Очень медленный интернет на ноутбуке как исправить

Часто пользователи жалуются на медленный интернет. Файлы долго загружаются, страницы в браузере зависают, видео на YouTube воспроизводится рывками. Бывает, что сначала всё работало отлично, а потом вдруг скорость интернета упала. При этом компьютер, роутер и провайдер остались те же. Расскажем, что делать в подобной ситуации.

Выясняем реальную скорость интернета 

Для начала стоит выяснить, с какой скоростью у вас на самом деле работает интернет. Есть программы и онлайн-сервисы, которые позволяют сделать это бесплатно. Например, советуем провести тестирование скорости интернет-соединения Npnerf. Также можно скачать приложение для Windows, Android и Apple.

Для автоматической проверки скорости нажмите кнопку «Начать тестирование» на виртуальном спидометре. Через несколько секунд программа выдаст информацию о вашем IP-адресе, провайдере, местоположении, а также данные о подключении: входящую и исходящую скорость.

Желательно провести несколько замеров в разное время суток. Потому что скорость зависит от текущей нагрузки на сеть или кратковременных проблем на линии. Определив средний показатель, можно сравнить его с заявленными провайдером параметрами и сделать предварительные выводы.

Скорость, Mбит/с	Что это означает для пользователя
0,5-3	Низкое качество соединения, при котором даже обычные страницы будут открываться очень долго. Смотреть видео практически невозможно.
3-8	Можно открывать и просматривать сайты, но с видео и играми будут проблемы.
9-15	Можно серфить, свободно вести себя в соцсетях, смотреть видео. Но «летать» интернет не будет.
16-45	Приемлемый вариант, при котором можно смотреть видео HD, играть онлайн, загружать тяжелые файлы.
46+	Отличный диапазон, в котором не тормозят даже самые продвинутые игры.

Основные причины медленного интернета

Найдётся больше десятка возможных причин того, что интернет плохо работает.

Вот самые распространённые:

• скорость ограничена тарифным планом;
• повреждён кабель; 
• проблемы на линии со стороны провайдера;
• проблемы с роутером;
• перегружен канал Wi-Fi;
• ваш компьютер устарел;
• проблемы с браузером;
• компьютер заражён вирусами;
• антивирусная программа ограничивает скорость;
• скорость снижают фоновые приложения;
• устаревшее программное обеспечение;
• ограничена скорость через VPN.

Тарифный план

Для начала проверьте ваш тарифный план и сравните заявленную в нём скорость с той, которую вы определили с помощью теста. Если цифры примерно совпадают, значит, ничего не сломалось. Провайдер может предоставлять доступ на скорости 10 Мбит/сек и даже ниже. Когда вы подключались (возможно, это было очень давно), вас всё устраивало. Но потом появились новые устройства, программы и этой скорости уже не хватает.

Другая причина, почему медленно работает интернет, тоже связана с тарифным планом. У кабельных провайдеров такое встречается всё реже, а вот у мобильных операторов сплошь и рядом. Пользователю предоставляется определённый объём трафика в месяц на высокой скорости, а после того, как эти гигабайты исчерпались, скорость снижается до минимума.

В обоих случаях решить проблему поможет только смена тарифа. Или поиск другого провайдера.

Поврежден кабель

Признаком повреждения кабеля может быть периодически пропадающий сигнал. Если индикатор WAN на роутере гаснет, особенно при перемещении провода, это верный признак плохого контакта. Внимательно осмотрите кабель. Заломы, замятия, повреждённая изоляция – всё это может быть причиной резкого падения скорости интернета. Также проверьте разъём: плотно ли он входит в гнездо, не сломана ли защёлка.

Проблемы со стороны провайдера

Если с тарифом всё в порядке, кабель цел, а интернет вдруг стал медленно работать, это повод обратиться в службу поддержки провайдера. Диагностировать, а тем более устранить проблемы на магистральном оборудовании вы сами всё равно не сможете.

Проблемы с роутером

Когда провайдер заявляет, что на линии всё в порядке, самое время приступить к поискам проблемы внутри домашней сети. Очень медленный интернет может быть из-за проблем с маршрутизатором. С него и начнём.

Для начала попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к компьютеру и замерьте скорость. Отсутствие проблем указывает, что в падении скорости виноват маршрутизатор.

Сначала стоит перезагрузить роутер. В процессе работы память устройства заполняется, накапливаются ошибки. Поэтому перезагрузку рекомендуется выполнять периодически.

Проблема может быть в неправильной настройке или из-за того, что сбились исходные параметры. Проверьте, соответствуют ли они тем, которые указаны в договоре с провайдером. При необходимости выполните настройку заново. В запутанных случаях помогает сброс роутера до заводских параметров.

Устаревшее программное обеспечение тоже влияет на производительность роутера. Проверяйте наличие обновлений. Установите самую последнюю прошивку.

Причиной низкой скорости может быть слабый сигнал Wi-Fi. Попробуйте увеличить мощность сигнала, если это предусмотрено настройками, или переставьте роутер так, чтобы расстояние от него до клиентских устройств было минимальным.

Если ничего не помогло, возможно, ваш роутер просто не справляется с раздачей. Часто в квартирах можно встретить роутеры, купленные лет десять-пятнадцать назад. Они вполне работоспособны, но их возможностей уже недостаточно для решения современных задач. 

Раздать интернет на одно-два устройства они ещё в состоянии. Но когда в доме компьютер, ТВ-приставка, смартфоны, планшеты другие гаджеты, а пользователи хотят смотреть видео и играть по сети одновременно, маршрутизатор режет скорость, зависает и вообще перестаёт отвечать на запросы. В этом случае проблему решит только замена устаревшего устройства на современный аппарат.

Слишком много устройств на одном канале Wi-Fi

Роутеры есть почти в каждой квартире. Откройте на компьютере список доступных беспроводных сетей. Наверняка их будет с десяток или больше. Они создают помехи друг другу, потому что количество каналов на роутере ограничено: 12 в диапазоне 2,4 ГГц и 23 на частоте 5 ГГц. 

По умолчанию в настройках выбора канала установлен режим «Авто». Менять этот параметр не рекомендуется. Считается, что роутер при подключении всегда выбирает свободный канал. Но часто бывает, что Wi-Fi сетей больше, чем доступно каналов. В многоквартирных домах в будние дни обычно проблем не возникает, а вот вечером или в выходные несколько роутеров вынужденно делят между собой один канал, что приводит к падению скорости. 

Исправить ситуацию можно, изменив настройки вручную. Выяснить, какой канал наименее загружен, можно с помощью специальных программ. Для Windows это inSSIDer, а для Android Wi-Fi Analyzer или Home Wi-Fi Alert. Они в режиме реального времени показывают загрузку каналов. Укажите в настройках роутера наименее загруженный.

Если нет желания возиться с дополнительным софтом, просто выставьте канал вручную, перезагрузите роутер и замерьте скорость. Так поочерёдно проверьте все каналы и выясните, на каком скорость выше.

Устаревший компьютер

О том, как ускорить интернет на Windows 10, читайте в отдельной статье.

Начинка вашего ПК может быть причиной медленного интернета. Однажды меня попросили решить проблему с тормозами на одном офисном компьютере. Он довольно шустро работал в Word`е, справлялся с электронными таблицами и даже позволял запускать некоторые старые игры. А с двумя-тремя открытыми вкладками в браузере Firefox зависал наглухо. Переустановка программы и даже операционной системы не помогали. Всё стало понятно, стоило лишь взглянуть на технические характеристики этого ПК. Оказалось, что внутри старый одноядерный процессор и всего гигабайт оперативной памяти.

Когда интернет только входил в нашу жизнь, для сёрфинга достаточно было компьютера в базовой конфигурации. С появлением новых интернет-технологий и ресурсоёмкого программного обеспечения всё изменилось. Даже если вы не собираетесь запускать новейшие игры или работать с графикой, крайне желательно иметь современный двухядерный (как минимум) процессор и хотя бы 4 гигабайта оперативной памяти.

Если интернет на компьютере тормозит, а другие устройства в вашей сети работают нормально, проверьте, соответствует ли ваш ПК минимальным требованиям. Тип процессора и объём оперативки можно узнать, кликнув правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» (в Windows 10 «Этот компьютер») и выбрав пункт «Свойства».

Устаревший ПК придётся модернизировать или заменить на новый.

Проблемы с браузером

Бывает, что интернет плохо работает в одном браузере, а в другом всё нормально. Тогда дело в конкретном приложении.

Часто браузер подвисает из-за того, что переполнен кэш и хранилище cookie. Эта проблема решается удалением накопившихся файлов. На примере Яндекс.Браузера это можно сделать так: нажмите сочетание клавиш Ctrl +Shift +Del, в открывшемся окне отметьте галочкой, что нужно удалить, и нажмите кнопку «Очистить». Теперь закройте и заново запустите программу. В других браузерах процедура происходит аналогично.

Если эти манипуляции не помогли, попробуйте удалить приложение и установить заново. Любая программа накапливает ошибки и требует обновления. К тому же, не исключено, что ваш браузер устарел. Для нормальной работы желательно использовать самую новую версию.

Вирусы или вредоносные программы

Легкомысленные пользователи недооценивают угрозы в сети. А вирусы тем временем не дремлют. Раньше они распространялись на дискетах и занимались вредительством локально. Сегодня же они по полной используют интернет. 

Есть просто программы-вредители, которые вызывают зависание браузера или блокируют сетевое подключение. А есть программы, которые используют ресурсы компьютера для выполнения определённых действий: рассылают спам или совершают атаки на сетевые сервера. На ноутбуке одного моего знакомого обнаружилась программа, которая занималась майнингом. Само собой, из-за этого скорость интернета может серьёзно падать, а то и вообще пропасть.

Если интернет тормозит, а браузер виснет, просканируйте ваш жёсткий диск на предмет незваных гостей. Да и вообще не пренебрегайте антивирусной защитой. 

Брандмауэр или антивирус ограничивает скорость

Правда, программы, обеспечивающие вашу безопасность, сами могут быть причиной падения скорости интернета. Всё зависит от настроек антивируса и брандмауэра. Если они слишком уж тщательно фильтруют интернет-трафик, это заметно отражается на скорости. Особенно при скачивании файлов.

Выяснить, является ли причиной тормозов ваша антивирусная программа, очень просто. Отключите её на некоторое время и замерьте скорость интернета. Если скорость выросла, значит, виновник найден. Ищите причину в настройках программы или же замените её на другую.

Работающие в фоне приложения

Не только вирусы и антивирусы тормозят интернет. На компьютере могут работать в фоновом режиме программы, о существовании которых вы даже не подозревали. Простой способ узнать, что у вас запущено в данный момент: открыть диспетчер задач (нажать сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрать пункт «Диспетчер задач») и посмотреть список процессов. 

Для детального отслеживания активности фоновых программ есть специальные приложения.

Активированы энергосберегающие режимы

Если интернет работает медленно, проверьте, возможно у вас включены функции энергосбережения. Это актуально для ноутбуков и мобильных устройств. В этом случае ваш сетевой адаптер может периодически отключаться для экономии энергии. Отсюда падение скорости. И тут приходится выбирать: либо экономия заряда батареи, либо стабильный интернет.

Устарели драйвера сетевой карты

Далеко не самая распространённая проблема. Сталкивался с ней всего пару раз. Но списывать со счетов её не стоит. Если компьютер нормально работает, вирусов нет, а интернет очень медленный, попробуйте обновить драйвера сетевой карты.

Узнать модель адаптера можно в диспетчере устройств. Для этого правой кнопкой кликните на «Мой компьютер», выберите «Свойства». В новом окне справа выберите «Диспетчер устройств» и найдите там «Сетевые адаптеры». Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя и установите её.

Можно также воспользоваться программами для автоматического поиска и установки драйверов.

Активированный VPN

Если вы используете VPN, это наверняка скажется на скорости интернета. Дело в том, что все бесплатные сервисы существенно ограничивают скорость. Даже если у вас быстрый интернет, при активном VPN он будет работать с той скоростью, которую определяет сервер. Страницы в браузере могут загружаться медленно.

Бывает, что пользователь случайно активировал VPN. В большинстве браузеров это можно сделать одним кликом мышки. И сразу же интернет стал работать хуже.

Проверьте, не активирован ли у вас VPN. И если в данный момент он вам не нужен, отключите эту функцию.

Проблемы с мобильным интернетом 3g/4g

При использовании мобильного интернета основной причиной падения скорости является низкий сигнал. Проверьте уровень сигнала на вашем модеме. Кратковременное снижение уровня вызывают электромагнитные помехи или сбои на оборудовании оператора. Если же сигнал слабый постоянно, то проблема в вашем местоположении. Попробуйте переместить модем и посмотреть, изменится ли уровень сигнала. Если это не поможет, значит, вы находитесь в зоне неустойчивого приёма. Исправить ситуацию может более мощный модем или внешняя антенна.

Ещё одна причина нестабильной скорости может скрываться в настройках. На модемах и мобильных роутерах по умолчанию включен автоматический выбор режима работы. Устройство может произвольно переключаться с 3G на 4G и обратно. А то и вообще соскакивает в 2G. Установите вручную режим 4G или, если он работает нестабильно, то 3G.

Посмотрите видео-инструкцию по теме :

Низкая скорость беспроводного интернета при работе на ноутбуке может нешуточно раздражать. На качество вайфай влияют самые разные факторы.

В этом материале мы постарались изложить основные причины маленькой скорости и их решения.

Влияние роутера на скорость

Начинать поиски «виновных» следует с устройства, раздающего сеть.

Расстояние от роутера до ноутбука

В первую очередь, на качество сигнала и скорость сети влияет расположение вай фай маршрутизатора. Конечно, если подключение используется на ноутбуке, стоящем в метре от роутера – заметить неурядицу не так просто. Если 40 Мбит/с внезапно превращаются в 20, то скорость все равно не такая низкая, чтобы сразу заменить неладное. В отдаленных уголках помещения или за бетонными стеная Wi-Fi ловится хуже, потому и скорость интернета ниже.

Посмотрите скриншот. Первый тест делался на максимальном отдалении от сигнала (2 деления на телефоне). Второй проводился на половинной мощности сигнала. Последний тест – в метре от роутера при идеальном сигнале. Использованное устройство принимает максимум 20 Мбит/с. Чем дальше было устройство от роутера, тем меньшую скорость оно получало.

Исправляется данный недостаток просто: достаточно переместить роутер к ноутбуку. Или ноутбук к роутеру.

Мощность сигнала роутера

Высокая мощность передатчика (роутера) – это еще не залог высокой скорости соединения. В некоторых случаях повышение скорости достигается понижением мощности передатчика. Такой парадокс нередко наблюдается на смартфонах, реже – на ноутбуках.

Изменяется мощность в настройках беспроводного режима:

1. Зайти в панель настроек.
2. Открыть раздел «Беспроводной режим»
3. Перейти в «Расширенные настройки»
4. Изменить параметры в «Мощность передатчика»

Изменения требуют перезагрузки роутера и последующего сравнения результата на каждом из устройств.

Ошибки в настройках маршрутизатора

В случае возникновения проблем с сетью первым всегда настраивается именно роутер, потом — остальные устройства, использующие сеть. Если медленная скорость наблюдается у всех беспроводных устройств — следует настраивать их под роутер. Если же хотя бы одно из устройств работает отлично – применяем его настройки на других.

Также маленькая скорость — результат случайно установленных ограничений. Следует сбросить роутер и провести поэтапную настройку сети заново. Заново настраивать роутер лучше с помощью специалиста или техподдержки провайдера – самостоятельная настройка может ухудшить ситуацию.

Использование правильных стандартов сети

Важно проверить используемый стандарт сети. Бывает, что роутер вещает в 802.11n, а адаптер на ноутбуке использует 802.11b – тогда ждать высокой скорости не следует.

Беспроводная сеть Wi-fi соответствует стандарт 802.11. Указанные выше буквы определяют, насколько стар стандарт и какую скорость он поддерживает:

У 802.11b самая медленная скорость. У 802.11n — самая высокая. Стандартный интернет в домашних условиях всегда выдает менее 100 Мбит/с. Оптимально пользоваться стандартном 802.11n.

Изменить ситуацию довольно просто (если адаптер поддерживает несколько стандартов):

1. Открываем «Панель управления».
2. Переходим в раздел «Сеть и Интернет».
3. Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Кликаем «Изменение параметров адаптера».
5. Открываем «Свойства» беспроводного адаптера.
6. Жмём кнопку «Настроить».
7. Переходим на вкладку «Дополнительно».
8. По возможности меняем настройку стандарта.

Прошивка роутера

По статистике, лишь в 5% случаев скорость ограничивает прошивка роутера. Прошивка – управляющая программа устройства, раздающего интернет.

Необходимо учитывать следующие рекомендации:

• ошибки при прошивке и внезапное прерывание этого процесса могут привести к безвозвратной неисправности роутера;
• используйте официальную версию прошивки с официального сайта производителя;
• не прошивать по wifi (лучше воспользоваться проводным соединением. «Шнурок» поставляется в комплекте с роутером);
• заменить прошивку на первую версию. Может потребоваться, когда управляющая программа маршрутизатора имеет более высокую версию, чем представленные на сайте;
• сохраните имеющуюся прошивку на ноутбуке. Шаг окажется полезным если потребуется восстановить исходное состояние роутера.

Если внимательно смотреть инструкцию и следовать описаниям проблем не возникнет. В случае крайней необходимости следует обратиться в сервисный центр.

Пересечение частот с соседской сетью

Порой проявляется дефект, выглядящий странно: всё настроено, расстояние от роутера минимальное, сигнал максимален, а скорость все равно слабая. В метре от роутера скорость становится в разы выше. Объясняется данный парадокс просто: 2 роутера, находящиеся рядом и работающие на одном канале, создают друг другу помехи.

Если соседский роутер работает с идентичными настройками, в зоне пересечения сигналов, где помехи выше, наблюдается проблема. Самым простым и быстрым решением является переключение рабочей частоты с 20 на 40ГГц. Будьте внимательны: смене подлежит не ширина канала, а его номер.

Помочь в обнаружении помех призвана программа Inssider, работающая под управлением ОС Windows.

Видео о работе и настройке программы Inssider:

Влияние на Wifi со стороны провайдера

Последним фактором, который ограничивает скорость, является провайдер. Кабель даёт роутеру сеть до 100Мбит/с. При тарифном плане на 20 Мбит/с пользователь ноутбука будет получать по вайфаю строго 20 или меньше, если к сети подключены другие устройства.

Провайдер ограничивает скорость, согласно тарифному плану за пределами вашего помещения – на шлюзе, к которому подключается роутер. Поэтому никакое колдовство с роутером и бубном здесь не поможет – решается проблема только сменой тарифа.

Проблемы с ноутбуком

Часть проблем со скоростью Wi Fi не связана с роутером: их может создавать и принимающее устройство — ваш «ноут». Не спешите нести его сервисный центр, решить вопрос можно дома.

Программы, перегружающие канал

Одной из причин падения скорости на ноутбуке является загрузка канала программами. Речь идёт об обновлении программ и ОС, что требует значительных ресурсов интернета. Представим ситуацию, в которой канал одновременно загружается несколькими устройствами, качающими обновления. Плохая скорость в таком случае вам обеспечена.

Следует настроить ручное обновление или задать устройствами разброс по времени: устройства обновляются по очереди, разгружая канал. Падение скорости приходится на выставленные временные отрезки. Лучше всего для этого подойдет позднее время.

А некоторые программы и вовсе грузят канал без ведома пользователя. Следует найти список программ в диспетчере задач и посмотреть, у кого чрезмерный аппетит. Если скорость вам важнее работы этого приложения, отключите его.

Удаление вирусов и «легальных троянов»

Нередко низкая скорость – это прямое свидетельство активности вредоносных программ. Они что-то делают на компьютере и куда-то отправляют данные. Особенно неприятно грузят канал вирусы-майнеры, которые производят на вашем ноутбуке вычисления для добычи криптовалюты.

Справиться с вирусами поможет DoctorWeb CureIt. Утилита выполняет быстрое сканирование, чтобы обнаружить и удалить вирусы. При наличии вирусов в папке system32 компьютера, работающего под управлением ОС Windows, поможет только переустановка системы.

С вирусами разобрались. Но вредят не только они — маленькая скорость нередко признак наличия «легальных троянов» (так принято называть программы вроде Спутник.Mailru и им подобные). Обнаружить наличие таких программ можно в «Диспетчере устройств». Для этого:

1. Нажимаем “ctrl+alt+del” для Windows 7 или кликаем правой кнопкой мыши по панели задач и выбираем «Диспетчер устройств» (для Windows 10).
2. Открываем вкладку «Процессы».
3. Ищем Mail.ru, Yandex и подобные посторонние процессы.

Ошибки в настройке сети на ноутбуке

Речь идет о свойствах беспроводного адаптера.

Рассмотрим случай низкой скорости из-за сетевых настроек:

1. Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом»
2. В зависимости от операционной системы:
   • Windows 7 – правый клик по иконке сети на «панели задач» и выбор пункта «Центр управления…»
   • Windows 10: Правый клик по иконке сети на “Панели задач», выбираем «Открыть параметры сети и Интернет», пролистываем список и находим «Центр управления…».
3. Нажимаем на кнопку «Изменение параметров адаптера»
4. Кликаем правой кнопкой мыши по значку вай фай и выбираем «Свойства»
5. Нажимаем «Настроить» и переходим на вкладку «Дополнительно».
6. Выбираем пункт «Ширина канала» и ставим его «Auto».

Теперь ноутбук будет ловить канал той ширины, который транслирует вай фай. При несогласовании этих настроек возникают различные проблемы:

• домашняя сеть не отображается на ноутбуке;
• медленная скорость;
• постоянные отключения от сети.

• 
• 
• 
• 

Обновления драйверов

Последний причиной низкой скорости интернета на ноутбуке являются устаревшие драйвера. Забавный факт: эту проблему сложно диагностировать, когда речь идёт об интернете. Пользовательское устройство вне компетенции сотрудников провайдера, поэтому плохая скорость по этой причине – проблема самого пользователя. Можно обратиться в сервисный центр. Или обновить драйвера самостоятельно. Сделать это лучше всего с помощью сайта производителя (для примера речь пойдёт о ноутбуке Asus S7F):

1. Переходим на сайт производителя.
2. Открываем раздел «Сервис» или «Поддержка».
3. Ищем раздел «Загрузка драйверов» или любой аналогичный.
4. Вводим название продукта или выбираем его.
5. Выбираем необходимую ОС.
6. Скачиваем драйвера и запускаем их установку.

На сайте производителя всегда представлены несколько версий драйверов для беспроводного адаптера – лучше использовать самую свежую.

Контроль результата

Чтобы убедиться в действенности изменений, потребуется постоянно проверять скорость. Для этого предназначены специальные онлайн-сервисы. С их помощью можно бесплатно проверить результаты своих действий. Для верности нужно проверить скорость до изменений и сразу после.

Рекомендуем воспользоваться следующими сайтами:

Проверьте скорость интернета 11 способами

10 причин и решений, если плохо работает интернет на ноутбуке через Wi-Fi

Сегодня Wi-Fi есть почти в любой квартире, поэтому многие люди активно используют эту технологию повседневно. Но скорость беспроводной сети не всегда высокая и стабильная. Именно из-за этого в данной статье мы рассмотрим частые причины медленного Вай-Фая, а также разберем, что делать для решения этих проблем.

Определяем причину

Главные причины медленного интернета на ноутбуке через Wi-Fi:

Ниже мы постараемся разобраться с каждой из этих проблем, и решим, что делать, если тормозит Вай-Фай.

Все основные инструкции по улучшению скорости передачи данных при хорошем сигнале тут:

Причина 1 – Протоколы Wi-Fi и диапазон частот

Существует много стандартов Wi-Fi (802.11 b/g/n/ac). Наиболее скоростными считаются два последних. Режим 802.11n поддерживают практически все роутеры и ноутбуки в стандартном диапазоне 2.4 ГГц.

Теоретически он передаёт данные со скоростью до 300 Мегабит/сек, если оборудование оснащается двумя антеннами, и до 150 Мегабит/сек если устройство с одной антенной. На практике эти показатели меньше в 3 раза, но даже этой скорости хватает одновременно многим устройствам.

В расширенном диапазоне 5 ГГц можно использовать протокол 802.11ac.

Если у вас старый маршрутизатор и модуль на ноуте, вполне понятно, почему медленный интернет. Сетевое оборудование лучше заменить и выставить скоростные режимы IEEE 802.11n или ac.

Узнать выбранный стандарт Wi-Fi можно в настойках роутера, или просто открыв текущие подключения и свойства активной сети, где в графе «Состояние» отобразится максимальный показатель (в зависимости от режима, вы увидите 54, 150 или 300 Мегабит/сек).

Причина 2 – Драйверы для Wi-Fi модуля

Иногда интернет на ноутбуке плохо работает из-за использования старых или корявых драйверов для беспроводного адаптера. Производители сетевых плат усовершенствуют драйвера, поэтому требуется периодически их обновлять (желательно на сайтах производителей оборудования). Если вы сами скачиваете микропрограммы без стороннего софта, то нужно сопоставлять версии драйверов и дату их выпуска.

Проверьте, не нужно ли обновление для вашего адаптера! Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите пункт сетевых адаптеров. Кликните по оборудованию ПКМ и увидите пункт «Обновить драйвер».

Причина 3- 3G/4G модемы

Некоторые роутеры работают с 3G/4G модемами, в настройках которых по умолчанию стоит автоматический выбор режима сети. Именно из-за этого роутер может выдавать маленькую скорость, а интернет плохо грузит страницы через Wi-Fi. Чтобы это исправить, нужно установить на ноутбук софт модема, запустить его и установить в настройках (приоритет сети) только 3G или только 4G.

Это можно сделать с помощью специальной небольшой программки «Терминал», в которой нужно ввести команду:

После ввода надо нажать Enter. Пример переключения модема в режим 4G приведен на картинке ниже.

Но прежде чем выбрать тот или иной режим, нужно протестировать на ноутбуке каждый из них. Это позволит определить наиболее скоростной, так как в каждом районе и мобильной сети показатели скорости 3G и 4G могут существенно отличаться. На это также влияет загруженность сети и удаленность базовой станции провайдера.

Причина 4 – Лимиты и ограничения тарифа

Многие интернет-провайдеры устанавливают ограничения на тарифы. К примеру, операторы предлагают по многим тарифам интернет-трафик в виде пакетов 12 – 30 ГБ (без ограничения скорости), после окончания которых скорость падает до установленного по тарифу минимального значения. При этом предусмотрено ограничение на скачивание торрентов. Поэтому все это влияет на скорость передачи данных.

Для обхода ограничения на скачивание торрентов нужно поставить на ноутбук утилиту Vidalia и выставить следующие настройки в торрент-клиенте:

Причина 5 – Неправильное размещение роутера

Как правильно расположить роутер и другие советы смотрите тут:

Часто падение скорости интернета связано с различными препятствиями между роутером и ноутбуком (стены, бытовые электроприборы, мебель и т. д.). Это частая причина, почему медленно работает Вай-Фай на ноутбуке или телефоне. К примеру, микроволновка сильно влияет на качество сигнала. Она работает на одной частоте с роутером, поэтому создает для него большие помехи. Кроме того, если маршрутизатор расположен вне дома, то на сигнал будут влиять работающие автомашины и другая техника.

Поэтому размещать роутер нужно на открытом месте, при этом желательно устанавливать его как можно выше примерно посередине квартира или дома. При этом нужно использовать внешние антенны и установить в настройках роутера максимальную мощность сигнала (100%).

Причина 6 – Влияние стороннего маршрутизатора

Роутер, размещенный, к примеру, в соседней квартире, тоже может понижать скорость Wi-Fi. Это происходит из-за того, что оба устройства используются один канал, и Wi-Fi стал работать медленно.

Избавиться от этой проблемы можно с помощью поиска каналов, на которые не влияет соседский роутер. Для этого можно также использовать утилиты Wi-Fi Stumbler или Wi-Fi Analyzer.

Однако, как показывает практика, лучшим выходом из подобной ситуации будет переход в диапазон 5 ГГц. Он более свободный, чем 2,4. Конечно, при условии, если есть двухдиапазонный роутер.

Причина 7 – Взлом сети

Скорость маршрутизатора может падать из-за взлома беспроводной сети. Пока вы думаете, почему медленный Вай-Фай на ноутбуке, трафик в это время активно используют злоумышленники. Слабозащищенные сети сейчас ломают даже школьники.

Поэтому нужно обезопасить сеть от этой проблемы с помощью выбора наиболее надежного стандарта безопасности WPA2-PSK и установки сложного пароля (из цифр, букв и символов).

Причина 8 – Ширина канала

Как показывает практика, у многих пользователей тупит, тормозит Wi-Fi на ноутбуке из-за использования ширины радиоканала 20 МГц. Для скоростной сети этого недостаточно. Даже если использовать самую последнюю модель роутера, скорость будет медленной до тех пор, пока не будет установлена в настройках роутера ширина 40 МГц.

Если маршрутизатор работает в диапазоне 5 ГГц, то нужно устанавливать ширину канала — 80 МГц. При этом необходимо задействовать функцию WMM. Для этого в настройках устройства нужно поставить соответствующую галочку. Потом требуется сохранить выставленные настройки и перезапустить маршрутизатор.

Причина 9 – Использование программ, уменьшающих скорость

Постоянное использование VPN, онлайн-приложений, торрентов и другого софта уменьшает скорость передачи данных. Ноутбук долго грузит интернет-страницы через Вай-Фай, медленно открывает файлы также во время автоматического обновления Windows.

Решить эту проблему можно с помощью удаления из автозагрузки приложений, активно использующих интернет-трафик, и отключения автоматического обновления операционной системы. Также для этого можно воспользоваться QoS, что позволит установить приоритеты над программами.

Причина 10 – Большая загрузка и вирусы

Медленный Wi-Fi на ноутбуке может быть из-за вирусов. Кроме того, операционная система может быть перегружена запущенными программами, поэтому ПК не хватает системных ресурсов (оперативки, мощности процессора и т. д.). Вследствие этого, мощности устройства на передачу и прием сигнала Wi-Fi может быть недостаточно. Решение – нужно использовать антивирусники и утилиты для освобождения системных ресурсов.

Выделю еще одну причину. Медленный интернет на ноутбуках через Wi-Fi может быть из-за старого программного обеспечения маршрутизатора. Нужно скачать с сайта производителя новую прошивку и установить её на роутер.

Дорогие мои! Если вы знаете еще способы, которые помогут «ускорить» скорость передачи данных «по воздуху», обязательно напишите! Давайте поделимся опытом и обсудим эту тему!

Источник

Что делать, если интернет работает слишком медленно (диагностика + устранение)

Доброго дня!

Интернет сегодня стал популярнее радио-розетки ☝. Однако, в стабильности не прибавил, и даже имея самый высокоскоростной тариф провайдера — иногда, можно часами загружать один фильм.

Почему так может происходить? Вопрос многогранный, причин на самом деле хватает. Собственно, в этой заметке я как раз и решил привести несколько простых способов диагностики (например, они могут помочь выявить программу «сжирающую» весь трафик. ).

Примечание : если вы подключены к тарифу 40 Мбит/с — то макс. скорость загрузки торрентов (например) не превысит 4,5÷5 МБ/с. Почему?

Диагностика причин медленной работы интернета

Проверка текущей скорости интернет-соединения

И так, самое первое, что можно посоветовать — это проверить реальную текущую скорость своего интернет-подключения (нередко, она может существенно «прыгать» в течении дня: скажем, утром быть максимальной для вашего тарифа, а вечером в час-пик — падать в 2-3 раза).

Это сервис для быстрой проверки скорости интернет-соединения. Буквально за 1 мин. вы узнаете: скорость загрузки, скачивания, пинг, IP-адрес, и название своего провайдера.

Кстати, сервера у этого тестера подключены на скорости в 40 Гбит/с. Это позволяет тестировать практически любые высокоскоростные подключения.

Важно: перед тестом рекомендую закрыть все торренты, редакторы, игры и пр. тяжеловесные программы. Также не лишним перед тестом узнать какие приложения нагружают сеть (об этом ниже).

Пинг, скорость загрузки, скачивания / Speedcheck

Кстати, у меня на блоге есть более подробная заметка о проверке текущей скорости интернета (ссылка ниже).

Как узнать реальную скорость интернета на компьютере — [см. инструкцию]

Взятие под контроль всех приложений, использующих сеть

Попутно с первой рекомендацией я также советую установить на ПК спец. утилиту, отслеживающую все программы, соединяющиеся с Интернет. Речь идет о 👉 NetLimiter (она гораздо удобнее и точнее, чем диспетчер задач Windows).

После ее установки и запуска вы сразу же увидите кто и сколько «сжирает» ваш интернет-трафик. Например, в моем случае весьма активно работал uTorrent.

Примечание : DL Rate — программы, скачивающие из сети; UL Rate — программы, передающие в сеть данные.

Чем очень хорош NetLimiter — так это возможностью ограничить скорость любой из найденных программ (даже, которую вы не знаете как удалить). Для ограничения — достаточно поставить соответствующую галочку напротив нее (см. скрин ниже).

Ограничение скорости загрузки и отдачи для любой из программ — [см. инструкцию]

Обновление драйвера на сетевую карту

Современные ОС Windows 8/10/11 в процессе их установки обычно автоматически подбирают драйвер на сетевую карту (и в большинстве случаев всё работает). Однако, некоторые сетевые адаптеры «на таком драйвере» не развивают макс. скорость. (особенно это касается ноутбуков! Сталкивался неоднократно на устройствах от Dell, HP).

Поэтому, я бы порекомендовал (на всякий случай) определить точную модель вашего устройства, и загрузить драйвер с официального сайта производителя.

📌Примечание : чтобы посмотреть устройства, для которых нет драйверов в системе — откройте диспетчер устройств и осмотрите вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства». См. скриншот ниже. 👇

Кстати, для автоматического обновления драйверов также можно воспользоваться спец. утилитами: Driver Booster, DPS, SDI. У меня на блоге есть отдельная заметка на эту тему.

10 Лучших программ для обновления драйверов (автоматически!) — [см. мою подборку]

Установка драйверов в DPS

Если используете Wi-Fi подключение

Я бы посоветовал в этом случае попробовать отключить авто-поиск сетей (он по умолчанию включен, и может сказываться на пинге и скорости Интернета по Wi-Fi).

Делается это просто:

Справляется ли с нагрузкой роутер/модем, нет ли в нем ограничений

Эта часть статьи актуальна, если у вас в доме установлен Wi-Fi роутер, маршрутизатор.

Благодаря этому разделу можно ограничивать скорость загрузки/отдачи. Вообще, подобная опция есть во многих моделях роутеров.

Проверьте, чтобы не было установлено ограничение на скорость загрузки (Download Limit).

Во-вторых, «слабые» бюджетные роутеры могут не справляться с высокой нагрузкой и замедлять скорость доступа к Интернет. Временами, при активной загрузке файлов, можно также заметить, как на 10-20 сек. пропадает интернет — в этот момент роутер уходит на перезагрузку (в основном это относится к Wi-Fi подключению).

Решить подобную проблему можно либо 📌заменой роутера на более мощную модель, либо «точечной» подстройкой параметров Wi-Fi (более подробно по ссылке ниже).

Как увеличить скорость Wi-Fi сети (ускорение передачи данных) — [неск. советов для решения вопроса!]

Не ограничивает ли скорость брандмауэр (антивирус)

Помимо роутера, ограничивать скорость загрузки может брандмауэр (который встроен сейчас в практически каждый современный антивирус). На время диагностики и поиска причин — порекомендовал бы отключить антивирусный комплекс на совсем.

Брандмауэр от 360 Total Security

Как вариант, вместо текущей ОС Windows — можно загрузить 📌LiveCD-диск/флешку. Это позволит не только проверить работу сети без антивируса, но и исключить различные ошибки и сбои в установленной ОС Windows.

Вообще, иметь хотя бы одну LiveCD-флешку очень рекомендовал бы каждому пользователю (пригодится при самых различных проблемах с ПК).

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — [см. инструкцию]

Если ничего не помогает: общие рекомендации для ускорения сети

1. Сделать запрос в тех. поддержку Интернет-провайдера

Здесь, наверное, без комментариев — узнать, нет ли проблем у провайдера в любом случае не помешает.

2. Почистить Windows от ошибок и мусора

Тоже весьма полезно. Этот шаг к тому же сделает ОС более отзывчивой, прибавит свободного места на диске и улучшит общее быстродействие компьютера. Лично я для этого использую утилиту 📌Advanced SystemCare (см. пример на скрине ниже). 👇

Найденные проблемы после сканирования в System Care

3. Задействовать режим турбо в браузерах

Примечание : режим турбо встроен в Яндекс-браузер и Opera.

Если вы загружаете файл с какого-то сайта (сервера) — возможно, что низкая скорость скачивания связана не с вашей работой сети, а со скоростью доступа подключения этого севера. Попробуйте найти и скачать файл с другого источника.

Тоже самое относится и к игровым серверам. Не всегда высокий пинг связан с проблемами вашего Интернет-подключения.

5. Отключить обновления Windows

На сегодня на этом пока всё.

Дополнения по теме — приветствуются 👇

Источник

Что делать, если медленный интернет

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.

Содержание

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.

Интернет стал очень медленным

Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.

Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.

Как установить реальную скорость подключения

Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.

В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.

Что делать, если медленный интернет

Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:

Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G

Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:

Другие причины маленькой скорости

Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.

Источник

4 способа решения проблемы медленной работы интернета на компьютере

Интернет уже прочно осел в каждом доме. Многие не понимаю, как можно было раньше жить без такого виртуального помощника. Многие зарабатывают в сети, но большинство ищет и используют полезную информацию. От скорости соединения зависит решение многих вопросов. Но довольно часто возникает проблема и необходимые страницы открываются долго. Возникает естественный вопрос: почему интернет стал медленно работать на компьютере? Оплата внесена своевременно, отключение невозможно. Но проблема остается.

Причины плохого интернета

Не всегда справедливо винить провайдеров в том, что не работает интернет на компьютере. Если не так давно скоростью были довольны все, то сегодня даже на безлимитном тарифе, который обязан обеспечивать скоростное соединения, приходится долго ждать открытия странички. Причин может быть несколько. Поэтому не стоит обвинять в этом провайдера.

Устарели драйвера сетевой карты

Часто к тому, что медленно работает интернет на компьютере приводят устаревшие драйвера. Для устранения проблемы достаточно делать регулярные обновления. Некоторые операционные системы делают это автоматически. Но лучше провести проверку и обновление в ручном режиме. Даже на современных компьютерах могут быть установлены старые версии. Это не связано с какими-либо аферами. Просто выпускаются обновления достаточно редко.

Не всегда это является причиной тормоза работы в интернете. Но проверить их работу не будет лишней, чтобы ускорить очень медленный интернет на ноутбуке или персональном компьютере. Несколько простых рекомендаций помогут справиться с этим самостоятельно:

Более подробную информацию посмотрите в видео в конце статьи.

Переполнены файлы cookies

Все виртуальные путешествия в интернете фиксируются компьютером. Хранится информация в файлах cookies. Это удобное приложение, запоминающее пароли, настройки на сайтах и так далее. Но и много лишней информации, которую необходимо регулярно удалять. Это частично объясняет причину того, почему интернет стал медленно работать на компьютере. Почистить куки просто и не занимает много времени. В каждом браузере чистка осуществляется по-разному.

И выбираем файлы cookie, удаляем.

Если такая чистка не решила проблему и по-прежнему тормозит или не работает интернет на компьютере, необходимо искать другое решение проблемы.

Ограничение скорости в роутере

Системы, обеспечивающие беспроводное соединение, могут также влиять на скорость и объяснить причину того, почему не работает интернет на компьютере, ноутбуке или в смартфоне. Причин может быть несколько:

Для того, чтобы перегрузить роутер, достаточно отключить его буквально на 10 секунд и запустить. Если проблема не решена, и не известно почему постоянно отключается интернет на ноутбуке через вай фай, то лучше обратиться к специалистам.

Вирусы и вредоносные программы

Многие пользователи знают, что в сети огромное количество различных вирусов. Они не только приводят к тому, что не работает интернет на компьютере. Проблема может вылиться в более глобальную проблему, вплоть до полной поломки. Именно поэтому должны быть установлена надежная, лицензионная программа для защиты от вирусов и других «червяков». Регулярных обновлений они не требуют, осуществляется это в автоматическом режиме. Целесообразно делать полное сканирование системы или установить параметры для автоматических проверок.

Тарифный план

Многие пользователи интернета часто интересуются, почему не работает вай фай на компьютере, а интернет есть. Здесь проблема явно в предоставлении услуги провайдером. Вернее, от того, какой тарифный план используется. Наиболее выгодное предложение – безлимитный план. Он дает самое быстрое соединение и выгоден в том случае, когда одну точку доступа используют много пользователей. Иногда достаточно проверить скорость интернета, чтобы знать, выполняет ли провайдер условия договора. Если скорость не соответствует, смело звонить и выяснять причины.

Определим скорость соединения с интернетом

Еще одна из причин, объясняющая, почему очень медленно работает интернет на ноутбуке, ПК, смартфоне или планшете, это скорость соединения. Она должна отвечать выбранному тарифному плану. Проверить ее достаточно просто. Современные операционные системы Windows имеют встроенные системы для этой цели. Для того, чтобы определить скорость, необходимо сделать всего несколько шагов:

Показатели могут отличаться от реальных. Это зависит от количества открытых страниц, видео или в момент скачивания файлов. Поэтому для реальных показателей лучше зарыть все вкладки и проводить в тот момент, когда компьютер ничего не качает. Существуют сервисы, дающие возможность определить скорость. Наиболее распространенный, который используют пользователи, выясняя почему медленно работает интернет на компьютере – Speedtest.

Способы решения проблемы

Проанализированы все параметры, причина того, почему интернет на ноутбуке тормозит найдена, осталось ликвидировать ее. Иногда это можно сделать самостоятельно, не привлекая посторонних лиц. И если это не поможет, становится ясно, что без посторонней помощи не обойтись. Прежде, чем приглашать мастеров и нести дополнительные финансовые нагрузки, можно попытаться предпринять несколько проверенных способов.

Настройка сетевого подключения

Настроить сетевое подключение можно самостоятельно. Это важно освоить, так как не всегда, если плохо работает интернет на ноутбуке или ПК, можно обратиться за помощью к специалистам. Достаточно выполнить несколько шагов:

Все просто, но многие теряются именно при вводе последних данных, не понимая, что они обозначают. Чтобы не напутать, можно созвониться со службой поддержки своего провайдера, и они помогут в телефонном режиме. Тех служба поинтересуется с какой целью, просто объяснить — медленный интернет на компьютере, что делать? Некоторые данные для ввода имеются на бланке договора с провайдером:

То, что имеет одинаковые показания, можно не изменять и ввести только данные, представленные в договоре. После заполнения всех окон, нажать команду «ОК». обычно изменения вступают в силу без последующей перезагрузки. Проверить работу интернета на скорость. Если по-прежнему не работает интернет на компе, искать причину в другом месте.

Проверка компьютера на вирусы

Это опция, которую необходимо выполнять регулярно. Заражение на компьютере может появиться не только после работы в сети. Они переносятся с файлами, загруженными с других носителей. При подключении к сети становится не понятно, почему медленно работает интернет на ноутбуке или ПК. А причина кроется в заражении. Поэтому сканирование на вирусы необходимо проводить регулярно.

Для этого достаточно активизировать опцию сканирования на вирусы, проверить и удалить все вредоносные или подозрительные файлы. Перезагрузить и опять проверить скорость.

Проверка устройств: роутер или кабель

Многие производители гарантируют, что данная модель роутера является наиболее надежной, обеспечивает скоростное соединение, исключает любые проблемы. Но в действительности, ноутбук не видит интернет, со смартфоном та же ситуация в то время, когда идет активная раздача. В этом нет ничего странного, так как практически все роутеры являются слабым звеном на пути подключения к интернету.

Если устройства, имеющие проводные соединения работают нормально, а беспроводное соединение отсутствует, можно попытаться перезагрузить роутер. Его просто отключают от питания и запускают через несколько секунд. Обычно проблема того, почему плохо работает интернет на ноутбуке, исчезает. Даже если обратиться в техническую поддержку, то первое, что они скажут сделать, это перезагрузить роутер.

Проверка скобельных соединений несложна. В том месте, где шнур подключается к компьютеру или ноутбуку, заметно мигающее свечение. Это говорит о том, что есть контакт и проблем в кабеле нет. Для проверки самого кабеля требуется специальное оборудование, которое имеется в технической службе провайдера.

Возможные ограничения провайдера

Часто проблема того, что не работает интернет на компе, может зависеть от самого поставщика услуг:

Достаточно позвонить провайдеру, чтобы выяснить причину и время ее устранения.

Подробное видео об ускорении интернета

Что делать если ничего не помогло

Имеется еще ряд характерных причин, которые приводят к тому, что интернет на ноутбуке, компе тормозит или отсутствует:

Заключение

Если интернет на ноутбуке, ПК тормозит, не стоит сразу винить поставщика услуг. Иногда достаточно проанализировать состояние собственного аппарата, чтобы выяснить истинную причину. На сколько бы совершенным не был компьютер, планшет, ноутбук, интернет может тормозить даже из-за места его нахождения. В небольшой поселок, на дачных участках до сих пор нет нормального соединения со всемирной паутиной.

Источник