- Remove From My Forums
-
Question
-
I have been using Windows 7 backup successfully for several months. Today it failed with error code 0x08007065D Data supplied is of wrong type. It suggests changing the Backup settings. However this same error occurs while doing this. For example, when I click on the option to choose my own settings I get this error. When I choose to unselect creating a system image I get a similar error about a bad parameter.
I believe the backup program or the stored settings are corrupt.
I have tried restarting the system but it makes no difference. It makes no difference what backup settings I try to select – I suspect that corrupt data are being held somewhere.
I am using Windows 7 Home Premium 32 bit with 2 hard drives plus an external USB drive for the backup.-
Edited by
Saturday, February 13, 2010 4:40 PM
Typos corrected
-
Edited by
Answers
-
Hello,
The issue was resolved offline. One of the registry entries for user profile was un-expected. Changing that fixed the issue.The change in user profile was encouraged by a post to fix a MS Essentials error. http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/msescan/thread/44ea3e6f-5512-43d5-a707-8715b67e95f2
I have contacted the MVP to alter the fix to not affect backup.The above post suggests to add a key in the profile list “ProfileImagePath” of type mutli-string which causes backup to fail. Having it of type reg-expand-sz would not cause backup failure and also not affect the above suggested fix.
Thanks,
Lokesh [MSFT]-
Marked as answer by
Abhinav Mathur[MSFT]Microsoft employee
Wednesday, February 24, 2010 9:40 AM
-
Marked as answer by
Hello
We have a problem with our wsus server or windows update client.
Our situation: Windows 7 Enterprise x64 SP1 / wsus server 2012 R2 (Wsus build: 6.3.9600.18228)
New installed clients doesn’t download updates from the server.
The client is visible in the wsus console and applied in a group where updates are approved.
We tried following steps to fix the problem:
– Install first IE11
– windows update agent reset (http://www.wincm.ch/alle-windows-update-agent-wsus-settings-zuruecksetzen/)
– windows update agent reinstalled (KB949104)
– wsus server rebooted
– installed a completely new wsus server for testing(not up or down stream trust)
– Reinstalled the windows 7 client with a different image
All these steps were not successful.
The clients get the wsus settings from a gpo.
In the internet we can’t find a solution for this problem.
Here is the log from the client:
—————
2016-06-30 14:46:56:417
1104 4a0
Misc =========== Logging initialized (build: 7.6.7600.320, tz: +0200) ===========
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Misc = Process: C:Windowssystem32svchost.exe
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Misc = Module: c:windowssystem32wuaueng.dll
2016-06-30 14:46:56:417
1104 4a0
Service *************
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Service ** START ** Service: Service startup
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Service *********
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Agent * WU client version 7.6.7600.320
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Agent * Base directory: C:WindowsSoftwareDistribution
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Agent * Access type: No proxy
2016-06-30 14:46:56:433
1104 4a0
Agent * Network state: Connected
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Report CWERReporter::Init succeeded
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent *********** Agent: Initializing Windows Update Agent ***********
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent * Prerequisite roots succeeded.
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent *********** Agent: Initializing global settings cache ***********
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent * WSUS server: http://epl-srv-wsus02:8530
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent * WSUS status server: http://epl-srv-wsus02:8530
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent * Target group: (Unassigned Computers)
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
Agent * Windows Update access disabled: No
2016-06-30 14:46:56:479
1104 468
DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
2016-06-30 14:46:56:495
1104 468
AU ########### AU: Initializing Automatic Updates ###########
2016-06-30 14:46:56:495
1104 468
AU # WSUS server: http://epl-srv-wsus02:8530
2016-06-30 14:46:56:495
1104 468
AU # Detection frequency: 1
2016-06-30 14:46:56:495
1104 468
AU # Approval type: Pre-install notify (Policy)
2016-06-30 14:46:56:495
1104 468
AU # Auto-install minor updates: No (User preference)
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report *********** Report: Initializing static reporting data ***********
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * OS Version = 6.1.7601.1.0.65792
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * OS Product Type = 0x00000004
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * Computer Brand = Acer
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * Computer Model = Veriton N6630G
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * Bios Revision = P21-A0
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * Bios Name = BIOS Date: 09/05/14 11:25:11 Ver: 04.06.05
2016-06-30 14:46:56:526
1104 508
PT Initializing simple targeting cookie, clientId = 1c0158bd-8f88-453e-98ad-9466740b1ce6, target group = , DNS name = acer01.example.com
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * Bios Release Date = 2014-09-05T00:00:00
2016-06-30 14:46:56:526
1104 508
PT Server URL = http://epl-srv-wsus02:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
Report * Locale ID = 2055
2016-06-30 14:46:56:526
1104 468
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-06-30 14:46:56:526
1104 468
AU Initializing featured updates
2016-06-30 14:46:56:526
1104 468
AU Found 0 cached featured updates
2016-06-30 14:46:56:526
1104 468
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-06-30 14:46:56:526
1104 468
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-06-30 14:46:56:526
1104 468
AU AU finished delayed initialization
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
AU #############
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
AU ## START ## AU: Search for updates
2016-06-30 14:46:56:526
1104 4a0
AU #########
2016-06-30 14:46:56:542
1104 4a0
AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {EA43F8B7-86CC-421F-B2DB-B23EB3EA533E}]
2016-06-30 14:46:56:542
1104 468
AU Triggering AU detection through DetectNow API
2016-06-30 14:46:56:542
1104 468
AU Will do the detection after current detection completes
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
PT WARNING: GetCookie_WithRecovery failed : 0x8024000b
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
PT WARNING: RefreshCookie failed: 0x8024000b
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
PT WARNING: RefreshPTState failed: 0x8024000b
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
PT WARNING: PTError: 0x8024000b
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Report WARNING: Reporter failed to upload events with hr = 8024000b.
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent *************
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent *********
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent * Online = No; Ignore download priority = No
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent * Criteria = “IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’ or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0
and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1”
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
2016-06-30 14:46:59:308
1104 508
Agent * Search Scope = {Machine}
2016-06-30 14:47:03:822
1104 508
EEHndlr FATAL: QueryPfrValue failed with 0x8007065d
2016-06-30 14:47:03:822
1104 508
EEHndlr WARNING: Failed to populate PFR entries in Cache: error 0x8007065d
2016-06-30 14:47:04:071
1104 508
EEHndlr FATAL: QueryPfrValue failed with 0x8007065d
2016-06-30 14:47:04:071
1104 508
EEHndlr WARNING: Failed to populate PFR entries in Cache: error 0x8007065d
2016-06-30 14:47:05:507
1104 508
Agent * Found 0 updates and 75 categories in search; evaluated appl. rules of 270 out of 2076 deployed entities
2016-06-30 14:47:05:507
1104 508
Agent *********
2016-06-30 14:47:05:507
1104 508
Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-06-30 14:47:05:507
1104 508
Agent *************
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {EA43F8B7-86CC-421F-B2DB-B23EB3EA533E}]
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU # 0 updates detected
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU #########
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {EA43F8B7-86CC-421F-B2DB-B23EB3EA533E}]
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU #############
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU Featured notifications is disabled.
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-06-30 14:47:05:585
1104 e90
AU Successfully wrote event for AU health state:0
2016-06-30 14:47:05:585
1104 4a0
AU #############
2016-06-30 14:47:05:585
1104 4a0
AU ## START ## AU: Search for updates
2016-06-30 14:47:05:585
1104 4a0
AU #########
2016-06-30 14:47:05:585
1104 4a0
AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {CC79BF71-A68D-4CF1-8EC6-8B35C355B41E}]
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
PT WARNING: PopulateAuthCookies failed: 0x8024000b
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
PT WARNING: RefreshCookie failed: 0x8024000b
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
PT WARNING: RefreshPTState failed: 0x8024000b
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
PT WARNING: PTError: 0x8024000b
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Report WARNING: Reporter failed to upload events with hr = 8024000b.
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent *************
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent *********
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent * Online = Yes; Ignore download priority = No
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent * Criteria = “IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’ or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0
and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1”
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Agent * Search Scope = {Machine}
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Setup Checking for agent SelfUpdate
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Setup Client version: Core: 7.6.7600.320 Aux: 7.6.7600.320
2016-06-30 14:47:05:600
1104 508
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab with dwProvFlags 0x00000080:
2016-06-30 14:47:05:631
1104 508
Misc Microsoft signed: NA
2016-06-30 14:47:05:631
1104 508
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateTMP63F2.tmp with dwProvFlags 0x00000080:
2016-06-30 14:47:05:631
1104 508
Misc Microsoft signed: NA
2016-06-30 14:47:05:647
1104 508
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080:
2016-06-30 14:47:05:647
1104 508
Misc Microsoft signed: NA
2016-06-30 14:47:05:647
1104 508
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewsus3setup.cab with dwProvFlags 0x00000080:
2016-06-30 14:47:05:647
1104 508
Misc Microsoft signed: NA
2016-06-30 14:47:05:663
1104 508
Setup Determining whether a new setup handler needs to be downloaded
2016-06-30 14:47:05:663
1104 508
Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdateHandlerWuSetupV.exe with dwProvFlags 0x00000080:
2016-06-30 14:47:05:663
1104 508
Misc Microsoft signed: NA
2016-06-30 14:47:05:663
1104 508
Setup SelfUpdate handler update NOT required: Current version: 7.6.7600.320, required version: 7.6.7600.320
2016-06-30 14:47:05:663
1104 508
Setup Evaluating applicability of setup package “WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320”
2016-06-30 14:47:05:678
1104 508
Setup Setup package “WUClient-SelfUpdate-ActiveX~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320” is already installed.
2016-06-30 14:47:05:678
1104 508
Setup Evaluating applicability of setup package “WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320”
2016-06-30 14:47:05:694
1104 508
Setup Setup package “WUClient-SelfUpdate-Aux-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320” is already installed.
2016-06-30 14:47:05:694
1104 508
Setup Evaluating applicability of setup package “WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320”
2016-06-30 14:47:05:709
1104 508
Setup Setup package “WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~7.6.7600.320” is already installed.
2016-06-30 14:47:05:709
1104 508
Setup SelfUpdate check completed. SelfUpdate is NOT required.
2016-06-30 14:47:06:739
1104 508
PT +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
2016-06-30 14:47:06:739
1104 508
PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://epl-srv-wsus02:8530/ClientWebService/client.asmx
2016-06-30 14:47:06:739
1104 508
PT Initializing simple targeting cookie, clientId = 1c0158bd-8f88-453e-98ad-9466740b1ce6, target group = , DNS name = acer01.example.com
2016-06-30 14:47:06:739
1104 508
PT Server URL = http://epl-srv-wsus02:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2016-06-30 14:47:07:425
1104 508
EEHndlr FATAL: QueryPfrValue failed with 0x8007065d
2016-06-30 14:47:07:425
1104 508
EEHndlr WARNING: Failed to populate PFR entries in Cache: error 0x8007065d
2016-06-30 14:47:08:580
1104 508
EEHndlr FATAL: QueryPfrValue failed with 0x8007065d
2016-06-30 14:47:08:580
1104 508
EEHndlr WARNING: Failed to populate PFR entries in Cache: error 0x8007065d
2016-06-30 14:47:08:595
1104 508
EEHndlr FATAL: QueryPfrValue failed with 0x8007065d
2016-06-30 14:47:08:595
1104 508
EEHndlr WARNING: Failed to populate PFR entries in Cache: error 0x8007065d
2016-06-30 14:47:08:611
1104 508
EEHndlr FATAL: QueryPfrValue failed with 0x8007065d
2016-06-30 14:47:08:611
1104 508
EEHndlr WARNING: Failed to populate PFR entries in Cache: error 0x8007065d
2016-06-30 14:47:30:670
1104 508
PT +++++++++++ PT: Synchronizing extended update info +++++++++++
2016-06-30 14:47:30:670
1104 508
PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://epl-srv-wsus02:8530/ClientWebService/client.asmx
—————
Thank you for your help.
В этом руководстве мы разбираемся с ошибкой обновления Windows 10, код которого 0x8007065e. Скорее всего вы знаете, что Microsoft выпускает 2 типа апдейтов для своих актуальных систем: накопительное и обновление компонентов. Данная ошибка появляется при попытке установить второй тип обновлений – функций Windows. У нее есть упоминания на официальных форумах, которые позволяют сделать вывод о том, что же стало причиной ошибки и способах ее исправления. Итак, ближе к делу.
Содержание
- Почему появляется ошибка 0x8007065e?
- Как исправить ошибку обновления 0x8007065e Windows 10/11?
- 1) Использовать средство исправления
- 2) Установить обновление вручную
- 3) Сбросить компоненты Центра обновления Windows
- 4) Удаляем проблемные значения реестра
- 5) Сканируем системные файлы
Почему появляется ошибка 0x8007065e?
Причин может быть несколько:
- внутренняя проблема Центра обновлений Windows;
- неправильная работа сторонних инструментов защиты системы;
- несовместимость апдейта с текущей версией Windows;
- повреждение системных файлов.
Как исправить ошибку обновления 0x8007065e Windows 10/11?
Все способы устранения данной ошибки крутятся вокруг перечисленных выше проблем, но порой используют разные подходы. Каждый метод рабочий в определенных условиях, но именно вашу ситуацию мы не можем знать, поэтому лучше попробовать хотя бы несколько из перечисленных способов.
Совет! Перед использованием следующих методов рекомендуем выключить антивирус, он тоже может быть причиной ошибки обновления 0x8007065e.
1) Использовать средство исправления
Данный инструмент сам способен обнаружить довольно большой список неполадок и даже исправить многие из них. Игнорировать его только не стоит.
Как запустить:
- Переходим в «Параметры» системы, это можем сделать клавишами Win + I.
- Идем во вкладку «Обновление и безопасность».
- Выбираем «Устранение неполадок» и жмем на элемент списка «Центр обновления Windows».
- Кликаем по кнопке рядом «Запустить средство устранения неполадок».
2) Установить обновление вручную
Для этого можно использовать Windows Media Creation Tool или все сделать полностью вручную при помощи загрузки подходящего файла. Оба метода по-своему хороши, поэтому они могут пригодиться.
Как установить обновление через Windows Media Creation Tool:
- Скачиваем утилиту с официального сайта Microsoft.
- Вводим номер обновления, установка которого завершилась ошибкой. Для этого в программе есть окно поиска.
- Скачиваем обновление на компьютер.
- Нажимаем по файлу правой кнопкой мыши и выбираем «Запустить от имени администратора». Следуем подсказкам на экране.
Есть и полностью ручной вариант для тех, кто не желает устанавливать дополнительный софт:
- Узнаем номер обновления, которое не было установлено. История обновлений указана на сайте Microsoft по ссылке.
- Берем код обновления и вставляем в строку поиска на этом сайте.
- Жмем на кнопку «Загрузить» рядом с подходящим файлом.
- Запускаем скачанное обновление от имени администратора, должен начаться апдейт системы.
3) Сбросить компоненты Центра обновления Windows
Эффективная процедура исправления подразумевает сброс состояния Центра управления Windows к заводскому состоянию. То есть после выполнения перечисленных ниже действия, он точно должен работать без проблем.
Устранение ошибки 0x8007065e в Windows 10:
- Останавливаем службы с помощью консоли. В командную строку вводим команды net stop bits, net stop wuauserv, net stop appidsvc, net stop cryptsvc. Мы разделили их запятой, вам же нужно после каждой нажимать Enter.
- Удаляем файлы qmgr*.dat. Это можем сделать командой Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”
- Очищаем или переименовываем папки SoftwareDistribution и catroot2. Чтобы изменить имя в командной строке, вводим Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak и Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak.
- Сбрасываем сервисы BITS и службы обновления. Для этого вводим sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) и сразу sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU).
- Вводим в окно еще одну команду cd /d %windir%system32.
- Удаляем проблемные значения в реестре. Для этого открываем редактор реестра (regedit забиваем в поиск) и идем по пути HKEY_LOCAL_MACHINECOMPONENTS. Удаляем здесь следующие элементы PendingXmlIdentifier, NextQueueEntryIndex, AdvancedInstallersNeedResolving.
- Сбрасываем Winsock командой netsh winsock reset.
- Перерегистрируем DLL-файлы:
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
regsvr32.exe wudriver.dll
Последний шаг – снова запускаем службы, которые мы остановили на первом этапе. Нужно использовать следующие команды:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
4) Удаляем проблемные значения реестра
Речь идет о WUServer и WIStatusServer. Что это сделать, нужно:
- Открываем редактор реестра путем ввода regedit в строку «Выполнить» или в поиск.
- Разворачиваем каталоги в следующем порядке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate.
- Находим значения WUServer и WIStatusServer, если они есть, и удаляем их через клик правой кнопкой мыши.
5) Сканируем системные файлы
Это тот вариант, который имеет смысл использовать, если предыдущие методы не помогли. Скорее всего дело в неисправности файлов Windows, но это легко исправить. Нужно только в командную строку с максимальными привилегиями вставить DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Еще можно попробовать sfc /scannow.
На одном из этапов ошибка обновления 0x8007065e Windows 10 должна отступить. Нам же интересно, что именно у вас сработало. Помогите другим пользователям быстрее исправлять свои ошибки, напишите комментарий.
Ошибка 0х8007065B или «Ошибка исполнения функции» может возникать при работе с сертификатом на торговых площадках или информационных системах из-за отсутствия лицензии на программу Крипто Про CSP.
- Если Ваш сертификат без встроенной лицензии:
Убедитесь, что лицензия на КриптоПро CSP введена и действует.
Для этого найдите «КриптоПро CSP» в программах в меню «Пуск». Во вкладке «Общие» будет указан «Срок действия».
Если лицензия «Истекла» и у Вас есть бланк с актуальной лицензией, введите серийный номер из бланка нажав на кнопку «Ввод лицензии». Подробнее — Как ввести лицензию КриптоПро CSP.
Если лицензии на КриптоПро CSP у Вас нет, Вы можете приобрести её у нас. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-87-19 доб. 2500.
2. Если ваш сертификат со встроенной лицензией:
Убедитесь, что используется КриптоПро не ниже версии 4.0 и сертификат электронной подписи установлен.
В сертификате есть встроенная лицензия, если в открытом ключе сертификата на вкладке «Состав» присутствует поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про».
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
Исправление ошибок Windows
09 января 2019
Просмотров: 14799
Заходит после праздников Бухгалтер на площадку АСТ СБЕРБАНК а там такое.
Произошла ошибка: Ошибка во время подписания.Ошибка исполнения функции. 0x8007065B
Произошла ошибка: Ошибка во время подписания.Ошибка исполнения функции. 0x8007065B
Перепроверил все настройки но ошибка не исчезла.
Оказалось что Crypto pro 4.0 кончилась лицензия.
Для быстрого решения было решено сбросить триал на Crypto pro 4.0
для этого нужно удалить ключи в реестре
[-HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
[-HKEY_CLASSES_ROOTWow6432NodeCLSID{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
После этого переустановить Crypto pro с использование функции исправить.
На этом все проблема решена.
не забудь сохранить к себе на стену в соц сети
 Aphex_TV |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.04.2019(UTC) |
Не удаётся работать с сертификатом в версии 3,9 (куплена пожизненно) НА ВЕРСИИ 3,9 (КУПЛЕНА ПОЖИЗНЕННО) НА ВЕРСИИ 4,0 (НЕ КУПЛЕНА) |
 |
|
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сказал «Спасибо»: 51 раз |
Автор: Aphex_TV Не удаётся работать с сертификатом в версии 3,9 (куплена пожизненно) НА ВЕРСИИ 3,9 (КУПЛЕНА ПОЖИЗНЕННО) НА ВЕРСИИ 4,0 (НЕ КУПЛЕНА) Здравствуйте. Предположу, что сертификат и ключ приобретены 25 февраля 2019 года в аккредитованном удостоверяющем центре. С 1 января 2019 года все аккредитованные удостоверяющие центры выпускают сертификаты по ГОСТ Р 34.10-2012, который поддерживается в КриптоПро CSP 4.0, но не поддерживается в КриптоПро CSP 3.9. Следовательно, для работы с данным сертификатом нужно купить и активировать обновление лицензии до версии КриптоПро CSP 4.0. По данному вопросу Вы можете обратиться дилеру, у которого была приобретена лицензия на КриптоПро CSP 3.9, или в наш коммерческий отдел (наши контакты). |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Aphex_TV |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.04.2019(UTC) |
|
|
|
|
|
ТахаАТ |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2015(UTC) |
Такая же ошибка как и у Aphex_TV: |
|
|
|
|
ТахаАТ |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.08.2015(UTC) |
Это было при тестировании. При попытке установить личный сертификат, пишет, что нет ключа((( |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: ТахаАТ Такая же ошибка как и у Aphex_TV: Здравствуйте. Основное: > надо покупать обновление до 4.0? |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Перейти к содержанию
На чтение 1 мин. Просмотров 628 Опубликовано 08.11.2022
Обычно причина ошибки «Истекла лицензия на КриптоПро» — отсутствие лицензии на программу или закончился 90 дневний пробный период.
Чтобы проверить статус лицензии, откройте окно программы на компьютере. На вкладке «Общие» в строке «Срок действия» отображается текущий статус лицензии.
Если не получается найти программу, то можно вбить в поиск Windows «Крипто Про» и она сразу найдётся.
Если срок лицензии закончился, в строке значится статус «Истекла». Приобретите лицензию на КриптоПро CSP у разработчика, либо у партнёров, таких как Сбис или Контур.
На сайте разработчика можно приобрести лицензицию, как для физического лица, так и для организации.
После получения лицензионного ключа — активируйте лицензию: нажмите кнопку «Ввод лицензии» и внесите номер. Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты подписи и плагин.
После проделанных действий повторить попытку входа в систему.
Из нашей статьи вы узнаете:
При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.
При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).
Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.
Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.
Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.
Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.
Для установки корневого сертификата необходимо:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
- В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
- После запуска Мастера установки нажать Далее.
- Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
- Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
- Нажать Готово.
Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.
Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.
ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.
Ошибка несоответствия версии плагина
При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.
Появляется сообщение «Плагин недоступен»
Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.
Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).
Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:
- КриптоПро CSP;
- КриптоПро OCSP Client 2.0;
- КриптоПро TSP Client 2.0.
После приобретения лицензии потребуется её активация.
Набор ключей не существует (0x80090016)
Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.
Отказано в доступе (0x80090010)
Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.
Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)
Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.
Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.
У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.
Как решаются ошибки АСТ валидации и авторизации в онлайн-Сбере?
Электронная торговая площадка АСТ от Сбера для работы требует некоторых настроек. В частности, это установка ПО, регистрация собственной электронной подписи, криптопровайдера. Если настройки были проведены неверно, возможны ошибки и неполадки:
- ошибка при авторизации пользователя;
- отказ при входе;
- ошибка во время подписания сделки.
Ошибки и сбои возникают и при правильной установке, когда операционная система ПК не отвечает требованиям работы площадки. Это современный Windows, обновленный браузер от Google либо Internet Explorer последней версии, плагин «КриптоПро», архиваторы, программы Microsoft Office, ридеры.
Каждая из указанных программ устанавливается и настраивается по-своему, согласно инструкции от производителя. Если на ПК есть нелицензионная программа, могут возникнуть ошибки. Далее разберем частые сбои при работе в торговой площадке АСТ от Сбера и объясним, как их обойти.
Сбой в работе плагина
Когда на ПК устанавливается плагин КриптоПро, его следует интегрировать в общую систему. То есть операционка ПК должна принимать данный плагин как часть общего «тела». В ином случае при работе с АСТ от Сбера будет появляться ошибка «Сбербанк АСТ плагин недоступен». Это и есть ошибка авторизации или валидации АСТ.
Возможные причины ошибки валидации:
- КриптоПро не установлен.
- Плагин установлен с ошибкой.
- Не установлен корневой сертификат.
- Версия браузера не подходит для работы в АСТ.
- Не подходит версия операционной системы (Vista).
Решить проблему получится, устранив ее причину. То есть переустановить операционку либо использовать другой компьютер (ноутбук). Установить либо обновить необходимые плагины. Важно закрывать все программы при переустановке, а не оставлять их ждущем режиме.
КриптоПро CSP скачивается с официального сайта «Центр загрузки КриптоПро», затем архив сохраняется на ПК. После двойного щелчка по контейнеру система спросит пользователя «Установить?», следует нажать «Да». После установки следует перезагрузить браузер и проверить правильность работы нового ПО. В частности, правильность настроек, наличие сертификата в корневой папке.
К ошибке плагина относится и сбой в работе электронной подписи, так как она устанавливается вместе с КриптоПро. Важно, что площадка АСТ работает только на базе сертифицированного ПО.
Сбой с кодом 0х8007065b означает, что во время подписания электронного документа система столкнулась с отсутствием лицензии на плагин. Избавиться от сбоев получится вводом лицензионного ключа в разделе «Общее».
Есть и другие причины данной ошибки:
- Торговая площадка не подключается к ПО, так как не работает в данный момент (возможно, проводятся технические работы, обновления).
- В интернет-браузере не указано согласие на работу АСТ.
Во втором случае следует через меню «Пуск» перейти в раздел управления правами операционной системы. В разделе «Глобальное администрирование» следует внести домен в число проверенных.
Неверный формат подписи errorcode 202
Ошибка «неверный формат подписи errorcode 202» означает, что пользователь работает на устаревшем оборудовании. То есть плагин КриптоПро должен быть обновлен через официальное представительство (сайт «Центр загрузки»).
Это не все неполадки, которые встречаются при работе с АСТ от Сбера. Бывают и другие:
- «Невозможно выполнить подписание» – неверно установлен корневой сертификат. Следует проверить его наличие и правильность установки.
- Сообщение системы «cannot find object or property 0x80092004» – на ПК установлен не соответствующий АСТ браузер, либо существующий браузер установлен неверно. Другая причина – неверная установка библиотеки Capicom. Следует удалить существующую версию и по лицензионным правилам загрузить обновленную.
Шаги загрузки библиотеки:
- Установить на ПК архив, распаковать.
- Выбрать «Browse» и установить в корневую папку «System 32».
- Запустить файл загрузки от имени администратора ПК.
- По ходу установки нажимать «Далее» и ставить галочки при согласии с правилами сервера.
Если при входе в систему появилось сообщение «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы», придется произвести другие действия. Войти в систему с личным идентификатором. Если ошибка не пропала, нужно подать заявку на регистрацию клиента в разделе «Участники» на сайте торговой площадки АСТ.
Пользователи Windows 7 могут увидеть ошибку 0×8007065E «Данные этого типа не поддерживаются» в процессе установки последних обновлений Windows. Эта ошибка не позволит вам установить последние обновления и связана с поврежденными системными файлами.
Однако повреждение системного файла происходит, когда системный файл либо поврежден, либо отсутствует. Ошибка «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются» может возникать практически на всех ПК с Windows 7.
Поскольку Windows 7 по-прежнему является самой популярной версией ОС в мире, мы придумали несколько методов, с помощью которых вы можете попытаться решить эту проблему.
- Как исправить ошибку 0×8007065E «Данные этого типа не поддерживаются» в Windows 7
- Способ 1. Повторите неудачные обновления
- Способ 2. Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение
- Способ 3: переименовать папку SoftwareDistribution
- Способ 4: Запустите сканирование файлов проверки системы
- Способ 5: использование программного обеспечения CCleaner
Как исправить ошибку 0×8007065E «Данные этого типа не поддерживаются» в Windows 7
Способ 1. Повторите неудачные обновления
Прежде всего, попробуйте перезапустить неудачные обновления; это может помочь Windows найти отсутствующий файл и устранить ошибку «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются». Поэтому выполните следующие шаги для повторного запуска неудачных обновлений:
- В меню «Пуск» перейдите на панель управления, а затем обновите окна.
- После этого вы нажимаете на просмотр истории обновлений.
- Если вы видите неуспешные обновления, вы можете попробовать загрузить файлы снова
- Затем установите сбойные обновления вручную.
Примечание . Убедитесь, что вы подключены к Интернету во время установки обновлений.
Способ 2. Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение
Кроме того, некоторые антивирусные программы могут вызывать ошибку «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются», что препятствует установке на компьютере обновлений Windows. Чтобы исправить эту ошибку, вам может потребоваться временно отключить антивирусное программное обеспечение и снова попробовать обновление Windows. Выполните следующие действия, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение:
- Найдите свой антивирус ярлык и запустите его.
- В окне антивируса найдите «Отключить защиту».
- Следовательно, в меню «Пуск» введите «Windows Update» и нажмите «Enter».
- Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы установить последнее обновление Windows.
Кроме того, после установки обновления Windows вернитесь на антивирусную панель и включите защиту от вредоносных вирусных атак. Это исправление предотвращает возникновение ошибки «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются».
Говоря о кибератаках, не забудьте установить на свой компьютер надежный антивирус Windows 7. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать больше о лучшем антивирусном программном обеспечении Windows 7 для использования в 2017 году
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : блокируйте атаки WannaCry/WannaCrypt, загрузив эти обновления для Windows
Способ 3: переименовать папку SoftwareDistribution
Кроме того, поврежденные установочные файлы хранятся в папке SoftwareDistribution. Другой метод предотвращения ошибки «0×8007065E Данные этого типа не поддерживается» заключается в переименовании папки SoftwareDistribution и повторной попытке загрузки и установки обновлений Windows. Это позволяет Windows воссоздать папку, следовательно, проблема устранена. Это шаги, которые можно предпринять, чтобы переименовать папку Software Distribution:
- Нажмите клавишу Windows и введите «Командная строка» или «CMD».
- Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите NET STOP WUAUSERV и нажмите «Ввод».
- Также введите REN C: WINDOWSSoftwareDistribution SDOLD и нажмите «Ввод».
- Наконец, введите NET START WUAUSERV и нажмите клавишу «Ввод».
- Перезагрузите компьютер через 10 минут.
- После перезагрузки системы подождите еще 10 минут. Теперь перейдите в раздел Обновления Windows и проверьте наличие обновлений. Выберите самое старое обновление и установите его.
Примечание. Выполните следующие действия, чтобы Windows снова создала новую папку SoftwareDistribution, которая решит проблему повреждения, поэтому ошибка «0×8007065E Данные этого типа не поддерживается» будет исправлена.
Способ 4: Запустите сканирование файлов проверки системы
Примечательно, что ошибка «0×8007065E Данные этого типа не поддерживается», которая возникает из-за поврежденных системных файлов, может быть исправлена с помощью проверки системных файлов. Это может исправить любую ошибку, которая связана с файлом dll (динамически подключаемой библиотеки). SFC сканирует, проверяет и исправляет любые поврежденные файлы.Чтобы запустить сканирование SFC на ПК с Windows, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows и введите «Командная строка»
- Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке и выберите «Запуск от имени администратора».
- В командной строке cmd введите sfc и нажмите клавишу «Ввод».
- Введите/scannow и нажмите клавишу «Ввод».
- Наконец, перезагрузите компьютер с Windows и попробуйте снова загрузить и установить обновления Windows.
Этот метод запускает проверку системных файлов и восстанавливает все поврежденные системные файлы, наиболее часто связанные с ошибкой «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются», которая препятствует обновлению Windows.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Исправлено: «Настройка Windows на 100% завершена, не выключайте компьютер» в Windows 10
Способ 5: использование программного обеспечения CCleaner
Также, CCleaner — это служебная программа, которая может исправить поврежденные системные файлы. Загрузите CCleaner на свой компьютер с ОС Windows и используйте его для сканирования, исправления и очистки поврежденных системных файлов, особенно поврежденных файлов, ответственных за ошибку «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются». Выполните следующие действия для загрузки, установки и использования CCleaner:
- Скачать CCleaner на их официальном сайте
- Установите и следуйте инструкциям по установке.
- После установки запустите CCleaner и перейдите в меню «Реестр».
- Нажмите «Сканировать на наличие проблем».
- После того, как CCleaner закончит сканирование, выберите «исправить выбранные проблемы»; следуйте инструкциям и нажмите «исправить все».
- Подождите, пока CCleaner очистит реестр.
Эта программа очистит реестр Windows и исправит все поврежденные системные файлы, устраняя проблему с ошибкой «0×8007065E Данные этого типа не поддерживаются». Сделайте резервную копию вашего реестра на случай, если вы собираетесь вернуться обратно.
