Ошибка программного обеспечения как исправить

Способы выявления и устранения программных сбоев

Как уже упоминалось, программные сбои — результат неправильной работы программного обеспечения, а это означает, что от них всегда можно избавиться, причем разными путями.

Какого-то единого или универсального способа избавления от программных сбоев нет и быть не может, поскольку разнообразие этих сбоев ничем не ограничено: чем сложнее программа и используемые устройства, тем сложнее и разнообразнее сбои.

Тем не менее попробовать избавиться от сбоев можно выполнением некоторых действий в такой последовательности.

• Анализ журнала событий. Любые события, несущие важные сведения, в том числе и ошибки программ, фиксируются в специальном системном журнале событий, который пользователь всегда может просмотреть и проанализировать. Чтобы получить к нему доступ, щелкните правой кнопкой мыши на значке Компьютер и в появившемся меню выберите пункт Управление. Далее откроется окно, в левой части которого необходимо раскрыть ветвь дерева Просмотр событий ► Журналы Windows. Все события отсортированы и разделены на пять групп, названия которых говорят сами за себя. Отследив порядок появления интересующего вас сбоя, можно вычислить его причину, а затем воспользоваться соответствующим способом его устранения.
• Исправление системного реестра. Чем сложнее программа, тем больше вероятность, что она активно работает с реестром: сохраняет в нем нужные ей данные, а также использует их для своей инициализации и работы. Поэтому, если какая-то из программ «случайно» произвела некорректные изменения в той части реестра, в которой хранились нужные для первой программы данные, это может стать причиной ее неработоспособности или появления непонятных ошибок. Выход из ситуации — запуск специализированной утилиты, которая устранит все ошибки в реестре.
• Замена драйвера. Немалую часть программных сбоев способны вызвать устаревшие драйверы устройств либо драйверы, которые пытаются расширить стандартную функциональность устройства, например включив возможность разгона видеокарты путем разблокировки механизма управления частотами. Если оборудование довольно новое, «правильный» драйвер всегда можно скачать с веб-сайта производителя этого оборудования.
• Переустановка программы. Вычислив источник появления программного сбоя, то есть программу, которая его инициирует, можно попробовать ее переустановить. Это действие способно дать эффект, особенно если программа долго работала без сбоев и проблемы начались лишь недавно. Если же программа сбоит постоянно, лучше отказаться от ее использования либо найти ее новую версию или альтернативу.
• Апгрейд программы. Программа, написанная для работы в операционной системе Windows ХР или даже Windows 98, изначально не подготовлена к работе в Windows 7/8. Поэтому, даже если запуск программы не был отвергнут системой из-за несовместимости, ее правильное функционирование будет под вопросом. Если причина именно в этом, лучшим решением будет переход на более новую версию программы либо замена ее альтернативным по функцио-нальности приложением.
• Запуск в режиме совместимости. Если вы перешли на операционную систему Windows 7/8, но по какой-то причине не можете купить другую версию программы, которая успешно работала в Windows ХР, а в новой системе отказывается это делать или функционирует со сбоями, можно попробовать запускать ее в специальном режиме. Так, начиная с версии Windows 7, операционная система позволяет запускать программу в режиме совместимости с более ранними операционными системами, вплоть до Windows 95, хотя полной совместимости добиться невозможно. Чтобы выбрать режим совместимости, щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке с программой, перейдите на вкладку Совместимость и выберите из списка нужную позицию.
• Изменение прав доступа. Часто программные сбои и разного рода ошибки возникают в процессе работы программ в составе сети с доменом, когда у пользователя имеется самый простой набор прав доступа к ресурсам компьютера и сети. Большая часть программ, особенно непрофессионального уровня, не рассчитаны на подобное стечение обстоятельств и требуют максимального доступа к ресурсам. Выходом из этой ситуации является расширение прав доступа, например перевод пользователя в группу Опытные пользователи. Это может сделать только администратор сети или человек, знающий пароль администратора сети или локального администратора. Иногда Windows преднамеренно блокирует доступ к системному разделу диска, особенно к его корневой структуре. В этом случае в качестве рабочей папки программы можно использовать папку в любом другом, несистемном разделе диска.
• Перезапуск программы. Да, как ни странно, но закрытие программы с последующим ее открытием может устранить возникшую проблему. Например, при просмотре интернет-страниц, особенно активно использующих flash-технологии, браузер Internet Explorer (до 8-й версии программы) может настолько раздуть файл подкачки, что это будет мешать не только его работе, но и функционированию остальных запущенных программ.

В этом случае можно закрыть браузер и открыть его снова — должно помочь. Если же программа не реагирует на любые действия, в том числе на нажатия кнопки закрытия окна, следует открыть Диспетчер задач, найти проблемное приложение в списке программ на вкладке Процессы и нажать кнопку Завершить процесс, тем самым принудительно выгрузив его из памяти и освободив все ресурсы, которые программа на себя перетянула. К сожалению, другие интернет-браузеры также страдают подобным поведением, хотя и в меньшей степени.

Это далеко не полный список способов обнаружения и устранения причины, а следовательно, и самого программного сбоя. Решение той или иной проблемы часто возникает само собой, поскольку многие программы сами предлагают такие пути решения. Кроме того, элементарное закрытие и открытие программы также способно помочь. Не стоит забывать и об Интернете: форумные сообщества и просто любители пообщаться обязательно помогут решить возникшую проблему.

Источник

Учебные материалы.. первая помощь в учебе.

Введение
Данная работа посвящена описанию методов обнаружения и устранения ошибок, позволяющих существенно повысить качество программного обеспечения встраиваемых систем и сэкономить материально-временные ресурсы, затрачиваемые на отладку систем. Рассматриваемые методы без особого труда могут быть использованы при разработке самых разных проектов программного обеспечения встраиваемых систем, причем накопленный опыт полностью сохраняет свою ценность и при реализации других проектов и целевых технологий. Кроме того, они позволяют гарантировать простоту сопровождения, модификации и переноса созданных программ в устройства новых типов. Вкратце, рассматриваемые методы дают возможность не только совершенствовать существующие встроенные приложения и процессы разработки, но и гарантировать, что с распространением новых встраиваемых устройств у вас уже будет накоплен опыт, необходимый для разработки высокоэффективных приложений для этих технологий причем вовремя и в рамках выделенных средств.
Ни для кого не секрет, что отлаживать программы для встраиваемых систем чрезвычайно тяжело. Отладка сама по себе далеко не курорт, а отладка программного обеспечения встраиваемых систем предъявляет к тому же особые требования. Прежде всего, из встроенных систем очень трудно извлекать требуемую информацию. Процесс отладки, как правило, строится на основе выводимой приложением информации и соответствующей обратной связи со стороны программиста, а у программ встроенных систем нет возможности сделать распечатку изображений экрана, которой могут пользоваться разработчики другого типа программного обеспечения.
Из этой неприятной ситуации нужно как-то выходить. Одно из возможных решений подключение специального оборудования к модулю, представляющему собой набор аппаратных средств, для которых и пишется отлаживаемое программное обеспечение. Это специальное оборудование дает разработчику возможность увидеть, что происходит с его программным обеспечением. Например, так называемые мониторы памяти позволяют заносить информацию в отдельные области памяти, считывать в монитор содержимое памяти и использовать содержимое памяти монитора для анализа состояния системы в момент ее краха. Кроме того, встраиваемые системы могут отлаживаться с помощью систем моделирования, представляющих собой программные среды, в которых отлаживаемые программы исполняются так же, как они будут исполняться в целевой системе.
Системы моделирования обладают множеством достоинств. Обычно в их составе имеются отладчики и средства вывода информации на печать, однако системы моделирования это всего лишь имитаторы. Отлаживаемая программа может успешно исполняться в системе моделирования и быть полностью неработоспособной в реальных условиях. Так что системы моделирования это лишь частичное решение. Ошибки программного обеспечения вполне могут пройти мимо системы моделирования и всплыть в реальном оборудовании.
Именно в этом и скрыта главная проблема: как показано на рис. 1, исправление ошибок, которые выявляются не на этапе тестирования, а в процессе использования, обходится значительно дороже. Если ошибка найдена в программе для не-встраиваемых систем, то можно выпустить обновленную версию программы с исправлениями, стоимость таких обновлений, как правило, сравнительно невысокая. Если же ошибка найдена во встроенной системе, то для ее исправления необходим возврат и модификация самих устройств с этой системой. Стоимость такого возврата может достигать астрономических величин, и стать причиной разорения компаний.

Рис. 1. Стоимость устранения ошибок во встраиваемых системах

На мой взгляд, сроки и затраты на выявление и устранение ошибок для встраиваемых систем приблизительно удваиваются (из-за описанных выше трудностей). В свете таких немыслимых затрат любой метод, который изначально будет препятствовать появлению ошибок, имеет неоценимое значение. К счастью для разработчиков встраиваемых систем, для предотвращения ошибок можно использовать некоторые из новых технологий программной разработки. Наиболее рекомендуемые две из них: стандарты программирования и блочное тестирование.
Правда, оба этих метода сегодня не столько применяются, сколько прославляются. Практически каждый разработчик программного обеспечения согласен с их высокой ценностью, но пользуются ими единицы. Подобная непоследовательность объясняется в большинстве случаев двумя причинами. Прежде всего, многие считают следование стандартам программирования и блочное тестирование весьма утомительным делом. Учитывая, сколько времени и сил эти подходы позволяют сэкономить в будущем, разработчикам следовало бы немножко потерпеть и избежать огромных трудозатрат (и возможного отказа от проекта) впоследствии.
Разработчикам систем реального времени еще труднее они в дополнение ко всему должны решать проблемы, связанные с соблюдением различных временных зависимостей. В конце статьи мы рассмотрим трудности, возникающие при отладке систем реального времени, и познакомимся с некоторыми методами отладки, которые рассчитаны на преодоление этих трудностей и которые также могут быть использованы при разработке любого программного обеспечения.
Способы отладки программ
Отладка программ заключается в проверке правильности работы программы и аппаратуры. Программа, не содержащая синтаксических ошибок тем не менее может содержать логические ошибки, не позволяющие программе выполнять заложенные в ней функции. Логические ошибки могут быть связаны с алгоритмом программы или с неправильным пониманием работы аппаратуры, подключённой к портам микроконтроллера.
Встроенный в состав интегрированной среды программирования отладчик позволяет отладить те участки кода программы, которые не зависят от работы аппаратуры, не входящей в состав микросхемы микроконтроллера. Обычно это относится к вычислению математических выражений или преобразованию форматов представления данных.
Для отладки программ обычно применяют три способа: Пошаговая отладка программ с заходом в подпрограммы; Пошаговая отладка программ с выполнением подпрограммы как одного оператора; Выполнение программы до точки останова.
Пошаговая отладка программ заключается в том, что выполняется один оператор программы и, затем контролируются те переменные, на которые должен был воздействовать данный оператор.
Если в программе имеются уже отлаженные подпрограммы, то подпрограмму можно рассматривать, как один оператор программы и воспользоваться вторым способом отладки программ.
Если в программе существует достаточно большой участок программы, уже отлаженный ранее, то его можно выполнить, не контролируя переменные, на которые он воздействует. Использование точек останова позволяет пропускать уже отлаженную часть программы. Точка останова устанавливается в местах, где необходимо проверить содержимое переменных или просто проконтролировать, передаётся ли управление данному оператору.
Практически во всех отладчиках поддерживается это свойство (а также выполнение программы до курсора и выход из подпрограммы). Затем отладка программы продолжается в пошаговом режиме с контролем локальных и глобальных переменных, а также внутренних регистров микроконтроллера и напряжений на выводах этой микросхемы. Следуйте стандартам программирования!

Источник

Устранение программных сбоев

К сожалению, компьютерная техника часто подвергается поломкам, сбои в системе – не редкость, особенно у тех пользователей, которые работают в Интернете, где можно подхватить немало вирусов или шпионским программ – они могут значительно снизить работоспособность техники. Можно просто почитать статьи о настройке программного обеспечения – они больше расскажут вам о возможных проблемах. Существует несколько способов, благодаря которым можно наладить сбои программ, один из них — аутсорсинг программного обеспечения .

Первая помощь при сбоях: способы исправления

1. Вначале следует проанализировать сбои для того, чтобы определить, какие из способов подойдут для решения данной проблемы. Так, например, есть программа-утилита WhatIsHang, благодаря которой можно узнать причину сбоя. Случается, что проблемы возникают из-за некорректного завершения рабочих процессов. Для этого также можно использоваться утилиту AppCrashView, которая просмотрит и проанализирует все отчеты об ошибках, которые выдаются системой.
2. Отключение медленных и нестабильно работающих программ. Случается, что программа просто зависает – это не очень опасно, но если она тянет за собой всю ОС? Как известно, избыточное количество процессов просто тормозят систему, для чего следует применять утилиту Startup Booster. После этого можно удалить некоторые из процессов, которые, например, занимаются чисто обновлением программ. Есть такая программа, как AntiFreeze, которая необходима тогда, когда системный диспетчер задач перестает реагировать на ваши запросы. Правда, она не работает тогда, когда возникает некорректная работа драйверов.
3. Убираем «остатки» драйверов и программ. Многие средства для удаления программ не очищают реестр, а потому эти «остатки» могут значительно тормозить все системы и используемые программы. Между прочим, Windows совершенно не заботит то, что многие применяемые ранее драйверы уже не имеют актуальности, а потому и не чистит их.
4. Многие проблемы возникают из-за того, что установленные антивирусные программы не совместимы с системой. Это также возникает тогда, когда используются компоненты и утилиты от разных фирм, потому старайтесь устанавливать ПО одного производителя.

Самостоятельно решать проблему?

На самом деле, проблем по работе ПО может быть гораздо больше, как и причин, которые их вызывают – об этом в Интернете написаны статьи о настройке программного обеспечения. Именно потому так тяжело бывает порой найти основную из них, тем более что со временем такие сбои могут нарушить всю работу ПК, что в итоге может привести к ремонту. Именно потому многие предпочитают обращаться в специализированные компании, которые осуществляют услугу «аутсорсинг программного обеспечения».

Источник

Главная » Видео » Большинство программ не запускаются: Прекращена работа программы

Во всех версиях операционной системы Windows «Проводник» считается основой графической системы. Он не только выполняет роль файлового менеджера, но и позволяет пользователям запускать различные программы, искать и изменять всяческие объекты. Из этого выходит, что данный инструмент является одним из самых главных в оболочке, а его нестабильное функционирование часто приводит к глобальным ошибкам. Иногда пользователи сталкиваются с зависанием, которое сопровождается надписью «Прекращена работа программы «Проводник»». Это значит, что оболочка просто перестала отвечать на запросы юзера из-за какого-то раздражителя. В этом материале мы хотим продемонстрировать способы поиска причины данной неполадки и ее решения.

Сразу нельзя сказать, что именно провоцирует появление ошибки с завершением работы «Проводника». Потому пользователю придется вручную анализировать систему, перебирая все доступные варианты. Только таким путем можно быстрее всего отыскать проблему и решить ее с помощью уже имеющихся инструкций. Мы же постарались максимально упростить выполнение этой задачи, разместив способы от самого легкого и действенного, до сложных и редко встречающихся. Поэтому рекомендуем начать с самой первой рекомендации.

Способ 1: Перезапуск «Проводника»

Иногда завершение функционирования «Проводника» происходит по чистой случайности. Например, в какой-то момент резко поднялся процент использования системных ресурсов или была израсходована вся оперативная память, из-за чего и случился вылет оболочки. Тогда поможет банальная перезагрузка компьютера, однако это может привести к потере данных, которые не были сохранены. Мы же советуем попытаться перезапустить explorer.exe, используя приведенные рекомендации в статье по следующей ссылке. После этого уже можно сохранить все документы и перезагрузить ПК, дабы удостовериться, что ошибка больше не появляется.

Подробнее: Перезапуск «Проводника» в Windows 7

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Если же вылеты продолжают появляться, придется задействовать более радикальные методы. Первый из них подразумевает полное сканирование системных разделов жесткого диска с целью нахождения поврежденных файлов или ошибок. Осуществляется эта операция с помощью стандартного средства Виндовс 7, которое и исправит найденные неполадки. Его запуск выглядит так:

1. Откройте «Пуск» через поиск отыщите там «Командную строку» и кликните по ней правой кнопкой мыши.



2. В появившемся контекстном меню выберите вариант «Запуск от имени администратора».



3. Подтвердите разрешение программе на внесение изменений в ПК, выбрав «Да».



4. После запуска консоли вставьте туда команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.



5. Ожидайте начала проверки системы.



6. Сначала статус сканирования будет отображаться в виде процентов, а затем появится уведомление о том, что проверка была завершена, а в случае обнаружения ошибок они были исправлены.

Однако иногда в отчете содержится информация с содержимым «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Это значит, что SFC не может корректно функционировать на текущий момент времени. Потому придется прибегнуть к дополнительным действиям. В Windows 7 имеется утилита DISM, основная задача которой заключается в налаживании работы основных системных компонентов. Потребуется запустить сначала ее, а после успешного восстановления снова перейти к тем инструкциям, которые вы получили выше.

Подробнее: Восстановление поврежденных компонентов в Windows 7 при помощи DISM

Если какие-либо проблемы были найдены и исправлены, просто перезагрузите компьютер и приступайте к своему стандартному взаимодействию с операционной системой, чтобы проверить, действительно ли больше «Проводник» не завершает свою работу.

Способ 3: Проверка сторонних служб

Третий вариант является более затратным по времени, поскольку подразумевает проверку каждой сторонней службы, которая установлена в ОС. Иногда как раз фоновые процессы, не относящиеся к стандартной функциональности Виндовс, и провоцируют непредвиденное отключение «Проводника». Потому давайте поговорим о том, как путем перебора найти раздражителя и избавиться от него.

1. Откройте стандартную утилиту «Выполнить» с помощью горячей клавиши Win + R. В поле ввода напишите msconfig и нажмите на клавишу Enter или кнопку «ОК».



2. В появившемся окне «Конфигурация системы» переместитесь во вкладку «Службы».



3. Здесь отметьте галочкой пункт «Не отображать службы Майкрософт», чтобы отсеять стандартные задачи.



4. Теперь в оставшемся списке осталось только поочередно отключать каждую службу, перезагружая ПК, чтобы найти того самого раздражителя.

Выполняемые действия после выявления той самой службы, провоцирующей вылет «Проводника», уже зависят от того, какое программное обеспечение отвечает за нее. Иногда поможет банальное обновление драйверов графического адаптера, а в других ситуациях нужно либо держать службу в отключенном виде либо удалять некорректно функционирующее ПО.

Способ 4: Дополнительные действия

На нашем сайте существует отдельная статья, посвященная восстановлению работы «Проводника». Если приведенные выше методы вам не помогли, советуем ознакомиться именно с этой статьей. В ней автор предлагает использовать шесть различных методов, позволяющих наладить функционирование графической оболочки. Действуйте по тому же принципу — путем перебора, начиная с первого варианта. Изучить эту статью можно, перейдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Восстановление работы «Проводника» в Windows 7

Выше вы были ознакомлены с доступными методами решения проблемы «Прекращена работа программы «Проводник»» в операционной системе Windows 7. Как видите, причин может существовать огромное количество, поэтому главная задача, поставленная перед пользователем — отыскать виновника, а уже само исправление не займет много времени. К откату ОС или ее переустановке следует переходить только тогда, когда вы уже попробовали абсолютно все рекомендации и ни одна из них не принесла должного результата.

Читайте также:
Восстановление системы в Windows 7
Создаем загрузочную флешку с Windows 7
Установка Windows 7 поверх Windows 7
Переустанавливаем Windows 7 без диска и флешки

Прекращена работа программы “Проводник” в Windows 7 как исправить

При выполнении каких-либо действий на ПК пользователь может столкнуться с внезапным закрытием «Проводника» Виндовс, сопровождающееся сообщением «Прекращена работа программы “Проводник”». Данная проблема может быть вызвана множеством причин, от наличия в системе вирусов, и заканчивая сбоями в работе памяти ПК. Ниже я разберу, почему возникает ошибка проводника в Виндовс 7, и как её исправить.

Вылетает проводник Windows 7 – причины дисфункции

Проводник Виндовс (также известный как «файловый проводник») – это системный инструмент, отображающий иерархическую структуру файлов, папок и дисков на вашем PC. Вы можете использовать его для копирования, перемещения, переименования и поиска необходимых вам файлов и директорий. Возникновение сбоев в его работе может вызвать массу неудобств, потому при появлении рассматриваемой в статье дисфункции рекомендуется сразу же перейти к решению возникшей проблемы.

Причинами прекращения работы Проводника в Виндовс 7 может быть следующее:

Избавиться от ошибки «закрывается проводник в windows 7» помогут следующие способы:

Способ 1. Скопируйте файл проводника в папку System32

Довольно простым (и эффективным) советом является копирования файла Проводника в директорию System32. Перейдите в директорию C:Windows, найдите там файл explorer.exe, и скопируйте его в директорию C:WindowsSystem32.

Способ 2. Измените настройки файлов и папок для возобновления работы программы Проводник

Данный способ актуален, если вы имеете доступ к функционалу вашего «Проводника». Если такого доступа нет, пропускайте данный совет и идите дальше.

Способ 3. Проверьте PC на наличие повреждённых системных файлов

Эффективным способом решения проблемы сбоя проводника в Виндовс 7 является задействование функционала утилит SFC и CHKDSK. Запустите от админа командную строку, и в ней последовательно наберите:

После осуществления данной проверки наберите следующую команду (может понадобиться перезагрузка системы для её запуска):

Перезагрузите систему, дождитесь окончания процесса проверки, после чего воспользуйтесь вашим Проводником. Если ошибка повторяется, идём далее.

Способ 4. Проверьте систему на наличие зловредов

Имеющиеся на компьютере вируса, рекламное adware, spyware и прочий злокачественный софт может вызывать ошибку проводника в Windows 7. Проверьте систему с помощью таких программ как «ДокторВеб Кюрейт», «AdwCleaner» и аналогов.

Способ 5. Выполните чистую загрузку Виндовс

Сначала загрузитесь в безопасном режиме (при старте системы быстро жмите на F8, после чего выберите «Безопасный режим»). Если ошибка возникает и в данном режиме, будет необходимо выполнить чистую загрузку системы для выявления причин возникновения ошибки.

После идентификации виновника (или же виновник не будет найден), верните систему в нормальный режим загрузки. Вновь запустить окно конфигурации системы как было указано выше, и выберите «Обычный запуск».

Способ 6. Обновите драйвера для системных компонентов

Рекомендуется обновить драйвера для системных компонентов вашего ПК. Их можно скачать как с сайта их производителя, так и воспользоваться полуавтоматическими инструментами типа «ДрайверПак Солюшн», «Драйвер Джиниус» и других, осуществляющих обновление драйверов до самых актуальных версий.

Способ 7. Установите все необходимые апдейты Виндовс

Установите необходимые апдейты для вашей ОС, призванные стабилизировать её работу. Воспользуйтесь для этого функционалом «Центра обновления Виндовс».

Способ 8. Проверьте работоспособность планок памяти PC

В ряде случаев прекращение работы программы «Проводник» в Виндовс 7 вызывают проблемы в работе планок памяти. Для их проверки рекомендуется воспользоваться специализированной системной утилитой (нажмите на «Пуск», затем в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод), или инструментами уровня «memtest86.com».

Способ 9. Задействуйте точку восстановления

Если ранее ошибки (Прекращена работа программы “Проводник”) в Виндовс 7 не наблюдалось, стоит задействовать сброс системы до точки восстановления. Для этого нажмите на Win+R, наберите там rstrui, а затем нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления, и произведите откат вашей системы.

Заключение

Причинами сообщения «Прекращена работа программы “Проводник”» в Виндовс 7 может быть целый комплекс факторов, начиная от повреждения системных файлов и заканчивая проблемами с памятью ПК. Выполните весь комплекс вышеперечисленных советов, это поможет избавиться от сбоя программы Проводник на вашем компьютере.

Источник

Большинство программ не запускаются: «Прекращена работа программы. «

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: opera.exe
Версия приложения: 11.52.1100.0
Отметка времени приложения: 4e9c6c1d
Имя модуля с ошибкой: StackHash_56ad
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00441946
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 56ad
Дополнительные сведения 2: 56ad976cad7ce7e698f789aedbf97c59
Дополнительные сведения 3: 0470
Дополнительные сведения 4: 0470aafa9aab30f4e035b529d5b11982

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink. cid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32ru-RUerofflps.txt

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Большинство программ не запускаются со словами «Прекращена работа программы»
Подскажите пожалуйста что мне делать. Много программ не открываются. вот ссылка на отчет.

Внезапный крах системы: «Прекращена работа программы. » — «Программа. не работает»
Добрый утроденьвечерночь дорогие читатели, спасибо что заинтересовались и желаете помочь! История.

Сообщение «Прекращена работа программы «Client to make VoIP calls»» во время работы программы VoipDiscount
Здравствуйте, прошу вас мне помочь. Во время программы VoipDiscount, Windows пишет «Прекращена.

Сообщение «Прекращена работа программы. » при открытии любой программы (Skype, AIMP и т. д.)
Приветствую. Со вчерашнего дня наблюдаю проблему, когда открываю любую программу (skype, torrent.

возможно это именно этот случай )))

У меня (Win7, 64bit) такая-же ерунда, но параметр «AppInit_DLLs» на обоих ветках пустой, т.е. не содержит абсолютно никаких значений (просто пустая строчка).

Постоянно происходит ошибка: «Прекращена работа программы «Проводник»»
постоянно вылетает ошибка прекращение работы программы «проводник» пожалуйста помогите Добавлено.

Постоянно появляется сообщение «Прекращена работа программы «Проводник»»
Постоянноо вылезает ошибка—Прекрашение работы проводника если знаете как решить эту проблему.

Все игры выдают ошибку: «Прекращена работа программы. «
Здравствуйте, вчера играл в игры все было прекрасно. Сегодня пока я отсутствовал дома играл младший.

Постоянно происходит ошибка: «Прекращена работа программы «Проводник»»
Доброго времени суток. После того как из Аксесса хотели перетащить файл на рабочий стол, постоянно.

Источник

Прекращена работа Проводника в Windows 7 — как исправить

Причиной появления ошибки в работе Проводника является неисправность системных компонентов или конфликт программного обеспечения. Для устранения проблемы потребуется восстановить поврежденные файлы на диске C или деинсталлировать софт от сторонних разработчиков, который влияет на корректную работу файлового менеджера.

Почему Проводник постоянно вылетает

Внезапное прекращение работы штатного файлового менеджера может быть вызвано следующими причинами:

Обратите внимание! Большая часть проблем связана с влиянием системной составляющей, поэтому устранить неисправность можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр за помощью.

Исправление ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7

Исправить проблему, когда Проводник не отвечает в Windows 7, можно посредством изменения конфигурации операционной системы (ОС) и ряда вспомогательных действий:

Важно! Все методы подразумевает задействование системных средств, возможно, потребуется установка специального программного обеспечения.

Перезапуск Проводника

Если случаи, когда программа закрывается, единичны и случаются в рамках одной сессии, для решения потребуется отключить на время процесс explorer.exe, после чего возобновить работу.

Обратите внимание! При прекращении процесса перестает работать интерфейс системы — это нормально. После повторного запуска все нормализуется.

Проверка целостности системных файлов

Зачастую в Windows 7 не запускается Проводник по причине повреждения системных файлов. Есть специальное средство, предустановленное в ОС, которое производит автоматическое восстановление важных компонентов. Для использования потребуется:

Обратите внимание! После завершения анализа на экран будет выведен отчет, демонстрирующий состояние файлов системы.

Копирование файла Проводника в папку System32

Больше делать ничего не требуется. Если неисправность заключалась в проблеме обнаружения исполняемого файла, ошибка будет устранена.

Проверка сторонних служб

Проводник может зависать или глючить из-за влияния служб, установленных от сторонних разработчиков. Помогает в таком случае полное или временное отключение компонентов.

Важно! Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезапустить компьютер.

Удаление вирусов

Вирусное программное обеспечение может повлиять на работоспособность всей системы, включая файловый менеджер. Чтобы исключить наличие вредоносного кода, потребуется проанализировать дисковое пространство с помощью антивируса. Рекомендуется воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt!

Важно! Приложение следует загружать с официального сайта, иначе это может навредить системе.

Загрузка системы в безопасном режиме

Безопасный режим ( Safe Mode ) подразумевает запуск ОС с отключенными службами и компонентами, которые были инсталлированы пользователем в процессе эксплуатации компьютера. Выполнив включение таким образом, удастся установить принадлежность сторонних программ к ошибкам файлового менеджера.

Чтобы произвести запуск в режиме безопасности, потребуется:

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйверы могут влиять на исправную работу файлового менеджера, поэтому рекомендуется произвести обновление этих компонентов. Для упрощения процедуры рекомендуется воспользоваться специальным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме проанализирует систему и предложит для установки нужные пакеты данных.

Установка последних апдейтов Windows 7

Для Windows 7 периодически выходят обновления, если на момент возникновения неисправности установлена не последняя версия ОС, следует произвести инсталляцию апдейтов. Для этого необходимо:

Чтобы избежать подобных проблем в дальнейшем, следует настроить автоматическую установку. Для этого потребуется:

Важно! Поддержка Windows 7 прекратилась, но важные апдейты, касающиеся безопасности ОС, все равно могут периодически приходить.

Проверка оперативной памяти

Механические повреждения планок оперативной памяти могут вызвать проблемы в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Для исключения этой неисправности потребуется произвести проверку компонентов:

Компьютер перезапустится, после чего начнется сканирование оперативной памяти. В результате будет предоставлен отчет о работе оборудования. Если проблемы обнаружены, рекомендуется переставить планку ОЗУ в другой слот или заменить на новую.

Откат системы через точку восстановления

Если в процессе эксплуатации компьютера, когда проблем не было, создавались точки восстановления, при появлении неисправности с Проводником можно выполнить откат до работоспособного состояния.

Компьютер перезапустится, начнется процедура восстановления ОС. После завершения проблема гарантировано исчезнет.

Обратите внимание! Программное обеспечение, которое на момент создания слепка системы не было установлено, удалится.

Заключение

Источник

Решение проблемы «Прекращена работа программы ….»

Технический уровень: средний

Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

И эта проблема многих раздражает.

Сейчас я расскажу, как справиться с этой проблемой.

Для начала попробуем разобраться в возможных вариантах, из-за чего возникают эти проблемы :

1. Установлено много стороннего софта, который «ест» системные ресурсы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе нет необходимого программного обеспечения для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к некоторым системным файлам, которые могут быть повреждены.

Теперь давайте рассмотрим каждый из этих вариантов:

1. Проверяем, вылетает ли программа в режиме «чистой» загрузки, если в этом режиме все работает нормально, то мы попытаемся выявить виновника среди всего установленного программного обеспечения, используя метод «половинного разделения».

2. Убедитесь, что вы включили файл подкачки, для этого:

б) В разделе «Производительность» нажмите «Параметры», откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите «Изменить;

в) И вы видите, что рядом с «Автоматически выбирать размер файла подкачки» стоит галочка».

3. Убедитесь, что вы установили следующее программное обеспечение:

Для 32 (x86) битных систем :

Для 64-битных систем :

4. Проверьте свою систему на наличие «вредоносных программ» с помощью Dr.Web CureIt.

5. Проблема могла быть в самой программе:

а) Если вы установили пиратскую версию программы (взломанная, RePack), обратитесь к тому, у кого вы ее скачали;

б) Если у вас установлена ​​бета-версия программы, удалите ее и найдите полную версию программы у разработчика :

c) Если у вас есть лицензионная версия программы, обратитесь в службу поддержки производителя.

6. Определите, кто виноват в сбое программы, для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте ее в папку C: ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и запустите:

в) Как определить имя отказавшего приложения:

2) Найдите событие, когда улетело проблемное приложение, щелкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Название приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь запуска.

е) Как определить, какой файл виноват: определите, является ли он системным файлом или принадлежит сторонней программе (для этого вам просто нужно «погуглить»), если сторонней программе, то определить, какой из них и удалите это.

Если файл является системным, запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

Дождитесь окончания проверки и:

Если в конце проверки написано, что все файлы восстановлены, перезагрузитесь, чтобы восстановить их полностью.
Если в конце проверки написано, что не все файлы восстановлены, то:

Если у вас Windows 8 / 8.1, вам просто нужно запустить команду в командной строке от имени администратора с подключенным Интернетом:

Если у вас Windows 7, обратитесь за помощью к другой статье (в процессе.

PS Спасибо Дмитрию Кулакову за идею создания статьи.

Источник

LiveInternetLiveInternet

—Всегда под рукой

—Рубрики

—Цитатник

Как исправить высокую загрузку процессора. Windows — лучшая и самая популярная операционн.

—Музыка

—Помощь новичкам

—Видео

—

—Метки

—Поиск по дневнику

—Подписка по e-mail

—Интересы

—Друзья

—Постоянные читатели

—Сообщества

—Статистика

Технический уровень : Средний

Краткое содержание
Многие начинающие пользователи сталкиваются с такой проблемой:

И многих эта проблема раздражает.

Сейчас я вам расскажу,как справится с этой проблемой.

Подробности
Для начала разберёмся с возможными вариантами,из-за чего эта трабла возникает :

1. Установлено много стороннего ПО,которое «ест» ресурсы системы.

2. Программе не хватает оперативной памяти.

3. В системе не установлено необходимое ПО для «правильной» работы программы.

5. Проблема в самой программе.

6. При запуске программа обращается к какому-нибудь системному файлу,который может быть повреждён.

Теперь пройдёмся по каждому этому варианту:

2. Убедитесь,что у вас включён файл подкачки,для этого:

б) В разделе Быстродействие нажмите Параметр,откройте вкладку Дополнительно и нажмите Изменить;

в) И посмотрите,чтобы стояла галочка напротив надписи «Автоматически выбирать объём файла подкачки».

3. Убедитесь,что у вас установлено следующее ПО:

Для 32 (x86) bit’ных систем :

Для 64 bit’ных систем :

4. Проверьте систему на наличие «зловредов» с помощью Dr.Web CureIt.

5. Проблема может быть в самой программе:

б) Если у вас установлена Beta-версия программы,удалите её и найдите законченную версию программы у разработчика :

в) Если у вас лицензионная версия программы,то обращайтесь в тех. поддержку производителя.
6. Определим,кто виноват в вылете программы,для этого:

а) Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:ProcDump;

б) Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

2) Найдите событие,когда вылетело проблемное приложение,щёлкните по нему 2 раза левой кнопкой мыши и там вы увидите надпись «Имя приложения:

в) Запустите это приложение и дождитесь вылета.

Если файл системный,то запустите командную строку от имени администратора и выполните команду:

sfc /scannow
Дождитесь конца проверки и:

Если в конце проверки будет написано,что все файлы были восстановлены,то перезагрузитесь для их полного восстановления.
Если в конце проверки будет написано,что не все файлы были восстановлены,то:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если у вас Windows 7,то обратимся к другой статье ( пишется ) за помощью.

P.S. Спасибо Дмитрию Кулакову за то.что подал идею для создание статьи.

Процитировано 1 раз
Понравилось: 3 пользователям

Источник

В те времена, когда ОС только создавались, над ними трудились многочисленные группы специалистов. Это касалось и всевозможного софта, составляющим звеном которого тогда являлись прикладные программы. В наше же время разработчиком может стать каждый, для этого достаточно овладеть каким-либо объектно-ориентированным языком программирования, коих накопилось огромное количество. В результате появилось много различного софта, созданного новаторами-рационализаторами или просто энтузиастами-любителями.

Многие из таких программ могут временами давать сбои, связанные с внутренними ошибками, неполадками операционной системы или самого ПК. В таких случаях, при запуске приложения на экране появляется распространенная ошибка: «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом». Не стоит расстраиваться, так как данный сбой в большинстве случаев исправим. Перейдем к рассмотрению различных способов исправления ошибки.

Причины прекращения работы программы

Перед тем, как приступить к решению данной проблемы, предлагаю систематизировать причины возникновения этой ошибки и, для удобства прочтения, разделить их на три блока:

Программный сбой — сюда можно отнести:

• Нехватку ОЗУ для выполнения операций программой;
• Отсутствие комплекта API или библиотек, к которым софт должен обращаться для правильного функционирования;
• Проблемы самой программы.

Сбой Windows — он включает в себя:

• Атаку системы вирусами;
• Повреждение системного файла (файлов), к которому программа обращается в процессе работы.

Аппаратные проблемы — в этом случае следует проверить на наличие сбоев комплектующие, а именно:

• Оперативную память;
• Жесткий диск;
• Видеоадаптер.

Разберем каждую из причин по порядку.

Способы исправления программного сбоя

Нехватка ОЗУ для выполнения операций. В данном случае следует проверить загруженность оперативной памяти при запуске и работе вашего приложения. Возможно, системе просто не хватает ее. Итак, необходимо:

Открыть диспетчер задач — для этого жмем сочетание клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и в появившемся окне выбираем «Запустить диспетчер задач»;

Альтернативный вариант — нажать сочетание кнопок «Win + R» и в открывшемся окошке «Выполнить» набрать taskmgr, после чего нажать «Enter».

Запустить программу и во вкладке «Процессы» диспетчера задач проследить, какое количество ОЗУ требуется ей для работы. Если его не хватает, то остается два варианта:

В этом же разделе закрыть ненужные процессы.

Увеличить объем файла подкачки — это позволит (в том случае, если программе не хватает ОЗУ и она обращается к жесткому диску для того, чтобы хранить там промежуточные данные об операциях), выделить больше места на винчестере для выполнения приложения. Осуществить это можно так:

Зайти в «Панель управления», выбрать вкладку «Система и безопасность», затем «Система», в сведениях об имени компьютера нажать на «Изменить параметры», далее «Дополнительно». Параметры «Быстродействия», снова «Дополнительно» и в блоке «Виртуальная память» выбираем вкладку «Изменить», после чего увеличиваем файл подкачки и нажимаем «ОК» — готово.

Отсутствие необходимого ПО

Отсутствие специальных исполняемых библиотек и другого обязательного системного API, предназначенного для интеграции программ с ПК, также может стать причиной данной проблемы. Потому, нелишним будет установить следующее ПО:

Для Win32 (x86):

• http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42643

Для Win64

• https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42643

После этого перейдите в центр обновления Windows и установите все обновления данного ПО.

Проблемы самой программы

Ошибка «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» может возникать и в том случае, если сама версия программы, используемая вами, некорректна. Это может возникать, если:

• Установлена пиратская версия софта (к примеру, RePack игры), тут выходом является поиск альтернативной версии или обращение к разработчику;
• Вы пользуетесь бета-версией программы, тут поможет только ее удаление и загрузка официальной программы с сайта разработчика.

Исправляем вылет программы в результате сбоя Windows

Ошибки Windows в результате вирусной атаки. Фатальные ошибки программы, зачастую, возникают в результате повреждения файлов и библиотек Windows вирусами. В таком случае следует сканировать систему утилитой Dr. Web Cureit. Для этого необходимо:

1. Загрузить Доктор Веб с официального сайта программы — https://free.drweb.ru/cureit/;
2. Установить и запустить антивирус, в результате откроется вот такое окно, где необходимо кликнуть на вкладку «Начать проверку»;

По окончании проверки вам будет предложено внести вирус в карантин или удалить его — в большинстве случаев его можно удалить.

Повреждение системного файла, к которому обращается программа

Иногда проблема, связанная с прекращением работы программы, возникает в результате повреждения системного файла или библиотеки Windows. В таком случае требуется найти дамп памяти — файл, содержащий сведения об ошибке, возникшей в результате запуска вашей программы, о состоянии процессора, ОЗУ и других компонентов в момент аварийного завершения работы приложения. Так мы сможем узнать конкретно в нашем случае, в результате чего возникает данная ошибка. Итак, чтобы посмотреть дамп памяти в момент краха приложения, нужно:

1. Скачать по ссылке специальную утилиту «ProcDump», обеспечивающую быстрое создание дампа памяти, в котором не будет содержаться лишних сведений — https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/procdump;
2. Загруженный архив необходимо распаковать в отдельную папку и скопировать путь к ней, он понадобится нам для правильного запуска утилиты;
3. Запускаем файл procdump.exe или procdump64.exe (в зависимости от разрядности установленной на вашем ПК ОС) и принимаем лицензионное соглашение;
4. Открываем командную строку Windows (для этого жмем сочетание клавиш «Win +R», в окне «Выполнить» набираем cmd.exe и нажимаем «Enter»), в ней прописываем следующее:
5. *********procdump.exe -accepteula -e -w [имя сбойного приложения] ********, где ******* — путь к папке с исполняемым файлом Procdump;
6. Пример: C:UsersProcDumpprocdump.exe -accepteula -e -w opera.exe C:UsersProcDump — теперь запускаем браузер «Opera» и в том случае, если произойдет крах программы, в папке ProcDump сохранится малый дамп памяти, который расскажет о причине возникновения неполадок и состоянии «железа» в момент ошибки.
7. Запускаете вашу программу и ждете ее вылета — как только возникнет ошибка, в папке ProcDump будет автоматически создан малый дамп памяти, содержащий сведения о файле, который виноват в вылете приложения, нам осталось лишь прочесть его.

Подробнее о том, как прочитать дамп памяти:

Для Windows 10:

После того, как системный файл или драйвер, виновный в аварийном завершении работы программы, будет найден, останется просто скопировать его наименование и вставить в поисковую строку Yandex или Google. Как правило, на первых же выдачах поисковика будут сайты, на которых содержится подробная информация об этом файле или драйвере, там же можно будет скачать дефолтную версию нужного файла.

Исправляем сбой программы, связанный с аппаратными проблемами ПК

Аппаратные проблемы, к сожалению, зачастую вынуждают обращаться в Сервисный центр. Тем не менее своевременное исправление неполадок с «железом» могут значительно сэкономить средства и время, так как все элементы ПК взаимосвязаны и нарушение работы одного устройства влечет за собой порчу других элементов, связанных с ним. Но перед этим можно проверить отдельные планки ПК, чтобы понять, виноваты ли они в преждевременном завершении работы программы.

Ошибка ОЗУ

• Для диагностики оперативной памяти воспользуемся встроенной в Windows утилитой «MdSched», чтобы открыть ее, нажимаем сочетание клавиш «Win + R» и в уже знакомом нам окне «Выполнить» набираем mdsched.exe, после чего нажимаем «Enter»;
• Нам предложат два варианта диагностики ОЗУ, выбираем тот, что рекомендуется — готово.

Начнется перезагрузка Windows, в процессе которой будет проверена оперативная память, результаты отобразятся в панели уведомлений.

Сбои в работе винчестера

Чтобы запустить проверку жесткого диска с исправлением ошибок, необходимо:

1. Открыть командную строку (Win + R→cmd.exe→Enter) и набрать в ней: chkdsk /(имя диска, на котором расположена программа): /f /r и нажать «Enter» (пример: chkdsk C: /f /r);
2. Далее может выскочить надпись «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]» — тут вводите Y и нажимаете «Enter».
3. Выполняем перезагрузку Windows, в процессе которой будет произведена проверка винчестера и исправление ошибок его работы (если таковые имеются) средствами ОС.

Тестируем видеокарту на наличие неполадок

Для начала, если ваш ПК или ноутбук оборудован двумя видеокартами, попробуйте запустить программу с помощью интегрированной видеокарты, а затем с помощью дискретной. В том случае, если с одной из видеокарт программа работает, проблема «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы» заключается, скорее всего, в другом графическом адаптере. Следует убедиться в этом, просканировав его на наличие ошибок утилитой OCCT. Для этого:

1. Перейдите на официальный сайт разработчика по ссылке — http://www.ocbase.com/index.php/download;
2. В самом низу страницы расположены ссылки на скачивание программы в двух видах — в исполнимом файле или в архиве, выбираем любой и загружаем утилиту;

1. После установки запускаем OCCT и задаем следующие параметры тестирования:

Некоторые параметры можно изменить:

Если у вас старая видеокарта, оптимально будет задать во вкладке «Версия DirectX» DirectX9;

В разделе «Видеокарта» выбираем тот графический адаптер, который требуется просканировать на наличие неполадок.

1. Далее следует кликнуть на вкладку «ON», после чего начнется тест видеокарты. Рекомендуется закрыть на период тестирования программы, потребляющие большое количество ресурсов ПК, так как OCCT в процессе проверки видеокарты даст на нее большую нагрузку;
2. По окончании тестирования откроется папка с результатами проверки различных параметров и режимов работы графического адаптера — нас интересует лишь верхняя надпись:
3. Если ошибок нет, на скриншоте результата проверки будет написано «No Error».

В том случае, если неполадки все же есть, для запуска программы можно воспользоваться второй видеокартой. Если ее нет, то единственным выходом является ремонт графического устройства.

Заключение

Несмотря на то, что в статье было рассмотрено большое количество способов исправления ошибки «Возникшая проблема привела к прекращению работы программы…», причин возникновения данной проблемы еще больше. Более того, для отдельно взятого пользователя она может оказаться индивидуальной. Поэтому, пишите в комментариях, если данные решения вам не помогли, я постараюсь вам помочь.

В январе 2020 года Microsoft планирует завершить поддержку Windows 7, но даже после этого столь полюбившаяся многим система еще некоторое время продолжит пользоваться спросом. «Семерку» хвалят за ее дизайн с применением эффектов акрила и высокую стабильность, но она тоже не лишена недостатков. Например, одной из самых распространенных неполадок в Windows 7 является ошибка «Прекращена работа программы Проводник», столкнуться с которой юзер может при разных обстоятельствах.

В момент сбоя на экране появляется окошко с описанием и кодом ошибки, а также кнопкой перезапуска процесса, но бывает и такое, что Проводник попросту «вылетает» или зависает так, что пользователю приходится перезагружать компьютер кнопкой «Reset». Причины этой пусть и не критичной, но весьма неприятной ошибки могут быть разными, но чаще всего они связаны либо с некорректной работой видеокодеков, либо с повреждением или конфликтами программных компонентов, отвечающих за работу меню Пуск.

Установить причину неполадки иногда позволяет восстановление хронологии предшествующих ошибке событий. Так, если Проводник «упал» в момент захода в каталог с мультимедийным контентом, скорее всего дело в кодеках, если же оказия случилась в момент вызова контекстного меню, очень даже вероятно, что ее причиной стал какой-то интегрировавшийся в меню сторонний компонент. Тем не менее, начинать диагностику ошибки «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7 нужно с анализа целостности файлов системы.

Запустите с повышенными правами консоль CMD и выполните в ней команду sfc /scannow. Процедура займет некоторое время.

Если утилита обнаружит поврежденные файлы, вам будет предложено восстановить их при следующей загрузке. У этого подхода есть минус – SFC инициирует восстановление не только поврежденных, но и модифицированных при кастомизации интерфейса файлов, из-за чего некоторые полезные и никак не относящиеся к неполадке настройки могут быть сброшены.

Проблемные компоненты меню

Конфликт интегрированных в контекстное меню программных компонентов является одной из самых распространенных причин появления сообщения «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7. Как исправить ошибку в этом случае? Очень просто – нужно деактивировать в меню все лишние элементы. Поможет в этом нехитром деле маленькая бесплатная утилита ShellExView от разработчика NirSoft.

Будучи запущенной, программа выводит множество записей. Отсортируйте их по типу и уделите внимание записям «Контекстное меню». В порядке очереди деактивируйте не принадлежащие Майкрософт элементы, напротив которых в столбце расширений выставлены звездочки и проверяйте работу Проводника после каждого такого отключения. Производится отключение выделенного элемента нажатием клавиши F7 или красной точки на панели инструментов ShellExView. Действуя подобным образом, можно выявить источник проблемы, если таковая кроется в работе приложений, добавляющих свои опции в меню Проводника.

Некорректная работа сторонних служб и приложений

Если Проводник продолжает внезапно прекращать свою работу, то не исключено, что сбой инициирует ПО, работающее в фоновом режиме, служба или драйвер. В этом случае выявляем источник методом исключения, деактивируя «подозрительные» второстепенные службы. В качестве альтернативы безопасному режиму рекомендуем воспользоваться утилитой msconfig. Запустите ее через окошко «Выполнить» и отключите на вкладке «Службы» все сторонние службы, а затем проверьте, решена ли проблема.

Нелады с кодеками

Некорректная работа видеокодеков также иногда вызывает ошибку «Прекращена работа программы Проводник» в Windows 7, о чем уже говорилось выше. Подтвердить предположение поможет следующая настройка. В Панели управления запустите апплет «Параметры папок», а затем в открывшемся окошке на вкладке «Вид» расставьте галочки так, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка исчезла, с большой долей уверенности можно утверждать, что виной всему кодеки. Решение – их переустановка, желательно в полном объеме, например, установка пакета последней версии K-Lite Codec Pack Full.

Сбой Проводника может вызвать определенный битый видеофайл в папке. Определить его по каким-то внешним признакам не всегда получается, в таких случаях приходится действовать методом исключения.

Что проверить еще

Отмечались и другие причины неполадки. Потенциально проблемы с Проводником способен вызвать видеодрайвер, но такой сценарий маловероятен. То же самое касается клиентов облачных сервисов и установленных накопительных обновлений. В редких случаях работа Проводника нарушается из-за системных и аппаратных сбоев, приведших к повреждению файловой системы, а также вирусных атак. В общем, действуем по обстоятельствам – удаляем содержащие баги обновления, обновляем драйвера, проверяем систему на вирусы и так далее. Если Проводник в Windows 7 не работает, перезапуск не помогает, равно как и другие способы, откатываем систему к предыдущей точке восстановления или в крайнем случае выполняем полную ее переустановку.

Главная » windows 7 » Прекращена работа программы как исправить windows 7

«Прекращена работа программы»: каковы причины ошибки и что делать в этом случае?

Каждый пользователь знает, что основа любого компьютера – «железо». От его качества будет зависеть не только фактическая мощность системы, но и ее стабильная работа. Однако не стоит забывать и о программах, так как без них компьютер – просто набор микросхем.

Разумеется, что в случае каких-то неполадок с ними работать на компьютере становится порой невозможно. Одной из самых неприятных ситуаций является появление сообщения «прекращена работа программы». Чаще всего оно наблюдается в случае «Проводника». Что же это за ошибка такая и как избежать ее появления?

Из-за чего проявляется?

Как правило, такая неприятность происходит по причине конфликта драйверов. Новые релизы порой оказываются несовместимыми со старыми версиями программ, из-за чего система начинает «чудить». Очень часто такое можно наблюдать в старых компьютерных играх. Новые драйверы на видеокарте не могут обеспечить пониженный режим цветности, в результате чего программа вылетает, а порой и вовсе возникает «синий экран смерти», чаще узнаваемый под именем BSOD.

Что делать с драйверами?

Если причина именно в драйверах, то вариантов решения проблем может быть сразу несколько. Во-первых, вы можете попросту удалить старую версию конфликтующего приложения, установив на его место свежий релиз. Во-вторых, возможен прямо противоположный вариант: вы деинсталлируете новый драйвер, производя откат до его старой версии.

Как показывает практика, вторая ситуация встречается часто, особенно когда речь идет о старых версиях операционных систем, на которых лучше «уживаются» именно ранее выпущенные версии приложений. Впрочем, не всегда именно с этим связана проблема «прекращена работа программы». windows 7 в свое время страдала жесткой «непереносимостью» старых версий приложений, так как они вызывали проблемы с ядром. Вина тут была самих производителей ПО, которые не торопились выпускать свежие версии.

Прочие замечания

Кроме того, есть повод обратить внимание на используемые вами программы. Так, владельцам старых карт NVidia настоятельно не рекомендуется использовать те версии драйверов, которые предлагаются на официальном сайте. Дело в том, что при установке они «тянут» за собой такое количество дополнительных приложений, что они практически неизбежно вызывают проблемы у пользователей не самого свежего компьютерного «железа».

Наблюдается или значительное падение производительности, или вы постоянно видите сообщение «прекращена работа программы». Как же поступить в этом случае? Придется удалять официальную версию приложения, а драйвер для видеокарты искать посредством службы windows Update.

Как запустить Update?

Сделать это очень просто. Сперва удаляете старый релиз через «Установку и удаление программ», перезагружаете компьютер. Система сразу же начинает искать недостающий драйвер, обращаясь для этого к вышеупомянутой службе. Как только поиск, скачивание и установка будут закончены, вам будет предложено вновь перезагрузить компьютер.

Как правило, больше вы не увидите сообщения «прекращена работа программы». Что делать, если предпринятые действия не дали ровным счетом никакого результата? В этом случае стоит задуматься о совместимости вашего оборудования и системы. Следует посетить сайт производителя и почитать форумы — быть может, вам необходимо освежить BIOS материнской платы или же вовсе приобрести другую модель.

Некоторые пользователи не один месяц мучились с аналогичной проблемой, пока по случайности не меняли видеокарту на новую. Особенно туго в этом отношении приходится пользователям оборудования от ATI. Уже не раз специалисты сообщали о постоянных проблемах в их официальных версиях драйверов, так что об этом всегда стоит помнить.

Игры

Как это можно исправить? Если сообщение «прекращена работа программы» возникает в случае старых игрушек, то здесь все довольно сложно. Можно попытаться выставить режим совместимости с той версией ОС windows, в которой данная игра работала без нареканий.

Делается это просто. По ярлыку игры щелкаете правой клавишей мыши, после чего выбираете в появившемся контекстном меню пункт «Свойства». Вас должна интересовать вкладка «Совместимость», имеющаяся в открывшемся диалоговом окне. Ставите флажок напротив опции «Запускать в режиме совместимости», после чего выбираете в раскрывающемся списке ту версию ОС windows, в которой данное приложение работало нормально. Нажимаете ОК, после чего вновь пробуете программу на работоспособность.

Если это не помогло

Если в режиме совместимости приложение также работать отказывается, придется или искать его современный аналог, или же запускать из-под виртуальной машины, на которой установлена та версия операционной системы, для которой и была выпущена данная программа.

Старые версии браузеров

Если, опять-таки, говорить о «Проводнике», то сообщение «прекращена работа программы» нередко могут наблюдать те пользователи, на компьютерах которых до сих пор установлены очень старые версии интернет-обозревателей. Особенно это касается Firefox 3.6, который оказался попросту несовместим с современными операционными системами из-за некоторых ограничений в них. В этом случае постоянно появляется такого рода ошибка. «Прекращена работа программы Firefox» — вот то сообщение, которое видят незадачливые пользователи.

Как решить проблему?

Как это «лечится»? Увы, но в этом случае рецепт может быть только один: вам придется удалить свой анахронизм с компьютера, после чего установить новый браузер. Это не только позволит избежать обидных ошибок, из-за которых становится сложно работать на компьютере, но и в значительной степени повысит безопасность вашей системы. Последнее связано с тем, что старые браузеры имеют такое количество известных хакерам «дыр» в безопасности, что по интернету при помощи них путешествовать попросту небезопасно.

Вот почему пишет: «прекращена работа программы». Как видите, причин может быть достаточно много, но практически все из них связаны с устаревшим вариантом используемого вами на компьютере программного обеспечения.

Учтите, что подобного рода ошибки чрезвычайно часто вызываются самопальными версиями русификаторов и активаторов. Зачастую они вызывают очень сильные изменения в ядре самого приложения, а это уже приводит к серьезным конфликтам.

fb.ru

Что делать с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник»

Если вы столкнулись с проблемой Проводника, то нужно понимать – причин прекращения его работы может быть большое количество, поэтому будем исследовать и находить источники. Итак, появилась у вас ошибка «Прекращена работа программы Проводник», что же делать?

Вариант №1 – Исправляем «Прекращена работа программы Проводник» утилитой ShellExView

Данный инструмент помогает в большинстве случаев избавится от ошибок Проводника. Скачать можно по этой ссылке: https://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

• Запустив программу нажмите на столбец Type, так мы отсортируем список;
• В данном столбце в основном необходимо смотреть за типом Context Menu, также столбец File Extensions напротив определенных пунктов должен иметь звездочку, это нам сегодня понадобится;
• Пункты, которые относятся к компании Microsoft нас особо не интересуют, поэтому будем вырубать сторонние. Выбираем мышкой или стрелочками какой-нибудь параметр и выключаем его нажатием F7;
• Отключите для начала один из пунктов, а потом перезапустите компьютер. Проверяем проводник. Если ошибка появляется, продолжаем работу.

Как я уже сказал, этот способ часто помогает. При особом случае переходим к следующим способам.

Вариант №2 – Запускаем проводник через безопасный режим

Как войти в безопасный режим windows 10? 5 способов войти в безопасный режим windows 8 и 8.1

Надо зайти в безопасный режим и убедиться в стабильной работе проводника. Всё работает на отлично? Значит причина в каком-то приложении, установленном на компьютере. Вспомните, что вы делали до того, как проблема возникла. Причиной могут быть и вирусы, поэтому нужно проверить компьютер на их наличие.

Если проблема в безопасном режиме наблюдается, значит причина в системных файлах. Решение читаем ниже.

Вариант №3 – Проверка системных файлов на ошибки

Распространённый способ решения многих проблем – восстановить целостность системных файлов. Делается это при помощи командной строки с повышенными привилегиями. Открываем её и вводим команду:

sfc /scannow

Результат проверки может быть положительным, либо появится сообщение, что некоторые файлы проверить или восстановить не удалось. Тогда нужно посмотреть информацию в логах. Заходим по этому пути и смотрим: С:windowsLogsCBSCBS.log.

Вариант №4 – Проблема в вирусах

Как я уже говорил, вирусное ПО тоже является причиной многих проблем. Следует воспользоваться следующими материалами, которые должны помочь:

Программа для удаления вредоносных программ — Avira PC Cleaner Удаляем вирусы с помощью Kaspersky Virus Removal Tool Лечащая утилита AVZ для быстрого удаления вирусов Удаление вирусов с помощью Dr Web Cureit Как удалить вирусы с компьютера?

Вариант №5 – Причина в обновлении системы или драйверов

Если система обновилась, либо драйвера, то могло установится ПО сырое с недочётами, поэтому придётся откатиться по точке восстановления или другими способами. Как это сделать написано по указанной ссылке.

Как создать точку восстановления системы для windows 7,8 и 10? Особенности исправления проблем с помощью Microsoft Software Repair Tool в windows 10

Вариант №6 – Поспрашивать у специалистов

Если ничего из вышеуказанного не помогло, значит спросите у опытных специалистов, которых можно найти на различных компьютерных форумах или написать в комментарии ниже.

В следующей статье я расскажу, как определить, чем вызвана проблема – системными файлами или сторонними программами. Надеюсь вы смогли исправить ошибку «прекращена работа программы проводник».

https://computerinfo.ru/prekrashhena-rabota-programmy-provodnik/https://computerinfo.ru/wp-content/uploads/2017/05/prekrashhena-rabota-programmy-provodnik-1-700×364.jpghttps://computerinfo.ru/wp-content/uploads/2017/05/prekrashhena-rabota-programmy-provodnik-1-150×150.jpg2017-05-21T15:30:23+00:00EvilSin225windowssfc /scannow,ShellExView,безопасный режим,вирусы,восстановление системы,проводник,проводник windowsЕсли вы столкнулись с проблемой Проводника, то нужно понимать – причин прекращения его работы может быть большое количество, поэтому будем исследовать и находить источники. Итак, появилась у вас ошибка «Прекращена работа программы Проводник», что же делать? Вариант №1 – Исправляем ‘Прекращена работа программы Проводник’ утилитой ShellExView Данный инструмент помогает в большинстве…EvilSin225Андрей Терехов[email protected]Компьютерные технологии

computerinfo.ru

Исправление ошибок с программой Проводник

Если Проводник автоматически закрывается или перезапускается, то причиной такого поведения обычно является несовместимость одной из установленных программ  вашей операционной системой. Однако могут быть и другие причины – в частности, повреждение системных файлов. Посмотрим, что делать, если на экране появляется сообщение  «Прекращена работа программы Проводник».

Прежде чем вы начнете выполнять указанные ниже рекомендации, запустите систему в безопасном режиме.

Если здесь Проводник работает, то проблема кроется в несовместимости одной из установленных программ. Если же и в безопасном режиме появляется ошибка, то сразу переходите к последнему разделу статьи – восстановлению системных файлов.

Проверка на вирусы

Если Проводник самостоятельно завершает работу, то первым делом необходимо проверить компьютер на вирусы. Желательно сделать это с помощью нескольких бесплатных утилит от разных производителей:

• Dr. Web CureIt.
• Kaspersky Virus Removal Tool.
• Microsoft Safety Scanner.

Просканируйте компьютер всеми тремя утилитами и уничтожьте обнаруженные угрозы. Это может занять достаточно много времени, зато так вы полностью исключите возможность вирусного заражения и с чистой совестью сможете перейти к проверке других возможных причин прекращения работы Проводника windows.

Отключение компонентов контекстного меню

Иногда ошибку в работе Проводника вызывают не вредоносный код, а обычные приложения стороннего разработчика, которые встраиваются в контекстное меню. Выявив и отключив этот компонент, вы решите проблему с вылетом программы.

Найти вредящее системе приложение поможет бесплатная утилита ShellExView. Работать с ней нужно следующим образом:

1. Запустите утилиту и отсортируйте все программы по типу, щелкнув левой кнопкой по одноименному столбцу.
2. Ищите в списке элементы с типом «Контекстное меню». Выбирайте те приложения, разработчиком которых является НЕ Microsoft. Например, WinRAR, DropBox или 2GIS.
3. Отключите компоненты, подходящие под указанные выше условия, выделяя их и нажимая клавишу F7 или красную кнопку под меню «Файл».
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, начал ли Проводник работать нормально.

Если после перезагрузки Проводник не вылетает, то вам нужно снова запустить утилиту ShellExView и по очереди включить деактивированные приложения. Найти их будет легко – в столбце «Деактивировано» у них будет стоять статус «Да».

Включайте приложения по очереди и проверяйте, как работает программа Проводник. Так вы можете выявить конкретный компонент, который влияет на работу систему, и избавиться от него.

Чистая загрузка

Если с приложениями сторонних разработчиков ничего не вышло, попробуйте пойти другим путем  — ищите проблему среди служб и программ автозагрузки. Для этого воспользуйтесь так называемым «чистым режимом»:

1. Найдите в меню «Пуск» утилиту «msconfig».
2. На вкладке «Общие» отметьте «Выборочный запуск» и снимите галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки».
3. Перейдите к вкладке «Службы», нажмите «Отключить всё» и поставьте отметку «Не отображать».
4. Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер.

Если в чистом режиме Проводник работает, то попробуйте выявить службу, которая ему мешает при обычной загрузке:

1. Зайдите в систему под учетной записью администратора.
2. Через меню «Выполнить» (Win+R) запустите инструмент «msconfig».
3. Перейдите на вкладку «Службы» и поставьте отметку «Не отображать».
4. Отметьте галочками половину служб и нажмите «Ок».
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Проводник.

Если ошибка есть, значит, одна из отмеченных вами служб работает некорректно.

Проверьте таким способом вторую половину служб и снова перезагрузите компьютер. Отключайте службы по очереди, пока не обнаружите причину проблемы.

Если все службы проверены, но ошибка не исправлена, то переходите к изучению списка автозагрузки. Выполните следующие действия:

1. Снова запустите утилиту «msconfig».
2. Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
3. Оставьте включенными половину компонентов.
4. Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер.

Дальше порядок тот же – методом исключения попробуйте найти программу в автозапуске, которая не дает Проводнику работать нормально. Этот способ требует достаточно много времени, зато если проблема кроется в одной из служб, то вы точно её выявите и сможете устранить.

Восстановление системных файлов

Если при запуске системы в безопасном режиме или при чистой загрузке Проводник продолжает вылетать, то проблема, вероятнее всего, находится глубже, чем мы предполагали изначально. В таком случае помочь может стандартная процедура восстановления системных файлов. На windows 7 она производится следующим образом:

1. Раскройте меню «Пуск» и найдите с помощью поиска командную строку. Запустите её с правами администратора.
2. Введите в окне интерпретатора windows команду «sfc /scannow» и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания проверки.

Если в процессе проверки диска будут найдены поврежденные файлы, то система попытается самостоятельно их восстановить. В случае удачного завершения процедуры проводник перестанет вылетать, и вы сможете спокойно работать в среде windows.

Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте воспользоваться другими инструментами восстановления: откатите систему до контрольной точки, верните ноутбук в исходное состояние или воспользуйтесь образом windows, если он был предварительно создан. Подробнее об инструментах восстановления можно узнать из нашей статьи «Как восстановить windows 10». Указанная в ней информация актуальна для windows 7 и windows 8.1.

mysettings.ru

Смотрите также

Компьютерные ошибки относительно распространены, и хотя некоторые ошибки безвредны, некоторые ошибки, такие как INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT, могут вызвать серьезные проблемы. Эта ошибка приведет к сбою Windows 10 и перезагрузит компьютер, поэтому важно знать, как ее исправить.

Как исправить ошибку INVALID SOFTWARE INTERRUPT BSoD

1. Загрузите последние обновления Windows и обновите драйверы
2. Запустите средство устранения неполадок BSOD
3. Запустите сканирование SFC
4. Запустить DISM
5. Проверьте жесткий диск
6. Удалить свой антивирус
7. Выполните чистую загрузку и удалите проблемные приложения
8. Перезагрузите Windows 10 и проверьте свое оборудование

Действия по исправлению ошибки INVALID SOFTWARE INTERRUPT

Решение 1. Загрузите последние обновления Windows и обновите драйверы .

В Windows 10 есть несколько незначительных ошибок и определенных проблем с некоторыми аппаратными и программными средствами, и иногда эти проблемы могут приводить к появлению ошибок Blue Screen of Death. Чтобы предотвратить появление ошибок, таких как INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT, рекомендуется загрузить последние обновления для Windows 10. Загрузка обновлений проста, и вы можете сделать это с помощью инструмента Windows Update.

Обновления Windows предлагают новые функции, улучшения безопасности и различные исправления ошибок, поэтому важно, чтобы вы загружали эти обновления, если хотите, чтобы ваш компьютер был безопасным, стабильным и безошибочным.

В дополнение к загрузке обновлений Windows также важно регулярно обновлять драйверы. Устаревшие или с ошибками драйверы не могут использоваться вашей операционной системой должным образом, и в таких случаях вы можете столкнуться с ошибкой BSoD. Чтобы решить эту проблему, настоятельно рекомендуется обновить драйверы.

Обычно только один драйвер вызывает эту ошибку, и с небольшим исследованием вы находите проблемный драйвер и обновляете его. Если вы не можете найти проблемный драйвер, мы советуем вам обновить все драйверы, чтобы решить эту проблему. Обновлять драйверы просто, и для этого вам нужно просто посетить веб-сайт производителя вашего оборудования и загрузить последние версии драйверов для вашего устройства.

Обновлять драйверы автоматически

Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок BSOD .

Следующее, что мы собираемся попробовать, – это запуск встроенного средства устранения неполадок Windows 10. Этот инструмент может использоваться для решения всех видов различных проблем, включая проблемы BSOD. Таким образом, это также может разрешить ошибку INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT.

Вот как запустить средство устранения неполадок BSOD в Windows 10:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Перейти к устранению неполадок.
3. Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Решение 3. Запустите сканирование SFC

Следующий инструмент устранения неполадок, который мы собираемся попробовать, – это сканирование SFC.Этот инструмент сканирует ваш компьютер через командную строку в поисках потенциальных проблем. Если решение возможно, сканирование SFC автоматически разрешит его.

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
2. Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
   
3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 4. Запустите DISM .

Средство обслуживания образов развертывания и управления ими – это еще одно средство устранения неполадок командной строки. Но в отличие от предыдущих двух, этот полностью повторно развертывает образ системы, что может привести к решению различных проблем. Включая ошибку INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT (надеюсь).

Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:

• Стандартный способ

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
       
3. Подождите, пока сканирование не закончится.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.

• С установочного носителя Windows

1. Вставьте установочный носитель Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
3. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
   • dism/online/cleanup-image/scanhealth
   • dism/online/cleanup-image/restorehealth
4. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
5. Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Решение 5. Проверьте жесткий диск

Проблемы с BSOD встречаются довольно часто, когда что-то не так с вашим жестким диском. Итак, мы собираемся проверить ваш жесткий диск на наличие потенциальных проблем. Для этого вам нужно запустить команду chkdsk, которая просканирует все ваши разделы и по возможности решит потенциальные проблемы.

Вот как проверить жесткий диск в Windows 10:

1. Введите Расширенный запуск (перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift ).
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры .
3. Выберите Командная строка в списке параметров.
4. Когда появится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
   • bootrec.exe/rebuildbcd
     
   • bootrec.exe/fixmbr
   • bootrec.exe/fixboot
5. Некоторые пользователи также рекомендуют запускать дополнительные команды chkdsk . Для выполнения этих команд вам необходимо знать буквы дисков для всех разделов жесткого диска. В командной строке вы должны ввести следующее (но не забудьте использовать буквы, которые соответствуют разделам вашего жесткого диска на вашем ПК):
   • chkdsk/r c:
     
   • c hkdsk/r d:

   Это только наш пример, так что имейте в виду, что вы должны выполнять команду chkdsk для каждого раздела жесткого диска, который у вас есть.

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6 – удалите антивирус

Хотя антивирус и брандмауэр важны для безопасности вашего компьютера, иногда антивирусные программы могут вызывать появление INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT и других ошибок типа «синий экран смерти». Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить установленную антивирусную программу и проверить, исправляет ли она ошибку.

Пользователи сообщали, что причиной этой ошибки был антивирус Avira, но имейте в виду, что почти любая антивирусная программа может вызвать эту проблему, поэтому мы советуем вам удалить все сторонние антивирусные программы с вашего ПК. Мы должны отметить, что удаление вашей антивирусной программы может не решить эту проблему, поэтому рекомендуется использовать специальный инструмент для удаления. Многие антивирусные программы имеют тенденцию оставлять определенные файлы и записи реестра после их удаления, поэтому важно использовать специальный инструмент для удаления всех этих файлов.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка DRIVER_VIOLATION в Windows 10

Решение 7. Выполните чистую загрузку и удалите проблемные приложения .

Сторонние приложения могут вызывать появление ошибок Blue Screen of Death, и для решения этой проблемы рекомендуется найти и удалить проблемные приложения. Пользователи сообщали, что эта ошибка была вызвана блокировкой папки, и после ее устранения проблема была полностью устранена.

Имейте в виду, что почти любое стороннее приложение может вызвать эту ошибку, и для того, чтобы найти проблемное приложение, мы советуем выполнить чистую загрузку, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R на клавиатуре. Введите msconfig и нажмите ОК или нажмите Ввод .
   
2. Откроется окно Конфигурация системы . Выберите Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы запуска .
   
3. Перейдите на вкладку Службы , выберите Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
   
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
5. Теперь откройте Диспетчер задач , нажав Ctrl + Shift + Esc .
6. Когда откроется Диспетчер задач , перейдите на вкладку Запуск , щелкните правой кнопкой мыши каждую запись в списке и выберите в меню Отключить .
   
7. После отключения всех автозагрузок приложений перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, не появляется ли ошибка снова. Если ошибок BSoD нет, это означает, что эта ошибка была вызвана одной из отключенных служб или приложений. Теперь вам нужно повторить те же шаги, но на этот раз не забудьте включить службы и приложения по одному, пока не найдете тот, который вызывает эту ошибку.

Решение 8. Перезагрузите Windows 10 и проверьте свое оборудование .

Если вы не можете найти программное обеспечение, вызывающее эту проблему, вы можете выполнить сброс Windows 10. Стоит отметить, что эта процедура удалит все файлы из вашего раздела C, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию важных файлов. В дополнение к резервному копированию ваших файлов, вы также можете создать загрузочную флешку USB с Media Creation Tool для сброса Windows 10. Для сброса Windows 10 выполните следующие действия:

1. Запустите автоматическое восстановление, перезагрузив компьютер несколько раз во время загрузки.
2. Выберите Устранение неполадок> Перезагрузить этот компьютер> Удалить все . На этом этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому будьте готовы сделать это.
3. Выберите Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы и нажмите кнопку Сбросить , чтобы начать процесс.
4. Следуйте инструкциям на экране.

После завершения процесса сброса проверьте компьютер на некоторое время. Не устанавливайте какие-либо приложения или драйверы, просто подождите и посмотрите, появляется ли ошибка без какого-либо стороннего программного обеспечения. Если ошибка появляется снова, это означает, что ваше оборудование, скорее всего, неисправно, поэтому мы рекомендуем вам провести детальный осмотр вашего оборудования.

Ошибка INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT обычно вызывается сторонними приложениями, и вы можете легко исправить ее, найдя и удалив проблемное приложение.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь