Иногда при работе с компьютером может возникнуть ошибка ввода-вывода на жестком диске. Эта ошибка сообщает о проблеме с механикой жесткого диска или его программным обеспечением. В этой статье мы объясним, что это за ошибка, каковы ее причины и как это исправить на вашем компьютере.
Содержание
- Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?
- Что вызывает ошибки ввода-вывода?
- Как исправить ошибку ввода-вывода?
- Проверка соединительного кабеля
- Смена порта подключения
- Обновление драйверов
- Использование встроенной утилиты «CHKDSK»
- Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском
- Что мне делать, если я потеряю важные данные?
Жесткий диск – достаточно надежное устройство, но, к сожалению, никто не может дать 100% гарантии безопасности данных, которые на нем хранятся. Может случиться, что однажды вы загрузите свой жесткий диск, но как только попытаетесь открыть папку или скопировать ее содержимое, вы увидите: «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве».
Стоит отметить, что проблема может заключаться в программном или аппаратном обеспечении вашего персонального компьютера или ноутбука. Что делать в таких случаях, что следует знать и как исправить эту ошибку, вы узнаете из этой статьи …
Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?
Ошибки ввода/вывода на устройстве довольно распространены. Они бывают вызваны аппаратными проблемами, такими как неправильный кабель, сбой запоминающего устройства или неправильно настроенный драйвер. Иногда при работающем жестком диске в операционной системе может произойти логический сбой из-за неправильно заполненной карты каталогов. Однако ошибка также может возникнуть при прямом повреждении внешнего жесткого диска.
Есть несколько способов исправить ошибку ввода-вывода на жестком диске. Большинство из них не займут много времени, и их довольно легко реализовать.
Перед тем как приступить к исправлению ошибки ввода-вывода на устройстве, необходимо перезагрузить операционную систему и попробовать повторить действия, которые вызвали сообщение об ошибке до этого. Часто этого уже бывает достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если ошибка не исчезла, идем дальше. После каждого действия проверяйте, была ли устранена ошибка. Если нет, переходите к следующему методу.
Что вызывает ошибки ввода-вывода?
- Неправильное подключение запоминающего устройства
- Устаревший драйвер запоминающего устройства
- Подключенное устройство повреждено
- Порт подключения сломан
- Конфликт букв диска во время инициализации устройства
Как исправить ошибку ввода-вывода?
Для начала вам необходимо выполнить полную диагностику, выявить и проверить «слабые места».
Проверка соединительного кабеля
Первое, что вам нужно сделать, это проверить кабель и механизмы крепления на предмет повреждений, неисправностей, сколов или грязи. Отключите, а затем снова подключите кабель, соединяющий диск с компьютером. Проверьте кабельный разъем на предмет загрязнения или обрыва соединений. Выполните такую проверку на обоих концах кабеля, а затем снова попытайтесь получить доступ к диску.
Если кабель не работает после повторного подключения, вы можете использовать другой кабель и повторить попытку. Если вы не уверены, что кабель работает, подключите его к другому внешнему устройству (в котором вы полностью уверены) и подключите его к своей системе. Если он работает, вы можете быть уверены, что кабель не сломан, и причина ошибки не в нем.
Смена порта подключения
Если предыдущий тест показывает, что причина ошибки не в кабеле, попробуйте использовать альтернативный порт для подключения привода. Вы можете попробовать подключить жесткий диск к другому порту на материнской плате или использовать разъем USB для его подключения. Убедитесь также, что разъемы на материнской плате и USB-разъем чистые. Если они пыльные или сильно загрязнены, вы должны полностью очистить их, стараясь не повредить штифты, а затем повторить попытку.
Обновление драйверов
Еще один из базовых методов исправления ошибки ввода-вывода на HDD – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система Windows 10 должна автоматически обновлять все ваши драйверы. До выхода этой версии Windows проблема постоянных обновлений была мучительным моментом для многих пользователей. Теперь же система, которая постоянно обновляет драйверы, должна работать безошибочно, и у вас никогда не должно быть проблем с драйверами с «Windows 10», по крайней мере, в теории.
Однако на практике ситуация немного иная. Windows не всегда обновляет версии драйверов, а иногда система автоматического обновления драйверов просто не работает. В этом случае вам могут помочь сторонние программы, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов.
Например, вы можете использовать приложение «Driver Booster». Зайдите на сайт разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях для антивирусной системы безопасности вашего компьютера потребуется ваше разрешение). Затем просканируйте свою систему на наличие устаревших драйверов. Чтобы выполнить сканирование, просто запустите программу и нажмите «Сканировать».
Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите немало устаревших драйвером. Во многих случаях соответствующие приложения и службы по-прежнему работают правильно. Программа сканирования просто уведомляет вас о том, что производитель выпустил новую версию драйвера, и она доступна для загрузки и установки. Найдите драйвер для своего устройства и обновите его.
Чтобы обновить драйвер контроллера жесткого диска вручную, выполните следующие действия:
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Шаг 2. В окне диспетчера задач нажмите «Дисковые накопители», выберите жесткий диск, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Шаг 3: Нажмите «Автоматический поиск обновлений драйверов», чтобы найти драйвер в автоматическом режиме.
Стоит отметить, что лучше всего использовать драйверы, предлагаемые производителем оборудования, поскольку это всегда будет самый новый драйвер. Таким образом, вы можете загрузить драйвер с официального сайта и в окне обновления драйвера выбрать «Найти этот драйвер на моем компьютере».
После этого укажите расположение загруженного драйвера и нажмите «Далее».
После завершения процесса обновления вы увидите сообщение об успешном обновлении драйвера устройства.
Пробуем поработать с жестким диском. Если ошибка появляется, значит, ищем дальше…
Использование встроенной утилиты «CHKDSK»
Хотя ошибки ввода-вывода с устройства в основном связаны с повреждением оборудования, вы можете попробовать использовать интегрированное системное приложение, чтобы решить проблему. Программа «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их. О том, как использовать утилиту CHKDSK, вы можете прочитать в статье «Проверка и исправление ошибок жестких дисков — CHKDSK».
Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаруживает сектора, требующие ремонта.
По завершении программа сообщит о выполненных действиях и перечислит все работы, которые были выполнены для устранения обнаруженных неисправностей накопителя.
Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском
Если указанные выше исправления не помогли, вы можете проверить общее состояние жесткого диска с помощью бесплатной программы Victoria, специально созданной для диагностики и исправления ошибок жесткого диска.
Это очень эффективное приложение, которое может помочь решить многие проблемы с жестким диском, а также предупредить вас, если ваш жесткий диск скоро выйдет из строя.
О том, как проверить жесткий диск, вы можете прочитать в статье «Используем бесплатную программу Victoria для тестирования и исправления жесткого диска»
.
Что мне делать, если я потеряю важные данные?
Иногда стоимость данных, хранящихся на компьютере, превышает стоимость самого ПК. Вот почему безопасность данных особенно важна в современном мире. Но что, если данные были потеряны из-за сбоя жесткого диска, случайного удаления, форматирования, изменения логической структуры жесткого диска или по любой другой причине?
Использование бесплатной версии программы RS Partition Recovery позволяет сразу убедиться, есть ли шанс на восстановления данных именно в вашей ситуации. Разберем пошагово процесс восстановления с помощью RS Partition Recovery.
Шаг 1. Установите и запустите программу RS Partition Recovery.
Шаг 2. Выберите носитель или раздел диска, с которого необходимо восстановить данные.
Шаг 3. Выберите тип анализа.
Быстрый анализ стоит использовать, если файлы были удалены недавно. Программа проведет анализ и отобразит данные доступные для восстановления.
Полный анализ позволяет найти утерянные данные после форматирования, перераспределения диска или повреждения файловой структуры (RAW).
Шаг 4. Просмотр и выбор файлов для восстановления.
Шаг 5. Добавление файлов для сохранения в “Список Восстановления” или выбор всего раздела для восстановления.
Стоит отметить, что в качестве места для записи восстановленного файла лучше всего выбрать другой диск или раздел чтобы избежать перезаписи файла.
Часто задаваемые вопросы
Да, можно. Одной из причин может быть повреждение файловой структуры флешки.
Вопрос: Как исправить ошибку ввода вывода внешнего жесткого диска?
“Я продолжаю получать сообщение “Запрос не был выполнен из-за ошибки устройства ввода/вывода на устройстве”, когда я пытаюсь получить доступ к своему внешнему жесткому диску со своего ПК. С жестким диском покончено?”
– Вопрос от Виктория
Вы уже сталкивались с ошибкой устройства ввода-вывода? Вам интересно, что такое ошибка устройства ввода вывода? Если это так, то вы находитесь в нужном месте. Ошибка устройства ввода вывода – это сокращение от ошибки устройства ввода вывода. Это происходит при выполнении процедуры записи и чтения на устройстве в Windows 10/8/7. Существуют различные ситуации, когда результатом в устройстве ввода вывода являются ошибки. Их устранение может быть простым или сложным, в зависимости от обстоятельств. Здесь мы перечислим некоторые методы, которые могут помочь вам исправить “Запрос не был выполнен из-за ошибки устройства ввода/вывода на устройстве“.
Часть 2: Как восстановить данные с поврежденного внешнего жесткого диска?
Часть 1: Обзор ошибок ввода вывода
1. Что такое ошибка устройства ввода-вывода?
Ошибка устройства ввода вывода – это проблема с устройством, которая не позволяет Windows просматривать его содержимое или записывать на него. Он может отображаться на жестком диске (HDD или SSD), внешнем жестком диске, USB, SD-карте, CD / DVD и так далее. Если на внешнем жестком диске отображается ошибка дискового ввода вывода, вы не сможете перемещать данные ПК на этот диск и с него.
По большей части, вы получаете сообщение в Windows 10 при возникновении ошибки устройства ввода-вывода как “Запрос не был выполнен из-за ошибки устройства ввода/вывода на устройстве”.
2. Причины ошибки ввода вывода жесткого диска
По какой причине на вашем жестком диске появляется сообщение об ошибке устройства ввода-вывода? В основном он находится на вашем жестком диске. Причинами могут быть:
- Жесткий диск поврежден (частично или полностью)
- Файловая система жесткого диска отличается от системы ПК
- Драйверы должны быть обновлены
- Режим передачи несовместим с жестким диском
- Повреждены устройство записи CD/DVD и USB-порт
- Ослабленное соединение USB или e SATA
Часть 2: Как восстановить данные с поврежденного внешнего жесткого диска?
При возникновении ошибки устройства ввода-вывода с жесткого диска внешний жесткий диск может быть поврежден. В этом случае система не считывает ваш внешний жесткий диск. Таким образом, вы рискуете потерять свои важные данные.
Не беспокойтесь, вы все равно можете восстановить свои данные с неисправного жесткого диска с помощью программы Tenorshare 4DDiG Data Recovery. Этот инструмент полезен для восстановления данных с недоступных дисков и может восстанавливать различные типы данных, такие как фотографии, видео, аудио, документы и многое другое. Теперь используйте 4DDiG для восстановления ваших данных всего за несколько простых шагов.
- Поддержка различных сценариев потери данных, таких как удаление, форматирование, повреждение, повреждение, RAW и т.д.
- Поддержка различных типов внешних жестких дисков: Seagate, Toshiba, Western Digital и др.
- Восстановить файлы с нескольких устройств, таких как Mac/Windows/внешний жесткий диск/USB флэш-накопитель/SD-карта/цифровая камера.
- Восстановить данные с поврежденной системы.
- Поддержка 1000+ типов данных, таких как фото, видео, аудио, документы и т.д.
- Восстановить поврежденные фотографии и видео.
- Поддержка Windows 11/10/8.1/8/7.
- Шаг 1:Выберите внешний жесткий диск
- Шаг 2:Сканирование внешнего жесткого диска
- Шаг 3:Восстановление с внешнего жесткого диска
Прежде всего, загрузите и установите Tenorshare 4DDiG Windows Data Recovery. Запустите программу, подключите внешний жесткий диск, на котором вы потеряли данные, к компьютеру, а затем выберите внешний жесткий диск и нажмите кнопку Сканировать, чтобы начать. Кроме того, вы можете выбрать целевые типы файлов в правом верхнем углу перед сканированием.
После того, как вы нажмете на кнопку Сканировать, 4DDiG быстро просканирует выбранный вами жесткий диск, чтобы обнаружить потерянные данные. Вы можете проверить ход выполнения, приостановить или завершить сканирование в любое удобное для вас время.
4DDiG помогает просматривать и восстанавливать различные типы записей, такие как фотографии, аудиозаписи, звуки, архивы и многое другое. Вы можете выбрать нужные файлы для восстановления.
После того, как вы нажмете на кнопку Восстановить, откроется диалоговое окно с запросом места, в котором вы хотите сохранить файлы. Выберите идеальное, но уникальное местоположение и нажмите ОК.
Часть 3: Как исправить ошибку ввода вывода флешки / ssd / внешнего жесткого диска?
1. Проверьте все кабельные соединения
Большая часть ошибок устройства ввода-вывода возникает из-за кабелей, которые соединяют внешний жесткий диск на ПК. Итак, главное, что вам нужно сделать, это проверить соединения с вашей системой. Убедитесь, что каждый кабель надежно закреплен с обоих концов. Вы также можете попытаться подключить внешний жесткий диск к другому порту вашего ПК или использовать другой кабель, чтобы проверить, не вызвана ли ошибка подключением. Если это устройство поможет исправить ошибку устройства ввода-вывода внешнего жесткого диска, то все в порядке.
2. Проверьте все шнуры
Следующий наиболее часто используемый подход к исправлению этой ошибки – перекрестные помехи шнура. Иногда, когда питание в одном наборе проводов переходит в другой, в этот момент оно может прерваться при выполнении операций ввода-вывода. Чтобы устранить эту проблему, отключите все дополнительные устройства, кроме внешнего жесткого диска на вашем компьютере. Подсоедините к устройству необходимые шнуры. Вы также можете избежать этой проблемы, изменив свои ссылки, или можете подключить внешний накопитель к другому компьютеру, чтобы проверить, не связана ли проблема с проводом.
3. Обновите или переустановите драйверы
Чтобы обновить драйвер устройства:
Введите диспетчер устройств в поле запроса на панели задач, затем в этот момент выберите Диспетчер устройств.
Выберите категорию, чтобы проверить названия устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) то, которое вы предпочитаете обновить.
Нажмите опцию автоматического поиска обновления программного обеспечения драйвера.
Выберите Обновить драйвер.
Чтобы переустановить драйвер устройства:
Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, затем в этот момент выберите “Диспетчер устройств”.
Щелкните правой кнопкой мыши название устройства и нажмите Удалить.
Перезагрузите компьютер.
Windows сама попытается снова установить драйвер.
4. Измените режим передачи устройства
Операционная система не может переместить данные с накопителя на ПК, если выбран неправильный режим передачи. Вы можете изменить режим передачи и исправить ошибку устройства ввода-вывода внешний жесткий диск следующим образом:
Нажмите (Windows + X) две клавиши вместе и выберите диспетчер устройств из списка меню.
Расширьте элементы управления IDE ATA/ATAPI. Откроется подмножество, в котором перечислены все каналы IDE ATA/ATAPI.
Щелкните правой кнопкой мыши на канале, с которым связан подходящий диск, и выберите пункт Свойства.
Откройте вкладку “Дополнительные настройки” и выберите “Только PIO” в поле “Режим передачи” для устройства, которое обращается к соответствующему диску. Обычно это устройство 0. Затем, в этот момент, нажмите кнопку ОК и оставьте все окна.
Проверьте диск и посмотрите, сохраняется ли сообщение об ошибке.
5. Командная строка
Нажмите (Windows + X) две клавиши вместе и выберите Командная строка (Admin) из списка меню.
Нажмите Да, чтобы разрешить системе открывать командную строку от имени администратора.
Введите chkdsk G:/f/r/x в окне командной строки. “G” – это буква диска здесь, и вы можете изменить ее на свою букву диска.
Эта альтернатива проверит и исправит ошибки диска как на внешнем, так и на внутреннем жестком диске / USB-накопителе / SD-карте, чтобы исправить ошибки устройства ввода-вывода. И после этого вы в настоящее время не увидите сообщение об ошибке.
Советы: Если при использовании команды CHKDSK вы столкнулись с ошибкой “CHKDSK не удается открыть том для прямого доступа”, исправьте ее, прочитав статью.
6. Попробуйте выполнить чистую загрузку Вашего компьютера
Для обеспечения безопасности вашего компьютера выполните следующие действия, чтобы очистить загрузку компьютера, и убедитесь, что не отключены дополнительные параметры загрузки.
Введите “MSConfig” в поиске и нажмите Enter, чтобы открыть “Конфигурация системы”.
В появившемся окне перейдите на вкладку “Администрирование”, установите флажок “Скрыть все администрирования Microsoft” и выберите “Отключить все”.
Перейдите на вкладку “Автозагрузка”, а затем выберите “Открыть диспетчер задач”.
Выберите все элементы автозагрузки и нажмите “Отключить”.
Закройте диспетчер задач.
Вернитесь в раздел “Конфигурация системы” > “Запуск”, выберите “ОК” и перезагрузите компьютер с Windows 10.
7. Отправьте на ручной ремонт
Если ни одна из вышеперечисленных стратегий не помогает устранить ошибку жесткого диска устройства ввода-вывода, вам рекомендуется отправить устройство для исправления вручную. Чтобы сделать это, у вас есть три альтернативы, чтобы попытаться:
Свяжитесь с производителем устройства и отправьте диск на ремонт.
Отправьте устройство на ручной ремонт в ближайшую ремонтную мастерскую.
Настройте ручные исправления устройств и службы восстановления данных.
Как исправить неинициализированный внешний жесткий диск | Неизвестный диск не инициализирован
Часто задаваемые вопросы
1. Как я могу восстановить данные с нераспределенного внешнего жесткого диска?
Переход на Windows 11 может привести к удалению таких данных, как проекты, документы и более старые настройки. Поэтому разумно создать резервную копию всей информации, прежде чем продолжить обновление.
Шаг 1: Чтобы извлечь файлы с нераспределенного внешнего жесткого диска, выберите режим “Восстановление внешних устройств” в программе восстановления, чтобы продолжить.
Шаг 2: Подключите внешний диск к компьютеру.
Шаг 3: Выберите местоположение и нажмите “Пуск”, чтобы отсканировать потерянные данные.
Шаг 4: Просканируйте нераспределенный диск на вашем компьютере.
Шаг 5: Восстановите потерянные данные.
2. Как мне исправить/очистить неверный параметр на моем внешнем жестком диске?
Шаг 1: Выполните быстрое сканирование вашего компьютера на предмет обнаружения возможных вредоносных программ.
Шаг 2: Откройте окно командной строки и запустите Chkdsk, чтобы исправить ошибки диска.
Шаг 3: Откройте окно командной строки и запустите sfc/scannow на внешнем диске.
Шаг 4: Переформатируйте внешний диск.
Шаг 5: Обновите дисковод и драйвер USB.
Шаг 6: Убедитесь, что в настройках даты и времени указан десятичный символ.
Заключение:
Ошибка устройства ввода-вывода внешние жесткие диски могут оказаться вредными, если ими не управлять быстро. Вы можете использовать несколько стратегий для исправления ошибок ввода-вывода с внешнего жесткого диска. Чтобы восстановить данные с поврежденного внешнего жесткого диска, вы должны использовать программу, такое как Tenorshare 4DDiG Data Recovery. Это комплексное программное обеспечение, которое может помочь восстановить все типы документов в течение нескольких минут.
-
Home>>
- Диск >>
- Ошибка ввода вывода на жестком диске как устранить？
При тех или иных операциях с жестким диском, USB флешкой, SSD или картой памяти, например, при работе с разделами в управлении дисками или Diskpart, пользователь Windows 10, 8.1 или Windows 7 может столкнуться с ошибками «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» или просто «Ошибка ввода вывода» и не всегда ясно, чем вызвана проблема и как её исправить.
В этой инструкции подробно о том, что может вызывать сообщение «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» для HDD, SSD, флешек и карт памяти и как можно попробовать исправить эту ошибку.
- Простые случаи ошибки ввода вывода и методы исправления
- Драйверы SATA и USB
- Проверка состояния и ошибок диска
- Время ожидания диска в реестре
- Видео инструкция
Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления
Сначала о некоторых частых и очень простых ситуациях, приводящих к появлению сообщения об ошибке ввода/вывода:
- Если ошибка возникает при действиях с картой памяти SD (или MicroSD, подключенной через адаптер) или USB флешкой, проверьте, присутствует ли на ней переключатель защиты от записи и не стоит ли он в положении запрета записи («Lock»). Включение такой защиты приводит к рассматриваемой ошибке.
- Если проблем возникает с жестким диском или SSD, подключенным через SATA-интерфейс, попробуйте переподключить, а лучше заменить кабель SATA. Если свободного кабеля нет, можно попробовать временно подключить диск кабелем от необязательного устройства, например, привода DVD. При отсутствии возможности проверки другого кабеля желательно проверить подключение имеющегося как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска.
- При возникновении проблемы при работе с флешкой или внешним жестким диском, попробуйте использовать другие разъемы USB, в том числе разных версий — USB 2.0 и 3.0, в случае ПК — сзади корпуса.
- Учитывайте, что появление ошибки ввода/вывода при подключении внешнего жесткого диска по USB может говорить о недостатке питания (вследствие износа блока питания компьютера или при использовании на ноутбуке при работе от батареи).
- Если ошибка появляется после включения компьютера или ноутбука, но исчезает после перезагрузки, отключите быстрый запуск Windows 10 (подойдет и для 8.1).
- Некоторые пользователи сообщают, что им помогла смена буквы диска, об этом: Как изменить букву диска или флешки в Windows.
Дополнительно, если есть такая возможность, проверьте, как ведёт себя тот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если присутствует та же ошибка, мы можем предположить, что дело в самом накопителе, если на нем работает исправно — по всей видимости, проблема на уровне системы или оборудования проблемного компьютера.
И еще один отдельный момент: для случая возникновения ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с USB флешкой, рекомендую ознакомиться с методами из инструкции Флешка пишет, что диск защищен от записи.
Драйверы SATA и USB
Иногда проблема может быть вызвана тем, что в системе не установлены «правильные» для текущей системы драйверы для работы с SATA или USB устройствами. Вместо них — автоматически устанавливаемые Windows совместимые драйверы.
Проверьте, есть ли на официальном сайте вашего ноутбука или материнской платы ПК (именно для вашей модели устройства) доступные драйверы SATA/AHCI/RAID и USB для загрузки. Также имеет смысл загрузить и установить драйверы чипсета. При этом учитывайте, что даже если на вашем компьютере установлена Windows 10, а на сайте доступны драйверы только для предыдущих версий ОС, как правило их можно безопасно установить и они будут исправно работать.
Проверка состояния и ошибок диска
Если проблемный диск виден в системе и ему назначена буква, попробуйте выполнить простую проверку диска на ошибки:
- Запустите командную строку от имени администратора. В Windows 10 это можно сделать, введя «Командная строка» в поиске на панели задач и нажав по соответствующему пункту меню. Другие способы запустить командную строку от Администратора.
- Введите команду, заменив букву диска D на свою (внимание: для жесткого диска процесс может занять несколько часов, не запускайте на ноутбуке, работающем от батареи)
chkdsk D: /f /r /x
и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения проверки.
Учитывайте, что проверка при серьезных проблемах с диском или защите от записи может и не запуститься.
Для HDD и SSD стоит также проверить статус S.M.A.R.T. используя для этого соответствующие программы, например, CrystalDiskInfo.
Особое внимание обратите внимание на показания следующих атрибутов (часть из них могут отсутствовать для вашего диска): 05, 0A, C4, C5, C6, С7. Выход этих и других параметров за рамки значений для «здорового» сообщат вам о том, что, вероятно, ошибка вызвана техническим состоянием диска.
Настройка времени ожидания отклика диска в реестре
Этот пункт может быть актуален для подключенных жестких дисков как внутренних, так и внешних, особенно для тех, которые иногда переходят в режим сна.
В реестре Windows присутствует параметр, который отвечает за то, в течение какого времени следует ожидать ответа от дисков и, если предел был достигнут, вы можете получить сообщение об ошибке ввода/вывода. Значение параметра можно изменить:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter, откроется редактор реестра.
- Перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesdisk
- Обратите внимание на значение параметра TimeOutValue в правой панели редактора реестра. Дважды нажав по нему и выбрав десятичное представление, вы можете задать нужное вам значение ожидания в секундах.
По завершении, сохраните сделанные изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли ошибка.
Видео инструкция
Если диск или флешка сообщает об ошибках ввода вывода на любом компьютере или ноутбуке, при этом контакты на накопителе в порядке (не окислены и не повреждены), есть большая вероятность, что вы имеете дело с аппаратной неисправностью вашего HDD, SSD или USB накопителя и, возможно, оптимальным подходом будет его замена.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-fix-a-disk-i-o-error-in-the-windows-operating-system.htm
Пять способов исправления ошибки ввода/вывода c устройства. Как исправить ошибку самому, используя встроенные в Windows инструменты или сторонние приложения. Операционная система «Windows» является наиболее популярной и, вероятно, самой распространенной системой для управления компьютерными устройствами в мире. Разработанная корпорацией «Microsoft», она включает в себя самые последние инновационные наработки в области компьютерных технологий и лучшие решения, взятые от старых версий программы. Универсальность системы и богатый внутренний функционал операционной системы «Windows» делает ее незаменимой на различных устройствах: стационарных персональных компьютерах, ноутбуках, планшетах, коммуникаторах и т.д.
Суть проблемы
Благодаря повсеместному использованию и широкому диапазону возможностей, компьютерные устройства на базе операционной системы «Windows» применяются во всех сферах нашей жизни: управление производственными процессами, обслуживание офисов, решение консультационных и финансово-экономических задач, участие в научном и образовательном процессе, создании средств коммуникации, широчайший выбор игровых платформ и развлечений и т.д.
В домашних условиях для каждого конкретного пользователя персональные компьютеры и другие устройства решают не менее важные задачи: создание и обработка важных документов, хранение личной регистрационной информации, получение и отправка электронной почты, редактирование и форматирование фото и видео файлов, социальное общение, формирование досуга и многое другое.
Одним из основных элементов, отвечающих за обработку и хранение информации пользователя отвечают внутренние хранилища данных: твердотельные накопители «SSD» и жесткие диски «HDD». Они обладают необычайно высокой скоростью обработки информации и имеют значительный внутренний объем дискового пространства для хранения любого массива данных.
Однако, количество хранимой информации, находящейся у пользователя, с каждым годом, неуклонно растет. И как следствие, емкости внутренних дисковых хранилищ бывает часто недостаточно. Если определенные файлы используются довольно редко (например, личные фото и видео альбомы), а также резервные копии данных или конфиденциальные файлы пользователя – то оптимальным средством для их хранения являются внешние подключаемые диски.
Соединяясь с персональным компьютером при помощи кабеля, они предоставляют доступ ко всей информации пользователя в любой момент. Однако не находятся в постоянном контакте с компьютером и хранятся отдельно. Такой способ хранения данных позволяет быть уверенным в их сохранности, в случае выхода из строя основного жесткого диска компьютера. Ввиду постоянной эксплуатации внутренних дисков вероятность их выхода из строя гораздо выше, чем у внешних накопителей. А также во внутреннем хранилище компьютера освобождается свободное место, используемое пользователем для решения своих актуальных задач.
Однако, ситуация, связанная с использованием внешних накопителей, может помимо всех своих положительных качеств иметь и отрицательные. Как и любые другие устройства, внешние накопители подвержены сбоям или поломкам. Ответьте для себя на несколько простых вопросов. Как часто вы подключаете свои внешние накопители к компьютеру? Раз в месяц или один раз в год? Как часто вы проверяете работоспособность вашего диска и возможность доступа к хранимой на нем информации?
Довольно распространена ситуация, когда, решив подключить свой диск к персональному компьютеру или ноутбуку, пользователь не смог получить к нему доступ. И в результате, операционная система выдает сообщение об ошибке ввода вывода с устройства.
В таком случае, ситуация кажется критической, особенно если на внешнем накопителе хранятся важные личные данные или резервная копия системы. Но не спешите паниковать, ведь неприятную ситуацию еще можно исправить. Мы покажем вам пять способов, как исправить ошибку ввода вывода с устройства, не теряя при этом никаких файлов.
Что представляет собой ошибка ввода вывода с устройства?
Ошибки ввода вывода с устройства довольно распространены. Чаше всего мы связываем их с проблемами аппаратного обеспечения, такими как неправильный кабель, сбой с запоминающим устройством или неверно сконфигурированный драйвер. Исходя из вышесказанного, существует несколько различных способов для исправления ошибки ввода вывода с устройства. Устранение большинства указанных проблем не займет у вас много времени и их достаточно легко осуществить.
Прежде чем начать исправление ошибки ввода вывода с устройства, выполните перезагрузку операционной системы, а затем повторите попытку. Зачастую, такого действия бывает вполне достаточно для устранения возникшей ошибки. Но если ошибка не исчезла, то приступайте к выполнению нижеописанных способов. После каждого действия проверяйте, исправлена ли проблема возникновения ошибки. Если нет, то переходите к следующему способу.
1. Кабели
Вам нужно выполнить полную проверку, выявляя и проверяя уязвимые места, которые могут послужить причиной возникновения ошибки ввода вывода.
Первое действие, которое нужно сделать – просто отрегулировать кабели подключения. Проверьте кабель и механизмы крепления на наличие повреждений, разломов, сколов или загрязнений. Отключите, а затем заново подключите кабель, соединяющий внешний накопитель с компьютером. Выполните такую проверку на обоих его концах, а затем повторите попытку доступа к диску.
Если кабель после повторного подключения не работает, то используйте другой «USB-кабель» и повторите попытку. Если вы не уверены в работоспособности кабеля, соедините его с другим внешним устройством (в работоспособности которого вы полностью уверены) и подключите его к вашей системе. Если он работает, то вы знаете, что кабель не испорчен, и возможно у вас другая причина возникновения ошибки.
2. «USB-порт»
Если первоначальная проверка показала, что причина возникновения ошибки находится не в кабеле, то попробуйте использовать альтернативный порт для подключения накопителя. Большинство современных систем имеют несколько «USB-портов», так как многие внешние подключаемые устройства используют «USB-соединение». Кроме того, проверьте, насколько чистые ваши «USB-порты». Если они пыльные или сильно загрязнены, то необходимо их полностью очистить, стараясь не повредить контакты, а затем повторите попытку.
3. Драйвера
Еще одно базовое, но забытое исправление ошибки ввода вывода с устройства – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система «Windows 10» должна автоматически обновлять все ваши драйвера. Вопрос о постоянных обновлениях был очень болезненным моментом для многих пользователей, когда корпорация «Microsoft» выпустила операционную систему «Windows 10». Теоретически, система, постоянно обновляющая драйвера, не имеет изъянов. И у вас никогда не должно возникать проблема с драйверами в «Windows 10».
Но на практике ситуация немного иная. «Windows» не всегда поддерживает версии драйверов в актуальном рабочем состоянии, а иногда постоянная система обновления драйверов просто не работает. В таком случае, вам может помочь программы сторонних производителей, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов. Перейдите на сайт любого разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях потребуется ваше разрешение для антивирусной системы безопасности компьютера), а затем выполните сканирование системы на наличие устаревших драйверов.
Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите большое количество устаревших версий. Во многих случаях соответствующие приложения и службы все еще работают нормально. Просто программа сканирования уведомляет вас, что производитель выпустил более новую версию драйвера и она доступна для скачивания и установки. Найдите драйвер для вашего устройства и обновите его, а затем повторите попытку использования внешнего накопителя.
4. Приложение «Chkdsk»
Хотя ошибки ввода вывода с устройства, в основном, связаны с повреждением оборудования, мы можем попытаться использовать интегрированное системное приложение для устранения проблемы. Приложение «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их.
Для запуска процесса проверки и исправления ошибок необходимо открыть приложение «Командная строка (администратор)». В операционной системе «Windows 10» представлено много различных способов для запуска командной строки с правами администратора. Мы покажем вам только несколько способов, и вы решите какой из них вам наиболее подходит для дальнейшего применения.
1 способ: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз и выберите раздел «Служебные – Windows». Раскройте вложенное меню и найдите раздел «Командная строка». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее меню. Выберите раздел «Дополнительно» и вызовите вложенное меню, в котором нажмите раздел «Запуск от имени администратора».
2 способ: Откройте приложение «Поиск», нажав на соответствующую кнопку, расположенную рядом с кнопкой «Пуск» в нижнем левом углу экрана. Введите в поле поиска запрос «командная» или «cmd». В разделе «Лучшее соответствие» найдите искомое приложение и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся всплывающем меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».
3 способ: Откройте проводник файлов «Windows», дважды щелкнув ярлык «Этот компьютер», расположенный на рабочем столе, и перейдите по следующему адресу: «C:WindowsSystem32». Найдите в списке вложенных файлов исполняемый файл «cmd.exe», щелкните по нему правой кнопкой мыши, и во всплывающем меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».
Затем в приложении «Администратор: Командная строка» введите следующую команду: «chkdsk /f /r /x [буква вашего диска]», и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре. Укажите ту букву названия диска, которая присвоена вашему накопителю (в нашем примере указана буква диска «D:»).
Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаружит сектора, требующие ремонта.
По завершению, приложение представит отчет о выполненных действиях и перечислит любые ремонтные работы, которые были произведены для исправления обнаруженных неполадок накопителя.
5. Используйте программу «Speccy» для проверки работоспособности диска
Если вышеперечисленные исправления не помогли, то вы можете проверить общее состояние жесткого диска, используя бесплатную программу стороннего издателя «Speccy». Загрузите и установите «Speccy», выполнив предварительный поиск сайта разработчика в Интернете. В окне программы в левой панели выберите раздел «Хранение данных». В правой панели окна вы увидите развернутый список доступных устройств хранения, прокрутите страницу вниз и найдите соответствующий диск. Они обычно имеют полную маркировку.
Под техническими характеристиками привода находится раскрывающейся список таблицы атрибутов «S.M.A.R.T.». На эту таблицу вам и нужно обратить особое внимание.
«S.M.A.R.T.» в переводе с английского означает технология самоконтроля, анализа и отчётности, использующая встроенную систему мониторинга и предоставляющая пользователю полную оценку состояния здоровья жёсткого диска. На представленном выше изображении вы можете увидеть, что программа «Speccy» присваивает каждому показателю мониторинга определенный рейтинг. Вас, в первую очередь, должны заинтересовать следующие показатели:
- 05: Переназначенные сектора;
- 0A: Попытки раскрутки;
- C4: Операции переназначения;
- C5: Нестабильные сектора;
- C6: Неисправимые сектора.
Поразительный факт: Исследование «Google» показало, что в течение первых шестидесяти дней после возникновения первой непоправимой ошибки, вероятность выхода из строя диска в тридцать девять раз больше, чем для аналогичного диска без ошибок.
Справедливости ради следует отметить, что исследование «Google» также делает вывод о том, что рейтинги надежности диска «S.M.A.R.T.» имеют ограниченную пользу при прогнозировании надвигающихся сбоев в работе накопителя, но могут представить хорошую общую характеристику состояния диска. Имейте это в виду, если какой-либо из вышеперечисленных атрибутов показывает ошибки (или несколько ошибок для нескольких атрибутов), то это серьезный повод задуматься о переносе всех данных на другой носитель и замене накопителя.
Использование программы «Speccy» не обязательно устранит ошибку ввода вывода с устройства. Но поможет отобразить общую картину работоспособности диска.
Для сравнения, вы можете воспользоваться другими программами сторонних производителей, широко представленных в сети Интернет.
Больше нет ошибок ввода вывода с устройства!
Мы надеемся, что после всех выполненных действий ваша ошибка ввода вывода с устройства была устранена, и вы получили доступ к своему накопителю. Возникновение такой ошибки не всегда означает приближающийся конец для вашего диска. Но это, однако, хороший индикатор того, что с диском, возможно, что-то происходит. Поэтому, не стоит выяснять, является ли эта ошибка началом более серьезных проблем.
А необходимо сосредоточится на том, чтобы создать резервные копии файлов на другом диске и задуматься о приобретении нового жесткого диска.
Появлялись ли у вас ошибки ввода вывода с устройства? Что вы предпринимали для их устранения? Являлись ли ошибки предвестником поломки вашего диска? Вы смогли избежать потери ваших данных на таком диске? Поделитесь с нами вашим опытом по устранению ошибки ввода вывода в комментариях к нашей статье.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике: https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-fix-a-disk-i-o-error-in-the-windows-operating-system.htm
При появлении ошибки ввода и вывода жёсткого диска пользователю становятся недоступными базовые возможности управления данными: создание, копирование, перемещение, переименование, удаление файлов и папок. Причины проблемы могут иметь программный и аппаратный характер.
Программные ошибки
Первым делом при появлении сообщения о сбое в работе жёсткого диска проверяем программную часть. Ошибка может носить единичный характер и пропасть после перезагрузки системы. Если сбой повторяется, то следует обратить внимание на несколько факторов.
Отсутствие прав
Диск в системе обладает теми же свойствами, что и любая другая папка. Если у вас не хватает прав для работы с ним, то в ответ на попытку переместить или удалить файл будет появляться сообщение об ошибке. Преодолеть блокировку просто — нужно лишь назначить свою учётную запись владельцем логического тома.
Важно: не меняйте владельца для всего системного диска. Это может повлечь возникновение новых ошибок в работе Windows. Раздел с пользовательскими файлами можно сделать полностью своим, а на системном томе рекомендуется работать с отдельными папками.
Для получения прав владельца на диск (папку) требуется учётная запись с правами администратора. Что делать после авторизации:
- Кликаем правой кнопкой по диску (папке) и переходим в его свойства.
- Открываем вкладку «Безопасность».
- Нажимаем на кнопку «Дополнительно».
Владельцы папок меняются в дополнительных настройках безопасности
- Находим строку «Владелец» и нажимаем «Изменить».
Нам нужно установить другого владельца для каталога
- В появившемся окне нажимаем «Дополнительно», а затем — «Поиск».
- В списке выбираем пользователя, которого хотим сделать владельцем элемента. Можно отметить одновременно несколько учётных записей.
Выбираем нового владельца папки
- Нажимаем «ОК» для сохранения конфигурации, затем — ещё раз «ОК».
- В окне с дополнительными параметрами безопасности отмечаем пункт «Заменить все записи разрешений…».
Это обязательная настройка для папки, которая заменит владельца для всех вложенных каталогов и файло
- Нажимаем «ОК» для сохранения конфигурации.
Мы стали владельцами диска (папки). Теперь ограничений на внесение изменений быть не должно. Если блокировка на выполнение отдельных действий остаётся, проверяем список разрешений.
- Снова открываем свойства диска (папки).
- На вкладке «Безопасность» нажимаем на кнопку «Изменить».
- Отмечаем пользователя, для которого нужно установить разрешения.
- Предоставляем полный доступ к диску (папке).
Разрешим нашей учётной записи вносить любые изменения на диск
Если ошибка ввода-вывода жёсткого диска сохраняется и мешает управлять данными, то переходим к другим способам её устранения.
Загрузка …
Ошибки на диске
Причиной сбоя могут быть также ошибки, которые накапливаются на жёстком диске. Обнаружить их и устранить помогает встроенный инструмент Windows, который называется chkdsk. Запустим его для проверки диска:
- Открываем «Компьютер».
- Кликаем правой кнопкой по диску, в работе которого возникла ошибка, и переходим в «Свойства».
- Открываем вкладку «Сервис» и нажимаем «Проверить».
Это самый удобный способ запустить проверку диска
- Отмечаем автоматическое исправление ошибок и восстановление повреждённых секторов.
Для проверки системного диска понадобится перезагрузка Windows. После анализа утилита выдаст результат: какие ошибки обнаружены, удалось ли их исправить. Однако не стоит ограничиваться только такой проверкой. Для качественного сканирования состояния диска желательно запустить ещё несколько программ от сторонних разработчиков. Как минимум — бесплатную утилиту Speccy. В ней на вкладке «Хранение данных» есть SMART-таблица диска, в которой отражён его статус.
Этот диск вроде бы в порядке
Результаты SMART-анализа не прогнозируют надвигающиеся сбои, а лишь фиксируют текущее состояние накопителя. Если какой-то из параметров выделен жёлтым или красным цветом, то это веская причина для того, чтобы провести более глубокое сканирование диска. Чтобы своевременно обнаруживать проблемы и восстанавливать битые сектора, используйте также другие программы для проверки: HDDScan, Victoria.
Загрузка …
Повреждение файловой системы
У любого диска есть файловая система — на Windows это обычно FAT32 или NTFS. Если она повреждена, то появляются разные ошибки, вплоть до того, что содержимое накопителя невозможно посмотреть. Исправить этот сбой можно форматированием с повторным выбором файловой системы.
Важно: при форматировании с накопителя будут удалены все файлы. Если на диске хранится важная информация, попробуйте её восстановить.
Прежде чем форматировать диск, попробуем найти на нём и исправить ошибки. Для этого можно использовать способ, указанный выше, или запустить командную строку и выполнить запрос chkdsk d: /f , где D — это буква диска, который нужно восстановить. Если команда недопустима из-за файловой системы RAW, то остаётся один способ — форматирование.
У этого диска формат RAW, мы не можем его восстановить
Чтобы отформатировать диск и назначить для него подходящую файловую систему:
- Нажимаем на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и выполняем запрос diskmgmt.msc. На WIndows 10 можно кликнуть правой кнопкой по «Пуску» и выбрать пункт «Управление дисками».
- Находим раздел в формате RAW.
- Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Форматировать». Если эта опция недоступна, то сначала нажимаем «Инициализировать», а затем — «Форматировать».
Отформатируем диск, чтобы избавиться от формата RAW
- При форматировании задаём метку тома и желаемую файловую систему — чаще всего это NTFS.
Выбираем файловую систему NTFS
Ещё раз: не форматируйте диск, если на нём есть важные данные. Восстановить информацию после форматирования очень сложно, а иногда и вовсе невозможно.
Загрузка …
Некорректное обновление
Как показывает практика, причиной появления ошибки ввода-вывода жёсткого диска может также стать обновление системы. Некоторые апдейты выходят настолько сырыми, что ломают привычную работу Windows. Устраняется сбой временным удалением обновления.
- Открываем «Параметры» через меню «Пуск» или с помощью сочетания Win+I.
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» нажимаем на «Журнал обновлений».
Все обновления зафиксированы в специальном журнале Windows
- Кликаем по ссылке «Удалить обновления».
- В списке находим апдейт, установленный последним по дате.
- Выделяем обновление и нажимаем «Удалить».
Обновления удаляются так же, как программы на Windows
Со временем обновление установится снова, но обычно к этому моменту разработчики успевают исправить ошибки, которые прилетели в первый раз. Если же сбой возник только у вас из-за неправильной инсталляции апдейта, то при повторной загрузке он не должен повториться.
Аппаратные ошибки
Самые неприятные причины появления ошибки ввода-вывода жёсткого диска — аппаратные неисправности. В худшем случае они приводят к выводу накопителя из строя и даже потере данных. Поэтому при возникновении сбоя нужно как можно скорее проверить состояние жёсткого диска, а также его комплектующих и материнской платы.
Загрузка …
Проблемы с диском
Часто ошибка ввода-вывода жёсткого диска возникает из-за поломки накопителя, проблем с платой управления или битых секторов. Последние можно восстановить — например, с помощью программы Victoria. Но это в любом случае будет временным решением: если поверхность диска начала быстро деградировать, остановить этот процесс невозможно.
Так в тестах выглядит поверхность диска, которая приходит в негодность
Если жёсткий диск начал издавать странные звуки — пищать или скрипеть, — то велика вероятность, что из строя вышли внутренние компоненты. Мы рассказывали о том, из чего состоит HDD. Это сложное устройство с хрупкими деталями. Так что если сбой появился после механического воздействия (удара, падения), то в этом нет ничего удивительного. Единственная задача в таком случае — спасти данные, которые хранятся на диске.
Самостоятельно заниматься восстановлением накопителя не рекомендуется. Самый безопасный путь — обратиться в сервисный центр. Специалисты помогут восстановить диск, а если это невозможно, то хотя бы вытащат с него всю пользовательскую информацию.
Загрузка …
Повреждение разъёмов и шлейфов
Проблема не обязательно кроется в самом диске. Иногда причиной неполадки становятся повреждённые шлейфы, через которые накопитель подключается к материнской плате и блоку питания. С питанием всё просто — если его не хватает, то диск не будет работать. А вот с передачей данных встречаются более неоднозначные ситуации: накопитель вроде бы работает, но не выполняет отдельные задачи. Что можно сделать в этих случаях:
- Отсоединить кабели от диска и проверить, нет ли на них следов окисления.
- Заменить провод питания и кабель SATA на заведомо рабочие.
Загрузка …
Кроме того, обращаем внимание и на разъём на материнской плате, к которому подключается накопитель. Он тоже может выйти из строя. Более распространённая причина — подключение не к тому порту. Чтобы не ошибиться, посмотрите, как правильно подключить SSD к компьютеру. Эти рекомендации актуальны и для HDD — по крайней мере, в той части, которая касается соединения с материнской платой и блоком питания.
Загрузка …
Post Views: 2 307
