Экран айфона не реагирует. Что делать?
У айфонов могут возникать разные проблемы с экраном. Например, он светится, но не реагирует на касания или совсем не включается. Причиной поломки может быть сбой в программном обеспечении, некачественные аксессуары, последствия падения или попадания влаги.
Рассказываем, как исправить проблему с экраном самостоятельно и когда лучше обратиться в сервисный центр.
Экран работает, но плохо реагирует на касания
Часто проблемы с дисплеем появляются не из-за поломки смартфона, а внешних факторов — грязи и разводов на стекле или плохих аксессуаров. В этих случаях экран может не точно определять касания, появляются ложные срабатывания.
Сначала попробуйте выполнить эти действия:
- Убедитесь, что на экране нет влаги, крошек или жирных пятен. Протрите мягкой хлопчатобумажной тканью или специальными салфетками для экранов.
- Снимите защитное стекло или пленку, а также бампер или чехол.
- Если экран плохо реагирует на нажатия во время зарядки, попробуйте поменять кабель или зарядное устройство — такое бывает из-за некачественных аксессуаров.
Если эти советы не помогли, попробуйте сначала сделать перезагрузку — просто выключить и включить смартфон. Часто это помогает решить большинство проблем, которые вызваны ошибкой в системе. Когда обычная перезагрузка не помогает — пробуйте принудительный перезапуск или сброс до заводских настроек из следующего раздела, чтобы точно исключить проблемы на программном уровне.
Экран не реагирует на нажатия или не включается, но на смартфон поступают звонки
Перезагрузите айфон. Устройство может перестать нормально работать и реагировать на нажатия из-за сбоя системы — такое бывает после обновления iOS или случайной программной ошибки. Обычно в таких случаях помогает обычная перезагрузка, но если экран не реагирует на касания, то можно сделать только принудительный перезапуск:
Например, на iPhone 8, iPhone SE второго поколения и других моделях с Face ID для принудительной перезагрузки нужно выполнить эти действия:
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Инструкции для принудительного перезапуска других iPhone ищите на сайте техподдержки Apple.
Сбросьте настройки до заводских, если другие методы не помогли. Если смартфон не реагирует на нажатия, это можно сделать только с помощью компьютера:
Чтобы сохранить свои настройки перед сбросом, выполните резервное копирование данных iPhone. Если сброс не решит проблему, вы сможете полностью восстановить предыдущие настройки из резервной копии.
- На Windows: подключите устройство к компьютеру по проводу → в приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части.
Далее нажмите Обзор → Восстановить. Следуйте инструкциям на экране.
- На MacBook: подключите смартфон к компьютеру по проводу → выберите iPhone, когда он отобразится на экране компьютера → нажмите «Восстановить [устройство]».
Экран не включается, потускнел или не реагирует на нажатия, а сброс настроек не помогает
Если вы уже пробовали перезагрузить или сбросить настройки iPhone, но экран все еще не реагирует на нажатия или не загорается — скорее всего, проблема в компонентах устройства. Могла повредиться подсветка, сам дисплей или какой-нибудь из коннекторов.
Разбирать айфон и пытаться самостоятельно его реанимировать не стоит, потому что без опыта сложно понять причину проблемы и можно повредить комплектующие. И тогда ремонт будет стоить еще дороже.
При выборе сервисного центра отталкивайтесь от проблемы — если вы недавно роняли смартфон на пол или в воду, бесплатно по гарантии его не починят. Но если вы пользовались им аккуратно, это может быть гарантийный случай. Рассмотрим оба варианта:
По гарантии. Если вы купили iPhone в официальном магазине и еще не прошло два года с момента покупки, то лучше обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Его починят бесплатно, если это брак и гарантийный случай.
Без гарантии. Если вы уверены, что экран перестал работать по вашей вине, есть два варианта:
- Авторизованный сервисный центр Apple. Так вы будете уверены, что вам установят оригинальные и новые запчасти, но, скорее всего, это будет стоить дороже, чем неавторизованный ремонт. Если iPhone еще на гарантии, после ремонта в авторизованном сервисном центре она сохранится.
- Неофициальный сервисный центр. Вам могут установить неоригинальные запчасти, которые будут хуже по качеству, или поставить экран от донора — другого смартфона, который сдали на запчасти. Это будет дешевле, чем в официальном сервисе, но есть риск наткнуться на недобросовестных сотрудников и плохое качество ремонта — проверяйте отзывы о сервисе и спрашивайте рекомендации друзей.
В любом сервисном центре смартфон сначала заберут на диагностику — время зависит от загруженности сотрудников, обычно это не больше недели. Специалисты разберут iPhone и найдут причину проблемы с экраном — стоимость зависит от сложности ремонта и запчастей.
Рассказываем, какие чаще всего бывают проблемы с экраном iPhone и сколько стоит замена.
Замена подсветки. Чаще всего, если экран смартфона становится тусклым или начинает мерцать — проблема может быть в отдельном слое подсветки. Такие проблемы встречаются в iPhone 11, iPhone XR, iPhone SE второго поколения, iPhone 8 и в других старых моделях с кнопкой Home.
Средняя цена в неофициальных сервисах на ремонт подсветки iPhone 7, 8, SE второго поколения: 3000–4500 ₽. У моделей постарше — 1500–3000 ₽. У iPhone 11, iPhone XR цена стартует от 8000 рублей.
Замена контроллера тачскрина. Если экран показывает изображение, но не реагирует на нажатия — проблема может быть в отдельной микросхеме, которая отвечает работу сенсора. В официальном сервисе в таких случаях меняют дисплейный модуль целиком, но некоторые неофициальные сервисы могут заменить отдельно только этот чип.
Стоимость замены контроллера тачскрина зависит от модели, начинается от 2500 рублей. Например, средняя цена замены контроллера тачскрина iPhone 7 Plus — 3500–4000 ₽. У современных iPhone с маленькими рамками это стоит дороже — от 7000 ₽.
Заменить дисплейный модуль. Если поменять отдельную деталь не получится, то в сервисе заменят весь дисплей целиком — он состоит из матрицы, защитного стекла, сенсорного слоя и коннекторов.
Менять дисплейный модуль дороже всего — из-за себестоимости запчастей. Для старых моделей iPhone 5 или 6 ремонт будет стоить около 2500 ₽. Замена дисплейного модуля на iPhone 7 обойдется примерно в 3500 ₽. Ремонт более новых моделей, например, iPhone 11 или iPhone 12 Pro стоит от 25 до 33 000 рублей в официальных центрах.
На Яндекс.Услугах можно заказать и обычный, и авторизованный ремонт iPhone с выездом мастера или курьерской доставкой. Цена рассчитается автоматически, когда вы выберете модель телефона и тип поломки.
Не работает сенсор Айфона
Техника Apple отличается качеством и надежностью, но даже с ней происходят порой необъяснимые вещи. К примеру, на сегодняшний день IPhone стал не заменимым элементом в жизни миллионов людей, человек уже не представляет себя без этого гаджета — это как
будто часть тела. Когда имеешь настолько прочную связь с телефоном, его поломка вызывает большой стресс, ведь сегодня огромному количеству людей не удастся заплатить даже за кофе, когда Айфон неисправен. В этой статье мы подробно обсудим
почему не работает сенсор экрана, и как возможно решить эту задачу максимально быстро с наименьшими затратами. В конце прочтения материала вы будете точно знать, что с вашим телефоном произошло, и как решить вопрос прямо сейчас.
Что из себя представляет сенсор Айфона?
Для того чтобы нам понимать всю картину целиком, давайте разберемся как работает сенсор (Тачскрин от английского «Touch screen»), из чего он состоит.
Тачскрин представляет собой прозрачную пластину, созданную из стеклопластика,
которую окружает магнитное поле, когда мы касаемся экрана, структура магнитного поля изменяется, на что реагирует процессор, затем выполняется определенное действие. Экран имеет три элемента — это матрица, выводящая изображение, сенсор и внешнее стекло. Все эти детали надежно склеены между собой.
Перестал работать сенсор IPhone, основные причины:
1. Значительное механическое повреждение (Стекло разбито)
2. Нарушение сенсора от внешнего воздействия (Стекло целое)
3. Попадание жидкости внутрь корпуса.
4. Вышел из строя контроллер тачскрина.
5. Заполнена память.
Механическое повреждение (Стекло разбито)
Пленка тачскрина лопается вместе с основным стеклом, иногда осколки вонзаются в сенсор, и он перестает корректно функционировать. Также сенсор может работать сам по себе.
Симптомы: Был удар, экран имеет сколы, трещины.
Причина: Сильный удар о твердую поверхность, возможно с загибом края корпуса внутрь, что наносит дополнительный ущерб сенсору.
Механическое воздействие (стекло целое)
В данной ситуации чаще всего происходит сильное давление на экран, при этом повреждается сенсор, на поверхности тачскрина появляются микротрещины, которые нарушают равномерную передачу магнитного поля. Возможно работа части сенсора.
Причина: Изгиб экрана с недопустимой нагрузкой.
Симптомы: Память телефона не заполнена, было значительное давление на экран IPhone.
Решение: Возможно исправить самостоятельно, при условии, что у вас есть опыт. Здесь инструкция, как подробно это сделать на примере Айфон 10. Также можно прибегнуть к помощи хорошего инженера.
Попадание влаги внутрь Айфона
В первую очередь жидкость попадает на поверхность платы телефона, которая состоит более чем из 2500 тысяч микро деталей, происходит короткое замыкание микросхем,
отвечающих за передачу сигнала от сенсора к процессору. Детали выходят из строя.
Причина: Короткое замыкание микросхемы на плате, если затягивать с ремонтом, приводит к необратимым последствиям для Айфона.
Симптомы: Был контакт телефона с водой, на передней или задней камере с внутренней стороны есть запотевания.
Решение: Обратиться к опытным мастерам. Самостоятельно починить нельзя.
Контроллер
Ломается микросхема контроллер тачскрина, в моделях до 8 плюс она находится на плате телефона, в сериях, начиная от IPhone X, ее перенесли на сам экран. Эта деталь
отвечает за передачу сигналов от дисплея к процессору.
Чаще всего она выходит из строя после серьезных падений, отваливаются маленькие контакты, находящиеся на этой детали, после чего сенсор полностью или частично перестает работать.
Причина: Оборван один или несколько из десятков контактов, соединяющих контроллер с процессором.
Симптомы: Память не заполнена, не было контакта с водой.
Решение: Обратится к специалистам. Самостоятельно исправить нельзя.
Память IPhone полностью заполнена
К сожалению, Айфон устроен таким образом, что когда на флешке остается мало места, операционная система не может нормально функционировать, как следствие, Айфон зависает,
и сенсор экрана перестает работать. Также возможен случай полной потери данных по этой причине.
Причина: Критическая нагрузка на операционную систему.
Симптомы: Память телефона полностью заполнена, перед отключением сенсора IPhone заметно притормаживал в своей работе.
Решение: Очень часто в течение дня операционная система «отвисает» и вновь начинает работать, при этом Айфон сам перезагружается, выводя сообщение на экран о
том, что место на флешке отсутствует. Необходимо оперативно удалить все не нужные данные, после чего телефон снова начнет нормально работать.
В некоторых ситуациях IPhone зависает на яблоке и не загружается, в таком случае необходимо подключить его к компьютеру, затем через программу Itunes выполнить обновление. Если вы не создавали резервную копию ранее, все данные будут утеряны, восстановить их нельзя.
Плохо работает сенсор
Не редки случаи, когда у людей сенсор плохо реагирует на прикосновения, либо нужно сильно на него нажимать. Как правило, это связано с неоригинальными
экранами в которых установлены самые дешевые тачскрины. Если без защитного стекла такие дисплеи еще худо-бедно работают, то установив поверхностную
защиту на Айфон, сенсор теряет существенную долю чувствительности. В такой ситуации лучшим решением будет установка оригинального экрана.
Является ли неработающий сенсор гарантийным случаем?
Такие центры дают гарантию на 1 год, когда вы покупаете Айфон. Самое главное условие для них, чтобы в процессе эксплуатации его не вскрывали,
и не было внешних повреждений, также важно, чтобы внутрь не попадала влага. В таком случае они обязаны вам заменить телефон или экран по гарантии.
Не авторизованные сервисные центры.
Выдают гарантию от 14 дней до 2 лет. (Зависит от организации) Таким сервисам бывает довольно сложно доказать, что сенсор например через 11 месяцев перестал работать сам по себе, хотя гарантия была год. Потому как они знают, что 80% случаев это определенные внешние воздействия, после которых сенсор перестал работать сверху, снизу или невидимой полосой по центру.
Возможно починить самостоятельно?
Данная неисправность связана с технически сложной работой по ремонту. Своими руками починить возможно, если у вас был опыт вскрытия IPhone. Существует
большое количество мелких нюансов, которые нужно учесть при ремонте, когда вы их не знаете, можно легко вывести из строя любую деталь телефона, так как внутри каждый элемент достаточно хрупкий, и не терпит грубого вмешательства. Например, при замене экрана часто ломают Face ID или Touch ID, просто потому, что не знают как правильно снимать этот элемент и с какой силой.
Как избежать поломки сенсора?
Начнем с того, чтобы надежно защитить ваш IPhone. Что может помочь в этом? Хороший силиконовый чехол с микро фиброй и бортиками. Он имеет неплохую амортизацию
при падениях, что поможет сохранить структуру тачскрина в целости.
Не кладите Айфон в задний карман. Банально? Одна из самых частых поломок сенсора возникает когда человек садиться на телефон либо наступает на него, продавливая экран, стекло остается целое, чего нельзя сказать о сенсоре. Актуально для моделей: IPhone X, XS, XS Max, XR, 11, 11 pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 13 Pro.
Не очевидная причина.
Еще одной причиной является батарея. Да, вы не ослышались! Именно аккумулятор может стать виновником внезапно отключившегося сенсора. Дело в том, что когда телефон эксплуатируется не надлежащим образом, батарея с большой вероятностью может
вздуться. Увеличенный в объеме аккумулятор давит с внутренней стороны на экран, после чего перестает работать сенсор. Признаки такой неполадки — телефон сильно греется, экран немного отходит от корпуса. Решением будет замена батареи.
Почему батарея вздувается и перестает работать сенсор?
- Попадание влаги внутрь корпуса.
- Сильный удар.
- Использование не оригинальных зарядных устройств.
- Значительный износ аккумулятора.
- Эксплуатация телефона во время зарядки.
Что делать, когда не работает сенсор?
- Нажмите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости.
- Зажмите кнопку включения до перезагрузки.
(Нажимать кнопки необходимо быстро)
Довольно часто требуется вмешательство опытного мастера, кстати здесь делают качественно и не дорого, в первую очередь позаботьтесь о том, чтобы выбрать сервис, который действительно будет иметь хорошую репутацию.
В этой статье мы постарались полностью описать причины и решения вышедшего из строя сенсора. Айфон — это дорогостоящее устройство, требующее периодического обслуживания и заботы. Обращаясь со своим телефоном бережно, он прослужит вам долгие годы. С уважением, компания FixTips.
Узнать точную стоимость замены экрана
Меня зовут Максим Елисеев, я автор этой статьи. С 2007 года являюсь экспертом по ремонту техники Apple. По всем интересующим вас вопросам можете обращаться ко мне в соцсетях или в мессенджер.
Покупая новые наушники и не задумываемся какие могут быть проблемы в будущем при их эксплуатации. Звук на высоте! Проходит год или два и мы замечаем, что громкость значительно ухудшилась. Досадно.
Самый распространённый вопрос на сегодня — это как разблокировать айфон, если забыт пароль. Каждый из нас может просто забыть код-пароль к своему устройству или пароль от учетной записи Apple ID, возможно вы нашли Телефон и хотите получить к..
Если вы решили купить себе IPhone, то скорее всего зададитесь вопросом. Как отличить оригинал от подделки? Сегодня жители поднебесной хорошо научились копировать телефоны, обычному человеку отличить одно от другого не простая задача.
Часто людей интересует как отличить оригинал от подделки, ведь каждый из нас заказавший услугу по замене экрана скорее всего не знает как это сделать и должен слепо довериться специалисту или компании.
Мы ежедневно пользуемся телефоном не догадываясь, что стремительно сокращаем срок службы аккумулятора. Почему аккумулятор служит не так долго как должен?
С течением времени к нам приходит понимание, что память IPhone начинает сильно забиваться. Телефон в перспективе может тормозить, греться или зависать из-за не достатка свободного места.
FixTips — Выездной сервис по ремонту техники Apple
в Москве
Ежедневно 08:00 — 22:00
+7(495)-151-10-22
Содержание
- Причины неработоспособности тачскрина на iPhone
- Причина 1: Приложение
- Причина 2: Смартфон завис
- Причина 3: Сбой в работе операционной системы
- Причина 4: Защитная пленка или стекло
- Причина 5: Вода
- Причина 6: Повреждение тачскрина
- Причина 7: Смещение или повреждение шлейфа
- Вопросы и ответы
Несмотря на то, что продукция компании Apple позиционируется как качественная и надежная техника, многие пользователи регулярно сталкиваются с различными неполадками в работе смартфона (даже при условии бережной эксплуатации). В частности, сегодня мы рассмотрим, как быть в ситуации, когда на устройстве перестал работать тачскрин.
Причины неработоспособности тачскрина на iPhone
Сенсорный экран iPhone может перестать функционировать по разным причинам, но их можно разделить на две основные группы: программные неполадки и аппаратные. Первые вызваны сбоем в работе операционной системы, вторые, как правило, возникают из-за физического воздействия на смартфон, например, в результате падения. Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность тачскрина, а также способы, позволяющие вернуть его к жизни.
Причина 1: Приложение
Часто сенсор iPhone не работает при запуске определенного приложения — такая проблема возникает после выхода очередной версии iOS, когда разработчик программы не успел адаптировать свой продукт для новой операционной системы.
В данном случае у вас два пути решения: либо удалить проблемное приложение, либо дождаться обновления, которое устранит все неполадки. А чтобы разработчик поторопился с выпуском апдейта, обязательно сообщите ему о наличии проблемы в работе на странице приложения.
Подробнее: Как удалить приложение с iPhone
- Для этого запустите App Store. Перейдите на вкладку «Поиск», а затем найдите и откройте страницу проблемного приложения.
- Прокрутите немного вниз и отыщите блок «Оценки и отзывы». Тапните по кнопке «Написать отзыв».
- В новом окне выставьте оценку приложению от 1 до 5, а ниже оставьте подробный комментарий касательно работы программы. Когда закончите, нажмите кнопку «Отправить».
Причина 2: Смартфон завис
Если телефон не подвергался физическому воздействию, стоит предположить, что он попросту завис, а значит, самый доступный способ устранения неполадки — это принудительная перезагрузка. О том, как осуществить принудительный запуск, мы ранее рассказывали на нашем сайте.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Причина 3: Сбой в работе операционной системы
Опять же, подобную причину следует предположить только в том случае, если телефон не падал и не подвергался иному воздействию. Если перезагрузка смартфона не принесла результата, и сенсорное стекло по-прежнему не реагирует на прикосновения, можно подумать о том, что в работе iOS возник серьезный сбой, в результате которого Айфон не может продолжать свою корректную работу.
- В этом случае вам потребуется выполнить перепрошивку устройства с использованием программы iTunes. Для начала подключите гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите Айтюнс.
- Введите телефон в специальный аварийный режим DFU.
Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
- В норме, после ввода Айфона в DFU, Айтюнс должна обнаружить подключенный телефон и предложить единственный вариант решения проблемы — это выполнить восстановление. Когда вы согласитесь с проведением данной процедуры, компьютер начнет загрузку последней доступной для вашей модели смартфона прошивки, после чего удалит старую операционную систему, а следом выполнит чистую установку новой.
Причина 4: Защитная пленка или стекло
Если на вашем iPhone наклеена пленка или стекло, попробуйте ее снять. Дело в том, что некачественные защитные средства могут создавать помехи для корректной работы тачскрина, в связи с чем сенсор и работает некорректно или вовсе не реагирует на прикосновения.
Причина 5: Вода
Капли, попавшие на экран смартфона, могут вызывать конфликты в работе тачскрина. Если экран Айфона влажный, обязательно протрите его насухо, а затем проверьте состояние сенсора.
В том случае, если телефон упал в жидкость, его необходимо просушить, после чего проверить работу. О том, как правильно высушить смартфон, упавший в воду, читайте в статье ниже.
Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода
Причина 6: Повреждение тачскрина
В данном случае экран смартфона может работать как частично, так и полностью перестать откликаться. Чаще всего подобный тип неполадки возникает в результате падения телефона — причем стекло может и не разбиться.
Дело в том, что экран iPhone представляет собой некий «слоеный пирог», состоящий из внешнего стекла, тачскрина и дисплея. Из-за удара телефона о твердую поверхность могло произойти повреждение средней части экрана — тачскрина, который и отвечает за прикосновения. Как правило, убедиться в этом можно, посмотрев на экран iPhone под углом — если под внешним стеклом вы видите полосы или трещины, но при этом сам дисплей работает, с большой долей вероятности можно говорить о том, что поврежден именно сенсор. В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр, где специалист оперативно выполнит замену поврежденного элемента.
Причина 7: Смещение или повреждение шлейфа
Внутри Айфон представляет собой сложную конструкцию, состоящую из различных плат и соединительных шлейфов. Малейшее смещение шлейфа может привести к тому, что экран перестает откликаться на прикосновения, причем телефону вовсе необязательно для этого падать или подвергаться иному физическому воздействию.
Выявить неполадку можно, заглянув под корпус. Безусловно, если вы не обладаете необходимыми навыками, ни в коем случае не следует разбирать смартфон самостоятельно — малейшее неверное движение может привести к сильному удорожанию ремонта. В связи с этим мы можем лишь порекомендовать обратиться в авторизованный сервисный центр, где специалист выполнит диагностику устройства, выявит причину неполадки и сможет ее устранить.
Нами были рассмотрены основные причины, влияющие на неработоспособность сенсора на iPhone.
После обновления iOS 15 пользователи сообщили о проблеме с неработающим сенсорным экраном. В этой статье вы познакомитесь с 11 способами устранения неисправности сенсорного экрана iPhone 13. Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить вашу проблему.
- 1. Очистить экран iPhone
- 2. Использовать официальное зарядное устройство Apple
- 3. Удалить внешний протектор экрана
- 4. Убедитесь в том, что физическое повреждение отсутствует
- 5. Проверьте обновление iOS
- 6. Отрегулируйте Настройку Чувствительности 3D-Касания
- 7. Принудительная перезагрузка iPhone 13
- 8. Попробуйте ReiBoot, чтобы исправить проблему с экраном iPhone 13
- 9. Сброс настроек iPhone к заводским настройкам
- 10. Восстановите iPhone 13 через iTunes
- 11. Сходить в местный Apple Store за помощью
Устранение аппаратной проблемы, из-за которой сенсорный экран iPhone 13 не работал
Сенсорный экран iPhone 13 не работает, в том числе верхний угол экрана iPhone не реагирует на прикосновения. Кроме того, нажатие, чтобы разбудить экран, также не реагирует. Apple официально заявила, что решит все проблемы, выпустив в ближайшее время новое обновление. Но у некоторых моделей эти проблемы возникают из-за аппаратных сбоев. Вот способы решения проблемы с экраном iPhone 13:
1. Очистить экран iPhone
Прежде всего, убедитесь, что экран вашего iPhone очищен от пыли и грязи. Поскольку экран вашего iPhone может содержать воду, пыль или жир. Это может вызвать проблемы с сенсорным экраном при зарядке iPhone. Итак, все, что вам нужно сделать, это:
- Возьмите мягкую ткань и очистите экран.
-
Затем проверьте, работает ли сенсорный экран.
2. Использовать официальное зарядное устройство Apple
Зарядное устройство является ведущим фактором для работы вашего iPhone. К сожалению, Apple не поставляет источник питания с телефоном. Если вы используете адаптер вашего предыдущего iPhone, чтобы избежать проблемы с сенсорным экраном, не работающим во время зарядки, вам следует:
- Убедиться, что адаптер не поврежден.
- Проверьте мощность и энергопотребление.
-
Используйте совместимый источник питания для вашего iPhone, так как он поддерживает быструю зарядку.
3.Удалить внешний протектор экрана
Иногда внешняя защитная пленка может вызвать проблемы с экраном после зарядки. Причинами могут быть плохое качество сборки и проблемы с установкой защитной пленки. Экран дисплея может быть затронут и поврежден. Кроме того, некоторые чехлы несовместимы с вашим iPhone, и вам следует покупать их у надёжных продавцов.
- Снимите защитную пленку с экрана.
- Используй мягкую ткань для очистки.
-
Проверьте, исправлена ли ваша проблема.
4. Убедитесь в том, что физическое повреждение отсутствует
Убедитесь, что ваш iPhone 13 не имеет физических повреждений. Потому что мелкие трещинки могут повлиять на чувствительность экрана и сделать его неработающим.
Устранение проблемы с программным обеспечением, из-за которой сенсорный экран iPhone 13 не работает
Иногда сенсорный экран iPhone 13 не работает из-за старого программного обеспечения. Поэтому обязательно обновляйте свой iPhone, чтобы избежать подобных потенциальных проблем. Как же решить проблему с программным обеспечением, из-за которой сенсорный экран iPhone 13 не работает.
5. Проверьте обновление iOS
Проверьте, доступно ли какое-либо обновление для вашего устройства, и установите его. Новые обновления могут устранить программные сбои и поддерживать актуальность вашего устройства. Чтобы обновить iOS:
- Откройте приложение “Настройки” на iPhone 13.
- Перейдите в раздел “Общие”, а затем нажмите “Обновление программного обеспечения”.
-
Установите обновление, если оно доступно.
6. Отрегулируйте Настройку Чувствительности 3D-Касания
Если проблема не устранена даже после обновления, вам следует настроить настройку чувствительности 3D touch. Вы можете внести коррективы таким образом:
- Откройте приложение “Настройки”.
- Выберите Общие > Специальные возможности.
- Нажмите опцию “3D Touch”.
-
Вы можете включить его и настроить чувствительность в соответствии с вашим желанием.
7. Принудительная перезагрузка iPhone 13
История показывает, что многие сбои программного обеспечения могут быть решены просто перезапуском устройства. Так что это должно быть твоим первым делом, когда ты сталкиваешься с проблемой с сенсорным экраном.
- Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите.
-
Нажмите и удерживайте боковую кнопку до тех пор, пока экран не погаснет. Подождите секунду и отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.
8. Попробуйте ReiBoot, чтобы исправить проблему с экраном iPhone 13
Если обновление и перезапуск вашего устройства не работают. Что делать дальше? Tenorshare ReiBoot будет лучшим выбором для вас. Он может эффективно решить все проблемы с программным обеспечением iPhone. Это профессиональный инструмент восстановления для системы iOS и имеет два режима восстановления. Стандартный режим может решить проблемы сенсорного экрана за мгновение, не вызывая потери или повреждения ваших данных.
-
Загрузите Tenorshare Reiboot и подключите iPhone к компьютеру. Когда ваше устройство будет распознано, нажмите кнопку запуска в ReiBoot.
-
Если ваше устройство обнаружено, нажмите “Стандартный ремонт”.
-
Затем загрузите пакет прошивки объемом 5 ГБ,это займет некоторое время.
-
После установки пакета прошивки нажмите “Начать стандартное восстановление”, чтобы начать восстановление системы.
-
Это займет некоторое время. Так что подождите, пока процесс не будет завершён.
9. Сброс настроек iPhone к заводским настройкам
Сброс к заводским настройкам используется для восстановления всех исходных настроек устройства. Это означает, что все ваши данные будут удалены. Это может помочь вам исправить неработающий сенсорный экран iPhone 13.
- Откройте Настройки.
- Перейдите в раздел Общие> Сброс.
- Нажмите “Удалить все содержимое и настройки”.
-
Введите пароль и идентификатор для продолжения процесса.
10. Восстановите iPhone 13 через iTunes
Если проблема не устранена с помощью вышеуказанных методов, вы можете восстановить iPhone 13 через iTunes. Потому что это может быть связано с серьезной ошибкой в вашем программном обеспечении.
- Шаг 1. Подключите свое устройство к iTunes через ПК.
-
Шаг 2: Следуйте инструкциям, показанным на экране для восстановления.
11. Сходить в местный Apple Store за помощью
Вы попробовали все вышеперечисленные методы, но проблема так и не устранена? Сейчас самое время обратиться в местный магазин Apple за помощью и рассказать о своих проблемах. Они найдут вам несколько решений.
Заключение
Apple работает над проблемой неработающего сенсорного экрана iPhone 13 и пытается решить ее. Это может быть решено с одним обновлением, так что держите iPhone обновлённым. Можно просто перегрузить ваш iPhone. Если проблема не решена, мы рекомендуем использовать Tenorshare ReiBoot для решения всех проблем в программном обеспечении вашего устройства.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
-
AppleInsider.ru
-
Темы
-
iPhone
11.10.2019,
обновлено 26.05.2020
Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?
Почему глючит экран iPhone
Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:
- Сенсор работает через раз
- На экране появляются полосы
- Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно
Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.
Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана
Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.
Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.
Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист
Как решить проблему с сенсором iPhone
Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.
Процесс ремонта контроллера тачскрина
Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.
Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы
В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.
Материнская плата извлекается из айфона
Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.
Демонтаж старой микросхемы
Системная плата без контроллера сенсорного экрана
Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.
Очистка контактных площадок
Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.
Восстановление обрывов на плате
Новый контроллер тачкрина
После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.
Микросхема на месте, можно проводить тесты
После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается
Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.
iPhone 6 PlusРемонт iPhoneЭкран iPhone
