Смартфоны от южнокорейского производителя пользуются популярностью даже несмотря на возникающие порой весьма досадные ошибки, одной из которых является «Не зарегистрирован в сети». Подвержены ей, к сожалению, не только младшие бюджетные линейки J и A, но и даже самая люксовая, технологически оснащённая и надёжная — Galaxy S. К счастью, как и большинство аналогичных, проблема с регистрацией телефона в сети решается.
Обычно такое оповещение возникает в момент, когда вы пытаетесь позвонить кому-либо или отправить сообщение. Её причина довольно проста — в тот момент, когда необходимо использовать сеть, оператор связи не может получить IMEI номер вашего устройства (т. е. уникальный 15-значный номер, который по умолчанию «вшит» в каждый GSM-телефон). На устройствах любой серии проблема решается несколькими способами.
Активация и деактивация режима «Самолёт»
Как известно, при активации режима «Самолёт» телефон перестаёт искать сеть и временно отключается от оператора. В данном случае нам это и нужно. Деактивация режима заставит устройство вновь искать оператора, чем и решит возникшую проблему.
- Для начала зайдите в меню «Настройки» телефона.
Стандартный значок «Настройки» у всех устройств Samsung выполнен в виде шестерёнки
- Затем найдите здесь пункт «Другие сети» и зайдите в него.
В меню настроек нам нужен пункт «Другие сети» — находим и нажимаем
- Первым же в открывшемся списке должен быть раздел «Автономный режим». Он нам и нужен.
Находим раздел «Автономный режим» и активируем его
- Ставим галочку, подтверждаем информацию во всплывшем окошке.
Всплывает окошко с информацией о режиме, подтверждаем её
- Ждём пару минут и вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чем убираем галочку и отключаем его. После этого ошибка должна исчезнуть.
Переустановка SIM-карты
Ещё один простой способ заключается в том, что нужно заново переустановить SIM-карту. Это метод чуть более радикален, нежели предыдущий, однако и вероятность его срабатывания гораздо выше. Всё, что нужно сделать, — это в зависимости от модели либо снять заднюю панель телефона, либо вытащить специальный слот для nano-sim из его боковой грани. Затем достать SIM-карту, подождать пару минут, вставить «симку» обратно и закрыть телефон крышкой (или поместить слот на его место). После этого включите смартфон и проверьте, появляется ли ошибка. Быть её уже не должно.
Установка SIM-карты в другое устройство
Вполне вероятно, то проблема заключается в самой СИМ-карте. Для того чтобы проверить её работу, вытащите «симку» из устройства и вставьте в другой телефон. Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» продолжает появляться, обратитесь к оператору сети с просьбой заменить карту с сохранением номера.
Обновление программного обеспечения
Бывает так, что ошибка возникает из-за неполадок в старом программном обеспечении. В этом случае необходимо обновить ПО вашего устройства до самой свежей версии.
- Для начала пополните уровень батареи до 70-80% и подключите смартфон к сети Wi-Fi.
- Затем зайдите в меню «Настройки».
- Здесь найдите пункт «Обновление ПО» и зайдите в него. Если этого пункта нет, найдите раздел «Об устройстве» и откройте его. Здесь уже точно должен появиться раздел «Обновление ПО».
В меню настроек находим раздел «Обновление ПО» и нажимаем на него
- После этого найдите строку «Обновить». В зависимости от модели телефона строка может называться «Загрузка файлов обновления вручную». Нажимаем на неё.
Находим строку «Обновить» и нажимаем на неё
- При этом запускается процесс проверки обновлений, которые на данный момент доступны вашему устройству. Если новое программное обеспечение в доступе есть, Samsung предложит его установить.
При загрузке нового программного обеспечение лучше всего подключаться к сети через Wi-Fi, а не мобильную сеть
- Вам остаётся только принять предложение и действовать в соответствии с появляющимися указаниями.
После загрузки телефон сам будет выдавать вам инструкцию к действиям
Если проводить апдейт ПО не требуется, на экране будет высвечиваться фраза «Последние обновления установлены».
В том случае если появилось сообщение «Устройство изменено», обратитесь в сервисный центр. Обычно это свидетельствует о том, что гаджет рутировали или меняли прошивку на пользовательскую. Устранить возникающую проблему без вмешательства специалиста, к сожалению, не удастся.
Помните о том, что во время установки нового ПО выключать смартфон нельзя. Это действие не только прервёт процесс, но даже может сломать ваш телефон.
Будьте внимательны и не прерывайте процесс установки свежего ПО — это крайне важно для работы системы
Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» появляется даже после обновления программного обеспечения, обратитесь в сервисный центр.
Установка SIM-карты другого оператора
Случается и так, что на определённой территории доступен только один оператор и его сеть. В этом случае использовать родную сеть СИМ-карты, которая установлена в телефоне, нельзя. Придётся приобретать «симку» нового оператора.
Прямая связь с оператором
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, по телефону горячей линии свяжитесь с оператором, укажите на возникающую проблемы и способы, которыми вы пытались её решить. В этом случае специалист должен выдать новые настройки APN (т. е. настройки мобильной точки доступа, через которую и происходит передача данных).
Видео: восстановление IMEI адреса через компьютер
В целом, ошибка «Не зарегистрирован в сети» не такая уж сложная. Главное — чётко следовать инструкциям или вовремя обратиться к специалистам.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(140 голосов, среднее: 3.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
3. Как исправить ошибку Samsung Not Registered on Network
В этом руководстве мы рассмотрим 7 основных методов устранения проблем.
Способ 1: используйте Reiboot для Android, чтобы исправить ошибку «не зарегистрирован в сети» на Samsung
Мы начнем с того, что, по общему признанию, является лучшим и самым простым способом починить Samsung или любой другой телефон, который не может подключиться к сети; Перезагрузка для Android. Это отличное решение для любой проблемы, связанной с Android, оно работает на большинстве моделей, практически не требует технических знаний, сверхлегкое и удобное для пользователя.
Но давайте посмотрим, что именно он может сделать:
- Вход и выход из режима быстрой загрузки Android одним щелчком мыши.
- Войдите и выйдите из режима восстановления Android.
- Исправьте более 50 системных проблем Android, таких как зависание Логотип Samsung, сбой приложения, черный экран и так далее
- Поддержка более 600 телефонов и планшетов Android.
- Загрузитесь в режиме fastboot на любом Android-устройстве одним щелчком мыши.
- Обновите или восстановите ОС Android, чтобы исправить низкую производительность.
- Удалите кэшированные данные на телефонах Android.
Если вы готовы починить свой Samsung простым способом, тогда нажмите на на кнопку ниже, чтобы скачать Перезагрузите Android на вашем Windows PC:
Fix Android on Win Now! Fix Android on Win Now!
Как использовать Reiboot для Android, чтобы исправить Samsung, который не может подключиться к сети:
- Запустите Reiboot для Android и нажмите Ремонт системы Android.
- Нажмите на Ремонт сейчас.
- Заполните информацию об устройстве Samsung и нажмите Следующая.
- Приложение загрузит программное обеспечение на ваше устройство. После этого нажмите на Ремонт сейчас начать ремонт устройства.
- Подождите несколько секунд, пока программа восстановит устройство. Затем нажмите Готово.
Способ 2. Позвоните своему сетевому провайдеру, чтобы исправить ошибку «не зарегистрирован в сети» на Samsung.
Прежде чем применять какие-либо другие исправления, мы должны сначала проверить, связана ли проблема с телефоном Samsung или с сетью провайдера. Будь то из-за плохой погоды, технического обслуживания или чего-то еще, сети перестают функционировать. В результате телефоны, подписанные на указанные сети, не смогут к ним подключиться, показывая невозможно подключиться к сети ошибка.
К счастью, такие ситуации редко требуют много времени для решения. Так что, если это ваш провайдер, все, что вам нужно сделать, это подождать.
Способ 3: перезагрузите телефон Samsung
Перезагрузка или перезагрузка телефона — это первое, что вы должны попробовать при попытке исправить любую ошибку. Логика этого заключается в том, что ваш телефон собирает крошечные ошибки времени выполнения в течение дня. Когда на вашем телефоне их накопилось достаточно, они начинают вызывать всевозможные проблемы. Перезагрузка стирает все эти ошибки и обновляет ваш телефон.
Для этого:
- Нажмите мощностью и выберите Restart.
Способ 4: выберите оператора вручную, чтобы исправить ошибку «не зарегистрирован в сети» на Samsung.
Большинство устройств позволяют выполнять поиск в сети, чтобы просмотреть список всех провайдеров, работающих в вашем районе. Вы можете вручную выбрать любой из них. Большинство телефонов выбирают правильный вариант автоматически, но если ваш телефон продолжает сталкиваться с ошибками, это может означать, что возникла проблема с автоматическим выбором. Чтобы решить эту проблему, вы можете выбрать поставщика вручную.
Вот как:
- Начнем с настройки – Wi-Fi и сеть, Далее перейдите к SIM-карта и сеть а затем выберите свою SIM-карту и операторов сети.
- После этого отключите Выбрать автоматически.
- Найдите и коснитесь имени своего оператора.
Способ 5: отключите все ваши сетевые подключения, чтобы исправить ошибку Samsung Not Registered on Network
Подобно перезагрузке телефона для исправления ошибок во время выполнения, вы также можете перезагружать подключение к сети, чтобы ваш телефон мог повторно подключиться. Вот как вы можете это сделать:
- Проведите вниз от верхней части экрана устройства.
- Нажмите Авиа режим значок, чтобы отключить все сетевые подключения.
- Нажмите Авиа режим значок еще раз, чтобы включить сетевые подключения.
Способ 6: используйте другую SIM-карту, чтобы исправить ошибку Samsung Not Registered on Network
Иногда проблема связана с аппаратной частью устройства. Или, если быть точнее, с SIM-картой в телефоне. Сим-карты представляют собой крошечные кусочки пластика с очень тонкой нитью, прикрепленной к одной стороне, которая позволяет вашему телефону подключаться к сети компании. Вполне естественно, что технология в этой продаже время от времени выходит из строя. К счастью, заменить их легко и бесплатно, если вы обратитесь в любой из пунктов обслуживания вашего провайдера.
Способ 7. Обновите программное обеспечение Samsung, чтобы исправить ошибку Samsung Not Registered on Network.
Способность телефона подключаться к сети зависит от многих факторов, основным из которых является программное обеспечение. Если программное обеспечение вашего телефона устарело, он может не подключаться к сети или страдать от ряда других проблем.
Чтобы обновить программное обеспечение:
- Перейдите на Настройки и нажмите Система внизу.
- Выберите системные обновления и установите доступные обновления Android.
Способ 8: используйте безопасный режим, чтобы исправить ошибку «не зарегистрирован в сети» на Samsung
Другой метод, который мы можем использовать, — безопасный режим. Входя в безопасный режим, мы позволяем нашим телефонам работать только с включенным минимумом приложений. Таким образом, мы можем исключить возможность того, что это приложение приводит к тому, что наш телефон Samsung не может подключиться к сети.
Выполните следующие действия, чтобы активировать безопасный режим на телефоне Samsung:
- Нажмите и удерживайте мощностью кнопку на телефоне в течение нескольких секунд.
- Далее нажмите и удерживайте кнопку выключения кнопку.
- Нажмите OK чтобы перезагрузить ваше устройство в безопасный режим.
Затем ваше устройство перезагрузится, вы увидите Безопасный режим подсказка в левом нижнем углу.
Если ваш телефон может подключаться к сети в безопасном режиме, вы можете начать думать о том, какие приложения могут быть источником проблемы.
Не зарегистрирован в сети — как исправить ошибку: итак, у вас есть свой новенький Samsung Galaxy S7 или любой из других смартфонов android, и вдруг вы обнаруживаете ошибку Не зарегистрирован в сети. Сообщение «Не зарегистрирован в сети» обычно появляется при попытке сделать звонок. Самый простой способ решить эту проблему, вручную добавить оператора сотовой сети. Взгляните на это руководство, чтобы узнать, что вам нужно сделать.
Исправление ошибки Не зарегистрирован в сети
- Перейдите в Настройки
- Найдите Беспроводные сети
- Зайдите в Еще – Мобильная сеть
- Нажмите Операторы связи
Устройство будет осуществлять поиск всех доступных сетей в вашем районе. Из списка найденных сетей нужно будет выбрать вашего мобильного оператора. Готово.
Если телефон Samsung Galaxy S3, 4 или 5 пишет Не зарегистрирован в сети, что делать?
Да, любые, даже такие флагманские смартфоны, как Samsung Galaxy S3, 4 или 5, также подвержены этой ошибке. Обычно сообщение Не зарегистрирован в сети появляется, когда вы хотите совершить звонок или написать текстовое сообщение кому-либо, и вдруг выскакивает такая ошибка. Что же тогда делать? Почему возникает такая ошибка?
Для того, чтобы сделать звонок или написать смс, ваш мобильный оператор должен получить IMEI вашего телефона, когда это невозможно сделать, вот тогда и всплывает окошко с сообщением Не зарегистрирован в сети или абонент в сети не зарегистрирован.
Почему такое случается? Вероятно, это не важно, но для информации – иногда при обновлении операционной системы андроид меняются цифры и буквы в IMEI на SN 0000. Иногда это происходит при замене сим-карты, телефон не может найти сеть и нуждается в вашей помощи.
Автономный режим
Первый способ, который может запросто помочь – это включить и выключить режим полета на телефоне. Каждый из вас умеет это делать. Что при этом происходит? При включении режима полета выключается радиоприемник на телефоне, он перестает принимать сигнал. После того, как вы отключите режим полета – радиопередатчик вновь будет искать сигнал сети оператора. Если этот способ не помог и снова телефон пишет Не зарегистрирован в сети – переходим к способу номер 2.
Сим-карта
Второй способ, также очень простой, это извлечение сим-карты из телефона. Перед извлечением выключите телефон, чтобы не слетела случайно прошивка, сразу сим-карту обратно не вставляйте, нужно подождать немного, буквально пару минут. Итак, взяли свой телефон, выключили, сняли крышку, вытащили симку, подождали пару минут, вставили сим-карту, поставили на место крышку, включили телефон. Пытаемся позвонить. Если ошибка Не зарегистрирован в сети больше не появляется, тогда ура, у нас получилось! Ну, а если нет, не спешите расстраиваться. Переходим к способу номер 3.
Проверка работоспособности сим-карты
Третий способ предусматривает такую возможность, когда причина ошибки Не зарегистрирован в сети – не телефон, а неисправная сим-карта. Что делать в этом случае? Проверим работоспособность вашей симки на другом аппарате. Если она и там не работает, тогда обращайтесь к своему мобильному оператору для замены сим-карты. Если сим-карта в другом телефоне работает отлично, тогда вам к способу номер 4.
Виновата прошивка
В четвертом способе, мы рекомендуем обновить прошивку. Сначала проверьте не прилетело-ли к вам обновление по воздуху в самом телефоне, а вы не заметили. Если никаких обновлений нет, тогда вам придется самостоятельно перепрошить свой телефон.
Как это сделать, можно прочитать здесь.
Видео: Как исправить Не зарегистрирован в сети на андроид телефонах
В этом видео дано решение по исправлению ошибки Не зарегистрирован в сети для андроид телефона, а в частности, для распространенных телефонов Samsung. Это решение работает для всех андроид телефонов.
Шаги, упомянутые в этом руководстве, были одобрены для работы с любым телефоном, на котором вы получаете ошибку «Не зарегистрирован в сети». Прежде чем приступить к устранению неполадок в телефоне, чтобы избавиться от этой ошибки, важно знать, что вызывает саму ошибку.
Содержание
- Почему возникает ошибка ‘Not Registered on Network’?
- Шаги по устранению ошибки сети
- «Не зарегистрирован в сети»: Steps to be Followed on Your Phone
- YouTube video: Ошибка «Не зарегистрирован в сети»: 6 шагов для устранения ошибки
Почему возникает ошибка ‘Not Registered on Network’?
Несколько известных причин появления ошибки ‘Not Registered on Network’:
- Вы недавно получили новую сим-карту, и оператор еще не активировал ее для телеверификации.
- Блестящий желтый чип на обратной стороне вашей сим-карты мог быть подделан.
- Неизвестные проблемы с сетью на стороне вашего оператора.
- Проблемы с телекоммуникационным ПО на вашем телефоне.
- Стороннее приложение, которое может блокировать одну из ваших sim-карт.
Теперь, когда вы знакомы с возможными причинами ошибки «Не зарегистрирован в сети», вы можете продолжить и выполнить следующие шаги по устранению неполадок (и убедитесь, что вы применяете их в порядке их упоминания).
Шаги по устранению ошибки сети
Шаг 1: Перезагрузите устройство после установки новой симки на место
Хотя новая симка обнаруживается, как только вы ее вставите, телефону требуется перезагрузка, чтобы симка стала полностью функциональной. Хотя это правда, что перезагрузка устройства не поможет, если проблема на стороне вашего оператора, вы просто хотите убедиться, что все в порядке на вашей стороне, выполнив перезагрузку.
Рекомендуется для вас! How to Change Steam Profile Picture in Five Easy Steps
Step 2: Is Your Account Even Active?
Если это новая симка, которую вы только что получили, позвольте вашему оператору активировать ее (это обычно занимает от 5 минут до 2 часов в зависимости от вашего оператора). Ваша симка не будет готова к совершению звонков сразу же после установки. Вам придется произвести необходимые настройки и установить конфигурацию сети, прежде чем вы сможете совершать звонки и использовать мобильные данные. Позвоните своему оператору и сообщите, что ваша карта еще не активирована. Возможно, они решат ускорить процесс активации, если вы будете делать слишком много звонков.
Держите под рукой IMEI-номер вашего телефона на случай, если он понадобится для запуска сетевых услуг на вашем телефоне.
Все еще получаете ошибку ‘Not Registered on Network’ после завершения процесса активации sim-карты? Пришло время сбросить сим-карту.
Шаг 3: Сброс сим-карты
Я знаю! Вы вставили сим-карту всего 4 минуты назад. Но чаще всего для устранения ошибки «Не зарегистрирована в сети» достаточно сбросить сим-карту. Полностью выключите телефон перед извлечением карты из слота. Попробуйте вставить симку в другой слот (если у вас их 2 или более). Поверьте мне! Мне много раз помогала замена.
«Не зарегистрирован в сети»: Steps to be Followed on Your Phone
Step 4: Check for System Updates
Если у вас отсутствуют обновления системы, протокол подключения к сети может работать не так, как ожидалось. Запуск устаревшего системного программного обеспечения на вашем телефоне вполне может быть причиной появления ошибки ‘Not Registered on Network’. Иногда установка дополнительных обновлений системы также может устранить любые ошибки с сетевым подключением. Убедитесь, что ваше системное программное обеспечение обновлено, прежде чем переходить к следующему шагу.
Image Credit: Pixabay Шаг 5: Промойте настройки сети
Кэш-память сети и данные подключения иногда могут быть повреждены, что может привести к целому ряду проблем. Возможно, еще минуту назад ваше 4G-соединение работало нормально, но сейчас вы получаете только белый экран с надписью «Нет подключения к сети», хотя на значке вашей вышки написано 4G. Сброс настроек сети обязательно решит эту проблему.
Не забудьте проверить это! How To Change Nickname On Discord In A Few Easy Steps
YouTube video: Ошибка «Не зарегистрирован в сети»: 6 шагов для устранения ошибки
Имейте в виду, что сброс настроек сети удалит сохраненные сети WiFi и устройства Bluetooth, подключенные к вашему телефону, поэтому вам придется заново вводить сетевые пароли и заново подключаться к JBL Boombox в вашей комнате.
Шаг 6: Загрузка устройства в безопасном режиме
Этот шаг не относится к устройствам iOS.
Стороннее приложение может блокировать вашу симку, поэтому запуск устройства в безопасном режиме устраняет эту возможность. В безопасном режиме на вашем устройстве работают только основные службы. Если вы можете совершать звонки и пользоваться интернетом в безопасном режиме, вам придется подумать о сбросе устройства к заводским настройкам, поскольку одно из сторонних приложений вызвало ошибку «Не зарегистрирован в сети».
После выполнения вышеупомянутых действий, если ошибка сети не будет устранена, вам придется обратиться к оператору связи для внесения изменений/корректировок в конфигурацию вашей sim-карты.
.
Привет поклонникам Android! В этом эпизоде устранения неполадок мы пытаемся исправить ошибку «Not Registered On Network» в Galaxy Note9. Если вы столкнулись с такой же ошибкой в своей собственной Галактике, узнайте, как с ней бороться, ниже.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Ошибка «Не зарегистрирован в сети» – это распространенное нарушение работы сети на многих устройствах. Это может произойти из ниоткуда, или это может быть результатом неисправности устройства. Устранение этой ошибки не является простым, поэтому вам нужно выполнить ряд шагов, чтобы определить, где возникла проблема. Чтобы начать, вот что вы должны сделать:
Обновите устройство. Проблемы с сетью иногда решаются с помощью простого решения: перезагрузите компьютер. Если вы еще не пробовали этот шаг устранения неполадок, убедитесь, что сделали это в качестве первой задачи. Вы хотите убедиться, что ОЗУ телефона очищено и система перезапущена в целом. В старых устройствах это делается путем извлечения аккумулятора. Поскольку ваш Note9 не имеет съемного аккумулятора, вы можете имитировать его эффекты. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Подтвердите, что нет проблем с сетью . Если ошибка «Not Registered On Network» возникает внезапно, возможно, это связано с прерыванием работы службы. Если у вас есть другие телефоны в той же сети, попробуйте увидеть, если они также показывают аналогичную ошибку. Если несколько телефонов не могут подключиться к вашей сети, вы можете просто подождать, пока проблема не будет устранена. В некоторых случаях, оператор может намеренно отключить свои услуги сотовой связи, чтобы выполнить запросы безопасности от правительства. В других случаях может быть виноват неожиданный сбой. Как конечный пользователь, вы ничего не можете с этим поделать.
Сброс настроек сети. Ошибка «Не зарегистрирован в сети» также может быть прямым следствием устаревшей или неправильной конфигурации сети. Чтобы убедиться, что ваш S9 имеет правильные настройки сети или настройки по умолчанию, вы можете попробовать сбросить настройки сети.
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Общее управление.
- Нажмите Сброс.
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
- Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.
- Перезагрузите S8 и проверьте проблему.
Убедитесь, что SIM-карта работает. Неисправная SIM-карта может привести к ошибке «Not Registered On Network». Попробуйте вставить SIM-карту в другое совместимое устройство и посмотрите, появляется ли ошибка «Not Registered On Network». Или вы можете попытаться повторно установить SIM-карту в своем телефоне и посмотреть, что произойдет:
- Выключи свой телефон.
- Осторожно извлеките SIM-карту.
- Подождите не менее 10 секунд, прежде чем снова включить телефон.
- Затем снова вставьте SIM-карту и проверьте проблему.
Вы также можете попробовать другую SIM-карту. Если переустановка SIM-карты ничего не изменит, подумайте о получении новой. Возможно, текущая SIM-карта больше не работает должным образом, особенно если это перенос со старого устройства.
Проверьте на плохое приложение. В случае возникновения проблемы со сторонним приложением вы можете перезапустить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме не разрешается запускать сторонние приложения. Таким образом, если нет ошибки «Not Registered On Network», когда ваш Note9 находится в безопасном режиме, это означает, что причиной является плохое приложение. Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
- Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:
- Загрузиться в безопасном режиме.
- Проверьте на проблему.
- Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Note9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.
Сбросить настройки приложения. В некоторых случаях приложения могут столкнуться с проблемами, если одно или несколько стандартных или базовых системных приложений и служб отключены. Чтобы убедиться, что все ваши приложения имеют доступ к приложениям по умолчанию, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Приложения.
- Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.
Протрите телефон. Если в это время ничего не изменится, попробуйте стереть телефон, чтобы восстановить все настройки программного обеспечения по умолчанию. Не забудьте заранее сохранить ваши личные данные. Для сброса настроек телефона выполните следующие действия:
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все пользовательские данные».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Обратитесь к оператору сети. Если все приведенные выше способы устранения неполадок не устранят ошибку на вашем устройстве, рассмотрите возможность сообщить об этом своему оператору сети. Там может быть другое объяснение проблемы, кроме неисправности в вашем устройстве.
