Отключено обновление виндовс как исправить - Сайт, где вы сможете решить свои вопросы

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
использование журнала файлов
для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок “Документы”, “Рисунки” и “Рабочий стол” с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

Введите

. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вам нужны сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
использование журнала файлов
для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок “Документы”, “Рисунки” и “Рабочий стол” с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверьте наличие обновлений.

Советы:

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите

Представление задач

на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.

Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Дополнительно

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Актуальный список доступных функций утилиты:

Открывает параметры защиты системы.
Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
Удаляет временные файлы.
Открывает настройки Internet Explorer.
Проверяет диск на наличие ошибок.
Проверяет целостность файлов системы.
Проверяет целостность хранилища компонентов.
Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
Очищает устаревшие компоненты.
Очищает записи реестра с ошибками.
Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
Принудительно обновляет локальные групповые политики.
Включает поиск обновлений Windows.
Ищет ключ продукта Windows.
Открывает устранение неполадок Windows.
Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

В результате увидим следующее:

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов.

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Источник

Содержание

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок
Способ 2: Сторонняя утилита
Способ 3: Ручная очистка кеша обновлений
Способ 4: Отключение стороннего антивируса / VPN
Способ 5: Проверка служб
- Дополнительные рекомендации
- Если известен код ошибки
Вопросы и ответы

Причин проблем с обновлением Windows 10 может быть множество – от ошибок в работе «Центра обновления» до критических повреждений важных системных файлов. Сначала разберем несколько универсальных способов, которые в большинстве случаев помогают исправить неполадку. Также в статье есть ссылки на статьи с решением самых распространенных кодов ошибок, которые могут отображаться во время установки апдейтов.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

За скачивание и установку апдейтов для операционной системы отвечает встроенный инструмент – «Центр обновления Windows». Также в «десятке» предусматривается средство, которое в автоматическом режиме проверяет программный компонент на наличие ошибок и исправляет их, если такие были обнаружены.

Нажмите на кнопку «Пуск» и через него вызовите «Параметры».

В открывшемся окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Кликните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, потом по ссылке на дополнительные средства.

В списке отыщите «Центр обновления Windows» и кликните по строке ЛКМ. Появится кнопка для запуска средства.

Остается только дождаться завершения и результата проверки. Если ошибки действительно выявятся, они будут автоматически устранены. После попробуйте снова обновить Windows 10.

Способ 2: Сторонняя утилита

В качестве альтернативы штатным возможностям можно использовать утилиту Windows Update MiniTool от стороннего разработчика, которая позволяет обновить операционную систему с помощью встроенных средств. Она работает на основе штатного «Центра обновления», но при этом оснащена дополнительными функциями.

Скачать Windows Update MiniTool с официального сайта

Скачайте архив и распакуйте его после загрузки. Запустите файл «wumgr» двойным нажатием ЛКМ.

Поскольку утилита не требует установки, сразу отобразится ее интерфейс. Кликните по кнопке «Доступные обновления», затем по значку в виде двух стрелок, чтобы инструмент проверил наличие актуальных апдейтов на серверах Microsoft.

После того как поиск завершен, в центральной части окна появится список доступных для установки компонентов. Выделите те, которые нужно скачать и инсталлировать, и нажмите на кнопку в виде стрелки вниз, чтобы начать загрузку.

Когда скачивание также завершится, кликните по кнопке с изображением стрелки и диска: тогда обновление будет установлено.

Этот способ не решает проблему с ошибками во время обновлений, если они возникли в системе, но бывает так, что все исправляется после установки актуальных апдейтов. Особенно если неполадка со стороны разработчиков Microsoft.

Читайте также: Программы для обновления Windows 10

Способ 3: Ручная очистка кеша обновлений

Из-за конфликтов файлов или их повреждений во время установки предыдущих обновлений также возникает ошибка. В этом случае может помочь ручная очистка кеша загруженных программных компонентов.

Для начала временно отключите интернет. Самый быстрый способ – кликнуть по соответствующему значку в трее и выбрать опцию деактивации Wi-Fi, если это беспроводное соединение. При проводном достаточно вытащить шнур из LAN-разъема.

Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора, найдя это приложение в «Пуске».

Сначала следует остановить работу «Центр обновления» и фоновую передачу. Введите поочередно команды net stop wuauserv и net stop wuauserv, выполняя каждую из них нажатием на клавишу «Enter».

Затем откройте «Проводник». Вставьте в адресную строку следующий путь: C:WindowsSoftwareDistribution. Все содержимое папки с кешем обновлений нужно удалить: выделите каталоги и нажмите клавишу «Delete» или воспользуйтесь функциями контекстного меню.

Вернитесь в окно «Командной строки» и запустите отключенные службы, прописав команды net start bits и net start wuauserv, нажимая после каждой клавишу ввода.

После этого подключайтесь к интернету и пробуйте обновить Виндовс 10.

Способ 4: Отключение стороннего антивируса / VPN

Нередко корректной установке препятствуют сторонние антивирусы, которые блокируют инсталляцию, потому что ошибочно видят в апдейтах потенциальную угрозу. Также причиной конфликта может стать и активный VPN-сервис, поскольку подключение к серверам Microsoft происходит не напрямую, а в обход через сторонние серверы в других странах. Попробуйте временно отключить такой софт. В зависимости от интерфейса и раздела настроек алгоритм действий будет отличаться, но в нашем отдельном руководстве даны инструкции для самых популярных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 5: Проверка служб

Причиной, почему не обновляется Виндовс 10, может стать и отключенная служба, отвечающая за апдейты. Есть смысл проверить, работает ли она, а если нет, активировать ее:

Через поиск в «Пуске» найдите оснастку «Службы» и запустите ее.

В списке отыщите службы под названием «Центр обновления Windows». Дважды щелкните по ней ЛКМ, чтобы открыть окно с настройками.

Убедитесь, что тип запуска выбран «Автоматически». Если служба остановлена, запустите ее работу, нажав на соответствующую кнопку внизу. Примените и сохраните настройки.

Если пришлось вручную исправлять состояние службы, после этого перезагрузите систему и проверьте, исправлена ли проблема с обновлениями.

Дополнительные рекомендации

В качестве дополнительных рекомендаций можно предложить несколько вариантов, которые позволят исправить системные ошибки, а не только сбой в работе «Центра обновления Windows». Например, если повреждены важные системные файлы, могут происходить различные неполадки, включая невозможность установить актуальные компонента для ОС. Попробуйте проверить данные на целостность, используя специальные утилиты SFC и DISM, которые предустановлены в системе.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Проверка на вирусы также может решить проблему с обновлениями Windows 10. Как известно, вредоносные утилиты вмешиваются в работу ОС, а блокировка инсталляции апдейтов – один из самых распространенных результатов их деятельности, поскольку средства защиты системы также не смогут обновиться. Применяя встроенный «Защитник», сторонние программы или портативные утилиты, просканируйте «десятку» на наличие такого софта.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Если ни один способ не помог, есть смысл попытаться откатить состояние операционной системы до точки восстановления. Это поможет в том случае, если недавно установленные программы вмешиваются в работу «Центра обновления», а также тогда, когда настройки системы сбились случайно или под воздействием вирусного ПО. Если в Windows 10 активна функция создания контрольных точек, то вернуться к предыдущему состоянию ОС несложно: достаточно воспользоваться специальной функцией, о которой мы писали ранее.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Читайте также: Решаем проблему с бесконечной установкой обновлений Windows

Если известен код ошибки

При попытке установки обновлений нередко появляется системное окно с кодом ошибки. Зная это, проще решить проблему, поскольку именно в комбинации букв и цифр скрывается решение. У нас на сайте есть отдельные материалы, где разобраны некоторые распространенные ошибки, возникающие при попытке обновления Windows 10.

Подробнее: Исправление ошибки 0x8007042c / 0x800705b4 / 0x80070643 / 0x800f0988 / 0x80004005 / 0x80070490 / 0x80070422 / 0x803fa067 / 0x80073712 / 0x80070002 в Windows 10

Источник

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге… https://hetmanrecovery.com/ru/recovery_news/how-to-fix-recurring-problem-update-and-shut-down-in-windows-10.htm

Пользователи могут принять повторяющееся уведомление за незначительную и несущественную ошибку, связанную с функционированием меню безопасного выхода из системы «Выключение». Но, шансы на неудачное обновление также довольно высоки. Читайте, как устранить проблему установки обновлений в Windows 10.

Не хочет обновляться через «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить» в Windows 10, как исправить?

Введение

Обычно операционная система не требует дополнительных действий со стороны пользователей для поиска и установки системных обновлений, получивших статус официального выпуска. Внутренние настройки «Windows 10» позволяют всегда вовремя и без помех получать и устанавливать распространяемые изменения, сводя к минимуму участие со стороны пользователей. Учитывая быстрорастущий перечень новых приложений и программ, а также постоянно увеличивающийся список разнообразных угроз, автоматический алгоритм доставки и применения обновлений имеет жизненно важное значение для производительности, безопасности и стабильного функционирования системы.

Как правило, процесс обновления операционной системы «Windows 10» происходит без помех. После загрузки и установки автоматического пакета дополнений, обновление системы происходит при следующем выключении компьютера или его перезагрузке. Но иногда складывается ситуация, в результате которой в меню службы безопасного выключения компьютера может отображаться требование обновить операционную систему всякий раз, когда пользователь использует свой компьютер, не позволяя окончательно завершить обновление системы.

Несмотря на то, что пользователи могут принять повторяющееся уведомление за незначительную и несущественную ошибку, связанную с функционированием меню безопасного выхода из системы «Выключение» – и обычно это так – все же шансы на неудачное обновление также довольно высоки. Следовательно, необходимо устранить проблему установки обновления как можно скорее, и следующие советы по устранению неполадки, представленные далее, помогут это сделать.

Перезагрузите систему используя приложение «Параметры»

Поскольку использование команды «Обновить» при перезагрузке или завершении работы в меню «Выключение» фактически не завершает окончательную установку обновлений, то попробуйте использовать несколько другую технику для перезагрузки компьютера. Но для выполнения данной операции необходимо перейти в раздел настроек центра обновления операционной системы «Windows».

Шаг 1. Используйте один из множества возможных способов запуска приложения «Параметры». Например, откройте панель поискового запроса путем нажатия на кнопку «Поиск», представленную в виде лупы и расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола рядом с кнопкой «Пуск», и введите фразу «обновление Windows», а затем по результатам поиска в разделе «Лучшее соответствие» нажмите представленный вариант «Проверить наличие обновлений». Или нажмите на ссылку «Открыть» в боковом разделе панели поиска.

Шаг 2. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на кнопку мгновенной перезагрузки, если таковая доступна, для запуска процесса установки полученных обновлений.

Примечание. Если вместо кнопки, позволяющей выполнить перезагрузку операционной системы, отображается один из параметров, предлагающий повторить попытку или загрузить подготовленные обновления, то щелкните его, и позвольте службе «Центра обновления Windows» загружать и устанавливать любые доступные официальные обновления. После завершения, нажмите кнопку перезагрузки системы и закончите процедуру установки и настройки обновлений.

Обычно, после таких действий, операционная система «Windows 10»на компьютерном устройстве обновляется с учетом полученных дополнений. И по окончанию всех процедур предложение «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить» в меню «Выключение» больше отображаться не будет.

В случае, когда использование решения принудительной перезагрузки операционной системы «Windows 10» из приложения «Параметры»не позволило устранить неисправность службы обновлений, то переходите к следующему возможному варианту, представленному далее.

Запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows»

Средство устранения неполадок «Центра обновления Windows»предлагает чрезвычайно удобный способ автоматического обнаружения и устранения проблем при обновлении «Windows 10». Однако оно не входит в стандартный набор приложений операционной системы, поэтому пользователям будет необходимо самостоятельно загрузить соответствующую версию программу с официального веб-сайта корпорации «Microsoft». Не стоит волноваться о дополнительной нагрузке на систему и уменьшении полезного дискового пространства, ведь программа занимает не более мегабайта и не сможет существенно повлиять на снижение свободного места.

«Скачать официальное средство устранения неполадок Центра обновления операционной системы «Windows».

Примечание. Обязательно используйте ссылку для загрузки версии средства устранения неполадок «Центра обновления Windows» для конкретной версии операционной системы, непосредственно установленной на вашем компьютерном устройстве.

По окончанию загрузки просто запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows» (обязательная установка программы на компьютерное устройство не требуется). Пользователям будет представлено окно программы, предлагающее произвести диагностику системы с последующим устранением неполадок на компьютере, мешающих обновлению операционной системы «Windows». Нажмите кнопку «Далее» для запуска процедуры проверки.

Программа должна пройти несколько этапов и просканировать компьютерное устройство на предмет наличия проблем. И весь процесс займет лишь несколько минут.

Если по окончанию анализа проблемы обнаружить не удалось, служба диагностики обратится к пользователю с предложением рассмотреть возможность предоставления «Центру обновления Windows» прав на уровне администратора, чтобы средство устранения неполадок смогло осуществить более глубокое сканирование для поиска дополнительных проблем. Нажмите на кнопку «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора» и предоставьте программе соответствующие привилегии.

Процесс также не займет много времени и результат будет готов через несколько минут.

Если диагностический модуль средства устранения неполадок Центра обновления операционной системы «Windows» обнаружит проблему с обновлениями, достаточно просто нажать на соответствующую кнопку, отвечающую за исправление обнаруженной неисправности, для ее устранения в полностью автоматическом режиме.

Если пользователю удалось решить не все проблемы, то попробуйте запустить средство устранения неполадок еще раз, для повторного поиска дополнительных ошибок.

По завершению нажмите кнопку «Закрыть» или на соответствующую текстовую ссылку «Закрыть средство устранения неполадок».

На этом повторяющаяся опция установки обновления при перезагрузке системы или выключении устройства должна быть устранена. Если проблема осталась, то переходите к следующему разделу для опробования нового способа.

Запустите службу установщика модулей «Windows»

Установщик модулей «Windows» – это встроенная служба операционной системы «Windows 10», которая используется для исполнения процессов конфигурирования, опроса состояния, запуска, остановки, добавления и удаления системных служб, в том числе позволяет исправлять зависшие обновления операционной системы «Windows». При наличии соответствующих разрешений, командный модуль «SC» одинаково может применяться для управления службами на локальной и удаленной системе. Чтобы запустить службу, пользователям необходимо воспользоваться консолью командной строки с повышенными привилегиями. Алгоритм действий прост, лишь требуется строго следовать, представленным далее, шагам.

Шаг 1. Нажмите на «Панели задач» кнопку «Поиск» и откройте поисковую панель. В строке запроса введите фразу «командная строка» или «cmd». В разделе «Лучшее соответствие» будет отображено искомое приложение. Щелкните правой кнопкой мыши обнаруженный результат «Командная строка» и выберите во всплывающем контекстном меню, из списка доступных действий, раздел «Запуск от имени администратора». Или нажмите на соответствующую текстовую ссылку в боковом дополнительном разделе поисковой панели.

Предоставьте разрешение на запуск приложения «Обработчик команд Windows», нажав на кнопку «Да» в запросе службы контроля учетных записей «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и консоль командной строки с правами администратора будет открыта.

Шаг 2. В соответствующей строке окна «Администратор: Командная строка» введите команду изменения конфигурации значений записей служб в реестре и в базе данных диспетчера: «SC config trustedinstaller start=auto», а затем нажмите на клавиатуре клавишу «Ввод» для ее исполнения.

Шаг 3. При благополучном исходе, пользователи должны увидеть сообщение: «[SC] ChangeServiceConfig: успех» в следующей строке под заданной системной командой.

Теперь окно консоли командной строки можно закрыть.

Шаг 4. Потом откройте главное пользовательское меню «Windows» и используйте пункт «Обновить и перезагрузить» в меню «Включение», чтобы перезапустить операционную систему компьютерного устройства. Таких шагов должно быть достаточно, чтобы успешно решить возникшую проблему. Если никаких изменений в меню «Включение» не произошло и уведомление о необходимости установки обновления не исчезло, то повторно запустите процесс перезагрузки компьютера, и проблема будет устранена.

Если же по-прежнему системное требование об обновлении операционной системы «Windows» в меню службы безопасного выключения компьютера не исчезло и отображается каждый раз, то самое время выполнить «чистую» загрузку.

Выполните «чистую» загрузку

Большинство обновлений «Windows» довольно сложны, и имеют далеко идущие последствия для всей операционной системы. К сожалению, огромное количество сторонних фоновых программ и служб, активирующихся при запуске системы, могут вызывать проблемы, когда дело доходит до установки официальных обновлений. Понятие «чистая» загрузка подразумевает запуск компьютерного устройства с использованием минимального набора драйверов и программ автозапуска. Следовательно, такой способ имеет достаточно высокие шансы на успешное завершение службой обновления «Windows» своей работы без сбоев и ошибок.

Шаг 1. Откройте поисковую панель простым нажатием на кнопку «Поиск», расположенную в нижнем левом углу рабочего стола рядом с кнопкой «Пуск», и в поле поискового запроса введите команду вызова интерфейса для управления автозапускаемыми программами и загрузкой операционной системой «Windows»: «msconfig». А затем в разделе «Лучшее соответствие» щелкните поисковый результат «Конфигурация системы» или нажмите на текстовую ссылку «Открыть» в боковом меню.

Или нажмите совместно комбинацию клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». А потом в строке «Открыть» введите исполняемую команду «msconfig».

И в том и в другом случае, окно службы системной настройки «Windows» «Конфигурация системы» будет открыто.

Шаг 2. Теперь перейдите на заглавную вкладку «Службы». Затем в нижнем левом углу окна, под основной таблицей, установите индикатор выбора («флажок») рядом с ячейкой «Не отображать службы Microsoft», и нажмите на кнопку «Отключить все».

Важное уточнение. Установка флажка «Не отображать службы Microsoft» гарантирует, что не будут отключены какие-либо важные системные службы, поэтому использовать данное ограничение абсолютно безопасно.

Шаг 3. Откройте вкладку «Автозагрузка» и нажмите на текстовую ссылку «Открыть диспетчер задач».

Шаг 4. В новом открывшемся окне приложения «Диспетчер задач»сразу будет активна вкладка «Автозагрузка». Поочередно выберите и отключите все элементы автозагрузки, представленные во вкладке, простым нажатием на кнопку «Отключить», расположенную под таблицей программ. Если определенные программы ранее уже были отключены, то просто оставьте их без изменения.

По завершению процедуры отключения, приложение «Диспетчер задач» можно закрыть.

Шаг 5. Потом в диалоговом окне «Конфигурация системы» нажмите на кнопки «Применить» и «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения и закрыть службу системной настройки, а затем перезагрузите компьютер.

Теперь операционная система должна загрузиться без нежелательных сервисов или элементов автозагрузки, отсюда и происходит термин «чистая» загрузка. Компьютерное устройство может временно потерять некоторые функциональные возможности во время такой загрузки, однако они будут полностью восстановлены при возврате исходных настроек функции автозагрузки.

Шаг 6. Если после перезагрузки в меню безопасного отключения компьютера «Выключение» никаких изменений не произошло, просто используйте параметр «Обновить и перезагрузить», чтобы повторно перезагрузить компьютер в ручном режиме.

Шаг 7. После окончательной перезагрузки операционной системы «Windows 10» пользователи, скорее всего, должны увидеть стандартную привычную форму отображения меню «Выключения»без упоминания о необходимости установки обновлений.

Для возврата к первоначальным настройкам привычной загрузки «Windows 10» снова откройте диалоговое окно «Конфигурация системы» и включите все службы, нажав на кнопку «Включить все»во вкладке «Службы» под основной таблицей.

На этот раз снимите флажок рядом с ячейкой «Не отображать службы Microsoft», чтобы все доступные службы операционной системы и сторонних приложений были отображены.

Также не забудьте снова включить элементы автозагрузки, которые были отключены ранее для обеспечения процесса «чистой» загрузки.

Теперь, по окончанию изменения настроек параметров автозагрузки в приложении «Диспетчер задач» и диалоговом окне «Конфигурация системы», закройте все окна, предварительно сохранив внесенные изменения конфигурации нажатием на кнопки «Применить» и «ОК», а затем перезагрузите компьютер, чтобы вернуть привычную форму загрузки операционной системы «Windows 10».

В редких случаях, если чистая загрузка системы не помогла устранить неполадку, то воспользуйтесь другим способом, представленным в следующем разделе.

Выполните сброс «Центра обновления Windows»

Исполнение сценария по сбросу агента центра обновления операционной системы «Windows» удаляет старые папки системных обновлений, перерегистрирует файлы обновлений «Windows» и сбрасывает сетевые подключения. Скорее всего, пользователям не потребуется применять данное решение, но если предыдущие советы по устранению неполадок не сработали, то сброс «Центра обновления Windows» должен устранить любые проблемы с неудачными или зависшими обновлениями.

Примечание. Сброс «Центра обновления Windows» не понижает версию операционной системы «Windows 10» к более ранней ее версии. Однако любые неудачные или зависшие обновления могут быть удалены, что потребует от пользователей повторной загрузки указанных обновлений.

Шаг 1. Загрузите инструмент сброса «Центра обновления Windows»с веб-сайта «Microsoft TechNet».

«Скачать Reset Windows Update Tool».

Шаг 2. После извлечения содержимого архивного «ZIP-файла»щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу сценария «ResetWUEng.cmd», и выберите во всплывающем контекстном меню раздел «Запуск от имени администратора». Или нажмите на кнопку «Запустить от имени администратора», расположенную на главной панели вкладки «Средства работы с приложениями». Подтвердите свое решение выбором ответа «Да» на вопрос службы контроля учетных записей «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?» и сценарий будет запущен.

Шаг 3. В новом окне консоли командной строки сценария «Reset Windows Update Tool» нажмите в качестве подтверждения букву «Y»для продолжения выбранного процесса.

Шаг 4. На следующей странице будет представлен список возможных действий. Для сброса компонентов «Центра обновления Windows» в соответствующей строке введите цифру «2».

Исполнение выбранного сценария займет некоторое время, поэтому, остается только немного подождать. Если сбросить средство обновления «Windows» с первого раза не удается, просто запустите его снова.

Шаг 5. По окончанию, в консоли командной строки, пользователи должны увидеть уведомление об успешном завершении сценария.

Шаг 6. Перейдите на вкладку «Центр обновления Windows»приложения «Параметры». Выполните проверку доступных обновлений, нажав на кнопку «Проверить наличие обновлений».

А затем установите их, используя кнопку «Перезагрузить сейчас».

Теперь шансы на успешное устранение неполадок, связанных с постоянным отображением требования выполнить обновление системы с перезагрузкой или последующим выключением компьютера, довольно высоки, и, с большой долей вероятности, такая ошибка пропадет навсегда.

Заключение

Использование персональных компьютерных устройств во многих областях деятельности для своевременной обработки и передачи информационных материалов, а также для безопасного хранения важных данных, вынуждает пользователей применять продвинутые инструменты управления, одним из которых, несомненно, является операционная система «Windows 10».

Но несмотря на высокие показатели надежности системы, иногда возникают отдельные неполадки службы «Центра обновления Windows», часто выраженные в постоянном отображении в меню «Выключить» требования выполнить установку полученных обновлений с обязательной перезагрузкой системы или полным завершением работы компьютерного устройства.

Использование представленных методов позволит пользователям не игнорировать неисправность, а легко устранить ее, тем самым дополнительно обеспечить общую безопасность и стабильность своего компьютера.

Действительно, разработчикам корпорации «Microsoft» необходимо как можно скорее разобраться с этой проблемой, а также с множеством других недостатков, связанных с «Центром обновления Windows», от которых страдают конечные пользователи.

Надеемся, что наши советы помогли устранить проблему. Оставляйте свои пожелания, вопросы или предложения в комментариях к нашей статье.

Источник

Одна из частых проблем пользователей Windows 10 — сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows. Выполняется отмена изменений» или «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» после перезагрузки компьютера для окончания установки обновлений.

В этой инструкции — подробно о том, как исправить ошибку и установить обновления в данной ситуации различными способами. Если вы уже многое перепробовали, например, способы, связанные с очисткой папки SoftwareDistribution или диагностикой неполадок центра обновлений Windows 10, ниже в руководстве вы сможете найти и дополнительные, мало где описанные варианты решения проблемы. См. также: Не скачиваются обновления Windows 10.

Примечание: если вы увидели сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» и наблюдаете его в настоящий момент времени, при этом компьютер перезагружается и снова показывает ту же самую ошибку и не знаете, что делать — не паникуйте, а подождите: возможно, это нормальная отмена обновлений, которая может происходить с несколькими перезагрузками и даже несколько часов, особенно на ноутбуках с медленными hdd. Скорее всего, в итоге вы попадете в Windows 10 с отмененными изменениями.

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Все обновления Windows 10 загружаются в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и в большинстве случаев очистка этой папки или же переименование папки SoftwareDistribution (с тем, чтобы ОС создала новую и загрузила обновления) позволяет исправить рассматриваемую ошибку.

Возможны два сценария: после отмены изменений система загружается нормально или же перезагрузка компьютера происходит бесконечно, и вы все время видите сообщение о том, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10.

В первом случае шаги для решения проблемы будут следующими:

Зайдите в Параметры — обновление и безопасность — восстановление — особые варианты загрузки и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
Выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
Нажмите клавишу 4 или f4 для загрузки безопасного режима Windows
Запустите командную строку от имени Администратора (можно начать вводить в поиск на панели задач «Командная строка», а когда будет найден необходимый пункт — нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора».
В командной строке введите следующую команду.
ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Во втором случае, когда компьютер или ноутбук постоянно перезагружается и отмена изменений не завершается, можно поступить следующим образом:

Вам потребуется диск восстановления Windows 10 или установочная флешка (диск) с Windows 10 в той же разрядности, которая установлена на вашем компьютере. Возможно, придется создать такой накопитель на другом компьютере. Загрузите компьютер с нее, для этого можно использовать Boot Menu.
После загрузки с установочного накопителя, на втором экране (после выбора языка) внизу слева нажмите «Восстановление системы», затем выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
Введите по порядку следующие команды
diskpart
list vol (в результате выполнения этой команды посмотрите, какую букву имеет ваш системный диск, так как на этом этапе это может быть не C. Используйте эту букву в пункте 7 вместо C, если необходимо).
exit
ren c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
sc config wuauserv start=disabled (временно отключаем автоматический запуск службы центра обновлений).
Закройте командную строку и нажмите «Продолжить» для перезагрузки компьютера (загружайтесь с HDD, а не с загрузочного накопителя Windows 10).
Если система успешно загрузится в обычном режиме, включите службу обновлений: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке «Центр обновления Windows» и установите тип запуска «Вручную» (это значение по умолчанию).

После этого вы можете зайти в Параметры — Обновление и безопасность и проверить, загрузятся ли и установятся ли обновления без ошибок. Если Windows 10 обновится, не сообщая о том, что не удалось настроить обновления или завершить их, зайдите в папку C:Windows и удалите папку SoftwareDistribution.old оттуда.

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

В Windows 10 имеются встроенные средств диагностики для исправления неполадок обновлений. Так же, как и в предыдущем случае, может возникнуть две ситуации: система загружается или же Windows 10 постоянно перезагружается, все время сообщая о том, что не удалось завершить настройку обновлений.

В первом случае выполните следующие шаги:

Зайдите в панель управления Windows 10 (вверху справа в поле «Просмотр» поставьте «Значки», если там установлено «Категории»).
Откройте пункт «Устранение неполадок», а затем, слева «Просмотр всех категорий».
Поочередно запустите и выполните два средства устранения неполадок – «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS» и «Центр обновления Windows».
Проверьте, решило ли это проблему.

Во второй ситуации сложнее:

Выполните пункты 1-3 из раздела про очистку кэша обновлений (добраться до командной строки в среде восстановления, запущенной с загрузочной флешки или диска).
bcdedit /set {default} safeboot minimal
Перезагрузите компьютер с жесткого диска. Должен будет открыться безопасный режим.
В безопасном режиме в командной строке введите по порядку следующие команды (каждая из них запустит средство устранения неполадок, пройдите сначала одно, затем — второе).
msdt /id BitsDiagnostic
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
Отключите безопасный режим командой: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
Перезагрузите компьютер.

Возможно, это сработает. Но, если по второму сценарию (циклическая перезагрузка) к настоящему моменту времени не удалось исправить проблему, то, вероятно, придется использовать сброс Windows 10 (это можно сделать с сохранением данных, загрузившись с загрузочной флешки или диска). Подробнее — Как сбросить Windows 10 (см. последний из описанных способов).

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Еще одна, мало где описанная причина проблемы «Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» в Windows 10 — проблемы с профилями пользователя. Как ее устранить (важно: то, что ниже — под свою ответственность, потенциально можно что-то испортить):

Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit)
Зайдите в раздел реестра (раскройте его) HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
Просмотрите вложенные разделы: не трогайте те, которые имеют «короткие имена», а в остальных обратите внимание на параметр ProfileImagePath. Если более одного раздела содержат указание на вашу папку пользователя, то требуется удалить лишний. При этом лишним будет являться тот, для которого параметр RefCount = 0, а также те разделы, название которых заканчивается на .bak.
Также встречал информацию, что при наличии профиля UpdateUsUser его тоже следует попробовать удалить, лично не проверено.

По завершении процедуры, перезагрузите компьютер и снова попробуйте установить обновления Windows 10.

Дополнительные способы исправить ошибку

Если все предложенные варианты решения проблемы с отменой изменений из-за того, что не удалось настроить или завершить обновления Windows 10 не оказались успешными, вариантов остается не так много:

Выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10.
Попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10, удалить содержимое SoftwareDistribution Download, заново загрузить обновления и запустить их установку.
Удалить сторонний антивирус, перезагрузить компьютер (необходимо для того, чтобы завершилось удаление), установить обновления.
Возможно, полезная информация найдется в отдельной статье: Исправление ошибок Центра обновлений Windows 10, 8 и Windows 7.
Попробовать долгий путь по восстановлению исходного состояния компонентов Центра обновления Windows, описан на официальном сайте Майкрософт

И наконец, в том случае, когда ничто не помогает, возможно оптимальным вариантом становится выполнить автоматическую переустановку Windows 10 (сброс) с сохранением данных.

Источник

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблема осталась?

Рекомендуемые статьи

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Как исправить зависание загрузки

Ошибка службы оптимизации доставки

Остановка службы центр обновлений

Утилита Reset Windows Update Tool

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Синий экран после обновления Windows 10

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Команда CheckHealth

Команда ScanHealth

Команда RestoreHealth

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Способ 2: Сторонняя утилита

Способ 3: Ручная очистка кеша обновлений

Способ 4: Отключение стороннего антивируса / VPN

Способ 5: Проверка служб

Дополнительные рекомендации

Если известен код ошибки

Введение

Перезагрузите систему используя приложение «Параметры»

Запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows»

Запустите службу установщика модулей «Windows»

Выполните «чистую» загрузку

Выполните сброс «Центра обновления Windows»

Заключение

Очистка папки SoftwareDistribution (кэша обновлений Windows 10)

Диагностика неисправностей Центра обновлений Windows 10

Не удалось завершить обновления Windows 10 из-за дублирующихся профилей пользователя

Дополнительные способы исправить ошибку

Вам также может понравиться

Курсор мыши стал круглым как исправить

Как можно найти дополнительный заработок

Как найти заказное письмо по номеру квитанции

Добавить комментарий Отменить ответ