Привет! Это статья специально для пользователей, у которых при открытии сайта вываливается сообщение «Веб-страница недоступна». Сообщение появляется у всех пользователей Google Chrome – на ПК с Windows и телефонах с Android. А если посмотреть чуть ниже, то будет другая интересная приписка:
Error 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Unable to resolve the server’s DNS address
В русском переводе – «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»
Или просто и без приписок:
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
О том, как исправить эту окаянную ошибку, я и расскажу в этом классной короткой статье. Но если у вас вдруг останутся какие-то вопросы – обязательно спрашивайте меня в комментариях. Спасибо писать туда же!
Содержание
- Почему возникает?
- Перезагрузка
- Меняем DNS
- Проверки работы DNS
- Другие действия
- Задать вопрос автору статьи
Почему возникает?
Итак, Ошибка 105, или в расшифровке ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает возникновение проблем в службах DNS на одном из участков:
- У вас на компьютере – тогда не будут открываться сразу несколько сайтов.
- У провайдера – та же самая беда, но у же не на вашей стороне, тоже есть обходы.
- У владельца сайта – тогда не открывается один конкретный сайт.
При этом не открываются только сайты или какие-то отдельные странички в играх. В основном приложения на телефоне работают стабильно – проверьте в тех же месседжерах, что с интернетом все в порядке.
А теперь смотрим основные действия и делаем их по порядку. Эти шаги решат вашу проблему в 99% случаев!
Перезагрузка
Это самый простой способ, подходящий почти для любой ошибки, связанной с работой с сетями.
Просто перезагрузите и роутер (если соединение через него), и смартфон или планшет!
Для чего это нужно – иногда сетевые настройки сбиваются. И их можно задать и руками, но обычно проще всего перезагрузиться – тогда они будут получены автоматически. А действий для этого нужно приложить минимально. Пробуем!
Меняем DNS
Для первого и второго случая проблемы самым оптимальным вариантом будет просто заменить DNS серверы провайдера на альтернативные, которые будут работать в любую погоду и солнечную активность. Предлагаю – Google Public DNS. Что делаем:
- Идем в «Центр управления сетями» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10):
- Настройки параметров адаптера:
- А далее для своего адаптера делаем так:
Итоговые адреса:
8.8.8.8
8.8.4.4
Такую же операцию можно проделать на своем телефоне – просто полазьте немного в настройках Wi-Fi или мобильного интернета. Уверен, DNS есть везде. И везде его можно поменять на такие адреса. В итоге все должно забегать! Вот как это делается на Андроиде в Samsung Galaxy:
- Выбираем нашу Wi-Fi сеть, тапаем по ней и удерживаем, пока не появится меню.
- Изменить конфигур. сети – Показать дополнительные параметры:
- Вбиваем DNS, все остальное необязательно:
Проверки работы DNS
Если способ выше не помог, проблема все равно кроется где-то в плоскости DNS. Способы ниже точно помогут решить вопрос, но хочется то искоренить проблемы на корню. Поэтому попробуйте сделать что-то из этого:
- DNS-клиент. Перейдите в Службы (правой кнопкой по Пуску – Управление компьютеров – Службы и приложения – Службы). Убедитесь, что служба DNS-клиент работает, иначе включите ее. Без нее все сайты будут падать:
- Чистим DNS-кэш. Бывает, что он забивается, указывает на старые пути расположения сайта, где он уже не лежит. Так что можно попробовать его почистить, и пусть он попробует заново найти нужный адрес. В командную строку вбиваем команду:
ipconfig /flushdns
- Если и это не помогает, отдельно пробуем перезапустить сетевой адаптер без перезагрузки. В командную строку:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Другие действия
Что еще нужно проверить, если ничего выше не помогло:
- Не открываются все сайты или только этот один? Если один – скорее всего проблема на стороне владельца. Нужно всего лишь подождать. Может 5 минут, может день, а может разработчик совсем забросил его навсегда. Но суть – проблема в этом случае не лежит на вашей стороне, и вы ее никак не решите.
- Другие устройства – а открывается этот сайт с другого компьютера или телефона? Если да – проблема точно у вас на трубе. Если нет – проблема у провайдера (смена DNS в разделе выше обычно помогает), или на стороне сайта (не решается).
- Браузеры – еще работу сайта может блокировать отдельный браузер. Если вы используете Chrome, попробуйте зайти со стандартного браузера Android или Edge на винде. Не поможет – проблема где-то зарыта глубже.
- Кэш браузера – конкретно на пальцах показать не могу, но иногда кэш портит всю картину. Даже в очень странных ситуация вплоть до такой. Просто почистите его (иногда в разделе Очистить историю).
- Антивирус – попробуйте-ка его временно отключить. Иногда им что-то не нравится, и они что-нибудь блокируют. Были очень странные случаи, так что на всякий пожарный сделайте и проверьте.
Надеюсь, вам удалось устранить проблемы, или выяснить, что проблема не у вас и не решается. Если же вы перепробовали все способы выше, но ничего не получилось – напишите в комментарии. Туда же можно просто написать нам спасибо. С уважением, ваш Ботан из WiFiGid.ru!
Ошибка ERR NAME NOT RESOLVED знакома всем, но она больше известна как «Веб-страница недоступна». Код сбоя виднеется под названием и базовой инструкцией по устранению ошибки, которая далеко не всегда способна помочь. Эта проблема известна давно, ей страдают все устройства с выходом в сеть: смартфоны, телевизоры, компьютеры, планшеты и прочие. В рамках данного гайда рассмотрены самые распространённые решения ошибки и её истинное значение.
Содержание
- Err name not resolved: описание ошибки
- Возможные причины появления ошибки DNS
- Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED?
- 1 # Очистить кэш хоста Chrome
- 2 # Очистить сохраненный DNS-кеш компьютера
- 3 # Обновление нового IP и DNS-сервера
- 4 # Очистить данные браузера
- Исправление ошибки на других устройствах:
- На телефоне с ОС Андроид
- На телевизоре
- Настраиваем антивирус и брандмауэр
- Перезапуск службы «DNS–клиент»
- Как избежать в будущем данной ошибки?
- Заключение
Err name not resolved: описание ошибки
Для понимания того, что нужно делать при появлении сбоя, следует получить хотя бы базовое представление о происхождении и сущности ошибки. Начать придётся немного издалека.
Все сайты имеют определённый домен, который мы видим в качестве названия, к примеру, ru, com и другие. Это сделано лишь для удобочитаемости и запоминаемости. На самом деле компьютеру все равно название сайта, он должен понимать куда ему обращаться за получением информации. Для этого он использует сложный алгоритм, который преобразовывает обычный домен в адрес сетевого протокола. Чтобы выполнить преобразование, используется DHCP-сервер, который играет роль проводника.
Для лучшего понимания рассмотрим алгоритм автоматической настройки доступа к сети на большинстве устройств:
- Система отправляет запрос на DHCP-сервер.
- По другую сторону от пользователя выполняется сканирование диапазона доступных значений.
- В качестве результата компьютер получает необходимые данные для подключения к интернету, в том числе адрес DNS-сервера.
Ошибка net err name not resolved появляется из-за проблемы на одном из этапов выполнения запроса. Вероятнее всего, что сервер дал неправильный результат или вовсе не ответил на запрос. Сбой произошёл из-за обработки доменных имён. Интернет на компьютере может присутствовать, но доступ к сети невозможен, так как система не в силах определить нужный адрес для загрузки сайта.
Важно! Если нет доступа к сайту, но остальные веб-ресурсы загружаются правильно, то причина не в конкретной системе. Скорее всего на сервере ведутся технические работы. Когда ошибка появляется во время запуска любого сайта, тогда можно сделать вывод, что проблема со стороны провайдера. Преимущественно о неисправности уже известно, но можно дополнительно сообщить в контактный центр поставщика услуг.
Не всегда ошибка появляется только по вине третьих лиц, даже собственная система может подвести. Неполадки в работе Windows или Android могли вызвать сбои в DNS.
Возможные причины появления ошибки DNS
Что может вызвать ошибку:
- DNS-сервер не смог найти связку буквенного и цифрового вида сайта. Либо веб-ресурс закрыт, либо сервер работает со сбоями.
- Неправильная настройка роутера или подключения. Во время соединения автоматически или вручную могут указываться неверные адреса DNS-серверов. Запрос на расшифровку домена уходит в неизвестном направлении. Тогда естественно, что ожидаемого ответа нет.
- Неполадки у провайдера.
- Антивирус или фаервол заблокировал доступ к веб-ресурсу из-за подозрения на вирусы.
- Сбой в устройстве: забит DNS-кэш, слетели параметры tcp/ip протоколов и прочее.
Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED?
Исправить неполадку собственными силами реально не всегда. Проблема может находиться в юрисдикции провайдера, владельца сайта и прочего. И всё же, следует исключить вероятность неисправности на конкретном устройстве. Все доступные способы решения абсолютно безопасны для системы.
1 # Очистить кэш хоста Chrome
Браузер Google Chrome отличается от остальных высокой скоростью работы. Одним из алгоритмов ускорения загрузки страниц является DNS-кэш. Некоторые связки текстовых и цифровых имён сохраняются в нем, исключая необходимость их повторной загрузки. Обычно сюда заносятся самые популярные сайты пользователя: ВКонтакте, Google или Yandex и другие. Таким образом, вместо повторного получения адреса сайта, браузер берёт его из кэша. Однако не всегда всё работает гладко. Из-за неправильных значений может появляться данная неисправность. Чтобы её устранить, нужно очистить кэш.
Алгоритм действий:
- Нажать на значок плюса для создания новой вкладки.
- В адресную строку вставить: chrome://net-internals/#dns.
- Нажать на единственную кнопку: «Clear host cache».
- Перейти на страницу: chrome://net-internals/#sockets, где кликнуть на кнопку «Flush socket pools». Это действие направлено на сброс кэша ныне загруженных сайтов.
- Обновить проблемную страницу и проверить работает ли сайт.
2 # Очистить сохраненный DNS-кеш компьютера
Браузер – не единственное приложение, которое осуществляет выход в сети. Практически все программы в большей или меньшей степени используют интернет, из-за чего DNS-кэш сохраняется в Windows. Цели создания данного хранилища те же самые, что и в прошлом случае – увеличение быстродействия и уменьшение задержек в работе.
После очистки кэша DNS в браузере логично взяться за данные Windows:
- ПКМ на «Пуск», выбрать «Командная строка (Администратор)».
- В консоли с полными правами ввести команду: Ipconfig /flushdns и нажать кнопку Ввод.
3 # Обновление нового IP и DNS-сервера
Если удаление временных данных не сработало, то следует заняться обновлением сетевого протокола. Его сбой может привести к той же самой ошибке ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Инструкция:
- В поиск Windows ввести «Командная строка» и запустить найденное приложение.
- Вставить в консоль: ipconfig /release, далее Enter. Эта команда производит очистку задействованного IP.
- Для получения нового идентификатора в открытую строку ввести команду: ipconfig /renew, применить её клавишей Enter.
4 # Очистить данные браузера
В данном решении есть необходимость при наличии проблем с конкретным браузером. Проверить это очень просто, достаточно загрузить сайт на другом веб-обозревателе: Opera, Internet Explorer. На одном браузере грузится, а в другом – нет? Значит придётся прибегнуть к относительно радикальному способу – полной очистке пользовательских данных.
Для этого нужно:
- Перейти в окно с проблемным браузером.
- Нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del для быстрого вызова нужного меню.
- Во вкладках «Основные настройки» и «Дополнительные» выбрать все пункты и нажать кнопку «Удалить данные».
Исправление ошибки на других устройствах:
Реже, но сообщение err name not resolved может появляться на смартфонах и телевизорах. В этих случаях подход к исправлению отличается.
На телефоне с ОС Андроид
Мобильная платформа находится в таком же уязвимом положении к данной проблеме. При загрузке сайта на смартфоне может появиться эта неполадка, только исправлять её придётся иначе. Основная сложность в том, что нет возможности изменения большинства параметров, доступных на компьютере.
Вот пара вариантов исправления:
- Смена типа подключения. Имеет смысл переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет, затем проверить как работает подключение. Если таким способом удастся исправить проблему, то дело в настройке Wi-Fi маршрутизатора. Так же стоит поступить и при наличии проблемы на 3G или 4G. Если после переключения на Wi-Fi всё заработало, тогда в данном регионе плохая связь или ведутся технические работы у мобильного оператора.
- Замена DNS на Wi-Fi роутере. Удалось выяснить, что неполадка в роутере? Стоит перейти в настройки маршрутизатора через браузер телефона и установить DNS-сервер от Google с IP 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Удаление некачественного или вредоносного приложения. Рекомендуется запустить смартфон в безопасном режиме и попробовать открыть любой сайт. Если интернет заработал, то виной сбою стало недавно установленное приложение. После удаления нескольких приложений нормальная работа интернета должна вернуться.
На телевизоре
Рабочий способ исправления ошибки на телевизоре с предустановленным Wi-Fi модулем:
- Открыть меню и перейти в раздел «Беспроводные (общие)».
- Далее раздел «Настройка IP» и установить опцию «Ручной».
- В строку с DNS вставить IP-адрес 8.8.8.8, а в дополнительную строчку – 8.8.4.4.
Важно! В разных телевизорах названия пунктов могут отличаться. В любом случае нужно перейти в раздел настройки сетей, а затем – DNS.
Настраиваем антивирус и брандмауэр
Не следует сбрасывать со счетов и сбой в программах обеспечения безопасности. Они могут расценить сайт в роли вредоносного и заблокировать доступ к нему. Редко, но блокируется выход в сеть со всего браузера, тому причина опасное расширение. Сперва стоит проверить, дело в антивирусе или брандмауэре? Проще всего протестировать подключение – временно отключить средства безопасности. Убедившись, что проблема в них, следует добавить сайт и браузер в исключения.
Перезапуск службы «DNS–клиент»
Windows позволяет пользователю вручную выключить и включить службу DNS-клиента. Принудительный перезапуск нередко помогает справиться с проблемой.
Алгоритм действий:
- Запустить консоль кликом ПКМ на «Пуск».
- Вставить команду для остановки службы – net stop dnscache и применить её.
- Включить службу заново net start dnscache.
Как избежать в будущем данной ошибки?
Всего два действия являются достаточной профилактикой того, чтобы данная ошибка больше не появлялась, по крайней мере по вине пользователя:
- Каждую неделю сканировать систему на наличие вирусов.
- Указать первый DNS-сервер тот, который предоставил провайдер, а второй – любой публичный DNS. Самый популярный – Google DNS, но он далеко не единственный.
Заключение
Здесь представлены проверенные временем способы исправления ошибки, которые подтвердили свою эффективность. Обычно с их помощью удаётся вернуть нормальный доступ к сайтам не только на Windows разных версий, но и в смартфонах, телевизорах-Android.
Если при попытке открыть какой-либо сайт в браузере Google Chrome на компьютере или телефоне вы видите ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED и сообщение «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера» (ранее — «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»), то находитесь на верном пути и, надеюсь, один из изложенных ниже способов исправить эту ошибку вам поможет. Методы исправления должны работать для Windows 10, 8.1 и Windows 7 (также в конце есть способы для Android).
Проблема может появиться после установки какой-либо программы, удаления антивируса, изменения сетевых настроек пользователем или же в результате действий вируса и другого вредоносного программного обеспечения. Кроме этого, сообщение может являться и результатом некоторых внешних факторов, о которых тоже поговорим. Также в инструкции присутствует видео об исправлении ошибки. Похожая ошибка: Превышено время ожидания ответа от сайта ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
Первое, что следует проверить, прежде чем приступать к исправлению
Есть вероятность, что с вашим компьютером все в порядке и ничего особенно исправлять не нужно. А поэтому, прежде всего обратите внимание на следующие пункты и попробуйте их использовать, если вас застала эта ошибка:
- Убедитесь, что вы ввели адрес сайта правильно: если ввести URL несуществующего сайта, Chrome выдаст ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
- Проверьте, ошибка «Не удается преобразовать DNS адрес сервера» появляется при входе на один сайт или на все сайты. Если на один — то, возможно, на нем что-то меняют или временные проблемы у хостинг-провайдера. Можно подождать, а можно попробовать очистить кэш DNS с помощью команды ipconfig /flushdns в командной строке от имени администратора.
- Если имеется возможность, то проверьте, ошибка появляется на всех устройствах (телефонах, ноутбуках) или только на одном компьютере. Если на всех — возможно, проблема у провайдера, стоит либо подождать, либо попробовать Google Public DNS, о чем будет далее.
- Эту же ошибку «Не удается получить доступ к сайту» можно получить, если сайт закрылся и больше не существует.
- Если подключение осуществляется через Wi-Fi роутер, выключите его из розетки и включите снова, попробуйте зайти на сайт: возможно, ошибка исчезнет.
- Если подключение без Wi-Fi роутера, попробуйте зайти в список подключений на компьютере, отключить Ethernet (Локальная сеть) подключение и снова включить его.
Используем Google Public DNS, чтобы исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера»
Если вышеописанное не помогло исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, пробуем проделать следующие простые шаги
- Зайдите в список подключений компьютера. Быстрый способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести команду ncpa.cpl
- В списке подключений выберите то, которое используется для выхода в Интернет. Это может быть L2TP подключение Билайн, Высокоскоростное подключение PPPoE или же просто подключение по локальной сети Ethernet. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- В списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4» или «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
- Посмотрите, что установлено в параметрах DNS-сервера. Если установлено «Получить адрес DNS-сервера автоматически», отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если же в этих параметрах установлено что-то иное (не автоматически), то для начала попробуйте задать автоматическое получение адреса DNS-сервера, это может помочь.
- После того, как вы сохранили настройки, запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig /flushdns (эта команда очищает кэш DNS, подробнее: Как очистить кэш DNS в Windows).
Снова попробуйте зайти на проблемный сайт и посмотрите, сохранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту»
Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент
На всякий случай, стоит посмотреть, включена ли служба, отвечающая за преобразование DNS-адресов в Windows. Для этого зайдите в Панель управления и переключитесь к видам «Значки», если у вас стоят «Категории» (по умолчанию). Выберите пункт «Администрирование», а затем — «Службы» (также можно нажать Win+R и ввести services.msc, чтобы сразу открыть службы).
Найдите в списке службу DNS-клиент и, если она «Остановлена», а запуск происходит не автоматически, кликните дважды по названию службы и установите соответствующие параметры в открывшемся окне, а заодно нажмите кнопку «Запустить».
Сброс параметров TCP/IP и Интернета на компьютере
Еще один возможный вариант решения проблемы — сбросить параметры TCP/IP в Windows. Раньше это часто приходилось делать после удаления Avast (сейчас, кажется, нет) для того, чтобы исправить ошибки в работе Интернета.
Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то сбросить параметры Интернета и протокола TCP/IP можно таким образом:
- Зайдите в Параметры — Сеть и Интернет.
- Внизу страницы «Состояние» нажмите по пункту «Сброс сети»
- Подтвердите сброс сети и перезагрузите компьютер.
Если же у вас установлена Windows 7 или Windows 8.1, поможет отдельная утилита от Майкрософт для сброса параметров сети.
Скачать утилиту Microsoft Fix it со страницы официального сайта http://support.microsoft.com/kb/299357/ru (На той же странице описано, как можно сбросить параметры TCP/IP вручную.)
Проверка компьютера на наличие вредоносных программ, сброс hosts
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, а вы уверены, что ошибка не вызвана какими-либо внешними по отношению к вашему компьютеру факторами, рекомендую провести проверку компьютера на наличие вредоносных программ и сбросить дополнительные параметры Интернета и сети. При этом, даже если у вас уже установлен хороший антивирус, попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных и нежелательных программ (многие из которых ваш антивирус не видит), например AdwCleaner:
- В AdwCleaner зайдите в настройки и включите все пункты как на скриншоте ниже
- После этого перейдите в пункт «Панель управления» в AdwCleaner, запустите сканирование, а затем выполните очистку компьютера.
Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED — видео
Также рекомендую посмотреть статью Страницы не открываются ни в одном браузере — она также может оказаться полезной.
Исправление ошибки Не удается получить доступ к сайту (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) на телефоне
Эта же ошибка возможна и в Chrome на телефоне или планшете. Если вы столкнулись с ERR_NAME_NOT_RESOLVED на Android, попробуйте такие шаги (при этом учитывайте все те же моменты, которые были описаны в начале инструкции в разделе про «Что проверить перед исправлением»):
- Проверьте, проявляется ли ошибка только по Wi-Fi или и по Wi-Fi и по мобильной сети. Если только по Wi-Fi, попробуйте перезагрузить роутер, а также установить DNS для беспроводного подключения. Для этого зайдите в Настройки — Wi-Fi, удерживайте имя текущей сети, затем выберите в меню «Изменить эту сеть» и в дополнительных параметрах установите Статический IP с DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Проверьте, а появляется ли ошибка в безопасном режиме Android. Если нет, то виновато, по всей видимости, какое-то недавно установленное вами приложение. С большой вероятностью, какой-то антивирус, ускоритель интернета, чистильщик памяти или подобное ПО.
Надеюсь, один из способов позволит вам исправить проблему и вернуть нормальное открытие сайтов в браузере Chrome.
«Веб-страница недоступна» — такую надпись в окне браузера приходилось видеть, наверное, многим пользователям ПК, а также Андроид-смартфонов и планшетов. При этом снизу виднелась надпись «Errnamenotresolved». Как исправить ошибку? Читайте дальше.
Природа возникновения
Ошибка 105 или «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED»говорит о том, что система не может преобразовать DNS-адрес сервера, который запрашивает пользователь. Это вызывается неправильной работой DNS-служб, причём как на вашем компьютере, так и на сервере. То есть, причина неполадок может быть как у вас, так и на сервере сайта, на который вы не можете зайти.
Кроме того, «errnamenotresolved» может вылезать только в определённых программах или браузерах, а другие приложения, использующие подключение к сети, могут работать без сбоев.
Что нужно сначала сделать
Не стоит сразу же копаться в настройках или писать в службу техподдержки. Такие проблемы иногда решаются одним-двумя простейшими действиями, которые и нужно выполнить в первую очередь, а уже затем, если они не помогли, прибегать к более серьёзным способам.
Перезагрузите компьютер
Возможно ошибка «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» произошла случайно. Обычная перезагрузка может всё исправить.
Ошибка 105 (net::ERR NAME NOT RESOLVED)
Перезагрузите модем или роутер
Проблема может быть с роутером, который по каким-либо причинам дал сбои, его перезагрузка, возможно, уберёт ошибку.
Веб-страницы
Проверьте, все ли сайты браузер не может загрузить, или же только один или несколько. На них могут вестись какие-либо работы, из-за которых они и недоступны, так что дело может быть и не в вашем компьютере.
Разные устройства
Проверьте, на всех ли устройствах выдаётся такая ошибка. Если и телефоны, и компьютеры отказываются загружать веб-страницы, то вполне возможно, что дело в провайдере или в роутере, а не в самих устройствах.
Браузер
Попробуйте зайти с разных браузеров. Ошибка может выдаваться только на одном. Если это так, то можно попробовать просто переустановить неработающий браузер.
Кэш браузера
Браузеры
Очистите кэш вашего браузера. Такое действие также может решить проблему.
Способы решения проблемы
Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
DNS-клиент
Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.
- Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
- Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
- Нажимаем «ОК».
Очистка DNS-кэша
Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.
Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.
- Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
- Пишем команду ipconfig /flushdns, наживаем «Ввод».
Команда ipconfig /flushdns
- Перезагружаем компьютер.
Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.
IP-адрес
Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Компьютер следует снова перезагрузить.
Меняем используемые DNS-сервера
Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.
- Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
- Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
- Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
- Ставим маркер на «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- Вбиваем «8.8.8.8» в предпочитаемый, «8.8.4.4» в альтернативный.
- Сохраняем все изменения.
- Снова очищаем кэш DNS, как это было описано выше.
- Перезагружаем компьютер.
Сброс настроек протокола TCP/IP
Действие, позволяющее исправить эту и ещё несколько ошибок в работе интернета. Его очень просто выполнить при помощи утилиты от Microsoft. Скачать её можно здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
Антивирус
Программа Avast известна тем, что иногда может вызывать такую неполадку с сетью. В таком случае для исправления ошибки «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» нужно его полностью удалить и затем восстановить уже в более новой версии. Перед восстановлением стоит очистить систему от ненужных оставшихся файлов, например, при помощи программы CCleaner.
Проверка антивирусом
Причиной может быть и вредоносное ПО на компьютере. Обнаружить и удалить его можно при помощи какого-либо хорошего антивирусника, например, Kaspersky.
Временное отключение антивируса или брандмауэра
Наконец, этот вариант решения проблемы. Эти виды ПО зачастую могут сами препятствовать соединению компьютера с сетью из соображений безопасности. Стоит попытаться отключить их на короткое время, чтобы удостовериться, что дело не в них, или, наоборот, как раз из-за них и возникает ошибка «errnamenotresolved».
Здесь изложены все основные способы, которые позволяют «пофиксить» ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED». Один из них наверняка должен помочь и вам. Главное — точно и в правильной последовательности выполнять предложенные действия. С такой ошибкой сталкивался каждый, но при этом почти все от неё потом избавлялись.
Как исправить ошибку error 105 name not resolved the host name could not be resolved?
Когда устройство не может подключиться к сайту, браузер выдает ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Она появляется по трем причинам:
- сайт временно недоступен или владелец удалил его;
- возникли неполадки на стороне интернет — провайдера;
- произошел сбой в работе устройства пользователя.
Перед определением порядка действий необходимо выявить причину поломки.
Неисправность заключается на стороне хоста, если ошибка 105 появляется только при его загрузке, когда остальные сайты загружаются нормально.
Возможно страница удалена, перемещена по другому адресу или временно недоступна, а может его не существует. Надо подождать некоторое время, и зайти на страничку заново.
Если проблема не исчезла, необходимо проверить правильность написания адреса страницы. Часто сайт не загружается из-за неправильного URL.
Также необходимо зайти на сайт с других устройств: появление ошибки name not resolved 105 на всех устройствах, говорит о неполадках на стороне интернет провайдера или роутера.
Примечание! Иногда это решается перезагрузкой роутера.
Во всех остальных случаях надо провести отладку неработающего устройства.
Исправление ошибки на компьютере
На компьютере данная ошибка name not resolved 105 появляется по нескольким причинам:
- Произошел сбой в работе браузера.
- Недоступны DNS-сервера или указаны неправильные адреса к ним.
- Отключен DNS-клиент компьютера.
- Устарел кэш.
- Сторонняя программа блокирует интернет.
- Неполадки при обновлении системы или драйверов.
Сбой в работе браузера
Главной причиной появления ошибки ERR_NAME_NOT_RESOLVED, является устаревший кэш. Из-за него происходит конфликт браузера с загружаемой страницей. Решается все очисткой кэша с последующей перезагрузкой браузера.
Вторая причина кроется в одной из настроек браузера: предварительной загрузки контента.
Во включенном состоянии эта настройка сохраняет копии веб-сайтов до их посещения пользователем. Данные копии также устаревают и создают конфликт.
Специалисты советуют: Отключение настройки кэша поможет избежать проблемы.
Третья причина – установленные расширения. Поочередно отключив все расширения, можно проверить их причастность.
Если после их отключения ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED исчезла – тем самым подтверждаем, что одно из расширений блокирует работу браузера и его необходимо удалить.
Причина также кроется в устаревшей версии браузера.
Обновление на новую версию или переустановка браузера решает проблему.
Недоступные DNS-сервера
Компьютер не может загружать веб-сайты, если нет доступа к DNS-серверам. Недоступные DNS-сервера или устаревшие адреса к ним провоцируют ошибку name not resolved 105 при загрузке сайтов.
На заметку: Периодически ПК сам обновляет адреса, подключаясь к доступным DNS-серверам. Если у пользователя нет желания ждать, он может вручную поменять список адресов. Сделать это можно через настройки интернет адаптера.
Читайте также: name not resolved 105 что это за ошибка?
Настройки интернет адаптера:
Для этого надо нажать правой кнопкой мыши на Пуск и выбрать пункт Сетевые подключения. В открывшемся окне перейти в Настройки параметров адаптера.
Откроется список всех доступных адаптеров, среди которых необходимо найти подключенный к интернету, открыть его свойства, нажав правую кнопку мыши и выбрав из выпадающего списка соответствующий пункт.
Среди списка компонентов в новом окне надо найти компонент IP версии 4 и открыть его свойства, дважды кликнув по нему.
В новом окне необходимо поменять значение кнопки с Получить адрес DNS-сервера автоматически -> Использовать следующие адреса DNS-серверов.
Поля под кнопками станут активными. В них надо ввести адреса DNS-серверов.
IT-специалисты рекомендуют: Лучше всего использовать DNS-сервера Google. По заявлению компании, их сервера всегда доступны, к тому же они ускоряют загрузку сайтов. Адрес основного DNS-сервера Google 8.8.8.8, альтернативного – 8.8.4.4.
Данные значения необходимо ввести в соответствующие поля под кнопками.
После этого надо сохранить настройки и перезагрузить сайт.
Отключенный DNS-клиент
Если DNS-сервера доступны, а браузер работает без сбоев, проблема может быть в отключенном клиенте DNS: службе, отвечающей за подключение компьютера к серверам DNS.
Нажатием сочетания клавиш Win + R нужно открыть диалоговое окно, ввести services.msc, после нажать Enter.
Откроется список служб, среди которых нужно найти службу DNS-клиент.
Двойным кликом, открыв свойства службы, нужно проверить поле Тип запуска.
Если значением выставлено Отключено, надо переключить его на Автоматически и сохранить изменения.
После перезагрузки ПК неисправность должна исчезнуть.
Устаревший DNS-кэш
Устаревший кэш также мешает нормальной работе интернета. Как при случае с браузером, нужно сбросить кэш и перезагрузить ПК.
Чтобы сделать это, нужно ввести команду ipconfig /flushdns в Командную строку, которую можно найти в Пуск -> Служебные –> Windows.
Кэш DNS сбросится, останется только перезагрузить компьютер.
Работа сторонних программ
IT-специалисты советуют: Антивирус очень часто блокирует не только работу интернета, но и работу некоторых приложений.
Его отключение с дальнейшим удалением решить неполадку.
Если антивирус необходим – в настройках антивируса надо отключить контроль сети.
На заметку: Также причиной сбоев могут стать другие программы, работающие с сетью: VPN, Прокси, Локальные серверы и т.д. Отключение этих программ также решить проблему.
Неполадки при обновлениях
У некоторых пользователей ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED появляется после обновлений. Тогда нужно удалить скачанное обновление.
Если это обновление видеокарты, его можно удалить в Панели управления -> Программах и компонентах.
Обновления системы удаляются по тому же пути: Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений.
В списке обновлений системы нужно выбрать последнее и удалить, нажав соответствующую кнопку.
Система попросит перезагрузиться.
После перезагрузки ошибка name not resolved 105 должна исчезнуть.
Исправление ошибки на Android
На Android ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED также может появиться.
Первое, что нужно сделать, это проверить – появляется ли ошибка только при Wi-Fi подключении, или при использовании мобильного интернета она также появляется.
Если она появляется только по Wi-Fi – нужно перезагрузить роутер и изменить адрес DNS-серверов в настройках телефона.
- Ошибка name not resolved 105 появляется из-за умного режима: специальной службы, контролирующей энергопотребление и использование трафика всех приложений на смартфоне. Отключение этого режима также решает неисправность.
- Антивирус также частый виновник сбоев работы сети. Если он установлен на смартфоне, его удаление решит неполадку. Точно так же нужно поступить со всеми другими программами, контролирующими выход в сеть: VPN, Прокси и т.д.
- Последний вариант решения проблемы – очистка кэша браузера с последующей перезагрузкой смартфона.
Памятка пользователя
- Сперва пользователь должен найти причину возникновения ошибки NAME_NOT_RESOLVED. Их всего три: неработающий сайт, неисправности на устройстве, проблемы интернет — провайдера.
- При неработающем сайте пользователь ничего не сделает – только создатель (администратор) может решить проблему.
- Убрать неисправности на устройстве пользователь сможет сам.
- Сбой компьютера: очистить кэш браузера, очистить кэш DNS, изменить адреса DNS-серверов, включить DNS-клиент, отключить антивирус и другие программы, работающие с сетью, удалить обновления системы и драйверов.
- Hame not resolved 105 на Android: сбросить адаптер Wi-Fi, изменить адреса DNS-серверов, отключить умный режим, отключить антивирус, сбросить кэш браузера.
- Когда неполадки на стороне интернет — провайдера – пользователю остается ждать появления интернета.
( 5 оценок, среднее 5 из 5 )
