
Почему компьютер не отправляет на печать?
Ничего не происходит при отправке задания на печать
Для начала стоит убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность шнуров и кабеля. … Иногда остановка печати может возникнуть из-за поврежденного файла – в таком случае нужно очистить очередь на печать и перезагрузить принтер.
Почему принтер не печатает из Word?
Причины, почему Ворд не видит принтер Проблема, когда принтер не печатает документ Word случается достаточно часто. … Самым сложным вариантом устранения неисправности может быть переустановка драйверов Вашего принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях иногда требуется переустановка всей операционной системы.
Как добавить принтер в Word 2010?
В поле поиска Windows введите Принтеры, затем нажмите Принтеры и сканеры. Нажмите Добавить принтер или сканер.
Интересные материалы:
Нужно ли что то одевать под рубашку?
Нужно ли дарить подарки на свадьбе?
Нужно ли доливать тормозную жидкость?
Нужно ли ент за границей?
Нужно ли мыть голову перед походом к дерматологу?
Нужно ли мыть крыжовник перед заморозкой?
Нужно ли мыть лицо?
Нужно ли мыть малину перед тем как делать варенье?
Нужно ли нажимать подтвердить получение товара?
Нужно ли обрезать кончики у огурцов при засолке?