Ошибка 1303 при установке касперского как исправить

Статья обновлена: 16 августа 2022
ID: 15812

Проблема

При установке программы «Лаборатории Касперского» может появиться сообщение «Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой <путь к папке>» или «Ошибка 1310. Ошибка записи в файл <путь к файлу>». 

Решение

  1. Удалите программу «Лаборатории Касперского» с помощью утилиты kavremover.
  2. Убедитесь, что указанные в окне с ошибкой папка или файл удалены. Если они не удалены, удалите их вручную.
  3. Выполните «чистую» загрузку в Windows. Инструкция на сайте поддержки Microsoft.
  4. Запустите установку программы заново.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

Вам помогла эта страница?

Latest update: March 23, 2022
ID: 15812

Issue

During installation of a Kaspersky application, you may get “Error 1303. The Setup Wizard has insufficient privileges to access this folder” or “1310. Error writing file”.

Solution

  1. Uninstall the Kaspersky application using the kavremover tool.
  2. Make sure that the folder or file specified in the error window is removed. If this folder or file is not removed, remove it manually.
  3. Perform a clean boot of Windows. See the instructions on the Microsoft support website.
  4. Run the installer again.

What to do if the issue persists

If the issue persists, submit a request to Kaspersky technical support by choosing the topic and filling out the form.

Did you find what you were searching for?

Website feedback

What information, in your opinion, should we add to this page? Write your comment in the form below. If you want to contact technical support, close this pop-up and click Contact support.

Содержание

  1. Ошибка 1303 при установке касперского как исправить
  2. [РЕШЕНО] Не устанавливается KIS (kis21.3.10.391ru_25434). Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой «C:ProgramDataKaspersky LabKaspersky Internet Security 21.3»
  3. Ошибка 1303 при установке касперского как исправить
  4. Как мы можем улучшить статью?
  5. Ошибка 1303 при установке касперского как исправить
  6. Как мы можем улучшить статью?
  7. Ремонт компьютеров в Самаре
  8. Ошибка MSI.1303 при установке антивируса , Не устанавливается ни одна антивирусная программа.
  9. [РЕШЕНО] Не устанавливается ни один из продуктов Касперский
  10. Рекомендуемые сообщения
  11. Похожий контент
  12. Ошибка 1303. Не устанавливается Total Security.
  13. Рекомендуемые сообщения
  14. Присоединяйтесь к обсуждению
  15. Похожий контент

Ошибка 1303 при установке касперского как исправить

[РЕШЕНО] Не устанавливается KIS (kis21.3.10.391ru_25434). Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой «C:ProgramDataKaspersky LabKaspersky Internet Security 21.3»

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Сразу к делу:
На ПК периодически появляется один и тот же майнер (в исходных ему директориях). Программа KVRT отважно его удаляет, но ни пройдет и нескольких дней, как он (вирус) снова восстаёт из пепла.
(Предыстория темы) В попытках установить антивирус Касперского столкнулся с одной важной проблемой — установщик вообще не запускался. Полазив по форуму, нашел и выполнил код в FRST на сброс директорий, и, вуаля, установщик Kasp запустился, но дальше скачивания не прошёл.

Скриншот проблемы + лог с AutoLogger + лог с FRST прикрепляю к теме. (Установка проводилась, само собой, от имени администратора)

Ошибка 1303 при установке касперского как исправить

Поддержка продуктов для дома и мобильных устройств

Выберите язык
  • Deutsch
  • English (Global)
  • English (UK)
  • English (US)
  • Français
  • Русский

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Ошибка 1303 при установке касперского как исправить

Поддержка продуктов для дома и мобильных устройств

Поддержка продуктов для бизнеса

Выберите язык
  • Deutsch
  • English (Global)
  • English (UK)
  • English (US)
  • Français
  • Polski
  • Русский
  • 日本語

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Источник

Ремонт компьютеров в Самаре

Ошибка 1303 («Error 1303») является довольно распространенным сообщением, которое возникает в момент установки программного обеспечения. Как правило, она указывает на то, что у мастера установки (установщика) не хватает прав на внесение изменений в каталоге установки. Решить эту проблему можно, прервав процесс инсталляции для добавления доступа к целевым каталогам.

Решение

Для устранения ошибки 1303 вам нужно, прежде всего, записать адрес конечного каталога из сообщения об ошибке и открыть его через Windows Explorer. Например, если в ошибке высветился каталог «C:Program FilesAdobe», то вам следует через проводник открыть каталог «Program Files». Затем нажмите на нем правой клавишей мышки и выберите в контекстном меню пункт «Свойства». Вы можете настроить права доступа к этому каталогу через вкладку «Безопасность» («Security»). Далее нажмите кнопку «Дополнительно». Найдите в списке элементов разрешений группы пользователей «Система» («System») и «Все» («Everyone») и измените их права (разрешение) на значение «Полный доступ» («Full Control»). Далее пометьте галочкой пункт «Заменить разрешения для всех дочерних объектов заданными здесь разрешениями» («Replace all existing inheritable permissions»), для того, чтобы внесенные изменения применялись ко всем вложенным папкам.

Альтернативное решение

Настройка разрешений на каталоги может показаться слишком сложной операцией для рядового пользователя, так как обычно этим занимается системный администратор. Поэтому многие разработчики программного обеспечения создают приложения, которые самостоятельно решают проблему ошибки 1303. Так, на сайте поддержки Intuit вы можете найти одну из подобных программ. Она решает проблему ошибки 1303 в любых продуктах QuickBooks и Quicken.

Проблема общего доступа

В некоторых случаях функция включения общего доступа (Simple File Sharing), интегрированная в Windows XP Professional может приводить к ошибке 1303. Если у вас эта функция активирована, попробуйте отключить ее для устранения ошибки. Отключить ее можно, нажав последовательно в проводнике («Windows Explorer») пункт меню «Сервис» и «Свойства папки» («Folder Options»). В открывшемся окне выберите вкладку «Вид» («View»). Пролистайте открывшийся список дополнительных параметров и снимите галочку на пункте «Использовать простой общий доступ к файлам» («Use Simple File Sharing»). Для подтверждения нажмите кнопку «ОК».

Другие программы, вызывающие ошибку

Ошибка 1303 может возникать во многих программах. Среди них отметим такие продукты, как Microsoft Office, Adobe Creative Suite, QuickBooks и Quicken. Но во всех случаях, решение проблемы остается тем же.

Источник

Ошибка MSI.1303 при установке антивируса , Не устанавливается ни одна антивирусная программа.

Начало проблемы:
Был установлен антивирус Касперского.
В один из моментов после загрузки ОС не антивирус не запустился. При ручном запуске выходило сообщение «Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере».
Антивирус был вручную удалён.
Загрузил NOT32. При установке ошибка, указанная в название темы.(пробовал файл онлайн и автономный)
Установка антивирусов Avast и Касперского не проходит. Была скачена программа для очистки следов Касперского после удаления — ничего не было найдено.
Проверил ограничения доступа в групповой политике — без изменений.
Проведена проверка на вирусы:
1. AVZ — были найдены и удалены.
2. KasperskyRescue Disk — загрузка с диска — вирусы найдены и удалены.
После проведена проверка на вирусы DrWebCurelt и AVZ — не найдены
Проведена проверка системных файлов sfc /scannow — что-то было исправлено, но результата не дало.

Проблема с установкой антивирусов осталась.
Прикреплён файл из uvs_latest с образом автозагрузки.

Просьба помочь с решением проблемы.

1) Скопируйте текст КОДа — в буфер обмена.
uVS: start.exe, текущий пользователь, меню, скрипты — выполнить скрипт из буфера обмена.
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ СКРИПТА, ЗАКРЫТЬ БРАУЗЕРЫ!
ВНИМАНИЕ : По окончанию выполнения скрипта компьютер выполнит перезагрузку !

после завершения сканирования:
Записи относящиеся к Mail.Ru и Yandex можете не удалять ( если пользуетесь программой )
На вкладке:
Папки (Folders) для Mail.Ru и Yandex снимите [V]

Удалите найденное в AdwCleaner по кнопке Очистить (Clean), подтвердите действие
с автоперезагрузкой

Источник

[РЕШЕНО] Не устанавливается ни один из продуктов Касперский

Автор Андрей Эверест,
17 ноября, 2021 в Помощь в удалении вирусов

Рекомендуемые сообщения

Похожий контент

Добрый день, не устанавливается антивирус пишет: у программы установки недостаточно прав и бла бла бла.
Вчера я как понял поймал сильный вирус возможно дело в нём. Помогите пожалуйста.

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Сразу к делу:
На ПК периодически появляется один и тот же майнер (в исходных ему директориях). Программа KVRT отважно его удаляет, но ни пройдет и нескольких дней, как он (вирус) снова восстаёт из пепла.
(Предыстория темы) В попытках установить антивирус Касперского столкнулся с одной важной проблемой — установщик вообще не запускался. Полазив по форуму, нашел и выполнил код в FRST на сброс директорий, и, вуаля, установщик Kasp запустился, но дальше скачивания не прошёл.

Скриншот проблемы + лог с AutoLogger + лог с FRST прикрепляю к теме. (Установка проводилась, само собой, от имени администратора)

Источник

Ошибка 1303. Не устанавливается Total Security.

Автор nick16000,
13 марта, 2021 в Помощь в удалении вирусов

Рекомендуемые сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Добрый день!
Имеется KSC 13.2, сотни устройств под управлением. Есть задача установить программку 1с с условиями.
Надо настроить обновление 1С таким образом, чтобы установка шла только на тех компьютерах на которых установлена определенная версия 1С. Т.е.:Если каспер видит, что на компьютере нет, например 1С версии 8.3.10.2315, то установка новой версии 1С проводиться не будет. Если каспер видит, что на компьютере есть 1С версии 8.3.10.2315, то производится установка новой версии.
Так же было бы не плохо, чтобы до или после установки удалялись определенные версии 1С, но не все старые.
Возможно ли такое сделать, распространить установку задачей с «условиями»?

Заранее большое спасибо за ответы!

Пытался установить KIS, но программа не дает этого сделать, так как есть несовместимое приложение Avira Launcher(generic).
В панели управления этого лаунчера нет, нигде его нету, сколько раз перезагружал ПК, чтобы автоматически удалилось это приложение, ничего не помогает.

Добрый день.
Не удаётся переустановить антивирус, Сервер администрирования Kaspersky Security для Windows 11
Через консоль администрирования, выдаёт ошибку : Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: 1605

Через программу kavremover тоже ошибка. Заново установить тоже не получается, пишет что программа уже установлена.
Что можно сделать?

Источник

Содержание

  1. Ошибка 1303 в Kaspersky: причины и решения
  2. Что означает ошибка 1303?
  3. Почему возникает ошибка 1303 в Kaspersky?
  4. Как можно решить ошибку 1303 в Kaspersky?
  5. Итог
  6. Ошибка 1303 у вас недостаточно прав для работы с папкой Kaspersky Windows 10
  7. Причины ошибки 1303
  8. Решения ошибки 1303
  9. Итог
  10. Ошибка 1303 у вас недостаточно прав для работы с папкой Kaspersky Windows 10
  11. Причины ошибки 1303
  12. Решение проблемы
  13. Способ 1. Выполнить установку и запуск Kaspersky с правами администратора
  14. Способ 2. Изменить разрешения на доступ к папке Kaspersky Windows 10
  15. Способ 3. Использовать специальные программы для исправления ошибки 1303
  16. Как избежать ошибки 1303 в будущем

Ошибка 1303 в Kaspersky: причины и решения

Владельцы ПК с операционной системой Windows 10 могут столкнуться с ошибкой 1303 при работе с антивирусом Kaspersky.

Что означает ошибка 1303?

Ошибка 1303 появляется при попытке обновления программного обеспечения Kaspersky и сообщает, что у пользователя нет прав для доступа к определенной папке на жестком диске – C:ProgramDataKaspersky LabAVP19.0.0

В такой ситуации программа не может получить доступ к папке и обновить антивирусные базы данных, что приводит к риску повреждения операционной системы, а также открытость компьютера для возможных вирусов и других сетевых угроз.

Почему возникает ошибка 1303 в Kaspersky?

Помимо отсутствия прав доступа пользователя к указанной папке, причиной ошибки 1303 может быть несколько других факторов:

  • Проблемы со встроенными настройками UAC;
  • Переполнение жесткого диска и наличие ошибок в системе;
  • Нехватка системных ресурсов;
  • Отсутствие обновлений Windows.

Как можно решить ошибку 1303 в Kaspersky?

Данные решения помогут исправить ошибку 1303 и восстановить доступ пользователя к папке Kaspersky AVP19.0.0:

  1. Запустите копию Kaspersky в режиме администратора. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы и выберите «Запустить от имени администратора».
  2. Откройте окно конфигурации пользователя Windows и убедитесь, что установлен все необходимые права доступа.
  3. Очистите жесткий диск от мусора, используя системную утилиту «Диспетчер задач». Удалите временные файлы и очистите ненужные программы.
  4. Установите обновления для Windows и Kaspersky и обновите драйверы для всех устройств, связанных с ПК.
  5. Перезапустите систему после выполнения всех вышеуказанных действий и проверьте, решена ли была проблема.

В случае, если перечисленные выше методы не помогли решить проблему, обратитесь к службе поддержки Kaspersky Lab или к специалисту по обслуживанию компьютерного оборудования. Только таким образом Вам будет найдено реальное решение проблемы.

Итог

Ошибка 1303 при работе с Kaspersky может привести к серьезным проблемам для вашей системы. Но, следуя простым рекомендациям, вы можете избежать многих проблем и восстановить возможности своего антивируса.

Ошибка 1303 у вас недостаточно прав для работы с папкой Kaspersky Windows 10

Ошибка 1303 может возникнуть при установке или запуске программы Kaspersky на ОС Windows 10. Эта ошибка сообщает о том, что у пользователя недостаточно прав для доступа к папке Kaspersky.

Причины ошибки 1303

  • Недостаточно прав доступа пользователя
  • Неполадки с учетной записью пользователя
  • Некорректные настройки учетных записей
  • Проблемы с установкой Kaspersky или ее обновлением

Решения ошибки 1303

Существует несколько способов решения проблемы ошибки 1303.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка компьютера может помочь в случаях, когда проблема вызвана временными неполадками на уровне ОС Windows.

Выполнение от имени администратора

Чтобы выполнить процесс установки или обновления Kaspersky от имени администратора, необходимо осуществить следующие действия:

  • Щелкните по значку Kaspersky правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Совместимость».
  • Нажмите на кнопку «Изменить настройки для всех пользователей».
  • Поставьте галочку напротив пункта «Запустить эту программу от имени администратора».
  • Нажмите на кнопку «Применить».
  • Нажмите на кнопку «ОК».

Изменение прав доступа к папке

Изменение прав доступа к папке Kaspersky может помочь в случаях, когда ошибка вызвана некорректными настройками учетных записей.

  • Откройте проводник.
  • Найдите папку Kaspersky.
  • Щелкните по ней правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Безопасность».
  • Нажмите на кнопку «Редактировать».
  • Выберите пользователя, которому нужно дать права доступа.
  • В разделе «Разрешения» поставьте галочки напротив всех нужных прав.
  • Нажмите на кнопку «Применить».

Итог

Ошибка 1303 может возникнуть при установке или запуске программы Kaspersky на ОС Windows 10. Существует несколько способов решения этой проблемы. Возможные причины ошибки – недостаточно прав доступа пользователя, неполадки с учетной записью пользователя, некорректные настройки учетных записей, проблемы с установкой Kaspersky или ее обновлением. Чтобы исправить ошибку, необходимо перезагрузить компьютер, выполнить от имени администратора или изменить права доступа к папке.

Ошибка 1303 у вас недостаточно прав для работы с папкой Kaspersky Windows 10

Ошибка 1303 – одна из самых распространенных проблем, которую пользователи сталкиваются при работе с Kaspersky на Windows 10. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то не переживайте, в этой статье мы подробно расскажем о причинах, возможных решениях и как избежать данной ошибки в будущем.

Причины ошибки 1303

Ошибка 1303 возникает из-за того, что у пользователя не хватает прав для доступа к папке Kaspersky на компьютере. Эта проблема может возникать по следующим причинам:

  • Установлены неправильные настройки безопасности;
  • Пользователь не имеет достаточных полномочий для выполнения операции;
  • Установлено неправильное разрешение на доступ к папке Kaspersky Windows 10.

Решение проблемы

Существует несколько способов решения данной проблемы. Мы рассмотрим наиболее эффективные и проверенные методы.

Способ 1. Выполнить установку и запуск Kaspersky с правами администратора

Это наиболее простой метод, который позволяет запустить Kaspersky с правами администратора для исправления проблемы с ошибкой 1303. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы;
  2. Выберите опцию «Запуск от имени администратора»;
  3. Введите пароль администратора, если это потребуется.

Способ 2. Изменить разрешения на доступ к папке Kaspersky Windows 10

Метод изменения разрешения на доступ к папке Kaspersky Windows 10 может помочь, если первый метод не дал результатов. Выполните следующие действия:

  1. Найдите папку Kaspersky на компьютере;
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на этой папке;
  3. Выберите опцию «Свойства»;
  4. Выберите вкладку «Безопасность»;
  5. Нажмите на кнопку «Редактировать»;
  6. Назначьте права доступа к этой папке;
  7. Нажмите «ОК».

Способ 3. Использовать специальные программы для исправления ошибки 1303

Существуют специальные программы, которые помогают исправить ошибки, связанные с правами доступа на компьютере. Одна из таких программ – это Permissions Time Machine. Эта программа позволяет отслеживать изменения прав доступа к файлам и папкам и сделать их более безопасными. Если вы решили использовать этот способ, то следуйте инструкциям на официальном сайте программы.

Как избежать ошибки 1303 в будущем

Чтобы избежать ошибки 1303 в будущем, следуйте рекомендациям:

  • Убедитесь, что у вас есть полные права доступа к папке Kaspersky;
  • Не устанавливайте неправильные настройки безопасности;
  • Не забывайте контролировать доступ и права на папки на компьютере.

Ошибки, связанные с правами доступа на компьютере, могут возникать по многим причинам. Часто это происходит из-за неправильных настроек безопасности, но также это может быть связано с проблемами в работе программ. Если вы столкнулись с ошибкой 1303, не переживайте, используйте способы, которые мы рассмотрели выше. И помните, лучший способ избежать проблем – это знать причины, предотвращать и регулярно обновлять свою систему безопасности и все установленные программы.

  • #1

Добрый день. Подхватил вирусы, очень сильно тормозят систему, программы сильно виснут, в браузере тоже начало виснуть. Пробовал различные утилиты – не помогают. Касперского как не мог поставить, так и не могу.
Прошу помочь, сил уже нет.

  • CollectionLog-2021.03.23-22.36.zip

    50.7 KB
    · Просмотры: 7

akok


  • #2

Пролечитесь этой утилитой и прикрепите AV_block_remove.log. После соберите свежий лог автологера.

Последнее редактирование: 23 Мар 2021

  • #3

а как и где эту утилиту можно скачать? (прошу простить за такие вопросы, я чайник)

regist


  • #5

я понял, я туда перешел, но где там можно скачать?

  • #8

Пролечитесь этой утилитой и прикрепите AV_block_remove.log. После соберите свежий лог автологера.

Доброе утро, пролечился, лог собрал, инфу прилагаю:

  • AV_block_remove.log

    11.3 KB
    · Просмотры: 4

  • CollectionLog-2021.03.24-12.08.zip

    48.4 KB
    · Просмотры: 7

Sandor


  • #9

Касперского как не мог поставить, так и не могу

Пробуйте сейчас установить.

  • #10

Пробуйте сейчас установить.

Неа, теперь при установке выдает: “неизвестная ошибка”.

Sandor


  • #11

Какую версию продукта ставите?

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

  • #12

Какую версию продукта ставите?

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Старался поставить KasperskyTotal Security, отчеты прилагаю:

  • Addition.txt

    30.1 KB
    · Просмотры: 6

  • FRST.txt

    19.5 KB
    · Просмотры: 6

Sandor


  • #13

Видны следы Kaspersky Free. Очистите из безопасного режима с помощью этой утилиты.

Затем в нормальном режиме проделайте следующее:
Примите к сведению – после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
    Policies: C:ProgramDataNTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKUS-1-5-21-3628642038-2282245691-132353067-1003SOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    FirewallRules: [{EAE128F0-B153-474D-81F9-84621710F958}] => (Allow) C:UsersKirillMediaGet2mediaget.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{B9A2CDC1-81AA-437B-BD07-2A5ABF087E2B}] => (Allow) C:UsersKirillMediaGet2mediaget.exe => Нет файла
    ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой – Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

  • #14

Видны следы Kaspersky Free. Очистите из безопасного режима с помощью этой утилиты.

Затем в нормальном режиме проделайте следующее:
Примите к сведению – после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
    Policies: C:ProgramDataNTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKUS-1-5-21-3628642038-2282245691-132353067-1003SOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    FirewallRules: [{EAE128F0-B153-474D-81F9-84621710F958}] => (Allow) C:UsersKirillMediaGet2mediaget.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{B9A2CDC1-81AA-437B-BD07-2A5ABF087E2B}] => (Allow) C:UsersKirillMediaGet2mediaget.exe => Нет файла
    ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой – Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководств

Направляю сформированный файл

  • Fixlog.txt

    3.1 KB
    · Просмотры: 6

Sandor


  • #15

Это сделали? Если да, пробуйте ставить KTS.

  • #16

Это сделали? Если да, пробуйте ставить KTS.

Да, все сделал по инструкции, все что нашла программа в безопасном режиме – почистилось, принято! пробую установить касперского. А подскажите еще: лучше касперского для дома ставить или нод32?

  • #17

Это сделали? Если да, пробуйте ставить KTS.

Все равно не устанавливается, есть ли смысл попробовать нод32 попробовать поставить?

Sandor


  • #18

Не спешите. Удалите старые FRST.txt и Addition.txt и соберите новые.

  • #19

Не спешите. Удалите старые FRST.txt и Addition.txt и соберите новые.

Файлы прилагаю:

  • Addition.txt

    28.2 KB
    · Просмотры: 7

  • FRST.txt

    19.3 KB
    · Просмотры: 6

Sandor


  • #20

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    S3 klupd_6abb3fada_arkmon_818E8C6D; C:KVRT2020_DataTemp818E8C6D8588802E3E63CD8CEF03AF3Bklupd_6abb3fada_arkmon.sys [257208 2021-03-23] (Kaspersky Lab JSC -> AO Kaspersky Lab)
    S3 6abb3fad; C:WindowsSystem32Drivers6abb3fad.sys [127792 2021-03-23] (AO Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
    AV: Kaspersky Free (Disabled - Up to date) {0AB30972-4BAC-7BEE-CBCA-B8F9E68797D8}
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой – Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Добавить комментарий