Обновление пакета office 2003 kb907417 ошибка 0x80096004 как исправить

Microsoft Office, Windows 10, Программное обеспечение

• 18.03.2018
• 15 093
• 14
• 16.09.2022
• 53
• 49
• 4

• Содержание статьи
  • Описание проблемы
  • Решение проблемы
  • Комментарии к статье ( 14 шт )
  • Добавить комментарий

В Windows 10, при установленном в нем Microsoft Office 2003 установка обновления под номером KB907417 постоянно заканчивалось ошибкой с кодом 0x80096004. Какие только способы не были перебробованы – и удаление папки с обновлениями, и использование программы диагностики – победить данную ошибку не удалось, данное обновление напрочь отказывалось устанавливаться через Центр обновления.

Описание проблемы

В Центре обновления показывало следующую ошибку:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

• Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

Решение проблемы

Тогда было решено идти другим путем – установить это обновление вручную. Скачать обновление KB907417 для Microsoft Office 2003 можно с официального сайта Microsoft. После этого, скачанный cab файл следует открыть любым архиватором (7-Zip, WinRAR) и запустить содержащийся внутри файл OTKLOADR.msp.

После ручной установки обновления KB907417 ошибка 0x80096004 должна исчезнуть.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Ошибка 0X80096004 (или 80096004) появляется из-за ошибок в сертификате при попытке обновить Office 2003, особенно для пользователей Windows 8.1 и Windows 10, поскольку Office 2003 довольно старый и не полностью совместим с ними, как показывает эта ситуация. Эта ошибка также возникла в других ситуациях и с другими обновлениями, и причина одинакова для всех.

Как только вы столкнетесь Ошибка обновления Windows Код 0X80096004, вы должны проверить систему на наличие вредоносных программ, ошибок реестра, поврежденных файлов, неактуального программного обеспечения и подобных проблем.

Чтобы исправить ошибку обновления Office 2003 0X80096004 (KB907417):

Вручную замените поврежденный системный файл на хорошо известную копию файла.

Используйте средство проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов.

Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите «Командная строка» или «cmd» в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши пункт «Командная строка» и выберите команду «Запуск от имени администратора». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Разрешить».

Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, перед запуском средства проверки системных файлов запустите инструмент DISM.

Введите следующую команду и нажмите Enter. Операция заказа может занять несколько минут: DISM.exe / Online / Cleanup — Image / Health Restore

В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: SFC / SCANNOW

Команда sfc / scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет поврежденные файлы кэшированной копией в папке, сжатой в% WinDir% System32 dllcache.
Заполнитель% WinDir% представляет папку операционной системы Windows. Например, C: Windows.

Измените настройки брандмауэра в брандмауэре маршрутизатора

Иногда это может быть немного сложно, поэтому вам нужно быть немного осторожнее. Способ изменения настроек брандмауэра вашего WiFi / Ethernet-маршрутизатора отличается от других, поскольку существует много разных моделей. Но инструкции для других моделей не сильно отличаются.

Перед началом работы обязательно подключите маршрутизатор к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Вы также должны знать IP-адрес маршрутизатора, чтобы получить доступ к его настройкам. Обратите внимание, что в случае ошибки вы всегда можете сбросить настройки маршрутизатора, удерживая кнопку сброса на маршрутизаторе, но он может сбросить все настройки, поэтому будьте осторожны и сохраните настройки, прежде чем начинать их изменять.

Запустить средство устранения неполадок Windows Update

Этот шаг устранения неполадок работает для большинства проблем Центра обновления Windows.

Откройте «Панель управления» и найдите «Устранение неполадок» или просто выполните поиск через Кортану.

Нажмите «Устранить проблемы с обновлением Windows» в разделе «Система и безопасность» внизу результатов.

Нажмите «Дополнительно» в левом нижнем углу, затем «Запуск от имени администратора». Это вновь открывает поиск и устранение неисправностей в качестве администратора, что лучше для устранения неполадок и исправлений.

Теперь нажмите кнопку Далее, чтобы начать устранение неполадок при обновлении Windows.

Сообщение Просмотров: 219

Ошибка обновления 0x80096004 в Windows 10: как исправить

Во время обновления Windows 10 можно наткнуться на ошибку 0x80096004. Данный код возникает во время процесса загрузки файлов обновления и их проверки.

Причина — система не может убедиться в подлинности загружаемого обновления. Такая ситуация может возникать из-за поврежденного хранилища сертификатов или поврежденных файлов ОС Windows 10.

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно избавиться от ошибки 0x80096004 в кратчайшие сроки. В этой статье будут рассмотрены такие методы:

• замена файла crypt32.dll;
• сброс компонентов Центра обновления Windows;
• использование средства устранения неполадок;
• отключение брандмауэра и антивируса;
• загрузка обновления вручную;
• задействование утилиты System File Checker.

Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10

Метод №1 Замена файла crypt32.dll

crypt32.dll — это модуль, который занимается реализацией сертификатов в Windows и который тяжело задействован в интерфейсе программирования приложений CryptoAPI.

Данный файл можно найти в следующих директориях:

Раздобудьте файл crypt32.dll такой же версии, как и у вас с какого-то другого компьютера. После перейдите в безопасный режим и копируйте добытый файл в указанные выше директории.

Далее откройте Командную строку (ПКМ+Пуск) и выполните в ней следующую команду:

Этой командой вы повторно зарегистрируете файл crypt32.dll в своей операционной системе. После регистрации перезагрузите компьютер и войдите в систему в обычном режиме. Пробуем обновить Windows 10 и смотрим, исчезла ли ошибка 0x80096004.

Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления

Возможно, некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Если это действительно так, то вам нужно попробовать восстановить их, а затем снова провести обновление системы. Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

1. откройте Командную строку;
2. выполните в ней следующие команды для остановки службы BITS и Центра обновления:
   • net stop bits;
   • net stop wuauserv;
3. теперь выполните эту команду для удаления файлов qmgr*.dat:
   • Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”;
4. далее прописываем и выполняем следующую команду:
   • cd /d %windir%system32;
5. теперь прописываем весь список нижеуказанных команд для перерегистрации файлов BITS и Центра обновления:
   • regsvr32.exe atl.dll;
     regsvr32.exe urlmon.dll;
     regsvr32.exe mshtml.dll;
     regsvr32.exe shdocvw.dll;
     regsvr32.exe browseui.dll;
     regsvr32.exe jscript.dll;
     regsvr32.exe vbscript.dll;
     regsvr32.exe scrrun.dll;
     regsvr32.exe msxml.dll;
     regsvr32.exe msxml3.dll;
     regsvr32.exe msxml6.dll;
     regsvr32.exe actxprxy.dll;
     regsvr32.exe softpub.dll;
     regsvr32.exe wintrust.dll;
     regsvr32.exe dssenh.dll;
     regsvr32.exe rsaenh.dll;
     regsvr32.exe gpkcsp.dll;
     regsvr32.exe sccbase.dll;
     regsvr32.exe slbcsp.dll;
     regsvr32.exe cryptdlg.dll;
     regsvr32.exe oleaut32.dll;
     regsvr32.exe ole32.dll;
     regsvr32.exe shell32.dll;
     regsvr32.exe initpki.dll;
     regsvr32.exe wuapi.dll;
     regsvr32.exe wuaueng.dll;
     regsvr32.exe wuaueng1.dll;
     regsvr32.exe wucltui.dll;
     regsvr32.exe wups.dll;
     regsvr32.exe wups2.dll;
     regsvr32.exe wuweb.dll;
     regsvr32.exe qmgr.dll;
     regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
     regsvr32.exe wucltux.dll;
     regsvr32.exe muweb.dll;
     regsvr32.exe wuwebv.dll;
6. сбрасываем Winsock, выполнив следующую команду:
   • netsh winsock reset;
7. снова запускаем службы BITS и Центра обновления:
   • net start bits;
   • net start wuauserv;
8. перезагружаем компьютер.

Попытайтесь снова обновить свою Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка 0x80096004 или нет.

Метод №3 Использование средства устранения неполадок

Мы советуем вам воспользоваться системным средством устранения неполадок. Данное средство помогает в довольно редких случаях, тем не менее оно может быть полезно. Для его запуска вам нужно сделать следующее:

1. откройте параметры системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
4. найдите пункт «Центр обновления Windows» и нажмите на него ЛКМ;
5. теперь кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
6. далее вам нужно подождать окончания сканирования системы и нажать на кнопку «Применить это исправление»;
7. перезагрузите компьютер.

После применения предложенного исправления попробуйте зайти в Центр обновления и запустить апдейт системы. Ошибка 0x80096004 могла исчезнуть.

Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса

Есть вероятность, что вы не можете нормально обновить свою Windows 10 из-за «деятельности» системного брандмауэра или антивируса. Проверить это довольно легко, отключив эти компоненты системы.

Чтобы отключить Брандмауэр Windows, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в строку «control.exe» и нажмите Enter;
3. откройте раздел «Система и безопасность»;
4. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
5. кликните на строчку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
6. поставьте галочки после пунктов отключения и сохраните изменения.

Для отключение Защитника Windows вам нужно сделать следующее:

1. нажмите Windows+I;
2. откройте раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
4. нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»;
5. пройдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
6. кликните на пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
7. выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.».

Попробуйте теперь обновить Windows 10 и проверьте, появится ли ошибка 0x80096004.

Метод №5 Загрузка обновления вручную

Все безуспешно? Почему бы тогда не попробовать загрузить нужное вам обновление вручную? Вы можете запросто загрузить установщик того или иного обновления с каталога обновлений Майкрософт и провести установку самостоятельно.

Но как понять, какое обновление нужно скачать? Для этого вам нужно воспользоваться этими шагами:

1. откройте параметры своей системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
4. нажмите на кнопку «Просмотр журнала обновлений».

В этом месте вы увидите нужный вам номер обновления, ведь рядом с ним будет указан код ошибки 0x80096004.

Метод №6 Задействование утилиты System File Checker

Некоторые системные файлы Windows 10 могли повредиться, вследствие чего вы и наталкиваетесь на рассматриваемую сегодня ошибку. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы, задействовав утилиту System File Checker.

Она просканирует вашу систему, найдет поврежденные файлы и попытается их исправить, но только в том случае, если это возможно. Чтобы запустить SFC, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
2. пропишите «sfc /scannow» и нажмите Enter;
3. перезагрузите свой компьютер после окончания работы утилиты SFC.

Ошибка 0x80096004 должна исчезнуть, если какие-то системные файлы были повреждены и восстановлены через System File Checker.

Источник

Исправить ошибку Windows Update 0x80096004 в Windows 10

Люди сообщили, что Microsoft обнаружила ошибку 0x80096004 для обновлений Windows. Это происходит во время начальной загрузки и процесса проверки, и эта ошибка также затрагивает даже функции Windows (FOD). Код ошибки говорит: TRUST_E_CERT_SIGNATURE . Это означает, что подпись сертификата не может быть подтверждена.

Это вызвано поврежденным хранилищем сертификатов или поврежденной копией устанавливаемой операционной системы Windows.

Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь (0x80096004)

Сегодня мы рассмотрим, как исправить код ошибки 0x80096004 для обновлений Windows в Windows 10.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80096004

Чтобы исправить ошибку 0x80096004 для Центра обновления Windows в Windows 10, мы будем выполнять следующие исправления:

• Заменить файл crypt32.dll.
• Сбросить папки Windows Update.
• Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
• Настройте брандмауэр или антивирус.
• Загрузите необходимое обновление вручную.
• Используйте проверку системных файлов.
• Запустите обновления Windows в чистом состоянии загрузки.

1] Замените файл crypt32.dll

Crypt32.dll — это модуль, который реализует многие функции сертификатов и криптографических сообщений в CryptoAPI

Файл, упомянутый выше, находится по этому пути

Получите новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла.

Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме, перейти по указанному выше пути и заменить файл.

Затем откройте командную строку, выполнив поиск cmd в поле поиска Cortana, и запустите ее с привилегиями уровня администратора.

Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы заново зарегистрировать файл DLL.

Перезагрузись и посмотри.

2] Сброс папок, связанных с Центром обновления Windows

Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.

3] Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft и проверить, поможет ли это в решении любой из ваших проблем.

4] Настройте брандмауэр или антивирус .

Вы можете попытаться временно отключить Защитника Windows, который установлен из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, исправляет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, отключите их и посмотрите.

5] Загрузите необходимое обновление вручную .

Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:

• Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений».
• Проверьте, какое именно обновление не удалось. Обновления, которые не удалось установить, будут отображаться как Failed в столбце Status.
• Затем перейдите в Центр загрузки Microsoft и найдите это обновление по номеру КБ.
• Как только вы найдете его, скачайте и установите его вручную.

6] Используйте средство проверки системных файлов

Откройте командную строку от имени администратора и запустите средство проверки системных файлов, выполнив следующую команду:

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для запуска утилиты проверки системных файлов одним щелчком мыши.

7] Запуск обновлений Windows в чистом состоянии загрузки

Чистая загрузка запускает систему с минимальными драйверами и программами запуска. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.

Вы можете запустить Центр обновления Windows после загрузки в состояние чистой загрузки и проверить, устраняет ли это ошибку.

Источник

Ответы (8) 

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Этот ответ помог 3 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Остановите службу обновлений. Очистите содержимое папки c:WindowsSoftwareDistribution. Запустите службу. Повторите поиск обновлений.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Скорее всего у вас поврежден или отсутствует кэш установки офиса. Установочный диск офиса вставьте в привод. Это должно помочь.

Попробуйте скачать и установить в ручную.

Этот ответ помог 83 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Такая же проблема в течении нескольких лет ничего не помогало, даже установка пакета вручную, как будто не видит обновление.

помогло в параметрах центра обновления — дополнительные параметры-убрать галочки «при обновлении windows предоставлять обновления для других продуктов microsoft»

Этот ответ помог 16 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Источник

Ошибка 0x80096004 появляется в процессе обновления Windows 10. Причина — система не признаёт подлинность загружаемых файлов. Ошибка чаще всего возникает из-за повреждения хранилища сертификатов или системных файлов Виндовс. Так как точную причину определить сложно, придётся перепробовать несколько методов, пока ошибка не будет устранена.

Автоматическое устранение неполадок

Первым делом попробуем устранить неполадки с помощью встроенного инструмента системы.

1. Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows 10.
2. Переходим на вкладку «Устранение неполадок».
3. Находим «Центр обновления» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».

К сожалению, чаще всего встроенное средство устранения неполадок не находит причину ошибки или не может с ней справиться. Однако попробовать в любом случае стоит.

Замена файла crypt32.dll

Одна из возможных причин появления ошибки — проблемы с сертификатами, из-за которых система не опознает обновления. Чтобы её устранить, попробуем заменить файл crypt32.dll, связанный с реализацией сертификатов на Виндовс. 

Найти файл crypt32.dll можно в папках C:WindowsSystem32 (на 32-битных версиях Windows) и C:WindowsSysWOW64 (на 64-битных версиях). Самый безопасный способ — скопировать его с другого компьютера и перенести на тот, при обновлении которого появляется ошибка. 

Другой вариант — скачать файл crypt32.dll из онлайн-хранилища динамических библиотек. Я обычно использую сервис DLL-Files. 

После того, как заведомо исправный файл будет получен, необходимо добавить его в системную папку.

1. Загружаем WIndows 10 в безопасном режиме.
2. Заходим в папку C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 в зависимости от разрядности системы.
3. Перемещаем файл crypt32.dll с заменой исходной библиотеки.
4. Запускаем командную строку с правами администратора.
5. Выполняем команду regsvr32 crypt32.dll.

Командная строка нужна нам для регистрации компонента в системе. После выполнения команды закрываем консоль и пробуем ещё раз обновить Виндовс.

Сброс компонентов системы обновления

Ошибка может появиться из-за повреждения служб, отвечающих за работу системы обновления. Устранить эти неполадки можно сбросом компонентов.

Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем две команды:

• net stop bits
• net stop wuauserv 

Затем удаляем файлы обновлений — Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat».

Следующая команда — cd /d %windir%system32.

Затем перерегистрируем компоненты системы обновления. Вводим следующие команды:

regsvr32.exe atl.dll; 

regsvr32.exe urlmon.dll; 

regsvr32.exe mshtml.dll; 

regsvr32.exe shdocvw.dll; 

regsvr32.exe browseui.dll; 

regsvr32.exe jscript.dll; 

regsvr32.exe vbscript.dll; 

regsvr32.exe scrrun.dll; 

regsvr32.exe msxml.dll; 

regsvr32.exe msxml3.dll; 

regsvr32.exe msxml6.dll;

regsvr32.exe actxprxy.dll; 

regsvr32.exe softpub.dll; 

regsvr32.exe wintrust.dll; 

regsvr32.exe dssenh.dll; 

regsvr32.exe rsaenh.dll; 

regsvr32.exe gpkcsp.dll; 

regsvr32.exe sccbase.dll; 

regsvr32.exe slbcsp.dll; 

regsvr32.exe cryptdlg.dll; 

regsvr32.exe oleaut32.dll; 

regsvr32.exe ole32.dll; 

regsvr32.exe shell32.dll; 

regsvr32.exe initpki.dll; 

regsvr32.exe wuapi.dll; 

regsvr32.exe wuaueng.dll; 

regsvr32.exe wuaueng1.dll; 

regsvr32.exe wucltui.dll; 

regsvr32.exe wups.dll; 

regsvr32.exe wups2.dll; 

regsvr32.exe wuweb.dll; 

regsvr32.exe qmgr.dll; 

regsvr32.exe qmgrprxy.dll; 

regsvr32.exe wucltux.dll; 

regsvr32.exe muweb.dll; 

regsvr32.exe wuwebv.dll; 

Затем сбрасываем Winsock — netsh winsock reset.

Последний шаг — запуск служб BITS и Центра обновления:

• net start bits
• net start wuauserv

После выполнения этих двух команд перезагружаем систему.

Можно не вводить все эти команды в консоль, а создать BAT-файл.

Отключение брандмауэра и антивируса

Запрещать установку обновления может также брандмауэр или «Защитник Windows». Чтобы преодолеть этот запрет, на время отключим их. Начнём с брандмауэра «Защитника Windows»:

1. Открываем «Панель управления».
2. Переключаемся в режим «Крупные значки» и переходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
3. Кликаем по ссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в меню слева.

   

   Настройка брандмауэра Виндовс

4. Отключаем брандмауэр для частной и общественной сетей.

   

   Отказываемся от защитного экрана на время установки обновления

5. Сохраняем изменения.

Теперь отключим сам «Защитник»:

1. Открываем «Параметры».
2. Переходим на вкладку «Обновление и безопасность».
3. Выбираем вкладку «Безопасность» и нажимаем на кнопку «Открыть службу Безопасность».

   

   Переходим в настройки безопасности Windows

4. Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз».
5. Кликаем по ссылке «Управление настройками» в поле «Параметры защиты от вирусов и угроз».

   

   Меняем параметры защиты от вирусов и угроз

6. Отключаем защиту в реальном времени.

Если за безопасность системы отвечает антивирус от сторонних разработчиков, отключаем его вместе со всеми дополнительными функциями вроде брандмауэра. После успешной установки обновлений включаем защитные функции обратно.

Проверка системных файлов

Одна из возможных причин появления ошибки  0x80096004 — повреждение системных файлов. Найти и устранить сбои поможет системная утилита System File Checker (SFC).  Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем команду sfc/scannow.

Если после сканирования с помощью SFC ошибка сохраняется, запускаем проверку системных файлов другой встроенной утилитой — DISM. Для этого выполняем команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Подробнее о том, как работают эти инструменты, мы рассказали в статье о проверке целостности системных файлов.

Ручная установка обновлений

Если автоматическая установка через Центр обновлений всё равно не работает, используем ручную инсталляцию. 

1. Открываем каталог обновлений Microsoft.
2. В поисковой строке пишем номер обновления, при установке которого появляется сообщение об ошибке, и нажимаем на кнопку «Search».
3. Скачиваем апдейт с подходящей версией и разрядностью.
4. Запускаем загруженный файл и устанавливаем обновление.

   

   Устанавливаем обновление вручную

Единственный непонятный момент во всей этой процедуре — номер обновления. Чтобы уточнить его, выполняем следующие действия:

1. Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах».
2. На вкладке «Центр обновления» нажимаем на кнопку «Просмотр журнала обновлений».
3. Находим обновление, рядом с котором указан код ошибки 0x80096004.

Для ручной инсталляции обновлений подходит также утилита Media Creation Tool. Обычно её используют для создания установочной флешки Windows 10. Но можно сделать так:

1. Скачиваем и устанавливаем утилиту Media Creation Tool.
2. Выбираем режим «Обновить этот компьютер сейчас».
3. Следуем советам мастера, чтобы установить доступные апдейты.

   

   Обновление через Media Creation Tool

Это принудительное обновление системы, которое должно пройти без ошибки  0x80096004.

 Загрузка …

Post Views: 2 224

Перейти к содержанию

Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Ошибка 0X80096004 (или 80096004) появляется из-за ошибок в сертификате при попытке обновить Office 2003, особенно для пользователей Windows 8.1 и Windows 10, поскольку Office 2003 довольно старый и не полностью совместим с ними, как показывает эта ситуация. Эта ошибка также возникла в других ситуациях и с другими обновлениями, и причина одинакова для всех.

Как только вы столкнетесь Ошибка обновления Windows Код 0X80096004, вы должны проверить систему на наличие вредоносных программ, ошибок реестра, поврежденных файлов, неактуального программного обеспечения и подобных проблем.

Чтобы исправить ошибку обновления Office 2003 0X80096004 (KB907417):

Вручную замените поврежденный системный файл на хорошо известную копию файла.

Используйте средство проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов.

Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите «Командная строка» или «cmd» в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши пункт «Командная строка» и выберите команду «Запуск от имени администратора». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Разрешить».

Если вы используете Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8, перед запуском средства проверки системных файлов запустите инструмент DISM.

Введите следующую команду и нажмите Enter. Операция заказа может занять несколько минут: DISM.exe / Online / Cleanup – Image / Health Restore

Команда sfc / scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет поврежденные файлы кэшированной копией в папке, сжатой в% WinDir% System32 dllcache.
Заполнитель% WinDir% представляет папку операционной системы Windows. Например, C: Windows.

Измените настройки брандмауэра в брандмауэре маршрутизатора

Иногда это может быть немного сложно, поэтому вам нужно быть немного осторожнее. Способ изменения настроек брандмауэра вашего WiFi / Ethernet-маршрутизатора отличается от других, поскольку существует много разных моделей. Но инструкции для других моделей не сильно отличаются.

Перед началом работы обязательно подключите маршрутизатор к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Вы также должны знать IP-адрес маршрутизатора, чтобы получить доступ к его настройкам. Обратите внимание, что в случае ошибки вы всегда можете сбросить настройки маршрутизатора, удерживая кнопку сброса на маршрутизаторе, но он может сбросить все настройки, поэтому будьте осторожны и сохраните настройки, прежде чем начинать их изменять.

Запустить средство устранения неполадок Windows Update

Этот шаг устранения неполадок работает для большинства проблем Центра обновления Windows.

Откройте «Панель управления» и найдите «Устранение неполадок» или просто выполните поиск через Кортану.

Нажмите «Устранить проблемы с обновлением Windows» в разделе «Система и безопасность» внизу результатов.

Нажмите «Дополнительно» в левом нижнем углу, затем «Запуск от имени администратора». Это вновь открывает поиск и устранение неисправностей в качестве администратора, что лучше для устранения неполадок и исправлений.

Теперь нажмите кнопку Далее, чтобы начать устранение неполадок при обновлении Windows.

Сообщение Просмотров: 753

Ошибка обновления 0x80096004 в Windows 10: как исправить

Во время обновления Windows 10 можно наткнуться на ошибку 0x80096004. Данный код возникает во время процесса загрузки файлов обновления и их проверки.

Причина — система не может убедиться в подлинности загружаемого обновления. Такая ситуация может возникать из-за поврежденного хранилища сертификатов или поврежденных файлов ОС Windows 10.

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно избавиться от ошибки 0x80096004 в кратчайшие сроки. В этой статье будут рассмотрены такие методы:

• замена файла crypt32.dll;
• сброс компонентов Центра обновления Windows;
• использование средства устранения неполадок;
• отключение брандмауэра и антивируса;
• загрузка обновления вручную;
• задействование утилиты System File Checker.

Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10

Метод №1 Замена файла crypt32.dll

crypt32.dll — это модуль, который занимается реализацией сертификатов в Windows и который тяжело задействован в интерфейсе программирования приложений CryptoAPI.

Данный файл можно найти в следующих директориях:

Раздобудьте файл crypt32.dll такой же версии, как и у вас с какого-то другого компьютера. После перейдите в безопасный режим и копируйте добытый файл в указанные выше директории.

Далее откройте Командную строку (ПКМ+Пуск) и выполните в ней следующую команду:

Этой командой вы повторно зарегистрируете файл crypt32.dll в своей операционной системе. После регистрации перезагрузите компьютер и войдите в систему в обычном режиме. Пробуем обновить Windows 10 и смотрим, исчезла ли ошибка 0x80096004.

Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления

Возможно, некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Если это действительно так, то вам нужно попробовать восстановить их, а затем снова провести обновление системы. Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

1. откройте Командную строку;
2. выполните в ней следующие команды для остановки службы BITS и Центра обновления:
   • net stop bits;
   • net stop wuauserv;
3. теперь выполните эту команду для удаления файлов qmgr*.dat:
   • Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”;
4. далее прописываем и выполняем следующую команду:
   • cd /d %windir%system32;
5. теперь прописываем весь список нижеуказанных команд для перерегистрации файлов BITS и Центра обновления:
   • regsvr32.exe atl.dll;
     regsvr32.exe urlmon.dll;
     regsvr32.exe mshtml.dll;
     regsvr32.exe shdocvw.dll;
     regsvr32.exe browseui.dll;
     regsvr32.exe jscript.dll;
     regsvr32.exe vbscript.dll;
     regsvr32.exe scrrun.dll;
     regsvr32.exe msxml.dll;
     regsvr32.exe msxml3.dll;
     regsvr32.exe msxml6.dll;
     regsvr32.exe actxprxy.dll;
     regsvr32.exe softpub.dll;
     regsvr32.exe wintrust.dll;
     regsvr32.exe dssenh.dll;
     regsvr32.exe rsaenh.dll;
     regsvr32.exe gpkcsp.dll;
     regsvr32.exe sccbase.dll;
     regsvr32.exe slbcsp.dll;
     regsvr32.exe cryptdlg.dll;
     regsvr32.exe oleaut32.dll;
     regsvr32.exe ole32.dll;
     regsvr32.exe shell32.dll;
     regsvr32.exe initpki.dll;
     regsvr32.exe wuapi.dll;
     regsvr32.exe wuaueng.dll;
     regsvr32.exe wuaueng1.dll;
     regsvr32.exe wucltui.dll;
     regsvr32.exe wups.dll;
     regsvr32.exe wups2.dll;
     regsvr32.exe wuweb.dll;
     regsvr32.exe qmgr.dll;
     regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
     regsvr32.exe wucltux.dll;
     regsvr32.exe muweb.dll;
     regsvr32.exe wuwebv.dll;
6. сбрасываем Winsock, выполнив следующую команду:
   • netsh winsock reset;
7. снова запускаем службы BITS и Центра обновления:
   • net start bits;
   • net start wuauserv;
8. перезагружаем компьютер.

Попытайтесь снова обновить свою Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка 0x80096004 или нет.

Метод №3 Использование средства устранения неполадок

Мы советуем вам воспользоваться системным средством устранения неполадок. Данное средство помогает в довольно редких случаях, тем не менее оно может быть полезно. Для его запуска вам нужно сделать следующее:

1. откройте параметры системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
4. найдите пункт «Центр обновления Windows» и нажмите на него ЛКМ;
5. теперь кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
6. далее вам нужно подождать окончания сканирования системы и нажать на кнопку «Применить это исправление»;
7. перезагрузите компьютер.

После применения предложенного исправления попробуйте зайти в Центр обновления и запустить апдейт системы. Ошибка 0x80096004 могла исчезнуть.

Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса

Есть вероятность, что вы не можете нормально обновить свою Windows 10 из-за «деятельности» системного брандмауэра или антивируса. Проверить это довольно легко, отключив эти компоненты системы.

Чтобы отключить Брандмауэр Windows, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в строку «control.exe» и нажмите Enter;
3. откройте раздел «Система и безопасность»;
4. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
5. кликните на строчку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
6. поставьте галочки после пунктов отключения и сохраните изменения.

Для отключение Защитника Windows вам нужно сделать следующее:

1. нажмите Windows+I;
2. откройте раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
4. нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»;
5. пройдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
6. кликните на пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
7. выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.».

Попробуйте теперь обновить Windows 10 и проверьте, появится ли ошибка 0x80096004.

Метод №5 Загрузка обновления вручную

Все безуспешно? Почему бы тогда не попробовать загрузить нужное вам обновление вручную? Вы можете запросто загрузить установщик того или иного обновления с каталога обновлений Майкрософт и провести установку самостоятельно.

Но как понять, какое обновление нужно скачать? Для этого вам нужно воспользоваться этими шагами:

1. откройте параметры своей системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
4. нажмите на кнопку «Просмотр журнала обновлений».

В этом месте вы увидите нужный вам номер обновления, ведь рядом с ним будет указан код ошибки 0x80096004.

Метод №6 Задействование утилиты System File Checker

Некоторые системные файлы Windows 10 могли повредиться, вследствие чего вы и наталкиваетесь на рассматриваемую сегодня ошибку. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы, задействовав утилиту System File Checker.

Она просканирует вашу систему, найдет поврежденные файлы и попытается их исправить, но только в том случае, если это возможно. Чтобы запустить SFC, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
2. пропишите «sfc /scannow» и нажмите Enter;
3. перезагрузите свой компьютер после окончания работы утилиты SFC.

Ошибка 0x80096004 должна исчезнуть, если какие-то системные файлы были повреждены и восстановлены через System File Checker.

Источник

Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

В Windows 10, при установленном в нем Microsoft Office 2003 установка обновления под номером KB907417 постоянно заканчивалось ошибкой с кодом 0x80096004. Какие только способы не были перебробованы — и удаление папки с обновлениями, и использование программы диагностики — победить данную ошибку не удалось, данное обновление напрочь отказывалось устанавливаться через Центр обновления.

Описание проблемы

В Центре обновления показывало следующую ошибку:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

• Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

Решение проблемы

Тогда было решено идти другим путем — установить это обновление вручную. Скачать обновление KB907417 для Microsoft Office 2003 можно с официального сайта Microsoft. После этого, скачанный cab файл следует открыть любым архиватором (7-Zip, WinRAR) и запустить содержащийся внутри файл OTKLOADR.msp.

После ручной установки обновления KB907417 ошибка 0x80096004 должна исчезнуть.

Источник

ИСПРАВИТЬ: Ошибка обновления Office 2003 0x80096004 (KB907417)

Ошибка 0x80096004 появляется из-за ошибок сертификата при попытке обновить Office 2003, особенно для пользователей Windows 8.1 и Windows 10, поскольку Office 2003 довольно старый и не полностью совместимы с ними, как показывает эта ситуация. Эта ошибка также появлялась в других ситуациях и с другими обновлениями, и основная причина одинакова для всех.

Вы можете получить это как при новой установке Office 2003, так и при более старой установке, когда вы пытаетесь загрузить для него обновление, например KB907417 , а также несколько других обновлений, в которых есть эта проблема. Могут произойти сбой обновления и зависания приложений Office во время использования. Вы не сможете их использовать или обновлять, пока не решите эту проблему.

К счастью, решить эту проблему так же просто, как загрузить обновление вручную, поэтому читайте, как это сделать.

Обратите внимание, что может случиться так, что вам потребуется установка Компакт-диск для Office, поэтому было бы неплохо, если бы он был у вас с собой, когда вы пытаетесь это сделать.

1. Щелкните ( здесь ) и загрузите обновление KB907417.
2. Перейдите в папку Downloads и дважды щелкните исполняемый файл , устанавливающий обновление. Следуйте указаниям мастера, пока обновление не будет установлено.
3. Вы можете получить сообщение об ошибке, что в программе установки отсутствует файл во время установки. Скорее всего, это один из файлов, которые есть во время установки Office, а затем будут удалены после завершения установки. Чтобы решить эту проблему, вы можете вставить установочный компакт-диск. Программа установки продолжит и завершит установку обновления.

Вышеупомянутые шаги решат проблему проблема, и загрузите обновление, с которым вы иначе столкнетесь с трудностями. Внимательно следуйте им, и Office 2003 будет запущен в кратчайшие сроки.

Источник

Исправляем ошибку 0x80096004 в Windows 10

Ошибка 0x80096004 появляется в процессе обновления Windows 10. Причина — система не признаёт подлинность загружаемых файлов. Ошибка чаще всего возникает из-за повреждения хранилища сертификатов или системных файлов Виндовс. Так как точную причину определить сложно, придётся перепробовать несколько методов, пока ошибка не будет устранена.

Автоматическое устранение неполадок

Первым делом попробуем устранить неполадки с помощью встроенного инструмента системы.

1. Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows 10.
2. Переходим на вкладку «Устранение неполадок».
3. Находим «Центр обновления» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».

Устраняем неполадки в автоматическом режиме

К сожалению, чаще всего встроенное средство устранения неполадок не находит причину ошибки или не может с ней справиться. Однако попробовать в любом случае стоит.

Замена файла crypt32.dll

Одна из возможных причин появления ошибки — проблемы с сертификатами, из-за которых система не опознает обновления. Чтобы её устранить, попробуем заменить файл crypt32.dll, связанный с реализацией сертификатов на Виндовс.

Найти файл crypt32.dll можно в папках C:WindowsSystem32 (на 32-битных версиях Windows) и C:WindowsSysWOW64 (на 64-битных версиях). Самый безопасный способ — скопировать его с другого компьютера и перенести на тот, при обновлении которого появляется ошибка.

Другой вариант — скачать файл crypt32.dll из онлайн-хранилища динамических библиотек. Я обычно использую сервис DLL-Files.

Проблема может быть в этом файле

После того, как заведомо исправный файл будет получен, необходимо добавить его в системную папку.

1. Загружаем WIndows 10 в безопасном режиме.
2. Заходим в папку C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 в зависимости от разрядности системы.
3. Перемещаем файл crypt32.dll с заменой исходной библиотеки.
4. Запускаем командную строку с правами администратора.
5. Выполняем команду regsvr32 crypt32.dll.

Командная строка нужна нам для регистрации компонента в системе. После выполнения команды закрываем консоль и пробуем ещё раз обновить Виндовс.

Сброс компонентов системы обновления

Ошибка может появиться из-за повреждения служб, отвечающих за работу системы обновления. Устранить эти неполадки можно сбросом компонентов.

Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем две команды:

• net stop bits
• net stop wuauserv

Затем удаляем файлы обновлений — Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat».

Следующая команда — cd /d %windir%system32.

Затем перерегистрируем компоненты системы обновления. Вводим следующие команды:

Затем сбрасываем Winsock — netsh winsock reset.

Последний шаг — запуск служб BITS и Центра обновления:

• net start bits
• net start wuauserv

После выполнения этих двух команд перезагружаем систему.

Можно не вводить все эти команды в консоль, а создать BAT-файл.

Отключение брандмауэра и антивируса

Запрещать установку обновления может также брандмауэр или «Защитник Windows». Чтобы преодолеть этот запрет, на время отключим их. Начнём с брандмауэра «Защитника Windows»:

1. Открываем «Панель управления».
2. Переключаемся в режим «Крупные значки» и переходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
3. Кликаем по ссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в меню слева.

Настройка брандмауэра Виндовс

Отказываемся от защитного экрана на время установки обновления

Теперь отключим сам «Защитник»:

1. Открываем «Параметры».
2. Переходим на вкладку «Обновление и безопасность».
3. Выбираем вкладку «Безопасность» и нажимаем на кнопку «Открыть службу Безопасность».

Переходим в настройки безопасности Windows

Меняем параметры защиты от вирусов и угроз

Если за безопасность системы отвечает антивирус от сторонних разработчиков, отключаем его вместе со всеми дополнительными функциями вроде брандмауэра. После успешной установки обновлений включаем защитные функции обратно.

Проверка системных файлов

Одна из возможных причин появления ошибки 0x80096004 — повреждение системных файлов. Найти и устранить сбои поможет системная утилита System File Checker (SFC). Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем команду sfc/scannow.

Проверяем целостность системных файлов

Если после сканирования с помощью SFC ошибка сохраняется, запускаем проверку системных файлов другой встроенной утилитой — DISM. Для этого выполняем команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Подробнее о том, как работают эти инструменты, мы рассказали в статье о проверке целостности системных файлов.

Ручная установка обновлений

Если автоматическая установка через Центр обновлений всё равно не работает, используем ручную инсталляцию.

1. Открываем каталог обновлений Microsoft.
2. В поисковой строке пишем номер обновления, при установке которого появляется сообщение об ошибке, и нажимаем на кнопку «Search».
3. Скачиваем апдейт с подходящей версией и разрядностью.
4. Запускаем загруженный файл и устанавливаем обновление.

Устанавливаем обновление вручную

Единственный непонятный момент во всей этой процедуре — номер обновления. Чтобы уточнить его, выполняем следующие действия:

1. Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах».
2. На вкладке «Центр обновления» нажимаем на кнопку «Просмотр журнала обновлений».
3. Находим обновление, рядом с котором указан код ошибки 0x80096004.

Для ручной инсталляции обновлений подходит также утилита Media Creation Tool. Обычно её используют для создания установочной флешки Windows 10. Но можно сделать так:

1. Скачиваем и устанавливаем утилиту Media Creation Tool.
2. Выбираем режим «Обновить этот компьютер сейчас».
3. Следуем советам мастера, чтобы установить доступные апдейты.

Обновление через Media Creation Tool

Это принудительное обновление системы, которое должно пройти без ошибки 0x80096004.

Источник