Падает браузер как исправить

Мы понимаем, насколько это печально, когда Firefox падает (закрывается или неожиданно прекращает работу). Когда Firefox падает, Сообщение о падении Mozilla позволяет вам отправить падение нам, чтобы мы могли продолжать улучшать Firefox. Здесь также описано несколько вещей, которые можно попробовать, чтобы Firefox работал оптимально.

Перед тем, как начать:

• Если страница перестаёт работать, потому что часть страницы упала или перестала отвечать, попробуйте перезагрузить страницу, чтобы увидеть, не решит ли это проблему.
• Если Firefox открыт, но не отвечает ни на одно из ваших действий, то это зависание, не падение. Для поиска решений прочитайте статью Firefox “зависает” или не реагирует – как исправить.
• Если Firefox падает при запуске:
  • Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме (смотрите ниже).
  • Попробуйте произвести его чистую переустановку (прочтите статью Firefox постоянно падает при запуске).

В противном случае, выполните шаги, описанные ниже, по порядку.

Оглавление

• 1 Обновите ваше программное обеспечение
  • 1.1 Обновите Firefox
  • 1.2 Обновите Windows
  • 1.3 Обновите macOS
  • 1.4 Обновите Linux
  • 1.5 Обновите ваши драйвера
  • 1.6 Обновите ваши программы обеспечения безопасности в Интернете
• 2 Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО
• 3 Проверка сторонних модулей
• 4 Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме
  • 4.1 Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме
  • 4.2 Падение не происходит в Безопасном режиме
• 5 Проверьте ваше оборудование
  • 5.1 Проверьте ваше ОЗУ на ошибки
• 6 Получение помощи в устранении этого падения
  • 6.1 Запрос помощи на форуме поддержки сообщества

Обновите ваше программное обеспечение

Возможно, что возникающие у вас падения уже были устранены в новой версии!

Обновите Firefox

Каждый релиз Firefox включает в себя ряд исправлений для устранения падений, о которых нам сообщили пользователи. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия, в которой возможно уже была устранена эта проблема. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Обновление Firefox до последнего выпуска.

Обновите Windows

Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.

Обновите macOS

Убедитесь, что ваш Mac имеет все последние исправления безопасности и стабильности.

Обновите Linux

Убедитесь, что у вас установлены все последние исправления безопасности и стабильности.

Обновите ваши драйвера

Убедитесь, что у вас установлены актуальные версии ваших графических драйверов. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновите драйвера своей видеокарты для использования аппаратного ускорения и WebGL.

Если ваше падение происходит во время печати, убедитесь, что у вас установлена актуальная версия драйвера, перейдя на веб-сайт поддержки производителя принтера. Также может помочь статья Исправление проблем с печатью в Firefox.

Обновите ваши программы обеспечения безопасности в Интернете

Убедитесь, что у вас установлены последние версии программ обеспечения безопасности в Интернете (в том числе брандмауэры, антивирусные программы, антишпионские программы и другое).

Проверьтесь на вирусы или шпионское ПО

Известно, что различные вирусы и шпионские программы приводят к падению Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.

Проверка сторонних модулей

Сторонние приложения (такое, как антивирусное программное обеспечение, программное обеспечение для архивирования и другие инсрументы) могут загружать модули в Firefox. В некоторых случаях эти приложения загружают вредоносные модули, которые вызывают падения Firefox, снижают производительность или приводят к проблемам с совместимостью. Вы можете не подозревать, что вредоносный или неожидаемый модуль был загружен и может вызывать проблемы, которые выглядят как проблемы Firefox. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows.

Проверьте, происходит ли падение в Безопасном Режиме

Если обновление программного обеспечения не помогло или если Firefox падает при запуске, выполните перечисленные ниже шаги, чтобы проверить происходит ли падение в безопасном режиме Firefox или нет, а затем следуйте инструкциям в рекомендуемых статьях.

1. Шаблон “безопрежим” не существует или не имеет одобренной версии.
2. При появлении окна Открыть Firefox в безопасном режиме?, нажмите на кнопку Открыть.

   

После запуска Firefox в Безопасном режиме проверьте наличие вашей проблемы.

Примечание: Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок.

Падение всё ещё происходит в Безопасном режиме

Если ваше падение по-прежнему происходит в Безопасном режиме, оно не вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением. Попробуйте получить помощь с помощью ID вашего падения (смотрите ниже).

Падение не происходит в Безопасном режиме

Если ваше падение в Безопасном режиме не происходит, то скорее всего оно вызвано расширением, темой или аппаратным ускорением.

• Выполните шаги, приведённые в статье Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox, для определения причины падения.

Проверьте ваше оборудование

Проверьте ваше ОЗУ на ошибки

Если Firefox всё время падает, проверьте ОЗУ на наличие ошибок, используя, например, программу Memtest86+Rember.

Получение помощи в устранении этого падения

Выяснение причин падения может быть трудным. Если вы уже попробовали описанные выше действия и не можете устранить падения Firefox, приведённые ниже инструкции покажут вам, как получить идентификаторы отчётов о падениях для ваших самых последних отправленных отчётов о падениях, чтобы наши волонтёры смогли вам помочь.

Если вы можете открыть Firefox хотя бы в Безопмсном режиме:

1. В адресной строке Firefox наберите about:crashes и нажмите ВводReturn. Появится странится со списком отправленных отчётов о падениях (и неотправленных отчётах о падениях, если они есть).
   
   • Если у вас есть недавние неотправленные сообщения о падениях: Нажмите кнопку Отправить для каждого недавнего неотправленного отчёта и затем обновите страницу about:crashes.
2. Вы должны скопировать идентификаторы отчётов для отправленных отчётов о падении (они начинаются с bp-) в ваш запрос в поддержку на форму поддержки сообщества.

Примечание: Если вы не можете открыть Firefox из-за того, что он падает при запуске даже в Безопасном режиме, используйте эти альтернативные инструкции, чтобы определить идентификаторы отчётов:

1. Нажмите + R на клавиатуре. Введите “%APPDATA%MozillaFirefoxCrash Reportssubmitted” (включая кавычки) и щёлкните OK.Щёлкните значок Finder в трее. На панели меню щёлкните меню , зажмите кнопку option или alt и выберите . Откроется окно, содержащее папку Library. Затем откройте папку “Application Support”, папку “Firefox”, папку “Crash Reports” и, наконец, папку “submitted”.Перейдите к ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/submitted.
2. В открывшейся папке для каждого отправленного вами сообщения о падении будет содержатся текстовый файл. Используя меню , отсортируйте их по дате, чтобы узнать, какой файл является самым новым, и дважды щёлкните по нему, чтобы его открыть.

Запрос помощи на форуме поддержки сообщества

1. Щёлкните по этой ссылке, чтобы попросить помощи с вашим падением.

   Примечание: Эта ссылка действительна только для получения помощи с падениями Firefox. Чтобы получить помощь с другими проблемами, прочитайте статью Получить поддержку сообщества.

   • Вам может потребоваться создать аккаунт или войти в свой существующий аккаунт во время процесса “отправки вопроса”.
2. Заполните на следующей странице раздел Подробности как можно большим количеством информации, которая у вас есть о падении. Включите любые из выполненных вами выше шагов, таких как обновление Firefox или проверка на падение в Безопасном режиме.
3. Скопируйте длинный номер ID сообщения, который вы получили для последних падений (bp-…) и вставьте его в раздел “Подробности”.
4. Наконец, нажмите кнопку Задать вопрос.

   Мы знаем, что предоставление всей этой информации требует времени, но нашим добровольцам будет гораздо легче оказать вам помощь.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

С некоторых пор разработчики такого популярного браузера как Firefox решили просто “забить” на пользователей: дескать, если есть проблемы, то пишите “на деревню дедушке”. Именно так можно объяснить такой частый “косяк”, как падение Firefox: видимых причин не наблюдается, но проблема есть! Что делать, если и у вас постоянно встречается такая же беда?

Есть два решения: 1) тупо удалить Firefox и установить какой-нибудь другой, например – Оперу или Гугл; 2) решить проблему, кое-что поправив в настройках “Редактора реестра”. Как поступить – решать вам, но в этой статье я опишу второй вариант решения проблемы: через настройки в “Редакторе реестра”. Итак!

Если вы постоянно сталкиваетесь с сообщением о падении браузера Firefox, то вам прямая дорога по следующему алгоритму: “Пуск” – “Выполнить”. В пустое поле “Открыть” вписываем команду regedit и нажимаем на “Ок”. Вы попали в “Редактор реестра”, поэтому будьте предельно внимательны и выполняйте только то, что написано ниже. Никакой отсебятины, если не хотите проблем с системой!

Ищем ветку такой плана: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon. (Для полных “чайников” поясняю: для того, чтобы пройти по этой ветке и попасть в пункт назначения, следует нажимать на крестики позади папок. Например, вы видите начало ветки HKEY_LOCAL_MACHINE – нажимаете на маленький крестик, который находится позади этой ветке. И так далее, до папки Winlogon. Надеюсь, вы поняли).

Открыв папку Winlogon, ищем (с правой стороны откроется окно с параметрами) вот такую запись – Userinit. Как правило, эта запись полностью выглядит так: C:WINDOWSsystem32userinit.exe. Теперь внимание: если вы видите, что запись выглядит как-то странно, например так – C:WINDOWSsystem323abcde04.exe, то это явно “прописка” вирусной программы.

В этом случае выполните следующий алгоритм: “Пуск” – “Мой компьютер” – локальный диск “C” – WINDOWS. Ищите вирусную запись (на данном примере этот вирус будет выглядит, как пусковой файл “3abcde04.exe.”). Теперь удаляем его.

Внимание: файл может не захотеть удаляться обычным способом (я имею в виду клик правой кнопкой и выбор функции “Удалить”). В этом случае сделайте так: Выберите вредоносный файл и удалите его, зажав (и удерживая) сначала клавишу “Shift”, а затем нажмите на клавишу “Delete”. В этом случае вы точно удалите вирус!

Теперь вновь возвращаемся в “Редактор реестра”, снова проходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon, находим запись Userinit и кликаем на ней правой кнопкой мышки. Выпадет меню, в котором следует выбрать строчку “Изменить”.

В открывшемся окне следует удалить часть записи, а именно – 3abcde04.exe. Вместо этого следует прописать реальное значение – userinit.exe. Итог: ваша запись должна выглядеть правильным образом – C:WINDOWSsystem32userinit.exe! Нажимаем “Ок” и перезагружаем компьютер. Запускайте ваш Firefox: всё должно работать!

Просмотров: 31299



Похожие статьи

• Personal Blocklist – Дополнение для браузера Google Chrome
• Clipboarder. Удобный гаджет для Windows 7
• Операционная система MeeGo
• Не разгоняйте процессор – обратная сторона оверклокинга
• Настройка поиска в обозревателе Internet Explorer

Похожие вопросы

• Что такое web-камера?
• Как создать самораспаковывающийся архив с помощью WinRaR
• Установка web-камеры, что нужно знать
• Как защитить беспроводную сеть от вирусов?
• Влияет ли засоренный реестр на быстродействие операционной системы?

Комментарии

Написать комментарий

Облако тегов

• AdSense
• CMS
• CSS
• Chrome
• Dmoz
• Drupal
• Evernote
• Facebook
• Firefox
• ICQ
• Instagram
• Joomla
• Linux
• Mac OS X
• Microsoft
• Photoshop
• Sape
• Skype
• Telegram
• WebMoney
• WhatsApp
• Windows
• YouTube
• html
• iOS
• iPad
• iPhone iPad
• Антивирусные программы
• Аудит
• Блог
• Видео
• Графика
• Дизайн
• Домен
• Заработок в Интернет
• Игры
• Индексация
• Интернет магазин
• Интернет-реклама
• Конверсия
• Контекстная реклама
• Контент
• Метрика
• Мобильные приложения
• Настройка компьютера
• Облачные сервисы
• Онлайн сервисы
• Перелинковка
• Поведенческие факторы
• Поисковые запросы
• Почта Яндекс
• Роботы
• Семантическое ядро
• Спам
• Ссылки
• Статистика
• Текст
• Траст
• Трафик
• Фильтры Яндекс
• Форматы
• Хостинг
• Электронные книги
• Юзабилити
• Яндекс
• Яндекс.Деньги

Очень неудобно, когда браузер резко закрывается, прекращает работать, а в этот момент вы делаете важную работу. В данной статье разберём, что нужно делать, если в Firefox ваша вкладка только что упала.

Возможные причины

Достаточно часто случаются проблемы с внезапным закрытием браузера. Может быть недостаток системных ресурсов, внутренние неполадки, ошибки серверной реализации, внешние блокировки и отключенный JS.

Обновление системы

Обычно Firefox обновляется автоматически и есть вероятность того, что в новой версии неполадки уже устранены. Однако проверить её всё-таки нужно. На данный момент (середина 2021 года) актуальной является 88 версия. Она появилась после глобального обновления.

Для этого нужно открыть «Меню» (три горизонтальные полосы) / «Справка» / «О Firefox».

Firefox

Если под названием стоит старая версия, обозреватель можно обновить вручную. Обычно это решает проблему.

Рассмотрим шаги.

1. Откройте новую вкладку.
2. В правом верхнем углу нажмите на три горизонтальные линии.
3. В списке снизу будет вкладка «Справка». Необходимо нажать на неё.
4. Кликнуть на «О Firefox».
5. Высветится окно «O Mozilla Firefox».
6. Браузер проверит наличие обновлений, и загрузка начнётся автоматически. Если этого не началось, кликните по кнопке Обновить.
7. После загрузки нажмите «Перезапустить Firefox для обновления».

Windows

Нужно убедиться, что на вашем компьютере установлены все последние версии обновлений и безопасности. Старое обновление может также влиять на работоспособность браузеров.

Пример обновления на Windows 10:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Выберете «Параметры».
3. Затем кликните по «Обновление и безопасность».
4. Появится окно «Центр обновления Windows».
5. Нажмите на «Проверить наличие обновлений». Если патчи будут доступны, устанавливаем.

Драйверы

Стоит проверить, установлены у вас новые версии графических драйверов или нет. Например, в Windows 10 они обычно сами обновляются.

Если нет, то можно сделать следующие действия:

1. Нажмите меню «Пуск».
2. В поисковике введите название компьютера или «Обновление драйверов устройств».
3. Откроется меню «Диспетчера устройств». Все драйверы, которые работают нестабильно, будут отмечены красным крестом.
4. Нужно открыть каждое устройство правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер».
5. После обновления перезагрузите компьютер.

Если недоступны обновления и нет инструмента, или проблема не решена, перейдите к другому разделу. Используйте свежие универсальные драйверы. Так же можно загрузить универсальный аналог с сайта производителя.

Важно! Мастер установки после загрузки, может не дать его установить. Из-за того, что используемый драйвер был подстроен под производителя компьютера. Некоторые комбинации видеокарты и компьютера могут создать проблемы с универсальными версиями драйвера.

Антивирусное программное обеспечение

Вирусы и шпионское программное обеспечение могут влиять на работу браузера. Для устранения угрозы применяют антивирусы, антишпионские программы и т.д. Нужно убедиться, что на вашем ПК установлены последние версии. Так как не обновлённая база данных может просто пропустить вредоносный код.

Безопасность

Когда из-за вирусов постоянно падает вкладка на Мозиле, что делать? На этот вопрос многие пользователи не могут найти ответ. Хотя одним из важных моментов является безопасность. Через слабости в системе, могут возникнуть неприятности.

Проверка на вирусы

Понять, что на вашем компьютере есть вредоносная программа легко. Проверьте, есть ли у вас одно или несколько проблем из перечисленных:

• изменилась страница без вашего согласия;
• появляется всплывающая реклама;
• Firefox не запускается;
• поисковик перекидывает на другой сайт с рекламой;
• были установлены нежелательные панели;
• браузер сам открывает много вкладок.

С помощью некоторых правил, можно предотвратить нежелательную установку программ.

• Не стоит устанавливать непроверенное программное обеспечение. Например с подозрительных сайтов. Так же не стоит обольщаться, когда кто-то вам предлагает установить бесплатную утилиту, которая обогатит вас и подарит внеземное счастье. Через подобный софт распространяются вирусы.
• Проверьте актуальность последних обновлений вашей операционной системы и всего программного обеспечения.
• Не кликайте на непонятные рекламные окна, которые всплывают на экране.
• Используйте антивирус, антишпионские программы в фоновом режиме и периодически проверяйте компьютер.

Существует бесплатная антишпионская и антивирусная защита Microsoft, которая встроена в Windows 10 и Windows 8.

Важно! Антивирусы часто могут производить ложные срабатывания. В таком случае стоит поместить файл в белый список и сразу не удалять.

Через безопасный режим

Если Firefox падает при запуске и проблема всё еще есть, нужно проверить его работу в безопасном режиме.

1. Зайдите в Меню (три горизонтальные черточки)
2. Выберете «Справка».
3. Нажмите на «Безопасный режим».
4. Затем щёлкните «Перезапустить».
5. Появится окно «Перезапустить Firefox в безопасном режиме?». нажимаем.

После запуска проверьте наличие проблем.

Примечание! Безопасный режим можно так же включить с помощью горячих клавиш. Удерживайте Shift при запуске Firefox.

Проверка ОЗУ на ошибки

При нестабильной работе ноутбука или компьютера (ошибки, зависания и т.д.) стоит проверить оперативную память.

1. Нажать кнопки Win + R.
2. Появится окно «Выполнить».
3. В нём ввести команду mdsched затем нажать Enter.
4. Высветится окно с двумя вариантами проверки: выполнить проверку и перезагрузку сейчас или выполнить проверку при следующем включении ПК (стоит выбрать второй вариант, чтобы сохранить все документы и закрыть программы).
5. Если всё в порядке с диагностикой, появится окно «Текст памяти успешно запланирован».
6. После перезагрузки на экране будет надпись «Выполнено 2 прохода». Ниже видно состояние операции. Если порядок, будет надпись «Неполадки пока не обнаружены».

Включение JavaScript

Есть вариант включить в поддержку JavaScript. В браузере есть возможность разрешить работу или нет. Для того чтобы включить нужно сделать:

1. В строке браузера нужно ввести about:config. Откроется режим разработчика.
2. В поиске следует ввести javascript.enabled. Нажать Enter.
3. Поменяйте значение с false на true (двойной клик).
4. Сохранять не нужно. Следует просто закрыть страницу и перезагрузить обозреватель.

Получение помощи

Определять причины неполадок достаточно сложно. Если вы попробовали все действия и всё ещё не получается убрать причину падения браузера, стоит сделать следующие шаги:

Если есть возможность открыть в безопасном режиме браузер:

1. В Firefox в адресной строке написать about:crashes затем нажать Ввод. Появится список отправленных и неотправленных отчётов о падениях.
2. Если есть сообщения о падениях, которые не были отправлены, щёлкните на кнопку «Отправить». Так сделать для каждого неотправленного сообщения. Потом обновить страницу.
3. Скопируйте идентификаторы отчётов, для отправленных отчётов о падениях (они пишутся с bp-) в запрос на форму поддержки сообщества.

Запрос на форуме

Необходимо зайти на страницу техподдержки браузера Mozilla Firefox и выполнить определённую последовательность операций. Может потребоваться вход в аккаунт.

Если его нет, тогда нужно создать.

1. В разделе «Подробности» следует описать подробно всё о падении вашего браузера. Напишите любой из вышеприведённых шагов.
2. Вставьте в раздел «Подробности ID», который был получен для последних падений (bp-)
3. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».

Заключение

В Мазиле падение вкладок встречается нередко. Чтобы исключить ошибки, следует вовремя проверять компьютер на ошибки, вирусы, последние обновления. Если проблема не решилась, попробовать задать вопрос разработчикам.

Ваша вкладка только что упала Firefox – как исправить

Для каждого пользователя важна стабильность работы программного обеспечения, ведь это главный показатель качества предлагаемого продукта. Поэтому разработчики делают все для обеспечения качественного взаимодействия клиента с системой. Сегодня мы поговорим о том, почему в Firefox ваша вкладка только что упала. Также в процессе повествования озвучим причины возникновения проблемы и методы ее решения.

Причины неполадки

Проблема постоянного падения кладок в Мазиле возникает довольно часто, и форумы в Сети пестрят топиками на эту тему. После систематизации разрозненной информации нам удалось собрать следующие причины озвученной выше ошибки:

• Недостаток системных ресурсов либо их несоответствие заявленным требованиям. ОС и другие процессы используют все возможности «железа», вследствие чего вкладки не прогружаются. Длительное сохранение такой ситуации грозит крашем и самого браузера.
• Отключенный JS – по умолчанию в Firefox отключено использование этого скрипта и языка программирование, что позволяет несколько ускорить работу поисковика. В то же время многие площадки используют технологию Ajax, работа которой невозможно без Ява Скрипта.
• Внутренние неполадки – в редких случаях причина проблемы кроется в исходном коде и алгоритмах Мазилы. Баги ведь всегда проскакивают незаметно.
• Внешняя блокировка – иногда вкладки падают из-за провайдеров, которые решили ограничить доступ к определенным ресурсам. Эта ситуация легко разрешается за счет использования внутреннего прокси.
• Ошибки серверной реализации – часто проблема не в пользовательском обозревателе, а в интересующей человека площадке. В такой ситуации не остается ничего другого, как просто подождать восстановления работоспособности сайта.

Решение

Рассмотрим инструкцию по включению Ява Скрипта:

1. Запускам Firefox и открываем страницу about:config.
2. В строку поиска вводим javascript.enabled, а затем жмем Enter.
3. Переключаем единственную опцию на true, если она false. Для этого нужно сделать двойной клик ЛКМ по соответствующей строке.
4. Закрываем страницу параметров.

Следующим этапом идет активация прокси:

1. Открываем страницу настроек браузера.
2. Пролистайте вкладку «Основные» до самого конца.
3. Кликаем на кнопку «Настроить…» напротив «Параметры сети».
4. Активируем режим «Автоматически определять настройки прокси для этой сети».

Подведем итоги

Проблема падения вкладок в Мазиле встречается часто и, зачастую, не по вине разработчиков. Прежде чем обвинять во всем специалистов, убедитесь в абсолютном соответствии параметров настольной системы заявленным требованиям. Также проверьте другие характеристики, озвученные в данной статье. Теперь вы знаете, что делать, если постоянно падает вкладка на Мозиле.

Исправить сбой Firefox на ПК с Windows 10

Если ваш браузер Mozilla Firefox часто дает сбой в Windows 10/8/7, может быть, при запуске или если часто происходит сбой вкладки, то в этом руководстве мы поможем вам решить большинство проблем с сбоями Firefox.

Сбой Firefox в Windows 10

В этом руководстве мы рассмотрим следующие сценарии:

• Firefox не запускается
  • Нет сообщений об ошибках
  • С сообщениями об ошибках.
• Firefox продолжает падать при запуске

Firefox не запускается

Если окна Firefox не открываются или вы получаете сообщение об ошибке при попытке запустить Firefox, вот как вы можете это исправить.

Нет сообщения об ошибке:

• Перезагрузите компьютер один раз.
• Если ваше программное обеспечение для интернет-безопасности включает функцию «Виртуальный просмотр», обязательно отключите эту функцию и очистите виртуальный кеш.
• Если он перестал работать после установки надстройки, то вам нужно использовать безопасный режим. Удерживайте нажатой клавишу Shift, а затем дважды щелкните ярлык Firefox.
• Наконец, попробуйте создать новый профиль Firefox, а затем запустите его.

С сообщениями об ошибках

1] Mozilla Crash Reporter: Если вы видите это окно после запуска Firefox, ознакомьтесь с нашим руководством – Общие решения для диагностики и устранения проблем в Firefox .

2] Firefox уже запущен, но не отвечает:

Проблема в том, что ваш профиль в Firefox не может отпустить блокировку профиля. Проще говоря, если процесс устанавливает блокировку определенных файлов, чтобы никто другой не мог ее использовать. Когда приложение закрывается, оно закрывает доступ к используемым файлам. В нашем случае Firefox мог отключиться ненормально, оставив замок на месте.

3] Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Может отсутствовать или быть недоступным:

Это происходит, когда некоторые файлы в кэше могут быть повреждены или повреждены в вашем профиле. Вы можете легко исправить это, удалив файл profiles.ini .

4] Не удалось прочитать файл конфигурации:

Когда возникает проблема с основными программными файлами Firefox, вы получаете эту ошибку. Единственный способ решить эту проблему – переустановить Firefox. Обязательно удалите каталог установки Firefox, найденный в одном из следующих мест по умолчанию:

• C: Program Files Mozilla Firefox
• C: Program Files (x86) Mozilla Firefox

5] XULRunner – ошибка

«XULRunner – Ошибка: версия платформы не совместима с minVersion» »

Здесь «» зависит от номера версии.

Если вы видите это сообщение после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки установщика Firefox со страницы загрузки Firefox. Удалите профиль Firefox, а затем переустановите его.

6] Ошибка открытия файла для записи …

Если вы получите « Ошибка открытия файла для записи…» в качестве сообщения об ошибке, вам потребуется администратор, чтобы исправить это. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку Firefox и запустить его от имени администратора или попросить администратора запустить его от имени администратора.

7] Отключите антивирусные решения и решения для обеспечения безопасности в Интернете.

Много раз эти решения блокируют приложения. Вполне возможно, что Firefox был заблокирован антивирусами и решениями интернет-безопасности, которые вы используете на компьютере. Отключите и попробуйте запустить Firefox. Если это работает, вам необходимо убедиться, что Firefox внесен в белый список в их списке.

8] Firefox продолжает падать при запуске

Здесь мало что можно сделать, кроме как переустановить Firefox. Вы можете попробовать запустить в безопасном режиме, но это не очень помогает выяснить проблему.

Одна вещь, которую вы можете сделать, это проверить любую проблему совместимости программного обеспечения с последней версией Firefox из их заметок о выпуске.

9] Обновление микрокода процессора

Так как мы видим это, большинство из нас забывают, что даже процессор поставляется с набором программ, и они также могут иметь ошибки. Например, современные процессоры x86 содержат внутренний код, который реализует поддержку набора команд x86. Эти коды называются микрокодами, и если там есть проблема.

Это можно исправить только путем обновления BIOS или UEFI. Обязательно проконсультируйтесь с OEM-производителем об обновлении аппаратного уровня.

10] Попросить помощи

Наконец, не забудьте отправить отчет о сбое. Каждый раз, когда происходит сбой Firefox, появляется диалоговое окно Mozilla Crash Reporter. Это позволяет вам отправить отчет о сбое. Обязательно сделайте так, как это поможет решить проблему для вас.

Когда вы просите о помощи в сообществе, вы можете приложить отчет о сбое.

Поскольку Firefox не запускается для вас, вы можете перейти в % APPDATA% Mozilla Firefox Crash Reports submit и загрузить файлы оттуда. Используйте меню «Вид», чтобы упорядочить файлы по дате и отметить самый новый файл.

PS . Замораживание или зависание – это процесс, при котором программа перестает отвечать на запросы пользователя. Зависание или зависание отличается от сбоя . Сбой завершает программу, и окна автоматически закрываются. Этот пост поможет вам, если Mozilla Firefox зависает на компьютере с Windows 10 .

Как решить проблему с постоянным падением браузера Firefox?

С некоторых пор разработчики такого популярного браузера как Firefox решили просто «забить» на пользователей: дескать, если есть проблемы, то пишите «на деревню дедушке». Именно так можно объяснить такой частый «косяк», как падение Firefox: видимых причин не наблюдается, но проблема есть! Что делать, если и у вас постоянно встречается такая же беда?

Есть два решения: 1) тупо удалить Firefox и установить какой-нибудь другой, например — Оперу или Гугл; 2) решить проблему, кое-что поправив в настройках «Редактора реестра». Как поступить — решать вам, но в этой статье я опишу второй вариант решения проблемы: через настройки в «Редакторе реестра». Итак!

Если вы постоянно сталкиваетесь с сообщением о падении браузера Firefox, то вам прямая дорога по следующему алгоритму: «Пуск» — «Выполнить». В пустое поле «Открыть» вписываем команду regedit и нажимаем на «Ок». Вы попали в «Редактор реестра», поэтому будьте предельно внимательны и выполняйте только то, что написано ниже. Никакой отсебятины, если не хотите проблем с системой!

Ищем ветку такой плана: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon. (Для полных «чайников» поясняю: для того, чтобы пройти по этой ветке и попасть в пункт назначения, следует нажимать на крестики позади папок. Например, вы видите начало ветки HKEY_LOCAL_MACHINE — нажимаете на маленький крестик, который находится позади этой ветке. И так далее, до папки Winlogon. Надеюсь, вы поняли).

Открыв папку Winlogon, ищем (с правой стороны откроется окно с параметрами) вот такую запись — Userinit. Как правило, эта запись полностью выглядит так: C:WINDOWSsystem32userinit.exe. Теперь внимание: если вы видите, что запись выглядит как-то странно, например так — C:WINDOWSsystem323abcde04.exe, то это явно «прописка» вирусной программы.

В этом случае выполните следующий алгоритм: «Пуск» — «Мой компьютер» — локальный диск «C» — WINDOWS. Ищите вирусную запись (на данном примере этот вирус будет выглядит, как пусковой файл «3abcde04.exe.»). Теперь удаляем его.

Внимание: файл может не захотеть удаляться обычным способом (я имею в виду клик правой кнопкой и выбор функции «Удалить»). В этом случае сделайте так: Выберите вредоносный файл и удалите его, зажав (и удерживая) сначала клавишу «Shift», а затем нажмите на клавишу «Delete». В этом случае вы точно удалите вирус!

Теперь вновь возвращаемся в «Редактор реестра», снова проходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon, находим запись Userinit и кликаем на ней правой кнопкой мышки. Выпадет меню, в котором следует выбрать строчку «Изменить».

Падают вкладки в Mozilla Firefox

«Фаерфокс» популяризируется не в последнюю очередь, благодаря стабильности работы и частоте официальных патчей от разработчиков, старающихся поддерживать свой продукт. Раз в месяц выходит очередной патч, а прежде, новую версию «Мозиллы» можно испытать в бета-тесте и рассказать создателям обо всех недочетах.

Но как известно, ничего идеального не бывает, и даже в самой отлаженной системе случаются ошибки. Что же делать, если ваша вкладка только что упала в Firefox?

Причина падения вкладки

Что закономерно, в первую очередь стоит узнать, почему падает вкладка Фаерфокс и есть ли в этом вина самой Mozilla. Ведь причин к падению сотни, например, среди них, может быть:

1. Недостаток ресурсов ПК из-за сильной загруженности машины. В результате браузеру просто не достается оперативной памяти для обработки информации, и некоторые вкладки могут не прогружаться или вовсе «падать» для экономии ресурсов. А при длительной работе в таком режиме, вполне вероятно, что крашнется и сама «Мозилла».
2. Отключенный ява-скрипт. В настройках ПО есть возможность отключить загрузку и исполнение скриптов на одноименном языке программирования, что помогает ускорить загрузку сайтов. В то же время ресурсы, которые используют технологию Ajax, просто откажутся работать с вашим браузером, по очевидным причинам. Единственное решение проблемы – вновь включить обработку скриптов.
3. Внутренние ошибки при загрузке. Иногда и в самом ПО проскальзывает баг, который не позволяет заходить на некоторые сервисы.
4. Блокировка администратором или провайдером. Падать вкладки могут и в том случае, если ваш провайдер или администратор сети заблокировал конкретный адрес. Обходится всё довольно просто, для этого подойдут и внутренние прокси браузера. Достаточно их запустить, и вы сможете запросто посетить любимый ресурс.
5. Ошибки со стороны сервера. Нередко причиной падения вкладки бывает и сам сервер сайта, где произошла какая-то ошибка, из-за которой нарушилась разметка документа или перестал работать какой-то алгоритм. Как следствие, – падение сайта и соответствующее падение вашей вкладки с ним.

Из всех популярных причин, перечисленных выше, сделать что-то вы можете лишь с блокировкой и яваскриптом. Поэтому давайте рассмотрим, как включить ява-скрипт и прокси-серверы, для посещения заблокированных сайтов и ресурсов, использующих Ajax.

Запуск прокси и яваскрипта

Чтобы запустить прокси или яваскрипт, достаточно:

1. Открыть шторку с дополнительными инструментами на панели быстрого доступа.
2. Зайти в «Настройки» браузера и перейти в раздел «Дополнительные параметры».
3. Там выбрать яваскрипт и убедиться, что он включен.
4. Затем перейти в раздел «Прокси-серверы» и включить соответствующий чекбокс.

Вся процедура отнимет у вас не более 10 минут, но в большинстве случаев, если причиной являются зависящие от вас причины, позволит решить проблему.

Последнее время, браузер Mozilla Firefox очень часто стал “вылетать”, тоисть, полностью закрывается и выдает сообщение о падении, и предлагает отправить код ошибки разработчикам.

Замечена данная проблема на 64 разрядной Windows 7. При установке версий выше 4.0, проблема не уходит, помогает установка версии 3,6. Но, данная версия уже устарела, и в ней не доступны многие новшества, добавленные в новых версиях. По этому, нужно найти выход и работать без сбоев в новой версии. А решение данной проблемы, совсем простое.

Находим сам исполняемый файл браузера – firefox.exe. Как найти: правой клавишей на ярлыке Firefox, далее жмем свойства;

Во вкладке «ярлыки» жмем «расположение файла»;

Открывается папка с установленной программой Mozilla Firefox, находим файл firefox.exe, также жмем на нем правой клавишей и выбираем свойства;

В открывшемся окне, выбираем вкладку «Совместимость» , ставим галочку на «Запустить программу в режиме совместимостис:» и выбираем в списке «Windows XP (пакет обновления 3)» и жмем «ОК». Если с «Windows XP (пакет обновления 3)» и жмем «ОК» не олучается, попробуйте выбрать «Windows Vista».

После проделанных настроек, Mozilla Firefox должен перестать падать. Если данная рекомендация вам не помогла, пишите замечания и вопросы в комментариях.