Как исправить ошибку «Приложение было остановлено» на Android-устройстве
Обычно приложение принудительно закрывается в том случае, когда возникает ошибка в кэше или памяти программы. Проделав следующие манипуляции, вы сбросите настройки приложения, но данные внутри самой программы останутся без изменений.
Наша инструкция подойдет для последних версий Android 9, в других системах названия пунктов меню могут незначительно отличаться.
- Сначала откройте приложение «Настройки» на вашем Android-смартфоне. Прокрутите немного вниз и откройте пункт меню «Приложения и уведомления» или «Приложения».
- Найдите программу, которая выдала ошибку, в категории «Все приложения» (или «Менеджер приложений»).
- Зайдите в настройки необходимой программы и откройте раздел «Память».
- Очистите данные, нажав кнопку «Сброс». После этого также удалите данные кэша, тапнув по кнопке «Очистить кэш».
«Приложение было остановлено» — что делать при ошибке
Если приложение снова перестало работать, вы можете выполнить следующие действия.
Перезагрузка: выключение и повторный запуск вашего Android-смартфона во многих случаях может устранить проблему. Она уберет небольшие ошибки в кэше системы.
Удаление приложения: если программа не является предварительно установленным системным приложением, просто удалите ее. После повторной установки ошибка должна быть исправлена.
Сброс: если ошибка повторяется снова и снова, вам остается только вернуться к заводским настройкам. Впрочем, это должно быть самым последним шагом. Как сбросить настройки Android, мы рассказывали в отдельной статье.
Читайте также:
- Можно ли (и нужно ли) удалять содержимое папки TEMP?=«content_internal_link»>
- Удалите эти приложения со смартфона: 15 опасных программ для Android=«content_internal_link»>
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
Иногда случается так, что выбранная программа не запускается, а вместо неё появляется уведомление “Приложение остановлено на Android“. Сбои случаются не только с софтом, установленным пользователем, но и с системным ПО. О том, почему возникает такая ошибка и о способах её исправления расскажет Appsetter.ru
23.03.2021 ВАЖНО! В операционной системе ANDROID произошел сбой! С вашими устройствами (телефонами, планшетами и т.д.) все хорошо! Если у вас закрываются или не открывают некоторые приложение, рекомендуем сделать следующее: Вариант первый: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Найдите в нем приложение: WebView. 3) Удалите это приложение. 4) Перезагрузите устройство. Вариант второй, он подходит для старых версий Android: 1) Зайдите в Play Маркет. 2) Откройте меню, три черточки в строке поиска. 3) Мои приложения. 4) Обновите Google Chrome.
Содержание
- Причины появления ошибки и способы устранения
- Очистка кэша
- Переустановка приложения
- Сброс до заводских настроек
- Ошибка в приложении
- Заключение
Причины появления ошибки и способы устранения
Если при запуске игры или программы появляется уведомление “Приложение было остановлено”, сначала потребуется проверить состояние памяти гаджета. Если она полностью заполнена, это может быть причиной сбоев в работе ПО. Потребуется очистить её вручную или с помощью специального ПО, а после перезагрузить технику.
Если проблема не устранена, последовательно выполняются:
- очистка кэша приложения;
- переустановка утилиты;
- сброс андроид-устройства до заводских установок.
Очистка кэша
Если ошибка появляется по-прежнему, сначала очищают кэш программы, которая не загружается. В настройках гаджета нажимают “Приложения” и выбирают софт, который не работает. Необходимо остановить его работу нажатием на одноимённую кнопку, нажать “Очистить кэш” и “Стереть данные”. Далее телефон или планшет перезагружают и проверяют, сохранилась ли ошибка.
Переустановка приложения
Если сбой не устранён, и по-прежнему появляется уведомление “приложение “Контакты” (или другое) остановлено”, рекомендуется его удалить и скачать заново. Сделать это можно в Play Market, отыскав необходимый контент и открыв его страницу. Здесь сначала нажимают “Удалить”, а затем – “Установить”.
Другие способы – удалить программу через настройки, открыв “Приложения” или воспользовавшись специальными утилитами, например, Easy Uninstaller, а затем загрузить её через Google Play или через APK-файл.
Сброс до заводских настроек
Если решения, предложенные выше, не принесли результата, планшет или смартфон сбрасывают до заводских установок. Предварительно рекомендуется перенести все личные фотографии, видеозаписи, контакты и другую важную информацию на карту памяти, иначе они будут удалены. Далее в настройках гаджета открывают вкладку “Память и резервные копии”, а в ней переходят в раздел “Сброс к заводским настройкам”, где выбирают, а затем подтверждают выполнение операции.
В итоге пользователь получит Андроид-устройство, вернувшееся в первоначальное состояние. Теперь на него можно поставить необходимые программы и проверить их работу.
Ошибка в приложении
Если проблема возникает с новой установленной программой, причина может быть в ошибках, допущенных разработчиком. Чтобы в этом убедиться, нужно поставить приложение на другой планшет или смартфон, а лучше – проверить его работоспособность на нескольких устройствах. Если ошибка возникает на каждом, нужно написать о ней создателям ПО. Кроме того, можно посмотреть отзывы в Play Market. Скорее всего, там будет много отрицательных отзывов, сообщающих о некорректной работе приложения.
Заключение
Владельцы Андроид-устройств регулярно спрашивают, что делать, если остановлено приложение “Одноклассники”, “ВКонтакте” или другое. В таком случае нужно проверить состояние памяти гаджета и, если она не заполнена, очистить кэш и восстановить исходную версию программы. Если результатов нет, софт удаляют и устанавливают заново. Если это тоже не помогает, планшет или смартфон возвращают к первоначальным установкам, затем заново настраивают и загружают нужный контент. В некоторых случаях проблема вызвана ошибками в коде программного обеспечения. Обнаружить это можно, установив софт на другую андроид-технику или прочитав отзывы на Google Play.
Рекомендуем ознакомиться: Что делать, если на Android не запускаются приложения?
Всем привет! Сегодня столкнулся вот с такой проблемой – при работе на телефоне Android вылезла ошибка, что приложение остановлено. При этом ошибка может вылезать при запущенных контактах, Яндексе, Сбербанк-онлайн, Ютуб, Вконтакте, OneDrive и других приложениях на телефоне. Я понял, что проблема не зависит от марки смартфона и может появляться на Xiaomi, Samsung, Huawei, Sony, LG Xperia, Lenovo и т.д.
Когда не запускается конкретное приложение, не связанное с системой – там проще. Но бывает, когда ошибка «Остановлено» связана со встроенным системным приложение телефона. Тогда тут нужно выполнить куда более жесткие решения. К таким ошибкам относятся приложения графического интерфейса системы или утилита, разблокирующая экран.
Содержание
- Первые действия
- Системные ошибки
- Дополнительные советы
- Задать вопрос автору статьи
Первые действия
Самый просто способ — это сделать сброс кэша программы, которая могла быть забита всяким хламом, мешающим работе ПО. Так как системы у разных фирм могут немного отличаться, я буду давать не четкие инструкции, а рекомендации.
- Вам нужно в первую очередь зайти в раздел «Настройки» – они имеют значок шестеренки.
- Теперь находим раздел, который отвечает за программы и приложения – обычно он так и называется.
- Вы увидите список всех установленных программ – среди них будут как сторонние, так и системные. Найдите то, которое вызывает ошибку. Например, у вас вылезает ошибка «Приложение контакты остановлено» – находим его в списке и нажимаем по нему. Теперь нам нужно зайти в хранилище – это место где хранится весь кэш, а также дополнительные данные для работы утилиты.
- Итак, сначала нам нужно очистить кэш – кликаем по правой кнопке. После процедуры очищаем хранилище данных.
Теперь проверяем, вылезает ли ошибка. Если она повторяется, то можно попробовать откатить программу до предыдущей версии, но сделать это можно только на системных утилитах типа: Контакты, Интернет, Сервисы Google, Play Market, Gmail, Камера и т.д. Для сторонних программ нужно выполнить следующее: зажмите пальцем на иконке и перетащите ярлык в корзину, далее согласитесь с удалением. После этого зайдите в Play Market и заново скачайте и установите удаленную программу. Для системных утилит делаем следующее:
- Опять также перейдите в «Приложения» и откройте конкретную проблемную программу. Далее нажмите по кнопке «Отключить». Вылезет окошко с предупреждением, кликаем «Отключить приложение».
- После этого вам будет предложено установить исходную версию с маркета – принимаем операцию и устанавливаем новую версию.
Система скачает новую (или откатит старую версию), установит, и после этого на этом же экране нужно включить утилиту. Проблема должна решиться.
Системные ошибки
Иногда в тексте ошибки можно встретить: com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone или что-то подобное. Это системные файлы, которые работают с предустановленными программами. Поэтому принцип решения примерно такой же. Вам нужно зайти и очистить кэш у тех утилит, с которыми они связаны. Обычно это все системные программы:
- Сервисы Google Play
- GooglePlayMarket (Музыка, Фильмы, Игры, Книги)
- Контакты
- Настройки
- Сообщения
- Телефон
- Файлы
- Google Фото
Чтобы не очищать все, вспомните – какую программу вы использовали, при работе которой появляется ошибка. Если вы не можете найти точное ПО, то очищаем все. Если проблема сохраняется с программами, которые работают с синхронизацией и гугловским аккаунтом типа фото, контакты и т.д. – попробуйте зайти в «Настройки» – «Аккаунты» – полностью удалите нынешний аккаунт и авторизуйтесь вновь.
Дополнительные советы
- Вспомните, что вы установили до появления проблемы, и какой программой активно пользовались. Возможно вы скачали её где-то с интернета и стоит её удалить.
- Скачайте какую-нибудь антивирусную программу и проверьте смартфон на наличие вредоносного ПО.
- Проблема часто появляется на старых версиях Android при установке более новых программ. В таком случае её следует удалить, и, возможно, обновить смартфон до более нового. Нужно понимать, что все развивается, в том числе и программное обеспечение, и рано или поздно телефон перестанет его поддерживать.
- Если никаким образом не получается решить проблему с выделенным приложением, то можно попробовать найти альтернативу в Play Market. Например, при проблеме с клавиатурой, можно установить другую подобную утилиту оттуда же. Подобная манипуляция помогает на смартфонах Самсунг при возникновении проблем со встроенной клавиатурой.
- Последним вариантом будет сброс настроек. Зайдите в «Настройки» – «Система» – найдите раздел «Сброс настроек» (возможно нужно будет нажать «Дополнительно»). Итак, сначала делаем сброс приложения, а также настроек интернета Wi-Fi и т.д. Если это не поможет, то уже выполняем полный «reset» до заводской конфигурации.
Если вы являетесь пользователем Android, то, возможно, в какой-то момент своей жизни сталкивались со сбоями приложений на своем телефоне. Эти сбои приложения показывают такие ошибки, как «приложение не отвечает» и «к сожалению, приложение остановлено» и т. Д. Вы также сталкиваетесь с такими проблемами на своем телефоне? Не волнуйтесь! Я делюсь здесь несколькими способами исправить ошибку «К сожалению, приложение остановлено» на Android.
Вы можете попробовать следующие исправления, если приложение, установленное на вашем телефоне Android, дает сбой, не открывается, не отвечает или работает некорректно.
1. Перезагрузите телефон.
Как упоминалось в большинстве советов по устранению неполадок, в большинстве случаев перезапуск смартфона может творить чудеса. Поэтому, если приложение вызывает проблемы, просто перезагрузите телефон.
- На большинстве телефонов Android при нажатии кнопки питания в течение примерно 30 секунд отображаются некоторые параметры.
- Нажмите на «Перезагрузить».
После этого откройте это неисправное приложение и посмотрите, работает ли оно сейчас.
2. Принудительно остановите приложение.
Следующее, что вы можете попробовать в таких случаях, — это принудительно остановить приложение, а затем открыть его снова. Вы можете принудительно остановить приложение через его настройки или настройки вашего телефона.
- Откройте настройки на вашем телефоне
- Перейдите в «Приложения и уведомления» и нажмите «Просмотреть все приложения».
- Здесь выберите приложение, вызывающее проблему.
- На странице информации о приложении нажмите Принудительная остановка.
Или вы можете напрямую нажать и удерживать любой значок приложения и перейти к информации о приложении. После принудительной остановки снова откройте приложение, чтобы проверить, работает ли оно сейчас.
3. Обновите приложение.
Если принудительная остановка приложения не работает, вы можете проверить, есть ли в указанном приложении ожидающие обновления. Вот как это проверить:
- На вашем телефоне откройте Google Play Store.
- Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите Мои приложения и игры.
- Здесь будут показаны приложения с доступными обновлениями.
- Если доступно обновление для неисправного приложения, нажмите «Обновить» рядом с ним.
Мы рекомендуем вам нажать «Обновить все», чтобы все приложения работали нормально и имели новейшие функции.
Предлагается | Приложения не обновляются на Android 10? Вот как исправить
4. Очистите кеш и данные приложения.
Очистка кеша и данных для любого приложения также работает во многих случаях, когда оно страдает от любой такой проблемы. Вы можете очистить кеш и данные приложения в настройках, и это может быть разным для разных телефонов.
- Откройте «Настройки»> «Приложения и уведомления».
- Выберите приложение, в котором возникла проблема, и нажмите «Хранилище и кеш».
- Нажмите на Очистить кеш.
- Перезагрузите телефон и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не исчезнет, вы также можете очистить данные приложения, нажав Очистить данные. Обратите внимание, что очистка данных может привести к удалению некоторых данных из некоторых приложений, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия данных этого приложения.
Это временное решение и снова кэшированные накопления данных.
5. Удалите обновление Android System WebView.
Еще в марте некоторые пользователи Android столкнулись с проблемами сбоя нескольких приложений. Один из методов, который сработал для этих людей, заключался в удалении недавнего обновления Android System WebView. Вот как это можно сделать на своем телефоне. Обратите внимание, что эти действия могут отличаться на разных телефонах.
- Зайдите в «Настройки» и нажмите «Приложения и уведомления».
- Здесь нажмите на Просмотреть все приложения, и вы увидите список всех установленных приложений.
- Найдите веб-представление системы Android и нажмите на него.
- Коснитесь трех точек в правом верхнем углу, а затем нажмите «Удалить обновления».
- Во всплывающем окне коснитесь ОК.
На большинстве телефонов Android это должно решить проблему сбоя приложения.
6. Синхронизируйте свой телефон с серверами Google.
Иногда, когда дата и время вашего телефона не синхронизируются с серверами Google, это может вызывать сбой в работе какого-либо приложения. Вот как синхронизировать ваш телефон с сервером Google:
- Откройте настройки своего телефона и перейдите в раздел «Система».
- Выберите «Дата и время» и отключите «Автоматический часовой пояс» или «Использовать часовой пояс, предоставляемый сетью».
- После этого введите неверные дату и время.
- Снова включите Использовать предоставленный сетью часовой пояс.
Перезагрузите телефон и проверьте приложение, в котором возникла проблема.
7. Удалите и переустановите приложение.
Если приложение, вызывающее проблему, не является системным или приложением по умолчанию, вы также можете попробовать удалить его. После этого переустановите его из магазина Google Play. Мы предполагаем, что вы знаете, как удалить приложение. Чтобы удалить приложение, которое вы не можете удалить, следуйте нашему руководству «Удаление приложений, которые не удаляются с телефона».
8. Несколько дополнительных советов
i) Вы также можете проверить, есть ли на вашем телефоне ожидающие обновления программного обеспечения, так как это также может вызвать некоторые проблемы в ваших приложениях. Перейдите в Настройки> Система> Дополнительно> Обновление системы, чтобы проверить то же самое. Если доступно обновление, нажмите на обновление, чтобы установить его.
ii) Ошибка сбоя приложения также может быть связана с поврежденной картой памяти. Если ваше приложение сохранено на карте памяти и повреждено, приложение столкнется с ошибкой. Чтобы проверить это, извлеките карту памяти и запустите приложение на телефоне. Если это сработает, теперь вы знаете, кого винить.
iii) Когда все вышеперечисленные решения не срабатывают, вы можете попробовать последнее средство, например, сбросить настройки телефона до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию всех данных вашего телефона, прежде чем делать это, поскольку он удаляет все приложения и их данные.
Надеюсь, вы исправили ошибку «К сожалению, приложение остановлено» на Android, выполнив эти исправления. Если вы попробовали все описанные выше методы устранения неполадок, но проблема не исчезла, вы можете связаться с Google или разработчиком приложения через страницу приложения в Play Store.
Чтобы узнать больше о таких советах и приемах, следите за обновлениями!
Ошибка «Приложение остановлено» может возникнуть по разным причинам, но получится ли избавиться от нее зависит не только от вас, но и от разработчика. Такая проблема может быть следствием ошибки при разработке приложения.
Если приложение, с которым у вас возникли проблемы установлено с Play Market, а на вашем устройстве нет вирусов, то вы можете переходить к её решению. В зависимости от причины появления ошибки вам понадобится выполнить несколько шагов. Если есть возможность проверяйте наличие ошибки после каждого выполненного действия.
Как избавиться от ошибки «Приложение остановлено»
1) Перезагрузите устройство;
2) зайдите в «Настройки» устройства. Выберите «Диспетчер приложений». Выберите приложение (с которым возникли проблемы) и найдите раздел «Память», где нужно нажать кнопку «Очистить данные» (при этом должен удалится и кэш).
3) Попробуйте удалить и заново установить приложение из Play Market;
4) вернитесь в «Диспетчер приложений» и найдите отключенные приложения. Включите все отключенные приложения (возможно ошибка возникает из-за того, что приложение связано или ссылается на другое, которое отключено). Для этого поочередно выберите приложения и нажмите «Включить».
Вполне может быть, что даже после выполнения всех перечисленных шагов ошибка не исчезнет. Возможно вам стоит попробовать установить более старую версию приложения или выполнить сброс устройства к заводским настройкам. Проверьте как приложение работает на других устройствах и версиях Android.