Всем привет! Сейчас в эпоху инфобиза продюсеров онлайн-школ выпускают пачками. Качество таких “пачек” всегда разное, но задача у них одна: найти эксперта для запуска. Сегодня речь пойдет именно об это отправной точке любого проекта.
- Самый очевидный – написать в директ блогеру. С конкретными предложениями, идеями улучшений продукта или запуска блогера.
- Попросить своих знакомых порекомендовать вас кому-нибудь за % от продаж или за фиксированную стоимость. Или даже бесплатно, если фортуна на вашей стороне )))
- Объявить о наборе экспертов у себя в соц сетях. Сколько бы у вас не было подписчиков, даже если у вас там только знакомые и родственники, все равно такой способ поможет вам найти клиента.
- Проявлять конструктивную активность в тематических чатах – участвуйте в обсуждениях, отвечайте на вопросы, будьте вежливы и показывайте свои знания и опыт. А также предлагайте бесплатную консультацию по определенной теме. Например, по анализу целевой аудитории. Или по прогревам, если вы в них уже хорошо разбираетесь. И на бесплатной консультации вы уже можете предложить партнерство.
- Рассказывать во всех своих социальных сетях о том, что вы проходите курс по продюсированию. Показывайте какие блоки изучаете, какие ДЗ выполняете. Сделайте из процесса своего обучения мини-сериал. Это вызывает доверие и вовлекает подписчиков. Кто-то из них обязательно захочет стать вашим первым кейсом.
- Оставить заявку в канале Татьяны Маричевой “Тиндер” в телеграме. Это такой специальный тг-канал, где продюсеры и эксперты находят друг друга.
- Откликаться на вакансии в телеграм-чатах и каналах. Очень часто бывает, что эксперт просто дает объявление о том, что ищет себе продюсера. Иногда даже новичков. Поэтому повезет тому, кто откликнется одним из первых на подобное объявление.
- Писать самим в таких чатах и каналах объявление о поиске эксперта (только писать нужно правильно, как в грамотном резюме с описанием ваших знаний и компетенций).
- Ходить на различные мероприятия – блогерские, продюсерские, инфобизные и др. И там в ходе беседы говорите, что вы продюсер, что вы обучаетесь на таком-то курсе, что вы находитесь в поиске эксперта.
- Писать профессиональные комментарии под постами у экспертов. Только речь не про спам-рассылку “я продюсер, ищу блогера”, а конструктивный комментарий по теме поста.
Есть еще один способ поиска эксперта, которым пользоваться лично мы не рекомендуем – это спам-рассылки. Это ужасный, неэкологичный способ. Чаще всего вызывает раздражение и желание забанить отправителя. Хорошего клиента таким способом не найдешь.
Чем он отличается от первого? Тем, что всем подряд рассылается одно шаблонное сообщение. Чаще всего его отправляют при помощи ботов (многие из вас, наверное, получали такие в директ – имя латиноамериканское, аватарка если и есть, то тоже какого-то латинского или арабского парня). Если вас так научили делать на курсах, которые вы прошли, пожалуйста, забудьте этот метод.
Вот собственно и все инструменты, которые так или иначе помогу в поиске желанного проекта. И помните, ничего не получается только у тех, кто ничего не пробует)
Было полезно? Поделись с другими и ПОДПИШИСЬ на канал)
Вы начинающий технический специалист и нужна практика по настройкам? Или не хватает проектов для оформления кейсов? Приходите в ТЗшки. Наберетесь опыта и сформируете кейсы за короткий срок. Подробнее по ссылке clck.ru/ggGhM
Если вы запускаете онлайн проект и не знаете с чего начать, или вам нужна консультация по конкретным задачам, обращайтесь.
Сделать это можно любым удобным способом:
Кристина-технический специалист онлайн-школ
ВК vk.me/krista_ap
Телеграм @krista_ap
89966906964
Ватсап Кристина
Наталья-маркетолог, таргетолог, спец по автоворонкам
Телеграм @Nat_Asm
89181202846
Ватсап Наталья
Не обязательно быть специалистом, чтобы зарабатывать деньги на дистанционном обучении. Достаточно знать, где найти эксперта для онлайн курсов.
Ареал поиска зависит от экспертной ниши, бюджета и опыта продюсера.
Знакомые, друзья
Вариант подходит студентам курсов по созданию онлайн-школ и новичкам инфобизнеса с небольшим бюджетом. Метод имеет определенное преимущество: начинающему продюсеру не нужно доказывать надежность и компетентность.
Идеальный вариант, если среди близкого окружения есть дипломированные профессионалы с собственной аудиторией, готовые поддержать проект.
Экспертом может выступать человек с личным опытом, интересным большой аудитории. Это может быть человек из любой ниши:
- родственник, преодолевший зависимость;
- успешный предприниматель, создавший бизнес с нуля;
- мать-одиночка, сделавшая головокружительную карьеру;
- художница;
- опытная швея и т.д.
Социальные сети
В социальных сетях можно найти экспертов любого уровня в любой области, на заданный бюджет. Это удобные площадки для поиска:
- специалистов удаленных профессий, связанных с соцсетями (таргетологов, маркетологов, директологов, администраторов соцсетей);
- коучей;
- психологов;
- мастеров прикладных ремесел (скрапбукинг, плетение корзин, вязание игрушек и пр.);
- специалистов бьюти-бизнеса;
- диетологов;
- инструкторов;
- фотографов;
- дизайнеров;
- репетиторов;
- и др.
Каждая сеть имеет «свою специфику». ВКонтакте много специалистов по саморазвитию, рукоделию, психологии, питанию, продвижению в ВК. Сеть больше ориентирована на отдых и развлечения.
Для поиска достаточно 4 шага.
- Вбить название в верхней поисковой строке.
- Выбрать аккаунт специалиста.
- Перейти в его профиль.
- Отправить предложение о сотрудничестве.
Facebook в большей степени, ориентирован на продвижение и ведение бизнеса. Расценки на услуги экспертов выше, чем в ВК, что в некоторой мере указывает на более высокую квалификацию. В FB легко связаться с экспертами любой точки мира. Поиск осуществляется аналогично поиску в ВКонтакте.
Интернет площадки по поиску экспертов
Содержат профили специалистов онлайн и оффлайн профессий с рейтингом и портфолио.
Deadline.media
Социальная сеть для PR-менеджеров, журналистов, маркетологов, блогеров. Для доступа к базе данных специалистов необходимо зарегистрироваться на сайте, добавить компанию или СМИ. После чего система даст доступ к базе контактов.
Сеть позволяет создавать запросы на спикера, размещать вакансии, давать анонсы мероприятий. После регистрации пользователь получает бесплатный тариф «Ограниченный». Фактически тариф дает право только входить в личный кабинет и размещать информацию о себе.
Для нормальной работы придется купить «Безлимитный» на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Других тарифных планов не предусмотрено. Минимальная стоимость (за 1 месяц) 2990 руб.
Liveexpert.ru
Удобный ресурс, с интуитивно понятным интерфейсом. Профили специалистов и отзывы о работе можно посмотреть без регистрации.
В отличие от Deadline.media регистрация возможна в один клик через ВК, Mail.ru, Фэйсбук, либо после заполнения стандартной формы. Далее можно общаться с участниками, а также зарегистрироваться в качестве эксперта.
На сайте представлены разные категории от репетиторов и Life-коучей до юристов, дизайнеров, программистов.
Samopoznanie.ru
На сайте можно найти специалистов мирового уровня по психологии, саморазвитию, коучингу, натуропатии, массажу, астрологии и пр.
Для просмотра профиля и контактов эксперта регистрация не требуется.
Письмо на электронную почту можно отправить через форму обратной связи.
Профессиональные сообщества
Профессиональные сообщества легко отыскать в поисковике по соответствующему запросу.
Сайты-сообщества содержат портфолио и контакты специалистов. После регистрации доступна опция общения на сайте.
Реестры специалистов
Аккредитованных специалистов оптимально искать в списках реестров. К ним относят аудиторов, оценщиков, риелторов, медицинских работников и пр.
Как сделать предложение эксперту
Предложение о сотрудничестве лучше всего отправлять в личные сообщения либо на электронную почту. Письмо должно быть кратким, емким, содержать:
- основную информацию об отправителе (необходимо указать ФИО, должность – инфопродюсер/продюсер онлайн школы, кейсы, если есть);
- непосредственно предложение о сотрудничестве;
- условия сотрудничества (оплата, предоставление трафика, сроки сотрудничества, прочие положения);
- контактные данные.
Поскольку конверсия не высока, письма рассылают массово всем подходящим экспертам.
Если специалист ответил, стоит продолжить общение по видеосвязи. Так проще оценить его ораторские навыки, харизму, внешний вид, понять подходит ли он для выступления перед целевой аудиторией.
Если переговоры по видеосвязи прошли успешно, с экспертом заключают договор, в котором четко прописывают его гонорар, обязанности, сроки выполнения и пр.
На что обратить внимание при выборе эксперта
Практический опыт
Выбирая преподавателя важно обратить внимание на факты, подтверждающие его знания и опыт. Стоит отдать предпочтение человеку, который практикует то, чему будет обучать на курсе. Дипломы и сертификаты повышают доверие со стороны аудитории, но не могут заменить практических навыков.
Собственная аудитория
Наличие собственной аудитории эксперта не обязательно, но указывает на ценность его знаний, обаяние и харизму. Для новичков инфобизнеса преподаватель с собственной аудиторией – почти гарантия наличия слушателей на старте.
Умение держать себя перед камерой
Если человек совершает нервные, хаотичные движения, говорит сбивчиво, использует нецензурную лексику, выдерживает долгие паузы, позволяет себе оскорбительные высказывания в адрес третьих лиц, говорит слишком медленно/быстро, отказывается включить камеру, не стоит с ним сотрудничать.
Это же касается людей, которые легко перескакивают с одного предмета на другой, и в их речи сложно отследить четкую логику.
Соответствие целям и задачам курса
Эксперт помимо практических знаний и хорошей дикции, должен иметь подобающую внешность.
Вебинар для руководителей высшего звена, чей средний возраст превышает 40-45 лет, не может вести молодой человек с лицом студента. Аудитория его не воспримет.
Преподаватель курса по снижению веса должен быть стройным, с приятной внешностью.
Психологический комфорт
Работа с преподавателем онлайн школы подразумевает тесное сотрудничество.
Любой психологический дискомфорт на этапе видеозвонка сигнализирует, что с не стоит заключать контракт с данным экспертом.
Отбирая кандидатов на должность преподавателя онлайн-школы нужно:
- проверять экспертность каждого кандидата;
- четко обговаривать и прописывать условия договора (объем работы, обязанности, оплата, сроки, пр.);
- честно отвечать на вопросы кандидата;
- собирать базу экспертов, которые откликнулись на предложение, но не подошли для проведения данного курса (они могут оказаться полезны в других проектах, либо для экстренной замены спикера).
Author: editorEmail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Пошаговая инструкция для начинающего продюсера.
Анна Чащина, директор по маркетингу онлайн-школы EdMarket, делится советами, как выбирать экспертов для запуска онлайн-курсов.
Здравствуйте. Меня зовут Анна, и я продюсер с опытом запуска онлайн-школ с нуля. В статье я хочу поделится алгоритмом моих действий по поиску эксперта для онлайн-курса.
Вначале расскажу о том, кто такой продюсер. Это человек, который вместе с экспертом как носителем знаний запускает онлайн-курс. Продюсер становится партнером эксперта или даже нанимает эксперта в штат для разработки курса и проведения уроков.
Предположим, что есть хороший эксперт в своей теме (например, знает, как в 40 лет выглядеть на 25, и готов этому учить), но он не разбирается в маркетинге, продажах, финансах и других важных вещах, без которых бизнес-проект не получится.
За него эти задачи может выполнить продюсер, который при запуске курса придумает идею, изучит целевую аудиторию и ее запрос, выстроит маркетинговую воронку, займется стратегическим и финансовым планированием, наймет команду
(например, фрилансеров на часть задач).
Шаг 1. Глобальный поиск
На одном из проектов, где я работала, нужно было найти экспертов по «женским» направлениям: антистарение, женская психология, косметология, женское здоровье. Что я делала, чтобы найти экспертов:
- Собирала список ключевых слов для поиска экспертов
- Составляла требования к профилю эксперта
- Писала шаблон первого сообщения, а далее
- В Youtube и Instagram вводила в поиск ключевые слова «психолог», «косметолог», «antiage», «антиэйдж», «женское здоровье»
- находила профили экспертов, которые пишут на эти темы.
Далее я внимательно изучала профили. Что мне важно было увидеть:
- Хотя бы 1,5-3 тыс. подписчиков в аккаунте (в идеале — не меньше 10 тысяч).
- Наличие контента на профтематику. Потому что в шапке можно написать «психолог», а контент будет «про жизнь».
- Активность читателей в профиле. Лайки, комментарии под постами. Комментарии даже важнее, особенно содержательные комментарии. Лайкать могут, например, фото милого кота автора, а вот, почитав комментарии, вы увидите, насколько аудитория лояльна к эксперту, насколько интересуется его мнением, обращается ли к нему за советами.
- Активность самого эксперта. Хорошо, если он делает посты или прямые эфиры не меньше 2-3 раз в неделю, а сториз — каждый день. Лучше больше:)
- Грамотность. Если вы, конечно, не готовы вычитывать каждую публикацию после эксперта или писать посты за него.
- Качество контента. Важно, о чем пишет эксперт, насколько его подход вам близок.
- Отсутствие политических и бульварных тем. Лучше, если в профиле эксперт никак не высказывается на тему политики и другие «горячие» темы.
Важная вещь, которая остается за рамками формального списка: это должен быть «ваш» эксперт. Ощущается примерно так: вы заходите в профиль, и вам интересно читать посты. В записях эфиров вы видите приятное лицо человека, который умеет работать на камеру и говорит небанальные вещи. «У такого эксперта и я бы с удовольствием учился (лась)», — говорите вы себе.
После отбора можно переходить к следующему этапу и писать эксперту.
Шаг 2. Первое знакомство
Вы пишете эксперту личное сообщение примерно с таким текстом:
«Здравствуйте, меня зовут Анна. Я продюсер и сейчас ищу эксперта, чтобы вместе запустить онлайн-курс по английскому языку для детей (или любой другой теме). Если вам это интересно, предлагаю созвониться и обсудить детали».
Шаг 3. Первая встреча
Итак, предположим, что эксперт откликнулся и воодушевлен. Вы договариваетесь о первом звонке или онлайн-встрече. Во время этой встречи не забудьте прояснить следующие моменты:
- Есть ли у эксперта опыт преподавания?
Подойдет любой опыт от 1 года: ведение тренингов, вебинаров, уроков в школе и пар в вузе, даже работа вожатым в летнем лагере. Важно, чтобы эксперт умел взаимодействовать с аудиторией.
- Есть ли доказательства профессионального владения темой?
Образование, дипломы по теме, участие в профессиональном сообществе, публикации в уважаемых СМИ, членство в ассоциациях. Эти сведения вы сможете поместить на лендинг в рубрике «Об эксперте».
- Есть ли у эксперта свободное время на работу над онлайн-курсом?
Разработка курса потребует как минимум 4-5 часов ежедневно. Убедитесь, что эксперт это понимает и готов инвестировать свое время в результат.
- Какие задачи будет выполнять эксперт на проекте?
Чем точнее вы это обговорите, тем лучше. Будет здорово, если вы составите понедельный план развития проекта и задачи, которые будет брать на себя каждый из вас.
- На каких условиях вы сотрудничаете?
Договаривайтесь «на берегу» о том, как вы будете делить прибыль и расходы. Возможные варианты:
- фикс за работу эксперта. Например, вы можете договориться, что эксперт получает фиксированную сумму независимо от продаж. Например, вы обязуетесь выплатить ему 100 тыс. руб. за запись 20 уроков по 15-20 минут. Эксперт создает программу (с вашей помощью), записывает уроки, а вы становитесь правообладателем созданной им интеллектуальной собственности. Также вы берете на себя расходы на рекламу, «упаковку» и продвижение курса. Далее вы проводите этот курс, получая доходы.
- фикс + проценты. Этот вариант похож на первый, только тут вы, например, можете договориться об оплате за каждый проведенный экспертом вебинар (около 5 тыс. руб.) и проценты, которые спикер получает с каждой продажи на вебинаре. Такие условия могут стать дополнительной мотивацией для эксперта качественно вести вебинары.
- 50/50. В этом случае продюсер и эксперт делят пополам и прибыль, и расходы на создание и продвижение курса, а также выполняют задачи по развитию курса, то есть выступают полноправными партнерами.
- 10-20% от выручки школы. В этом случае эксперт не вкладывается в найм команды или в маркетинг, но он берет на себя создание контента, сопровождение учеников, ведение соц.сетей и проведение вебинаров. Его доход зависит от результатов школы.
Важно: любые договоренности прописывайте в договоре. Очень важно на старте обсудить объем работ, условия сотрудничества и кому принадлежит контент курса.
На что еще важно обратить внимание на первой встрече?
- пришел ли эксперт вовремя?
- насколько он заинтересован? Не работайте с экспертами, которые темой “не горят”. Почти наверняка они начнут пропускать дедлайны, переносить договоренности, а затем и вовсе растворятся в тумане.
- какие вопросы задает эксперт во время встречи? Он хочет создать качественное обучение или интересуется только, когда получит деньги?
Шаг 4. Тестовый запуск
Предположим, что вы с экспертом обо всем договорились. Что делать дальше? Прежде чем ввязываться в такую долгую историю, как создание онлайн-курса, лучше протестировать эксперта и идею проекта. То есть провести тестовый запуск.
Как это сделать? Вы предлагаете эксперту проверить, насколько его аудитория готова покупать:
- договариваетесь, что он делает пост или видеообращение примерно с таким текстом «Здравствуйте. Многие в комментариях просят меня сделать курс о том, как в домашних условиях делать натуральные маски для лица. И я подумала, что это отличная идея. Сейчас я занимаюсь разработкой 30-дневного курса по этой теме. Хотите узнать первыми о дате старта и получить специальное предложение? Оставьте контакты по ссылке ниже»
- второй вариант – продавать короткий мастер-класс, вебинар или мини-курс за живые деньги на теплую аудиторию эксперта. Смотреть на отклик, конечно, проводить обучение для оплативших.
Вы собираете заявки и смотрите, сколько их. Вы должны получить не меньше 50 заявок на будущий курс. Больше — лучше. Так вы убедитесь, что тема интересна аудитории и они готовы платить за такое обучение.
А дальше вы разрабатываете курс, запускаете его и сотрудничаете с экспертом долго и счастливо:)
Что может пойти не так?
- контент, но он пропал с горизонта и на ваши сообщения не реагирует.
Решение: подписать договор ДО начала работы и в нем предусмотреть ответственность эксперта за срыв сроков. Неплохой вариант — подписать временный договор на месяц и провести аналог испытательного срока.
Уже начали работу без договора и теперь в панике обрываете телефон эксперта с нулевым результатом? Отказываетесь от сотрудничества и делаете себе зарубку, чтобы в следующий раз не наступать на те же грабли.
- Вы готовите к запуску онлайн-курс, но параллельно эксперт в этом же аккаунте рекламирует другой продукт. Например, собственные индивидуальные консультации.
Решение: договариваетесь «на берегу» о том, что на время вашего сотрудничества эксперт продвигает только один продукт — ваш. Иначе получится так, что вы как продюсер привлекаете потенциальных клиентов на страницу эксперта, а прибыль не получаете, потому что часть аудитории запишется на индивидуальные консультации и от покупки курса откажется. Либо договариваетесь, что все доходы эксперта — и ваши доходы.
Финальный совет
И главное, выбирайте эксперта для сотрудничества так же тщательно, как вы выбираете спутника жизни. Ищите «своего» человека, договаривайтесь обо всех моментах «на берегу», рассчитывайте на тестовый период, чтобы познакомиться друг с другом лучше. И работайте вместе долго и счастливо:)
Как продюсер я часто ищу экспертов на онлайн-курсы, которые мы запускаем. И в идеале мне нужен человек, с которым мы будем сотрудничать долго и счастливо. В статье расскажу, как искать эксперта и организовать сотрудничество, чтобы это было возможно.
Для начала давайте договоримся о терминах. В разработке онлайн-курса обычно участвуют:
- эксперт. То есть специалист, у которого есть знания по предмету и который хочет этими знаниями поделиться со студентами. Он готовит учебные материалы, проводит занятия на курсе, иногда берет на себя проверку домашних заданий студентов
- продюсер. Это специалист, который ведет процесс создания онлайн-курса как проект: изучает рынок и его запрос, ищет эксперта, обсуждает с ним финансовую часть и оформляет юридически, подбирает других участников команды, отвечает за маркетинговую «упаковку» продукта и финальный результат в целом.
- методист. Это специалист, который помогает эксперту создавать учебные материалы и в целом отвечает за логику образовательного продукта: составляет программу и разрабатывает образовательную среду, помогает эксперту создавать учебные материалы, продумывать практику и задания, собирает обратную связь от студентов и измеряет эффективность онлайн-курса.
Обычно методист определяет, эксперт по какой теме нужен для онлайн-обучения, а дальше продюсер отправляется на поиски специалиста, обговаривает условия, заключает договор и вводит в курс дела. Но бывает и так, что эти задачи берет на себя методист онлайн-курса.
Поэтому, если вы продюсер онлайн-курсов, методист или только собираетесь освоить одну из этих профессий, эта статья будет для вас полезна.
Еще по теме: Как избавить преподавателей от “проклятия знаний”?
Портрет эксперта: кого искать?
Итак, представим, что вы ищете эксперта, который будет вести занятия на вашем новом онлайн-курсе.
Что важно оценить у кандидата на старте:
- Подтвержденный профессиональный опыт
- Желание делиться знаниями
- Способность структурировать информацию, хорошо развитое логическое абстрактное мышление
- Грамотность и умение просто и понятно выражать мысли
Очень важно, чтобы эксперт умел говорить на уровне студента, объяснить сложные вещи простыми словами, приводить примеры и понятные аналогии.
- Умение планировать задачи и выделять время на работу
Даже лучший эксперт в сфере не подойдет вам, если у него нет времени на ваш проект.
- Умение давать обратную связь, доброжелательность
Как эксперт будет реагировать, когда студенты будут задавать вопросы — в том числе неглубокие и повторяющиеся? Терпеливо ответит или скажет: «Вы спрашиваете глупости. Я не буду тратить на это свое время»?
- Умение вовлечь и замотивировать
В том числе от харизмы эксперта зависит, понравится ли студентам конкретный урок или курс в целом. И даже целая сфера. Студент может, например, передумать становиться программистом после обучения у скучного эксперта («а вдруг я стану таким же, как он?»).
Как проверить, что эксперт вам подходит?
Вот несколько способов:
- спросите у эксперта резюме, портфолио, рекомендации. Полезно спросить о достижениях в сфере — грамоты, сертификаты об обучении, благодарности, научные работы, другие документы, подтверждающие его экспертизу.
- спросите об опыте преподавания или менторства. Идеально, если найдете записи этих занятий или эфиров и сможете оценить, как эксперт держится в кадре. Подойдет и текстовый блог, если эксперт его ведет
- договоритесь на тестовый вебинар или урок. Во время урока посмотрите, как эксперт работает с презентацией, как ведет урок, как реагирует на вопросы в чате.
Проверяйте навыки тайм-менеджмента. Как вам работается с экспертом на этапе теста? Вовремя ли он прислал презентацию? Как реагирует на ваши правки и комментарии? Вовремя ли пришел на тестовый вебинар?
Эксперта нашли. Что делать дальше?
Представим, что вы нашли эксперта, с блеском провели тестовый вебинар или урок и обо всем договорились. Что делать дальше?
Переходим к реальным задачам! И чтобы сотрудничество получилось, вот что я рекомендую сделать в самом начале работы:
1) Расскажите эксперту о целях и заданиях онлайн-курса в целом
Чтобы провести занятие хорошо, эксперту важно понимать:
- какие результаты обучения хотят получить заказчики (онлайн-школа) и студенты
- какое место занимает конкретный курс в продуктовой линейке
- какая аудитория ждет эксперта на курсе
- как организовано обучение на курсе в целом: по какому типовому сценарию
проходят занятия, как организована практика
- какая команда работает над курсом и с кем эксперт будет взаимодействовать.
2) Договоритесь, какие задачи берет на себя эксперт
Важно обсудить:
- готовит ли эксперт учебный контент самостоятельно или вместе с методистом
(учебный контент — это, например, презентация, практические задания, дополнительные материалы)
- как вы согласуете учебные материалы. О возможных правках и доработках лучше договориться заранее
- будет ли эксперт отвечать на вопросы в чате студентов и по какому графику
- будет ли эксперт проверять домашние работы студентов
- сколько времени займет сотрудничество. Помогите эксперту здраво оценить нагрузку и определиться, если ли у него ресурсы на взаимодействие с вами.
3) Согласуйте дедлайны
Не забудьте уточнить:
- в какой день и во сколько пройдет занятие
- до какого срока вы ждете готовую презентацию
- будут ли у вас промежуточные точки контроля
- в какой день вы будете проводить репетицию занятия.
4) Обсудите финансовый вопрос
Обязательно расскажите, как и в какие сроки будет оплачиваться работа эксперта. Убедитесь, что эксперт подписал все важные документы до начала сотрудничества.
5) Договоритесь о ближайшей задаче
Когда вы обсудили все важные вещи, важно договориться о первом шаге и о первом дедлайне.
Иногда случается так, что общая картина ясна, а что делать дальше, не договорились.
Что может пойти не так?
Короткий ответ — все что угодно:) Поделюсь «любимыми» ошибками продюсера.
Ошибка 1. Начать сотрудничество без тестового задания
Проводите тест, даже если работаете со «звездным» или очень опытным экспертом. Важно не только убедиться в его экспертизе, но и проверить, насколько комфортен человек во взаимодействии, насколько готов к долгосрочному сотрудничеству.
Ошибка 2. Сразу подключать к объемному и длительному проекту
Не рискуйте так. Начинать сотрудничество стоит с одного урока на имеющемся курсе или с бесплатного занятия. И только если он пройдет хорошо, договариваться о более глобальной нагрузке.
Ошибка 3. Не проводить вводный брифинг
Если вы не расскажете эксперту о своей аудитории, о задачах обучения, он будет вести занятие и готовить материал так, как сочтет нужным. И каковы шансы, что ваши взгляды на учебный процесс совпадут?
Ошибка 4. Переложить всю ответственность на эксперта и не контролировать процесс и сроки
Обязательно договаривайтесь о промежуточных точках контроля, чтобы иметь возможность исправить ситуацию, если что-то пойдет не так. Например, исправить презентацию, если выяснится, что эксперт не так понял задачу.
Ошибка 5. Формулировать договоренности абстрактно и не дублировать письменно
Обязательно фиксируйте в документе:
- сроки, о которых договорились
- какого следующего шага вы ждете от эксперта.
Даже если вам кажется все очевидным, фиксируйте договоренности и проговаривайте нюансы. Например, один из факапов в моей работе был связан с тем, что с одним экспертом мы не проговорили, что вкладываем в понятие «новичок».
Для меня новички — те, кто еще не программировал и пришел этому учиться. А для него – те, кто уже программируют полгода. Понятно, что из-за этого диссонанса я получила не тот учебный контент, на который рассчитывала.
Ошибка 6. Быть во взаимодействие формальным и не давать обратную связь
После каждого занятия очень важно:
- обсудить с экспертом его впечатления
- рассказать, что прошло хорошо
- поделиться позитивными откликами от студентов
- обсудить, что можно улучшить к следующему занятию.
Я надеюсь, мои советы помогут вам настроить долгосрочное и комфортное сотрудничество с экспертами. Удачи!
Команда онлайн-школы: какие специалисты нужны и где их найти
Получится ли создать онлайн-школу без привлечения специалистов? А если всё-таки не обойтись без помощи, то как понять, кто нужен на старте? Кого и где нужно искать в команду в первую очередь? Давайте разбираться.
Можно ли запустить онлайн-школу самостоятельно
«А что, обязательно кого-то искать? Нельзя открыть онлайн-школу одному?» — резонно спросят те, кто привыкли «всё сами». Можно. Если вы эксперт в выбранной области, знаете, как собрать увлекательный курс, который ученики не бросят на полпути, понимаете в маркетинге и умеете продавать.
Если учеников пока не много, можно самому анонсировать запуск онлайн-курса, вести уроки, проверять домашние задания и давать обратную связь. А по мере того, как будет расти число учеников, можно задуматься о команде онлайн-школы.
В любом случае, стоит реально оценивать свои ресурсы и возможности, чтобы избежать лишних трат, пока школа не приносит прибыль, и при этом не создать себе непосильную нагрузку.
Кто нужен в команду для запуска онлайн-курсов
Бывает, что не хватает навыков и знаний, чтобы уверенно стартовать без участия профессионалов. Или вы с самого начала решили формировать команду онлайн-школы. В этом случае стоит определить круг задач и заложить бюджет на нужных специалистов.
Бывает, что уже на старте или при масштабировании проекта не обойтись без методиста. Также часто нужны маркетолог и менеджер по продажам, а кому-то сложно без технического специалиста. Периодически возникает потребность в создании лендингов или настройке рассылки.
Нет необходимости сразу
принимать специалистов в штат
, можно работать с ними как с подрядчиками. Важно только чётко понимать, кто чем занимается и за что отвечает, чтобы выстроить эффективное управление командой.
Эксперт: носитель знаний
Эксперт в онлайн-школе делится с участниками курса знаниями и навыками. Вместе с методистом или самостоятельно он продумывает учебную программу, составляет план занятий, готовит упражнения и домашки. Проводит вебинары и готовит к ним презентации, отвечает на вопросы учеников и проверяет работы (в некоторых школах это делают кураторы).
Интересная вакансия для эксперта в узкой нише
Часто в роли эксперта выступает основатель школы — постоянно или только на первом этапе. Другой вариант — когда основатель школы занимается только вопросами бизнеса и приглашает эксперта как партнёра или нанимает в штат. Или его привлекает продюсер под конкретный проект.
Как найти эксперта в онлайн-школу? Через нетворкинг, по рекомендациям и в профильных сообществах. Список каналов, чатов и ресурсов — в конце статьи.
Методист онлайн-школы: проектировщик курса и образовательной среды
Он же методолог, педагогический дизайнер, разработчик курса, сценарист онлайн-обучения и архитектор образовательного опыта.
Этот член команды много взаимодействует с экспертом, продюсером, менеджером по продажам. Ему важно разбираться в образовательных трендах, изучать и хорошо понимать аудиторию. При разработке курса он проектирует путь пользователя — делает так, чтобы ученик легко усваивал информацию, проходил курс с интересом и до конца. По итогу обучения разработчик курса собирает аналитику и на её основе дорабатывает продукт.
Подробное описание требований и обязанностей методиста для онлайн-школы, обучающей HR-специалистов
При поиске сотрудника в вакансию можно включить как общие, так и специфические требования именно для вашего проекта. Например, некоторые компании отдают предпочтение кандидатам с навыками онлайн-выступлений. Обычно методист разрабатывает сценарии уроков и не ведёт вебинары и не появляется в кадре в принципе, но такой навык особенно пригодится при подготовке онлайн-курса. Самый подробный список задач по созданию образовательного проекта — в Скиллсете методиста.
Продюсер онлайн-курсов: стратег, координатор, достигатор
Этот координатор отвечает за общий результат образовательного проекта — обучающий продукт, который привлекает аудиторию и приносит прибыль. Специалист изучает рынок и конкурентов, решает, на какие темы стоит запустить онлайн-курс и как его продвигать. Собирает команду, готовит план запуска, ставит задачи и руководит процессом.
Короткое, но ёмкое описание, чего ожидает компания от продюсера онлайн-курсов.
В его обязанности также входят разработка маркетинговой стратегии, настройка воронки продаж и реклама — собственными силами или с помощью подрядчиков. Он может выполнять или координировать задачи по контенту — контролировать работу копирайтеров и дизайнеров, или в отдельных случаях выполнять их сам — писать тексты, снимать и монтировать видео.
Что ещё делает продюсер? Собирает аналитику по курсу и продажам, ведёт финансовый учёт, продумывает, как увеличить прибыль школы.
Так видит задачи продюсера онлайн-курсов издательство деловой литературы
Не всегда продюсеры работают как сотрудники онлайн-школы. Часто они становятся бизнес-партнерами с экспертом и владельцем школы в одном лице — договариваются о доле в школе или процентах от прибыли конкретного курса. И оценивают, интересен ли проект, есть ли потенциал. Обычно они хорошо разбираются в выбранной нише и проводят запуски сразу на крупные суммы — от 500 тыс. рублей.
Кроме того, школа может работать не с отдельным продюсером, а крупным продюсерским центром — по договору и с прописанным в документе результатом.
Маркетолог: упаковщик образовательного продукта
Есть мнение, что маркетолог — это такой человек, который настраивает таргетинг в соцсетях и контекстную рекламу в поисковиках, и льёт трафик. Отчасти это так, но функционал маркетолога в онлайн-школе значительно шире. Важная задача — упаковка и продвижение продукта. Специалист изучает рынок и конкурентов, разрабатывает УТП и позиционирование курса, готовит план онлайн-продвижения и контент-стратегию.
От маркетолога онлайн-школы требуются в том числе навыки работы с контентом
Маркетолог делает лендинги для презентации и продажи курса, рассылки, рекламные текстовые и видеоматериалы — самостоятельно или с привлечением подрядчиков. Таргетированную и контекстную рекламу тоже настраивает — сам или с привлечением специалистов в рамках выделенного бюджета.
Если владелец онлайн-школы самостоятельно провёл исследования, разработал позиционирование и крутую рекламную кампанию, ему может быть достаточно одних специалистов по трафику. В иной ситуации есть смысл сотрудничать с маркетологом, который закроет весь список задач — собственными силами или с помощью подрядчиков.
Менеджер по продажам: голос и энергия онлайн-школы
Менеджер по продажам в онлайн-школе берёт на себя общение с потенциальными клиентами — обзванивает холодную базу или тех, кто уже проявил интерес к продукту. Рассказывает о курсе, отвечает на вопросы, собирает обратную связь, отрабатывает возражения и доводит клиентов до оплаты.
В вакансии менеджера по продаже для онлайн-школы — чёткие обязанности и понятные требования
На первых этапах продавать курс может сам владелец школы — это полезно для понимания целевой аудитории и её болей. Но совмещать продажи с полноценным руководством и развитием проекта сложно — лучше, чтобы работой с клиентами занимался отдельный человек.
Куратор онлайн-курса: друг учеников и мотиватор
Куратор онлайн-школы заботится об учениках: модерирует чат, отвечает на вопросы, следит за успеваемостью и контролирует, чтобы все вовремя получили сертификаты. Иногда куратор — ещё и тьютор: поддерживает мотивацию пройти курс до конца, собирает обратную связь и работает с негативом.
Так видит обязанности куратора школа программирования
Если куратор подкован технически, он может загружать курсы на платформы для онлайн-обучения, настраивать доступы ученикам, работать в вебинарных комнатах и выполнять другие обязанности администратора онлайн-школы.
Технический администратор онлайн-школы: универсальный помощник
Главный по «вжух, и всё заработало». Технический администратор подбирает платформу для запуска курса, загружает учебные материалы, открывает доступы ученикам, настраивает рассылки и приём платежей. Также может отвечать за техническую подготовку к вебинарам, создавать «воронки», автоматизировать обработку заявок.
В этой вакансии от администратора онлайн-школы ждут навыков работы с конкретными сервисами
Всегда ли онлайн-школе нужен технической администратор? Обучение с его участием точно будет проще, если вы работаете на платформе со сложными настройками и не хотите тратить время на 40 уроков, как пользоваться этой платформой. Но если использовать сервис с интуитивно понятным интерфейсом, такой необходимости нет. Например, в Zenсlass легко разберется даже новичок в онлайн-обучении, а если возникнут вопросы, поможет поддержка.
Где найти специалистов для онлайн-школы
Первым делом — разместить вакансию в личных аккаунтах и на страницах школы в соцсетях. Для активного поиска пригодятся специализированные сайты, каналы и чаты.
Бесплатно в Телеграме
Бесплатно в Tenchat
Здесь можно привлекать специалистов из любой сферы: страницы представляют собой бизнес-визитки экспертов или компаний, плюс площадка помогает подбирать деловые связи по интересам и нишам.
Бесплатно на сайтах
За деньги
Дистанция — публикация вакансии от 200 рублей.
Distwork — от 500 рублей за вакансию.
Вакансии для хороших людей — от 2000 рублей, публикация сразу на четырёх площадках.
Плюс всем известные сайты по поиску работы и исполнителей. Например, hh.ru.
Zenclass — простая платформа для создания онлайн-школы. Всё интуитивно понятно: несколько кликов — и курс готов. Начнём?
