Обнаружено нарушение целостности системы 1с как исправить

Описание проблемы

С 01.02.2021 года наблюдается массовое нарушение работы программных продуктов от фирмы 1С. Пользователи программы стали наблюдать на своих мониторах окно со следующим текстом ошибки: «Обнаружено нарушение целостности системы». Служба технической поддержки 1С засыпана вопросами по поводу этой ошибки, пользователи пытаются всеми силами найти решение возникшей проблемы, так как простой бизнеса недопустим. В данном окне ошибки Вам предоставляется возможность завершить работу или попытаться перезапустить программу. Стоит заметить, что перезапуск помогает избавиться от злосчастной ошибки, но это счастье длится буквально несколько минут, после чего ошибка появляется вновь. В результате работоспособность программы 1С полностью заблокирована.

Причиной темы сегодняшней публикации послужил массовый запуск работы механизма лицензионной защиты программных продуктов фирмы 1С.

Ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы 1С 8.3» – это следствие нелегального использования платформы 1С:Предприятие 8.3 путем наличия на рабочей машине (ПК, сервере) эмулятора аппаратного ключа защиты HASP или же оставшиеся следы его прошлых установок. Платформы 1С:Предприятие 8.3 редакции ПРОФ и КОРП оснащены модулем защиты от пиратского использования. Следовательно, возникшая проблема может быть вызвана по одной из двух причин:

1. На текущий момент на Вашем сетевом сервере или локальном компьютере, находящимся в корпоративной сети осуществлен «взлом» (полностью отключена или изменена) система проверки целостности файлов платформы. Также это отражается в случаях, например, когда не приобретены клиентские лицензии на основные рабочие места, где работают с программой 1С, нет серверных лицензий, но при этом база работает в серверном режиме, также эмулируется превышенное количество лицензий 1С, чем фактически купленое для версии ПРОФ или КОРП.

2. Второй причиной появления ошибки является остаточные следы ранее установленного эмулятора защиты, который в свое время осуществлял взлом защитного модуля 1С:Предприятие. При этом сейчас Вы уже перешли на легальную платформу и используете программу совместно с приобретенными аппаратными или программными лицензиями. Однако защита все равно может отслеживать остатки эмулятора и блокировать работу программы ошибкой «обнаружено нарушение целостности системы 1С».

Описанные выше действия являются полностью нелегальными и осуществляются пользователями как сознательно, так и по причине получения неквалифицированных услуг по обслуживанию программ 1С. Например, Ваша организация пользуются услугами не сертифицированного специалиста, выдающего себя за представителя франчайзинга 1С. Это достаточно распространенная ситуация, которой не стоит удивляться.

Быстрое и краткосрочное решение проблемы

Как сообщается представителями фирмы 1С, компания готова пойти на уступки и позаботиться о своих клиентах, попавших (не по своей воле) в ловушку нелегального ПО. Поэтому, чтобы не произошло массовых сбоев в бесперебойной работе различных организаций и учреждений, принято решение предоставить бесплатные, но временные лицензии на право использовать программы 1С.

Бесплатные временные лицензии – это в первую очередь временный способ решить проблему нарушения целостности системы 1С. Данные лицензии дадут выиграть время на очистку вашего оборудования от пиратского софта и покупку легальных лицензий, тем самым, не перебивая работоспособность всего предприятия. Чтобы получить данные лицензии необходимо, до 15.03.2021 перейти по ссылке (https://portal.1c.ru/software/registration) на портал 1С, пройти быструю систему регистрации и абсолютно бесплатно за несколько минут получить временную лицензию на использование ПО 1С. Важно помнить, что получить и активировать данные лицензии можно не позднее 15 марта 2021 года, после этого доступ к «раздаче» будет закрыт. Срок действия полученного ключа не более 60 дней с момента активации.

Установка временных лицензий 1С

Далее после установки последней версии технологической платформы необходимо следовать следующим действиям:

• Авторизоваться под своими данными на официальном портале ИТС. Если по какой-либо причине у Вас нет данных для аутентификации, Вы можете зарегистрироваться, перейдя по ссылке https://portal.1c.ru/. При этом для регистрации Вам не нужно иметь купленные программные продукты 1С, а также не нужно вводить никаких рег.номеров программ. Нужно просто заполнить форму регистрации и согласиться с условиями.
• После успешного входа под своей учетной записью на портал ИТС необходимо перейти в раздел «Личный кабинет» – «Программные продукты» – «Регистрация» или по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. На данной странице присутствует раздел «Получить бесплатно», где Вам предлагается выбрать один из вариантов временных лицензий. Все, что далее остается, это следовать интуитивно понятным шагам получения лицензии. Также предусмотрены случаи, когда может понадобиться больше одной лицензии, для этого нужно заново пройтись по данной инструкции.

Рабочее решение ошибки «Обнаружено нарушение целостности системы»

Стоит сразу осознавать тот факт, что сегодня на просторах сети интернет предоставляются всевозможные отличные друг от друга системы взлома программ, которые также относятся и к эмуляторам ключей защиты 1С. Поэтому и способов удаления эмулятора с рабочего компьютера или сервера может быть столько же. Однако в данной публикации рассмотрим самые эффективные способы полной очистки эмулятора, которые рекомендованы фирмой 1С.

• Первый и самый простой способ, заключается в удалении двух файлов VUsb.sys и vusbbus.sys. Данные файлы должны располагаться в каталоге файлов, расположенном в директории: C:WindowsSystem32drivers.
• Второй способ. Необходимо открыть командную строку (cmd) от имени администратора и поочередно выполнить следующие команды:
  Loaddrv.exe –stop haspflt (останавливаем работу утилиты эмулятора hasp);
  Loaddrv.exe –remove haspflt (удаляем установленную утилиту эмулятора hasp).

  Примечание. Если выполнение команд в командной строке завершилось с ошибками, тогда необходимо вручную найти работающую службу утилиты loaddrv, остановить ее и полностью удалить вместе со службой haspflt. Утилита и служба должны быть расположены в директории C:WindowsSystem32driversloaddrv.exe и C:WindowsSystem32drivershaspflt.sys. Чтобы удалить данные файлы, нужно обладать правами администратора.

  После этого нелишним проверить редактор реестра на наличие следов удаленной утилиты эмулятора. Если остатки будут найдены в реестре их также необходимо удалить. Запускаем редактор реестра с правами администратора и первым делом осуществляем поиск в следующих ветках реестра:

  HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetserviceshaspflt

  HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus

  HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump

  Если данные ветки будут отсутствовать, тогда пройдитесь по реестру поиском по значениям hasp, haspflt, vusbbus, loaddrv и VUsb. Также рекомендовал бы в рамках данного способа очистки, пройтись по этим же значениям в глобальном поиске каталогов Windows. При нахождении любого файла с указанными выше названиями, безвозвратно удалить.

• Третий способ. Воспользуйтесь глобальным поиском файлов средствами Windows по наименованию файла multikey.sys, который является пиратским ключ к продуктам 1С. Обычно подобные файлы располагаются в системных каталогах операционной системы. Поэтому ручной поиск нужно осуществлять в директориях:

  С:WindowsSystem32drivers

  С:WindowsSystem32

  C:WindowsSysWOW64

• Четвертый способ. Заключается в использовании всевозможных деинсталляторов подобных эмуляторов лицензионных ключей. Поискать подобные программы можно в интернете, но стоит помнить, что гарантировать их успешно выполненную работу никто не сможет.

Заключение

Как можно заметить вариантов решения достаточно, но как отмечалось ранее сколько эмуляторов, столько и решений по их удалению. Можно сказать, с уверенностью, следуя описанным в данной публикации инструкциям, у Вас получится решить проблему аварийного завершения работы 1С по причине: «Обнаружено нарушение целостности системы». От себя хочется добавить, что использование нелегального программного обеспечения никогда не доводило до хорошего, поэтому рекомендую Вам использовать для ведения бизнеса только легальные лицензионные программы фирмы 1С, которые можно приобрести на нашем сайте. Желаю удачи и успехов в работе!

Купить лицензии 1С

Всем доброго дня!На днях появилась данная проблема на одном из рабочих мест пользователя. На всех остальных компьютерах и сервере данной ошибки не было и 1С везде стоит лицензионная. Давайте посмотрим, как можно решить данную проблему и какой способ мне помог.

Когда заходишь под своей учеткой в 1С, работаешь определенное время. Через 5-7 минут возникает данная ошибка. Нажимаешь перезагрузить – тоже самое. Сносишь 1С, заново ставишь – тоже самое. Чистишь файлы (временные и пользовательские) – тоже не помогает.

Как же решить данную проблему?

Для начала проверьте, есть ли у вас более ранние версии 1С на вашем устройстве. Если есть – удалите их, оставьте только ту, которой пользуетесь в настоящее время. Удалять советую программой Revo Uninstaller.

Удалите файл backbas.dll (находится в папке bin платформы 1С на системном диске в Program Files (либо Program Files х86). И скопируйте данный файл с машины, где работает 1С. После чего запустите, проверьте – возможно проблема решится.

 Если не помогло, откройте “Диспетчер устройств” и удалите оттуда Virtual Usb Bus Enumerator

, который находится в ветке “Системные устройства”, и не забудьте поставить галочку “Удалять драйвера программы”

Также в папке C:WindowsSystem32drivers найдите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys и удалите их.

Не помешает почистить реестр. Чтобы зайти в него, нажимаем ПУСК ⇨ Выполнить ⇨ набираем “regedit” ⇨ после перехода в реестр переходим по путям:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmulator
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmulato­r
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmu
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceshaspflt­
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASP

И удаляем их.

Также не помешает в командной строке от имени администратора набрать следующие команды:

loaddrv.exe -stop haspflt

loaddrv.exe -remove haspflt

del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

После перезагрузки компьютера попробовать зайти в 1С и проверить, не пропала ли данная ошибка.

Если не пропала, последний совет, который я вам даю и который помог мне – удаляем текущую версию 1С и устанавливаем её же, только х64, особенно если версия у вас 8.3.16.1224. Там какой-то косяк с данной ошибкой. Помогло только это. После установки данной версии ошибка исчезла и пользователь стал дальше без сбоев работать.

Также рекомендуем:

Как исправить “Ошибка печати. Ошибка при получении характеристик принтера” в 1с 8.3

Исправляем ошибку печати в 1С

500 бесплатных сервисов на все случаи

Что делать, если компьютер постоянно перезагружается

Содержание:

1.       Причины возникновения ошибки нарушения целостности системы

2.       Как исправить нарушение целостности системы в 1С 8.3   

1. Причины возникновения ошибки нарушения целостности системы

   

Рис. 1 Обнаружено нарушение целостности системы 1С 8.3

Сообщение об ошибке «Обнаружено нарушение целостности системы» в 1С 8.3 может сильно напугать неопытного пользователя, так как сама формулировка наталкивает на мысль, что речь идёт о повреждении базы и возможной потере данных. Хорошая новость в этой ситуации состоит в том, что причины возникновения ошибки нарушения целостности системы иные, с потерей данных они никак не связанны – можно выдыхать!

Как правило, ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» в 1С 8.3 связана с тем, что программа 1С:Предприятие 8 с помощью встроенных средств лицензионного контроля «уличила» пользователя в использовании нелегального ПО. Формулировка текста сообщения об ошибке в такой ситуации – своего рода психологическое воздействие на возможного пирата. При этом работать становится невозможно, так как ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы» в 1С 8.3 возникает вскоре после запуска программы.

Если программа 1С:Предприятие 8 обнаружит на компьютере эмуляторы защитных ключей, подмену системных файлов программы или даже следы подобных манипуляций в прошлом, пользователь увидит эту ошибку.  

2.  Как исправить нарушение целостности системы в 1С 8.3

Часто устранение этой ошибки сводится к удалению неправомерно используемых программных средств – эмуляторов ключей 1С (в том числе сведений о них, которые могут остаться в системе) и модифицированных библиотек DLL. После того, как система будет очищена от всех воспоминаний «о тёмном прошлом», настоятельно рекомендуется использовать только лицензионное программное обеспечение.

Разберём некоторые приёмы того, как исправить нарушение целостности системы в 1С 8.3.

Если ошибка возникает при обнаружении программой 1С:Предприятие 8 модифицированных версий системных библиотек приложения (backbas.dll, frntend.dll, mngcln.dll, config.dll, perform.dll)) при использовании цифровой подписи

Чтобы проверить действительна или недействительна цифровая подпись у указанных библиотек, можно:

· в директории с установленной платформой (например, C:Program Files (x86)1cv88.3.17.1496bin) выбрать проверяемый DLL-файл и открыть его свойства.

· во вкладке «Цифровые подписи» выбрать подпись из «Списка подписей» и нажать на «Сведения». В открывшимся окне в виде подписи под заголовком «Сведения о цифровой подписи» будет написано «Эта цифровая подпись действительна» в случае действительной цифровой подписи, или «Эта цифровая подпись недействительна» в обратном случае (рис.2).

Рис. 2 Использование цифровой подписи – сведения о действительности

В случае неаутентичности файлов библиотек DLL может помочь удаление платформы с последующей перезагрузкой и её переустановкой заново.

Чтобы работоспособность программы 1С:Предприятие 8 была восстановлена, рекомендуется удалить сторонний эмулятор ключа 1С и подчистить все оставшиеся в системе «хвосты» от его установки.

Сперва необходимо выгрузить из памяти следующие процессы: Агент сервера 1С:Предприятие, HASP Loader, и Sentinel LDK License Manager («Пуск → Средства администрирования → Службы»).

Так как эмулятор ключа 1С представляет в операционной системе некое виртуальное устройство, это виртуальное устройство следует удалить: необходимо открыть «Диспетчер устройств», найти в нём и удалить Virtual Usb Bus Enumerator.

Далее, предлагаются следующие действия:

·  Удалить файл haspflt.sys и сведения о нём в системном реестре.

Сам файл haspflt.sys может находиться в директории: %windir%system32drivers. Находим и удаляем его. Также можно набрать в командной строке от имени администратора следующие команды:

– loaddrv.exe -stop haspflt

– loaddrv.exe -remove haspflt

– del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

Рис. 3 Запуск редактора реестра в программе 1С Предприятие 8

Запустим редактор реестра Windows (<Win>+<R>, затем команда regedit, рис. 3) и удалим упоминания об этом драйвере из ветки:

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceshaspflt;

и записи о состоянии памяти (дамп) драйвера:

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmulatorHASPDump.

·         Удалить файл драйвера Virtual Usb Bus Enumerator – vusbbus.sys – и сведения о нём из реестра.

Заметим, что вместе с указанным файлом также следует удалить VUsb.sys при его наличии.

Возможное расположение файла:

%windir%system32drivers

Аналогично описанному выше, необходимо запустить редактор реестра и удалить записи о драйвере vusbbus.sys из системного реестра. Нас интересуют ключи реестра, расположенные в следующих ветвях:

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus;

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump.

·   В случае, если был установлен какой-либо другой эмулятор защитного ключа, рекомендуется проверить содержимое ветвей реестра:

– HKLMSYSTEMCurrentControlSetMultikeyDumps;

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmulato;

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesEmu;

– HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASP.

В них также может остаться ненужная информация. Следует очистить содержимое этих ветвей.

Также можно попробовать удалить не только ключи реестра в указанных ветках, но и сами ветки с этими ключами.

·  Если исправить ошибку «Обнаружено нарушение целостности системы» все еще не получилось, может помочь смена сетевого имени компьютера.

Специалист компании «Кодерлайн»

Дмитрий Колесников

Программы 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП версий защищены от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.

Чтобы программа не закрывалась, нужно удалить с компьютеров все эмуляторы, файлы и настройки, позволяющие запускать 1С нелицензионно. В данном случае не важно, действительно используются средства взлома или они случайно «завалялись» на компьютере, всё нужно удалить.

В этой статье мы дадим рекомендации, как устранить проблему самостоятельно.

Если вам нужна помощь специалистов Простых решений, рекомендуем ознакомиться с информацией по этой ссылке.

Почему моя 1С нелицензионная?

Ошибки быть не может, различного рода «ломалки» для 1С всегда были распространены в интернете и фирма 1С хорошо о них осведомлена и умеет вычислять их использование.

Обычно взломанная 1С появляется на компьютерах в двух случаях:

1. Компания использует нелегальное ПО (или частично нелегальное), например:

• не куплена сама «основная» программа 1С:Предприятие и клиентские лицензии на рабочие места, а также не куплены лицензии на сервер
• или используется больше рабочих мест чем куплено
• или версия КОРП вместо купленной ПРОФ и т. п.

Такие действия могли быть произведены как осознанно, так и случайно: кто-то мог оказать добросовестному пользователю 1С такую «медвежью услугу».

2. На компьютере есть следы «взлома» защиты, хотя сейчас используются только легально приобретенные программы 1С:Предприятие со штатной защитой.

Мы встречались с тем, что иногда администраторы выбирают вариант установить ломаные 1С, т. к. бывает сложнее разобраться с тем как правильно установить систему защиты 1С.

Еще вариант — после «легализации» некоторые пользователи забывают удалить ломалки и по факту так и остаются пиратами.

Официальные рекомендации по проверке лицензионности программ 1С есть на сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

Что делать с ломанной 1С

1. Сделайте резервную копию своей программы 1С

2. Удалите из системы нелицензионные программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистите» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью специалистов 1С: Франчайзи. Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены в конце статьи.

Обращаем ваше внимание, что если любое из этих действий вызывает у вас затруднение или непонимание, лучше сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С: Франчази, обслуживающих вашу организацию, иначе можно сделать своей системе еще хуже.

loaddrv.exe -stop haspflt
loaddrv.exe -remove haspflt

Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt

del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

Рекомендуется удалить также ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetserviceshaspflt

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump

C:WindowsSystem32drivers
C:WindowsSystem32
C:WindowsSysWOW64