✏️ Нам пишут:
В приложении Фото ролики каждый раз начинают воспроизводиться без звука, приходится нажимать на кнопку с динамиком для включения. Как это исправить?
После обновления до iOS 13 многим пользователям не нравится, что во время просмотра роликов в галерее они начинают воспроизводиться без звука. Лишь после нажатия на кнопку с перечеркнутым динамиком появляется звук.
Все дело в новой фишке – автоматическое воспроизведение роликов. Они проигрываются без звука, чтобы обезопасить пользователя при просмотре фото в тишине или месте, где нельзя шуметь.
В данной ситуации можно включать звук кнопками регулировки громкости. После включения звука на одном из видео остальные будут воспроизводиться уже со звуком.
Можно вовсе отключить автоматическое воспроизведение по пути Настройки – Фото – Автовоспр. видео и Live Photo. После этого просмотр видео станет работать как раньше, звук будет включаться автоматически.
← Вернуться в раздел помощь
Не нашли то, что искали?
Число пользователей смартфонов от компании Apple стремительно растёт. Вместе с тем появляются и общие для всех проблемы, связанные с этими устройствами.
Бывает так, что в процессе эксплуатации в какой-то момент на iPhone пропадает звук. При этом пользователь не сразу может понять, почему и по каким причинам это произошло.
Ситуация довольно распространённая. Во многом из-за того, что пропажа звука зачастую является следствием ошибок самого пользователя, его невнимательности. Куда реже происходят действительно серьёзные неполадки, для устранения которых без обращения в сервисный центр не обойтись.
Все ошибки и неисправности можно разделить на 2 большие категории. Это программные и аппаратные.
Основные возможные проблемы
Если у пользователя неожиданно пропал звук на его iPhone, первым делом нужно установить причину. Поскольку они бывают программными и аппаратными, их следует рассматривать отдельно.
К категории программных неисправностей и ошибок относятся следующие:
- активный беззвучный режим;
- некорректные настройки;
- сторонние подключённые девайсы;
- сбой на системном уровне;
- последствия неудачного джейлбрейка;
- использование неофициального софта;
- зависшая операционная система.
Что же касается аппаратных проблем, то они отличаются от предыдущих. Для их устранения требуется непосредственное вмешательство в корпус iPhone.
Среди аппаратных неполадок чаще всего можно столкнуться со следующими:
- попадание воды или влаги;
- засорение;
- поломка наушников;
- поломка динамика.
Теперь все виды ошибок и неисправностей нужно представить отдельно, и рассказать о способах их решения.
Программные неисправности и ошибки
Если вы заметили, что при звонке на вашем iPhone почему-то пропал звук, не паникуйте. Есть вероятность, что всё не так страшно, как кажется на первый взгляд.
Большинство программных ошибок можно устранить своими руками. Тут необходимо лишь знать, что делать, если на iPhone неожиданно пропал звук.
Режим «Без звука»
Нет ничего приятного в том, что на iPhone по той или иной причине не работает звук. Но иногда эта причина настолько банальная, что юзер даже и не догадывается её рассмотреть.
Заметив, что мелодий звонков или входящих сообщений нет, обязательно проверьте, не включён ли в настоящее время беззвучный режим. На боковой панели многих моделей iPhone присутствует небольшой переключатель, которым одним нажатием включает и выключает все звуковые оповещения.
Попробуйте перевести кнопку в другое положение, либо же измените параметры через настройки.
Сбитые настройки
Если музыка в аудиоплеере на iPhone воспроизводится, но при этом нет звука при входящем звонке, очень высока вероятность, что причина кроется в неправильных настройках оповещений на смартфоне.
В этой ситуации рекомендуется попробовать следующий вариант действий:
Наберите с другого телефона свой номер, и проверьте, изменилась ли ситуация.
Если ничего при этом не поменялось, нужно дальше искать потенциальные причины.
Подключаемые устройства
На iPhone есть функция подключения к разным беспроводным устройствам, включая колонки или наушники. При этом бывает так, что при просмотре видео или прослушивании музыки всё было хорошо, но потом звук пропал.
Вспомните, какие гаджеты вы подключали ранее к своему смартфону. К примеру, если вы недавно пользовались беспроводной колонкой, подключение могло остаться активным. И все звуки, которые должны воспроизводиться на iPhone при звонках или включении музыки, выводятся на динамик колонки.
Выполнить проверку сохранившегося подключения к другому устройству легко. Для этого нужно:
Здесь же обычно можно разорвать соединение с беспроводной колонкой или другим подобным девайсом, куда транслируется звук.
После проделанных манипуляций авиарежим можно смело отключать.
Сбой системного характера
Одна из возможных причин того, почему нет звука в играх или приложениях, запущенных на iPhone, это системный сбой.
Несмотря на свою стоимость и статус, iPhone всё равно остаётся электронным гаджетом, системный сбой у которого практически неизбежен.
Если при разговоре или запуске приложения на вашей iPhone пропал звук и при последующем звонке он не появляется, но при этом все представленные ранее методы не помогли, стоит подумать о возможном системном сбое.
На этот счёт можно дать несколько рекомендаций:
- Перезагрузка. Когда во время звонка на яблочном мобильном устройстве, то есть на iPhone, внезапно пропал звук, стоит попробовать с самого простого, но зачастую очень действенного решения. А именно с перезагрузки гаджета. Если перезагрузка не дала никакого результата, и звук не появился, придётся прибегнуть к более серьёзным методам.
- Восстановление устройства. Чтобы восстановить смартфон, можно воспользоваться самим телефоном, либо действовать через ПК, установив на него приложение iTunes. Проще всего сделать это первым способом. Тут потребуется открыть настройки, зайти в раздел «Основные» и далее в раздел «Сброс». Здесь кликните по кнопке «Стереть контент и настройки» и дождитесь завершения процедуры.
ВНИМАНИЕ. Прежде чем восстанавливать iPhone, нужно обязательно сделать резервное копирование. В противном случае ряд важных и необходимых данных пропадут.
Существует масса случаев, когда у пользователя на iPhone пропал звук звонка, и при этом он не знает, что делать. Да, иногда приходится идти на крайние меры. Восстановление смартфона к этой категории как раз и относится.
Последствия джейлбрейка
Это взлом файловой системы на смартфоне. Желание выполнить джейлбрейк, особенно на iPhone, достаточно легко объяснить. Целый ряд программ, приложений и игр для этих устройств стоят больших денег. Чтобы получить бесплатный доступ к ним, телефоны взламывают.
Но подобное вмешательства грозит не только потерей гарантии на смартфон, но также и возможным нанесением вреда со стороны стороннего и взломанного программного обеспечения.
Выполнив джейлбрейк, порой не стоит удивляться тому, куда вдруг пропал звук звонка, видео и пр. Такое происходит на разных моделях iPhone, включая 6S и более свежие версии 10-11 поколения.
Неофициальный софт
Для загрузки приложений, игр, видео и музыки существуют такие официальные источники как App Store и iTunes Store.
Прежде чем туда попасть, весь контент проходит тщательную проверку и многократное тестирование. Это исключает возможность вирусного заражения и возникновение прочих проблем.
Но некоторые пользователи предпочитают неофициальные источники. Работа с ними, загрузка оттуда разного софта, ведёт к следующим возможным последствиям:
- снижается уровень защиты смартфона от вредоносных программ, в результате чего заразить систему становится намного проще;
- возникает сбой в уже установленных программах и играх, причём порой даже из официальных источников;
- наблюдаются сложности и проблемы при попытках обновить программное обеспечение.
Помимо этого, нельзя исключать также и ряд побочных эффектов, среди которых пропажа звука при звонках и уведомлениях.
Если на вашем телефоне пропал неожиданно звук, и при этом на iPhone недавно загружались программы или игры из сомнительных источников, попробуйте их удалить и перезагрузить девайс. Есть высокая вероятность, что после таких действий проблема уйдёт.
Зависание iOS
Чем-то напоминает системный сбой. Телефон работал, нормально функционировал, но под воздействием тех или иных факторов, а порой и вовсе без каких-либо причин, операционная система зависла.
Такое в основном происходит на устаревших версиях мобильной платформы, а также на девайсах, которые давно не обновляли, отключив автоматическое получение свежей прошивки.
Самым правильным и единственно верным решением в такой ситуации станет принудительная перезагрузка iPhone.
Но и это ещё не все причины, из-за которых iPhone не воспроизводит тот или иной звук, связанный со звонками, уведомлениями, проигрыванием видео и музыки, или запуском игр и приложений.
Аппаратные причины
Отдельно стоит рассмотреть ряд аппаратных неисправностей и проблем, с которыми сталкиваются пользователи iPhone.
Они также встречаются довольно часто. Но их проблема в том, что тут не всегда получится разрешить ситуацию простой перезагрузкой или изменениями настроек.
Наушники
Когда на iPhone звук пишет или собеседник вас слышит, но при этом он пропал с вашей стороны, и вы ничего расслышать не можете, стоит заподозрить такой аксессуар как наушники.
Это актуально в тех случаях, когда в динамике звучание есть, а при подключении наушников пользователь замечает, что звук пропал. Тут уже причина не со стороны iPhone, а гарнитуры. Насколько это хорошо или плохо, судите сами.
Проверить, действительно ли виноваты наушники, довольно просто. Подключите к iPhone другую гарнитуру, и посмотрите, изменилась ли ситуация. Если звук в других наушниках есть, тогда нужно просто заменить гарнитуру. Отсутствие звучания в любых подключаемых наушниках указывает на достаточно серьёзные аппаратные неисправности смартфона. Не исключено, что вышло из строя гнездо.
Вода и влага
Довольно распространённым явлением считается банальное попадание воды в умный яблочный телефон. Порой юзер попадает под дождь, случайно роняет устройство в воду, либо забывает его вытащить их кармана, находясь в помещении с очень высоким уровнем влажности (сауна, баня и пр.).
Чаще всего в результате попадания влаги страдают микросхемы, а также гнездо для наушников. Эти места покрываются следами окислений. Не исключено, что из-за окисления и замыкания некоторых контактов яблочному смартфону кажется, будто в гнездо вставлены наушники. Из-за этого аппарат не воспроизводит звуки в нормальном режиме.
Для борьбы с последствиями залития можно по старому дедовскому методу просто на время положить устройство в миску с рисом. Либо же на батарею, поставив между радиатором и смартфоном мягкую ткань, сложенную в несколько слоёв.
Некоторые начинают обдувать смартфон со всех сторон феном. Но это потенциально опасно, поскольку чрезмерно горячий воздух может разрушить клей, а также привести к оплавлению некоторых контактов, трещинам на стекле и пр. А потому греть iPhone следует предельно аккуратно, избегая воздействия повышенными температурами.
Если окислений и образования ржавчины избежать не удалось, тогда придётся разбирать телефон, и очищать это вручную. Лучше доверить такую работу специалистам.
Увы, но при утоплении iPhone, особенно старых моделей, не всегда удаётся их восстановить.
Засорение
Есть ещё достаточно банальная, но в то же время очень распространённая причина, из-за которой пропадает звук. Это связано с засорением гнёзд для подключения наушников и зарядного устройства.
Актуально для тех, кто носит телефон в сумке с разным хламом, либо в кармане, куда параллельно попадает разного рода мусор. Как результат, со временем гнездо забивается, и звук частично или полностью пропадает.
Решается проблема довольно просто. Нужно лишь избавиться от мелкого сора, закупорившего гнёзда. Но делать это необходимо предельно аккуратно, чтобы ничего не сломать и не повредить. Ковыряться там металлическими предметами точно не стоит.
Механические повреждения
Одной из самых неприятных неисправностей справедливо считается механическая поломка динамика. Задеть его можно каким-то предметом в сумке или кармане. Либо же это станет следствием падения телефона на пол.
Главная проблема и неприятность механической поломки в том, что тут без замены компонента никак не обойтись. Только так удастся вернуть звук на свой iPhone. А процедуры, связанные с ремонтом и обслуживанием смартфонов производства компании Apple, довольно дорогие и не всем доступные.
Пропажа звука на яблочных телефонах iPhone вовсе не редкость. При этом существует огромное количество разнообразных причин, из-за которых это может происходить.
Последовательность действий владельца iPhone будет одинаковой. Сначала нужно исключить самые безобидные причины, установить наличие проблемы и попытаться её устранить. Своими силами, либо с помощью сервисного центра, вопрос уже второстепенный.
Не роняйте свои iPhone, своевременно их обновляйте и не пытайтесь взломать. Этим вы сделаете только хуже себе и умному устройству.
Подписывайтесь, комментируйте, задавайте интересующие вас вопросы и рассказывайте о нас своим друзьям!
iPhone считается одним из лучших смартфонов для записи видео. Независимо от того, используете ли вы приложение камеры по умолчанию или одно из лучших приложений камеры на iOS для элементов управления Pro, результаты, которые вы получите, впечатляют. Микрофоны iPhone также хвалят за превосходный звук.
Многие люди полагаются на отличное качество видео на iPhone для профессиональной записи. В такой ситуации видео и звук должны быть точно выровнены. Это может быть не каждый раз. Иногда у вас может не быть звука после записи видео на iPhone. Вот восемь лучших исправлений, с помощью которых вы можете попытаться восстановить звук при записи видео на свой iPhone.
1. Убедитесь, что вы включаете звук во время воспроизведения видео
Это не решение проблемы, а скорее шаг, который может проверить, есть ли проблема вообще. Возможно, видео, которое вы пытаетесь воспроизвести, имеет правильный звук, но вы не включили звук в приложении «Фотографии». По умолчанию все видео при воспроизведении в приложении «Фото» на iPhone отключены. Вот как включить звук и воспроизвести видео.
Шаг 1. Откройте приложение «Фотографии» и перейдите к видео, которое хотите воспроизвести.
Шаг 2: Нажмите на значок отключенного динамика в нижней части экрана, чтобы включить звук.
Шаг 3: Увеличьте громкость мультимедиа с помощью регуляторов громкости и воспроизведите видео, чтобы убедиться, что вы четко слышите звук.
Распространенной причиной отсутствия звука при записи видео на iPhone является случайное блокирование микрофонов людьми. Это также может привести к низкому уровню звука или приглушенному звуку при записи видео. Чтобы избежать этого, лучше держать iPhone за два более длинных края, так как микрофоны находятся в нижней части iPhone. Мы рекомендуем использовать штатив, чтобы избежать каких-либо проблем.
Рядом с модулем камеры сзади есть еще один микрофон, поэтому убедитесь, что вы не блокируете его. Если ваши пальцы или руки не блокируют микрофоны, попробуйте снять любой чехол, который вы могли надеть на свой iPhone. Некоторые громоздкие чехлы без надлежащих вырезов могут блокировать микрофоны.
3. Отключите Bluetooth-наушники.
Некоторые устройства Bluetooth, такие как наушники, имеют встроенный микрофон. Если такое устройство подключено к вашему iPhone, возможно, iPhone использует микрофон наушников для захвата звука вместо микрофонов iPhone.
Чтобы этого не произошло, перед записью видео на iPhone лучше отключить наушники Bluetooth.
4. Снимите проводные наушники, если они подключены
Оставлять проводные наушники подключенными к iPhone — честная ошибка. Приложение камеры по умолчанию на iPhone поддерживает захват звука через внешний микрофон, поэтому вполне возможно, что внутренние микрофоны на iPhone не используются, когда внешняя пара наушников подключена через порт молнии.
Отключите проводные наушники и повторите попытку записи видео.
5. Закройте и снова откройте приложение «Камера».
Приложение камеры на iOS довольно стабильно, но ни одно программное обеспечение не идеально. Приложение камеры может иметь сбой, приводящий к тому, что звук не записывается при записи видео. Вы можете попробовать закрыть приложение камеры, убить его из списка последних приложений, а затем снова запустить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Шаг 1. Пока вы находитесь в приложении камеры, проведите пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы вернуться на главный экран.
Шаг 2: Проведите вверх снизу и удерживайте, чтобы открыть меню недавних приложений.
Шаг 3. Проведите пальцем вверх по приложению камеры, чтобы закрыть его из недавних приложений.
Шаг 4. Перезапустите приложение камеры и попробуйте записать видео.
6. Очистите микрофоны на iPhone
Если вы используете свой iPhone в течение длительного времени, в отверстия микрофона может попасть пыль и мусор, что может вызвать некоторые проблемы с записью звука. Очистка разъемов микрофона — хорошая идея, чтобы увидеть, улучшит ли это качество звука.
Возьмите ткань из микрофибры и осторожно протрите отверстия микрофона в нижней части iPhone и сзади рядом с модулем камеры. Вы также можете использовать грушу, чтобы продуть воздухом отверстия микрофона, чтобы очистить их от прилипшей к ним пыли.
7. Воспроизведите видео на другом устройстве
Возможно, проблема даже не в микрофонах, а в динамиках вашего iPhone? Ваш iPhone может нормально записывать звук, но вы не слышите его на своем iPhone. Попробуйте воспроизвести видеоклип на другом устройстве, например на Mac, через AirDrop. Если звук воспроизводится, проблема с динамиками на вашем iPhone.
8. Принудительно перезагрузите iPhone
Принудительный перезапуск иногда может решить распространенные проблемы на вашем iPhone. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вот как вы можете принудительно перезагрузить свой iPhone и посмотреть, устраняет ли это проблему отсутствия звука при записи видео.
Для iPhone 6s или младше:
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно. Отпустите их, когда увидите логотип Apple.
Для айфона 7:
Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и кнопку питания. Отпустите их, когда увидите логотип Apple.
Для iPhone 8 и выше:
Нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости, нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Устранение проблем со звуком при записи видео на iPhone
Эти несколько методов должны помочь вам решить проблему, из-за которой звук не записывается при записи видео на вашем iPhone. Если проблема не устранена, возможно, аппаратный дефект микрофона на iPhone. В такой ситуации лучше всего посетить сервисный центр, чтобы проверить ваш iPhone.
Post Views: 2 728
У вас нет звука на вашем iPhone, когда он звонит, во время разговора или во время просмотра видео? Если да, позвольте мне показать вам быстрые решения этой проблемы. Иногда простые исправления могут решить проблему (если это не связано с оборудованием). Но сначала давайте разберемся в корне проблемы.
В большинстве случаев мы случайно оставляем iPhone в беззвучном режиме или забываем, что громкость звука установлена на минимум. Иногда также вероятно, что на вашем iPhone есть временный сбой, который он обнаружил при регулярном использовании.
В редких случаях у стороннего приложения, вероятно, есть проблемы, из-за которых из него не выводится звук.
Наконец, нельзя исключать возможность повреждения оборудования. Если ваш iPhone сильно упал, это могло привести к повреждению акустической системы. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки Apple или в авторизованный сервисный центр для возможного исправления оборудования.
Теперь, когда мы знаем возможные причины, давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Как исправить отсутствие звука при звонках или видео на iPhone
1. Проверьте переключатель бесшумности.
На верхней панели или в Центре управления нет значка, который показывает, находится ли ваш iPhone в беззвучном режиме. Это крохотное упущение долгое время раздражало пользователей iPhone. И если вы тот, кто перешел с Android, это вас бесит.
Люди переводят свой iPhone в беззвучный режим перед встречей и забывают об этом. Поскольку на экране нет видимого символа, телефон непреднамеренно замолкает, не вызывая звука при получении нового уведомления или звонка.
Чтобы исправить это, убедитесь, что переключатель «Звонок / Без звука» находится в верхнем положении (режим звонка). Если он выключен (беззвучный режим), вы увидите оранжевую полосу.
2. Проверьте Центр управления и увеличьте громкость.
Во время прослушивания песен или просмотра видео нажмите кнопку увеличения громкости слева на iPhone. Вы также можете открыть Центр управления и перетащить ползунок громкости вверх.
3. Убедитесь, что на iPhone выключены «Не беспокоить» и «Фокус».
Если вы находитесь в Центре управления iPhone и видите, что значок луны фиолетовый, а не белый, это означает, что ваш iPhone находится в режиме «Не беспокоить». Это отключает звонки, сообщения и уведомления приложений. Чтобы убедиться, что на iPhone есть звук, коснитесь значка полумесяца, чтобы выключить режим «Не беспокоить».
Если вы используете iO5 15, вы можете увидеть слово «Работа», «Сон», «Личный» и т. Д. И его значок в Центре управления. Это означает, что вы включили Focus, который заглушает звук вашего iPhone. Чтобы исправить это, выключите Focus.
Вы также видите значки «Не беспокоить» и «Фокус» на экране блокировки iPhone. Чтобы ваш iPhone звонил, вы можете выключить его прямо с экрана блокировки, коснувшись или нажав значок.
4. Проверьте динамики iPhone.
В трех приведенных выше решениях мы убедились, что проблема не создается нами. Теперь давайте быстро протестируем динамики iPhone, прежде чем переходить к последующим исправлениям.
Откройте «Настройки iPhone» → «Звуки и тактильность» → перетащите ползунок под «ЗВОНОК И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ». Если вы слышите мелодию звонка на iPhone, это прекрасно. Динамик рабочий!
Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему отсутствия звука (вызванную программным обеспечением). Однако, если вы не слышите звука, это может означать проблему с оборудованием!
Кроме того, вы также можете открыть Safari, YouTube, Музыкальное приложение, Spotify или любое подобное мультимедийное приложение и воспроизвести что-нибудь. Вы слышите звук? Если да, динамик iPhone работает отлично. Иначе это плохие новости!
5. Перезагрузите iPhone.
Это простое решение помогло нескольким людям исправить проблему отсутствия звука на iPhone. Чтобы перезагрузить iPhone, сначала выключите его, а через минуту снова включите. Как только это будет сделано, проблема отсутствия звука будет устранена.
6. Проверьте стороннее приложение.
Несмотря на выполнение вышеуказанных шагов, если стороннее приложение, которое вы используете, не отправляет звук, обязательно проверьте его внутренние настройки звука (если таковые имеются). Например, если вы не слышите звук на видео на iPhone, убедитесь, что настройки громкости в приложении для потоковой передачи видео в порядке.
Также помогает принудительный выход из приложения и его повторное открытие. Кроме того, если звук iPhone не работает для этого приложения, обновите его в App Store или удалите и переустановите.
7. Убедитесь, что приложение может отправлять звуковые уведомления.
iOS предлагает мощные настройки уведомлений. Если вы не слышите звуковые уведомления от определенного приложения, возможно, вы его отключили. Вот как это исправить.
- Откройте настройки iPhone и нажмите «Уведомления».
- Коснитесь названия приложения.
- Убедитесь, что переключатель звуков зеленый.
Примечание. Иногда приложение может намеренно отправить уведомление без звука. В основном такие беззвучные уведомления рассказывают вам о предложениях, новинках и т. Д.
8. Очистите решетки динамиков.
Вас беспокоит отсутствие звука при звонках на iPhone? Если да, то динамик может быть заблокирован корпусом или грязью. Убедитесь, что вы удалили все препятствия и очистили верхние решетки наушников.
Кроме того, будьте осторожны при чистке решеток нижних динамиков. Используйте мягкую сухую кисть. Не используйте острые предметы, например булавки. Наше руководство по чистке iPhone поможет.
9. iPhone завис в режиме наушников!
В редких случаях ваш iPhone ошибочно считает, что к нему все еще подключены проводные наушники. Таким образом, он отправляет звук туда, что приводит к отсутствию звука в динамике вашего iPhone. Чтобы решить эту проблему, у нас есть отдельное руководство. Узнайте, как исправить зависание iPhone в режиме наушников.
Примечание. То же самое может произойти и по Bluetooth. Откройте приложение «Настройки», нажмите «Bluetooth» и выключите его.
10. Обновите свой iPhone.
Всегда рекомендуется запускать на iPhone последнюю версию iOS. Это гарантирует, что все будет обновлено, и все сторонние приложения и сервисы будут работать нормально.
Если звук на iPhone не работает, загрузите последнюю версию iOS, выбрав «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения» → «Загрузить и установить».
11. Сбросить все настройки
Наконец, несмотря на все решения, по-прежнему громкость iPhone не работает? Если да, то пора сбросить все настройки. Если проблем с оборудованием нет, это наверняка решит проблему.
Однако у сброса всех настроек есть свои недостатки. Ваш Wi-Fi, Bluetooth, уведомления, VPN, клавиатура и все такие настройки, которые вы изменили или добавили с течением времени, вернутся к состоянию по умолчанию.
Однако личные вещи, такие как фотографии, видео, музыка, приложения, данные приложений, останутся без изменений. Тем не менее, перед продолжением лучше сделать резервную копию.
- Откройте настройки iPhone и выберите «Основные» → «Сброс».
- Нажмите «Сбросить все настройки» и продолжите.
- После его завершения никаких проблем со звуком не исчезнет!
12. Обратитесь в службу поддержки Apple.
Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вернуть звук на iPhone, скорее всего, это серьезная проблема с оборудованием. Лучше всего обратиться в службу поддержки Apple и назначить визит в магазин.
Я надеюсь, что приведенные выше решения были полезны, и теперь у вас есть звук на вашем iPhone. Надеюсь, вам понравится мультимедиа, и ваше устройство звонит, когда вы получаете входящий звонок, текст или уведомление от приложения.
Нужна дополнительная помощь? Пожалуйста, оставьте свой запрос в разделе комментариев ниже.
Проверить дальше:
Любая электроника по своей природе уязвима, поэтому и с девайсами Apple случаются неполадки. В частности, с выходом iPhone 6 участились жалобы на то, что в телефоне пропадает звук.
Проблема имеет разную симптоматику, поэтому для нее существует несколько решений. Если на Айфоне пропал звук на видео, скорее всего, неисправность кроется в операционной системе. Однако, причина может быть и в выходе из строя одного из компонентов телефона.
Поэтому, можно выделить два типа проблем: аппаратные и программные. К первой группе относятся:
Засорение/запыление гнезда наушников
При отсутствии звука в гарнитуре следует обратить внимание на разъем подключения. Наличие каких-либо микрочастиц в гнезде недопустимо, поэтому нужно взять маленькую иголку и аккуратно очистить его.
Засорение/запыление динамика
Проблема решается аналогичным способом, что и в предыдущей ситуации, однако к очистке нужно подходить с повышенной аккуратностью, так как велика вероятность повредить динамик. Также рекомендуется использовать фен, чтобы продуть динамик от пыли.
Повреждение оборудования
Механическая поломка динамика – ситуация нечастая. Решить ее можно лишь ремонтом детали в сервисном центре.
Программные причины неполадок встречаются куда чаща. Неисправности появляются следующие:
Отсутствие аудиокодеков видеопроигрывателя
Стандартный плеер сталкивается с нехваткой звуковых расширений относительно часто. Решение проблемы лежит на просторах App Store: необходимо скачать наиболее функциональный видеопроигрыватель (например, KMPlayer или VLC).
Использование Jailbreak
Исчезает мелодия звонка, обеззвучиваются песни, пропадает звук в Инстаграме на Айфоне – все эти проблемы связаны именно с «джейлбрейкнутыми» смартфонами. Найти решение подобной неисправности просто: достаточно удалить «root для iOS» и вернуться к стандартной версии девайса.
Системный сбой
Причины возникновения проблемы описать сложно, так как она появляется при самых разных обстоятельствах (обновление системы, установка дополнительного ПО и т.д). Решается она либо восстановлением смартфона через резервную копию, либо полным сбросом до заводского состояния.
Владельцы iPhone испытывают неудобства с отсутствием звука на видео редко. Тем не менее, знать причины неисправностей и способы их устранения полезно, чтобы подобная ситуация не смогла застать врасплох.
