Ошибка 5003 в зуме как исправить на телефоне

• When using Zoom, you can sometimes encounter error code 5003.
• This issue will percent you from successfully connecting to the service.
• Allowing Zoom through the firewall is a step that could help you here.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

В Zoom ошибка 5003 обозначает, что компьютер не может подключиться к серверам программы. Следует разобрать основные причины, вызывающие эту неполадку, и способы ее устранения.

Самая распространенная проблема, которая вызывает все подобные ошибки, заключается в качестве соединения. Сетевое подключение к серверам программы невозможно при низкой скорости и нестабильности интернета.

Второй по списку проблемой, вызывающей код ошибки 5003 в Зуме, идет блокировка брандмауэром. Стороннее ПО часто не имеет разрешений на использование сети, что приходится исправлять вручную.

Также код 5003 возникает из-за блокировки Зума антивирусом. Приложение может быть определено как нежелательное программное обеспечение, из-за чего иногда даже не устанавливается.

Устранение неполадки с кодом 5003

Наиболее простой способ устранения бага – перезагрузка устройства. Особенно действенно это решение при использовании приложения на телефоне. Также ошибка на гаджете может возникать из-за выхода обновления. В этом случае нужно скачать последнюю версию софта в официальном интернет-магазине.

Если возникла проблема с подключением к интернету, следует перезагрузить маршрутизатор, сообщить о проблеме провайдеру и дождаться, когда сеть станет стабильной. Если работу программы блокирует антивирус, следует отключить его или поменять на другой.

Чтобы разрешить Зуму работу с использованием сети, нужно ввести в строке поиска «Пуск» «Брандмауэр». Открыть службу, перейти в раздел «Разрешение взаимодействия…», отыскать в списке приложение.

Если оно находится в списке, но напротив названия не стоят галочки, нужно нажать на «Изменить параметры» и отметить частную и публичную сети. Если Zoom в списке нет, следует кликнуть на «Изменить параметры», затем на «Разрешить другое приложение». В открывшемся поле ввести путь к файлу программы (или отыскать его), нажать «Добавить» и подтвердить изменения.

Проблема, как исправить ошибку 5003 в Zoom, решается в несколько кликов. Стоит проверить и настроить подключение к сети, работу брандмауэра и антивируса. Если это не помогает, необходимо написать в обратную связь разработчикам Zoom.

Ошибка 5003

Во время пандемии Zoom стал известен во всем мире. Это онлайн-платформа для встреч, где пользователи могут проводить неограниченное количество встреч. Это действительно полезно, но иногда пользователи сталкиваются с разными ошибками, и это может стать проблемой в экстренных случаях.

Как исправить: Zoom не удается подключить код ошибки 5003

Здесь мы собираемся исправить одну такую ​​ошибку. Эта ошибка возникает с кодом ошибки 5003. Это ошибка подключения. Когда у вас возникают проблемы с подключением к серверам, вы видите всплывающее окно с этой ошибкой. Эта ошибка может возникнуть по многим причинам. Здесь мы собираемся предоставить вам полное руководство по устранению этой ошибки. Кроме того, мы собираемся предоставить решение для каждой платформы, такой как Android, ios, Windows и Mac.

Метод 1. Перезапустите приложение Zoom.

Это базовый процесс. Когда вы используете приложение для встречи, а после этого пытаетесь присоединиться к другой, и вы сталкиваетесь с ошибкой, то перезапуск вам наверняка поможет. Когда вы используете приложение долгое время, оно требует больше памяти. Из-за этого приложение может колебаться и вызывать ошибку. В таких случаях перезапуск приложения — лучшее возможное решение. Когда вы перезапускаете все заново, запускается весь процесс, а память освобождается, так что вы можете запускать приложение плавно.

Для устройств Android и iOS просто закройте приложение и удалите их из недавно использованных приложений. С другой стороны, вам нужно использовать диспетчер задач, чтобы полностью остановить приложение масштабирования.

Метод 2: перезагрузите устройство

Иногда перезапуск приложения не может решить проблему, и в этой ситуации необходимо перезапустить все устройство. Как мы уже говорили ранее, пусть это будет любое устройство. Когда вы используете его в течение длительного времени, он начинает занимать больше памяти, и простой перезапуск может освободить эту память. Поэтому рекомендуется полностью перезапустить вашу систему, чтобы устранить ошибку.

Метод 3: отключите антивирус

Это решение в основном предназначено для пользователей ПК, поскольку не многие мобильные пользователи используют какие-либо антивирусные приложения. Без сомнения, антивирус — это очень необходимое программное обеспечение для ПК, но иногда антивирусное программное обеспечение может вызвать проблемы у пользователей. Чтобы быть более конкретным, иногда антивирус обнаруживает некоторые приложения как угрозу, и из-за этого антивирусное программное обеспечение блокирует определенный доступ к некоторым приложениям. Это также может произойти с приложением масштабирования. Если ваш антивирус не дает вам подключиться при увеличении масштаба, вам следует отключить его, чтобы устранить ошибку.

Метод 4: отключите VPN

VPN — это приложение, которое дает пользователям конфиденциальность. Иногда приложения VPN замедляют скорость интернета. Это происходит, когда вы подключены к более медленному серверу VPN. Когда ваше соединение медленное, вы столкнетесь с ошибкой 5003, и для ее устранения вам следует отключить приложение VPN.

Метод 5: отключить брандмауэр

Согласно официальному руководству по устранению неполадок, Firewall от Zoom является одной из основных причин сетевых ошибок. Это означает, что если на вашем компьютере есть активный брандмауэр, но он неправильно настроен, это может вызвать задержку, что приведет к сетевой ошибке. Чтобы решить эту проблему, вы можете временно отключить брандмауэр на своем ПК.

Метод 6. Обновите приложение Zoom

Всегда рекомендуется использовать последние обновления приложения для любого приложения, и то же самое для приложения Zoom. Причина этого в том, что в последних приложениях всегда есть исправления ранее обнаруженных ошибок и ошибок. Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой и ваше приложение устарело, настоятельно рекомендуется установить последнюю версию приложения. Во-первых, чтобы получить обновление приложения масштабирования на устройствах Android, вы можете использовать магазин Google Play. во-вторых, для iOS можно использовать магазин приложений. Наконец, для Windows и macOS вы можете использовать официальный сайт приложения Zoom, чтобы получить последнее обновление приложения.

Метод 7: проверьте состояние серверов масштабирования

Когда возникает проблема с сетью, серверы играют в ней главную роль. В частности, серверы заняты или испытывают большие нагрузки и могут вызвать проблемы с подключением. Такое случается редко, поскольку у Zoom есть отличные серверы. Вы можете проверить статус сервера масштабирования, нажав Вот. Если серверы не работают, вам придется подождать несколько часов, пока проблема не будет исправлена.

Метод 8: используйте альтернативный способ присоединиться к собранию

Да, ошибка 5003 — это сетевая ошибка, но бывают случаи, когда она может возникать из-за некоторых ошибок. Если вы пытаетесь присоединиться к собранию с помощью прямой ссылки для присоединения и сталкиваетесь с ошибкой, используйте альтернативный способ присоединиться к собранию, то есть по идентификатору собрания и паролю. Если вы используете идентификатор собрания и пароль и столкнулись с ошибкой, используйте прямую ссылку для присоединения.

Метод 9: подождите несколько минут и вернитесь в комнату масштабирования.

Когда много пользователей пытаются присоединиться к одной и той же комнате, это может привести к сбою присоединения и появлению ошибки. Лучший способ решить эту проблему — подождать. Как только пользователи присоединяются один за другим, они не столкнутся с ошибкой и могут успешно присоединиться.

Метод 10: обратитесь в службу технической поддержки Zoom

Если вы попробуете все вышеперечисленные методы, и ни один из них у вас не сработает, то это лучшее решение, которое наверняка вам поможет. Вы можете подключиться к поддержке масштабирования с их официального сайта, а также из приложения масштабирования. Сообщите им свой вопрос и дождитесь их ответа, поскольку они предоставят вам лучшее решение в кратчайшие сроки.

Вывод

Подводя итог, это были все возможные решения, доступные для кода ошибки 5003. Мы рекомендуем вам всегда использовать надежное сетевое соединение, чтобы вы могли использовать приложение масштабирования без перебоев. Также проверьте скорость вашего интернета, так как низкая скорость интернета тоже вызывает ошибку. Наконец, наберитесь терпения, так как это требует вашего времени, чтобы исправить ошибку. Мы надеемся, что это развеет все ваши сомнения и поможет решить код ошибки 5003.

Сегодня из-за вспышки пандемии стиль обучения и работы стал виртуальным. Большое количество пользователей с удовольствием используют Zoom каждый день, поскольку разработчики проделали замечательную работу по разработке сервера и функций. Как и другие приложения для видеоконференций, Zoom также сталкивается с некоторыми ошибками, такими как код ошибки 5003. Этот код ошибки Zoom 5003 возникает исключительно в настольных приложениях и не возникает в веб-версиях Zoom. Если вы также столкнулись с тем же кодом ошибки, вы находитесь в правильном месте! Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам исправить код ошибки Zoom 5003.

Вы можете столкнуться со следующим запросом при попытке войти в Zoom. Убедитесь, что вы подключены к Интернету и ваше подключение к Zoom не блокируется брандмауэром или прокси-сервером. В большинстве простых случаев ошибка Zoom 5003 возникает из-за какой-либо внутренней ошибки сервера, проблемы с сетью или из-за того, что Zoom не запускается на вашем ПК. Помимо этого, некоторые другие причины способствуют обсуждаемой ошибке. Они перечислены следующим образом.

• Сбой подключения к Интернету.
• Сервер отключен на техническое обслуживание или по другим причинам.
• Брандмауэр или антивирусная программа блокируют Zoom.
• Устаревший клиент Zoom и устаревшие сетевые драйверы.
• Несовместимые настройки сетевого адаптера.
• VPN/прокси-сервер несовместим с клиентом Zoom.

Предварительные проверки

Когда подключение к Интернету не соответствует требованиям Zoom, вы можете столкнуться с кодом ошибки 5003.

• Вы можете запустить Тест скорости знать оптимальный уровень скорости сети, необходимый для правильного подключения. Вы также можете предпочесть новый более быстрый интернет-пакет и купить его у своего сетевого провайдера.
• Если вы используете соединение Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор или перезагрузите его, если это необходимо. Переключение на проводное соединение было бы разумным выбором.
• Вы можете столкнуться с ошибкой Zoom 5003, когда серверы не работают. Любой технический сбой или интенсивный трафик могут привести к сбою сервера, что приведет к ошибке невозможности подключения Zoom. Вы можете проверить статус сервера и посмотреть в социальных сетях, сталкиваются ли другие с той же проблемой.

1. Запустите свой любимый браузер и перейдите к Статус услуги Zoom страница.

2. Проверьте, видите ли вы сообщение «Все системы работают», и если вы видите какие-либо действия по обслуживанию, у вас нет другого шанса, кроме как ждать.

3. Если серверы вернулись, попробуйте снова подключиться и проверьте, не столкнулись ли вы с ошибкой.

Вот несколько эффективных методов устранения неполадок, которые помогут вам исправить ошибку Zoom 5003. Следуйте методам в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.

Способ 1: перезапустить Zoom

Перезагрузка компьютера может помочь устранить все типы временных сбоев. Многие проблемы с Интернетом и любые проблемы с памятью, возникающие из-за длительного использования устройства, можно решить, перезагрузив компьютер. В качестве альтернативы вы можете выключить компьютер и снова включить его через несколько минут. Если перезагрузка ПК не дает исправления, вы можете попробовать перезапустить Zoom, как описано ниже.

1. Запустите диспетчер задач, выполнив поиск в строке поиска Windows.

2. В окне диспетчера задач щелкните вкладку «Процессы».

3. Найдите и выберите задачи Zoom, которые выполняются в фоновом режиме, и выберите «Завершить задачу».

4. Снова перезапустите Zoom.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету.

Вы можете столкнуться с ошибкой Zoom, неспособной подключиться, если есть какие-либо сбои или ошибки в сетевом соединении и его компонентах, устранение неполадок поможет вам решить эту проблему. Следуйте методу, как указано ниже:

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы запустить настройки.

2. Щелкните плитку «Обновление и безопасность», как показано на рисунке.

3. Перейдите в меню «Устранение неполадок» на левой панели.

4. Выберите «Подключения к Интернету» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», как показано ниже.

5. Выберите вариант «Устранение неполадок при подключении к Интернету».

6. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы.

7. Следуйте инструкциям на экране. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Способ 3: добавить Zoom в качестве надежного сайта

Иногда ваш ПК с Windows 10 может рассматривать некоторые веб-сайты как небезопасные для обеспечения конфиденциальности и безопасности. Чтобы решить эту проблему, добавьте Zoom в качестве надежного сайта на своем компьютере, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows и введите «Панель управления» и «Открыть».

2. Установите для параметра «Просмотр» значение «Крупные значки» и нажмите «Свойства обозревателя».

3. Выберите вкладку «Безопасность», щелкните значок «Надежные сайты», затем «Сайты» и нажмите «ОК».

4. В следующем окне вы можете добавить https://zoom.us/ и другие масштабируемые страницы в поле Добавить этот веб-сайт в зону: с помощью параметра Добавить.

Примечание. Не удается найти кнопку «Добавить». проверь зачем?

5. Закройте окно «Надежные сайты» и нажмите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства обозревателя», чтобы сохранить изменения.

Способ 4: отключить VPN

Хотя VPN предпочтительнее из соображений конфиденциальности, он может чаще замедлять скорость интернета. Если вы подключены к медленному VPN-серверу, ваше соединение будет очень медленным, и вы столкнетесь с ошибкой Zoom 5003.

1. Выйдите из Zoom и убедитесь, что вы закрыли все программы Zoom из диспетчера задач.

2. Нажмите кнопку Windows и выполните поиск «Прокси» и «Открыть».

3. Здесь отключите следующие настройки.

• Автоматически определять настройки
• Использовать скрипт установки
• Используйте прокси-сервер

4. Запустите Google Chrome еще раз и попробуйте запустить Zoom без ошибок.

5. Если нет, попробуйте подключить компьютер к другой сети, например к Wi-Fi или мобильной точке доступа.

Способ 5: обновить масштаб

Использование обновленной версии приложения защитит ваше устройство от любых ошибок. В последней версии будут исправлены все ошибки и ошибки, и если вы используете старую версию Zoom, обновите ее, как указано ниже.

1. Запустите Zoom и нажмите «Профиль».

2. Выберите параметр «Проверить наличие обновлений».

3. Убедитесь, что вы получили сообщение «Вы в курсе». Если какие-либо обновления ожидают выполнения, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить их.

Примечание. Вы также можете включить автоматические обновления Zoom, установив флажок «Автоматически обновлять настольный клиент Zoom» в настройках.

Способ 6: отключить антивирус (временно)

Пакет антивирусной защиты — это очень необходимая программа/приложение на вашем ПК с Windows 10. Он защищает ваш компьютер от вредоносных атак и угроз. Тем не менее, некоторые программы считают некоторые приложения или сайты угрозами и блокируют их, не позволяя вам получить доступ к их функциям. Зум не исключение. Для большей безопасности добавьте Zoom в качестве исключения в антивирусную программу или временно отключите его, если это крайний случай.

Вариант I: Белый список Zoom в антивирусе

1. Перейдите в меню поиска, введите Avast и щелкните пункт «Меню» в правом верхнем углу, как показано на рисунке.

Примечание. Вы можете найти антивирус, который вы используете, в моем случае это avast.

2. Нажмите «Настройки».

3. На вкладке «Общие» перейдите на вкладку «Заблокированные и разрешенные приложения» и нажмите «РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ» в поле «Список разрешенных приложений».

4. Нажмите на опцию ДОБАВИТЬ, соответствующую Zoom, чтобы добавить приложение в белый список.

Примечание. Вы также можете просмотреть путь к приложению, выбрав параметр ВЫБРАТЬ ПУТЬ К ПРИЛОЖЕНИЮ.

4. Наконец, нажмите ДОБАВИТЬ, чтобы подтвердить приглашение, и теперь вы добавили свое приложение или программу в белый список Avast.

5. Если вы хотите удалить приложение/программу из белого списка Avast, нажмите на трехточечный значок в главном окне настроек. Здесь вы увидите два варианта.

• Изменить разрешенные функции — эта опция позволит вам изменить функции, которые вы включили при добавлении программы в белый список.

• Удалить — этот параметр удалит программу из белого списка Avast.

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, не возникает ли ошибка снова. Тем не менее, если вы не получили никакого исправления, отключите программу на своем ПК, как указано ниже.

Вариант 2: отключить антивирус

1. Перейдите к значку антивируса на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.

2. Теперь выберите параметр управления щитами Avast, и вы можете временно отключить Avast, используя следующие параметры:

• Отключить на 10 минут
• Отключить на 1 час
• Отключить до перезагрузки компьютера
• Отключить навсегда

3. Выберите нужный вариант и подтвердите запрос, отображаемый на экране.

4. Теперь вернитесь в главное окно. Здесь вы отключили все щиты от Avast. Чтобы активировать настройки, нажмите ВКЛЮЧИТЬ.

Метод 7: Белый список Масштаб в брандмауэре

Точно так же брандмауэр Защитника Windows может заблокировать приложение, что приведет к коду ошибки 5003. Вот несколько шагов, чтобы внести Zoom в белый список в брандмауэре Защитника Windows.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Брандмауэр Защитника Windows и Открыть.

2. Во всплывающем окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

3. Щелкните Изменить настройки. Наконец, проверьте, разрешен ли Zoom доступ через брандмауэр.

Вы можете использовать Разрешить другое приложение… для просмотра вашей Программы, если Zoom не существует в списке.

4. Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить изменения. Проверьте, не исправили ли вы исправленный Zoom, который не может подключиться.

Способ 8: сброс настроек сетевого адаптера

Чтобы решить проблемы с сетевым подключением, сбросьте настройки сетевого адаптера, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите cmd или командную строку и откройте ее как «Запуск от имени администратора».

2. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажимайте клавишу Enter после каждой команды.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Дождитесь выполнения команд и перезагрузите компьютер после завершения.

Способ 9: обновить или переустановить сетевые драйверы

Устаревшие или несовместимые сетевые драйверы на вашем ПК чаще приводят к ошибке Zoom с кодом 5003. Попробуйте обновить их до последней версии или переустановить при необходимости.

Вариант I: обновить драйверы

1. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и нажмите «Открыть».

2. Нажмите Сетевые адаптеры на главной панели и дважды щелкните.

3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер (например, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) и выберите Обновить драйвер.

4. Щелкните Поиск драйверов на моем компьютере, чтобы найти и установить драйвер вручную.

5. Нажмите кнопку «Обзор…», чтобы выбрать любой каталог, а затем нажмите «Далее».

5А. Теперь драйвера будут обновлены до последней версии, если они не обновлены.

5Б. Если они уже находятся в стадии обновления, на экране появится следующее сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены.

6. Щелкните Закрыть, чтобы закрыть окно.

Вариант II: переустановите драйверы

1. Запустите Диспетчер устройств и разверните Сетевые адаптеры, дважды щелкнув его, как указано в методе 11А.

2. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.

3. На экране появится предупреждение. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и подтвердите запрос, нажав «Удалить».

4. Посетите веб-сайт производителя (например, Интел), чтобы загрузить драйвер вручную.

5. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте приведенным инструкциям, чтобы установить его.

Способ 10: изменить DNS-адреса

Несколько пользователей сообщили, что код ошибки Zoom 5003 будет исправлен путем изменения DNS-адреса, предоставленного вашим интернет-провайдером. Вы можете использовать DNS-адрес Google для решения этой проблемы, и вот несколько инструкций по изменению DNS-адреса вашего ПК.

1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши Windows + R.

2. Введите ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter.

3. Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите «Свойства».

4. Появится окно свойств Wi-Fi. Нажмите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».

Примечание. Вы также можете дважды щелкнуть Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно свойств.

5. Выберите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов. Затем введите указанные ниже значения в поля «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» соответственно.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Выберите Подтвердить настройки при выходе и нажмите OK.

7. Закройте окно, и этот метод исправит Запрещенную ошибку 403.

Способ 11: сброс настроек локальной сети

Некоторые проблемы с сетевым подключением могут привести к тому, что Zoom не может подключиться к ошибке, и вы можете исправить их, сбросив настройки локальной сети, как описано ниже.

1. Откройте панель управления, введя его в строке поиска Windows.

2. Установите для параметра «Просмотр по» значение «Категория» и выберите «Сеть и Интернет».

3. Нажмите «Свойства обозревателя».

4. Теперь в окне свойств Интернета перейдите на вкладку Подключения и выберите Настройки локальной сети.

5. Установите флажок «Автоматически определять настройки» и убедитесь, что флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» не установлен (если он вам не нужен), и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Способ 12: переустановите Zoom

Если ни один из способов вам не помог, то попробуйте по возможности переустановить ПО. Все настройки и настройки конфигурации будут обновлены при переустановке Zoom, и, следовательно, у вас больше шансов решить свою проблему.

1. Нажмите кнопку Ключ Windowsвведите Панель управления и нажмите Открыть.

2. Теперь выберите параметр «Программы и компоненты», как выделено.

3. Теперь в списке нажмите «Масштаб» и выберите «Удалить».

4. Затем подтвердите удаление во всплывающем окне. Затем перезагрузите компьютер после завершения удаления.

5. Скачайте Zoom с Официальный сайт.

6. Теперь перейдите в Мои загрузки и запустите файл ZoomInstaller.

7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку на ПК.

Способ 13: обратитесь в службу поддержки Zoom

Если это не поможет, попробуйте связаться с Страница поддержки Zoom и проверьте, не столкнетесь ли вы снова с ошибкой 5003. Тем не менее, если вам не удалось исправить ошибку Zoom 5003, лучше обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP) за помощью.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Сообщите нам, какой метод сработал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

Вынужденный переход на дистанционную работу в период пандемии, дал толчок активному использованию различных сервисов для общения и обучения. Одним из них стала облачная платформа для проведения онлайн видео-конференций и видео вебинаров. В некоторых случаях, попытка воспользоваться сервисом приводит к появлению ошибки 5003 в Zoom. Появляющееся сообщение, помимо кода указывает, что невозможно подключиться. При этом проблема возникает исключительно при работе через приложение.

Причины возникновения ошибки 5003 в Zoom

Такой сбой работы платформы возможен в приложении, в браузерной версии подобного кода не возникает. Причины появления ошибки могут быть следующими:

• Блокировка брандмауэром.
• Закрытие доступа антивирусной программой, который может разорвать связь с серверами Zoom.
• Подключение через прокси-сервер или VPN.
• Сбиты сетевые конфигурации.

Решать проблему доступа на облачную платформу следует исходя из причин. Иногда эту ошибку удается устранить быстро, просто перезагрузив роутер, ведущий раздачу Wi-Fi.

Обратите внимание! Код ошибки 50003 может появиться только в приложении программы, и не случается в браузерной версии.

Как исправить Zoom ошибку 5003

При сбое сетевых конфигураций выполните перезагрузку своего оборудования. Для начала отключите на пару минут роутер, и повторно его включите. Если это не помогло, примените следующие действия:

1. Проверьте, не зашли ли вы через VPN, и если это так, отключите его.
2. Уточните, не работаете ли у вас прокси-сервер. Его также следует деактивировать.
3. Остановите на время защиту антивирусными программами, которые также могут блокировать доступ, и повторите попытку подключения к Zoom.

Zoom-это приложение для видеоконференцсвязи, которое стало популярным в последнее время из-за роста числа виртуальных встреч и сценария работы из дома. Однако многие пользователи сообщают об ошибке « Невозможно подключиться: код ошибки 5003 » при попытке подключиться к Zoom. По-видимому, эта ошибка появляется только в настольном приложении Zoom и отлично работает на мобильной платформе.

Кажется, ошибка возникает из-за проблемы с сетевым подключением, поэтому не удается подключить вашу сеть к серверы Zoom. В сообщении об ошибке говорится: « Невозможно подключиться || Убедитесь, что вы подключены к Интернету и ваше подключение к Zoom не заблокировано брандмауэром или прокси-сервером (код ошибки: 5003) “.

Несколько факторов, которые могут повлиять на сеть в вашей системе есть, если сторонний антивирус мешает работе программ в вашей системе или если сетевые настройки препятствуют подключению. Таким образом, вызывая ошибку. При перезапуске вашей системы/WiFi-роутера/приложения Zoom или отключении стороннего антивируса или VPN-соединения проблема иногда может решаться и вы снова подключаетесь к серверам Zoom, но в большинстве случаев это не так. Следовательно, мы нашли несколько способов, которые могут помочь вам исправить ошибку Zoom не удается подключиться, код ошибки 5003.

В первую очередь нужно попробовать перезагрузить приложение масштабирования, которое помогает очистить всю дополнительную накопленную память. Это не только поможет вам решить проблему Невозможно подключиться: код ошибки 5003 , но также ускорит подключение и сделает ваши онлайн-встречи без задержек.

Для этого необходимо полностью закрыть Zoom, а затем подождать пару секунд, прежде чем запускать приложение. Однако приложение не будет полностью закрыто простым щелчком значка закрытия (X) в окне. Чтобы полностью выйти из приложения, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Шаг 1. Перейдите на панель задач и нажмите стрелку вверх, чтобы открыть панель задач.

Шаг 2. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок Масштаб (синяя камера) и выберите Выход .

Кроме того, вы также можете полностью выключить его с помощью диспетчера задач . Вот как:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

Шаг 2. В окне Диспетчер задач на вкладке Процессы перейдите в Процессы Windows и проверьте, работает ли приложение Zoom .

Если он все еще работает, щелкните правой кнопкой мыши приложение Zoom Meetings и выберите Завершить задачу .

Это приведет к полному закрытию приложения. Затем вы можете попробовать повторно подключиться к собранию Zoom и посмотреть, устранена ли проблема.

Метод 2. Проверьте статус серверов Zoom

Часто вы можете увидеть ошибку « Невозможно подключиться: код ошибки 5003 », если серверы Zoom не работают. Это могло произойти из-за неожиданного увеличения трафика или из-за технических сбоев на их стороне. Это когда вы можете столкнуться с проблемами сети, которые мешают вам присутствовать на собраниях Zoom. В таком случае рекомендуется проверить состояние серверов Zoom. Посмотрим, как:

Шаг 1. Запустите браузер и перейдите по ссылке ниже, чтобы проверить состояние серверов Zoom :

https://status.zoom. нас/

Здесь вы можете проверить текущий статус всех служб Zoom по отдельности.

Шаг 2. Если отображается Все системы работают , это означает, что состояние сервера Масштаб в порядке.

Но, если здесь проявляется какая-либо проблема, рекомендуется подождать, пока серверы не будут готовы к работе.

После того, как серверы будут восстановлены, попробуйте снова подключиться к Zoom Meet.

Метод 3. Сбросьте настройки сетевого адаптера

Иногда простой сброс сетевого адаптера может помочь решить проблему с подключением к сети, а значит, решить проблему с невозможностью подключения Zoom. Выполните следующие шаги:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Выполнить , чтобы открыть окно Выполнить команду .

Шаг 2. В поле поиска Выполнить команду введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter горячие клавиши, чтобы открыть окно Командная строка в режиме с повышенными привилегиями.

Шаг 3. В окне Командная строка ( admin ) выполните приведенную ниже команду и нажмите Enter .:

 ipconfig/flushdns 

Шаг 3. Теперь запустите приведенную ниже команду в том же окне Командная строка и нажмите Enter :

 сброс netsh winsock 

После этого выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попытаться подключиться к собранию Zoom , и вам больше не потребуется Код ошибки 5003 .

Метод 4. Переход на другой DNS-сервер

Переход на другой DNS-сервер может помочь повысить скорость сети и, таким образом, помочь вам без проблем подключаться к собраниям Zoom. Вот как перейти на другой DNS-сервер.

Шаг 1. Одновременно нажмите клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть окно Выполнить команду .

Шаг 2: в поле поиска введите ncpa.cpl и нажмите Enter , чтобы открыть Сетевые подключения окно.

Шаг 3. В окне Сетевые подключения щелкните правой кнопкой мыши активное подключение WiFi и выберите Свойства .

Шаг 4. В окне Свойства WiFi на вкладке Сеть перейдите в раздел Это соединение использует следующее поле элементов.

Теперь выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP4) и нажмите кнопку Свойства ниже.

Шаг 5. В диалоговом окне Свойства на вкладке Общие выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов .

 Предпочитаемый DNS-сервер: 1. 1. 1. 1 Альтернативный DNS-сервер: 1. 0. 0. 1