Ошибка 0х0000006в windows 7 как исправить

В данной статье мы с вами будем рассматривать синий экран смерти, который именуется PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED и имеет номер 0x0000006B. Что сами Майкрософт говорят по поводу этой проблемы? Они говорят вот что: «Данная проблема появляется вследствие повреждения файла Bootcat.cache или же из-за изменения размера этого файла». Из этого мы точно можем утверждать, что проблема заключается в файле Bootcat.cache. Также нельзя исключать таких вещей, как повреждения системных файлов, аппаратных компонентов, кабелей или прочее. Синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED может проявлять себя на большинстве версий операционной системы Windows.

В сообщении этого критического сбоя присутствует следующая информация:

STOP: 0x0000006B (Параметр1, Параметр2, Параметр3, Параметр4)

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Заметка: эти четыре параметра могут меняться в зависимости от конфигурации компьютера пользователя.

Помимо прочего, этот синий экран смерти можно увидеть даже на клиентах, серверных машинах и смартфонах. В данной статье мы опишем целых 8 методов, которые помогут разрешить вам эту непростую ситуацию.

Решаем сбой PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Метод №1 Удаление файла Bootcat.cache

Следуя из сообщения Майкрософт, первым вашим шагом станет удаление файла Bootcat.cache из папки CodeIntegrity. Данный файл располагается в директории C:WindowsSystem32Codeintegrity. Вам понадобится загрузить компьютер через диск восстановления системы Windows. Если вы не знаете, как создать этот диск, то пройдите по этой ссылке на сайт Майкрософт, где написаны точные инструкции по его созданию. Создав этот диск, сделайте следующее:

• Вставьте диск или же флеш-носитель в свой компьютер.
• Перезапустите компьютер.
• Загрузите систему через диск восстановления Windows.
• Выберите предпочитаемый язык и другие параметры, а затем нажмите «Далее» для продолжения.
• Кликните на кнопку «Восстановление системы».
• Далее пройдите путем «Диагностика→Дополнительные параметры→Командная строка»
• Выберите пункт «Командная строка».
• Впишите в нее команду diskpart.
• Впишите list volume и нажмите Enter.
• Запомните в каком разделе находится ваша ОС, затем впишите Exit и нажмите Enter.
• Впишите C:(укажите тот раздел, в котором находится ваша ОС) и нажмите Enter.
• Впишите cd windowssystem32codeintegrity и нажмите Enter.
• Впишите del bootcat.cache и нажмите Enter.
• Закройте Командную строку.
• Перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь зайти в систему обычным путем.

Метод №2 Копирование Bootcat.cache с другого компьютера

Если первый метод вам не помог в решении проблемы с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED, то вы должны попробовать этот метод, который включает в себя копирование файла Bootcat.cache с другого компьютера, подразумевая, что тот работает там корректно. Также как и в предыдущем методе, вам снова придется загрузить свою систему через диск восстановления.

• Найдите другой компьютер и зайдите в его операционную систему.
• Вставьте в флеш-устройство в компьютер.
• Нажмите Windows+E чтобы открыть Проводник Windows.
• Пройдите в директорию C:WindowsSystem32Codeintegrity.
• Копируйте файл Bootcat.cache к себе на флеш-устройство.
• Вставьте флеш-хранилище в компьютер, у которого проблемы с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.
• Запустите проблемный компьютер через диск восстановления Windows и доберитесь до Командной строки, как это было показано в предыдущем методе.
• Открыв Командную строку, впишите в нее команду diskpart.
• Впишите list volume и нажмите Enter.
• Запомните в каком разделе находится ваша ОС, затем впишите Exit и нажмите Enter.
• Впишите C:(укажите тот раздел, в котором находится ваша ОС) и нажмите Enter.
• Впишите cd windowssystem32codeintegrity и нажмите Enter.
• Впишите copy E:bootcat.cache(впишите ту букву, под которой выступает ваше флеш-хранилище) и нажмите Enter.
• Закройте Командную строку.
• Перезагрузите свой компьютер.

Метод №3 Удаление файла COMPONENTS

Итак, если ничего из вышеперечисленного не помогло, а такое вполне возможно, то давайте двигаться дальше. На этот раз мы с вами попробуем сделать кое-что другое – удаление файла COMPONENTS из директории windowssystem32config. Данное действие также зарекомендовало себя отличным способом по борьбе с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.

• Снова запустите свою ОС через диск восстановления.
• Пройдите весь путь до Командной строки, как это было уже показано в предыдущих методах.
• Впишите команду diskpart и нажмите Enter.
• Впишите list volume и нажмите Enter.
• Впишите Exit и нажмите Enter.
• Впишите cd windowssystem32config и нажмите Enter.
• Впишите del components и нажмите Enter.
• Закройте Командную строку.
• Перезагрузите свой компьютер.

Ну что, ваша система все еще загружается с синим экраном смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED? Ок, тогда давайте двигаться далее.

Метод No4 Установка Windows 7 SP1

Если вы используете Windows 7 без SP1, то вам нужно попробовать установить этот сервисный пакет для вашей операционной системы. Все что вам нужно сделать, так это пройти в Центр загрузок Майкрософт и скачать от туда необходимый сервисный пакет. Однако, будьте внимательно, что именно вы скачивайте. Обязательно отталкивайтесь от того, какой разрядностью обладает ваша система, т.е. 32-битная или 64-битная. Загрузите Windows 7 SP1, установите его и перезагрузите систему. Затем проверьте, появляется ли синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.

Метод No5 Удаление Roxio GoBack

Если вы используете программное обеспечение Roxio GoBack, то вам нужно попробовать удалить его, чтобы проверить, не вызывает ли ли оно уже оговоренный синий экран смерти. Удаляется Roxio GoBack довольно просто через Программы и компоненты.

• Нажмите на клавиатуре Windows+R.
• Впишите appwiz.cpl и нажмите Enter.
• Выберите Roxio GoBack и удалите ее.
• Перезагрузите компьютер.
• Протестируйте систему на стабильность.

Возможно, что именно эта утилита и стояла за таким серьезным сбоем в системе, как PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Однако, если ничего не изменилось, то давайте двигаться дальше по нашему списку методов.

Метод №6 Восстановление Windows с помощью утилиты DISM

Для выполнения этого метода, нам потребуется использовать утилиту под названием DISM. DISM – это команда, которая позволяет вам монтировать образ Windows(install.wim) и выполнять такие действия, как установку, удаление, настройку и обновление операционной системы. DISM является компонентом комплекта средств для развертывания и оценки Windows(Windows ADK), который можно загрузить по этой ссылке. Итак, чтобы восстановить Windows с помощью утилиты DISM, вам потребуется сделать следующее:

• Для начала загрузите Windows ADK, а затем установите DISM.
• Нажмите на Пуск и впишите в поисковик запрос «Система обслуживания образов развертывания и управления ими».
• Нажмите на найденный результат ПКМ и выберите Запустить от Администратора.
• Впишите в нее DISM /image:D: /cleanup-image /revertpendingactions и нажмите Enter.
• После выполнения команды, перезагрузите свой компьютер, а затем протестируйте систему на наличие синего экрана смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED.

Метод №7 Исключить папку от сканирований

Антивирусное программное обеспечение также может стоять у истоков проблемы с появлением оговоренного синего экрана смерти. Чтобы исправить это, вам нужно исключить папки CodeIntegrity и catroot от сканирования антивирусом. Сейчас мы покажем вам как это делать на примере Защитника Windows. Если вы используете иной антивирус, то это не беда, так как там, скорее всего, будут применимы эти шаги.

• Кликните на Пуск и впишите в поисковик запрос «Защитник Windows».
• Нажмите на найденный результат ПКМ и выберите «Запустить от имени Администратора».
• Перейдите во вкладку «Параметры».
• Кликните на «Добавить исключение».
• Кликните на «Исключить папку».
• Пройдите в директорию C:WindowsSystem32CodeIntegrity.
• Кликните «Исключить эту папку».
• Кликните на «Исключить папку» еще один раз.
• Пройдите в директорию C:WindowsSystem32catroot.
• Кликните «Исключить эту папку».
• Еще раз хорошенько проверьте, исключили ли вы нужные вам папки.

Возможно, синий экран смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED появлялся в случае сканирования этих папок. По крайней мере, так утверждают некоторые пользователи в Интернете. Ну что, проблема все еще преследует вас?

Метод №8 Использование утилиты CHKDSK

Когда ваш жесткий диск не работает как надо, то на нем могут появиться поврежденные данные или же плохие сектора. В этом случае вам поможет довольно неплохая системная утилита CHKDSK, которая поможет найти вам бэдблоки и исправить их, но только если это будет возможно.

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Впишите chkdsk /r и нажмите Enter.
• Далее напишите Y и нажмите Enter, чтобы принять перезагрузку компьютера.
• Подождите, пока утилита завершит починку файловой системы на компьютере. Должны завершиться все пять стадий операции.

Мы надеемся, что данная статья помогла вам преодолеть проблему в виде синего экрана смерти PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED. Если же он так и продолжает постоянно проявляться, то вы также можете еще попробовать выполнить восстановление системы с помощью ранее созданной точки или через бэкап. Если и это не помогло, то это может означать, что у вас присутствуют проблемы аппаратного характера, например, виновниками могли стать ваш HDD/SSD или же оперативная память.

Статья дополняет серию материалов, освещающих методы устранения проблем, приводящих к возникновению критической системной ошибки (BSOD). В материалах раздела рассматриваются ситуации, с которыми я сталкивался лично (в своей практике) и с которыми мне удалось разобраться. STOP-ошибка (STOP error), контроль дефекта (BugCheck) или в простонародье BSOD – фатальный системный сбой операционной системы Windows, являющийся причиной полного прекращения функционирования основных компонентов ядра операционной системы, влекущий за собой потерю динамических не сохраненных пользовательских данных и приводящий к появлению на экране монитора синего экрана смерти (BSOD). Числовое обозначение STOP-ошибки – идентификатор, характеризующий “природу” фатальной системной ошибки, используется при диагностике причины возникшей неполадки. В данной статье речь пойдет о сбое с идентификатором STOP 0000006B.

Теория

STOP 0x0000006B имеет собственную специфику и возникает на ранних стадиях загрузки операционной системы. В момент возникновения сбоя пользователь наблюдает на экране следующее сообщение об фатальной системной ошибке:

В общем случае формат ошибки следующий:

где:

Вообще загрузка операционной системы представляет собой достаточно сложную процедуру, которая состоит из множества стадий. На одной из начальных стадий загружается непосредственно ядро операционной системы, которое начинает проходить этапы инициализации/создания собственных структур и создания/запуска основных системных процессов, составляющих исполнительную подсистему ядра. Символическое имя ошибки PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED (ОШИБКА_ИНИЦИАЛИЗАЦИИ_ПРОЦЕССА1), по идее разработчиков, должно сообщать нам о том, что ошибка STOP 0000006B возникает в ситуации невозможности загрузки/инициализации некоего критичного для загрузки операционной системы модуля. Что означает имя PROCESS1, это процесс, загружаемый на стадии 1 или процесс с номером (идентификатором) 1? И если следовать подобной логике, то зададимся вопросом: процесс №1 это случайно не процесс System? Ведь если брать во внимание высказывание главного разработчика Microsoft Раймонда Чена (Raymond Chen):

On Windows NT-based operating systems, process and thread IDs happen always to be a multiple of four.

..в то время как процесс System имеет PID=4, то получается, что PROCESS1 и есть System? Далее, опираясь на данные, которые можно получить из исходных кодов ядра, можно утверждать, что на определенном этапе стартует Диспетчер процессов. Диспетчер процессов предназначается для управления процессами в ОС и одной из его задач является загрузка и подготовка (экспорт) функций DLL. На одном из ранних этапов загрузки, при подготовке процесса System, происходит связывание функции основных системных DLL (ntdll.dll и других). Как раз на этом этапе работы и может появляться рассматриваемая нами ошибка: либо по причине повреждения одной из критичных системных DLL, либо из-за разных версий взаимосвязанных DLL, либо по причине несоответствие подписи (подделки) кода некоторых DLL (защита которых реализована в специальном коде ядра операционной системы).

Зачастую при возникновении STOP 0000006B системой не создаются файлы аварийных дампов (даже несмотря на настроенные параметры аварийных дампов), что заметно осложняет диагностику.

Второй параметр (BugCheckParameter2)

Все найденные мной точки возникновения критической ошибки STOP 0000006B располагаются в коде ядра операционной системы, размещенного в файле ntoskrnl.exe (либо другом ntkr*.exe в зависимости от аппаратной конфигурации станции). Давайте попробуем разобрать каждую из них подробнее.

Второй параметр =2

Первый найденный фрагмент находится внутри функции PsLocateSystemDlls и выглядит он следующим образом:

Функция PsLocateSystemDll, судя по всему, открывает последовательно все версии библиотеки ntdll.dll (в 64-разрядных системах их несколько) и получает оттуда точки входа функций KiUserApcDispatcher, KiUserExceptionDispatcher, KiUserCallbackDispatcher, RtlRaiseException и некоторых других. Адреса данных процедур необходимы ядру для выполнения основных задач (например, для генерации исключения для процессов пользовательского режима, доставки APC и обратных вызовов графического пользовательского интерфейса win32k.sys).

Второй параметр =3

Следующий фрагмент был найден внутри функции PspLocateSystemDll:

то есть второй параметр 3! Функция PspLocateSystemDll выполняет инициализацию (заполнение) полей структуры размещаемых в памяти ядра системных библиотек.

Второй параметр =6

Очередной блок размещается внутри функции PspInitializeSystemDlls:

то есть второй параметр 6! Похоже функция PspInitializeSystemDlls производит заполнение (инициализацию) полей структуры экспортируемых библиотекой ntdll.dll функций. Она берет базовый адрес образа (ImageBase) каждой доступной в системе версии ntdll.dll и производит разрешение всех экспортируемых функций, а так же производит ряд других манипуляций.

Все параметры =0

И наконец внутри функции Phase1InitializationDiscard имеется такой вот код:

Судя по приведенному блоку кода, непосредственно перед заталкиванием в стек кода ошибки (значение 6Bh), подготовки четырех параметров перед вызовом функции KeBugCheck не производится. Скорее всего как раз по этой причине, в ряде сбоев, на результирующем синем экране все параметры равны нулю. Как видно из кода, перед возбуждением исключения STOP 0000006B производится проверка результата выполнения функции PsInitSystem. Сама функция фактически представляет собой диспетчер процессов и предназначена для создания структуры процесса, вызывается ядром в ходе инициализации в фазах 0 и 1. Сам останов в этой точке возникает как реакция на нештатное завершение функции PsInitSystem, внутри которой к возникновению ошибки могут приводить следующие события:

• ошибочное завершение ObCreateObjectTypeEx (Создание объекта в пространстве имен);
• ошибочное завершение SeRegisterObjectTypeMandatoryPolicy (Регистрация политики доступа к объекту);
• равенство значений переменных PsPAffinityUpdateLock (?) = PspCidTable (указатель на таблицу описателей, хранящей созданные объекты процессов и нитей);
• ошибочное завершение ExInitializeResourceLite (инициализация ресурса исполняемой подсистемы);
• ошибочное завершение PspCreateProcess (Создание процесса);
• ошибочное завершение ObReferenceObjectByHandle (Поиск объекта по описателю);
• неправильное значение поля PsInitialSystemProcess+1ECh (глобальная переменная, указатель на структуру EPROCESS для процесса System);
• ошибочное завершение PsCreateSystemThread (создание потока, запускающийся в режиме ядра, возврат описателя процесса).

Понятное дело, что глубже весь этот кодовый треш никто не собирается тут анализировать, я просто оставил это здесь для того, что бы вы могли проникнуться неопределенностью вместе со мной 🙂

Первый параметр (BugCheckParameter1)

Помимо приведенных выше указателей на этапы (второй параметр BugCheckParameter2), в процессе исполнения кода которых произошел сбой, более свободно ориентироваться в причинах проблемы помогает первый параметр. Напомню, что применительно к сбою STOP 0000006B, первый входной параметр (BugCheckParameter1) дает нам статус завершения операции:

Общие причины

• Ошибка обнаружения критичного для загрузки ОС объекта/модуля (драйвера/библиотеки) по причинам: ошибки файловой системы, повреждение носителя информации, …
• Ошибка инициализации критичного для загрузки ОС объекта/модуля (драйвера/библиотеки): ошибки структуры файла (повреждение данных файла), ошибки файловой системы, повреждение носителя информации, …;
• Рассинхронизация (несоответствие) версий ядра (файл(ы) ntoskrnl.exe, ntkrnlmp.exe, ntkrnlpa.exe, ntkrpamp.exe) и библиотеки ntdll.dll (обычно после обновлений).
• Иные ошибки, попадающие под общую категорию ошибок инициализации фаз ядра.

Общие варианты решения

В данном заголовке приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000006B вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках.

• Запуск проверки состояния жесткого диска / файловой системы на предмет наличия ошибок (при помощи команды chkdsk c: /f/r);
• Запуск средства Восстановление запуска из встроенного инструментария Устранение неполадок компьютера, либо с установочного диска или с любого другого средства восстановления.
• Копирование файлов: ntdll.dll, ntoskrnl.exe, ntkrnlmp.exe, ntkrnlpa.exe, ntkrpamp.exe, ci.dll из директории %SystemRoot%System32 с работоспособной станции-донора. Тут важно понимать, что все файлы должны быть с одной системы, дабы исключить рассинхронизацию версий;
• Если вы не можете самостоятельно точно определить, какие именно файлы были рассинхронизированы и не помог предыдущий пункт, то можно воспользоваться довольно варварским методом: произвести копирование целиком директорий %SystemRoot%Winsxs и %SystemRoot%System32 с работоспособной станции-донора. Тут предварительно на целевой системе надо будет “допилить” безопасность на перечисленных папках: получить владельца и выставить полные права для пользователя Все;
• Замена файла %SystemRoot%system32codeintegritybootcat.cache и директории %SystemRoot%system32catroot{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} с работоспособной станции. Для замены можно запуститься с любого доступного LiveCD и перенести указанный файл.