Неисправности водонагревателей Аристон, коды ошибок: таблица
Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.
Типичные неисправности нагревателей «Аристон»
Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).
Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.
Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица
| Код неисправности | Что означает | Как ремонтировать |
| Е01 | Возникли проблемы с управляющей платой. | Чтобы исключить системную ошибку, включите и отключите колонку на 10 минут. Если ошибка снова показалась, осмотрите плату. Возможно, на ней образовался конденсат. |
| Е10 | Неполадки с температурным датчиком. | Проверьте целостность проводки, плотность контактов. Протестируйте датчик мультиметром. При поломке выполняется замена. |
| Е11 | Сообщение о превышении нормальной температуры (более 105 градусов). Причины:
|
Ремонт своими руками:
|
| Е12 | Сенсоры указывают, что температура воды выше положенного на 12 градусов. | Смотрите код Е11. |
| Е13 | Ошибка сенсорного дифференциала. Между термодатчиками разница в показаниях более чем на 50°С. | Диагностика и установка новых датчиков. |
| Е14 | Ошибка Е14 сообщает: вода нагревается очень медленно. | Убедитесь, что напряжение нормальное. Очистите ТЭН от накипи. |
| Е15 | Система сообщает об отсутствии воды в баке. | Проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. Замените неисправную деталь. |
Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.
Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:
- Потек бак.
- Прибор не включается.
- Нет нагрева воды.
Признаками неисправности могут послужить:
- Длительный нагрев.
- Шум во время работы.
- Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
- Быстрое включение и отключение бойлера.
Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.
Ремонт своими руками
Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.
Водонагреватель не включается
В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.
Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.
Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.
Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.
Бойлер не греет воду
Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.
Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.
Разборка выполняется так:
- Прокрутите фланец по оси.
- Вытащите его из бака.
- Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе».
- Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.
Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.
Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.
Точнее диагностировать поломку поможет тестер:
- Установите мультиметр в максимальное положение.
- Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
- Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.
Есть другой вариант:
- Нагрейте термостат зажигалкой.
- Установите мультиметр на «минимум».
- Приложите щупы к контактам.
- Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.
При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.
Установка проводится в обратном порядке.
Течет бак
Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.
Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.
Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).
Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.
Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.
Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.
Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.
Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.
Ошибка водонагревателей «Аристон»
Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:
1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.
2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.
3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.
4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.
5.Е10 – выход из строя теплового датчика.
6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.
7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.
8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.
9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.
10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.
Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.
Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.
Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»
Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:
- е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
- е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
- e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
- На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.
В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.
Методы исправления ошибок водонагревателей
Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:
1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.
2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».
3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.
4.Е4 – следует поменять термостат.
5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.
6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.
7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.
8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.
9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.
10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.
Ремонт нагревательной техники Термекс
- е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
- е2 – следует заменить неисправный термостат;
- при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.
В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.
Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.
Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.
Другие ошибки водонагревателя.
Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.
Частое срабатывание устройства защитного заземления. Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.
При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Поделится новостью
В
В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).
Базовая версия (BASIC)
| Примеры ошибок в картинке |
| Код ошибки | Описание ошибки |
| 40° | Неисправность электронной платы |
| 40-60° | Неисправность электронной платы (NFC) |
| 60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| 80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| 70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70° | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| 60-70-80° | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| 50-60° | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| 50-80° | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| 50-70-80° | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70° | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| 50-60-70-80° | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| 40-50-60° | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
2. Топовая версия (TOP)
На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).
| Код ошибки | Описание ошибки |
| E 01 | Неисправность электронной платы |
| E 04 | Обрыв или короткое замыкание активного анода |
| E 09 | Более 5 перезагрузок в течении 15 минут |
| E 61-62 | Неисправность электронной платы (NFC) |
| E 10 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя |
| E 11 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя |
| E 12 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя |
| E 13 | Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя; |
| E 14 | Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 15 | Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя |
| E 20 | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя |
| E 21 | Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя |
| E 22 | Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя |
| Е 23 | Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя; |
| E 24 | Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя |
| E 25 | Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя |
| E 70 | Активирована функция «Антинакипь» |
Обслуживание, Чистка и Ремонт бойлера в г. Ялта, Гаспра, Гурзуф, Алупка, Симеиз.
Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер.
Для моделей ТОР (оборудованных контрольной панелью, указанной на рисунке 5 и 6):
 |
( ВНИМАНИЕ; Многие считают это ошибка « А 6 ( A шесть )» Это цикл ЕСО )
Во время автоматического антибактериального цикла ЕСО на дисплее попеременно отображаются значение температуры воды и текст « АЬ ».
Для включения/выключения данного режима во время работы водонагревателя, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд кнопку «mode» (« Режим »). Выберите « АЬО » (отключить режим) или « АЬ1 » (включить режим), поворачивая кнопку « Sеt » > (« Установка »), затем подтвердите вы бор нажатием этой кнопки.
После того, как автоматический антибактериальный режим будет отключен или включен, индикация на панели управления водонагревателя перейдет в обычный стандартный вид функционирования.
Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.
( Коды ошибок водонагревателей Ariston серии Velis )
Ремонт и Чистка бойлера.
В Ялте, Гурзуф, Гаспра, Алупка, Симеиз.
Огромный опыт накопленный специалистом позволяет осуществлять ремонт бойлера любой сложности.
Индикаторы 4 и
5
— Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
выходной бак водонагревателя;
Индикаторы
3
и
5
— Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак
водонагревателя;
Индикаторы
3
и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе
— выходной бак водонагревателя;
Индикаторы
3,
4 и
5
— Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и
3
— Поломка датчика температуры (разрыв или короткое
замыкание) — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2 и
5
— Перегрев воды, определяемый отдельным датчиком —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2, 4 и
5
— Общий перегрев (неисправность электронной платы) —
входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2,
3
и
5
— Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак
водонагревателя;
Индикаторы 2,
3
и 4 — Нет горячей воды при включенном нагревательном
элементе — входной бак водонагревателя;
Индикаторы 2,
3,
4 и
5
— Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
—————————————————————————————————————CRU)
Чтобы выйти из функции диагностики нажмите кнопку 0(фиг.А) или подождите 25
секунд.
• Для моделей ТОР (модели, оборудованные контрольной панелью,
изображенной на рисунках 5 и 6):
Если возникает неисправность, то прибор входит в режим оповещения о поломках,
и на дисплее появятся цифры, обозначающие соответствующий код ошибки (к
примеру, Е01).
Список кодов ошибок:
Е01 — Внутренняя поломка электронной платы;
ЕЮ — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) —
выходной бак водонагревателя;
Е11 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — выходной бак
водонагревателя;
Е12 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — выходной бак
водонагревателя;
Е13 — Ошибка сенсорного дифференциала — выходной бак водонагревателя;
Е14 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — выходной
бак водонагревателя;
Е15 — Отсутствие воды — выходной бак водонагревателя;
Е20 — Поломка датчика температуры (разрыв или короткое замыкание) — входной
бак водонагревателя;
Е21 — Перегрев поды, определяемый отдельным датчиком — входной бак
водонагревателя;
Е22 — Общий перегрев (неисправность электронной платы) — входной бак
водонагревателя;
Е23 — Ошибка сенсорного дифференциала — входной бак водонагревателя;
Е24 — Нет горячей воды при включенном нагревательном элементе — входной бак
водонагревателя;
Е25 — Отсутствие воды — входной бак водонагревателя.
главная — > коды-ошибок -> Коды ошибок водонагревателей
Код ошибки Е01 : Внутренняя неисправность основной платы. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить основную плату или наличие конденсата. Заменить основную плату.
Код ошибки Е10: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2— выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е11: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —-выходящий бак нагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента . Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е12: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной на 12 градусов—-выходящий бак водонагревателя. Нужно перезагрузить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е13: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2 более 50 градусов —выходящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры NTC 1/NTC 2 на наличие конденсата. Проверить датчики NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания. Проверить исправность нагревательного элемента.
Код ошибки Е14: Низкая скорость нагрева воды—-выходящий бак водонагревателя. Нужно проверить напряжение в сети электроснабжения. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температуры NTC 1/NTC 2. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Код ошибки Е15: Отсутствие воды —- выходящий бак водонагревателя. Нужно выключить водонагреватель. Заполнить водонагреватель водой. проверить исправность предохранительного клапана. Проверить наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Включить водонагреватель.
Код ошибки Е20: Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC 1/NTC 2 —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Проверить датчики температуры на наличие конденсата. Проверить датчик температуры NTC 1/NTC 2 на наличие обрыва/короткого замыкания.
Код ошибки Е21: Перегрев воды, определенный отдельным датчиком —входящий бак водонагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность нагревательного элемента. Проверить исправность датчика температурыNTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е22: Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC 1/NTC 2 выше установленной—входящий бак нагревателя. Нужно перезапустить водонагреватель. Очистить нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений. Проверить исправность датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
Код ошибки Е23: Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC 1/NTC 2.
- Ошибки водонагревателей
- Исправление распространенных ошибок водонагревателей
Водонагреватели марок Аристон и Термекс неплохо зарекомендовали себя на рынке. Если с оборудованием, имеющим механический тип управления, более или менее все ясно, то с устройствами, имеющими сенсорный дифференциал систем управления и программирования, все не однозначно. Ошибки, выдаваемые на дисплее, указывают на неисправности. Основные причины неисправностей – это невнимательность, неправильная эксплуатация и отсутствие вовремя проведенного технического обслуживания. Часть проблем можно устранить самому.
Водонагреватель с сенсорным управлением.
Внимание! Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и Аристон может иметь разные значения и способы устранения.
Ошибки водонагревателей
Представленная ниже информация по ошибкам будет дана отдельно для водонагревателей Аристон, отдельно для устройств Термекс.
Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Аристон и их причины:
-
- Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат.
- Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке.
- Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры.
- Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат.
- Е10 – неисправность температурного датчика.
- Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента.
- Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах.
- Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере.
- Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве.
- Е15 – отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан.
Существуют модели, в которых нет дисплея с буквами. Тогда причины неисправностей и способы устранения надо искать в инструкции по эксплуатации именно для данной модели.
Сенсорный дифференциал, не имеющий буквенного сигнализатора ошибок
Запомните! В связи с тем, что электронные блоки управления все время модернизируются, производители в руководствах по эксплуатации к разным водонагревателям могут указывать не все ошибки.
Ошибки водонагревателя Термекс:
- е1 – в бойлере нет воды;
- е2 – неисправность термостата;
- е3 – температура поднялась выше 85˚С, сработал термовыключатель;
- На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo, сработала защита при включении без воды.
В устройствах определенных серий ошибки е1, е2, е3 сопровождаются звуковым сигналом и автоматическим выключением.
Дисплей водонагревателя с включенной защитой от «сухого» включения
Исправление распространенных ошибок водонагревателей
Устранение распространенных ошибок водонагревателей Аристон:
- Е1 – чтобы исправить системную ошибку, необходимо перезагрузить систему управления, выключить устройство на 5 – 10 минут. Если ошибка появилась снова, осмотрите и просушите плату.
- Е2 – перед включением необходимо набрать воду до появления устойчивой струи в кране.
- Е3 – диагностировать причину неисправности, проверить проводку. Заменить датчик температуры.
- Е4 – в случае неисправности заменить термостат.
- Е10 – проверьте целостность проводки, слабость контактов. Убедиться в исправности датчика температуры. Устранить неисправность.
- Е11 – заменить температурный датчик. В случае перегрева ТЭНа очистить нагревательный элемент от накипи. Накопительный водонагреватель необходимо регулярно освобождать от осадков. Заменить ТЭН.
- Е12 – проверить исправность датчиков, нагревательных элементов, слить осадки почистить или заменить ТЭНы.
- Е13 – перезагрузка системы управления, диагностика термодатчиков и платы систем управления. Замена в случае необходимости.
- Е14 – проверить напряжение в сети. Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений, слить осадки. Проверить на исправность. Выполнить замену.
- Е15 – проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. В случае неисправности замените деталь.
Плата управления
Помните! Самостоятельный ремонт оборудования, находящегося на гарантии, влечет полный отказ от гарантийных обязательств со стороны производителя.
Исправление ошибок в водонагревателях Термекс:
- е1 – отключить устройство от сети, набрать воды, снова включить;
- е2 – заменить термостат;
- е3 – необходимо включить термовыключатель нажатием кнопки внутри корпуса датчика.
Существуют модели с самовосстанавливающимся термопредохранителем. После остывания воды в бойлере он сам вернется в рабочий режим. Чтобы ускорить процесс самовосстановления, необходимо полностью сменить весь объем воды в устройстве.
На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo – это не поломка:
- отключите прибор от сети;
- наберите воды в бойлер;
- включите устройство;
- на сенсорном дифференциале нажмите «^» вверх и не отпуская, нажать «v» вниз.
Управление сенсорное, давить сильно не надо. Если после нескольких попыток ничего не произошло, посмотрите внимательно, должна гореть надпись «Timer». Необходимо отключить надпись нажатием «<» влево, затем повторить предыдущие манипуляции.
Есть другие общие ошибки водонагревателя Аристон и Термекс:
- Сенсорная панель начинает мигать и показывать непонятные знаки и цифры. Скорее всего в бойлере отсутствует заземление. Необходимо правильно заземлить устройство. Перезагрузить бойлер.
- Часто срабатывает устройство защитного заземления. Причина – неисправность электропроводки, электрический пробой на корпус, неисправен нагревательный элемент, короткое замыкание.
- При включении в сеть дисплей не горит. Сработала термозащита от перегрева. Взвести защитный термостат вручную или заменить в случае неисправности.
Защитный термостат
Осторожно! Попытки, лицами не имеющими необходимой квалификации, устранить неисправности, связанные с электропроводкой и электричеством, могут причинить вред жизни и здоровью.
- Дисплей модели, имеющей антибактериальную функцию при включении данного режима, должен мигать. Если дисплей не мигает, значит бактерицидный элемент вышел из строя, необходимо обратиться в сервисный центр для замены.
- Частое срабатывание термостата. Температура выставлена близкая к максимуму. Снизьте заданную температуру.
- Увеличилось время нагрева воды. Проверьте правильность установок температуры, наличие накипи и грязи в водонагревателе. Проведите техническое обслуживание устройства.
- Снизилась пропускная способность водонагревателя. Засорился впускной клапан. Очистить клапан, рекомендовано установить фильтр от механических примесей.
Грязь и накипь в водонагревателе
Сенсорный дифференциал – это устройство реагирующие на изменение емкости датчика. Поэтому не рекомендуется нажимать кнопки управления мокрыми руками. Перед использованием бойлера внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации конкретной модели. При повторном появлении любой из ошибок обратитесь в сервисный центр.
Опубликовано 16.08.2018 Обновлено 31.03.2021 Пользователем
Похожие статьи
Азамат, владивосток: 2018-05-06 10:54
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-05-07 10:54
Это значит что разница между показаниями температуры датчиков составляет 50 градусов , возможна неисправность датчиков температуры (выдают неправильные значения, тен покрыт накипью и плохо греет), потребуется разобрать и очистить тены от накипи, проверить исправность датчиков температуры. Для этого нужно вызвать мастера по ремонту водонагревателей.
Другие вопросы:
#5 Анастасия, Москва: 2018-10-20 01:26
Здравствуйте, водонагреватель heat line. В квартире плохой напор воды. Периодически отключается и бывает, когда включаешь-шумит
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-10-21 01:26
Благодарим за обращение. Шум водонагревателя и плохой напор воды могут быть симптомами неисправности ТЭНа и образования накипи. Необходимо провести диагностику, отключив, слив воду и разобрав водонагреватель. Вы можете провести диагностику самостоятельно, ознакомившись с инструкцией к Вашему водонагревателю, либо доверить проведение диагностики квалифицированному специалисту, оставив заявку на специальной странице
#4 иван, москва: 2018-08-12 12:40
проточный водонагреватель redring powerstream, 4-8 квт… работает отлично, как только открываю холодную воду (разбавлять) отключается и включается через пару минут.
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-08-13 12:40
Рады приветствовать Вас. Согласно информации предоставленной производителем такой принцип работы является особенностью Вашего водонагревателя. С полным перечнем функций и особенностей Вы можете ознакомиться в инструкции. В случае возникновения проблем с водонагревателем, самостоятельное решение которых не представляется возможным, Вы можете обратиться за помощью к мастеру
#3 Гульнара, Г.Петропавловск: 2018-06-30 15:01
Сегодня купили водонагреватель АристонABS BLU EVO 15 RS подключили, набрали воды и поставили на подогрев, минут через десять увидели, что вздулся пластик сверху возле входа холодной воды, за счёт чего это может быть?
Андрей, мастер по ремонту водонагревателей: 2018-07-01 15:01
Доброго времени суток. Такая неисправность может быть вызвана неисправным предохранительным клапаном, либо неправильной его установкой при монтаже. Рекомендуется временно воздержаться от использования водонагревателя, отключив его от сети и водоснабжения, после вызвав специалиста для проведения диагностики и устранения неполадки
#2 Ренат : 2016-02-09 18:36
Здравствуйте. Не подскажете что нужно сделать c водонагревателе м Ariston ABS VLS PW 50, потухло табло? Работало 4 года. В чем причина?
Модератор: 2016-02-11 12:32
Здравствуйте, причины могут быть различными, без осмотра сложно сказать, если водонагреватель не включается, то надо проверять электрический шнур, УЗО, термостат, электронный модуль и т.д. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.
#1 Илья : 2015-04-08 17:34
У меня Ariston ABS VLS PW 100
Просто не нагревает воду, и индикаторы не работают, что это может быть?
Модератор: 2015-04-13 11:28
Здравствуйте, возможно, вышел из строя ТЭН, также не исключены и другие неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Неисправности водонагревателей Аристон, коды ошибок: таблица
Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.
Типичные неисправности нагревателей «Аристон»
Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).
Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.
Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица
| Код неисправности | Что означает | Как ремонтировать |
| Е01 | Возникли проблемы с управляющей платой. | Чтобы исключить системную ошибку, включите и отключите колонку на 10 минут. Если ошибка снова показалась, осмотрите плату. Возможно, на ней образовался конденсат. |
| Е10 | Неполадки с температурным датчиком. | Проверьте целостность проводки, плотность контактов. Протестируйте датчик мультиметром. При поломке выполняется замена. |
| Е11 | Сообщение о превышении нормальной температуры (более 105 градусов). Причины:
|
Ремонт своими руками:
|
| Е12 | Сенсоры указывают, что температура воды выше положенного на 12 градусов. | Смотрите код Е11. |
| Е13 | Ошибка сенсорного дифференциала. Между термодатчиками разница в показаниях более чем на 50°С. | Диагностика и установка новых датчиков. |
| Е14 | Ошибка Е14 сообщает: вода нагревается очень медленно. | Убедитесь, что напряжение нормальное. Очистите ТЭН от накипи. |
| Е15 | Система сообщает об отсутствии воды в баке. | Проверьте наличие воды в водопроводе, состояние предохранительного клапана. Замените неисправную деталь. |
Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.
Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:
- Потек бак.
- Прибор не включается.
- Нет нагрева воды.
Признаками неисправности могут послужить:
- Длительный нагрев.
- Шум во время работы.
- Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
- Быстрое включение и отключение бойлера.
Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.
Ремонт своими руками
Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.
Водонагреватель не включается
В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.
Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.
Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.
Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.
Бойлер не греет воду
Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.
Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.
Разборка выполняется так:
- Прокрутите фланец по оси.
- Вытащите его из бака.
- Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе».
- Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.
Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.
Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.
Точнее диагностировать поломку поможет тестер:
- Установите мультиметр в максимальное положение.
- Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
- Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.
Есть другой вариант:
- Нагрейте термостат зажигалкой.
- Установите мультиметр на «минимум».
- Приложите щупы к контактам.
- Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.
При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.
Установка проводится в обратном порядке.
Течет бак
Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.
Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.
Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).
Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.
Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.
Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.
Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.
Коды ошибок водонагревателя Аriston(аристон)
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя.
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя.
Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды во входящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — входящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — выходящий бак водонагревателя.
Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
