Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.
В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.
Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.
Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android
Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.
Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.
Самый простой способ исправления
В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:
- Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
- Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
- Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).
После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.
Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:
- Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
- Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
- Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
- После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».
После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.
Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.
Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других
Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):
- Загрузки (может влиять на работу Google Play).
- Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
- Сервисы Google Play, Google Services Framework
- Google (связано с com.android.systemui).
Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.
В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.
Дополнительная информация
В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:
- Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
- Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
- В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
- Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
- Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).
Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.
С Вами Анна, та, которая рассуждает на интересные темы, опираясь исключительно на свой опыт.
Я 10 часов провозилась с этой проблемой. У меня ни с того ни сего начали вылетать приложения. Точнее, я их даже не могла запустить. Открываю, и через секунду, оно закрывается.
Объясняю проблему
Захожу в браузер Google, и меня тут же выбрасывает. После, я начала другие приложения проверять.
Viber, Gmail, Mail, голосовая почта, редактор видео, VPN, и другие, также стремительно начали вылетать.
Что в таких случаях, обычно делается? Естественно, в помощь Google и YouTube платформа.
Мои первые шаги, не увенчались успехом
- Я пробовала удалять приложения, которые у меня вылетали, скачивать с Play Маркет снова. Не помогло.
- Перезагружала смартфон.
- Обновляла ПО. Кстати, это делать нежелательно. Новые обновления не всегда на пользу Вашему смартфону.
- Чистила кэш, и удаляла подозрительные приложения на мой взгляд.
Далее, слушая других
Несколько человек мне сказали, что это, скорее всего вирус. И нужно срочно установить антивирус. У меня его на моём Samsung M31 не было. Да он и не нужен. Вряд ли, если обнаружится какая-то серьезная угроза, антивирус поможет.
- Установила Антивирус. Проверила. Угроз серьёзных нет. Удалила его.
- Установила KeepCleean (почистил мне телефон еще раз, и проверила на вирусы. Угроз не обнаружено. Удалила.
- После установила более сильную защиту Malwarebyres. Просканировала снова свой телефон, и вновь мне сказали все в порядке.
Начала снова задавать вопросы в YouTube и о, да! Я нашла то, что мне нужно. Ребята, я решила свою проблему быстро и без вреда для своего смартфона.
Пошаговая помощь
- Зашла в Play Маркет, выбила Android System WebView и удалила это приложение. У каждого на Android оно имеется.
- Удалила, после обновляем его.
- Заходим в настройки телефона. Ищем это приложение, и отключаем.
- Перезагрузить телефон.
- Всё, все приложения, которые до этого не срабатывали, теперь работают, как и прежде.
Позже это приложение Android System WebView можно включить. Или может со временем оно само возобновит свою работу.
Буду весьма рада, если это информация, кому-то стала полезной.
Мой канал на YouTube
До новых встреч. Мне будет вас не хватать. Ваша, Анна.
Посмотреть все мои публикации, и подписаться можно ЗДЕСЬ .
Это был бы идеальный мир, если бы в нем приложения вылетали по какой-то одной причине. Но, к сожалению, какого-то единого формата не решения просто нет. Вместо этого каждый раз надо искать почему именно то или иное приложение ни с того ни с сего ”выходит из чата”. Тем не менее, есть несколько наиболее распространенных причин потенциального сбоя приложений. Некоторыми из приведенных советов стоит воспользоваться не только, если вылетает какое-то конкретное приложение, но и просто в профилактических целях. Так вы сможете свести к минимуму случаи вылета приложений и просто увеличить скорость работы всей системы в целом.
Разберемся, почему же вылетают приложения на телефоне.
Содержание
- 1 Как сделать так, чтобы приложения на телефоне не вылетали
- 1.1 Проверка соединения
- 1.2 Как принудительно закрыть приложение
- 1.3 Как проверить совместимость приложений
- 1.4 Можно ли открывать несколько приложений
- 1.5 Как обновить приложения на Андройд
- 1.6 Может ли приложение тормозить из-за нехватки памяти
- 1.7 Как узнать, есть ли в телефоне вирусы
- 1.8 Сброс данных приложения и кэша
- 1.9 Как можно стереть раздел кэша
- 1.10 Нужно ли сбрасывать телефон
- 2 Почему вылетают приложения на телефоне
Как сделать так, чтобы приложения на телефоне не вылетали
Вы можете начать c принудительного закрытия приложений и проверки их совместимости с вашим устройством или версией ОС. Однако проблема может быть намного глубже, и требовать нескольких исправлений. Поэтому вы можете попробовать несколько решений, которые мы собрали для вас и привели ниже.
Проверка соединения
Некоторым приложениям для бесперебойной работы требуется надежное сетевое подключение. Если вы подключены к медленной или просто нестабильной сети, то эти приложения могут внезапно зависнуть или закрыться. Поэтому вам следует подключиться к надежному сетевому соединению, чтобы предотвратить неожиданное закрытие приложений.
Не забывайте о нашем Дзен, где очень много всего интересного и познавательного!
Как принудительно закрыть приложение
Если вы открываете приложение, и оно неожиданно, аварийно завершает работу, вы можете принудительно завершить его в настройках. Это надо сделать, даже если оно не находится сейчас на экране.
Откройте приложение «Настройки», нажмите ”Приложения”. Далее откройте перечень приложений, нажав в этом меню снова на ”Приложения”. Теперь выберите приложение, которое хотите принудительно закрыть. Открыв его, нажмите ”Остановить”. Кроме того, вам следует закрыть все приложения, которые вы не используете, но они остались в фоновом режиме. Это позволит ускорить систему в целом.
После закрытия приложения снова откройте его и посмотрите, работает ли оно сейчас. Если все нормально — вам повезло и проблема решена. Если нет, идем дальше.
Если ищите что-то интересное на AliExpress, не проходите мимо Telegram-канала "Сундук Али-Бабы"!
Как проверить совместимость приложений
В некоторых случаях приложение совместимо только с определенными устройствами или версиями Android. Вы можете узнать совместимость приложения, выполнив поиск в магазине игр и просмотрев раздел «Об этом приложении».
Если приложение несовместимо с вашей версией ОС Android, вам следует обновить его до более поздней версии. Откройте приложение «Настройки», прокрутите вниз до раздела «Система» и нажмите «О телефоне». Далее запустите процесс обновления системы и следуйте инструкциям. Впрочем, ваш телефон может не поддерживать более новые версии и у вас уже установлена самая последняя поддерживаемая ОС.
Можно ли открывать несколько приложений
Открытие приложений, требующих значительных ресурсов процессора или оперативной памяти, может привести к их зависанию или сбою. С другой стороны, это может привести также к проблемам с перегревом, что в свою очередь повышает риск закрытия приложений.
Поэтому вам следует избегать одновременного открытия слишком большого количества приложений. Следовательно, открывайте только основные приложения, а не все, что есть в телефоне. Он точно будет вам благодарен вне зависимости от его производительности. Как минимум, аккумулятор побережете.
Как обновить приложения на Андройд
Если вы все еще используете устаревшую версию приложения, оно может постоянно давать сбои. Разработчики приложения постоянно работают над поиском и исправлением ошибок и выпуском обновлений. Следовательно, вам следует проверять наличие обновления проблемного приложения и использовать его вместо более старой версии. Если это физически новое приложение, то надо будет удалить старое. Можно сделать это касанием, но правильнее будет пройти процесс через Google Play. Вот, как можно это сделать:
- Откройте Google Play
- В правом верхнем углу коснитесь значка своего профиля
- Нажмите «Управление приложениями и устройством»
- Найдите приложение, которое хотите удалить, и нажмите на него
- Перейдите в «Управление»
- Выберите приложение и нажмите «Удалить»
После этого найдите новое приложение и установите его. С большой долей вероятности такая переустановка поможет вам решить возникшие проблемы. Но имейте в виду, что после этой процедуры вы потеряете все данные и придется заново авторизоваться в приложении. Поэтому, когда вы будете находиться в разделе «Управление приложениями и устройством» можно просто обновить приложение. Правда, в этом случае авторизация тоже может слететь, но данные не пострадают.
Как установить приложение Kinopub на Android, чтобы смотреть фильмы и сериалы.
Может ли приложение тормозить из-за нехватки памяти
Возможно, у вас недостаточно места для запуска приложения, что приводит к его повторяющимся сбоям. Чтобы решить эту проблему, вам нужно освободить место на вашем устройстве, чтобы приложение работало без сбоев.
Однако вы можете сначала проверить доступное в разделе настроек «О телефоне» хранилище и убедиться, что оно почти заполнено. Если места достаточно, вы можете пропустить этот метод и перейти к другим исправлениям.
В противном случае удалите ненужные файлы и приложения, которые вы больше не используете. Вы можете легко освободить хранилище, начав с больших файлов, таких как видео и большие приложения. Практика показывает, что буквально за несколько минут можно освободить несколько гигабайт памяти. Более того, если у вас есть внешняя SD-карта, вы можете переместить эти файлы и даже приложения во внешнее хранилище.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!
Как узнать, есть ли в телефоне вирусы
Если только некоторые из ваших приложений зависают или внезапно закрываются, скорее всего, код приложения написан не очень хорошо и содержит некоторые ошибки. Однако, если несколько приложений постоянно аварийно завершают работу и вашему телефону не 7-8 лет, вероятно, он заражен вредоносными программами или вирусами. Вредоносное ПО может привести к сбою приложений или даже помешать их открытию.
Нужен ли антивирус на Андроид. Тут вся правда.
Следовательно, вам нужно избавиться от них, чтобы решить проблему с вашим приложением. Вы можете сканировать свой телефон с помощью встроенного антивирусного приложения или загрузить то, которому вы доверяете из Google Play. После избавления от вируса попробуйте снова открыть приложение и посмотреть, устранена ли проблема.
Сброс данных приложения и кэша
Кэш приложений может со временем накапливаться и замедлять работу телефона. Его очистка может потенциально решить ваши проблемы. Вы можете легко почистить его с помощью шагов, указанных ниже:
- Откройте «Настройки»
- Прокрутите до раздела «Приложения» и откройте его
- Теперь нажмите «Приложения» или «Диспетчер приложений» в зависимости от телефона
- Выберите проблемное приложение и найдите раздел «Память»
Тут вы можете очистить данные, кэш или и то, и другое. Часто так заодно можно освободить много места в телефоне. После этого желательно перезагрузить телефон. Если очистка кэша и данных для приложения не сработала, возможно, проблема связана с разделом кэша вашего устройства.
Как можно стереть раздел кэша
Для стирания раздела кэша выключите устройство и нажмите одновременно кнопки увеличения громкости и питания и отпустите их, пока на экране не появится логотип Android. Используйте кнопки громкости, как стрелки перемещения вверх и вниз, выберите параметр «Очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Теперь дождитесь завершения процесса.
А вы знали? Android работает с кэшем намного лучше, чем iOS
Нужно ли сбрасывать телефон
Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог, сброс устройства — это последнее средство решения вашей проблемы. Сброс телефона вернет ваше устройство к заводским настройкам. Кроме того, все ваши приложения и их данные будут сброшены, а телефон будет приведен к заводским настройкам. Сделать это можно в настройках, просто найдя поиском нужных раздел по запросу «Сброс». Там выбирайте «Вернуть телефон к заводским настройкам».
Эти советы могут помочь в 99% случаев решить проблемы с приложениями и общим состоянием смартфона. Конечно, мы рассматриваем только случаи, когда телефон исправен. Если он сломан, старый или приложение само по себе кривое, вам не поможет ничего, кроме исправления первопричины, — замены телефона на новый, выбора другого приложения или ожидания, пока разработчик сам все исправит.
Почему вылетают приложения на телефоне
- Использование приложения, несовместимого со старыми версиями Android
- Устаревшее и глючное приложение
- Слишком много приложений запущено одновременно
- Запуск приложения при недостатке места в хранилище или оперативной памяти
- Плохое Интернет-соединение
- Проблема в разделе кэша
- Вирусы и вредоносное ПО
- Проблемы с перегревом
Как исправить ошибку «Приложение было остановлено» на Android-устройстве
Обычно приложение принудительно закрывается в том случае, когда возникает ошибка в кэше или памяти программы. Проделав следующие манипуляции, вы сбросите настройки приложения, но данные внутри самой программы останутся без изменений.
Наша инструкция подойдет для последних версий Android 9, в других системах названия пунктов меню могут незначительно отличаться.
- Сначала откройте приложение «Настройки» на вашем Android-смартфоне. Прокрутите немного вниз и откройте пункт меню «Приложения и уведомления» или «Приложения».
- Найдите программу, которая выдала ошибку, в категории «Все приложения» (или «Менеджер приложений»).
- Зайдите в настройки необходимой программы и откройте раздел «Память».
- Очистите данные, нажав кнопку «Сброс». После этого также удалите данные кэша, тапнув по кнопке «Очистить кэш».
«Приложение было остановлено» — что делать при ошибке
Если приложение снова перестало работать, вы можете выполнить следующие действия.
Перезагрузка: выключение и повторный запуск вашего Android-смартфона во многих случаях может устранить проблему. Она уберет небольшие ошибки в кэше системы.
Удаление приложения: если программа не является предварительно установленным системным приложением, просто удалите ее. После повторной установки ошибка должна быть исправлена.
Сброс: если ошибка повторяется снова и снова, вам остается только вернуться к заводским настройкам. Впрочем, это должно быть самым последним шагом. Как сбросить настройки Android, мы рассказывали в отдельной статье.
Читайте также:
- Можно ли (и нужно ли) удалять содержимое папки TEMP?=«content_internal_link»>
- Удалите эти приложения со смартфона: 15 опасных программ для Android=«content_internal_link»>
Редактор направлений «Мобильные устройства» и «Техника для дома»
Приложения – неотъемлемая часть любого смартфона, которая расширяет спектр его функций. Но иногда программы без видимых причин начинают работать не так как нужно. Крашатся при запуске, выскакивают ошибки или постоянно закрываются. Обычно это происходит на старых устройствах со слабыми характеристиками, но и на актуальных моделях проблема тоже распространена.
Если у вас вылетают приложения на Андроид, вы попали по адресу. В этой статье мы разберем, почему это происходит, что делать и как исправить ошибки, чтобы программы работали нормально.
Как исправить вылеты приложений на Андроид
Причин сбоя приложений на вашем устройстве может быть много. Наиболее распространенными являются несовместимость с «железом» устройства, ошибки в конкретной версии программы, а также проблемы с сетью или памятью. Приступив к устранению неполадок, сначала следует попробовать самые простые методы, такие как перезагрузка устройства, принудительное закрытие процессов и очистка кэша. Большинство пользователей решают проблему «малой кровью». Если ошибка не уйдет, попробуйте другие варианты действий, перечисленные в этом руководстве.
№1. Перезагрузите свой смартфон
Перезагрузка устройства – это самый простой и эффективный способ решить проблемы со сбоем приложений на Android. Когда вы перезагружаете устройство, система завершает работу всех запущенных процессов, а затем активирует операционную систему «с нуля». Вследствие этого сбрасываются накопившиеся ошибки, что решает большинство проблем с работоспособностью софта.
Как перезагрузить Android-смартфон (общая методика):
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится всплывающее меню. Выберите «Перезагрузить», дождитесь, пока устройство выключиться и снова включится, а затем введите пароль для доступа к главному экрану.
- Если телефон завис и не отвечает из-за сбоя, вы можете попробовать выполнить принудительный перезапуск. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости около 10 секунд, пока устройство не завибрирует и не перезапустится.
После завершения перезагрузки снова откройте проблемное приложение и проверьте, правильно ли оно работает.
№2. Принудительно остановите приложение
Когда вы принудительно закрываете программу, все связанные с ней фоновые процессы вычищаются из памяти. Это может сработать, когда Андроид выдает ошибку приложений из-за случайного бага в исполнительном коде.
Чтобы принудительно остановить приложение, выполните следующие действия:
- Откройте меню «Настройки» и выберите вкладку «Приложения» или «Диспетчер приложений» (в зависимости от вашего устройства).
- Найдите приложение, которое начало вылетать, и нажмите на него.
- На открывшемся экране будет кнопка с надписью «Остановить». Нажмите на нее и выберите «ОК» для подтверждения действия.
- Теперь приложение должно принудительно закрыться, все его фоновые процессы, службы и уведомления будут остановлены.
- Повторно откройте программу и посмотрите, что изменилось. Принудительная остановка не удаляет какие-либо данные или настройки, поэтому вы можете продолжать пользоваться приложением как обычно.
№3. Проверьте подключение к Интернету
Большинству приложений для корректной работы требуется постоянное подключение к сети. Поэтому убедитесь, что на вашем смартфоне активно интернет-соединение. Самый простой способ сделать это — открыть веб-сайт для измерения скорости интернета speedtest.net.
Если обнаружатся проблемы с сетью, можно выполнить следующие шаги для их решения:
- Попробуйте подойти ближе к роутеру или перезагрузить роутер, если используется Wi-Fi.
- Включите и выключите «режим полета» в шторке уведомлений.
- Перезагрузите устройство.
- Сбросьте настройки сети: перейдите в «Настройки», выберите «Система», затем «Сброс настроек». Там есть пункт «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
№4. Очистите кэш приложения
Почти все программы используют кэш для ускорения загрузки и плавности работы. Это временные файлы в памяти смартфона (изображения, видео и т.д). Когда они накапливаются, на устройстве могут возникнуть проблемы с обработкой кэша, способные привести к тому, что приложение само закрывается на Андроиде.
Очистка кэша не приведет к удалению личных данных, вроде учетной записи для входа, или сохраненных настроек. Пропадут только временные файлы, которые программа держала в памяти смартфона.
Чтобы очистить кеш:
- Откройте «Настройки» и перейдите во вкладку «Приложения».
- Найдите проблемную программу и нажмите на нее.
- Выберите пункт «Хранилище и кэш»
- Нажмите «Очистить кэш» и «ОК» для подтверждения.
№5. Проверьте разрешения приложений
С каждой новой версией ОС Google усложняет разработчикам доступ к данным, хранилищу и другим функциям для повышения конфиденциальности пользователя. Поэтому если начали вылетать приложения на Андроид, есть вероятность, что у них нет разрешения на чтение или запись данных, которые система периодически сбрасывает в целях безопасности.
Чтобы проверить разрешения, откройте «Настройки» > «Защита и конфиденциальность» > вкладка «Конфиденциальность» > «Управления разрешениями». Там будет множество пунктов, вроде память, камера, микрофон и т.д, проверьте, чтобы у программы были доступы к тому, что в теории ей может потребоваться.
№6. Освободите память смартфона
Иногда нехватка памяти может привести к тому, что на Андроид вылетают ошибки приложений. Большинство телефонов сами показывают предупреждение о том, что хранилище заканчивается, но это уведомление не сложно пропустить. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободной внутренней памяти.
- Перейдите в настройки и выберите «Хранилище». Там будет информация об используемой памяти и список категорий. Пройдитесь по «играм», «программам», и с помощью кнопок «Очистить хранилище» и «Очистить кеш» освободите память.
- Также можно использовать Google Files, чтобы удалить ненужные файлы, такие как скриншоты, тяжелые видео и фотографии, резервные копии и неиспользуемый софт.
Если устройство имеет расширяемую память, имеет смысл установить SD-карту, чтобы добавить больше места для хранения данных.
№7. Переустановите приложение
Неподходящая версия приложения также может быть причиной сбоя на вашем смартфоне. Например, из-за допущенной разработчиками ошибки или отсутствия оптимизации под «железо» устройства. Поэтому попробуйте удалить и заново установить последнюю версию программы из Google Play.
В то же время, если смартфон слишком старый, ситуация может быть прямо противоположной. С каждым обновлением разработчики игр и программ поэтапно отказываются от поддержки неактуальных версий ОС. И если телефон пишет «В приложении Андроид произошла ошибка», а вы раньше им нормально пользовались, значит софт тихо обновился в фоне и начались проблемы с несовместимостью. В таком случае нужно искать предыдущие версии на форумах вроде 4PDA или в неофициальных магазинах приложений, и подбирать то, что нормально заведется на вашем устройстве.
На старых смартфонах лучше вообще отключить автоматическое обновление приложений, которое может вызвать проблемы. Для этого откройте Плей Маркет, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, выберите «Настройки» > «Настройки подключения» > «Автообновление приложений» > «Отключено». А вот обновления Android от производителя, наоборот, игнорировать не стоит.
№8. Сбросьте смартфон к заводским настройкам
Если вышеуказанные методы не работают, приложение по-прежнему открывается и само закрывается, в крайнем случае можно сбросить смартфон к заводским настройкам. Все данные с внутренней памяти будут удалены, и Android начнет работать как на новом устройстве. На моделях разных производителей (Самсунг, Редми, Хонор и т.д) процедура сброса выполняется по-разному.
Обычно нужный пункт находится во вкладке: «Настройки» > «Система» > «Сброс настроек» > «Удалить все данные». После завершения вам потребуется настроить смартфон точно так же, как вы это делали с новым устройством. Любые проблемы с приложениями при этом должны быть решены, поскольку других вариантов действий в принципе не остается.
