Ошибка при запуске приложения офис 0xc0000142 как исправить windows 10

При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.

Решение 1. Обновить Office

Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.

Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.

  1. В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.

  2. Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.

  3. В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.

Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.

Решение 2. Восстановить Office из панели управления

Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.

    Снимок экрана: "Приложения и возможности" в меню "Пуск"

  2. Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.

    Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

  3. В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии “нажми и работай” или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

    Технология “нажми и работай”

    В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка на основе MSI

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

    Список команд и параметров, которые отображаются после нажатия клавиш Windows+X

  2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

    Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

  4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office (“нажми и работай” или MSI):

    Установка по технологии “нажми и работай”:

    На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка с помощью MSI:

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 7 и выберите Панель управления.

  2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

    Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

  4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office (“нажми и работай” или MSI):

    Установка по технологии “нажми и работай”:

    На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка с помощью MSI:

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Решение 3. Запустить Центр обновления Windows

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10. 

Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена

  1. В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.

  2. В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

    Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.

  3. Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.

  4. Если Состояние службы“Остановлено”, выберите “Запустить “, чтобы запустить службу.

Решение 5. Удалить и переустановить Office

Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.

Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.

  1. Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Скачать

  2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Edge или Chrome

    • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

    • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Firefox

    • Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

  3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку “Далее”.

  4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Skip to content

Ошибка 0xc0000142 при запуске офисной программы Word, Excel или любой другой, входящей в состав пакета Microsoft Office для Windows 10.

Ошибка 0xc0000142 при запуске Word, Excel

Решение на удивление простое. Чтобы исправить проблему, связанной с ошибкой 0xc0000142 при запуске приложения Ворд или Эксель офисного пакета Майкрософт Офис, нужно:

  1. Открыть «Панель управления» через Пуск — Служебные Windows.
  2. Далее Программы — Удаление программ.
  3. Найти Microsoft Office, нажать ПКМ (правой кнопкой мыши) и выбрать Изменить.

В открывшемся окне выберите «Быстрое восстановление», программа подумает около 1-2 минуты. Если отобразится ошибка, то выберите «Восстановление по сети».

Решение ошибки 0xc0000142 при запуске Word, Excel

Практически всегда срабатывает пункт №2 и даже на нелицензионном (взломанном, активированном) приложении. Кстати, здесь можете скачать Майкрософт Офис бесплатно для Windows 10 и пользоваться без ограничений.

Если метод выше не сработал на вашем компьютере или ноутбуке — пишите в комментариях, будем разбираться.

Полезный совет? Расскажите друзьям!

Комментарии сайта

Отзывы ВК

wpDiscuz

При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.

Решение 1. Обновить Office

Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.

Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.

  1. В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.

  2. Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.

  3. В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.

Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.

Решение 2. Восстановить Office из панели управления

Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.

    Снимок экрана: "Приложения и возможности" в меню "Пуск"

  2. Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.

    Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

  3. В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

    Технология «нажми и работай»

    В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка на основе MSI

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

    Список команд и параметров, которые отображаются после нажатия клавиш Windows+X

  2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

    Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

  4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

    Установка по технологии «нажми и работай»:

    На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка с помощью MSI:

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 7 и выберите Панель управления.

  2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

    Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

  4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

    Установка по технологии «нажми и работай»:

    На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка с помощью MSI:

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Решение 3. Запустить Центр обновления Windows

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10. 

Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена

  1. В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.

  2. В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

    Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.

  3. Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.

  4. Если Состояние службы«Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.

Решение 5. Удалить и переустановить Office

Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.

Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.

  1. Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Скачать

  2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Edge или Chrome

    • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

    • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Firefox

    • Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

  3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

  4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Нужна дополнительная помощь?

Главная » Уроки и статьи » Windows

Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой 0xc0000142 в Windows 10. Возникает она по разным причинам, поэтому способов решения существует множество. К счастью, многие из них очень просты и не требуют больших временных затрат.

Почему возникает

Появляется ошибка 0xc0000142 при запуске программ, а также при входе в систему. Чаще всего люди отмечают подобное явление у недавно установленных приложений. Особенно распространена ошибка среди нелицензионных утилит. Если проблема связана с каким-либо приложением, причиной ее возникновения могут стать:

  • антивирус;
  • неподходящее место установки (в пути к папке присутствует кириллица);
  • некорректная работа приложения с вашей версией операционной системы.

Во втором случае ошибка обычно тоже связана с приложениями. Невозможность входа в систему также может быть обусловлена неправильной работой служб.

Как убрать ошибку при запуске приложений

В первую очередь нужно обратить внимание на то, где расположена программа. Сделать это можно, нажав ПКМ по ярлыку. В открывшемся меню нужно выбрать либо «Расположение файла» (второй пункт), либо «Свойства». Если в пути присутствуют русские буквы, то это легко может стать причиной ошибки. В таком случае рекомендуется переустановить приложение, выбрав адрес, не содержащий кириллицу.

Антивирус

С подобной проблемой, вопреки распространенному мнению, сталкиваются не только владельцы нелицензионных утилит. Иногда защитники неправильно оценивают приложение и принимают его за вредоносное ПО, что приводит к нестабильной работе и ошибкам. Следует сразу отметить, что встроенный брандмауэр такого негативного эффекта обычно не оказывает.

Если у вас есть сторонние антивирусы – необходимо их временно отключить и проверить, осталась ли ошибка. Также можно попробовать добавить проблемную программу в исключения. В некоторых случаях помогает только удаление антивируса и последующая переустановка программы (последняя может быть повреждена защитником, из-за чего и появляется ошибка).

Удалить любое приложение можно, используя панель управления (вызывается совместным нажатием Win и R с последующим вводом команды «control»).

В открывшейся утилите нужно найти раздел, который отвечает за программы и их компоненты. Его расположение можно увидеть на изображении ниже:

Далее требуется лишь найти нужную программу и кликнуть по кнопке «Удалить». Важно отметить, что, в отличие от удаления вручную, такой способ поможет наверняка избавиться от компонентов приложения, имеющих иное расположение.

Совместимость и права

Иногда приложения плохо работают с определенными версиями ОС. Причем подобное возникает даже тогда, когда программа официально поддерживает используемую версию. Кроме того, влияние могут оказывать права администратора: в редких случаях ошибка вызвана нехваткой прав для запуска утилиты. Чтобы исключить оба варианта, нужно выполнить всего лишь три простых шага:

  1. Открыть «Свойства» приложения. Для этого нужно кликнуть ПКМ по его ярлыку, а затем выбрать пункт с соответствующим названием (располагается в самом низу).
  2. Перейти во вкладку, которая называется «Совместимость» (третья по счету).
  3. Найти пункт, отвечающий за совместимость, включить его и выбрать версию системы, которая, по-вашему мнению, должна быть наиболее подходящей. Ниже также поставить галочку напротив пункта, связанного с правами администратора.

Перезагружать ПК не нужно: все изменения вступят в силу сразу после нажатия на кнопки «ОК» или «Применить».

Что делать, если ошибка возникает при входе в систему

Как уже упоминалось ранее, причина в большинстве случаев в приложениях, а именно в автозагрузке. Решается данная проблема довольно легко, т. к. название программы указывается в заголовке. Если оно вам незнакомо, можно попытаться ввести его в интернете: обычно найти «виновника» не составляет труда. Далее требуется сделать следующее:

  1. Вызвать диспетчер задач. Для этого нужно нажать ПКМ по панели задач и выбрать пункт с соответствующим названием.
  2. Перейти во вкладку «Автозагрузка».
  3. Нажать по нужному пункту, а затем по кнопке «Отключить» в правом нижнем углу.

  1. Перезагрузить устройство.

Чаще всего уже этого достаточно для решения проблемы. Если она осталась, то проблема, вероятно, вызвана службами, которые связаны с этой программой. В таком случае их тоже следует отключить:

  1. Для начала требуется открыть специализированную утилиту «Службы» (относится к числу встроенных). Ее можно найти с помощью поиска на панели задач. В дополнение она есть в меню «Пуск» в папке «Средства администрирования».

  1. Нужно найти в списке службы, связанные с данным приложением и дважды кликнуть по ним ЛКМ, чтобы открыть настройки.
  2. В свойствах присутствует пункт «Тип запуска». Следует выбрать «Отключена».

  1. По окончанию процедуры важно не забыть нажать на «ОК» для применения изменений и перезагрузить устройство.

Другие возможные причины и способы их решения

Иногда проблема возникает не только из-за наличия кириллицы в пути к папке приложения, но и из-за ее наличия в адресе пользователя. Т. е. подобное сообщение появляется, когда учетная запись названа на русском. В таком случае можно просто создать другого пользователя и проверить, повлияло ли это на ошибку.

Также рекомендуется убедиться, что системные файлы не повреждены. Сделать это можно, используя командную строку. Ярлык последней, в свою очередь, можно найти в меню «Пуск» в папке «Служебные». Открывать строку следует только от имени администратора (ПКМ по ярлыку, затем перейти в «Дополнительно» и выбрать нужный пункт). В утилиту следует ввести следующую команду:

После завершения процедуры появятся результаты. Если повреждение файлов действительно имеет право быть, в строке это обязательно будет указано. Некоторые проблемы система может исправить сама, а другие придется решать пользователю.

Параметр реестра

В редких случаях ошибка может быть связана с реестром, а точнее с одним определенным параметром, который можно изменить. Чтобы это сделать, необходимо сначала открыть редактор. Последний быстрее всего найти с помощью поиска на панели задач.

Далее нужно перейти по адресу, который обведен красным на скриншоте. Следует предупредить, что таковой раздел может отсутствовать – это совершенно нормально и не должно вызывать беспокойство.

Если он есть, то потребуется изменить один параметр (также обведен красным). Для этого необходимо дважды кликнуть по нему ЛКМ. В единственной доступной строке, именуемой «Значение», требуется поставить 0 вместо 1.

Применив новое значение, следует перезагрузить компьютер.

Драйвера

Еще один возможный вариант – устаревшее или некорректно работающее ПО. Возникает ошибка при этом в большинстве случаев во время запуска программ, и связана она с драйверами видеокарты.

Рекомендуется переустановить последние вручную, без использования специальных утилит (относится как к встроенному Диспетчеру устройств, так и сторонним программам). Причина это кроется в том, что подобного рода приложения нередко пропускают вышедшие обновления, а иногда вовсе не правильно устанавливают их, приводя к сбоям.

Скачивать ПО необходимо исключительно с официального сайта производителя: в противном случае никто не сможет гарантировать вам безопасность и стабильную работу системы.

Visual C++

Для корректной работы основной массы приложений потребуются данные пакеты, причем все. Многие начинающие пользователи устанавливают только самые новые из них. Также есть еще одна очень распространенная ошибка – установка только X64 версии для систем, имеющих соответствующую разрядность. При наличии такой битности важно установить и X86.

Как и в предыдущем случае, не стоит скачивать пакеты с неизвестных сайтов. Найти их можно на официальном сайте Microsoft:

Необходимо обратить внимание, что для версий 2008, 2010 и 2013 годов есть отдельные страницы со ссылками на скачивание установщика. В комплект, который указан на изображении выше, они не входят.

Итак, данная ошибка чаще всего возникает из-за неправильной работы программ. Последнее же часто становится следствием отсутствия драйверов или прав. Еще важно не забывать про антивирус. Если сообщение появляется при загрузке системы, приложение можно просто удалить: такой радикальный способ позволяет решить проблему в кратчайшие сроки.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 14.02.2022
Автор/Переводчик: Wolf

If your Office software is stuck on the Updating Office, please wait a moment splash screen on Windows 11/10, and when trying to launch an Office app like Word, Excel, etc. you receive an Unable to start correctly, error code 0xc0000142 error message when the splash screen closes, then this post may help you. This error usually occurs after an Office update. Now, if you are one of those encountering the same problem, this post will help you. In this guide, we are going to list down multiple methods that will help you fix the error.

Office application error 0xc0000142

EXCEL.EXE – Application Error, The application was unable to start correctly (0xc0000142)

Why am I getting Office application error 0xc0000142 while launching an Office app?

The reason behind this error might vary for individuals. Here are some of the possible causes and scenarios that might trigger this error:

  • In case the installation of the Office update got corrupted due to some reason, you might end up receiving this error.
  • Another reason for this error is that you have different conflicting versions of Office installed on your system.
  • This error might occur if you are using an outdated version of Windows.
  • There can be some other reasons for this error like conflicting third-party apps, deregistered system DLLs, etc.

Based on the scenario that is likely causing the error for you, you can try a suitable fix from the guide below.

Here are the fixes to try when you see Office application error 0xc0000142:

  1. Relaunch Office Apps as an Administrator.
  2. Restart the Click-to-Run Process and Service.
  3. Restart PC and Update Office to the Latest Build.
  4. Update Windows to the Latest Build.
  5. Repair Microsoft Office.
  6. Remove Conflicting Version of Microsoft Office.
  7. Troubleshoot in a clean boot state.
  8. Re-register the System DLLs.
  9. Reinstall Microsoft Office.

Now, let us elaborate on the above methods!

1] Relaunch Office Apps as an Administrator

In case this error is triggered because Office is unable to access a protected system resource after an update, you can try running Office apps with administrator privilege to resolve the issue. Just right-click on an Office app and then select the Run as an administrator option. Then, click Yes on the UAC prompt and see if the app starts without any error.

2] Restart the Click to Run Process and Service

Microsoft Office Click to Run is a streaming and virtualization technology that decreases the time required to install Office and also enables you to run different versions of Office on your computer. The “Updating Office, please wait a moment” error might have occurred if this service is stuck in an error state. If the scenario is applicable, you should be able to fix the error by restarting the Click to Run process and service.

To restart Click to Run Process and Service, here are the steps to use:

  1. Firstly, open the Task Manager by pressing the Ctrl + Shift + Esc hotkey.
  2. Now, in the Processes tab, locate and select the Microsoft Office Click-to-Run (SxS) process and click on the End Task button.
  3. Next, confirm to end the process.
  4. After that, move to the Services tab and right-click on the ClickToRunSvc service, and select the Restart option.
  5. Finally, relaunch the Office application and see if the issue is fixed now.

If the issue is not resolved, try repeating the above steps a few times. In case the error still persists, try some other potential fix from this guide.

Read: Fix Microsoft Office Activation Error 0x4004F00C the easy way

3] Restart PC and Update Office to the Latest Build

If the error is triggered because the Office updates were not completely installed, you can restart your PC and then update Office to the latest build. Here are the steps to do that:

  1. First of all, shut down your PC, wait for about a minute, and then start your PC again.
  2. Now, try opening Office apps to see if any of them launches without any problem.
  3. If yes, go to the File menu > Account tab.
  4. Next, click on the Update Now button under the Office Updates section.
  5. When the update process is completed, relaunch Office apps and see if the error is gone now.

4] Update Windows to the Latest Build

If you are using an outdated version of Windows, the latest Office update might become incompatible with it. So, in case this scenario applies to you, update your Windows to the latest version and see if that fixes up the issue for you. For that, open the Settings app using the Windows + I hotkey and then navigate to the Windows Update tab. Here, click on the Check for updates option and then download and upgrade to the latest version. Restart the PC and then check whether you are able to launch Office apps without the “Updating Office, please wait a moment” error.

See: Office errors 30029-4, 30029-1011, 30094-4, 30183-39, 30088-4

5] Repair Microsoft Office

In case the error is occurring due to corruption associated with the last Office update, you should be able to fix it up by performing a repair of Microsoft Office. So, open the Settings app and then go to the Apps > Apps & features tab. Now, locate Microsoft 365 or whichever version of Office is installed on your system and tap on the three-dot menu present besides it. Then, press the Modify button and then select the Quick Repair or Online Repair option and then press the Repair button. Let the repair process complete and then relaunch the Office app to check whether the error is fixed now.

6] Remove Conflicting Version of Microsoft Office

If there are multiple versions of Office installed on your PC, the error might be triggered because the versions are causing conflicts with each other. If the scenario is applicable, uninstall the older version of Office from your PC and then restart your PC. Check if this resolves your problem. If not, try the next fix from this guide.

Read: Fix Office Error Code 30045-29, Something went wrong

7] Troubleshoot in a clean boot state

You are likely to receive this error if there are some third-party apps conflicting with Microsoft Office. If the scenario is applicable, you can try performing a clean boot and see if the Office apps launch without any update error.

Fix: 0xc0000142 Blue Screen error.

8] Re-register the System DLLs

In case some necessary system DLLs have been deregistered from the Registry by a registry cleaner program or security suite, you might receive this error. So, you can try re-registering the System DLLs to fix the problem. However, before doing that, we recommend you create a system restore point just to be on the safe side.

Here are the steps to re-register the System DLLs:

  1. Firstly, close all Office related tasks and processes from Task Manager.
  2. Now, open the Command Prompt as an administrator.
  3. Next, enter the following command in the CMD:
    for %i in (%windir%system32*.dll) do regsvr32.exe /s %i
  4. After that, let the command fully execute, and when done, reboot your PC and see if the error is fixed now.

See: Windows cannot find IntegratedOffice.exe error while installing Office

9] Reinstall Microsoft Office

If none of the solutions works for you, the last resort is to reinstall the Microsoft office suite. For that, you will have to completely uninstall Microsoft Office from your PC and then install it back on your PC. Do make a backup of credentials and license keys before proceeding.

Firstly, go to Settings > Apps > Apps & features and locate the Office module. Select it and then click on the three-dot menu present next to it. Click on the Uninstall option and then follow the prompted instructions to complete the installation of Office. After that, get the installer of the Office module from official sources and then install the entire suite back on your PC. See if this fixes up the error for you.

Read: Fix Office installation Error Code 1603

How do I fix Microsoft Office unable to start correctly?

To get rid of this problem, you need to repair the Microsoft Office first. However, this problem might occur when you open multiple heavy-weight apps simultaneously. In that case, you need to close unnecessary apps, re-register DLL files, disable all the custom settings, etc.

That’s it! Hope this helps!

Now read: Microsoft Office Professional Plus encountered an error during setup.

Ошибка word 0xc0000142 решениеВсем привет! Сегодня поговорим о ошибке 0xc0000142 которая появляется при запуске Microsoft Word. Дадим ряд советов и рекомендаций.

Кириллица в пути к программеКириллица в пути к программе

Как посмотреть, есть ли эта кириллица: открываем свойства ярлыка, смотрим поле «объект», если здесь что-то в этом поле есть на русском языке, то путь содержит кириллицу, это может быть причиной проблемы, соответственно, желательно переустановить программу так, чтобы в пути не было кириллицы.

Также, если у вас имя пользователя состоит из русских букв, то есть у вас C:Пользователи потом что-то на кириллице, то это также может быть причиной проблемы, дело том что часть програм сохраняют свои служебные файлы в вашу папку пользователя и если имя пользователя содержит кириллицу, это может вызывать ошибку. Решение – создать пользователя, локального желательно, который не содержит кириллицы. Кириллица в пути к программеКак создать пользователя? – самый простой и быстрый способ – это с помощью командной строки: запускаем командную строку от имени администратора и в командной строке пишем «net user – имя пользователя» желаемое, потом если хотите пароль, можно его не вводить, потом /add нажимаем enter. Пользователь создан. Также, чтобы сделать этого пользователя администратором, чтобы из-под него потом установить Microsoft Word вы можете сделать следующим образом вводим в командую строку «net localgroup Администраторы имя_пользователя /add» нажимаем enter.

Отключаем антивирус

Следующий вариант: если у вас  программа не совсем лицензионная, то вполне возможно причиной может быть ваш антивирус. Попробуйте отключить, а даже лучше временно удалить сторонний антивирус такой как Avast, Касперский и так далее, и попробовать снова запустить эту программу, возможно также потребуется переустановка программы, если этот антивирус успел удалить какие-то компоненты этой игры или программы.

Запуск программы в режиме совместимостиЗапуск программы в режиме совместимости

Следующее, что можно попробовать – это запуск word в режиме совместимости с предыдущей версией Windows и от имени администратора. Как это сделать: также заходим в свойства ярлыка программы, переходим на вкладку “Совместимость” – запустить программу в режиме совместимости и выбрать что-то пораньше например Windows 7, на предыдущих версиях системы можно даже поставить Windows XP,  также дополнительно здесь можно поставить отметку “запускать эту программу от имени администратора”. После этого применяем настройки, пробуем запустить, смотрим работает ли она.

Чистая загрузка Windows Чистая загрузка Windows 

Еще один вариант – если ничто пока не помогло, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows — это исключит какие-то службы и дополнительные процессы, которые мешают запуску вашей программы и вызывают эту ошибку 0xc0000142. Как это сделать: нажмите клавиши Windows+R на клавиатуре (windows – это клавиша с эмблемой windows) введите команду msconfig нажмите ok. Здесь отметьте «выборочный запуск», снимите отметку «загружать элементы автозагрузки», после этого перейдите на «службы», отметьте «не отображать службы Microsoft» и снимите отметки со всех этих служб, примените настройки и перезагрузите компьютер.

Чистая загрузка Windows 

И после того как перезагрузитесь, проверьте запускается Microsoft Word или снова показывается ошибка. Если она запустилась без ошибки, то скорее всего что-то в автозагрузке или что-то вот из этих служб у вас вызывает эту проблему и мешает программе запустится. Можно по одной включать или сомнительные включать и отключать, пока не выясните что именно вызывает проблему, а потом удалить ненужную службу или программу из автозагрузки.

Редактирование реестраРедактирование реестра

Следующий вариант, он более редкий, но у некоторых срабатывает: зайдите в редактор реестра – зажмите клавиши windows+R на клавиатуре потом вводим regedit, и нажимаем Enter далее перейдите вот по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows. Обратите внимание на этот вот параметр: LoadAppInit_DLLs если его значение в вашем случае равно единице, то дважды нажмите по параметру и установите значение 0 после этого окей – применить настройки – обязательно перезагрузить компьютер. После этого снова проверяем запускается ворд или опять показывает ту же самую ошибку.

Драйвера видеокарты

Следующий пункт: бывает такое, что эта ошибка вызвана драйверами видеокарты или компонентами C++ По поводу драйверов: скачайте вручную драйвера для вашей видеокарты, то есть если у вас NVIDIA, скачайте с сайта nvidia если AMD – то с сайта AMD, и также, если у вас есть интегрированная графика то сайта intel вручную скачайте и установите драйвер для intel hd graphics. После того как установили, опять же проверяем работает ли ворд если нет – также установите все компоненты C++. 

Восстановление системы и  Microsoft Office

Попробуйте восстановить набор Office: Откройте Панель управления > Программы > Удаление программы. Найдите и выберите свою версию Microsoft Office на компьютере. В строке вверху нажмите кнопку Изменить. Выберите Быстрое восстановление > Восстановить. Если это не помогло, повторите действия, но теперь выберите Восстановление по сети. Если по-прежнему не удается открыть приложения, удалите и переустановите Office.

Если ошибка произошла после какого-то системно сбоя, то можно попробовать восстановить систему для этого зажимаем Windows +R в водим rstrui.exe нажимаем ОК выбираем далее выбираем нужную дату, когда все было хорошо и нажимаем далее и компьютер начнет восстановление систем после восстановления появится окошко о успешном окончании процесса.

На этом, пожалуй, все если у вас есть свои способы решения этой ошибке пишем в комментариях мне будет интересно почитать. Спасибо!

{youtube}7pIAnAKA3zQ{/youtube}

Комментарии ()

Оставьте свой комментарий

Добавить комментарий