Аннотация
Эта статья описывает три способа устранить проблемы с отсутствием ответа драйвера дисплея. Подробнее об их причинах можно узнать в разделе дополнительных сведений.
Решение
Чтобы устранить проблему, выполните описанные действия, начиная с первого способа. Если он не поможет, перейдите к способам 2 и 3.
Способ 1. Обновите видеодрайвер для своего графического оборудования
Способ 2. Измените параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности
Если вы одновременно откроете несколько программ, окон браузера или электронных писем, это может занять всю память и снизить производительность. Закройте все неиспользуемые программы и окна.
Кроме того, вы можете повысить производительность компьютера, отключив некоторые визуальные эффекты. Вот как изменить параметры визуальных эффектов для оптимизации производительности:
-
Откройте раздел “Счетчики и средства производительности”, выбравПуск > Панель управления. В поле поиска введите Счетчики и средства производительности, а затем в списке результатов выберите Счетчики и средства производительности.
-
НажмитеНастройка визуальных эффектов. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
-
Выберите пункты Визуальные эффекты >Обеспечить наилучшее быстродействие >ОК.
Примечание. Вы также можете выбрать менее строгий параметр Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера.
Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 3.
Способ 3. Изменение значения параметра реестра для увеличения времени обработки графического процессора
Механизм обнаружения и исправления зависания во время ожидания (TDR) — возможность Windows, позволяющая определить случаи, когда видеоадаптер или драйвер на компьютере обрабатывает операцию дольше, чем ожидается. В этом случае Windows предпринимает попытку восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования. Если графическому процессору не удается восстановить работу и сбросить настройки графического оборудования в течение допустимого времени (двух секунд), система может прекратить отвечать на запросы и вывести сообщение об ошибке “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”.
Эту проблему можно решить, увеличив время, выделенное механизму обнаружения и исправления зависания для завершения этой операции, с помощью изменения значения реестра.
Для этого выполните указанные ниже действия.
-
Закройте все программы Windows.
-
Нажмите кнопку Пуск, введите regedit в поле поиска и дважды щелкните файл regedit.exe в списке результатов выше. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие.
-
Найдите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers -
В меню Правка нажмите пункт Создать, а затем выберите из раскрывающегося меню указанный параметр реестра для вашей версии Windows (32- или 64-разрядной).
-
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии реестра в Windows 7 см. в статье Создание резервной копии реестра.
-
Выберите параметр DWORD (32 бита).
-
В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишу ВВОД.
-
Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.
-
Выберите параметр QWORD (64 бита).
-
В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишуВВОД.
-
Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку ОК.
Дополнительная информация
Эта проблема может возникать по одной или нескольким из следующих причин.
-
Возможно, вам необходимо установить последние обновления для видеодрайвера.
-
Ваш компьютер могут замедлять визуальные эффекты или слишком большое количество программ, работающих в фоновом режиме.
-
Для отображения графики на мониторе графическому процессору необходимо больше времени, чем разрешено.
Примечание. Для старых видеокарт видеодрайверы, полностью совместимые с вашей версией Windows, могут отсутствовать.
Дополнительные сведения о механизме обнаружения и исправления зависания см. в статье, посвященной обнаружению и исправлению зависания графических процессоров посредством WDDM.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Рассмотрим основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и разберем пути решения этой проблемы.
Пользователи Windows довольно часто встречаются с ошибкой вида видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Но расстраиваться из-за этого не надо. У ошибки может быть много причин, большинство из которых можно решить за считанные минуты. И лишь в редких случаях сбой может быть вызван неисправностью самой видеокарты, впрочем, иногда эту неисправность также легко устранить.
В сегодняшней статье мы рассмотрим основные причины появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» и разберемся в том, как от нее избавиться.
Обновление драйвера видеокарты
Чаще всего эта ошибка появляется при неудачно «вставшем» драйвере видеокарты или его повреждении. Поэтому первое, что вам стоит сделать — это обновить или откатить драйвер. Для этого:
- Введите в поле поиска «Диспетчер устройств» (обычно достаточно первых 3-4 букв) и кликните по появившейся надписи. Этого же результата можно добиться, нажав сочетание клавиш Win+R и введя команду «devmgmt.msc» (без кавычек), или просто найдя «Диспетчер устройств» в «Панели управления».
- Найдите в открывшемся списке устройств «Видеоадаптеры», раскройте выпадающий список и найдите в нем вашу видеокарту. Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите пункт «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Драйверы», нажмите «Обновить драйвер» и выполните его поиск в интернете.
Но даже если после всех этих манипуляций вы будете лицезреть надпись «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», все-таки попробуйте обновить драйвер, скачав соответствующую утилиту с сайта производителя вашей видеокарты. А особенно важно это сделать, если вы устанавливали драйверы с помощью неофициального драйвер-пака.
Если вы уверены в том, что в системе установлен новейший драйвер, попробуйте откатить его до предыдущей версии. Для этого вернитесь в свойства видеоадаптера в «Диспетчере устройств». Перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите кнопку «Откатить».
Эта кнопка может быть неактивна, т.е. нажать на нее не получится. В этом случае просто запомните версию установленного драйвера, нажмите «Обновить драйвер». Выберите там пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и найдите в списке более старую, чем у вас установлена, версию драйвера.
Изменение параметра TDR
Этот способ исправления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» рекомендует сама Microsoft, правда, его эффективность вызывает вопросы и скорее может быть устранением симптомов, а не причины проблемы. Тем не менее, не упомянуть его было бы ошибкой.
Описанный способ подходит для операционных систем Windows 7 или Windows Vista. Microsoft советует изменить значение параметра TDR (Timeout Detection and Recovery). Для этого:
- Нажмите сочетание клавиш Win+R и запустите редактор реестра с помощью команды regedit.
- Перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
- Найдите там параметр TdrDelay и измените его значение на «8».
- Если этого параметра нет, создайте его, кликнув правой кнопкой мыши по правой части окна. Выберите «Создать» — «Параметр DWORD». Задайте для него имя TdrDelay и значение «8».
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Изменение параметров визуальных эффектов
Еще один рекомендуемый Microsoft способ исправления ошибки также применим для операционных систем Windows 7 или Windows Vista. Он предполагает изменение параметров визуальных эффектов для оптимизации производительности. Такой способ, если и не решит проблему, то, как минимум, повысит производительность системы, поэтому игнорировать его явно не стоит.
- Откройте в панели раздел «Счетчики и средства производительности».
- Войдите в пункт меню «Настройка визуальных эффектов». Для этого система может запросить пароль администратора или попросить подтверждение действия.
- Выберите пункты Визуальные эффекты -> Обеспечить наилучшее быстродействие -> ОК. В качестве альтернативы можно отдать настройки визуальных эффектов на откуп алгоритмам Windows. Для этого выберите «Разрешить Windows самостоятельно выбрать то, что лучше для моего компьютера».
Изменение параметров управления питанием видеокарты
Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — причины этой проблемы иногда могут быть связаны с неверными настройками видеокарт Nvidia, из-за которых нарушается работа самой видеокарты. В этом случае стоит изменить параметры питания ускорителя на максимальную производительность.
- Зайдите в «Панель управления» и найдите там «Панель управления NVIDIA».
- В списке разделов в левой части окна найдите пункт «Параметры 3D» и выберите «Предпочтителен режим максимальной производительности» в режиме управления электропитанием.
- Нажмите кнопку «Применить».
Решение проблемы с аппаратным ускорением
Проблема может носить не глобальный характер, а проявляться, например, в браузере, не затрагивая остальные программы и компоненты системы. Если это так, то и решать ее стоит локально.
К примеру, для решения проблемы в Chrome, нужно зайти в настройки браузера, выбрать раздел «Дополнительно» -> «Система» и перевести переключатель «Использовать аппаратное ускорение» в положение «Выкл». После этого перезапустите браузер.
Решение проблемы с разгоном видеокарты
Ошибка видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен может проявлять себя и при неудачном разгоне видеокарты. Точнее вы можете считать, что разгон оказался удачным, но на самом деле это не так.
Более того, даже если вы не разгоняли видеокарту самостоятельно, вы могли купить ускоритель с заводским разгоном. Обычно такие модели маркируются буквами «OC» и имеют более высокую тактовую частоту для более высокой производительности. Но даже заводской разгон иногда может негативно сказываться на стабильности системы, вызывая появление столь неприятной ошибки.
Если у вас видеокарта Nvidia с заводским или пользовательским разгоном, попробуйте вернуть ее настройки к стоковым. Для этого лучше всего воспользоваться утилитой NVIDIA Inspector.
- Найдите на сайте Nvidia официальную информацию о базовой частоте графического процессора своей видеокарты. Запомните или запишите этот параметр.
- Сравните это значение с цифрами в поле «GPU Clock» утилиты NVIDIA Inspector.
- Если они выше, нажмите кнопку «Show Overclocking». Выберите в выпадающем списке появившегося окна параметр «Performance Level 3 P0» и установите его значение на рекомендуемое Nvidia.
- Примените изменения, нажав кнопку «Apply Clocks and Voltage».
Не застрахована от ошибки “видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен” и AMD. Решение проблемы в этом случае почти не отличается от того, что мы писали о видеокартах Nvidia. Единственный момент в том, что для изменения тактовой частоты графического процессора такой видеокарты лучше всего использовать встроенное в Catalyst Control Center решение AMD Overdrive.
Что делать при перегреве видеокарты?
В некоторых случаях эта ошибка может появляться при перегреве видеокарты. Если мы будем детально описывать способы решения этой проблемы, у нас получится отдельная статья. Поэтому сейчас мы скажем лишь о необходимости почистить ее систему охлаждения. В большинстве случаев этого будет достаточно, и лишним это точно не будет.
Кроме того, можно провести ревизию и остальных компонентов компьютера: избавить корпус от успевшей набиться в него пыли, почистить и смазать корпусные вентиляторы, вентилятор процессорного кулера и блока питания, а также заменить термопасту для более эффективного охлаждения процессора.
Ну а для того, чтобы убедиться в том, что проблема вызвана именно перегревом, воспользуйтесь Aida64, GPU-Z или другой популярной утилитой. К примеру, в Aida64 достаточно просто зайти в раздел «Компьютер», выбрать там ветку «Датчики» и посмотреть температуру VRM видеокарты. В идеале она не должна превышать 70 градусов под нагрузкой, а при 85 градусах вас уже точно ждут серьезные проблемы.
Если ничего не помогает
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вполне вероятно, что вы столкнулись с аппаратной проблемой видеокарты или графического процессора. Причем вероятность этого сильно повышается, если вы брали видеокарту с рук. Ведь сейчас многие видеокарты на вторичном рынке продаются после использования в майнинговых фермах, и вам вполне могло «повезти» купить именно такой экземпляр. Об особенностях покупки видеокарты на вторичке, мы, кстати, уже писали.
Читайте также
Представьте ситуацию друзья: Суббота, вечер, предки ушли куда-то в гости, старшая сестра в соседней комнате зависает в одноклассниках! Что Вам остаётся, достать учебник информатики и делать домашнее задание? Конечно же…нет и Вы включаете ноут и растворяетесь в любимой онлайн стрелялке. И вот Вы попали на классный сервак с сильными игроками и Вам не дают поднять головы из укрытия, пули так и свистят, Вы гибните раз за разом и возрождаетесь, но вот Вы удачно переместились и заняли выгодную позицию, увидели в оптическом прицеле вражеского снайпера, подождали чуть, выдохнули воздух и нажали плавно на левую кнопку мыши…, вдруг картинка зависает на несколько секунд и в нижней части рабочего стола выходит сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», игра при этом вылетает.
Именно с таким системным уведомлением наверняка сталкивались многие пользователи компьютеров на базе Windows после того, как их выкинуло из какой-нибудь ресурсоёмкой игры или 3D-программы. Как правило, эта проблема возникает чаще всего именно при работе приложений, которые активно задействуют аппаратные мощности видеокарты. Реже такое системное уведомление появляется при воспроизведении видео. И ещё реже – при выполнении любых иных задач на компьютере.
Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен
Причин у этой проблемы может быть много, и, увы, пары-тройки шаблонных решений не существует.
Ниже рассмотрим все известные и неизвестные способы решения этой проблемы и конечно я приведу реальные случаи из жизни.
- Но прежде пару слов, собственно, о том, почему операционная система выдаёт такое уведомление. В версию Windows Vista был внедрён механизм, отвечающий за перезапуск драйверов – TDR (Timeout Detection and Recovery). Этот механизм, естественно, перекочевал во все дальнейшие версии Windows. Благодаря ему при возникновении программной ошибки в системе удалось избежать перезагрузки компьютера, как это происходило в Windows ХР. Компьютер зависал, и его приходилось перезагружать. В других же случаях перед взором пользователя представал синий экран смерти, который не столько на самом деле являлся проблемой, сколько психологически запугивал пользователей-новичков и вводил их в ступор. Начиная с Vista, в версиях Windows ошибки, следствием которых является задержка ответа драйвера, дают о себе знать более мягко – перезапуском только драйвера, а не всей системы.
Что же, теперь приступим к сути вопроса. Итак, какие наиболее частые проблемы могут иметь как следствие появление системного уведомления «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»? И какие могут быть решения у этих проблем?
1. Не та версия драйвера видеокарты
Не всегда самая последняя версия драйвера видеокарты – это хорошо. Не все обновления для драйверов удачны, иногда разработчикам приходится исправлять ошибки уже после того, как продукт ушёл в массы. Потому лучше никогда не торопиться обновлять вручную драйвера. Нужно немного подождать и устанавливать уже бета-версию. В ней наверняка будут исправлены ошибки по жалобам тех, кто поторопился обновиться до новой, но альфа-версии драйвера. Такое иногда случается с драйвером AMD Catalyst. В этом случае необходимо удалить существующую версию драйвера и установить более старую. И просто откатить драйвер видеокарты на предыдущую версию.
В то же время проблемы могут быть и из-за того, что версия драйвера уже устарела. Капризы и нежелание работать со «старьём» более присущи видеокартам от nVidia. Здесь решение проще – драйвер нужно обновить.
В моей практике чаще всего проблемы с данной ошибкой на компьютерах с видеокартой nVidia решались установкой в систему новейшего драйвера.
2. Включите обновления для операционной системы
Майкрософт не просто так выпускает обновления для Windows, некоторые обновления несут в себе исправления для более лучшей работы операционной системы с драйверами видеокарты.
3. Обновление DirectX
Программную среду DirectX редко самостоятельно устанавливают те, кто привык пользоваться нелицензионными репаками (RePack, перепаковка) компьютерных игр. Как правило, большинство таких репаков сборщики комплектуют инсталляторами DirectX, и программная среда автоматически устанавливается в процессе инсталляции игры. Но дело в том, что сборщики комплектуют ту или иную игру версией DirectX, которая актуальна состоянием на дату сборки такой игры. Через время эта версия DirectX устаревает. Из-за этого могут быть проблемы с драйвером видеокарты. Потому прежде чем устанавливать на компьютер игры, программную среду DirectX лучше самостоятельно установить, скачав её актуальную версию с официального сайта Microsoft. Если DirectX уже установлена на компьютере, версию необходимо обновить.
4. 3D-параметры сглаживания
Ошибка в работе драйвера видеокарты может быть вызвана несостыковкой различных параметров в настройках видеокарты и в настройках игры (или 3D-программы). Например, в игре опция Фильтрация текстур -трилинейная оптимизация активирована, но в панели управления драйвером она выключена или замещает настройки игры (или 3D-программы). Решение проблемы – соответственно, состыковать все настройки. Откройте Панель управления NVIDIA -> Управление параметрами 3D. Обратите внимание на параметры: Фильтрация текстур – трилинейная оптимизация, Фильтрация текстур – анизотропная оптимизация, затем Сглаживание и состыкуйте их с подобными параметрами в Вашей игре.
5. Проблемы с Adobe Flash Player
Если ошибка в работе драйвера произошла во время работы с веб-браузером (чаще это случается при просмотре онлайн-видео или во время игр в социальных сетях), возможно, это следствие некорректной работы флеш-плеера – Adobe Flash Player. В этом случае необходимо обновить версию Adobe Flash Player, скачав её с официального сайта разработчика. А если проблема не исчезнет, решить её можно попытаться путём отключения аппаратного ускорения флеш-плеера. Для этого необходимо вызвать контекстное меню на любом видеоролике в Интернете, выбрать «Параметры» и убрать галочку с опции включения аппаратного ускорения.
6. Перегрев видеокарты
Если сбой и перезапуск драйвера видеокарты чаще всего происходит во время работы игр или 3D-программ, это может быть связано с перегревом видеокарты. Из-за скопившейся пыли внутри системного блока или корпуса ноутбука система охлаждения аппаратных составляющих, в том числе и видеокарты, начинает работать менее эффективно. И тогда железо подвергается большей нагрузке. Как следствие – повышение температуры. Как узнать температуру видеокарты, и какие показатели считаются допустимыми– жмите сюда. Возможно, что решением проблемы с драйвером видеокарты станет генеральная уборка внутри компьютера.
7. Чистка контактов видеокарты
Чтобы компьютер работал стабильно, без сбоев, рекомендуется периодически проводить чистку контактов видеокарты и плат оперативной памяти. Ведь со временем контакты окисляются и загрязняются. Окисленные контакты видеокарты – ещё одна возможная причина сбоя работы драйвера. Очистить контакты можно, легонько протерев их обычным канцелярским ластиком.
8. Неудачный разгон видеокарты
Проблемы с драйвером видеокарты могут быть следствием неудачного её разгона. Всё же оверклокинг – не самый лучший метод апгрейда компьютера. Попробовать решить проблему можно, восстановив дефолтные настройки.
9. Увеличение времени на обнаружение и исправление зависания путём редактирования реестра
При обнаружении зависания Windows пытается восстановить работу графического оборудования в течении 2 секунд, затем происходит зависание и выходит ошибка “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”. Иногда проблема решается увеличением времени Windows на обнаружение и исправление зависания. Не обязательно для этого самостоятельно колдовать в реестре, если у Вас Windows 7 можно просто перейти по ссылке http://support.microsoft.com/kb/2665946/ru на сайт Майкрософт, затем скачать и запустить исправление Fix it. Перед применением исправления создайте точку восстановления системы.
10. Новую видеокарту лучше установить в разъём PCI Express x16 соответствующий спецификации 3.0
Друзья, несколько раз я сталкивался с тем, что ошибка “Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен” появлялась на компьютерах, где новая видеокарта была установлена НЕ в свой родной разъём PCI Express x16 спецификации 3.0, где доступно все 16 линий от процессора, а в разъём PCI Express x16 спецификации 2.0, где доступно всего 4 линий от процессора.
Посмотрите на скришнот.
Если установить видеокарту в верхний разъём PCI Express x16 спец. 3.0 (x16) то проблем не было, если установить видеокарту в средний разъём PCI Express x16 спец. 3.0 (x8), то упадёт производительность видеокарты на 3 процента, но ошибок никаких не будет, но вот если установить видеокарту в самый нижний разъём PCI Express x16 спец. 2.0 (x4), то производительность видеокарты упадёт на 5 процентов и в некоторых случаях может появиться наша ошибка.
При установке видеокарты во второй разъём спецификации PCI Express x8 утилита GPU-Z.0.7.7 покажет Вам соответствующую пропускную способность вашей видеокарты.
11. Настройка схемы электропитания
При данной ошибке иногда помогает изменение схемы электропитания.
«Панель управления»–>«Электропитание», отметьте пункт «Высокая производительность».
Совет
Под конец статьи хочу Вам дать совет насчёт обновления БИОСа видеокарты, прибегать к нему нужно только в том случае, если уже ничего не помогло и отнестись к данной операции нужно очень серьёзно, так как шансы угробить видеокарту в процессе обновления большие, а избавится от ошибки очень маленькие.
И ещё расскажу два интересных случая. У знакомого постоянно выходила эта ошибка, сделали всё, что можно: переустановили Windows 8.1, драйвера, DirectX 11, и так далее, и ничего не помогло, так он с этой ошибкой и жил год, и вот буквально месяц назад NVIDA выпускает для его видеокарты новый драйвер, и всё, после установки этого драйвера ошибка пропала, проверяли на десятке игр.
Значит дело всё-таки в драйверах!
Ещё. У моего приятеля на компьютере две абсолютно одинаковые винды, но одна установлена на SSD, а другая на обычный жёсткий диск, так вот, на той винде, установленной на обычный HDD эта ошибка есть, а на винде установленной на SSD этой ошибки нет.
Кому статья не помогла, читаем продолжение: Ошибка: Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен. Ещё один эффективный способ решения проблемы
Исправление ошибок видеокарты программными средствами
Во многих случаях, для устранения ошибки видеокарты достаточно использовать программные методы. Проблема может заключаться в неверно установленном драйвере, аппаратном ускорении, настройках ОС и влиянии сторонних утилит.
Ошибка драйвера видеокарты
Часто, корень проблемы – неправильная работа драйвера. Если не производилась ручная установка, а диспетчер устройств сообщает о том, что обновления не требуется, то, для устранения ошибки потребуется загрузить и установить драйвера с официального сайта. Также следует поступить, если пользователь использовал драйвер-пак — специализированную утилиту по автоматической установке драйверов.
Если решение не помогло, то, необходимо полностью удалить все компоненты текущего драйвера видеокарты, после чего установить новую версию. Проще всего это сделать утилитой Display Driver Uninstaller.
Если вы уверены, что установлены актуальные драйвера, а ошибка видеодрайвер перестал отвечать появилась недавно, то, можно попробовать выполнить откат драйвера. Для этого, необходимо в диспетчере устройств открыть свойства видеокарты, перейти на вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить».
Если функция неактивна то, следует запомнить или записать текущую версию драйвера и нажать «Обновить драйвер». Далее следует открыть список доступных версий драйвера для устройства и выбрать более старый вариант. Также, предыдущие версии можно скачать с официальных сайтов производителей видеокарты и установить в штатном режиме.
Изменение параметра TdrDelay
Внесение изменений в реестр Windows для решения проблемы предлагает сама компания Microsoft. Способ не устраняет первопричину появления ошибки, но, убирает сообщение о неполадке. Не помешает перед внесением изменений сделать резервную копию раздела реестра. Также, для выполнения дальнейших действий может понадобится выполнить поиск по редактору реестра, информация по вышеописанным темам находится на страницах данного интернет-ресурса.
Для перехода в реестр можно воспользоваться командами программы выполнить. Сначала следует нажать Win+R и в поле поиска утилиты ввести regedit. Далее необходимо перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers и скорректировать значение параметра TdrDelay на 8 (расположен справа).
Если переменная отсутствует, то, её требуется создать – кликнуть правой кнопкой мышки по пустому пространству с права окна, и в контекстном меню выбрать «Создать — Параметр DWORD (32 бита)». Параметру необходимо присвоить имя TdrDelay, и задать указанное ранее значение.
Настройка быстродействия системы
Если ошибка появляется при открытом рабочем столе, то, необходимо изменить параметры быстродействия Windows. Для этого, следует перейти в меню «Система» (кликнуть правой кнопкой мышки по значку этот компьютер затем выбрать свойства) и слева кликнуть по «Дополнительные параметры системы».
Причина появления оповещения
Прежде, чем приступить к поиску решений неполадки, выясним, почему видеодрайвер перестает отвечать.
В Windows, выпущенных после XP, разработчики внедрили механизм, отвечающий за перезапуск драйвера, который перестал отвечать или откликается на запросы системы чрезвычайно долго. Этот механизм называется Timeout Detection & Recovery или сокращенно TDR. Единой причины, которая вызывает срабатывание триггера и последующий перезапуск видеодрайвера, нет. Подобное оповещение может быть вызвано целым рядом факторов, способствующих значительному увеличению времени задержки отклика программы для управления работой видеокарты.
Появление всплывающего уведомления с сообщением, что видеодрайвер вашего компьютера перестал отвечать, в большинстве случаев, не сулит собой ничего серьёзного. Это всего лишь срабатывание механизма защиты Windows 10 от программных ошибок. Он позволяет избавиться от появления BSOD, чем бы неизбежно завершилась подобная проблема в XP, необходимости завершать работу всех приложений и перезапускать компьютер.
Срабатывание подпрограммы TDR, которая перезапускает переставший отвечать на ее запросы видеодрайвер, — это проблема не столько разработчиков Windows 10, сколько недоработка производителей графических процессоров и драйверов для них. Представители всех компаний, выпускающих видеокарты обещают, что проблема, вызывающая срабатывание механизма TDR, в обязательном порядке исправится в следующей версии драйвера, но воз и ныне там. А после выхода Vista и Windows 7 прошло немало лет.
Посмотрите ещё: Как удалить ненужные приложения из Windows 10
Технические неполадки
Если, ни один из программных способов не решил проблему, то, причина неисправности может заключаться в аппаратной части:
Перегрев видеокарты – ошибка возникает при работе с ресурсоёмкими программами для моделирования или играми. Во время эксплуатации ПК на конструктивных элементах неизбежно скапливается пыль, которая затрудняет нормальное охлаждение аппаратных составляющих. Вследствие этого эффективность работы видеокарты падает, а нагрузка растёт
Для решения проблемы достаточно продуть все элементы ПК с помощью компрессора (процедуру следует проводить с осторожностью, чтобы не повредить элементы платы сильным напором воздуха).
Загрязнённые контакты видеокарты – процедуру по чистке контактов следует проводить периодически, так как со временем они окисляются и засоряются. Очистка легко выполняется обычным канцелярским ластиком.
Неправильная установка – видеокарта может быть установлена в неподходящий слот
Следует использовать разъем PCI Express x16 — 3.0. Как правило, на материнской плате он располагается в самой верхней позиции. Для определения местоположения разъёма, лучше всего, будет если вы обратитесь к документации производителя. При установке видеокарты в разъём с другой спецификацией (с другим количеством линий к процессору), помимо ошибки с видеодрайвером, будет наблюдаться падение производительности устройства, выскакивать синий экран смерти, могут быть проблемы с оперативной памятью, а также разное другое.
Таким образом, проблема может появляться по самым различным причинам, при этом, универсального способа исправить ошибку видеокарты не существует. Теоретически, неполадки могут возникнуть из-за любой программы, использующей ресурсы видеокарты. Причём пользователь может даже не догадываться о наличии такой утилиты на своём ПК. К примеру, иногда видеокарту нагружает вредоносное ПО для майнинга, которое сложно обнаружить стандартными методами.
17.05.2018
Ещё статьи, которые могут заинтересовать:Восстановление нарушения целостности системных файловПрограмма для установки и обновления драйверов DriverPack SolutionВосстановление удалённых файлов и безвозвратное затираниеКак сделать красивые фотографии на телефонеПрограмма R-Undelete для восстановления файлов её преимущества и недостатки
Описание проблемы
Как уже было сказано выше, эта проблема возникает только при достаточно мощной видеокарте. При этом, на нее должна оказываться значительная нагрузка.
По этой причине наиболее часто уведомление появляется при игре в онлайн-игры с хорошей и «тяжелой» графикой и быстрым сервером.
В таких условиях нагрузка на ваш видеодрайвер максимальна. И иногда он дает сбой.
Как же проявляется этот сбой? Первые его признаки могут быть различными, например:
- Зависание картинки на экране;
- Постепенно замедление и подвисание анимации, нарастающее до тех пор, пока картинка не остановится вовсе;
- Появление темных или светлых квадратов, полос, иное искажение и замещение картинки.
После того как изображение побудет в таком состоянии некоторое время, внизу экрана появляется обсуждаемое уведомление.
Игра, фильм, графический редактор или иное приложение, вызвавшее сбой, при этом вылетает.
В некоторых случаях происходит и полное зависание приложения, когда отключить его можно только через Диспетчер задач.
Значительно реже возникает ситуация, когда зависает ПК полностью и помогает только перезагрузка.
<Рис. 1 Уведомление>
Такая проблема возникает исключительно у пользователей Windows. Чаще всего видеодрайвер дает сбой при работе в ресурсоемких 3D-программах, играх.
Реже – в графических приложениях.
Еще реже – при просмотре видео. И почти никогда не появляется такое уведомление при выполнении на компьютере каких-либо иных задач.
Видеодрайвер перестал отвечать, в чем причина сбоя?
Большая доля ошибок приходится именно на этот пункт. Даже в самой ошибке данный драйвер указывается виновником, что часто оказывается правдой. Здесь также можно разделить метод на несколько вариантов: один заключается в слишком новых драйверах, а другой в слишком старых.
В случае, если вы активно следите за новыми версиями драйверов на видеокарту и после установки одного из обновлений начали показываться такие дыры в работе, вам следует произвести откат.
На самом деле следить за самыми новыми выходами версий драйверов – это не самый лучший вариант, ведь вначале производится закрытый тест, когда драйвер его проходит, он следует на альфа тестирование, к непосредственному пользователю. Только после этой процедуры уже выходит полноценная стабильная бета версия, именно она вам и нужна. Чтобы откатить видеодрайвер вам следует:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по рабочему столу;
2. Выберите пункт «Разрешение экрана»;
4. На вкладке «Адаптер» вам следует в графе «Тип адаптера» нажать «Свойства»;
5. Перейдите в таб «Драйвер»;
6. На этой странице нажмите «Откатить» после чего следуйте инструкции.
Другой вариант, что вы вообще забыли в каком году последний раз устанавливали драйвера. В таком случае, вам нужно, всего лишь установить более новые драйвера, лучше бета версию. Для этого воспользуйтесь уже установленным интерфейсом вашего драйвера или скачайте с официального сайта производителя видеокарты.
Решение проблемы с видеокартой после неудачного разгона
Нередко исправной работе видеочипа мешает его некорректный разгон. Применение оверлокинга далеко не всегда благоприятно влияет на производительность ПК или ноутбука. Исправить ситуацию можно посредством возвращения базовых настроек.
- В зависимости от конкретной модели вашей видеокарты, посетите сайт разработчика и посмотрите её дефолтные конфигурации в разделе «Спецификации»;
- Скачайте одну из утилит, подходящих для вашего видеочипа;
Для карт NVIDIA подойдёт NVIDIA Inspector. Софт позволит узнать тактовую частоту видеокарты и настроить её базовые конфигурации.
- Запускаем приложение;
- Смотрим поле GPU Clock, в нём показана текущая частота видеоадаптера;
- Нажимаем клавишу Show Overclocking;
- В верхней строке указываем Performance Level 3 P0, опция поможет убрать изменённые характеристики и сбросить все значения по умолчанию;
- Теперь отрегулируйте нужные значения до указанных на веб-сайте производителя, передвигая ползунки «-1», «-10», «-20 МГц»;
- После завершения манипуляций, кликните «Apply Clocks/Voltage»;
- Если вы перепробовали все возможные варианты и не заметили положительных результатов, повторите аналогичные действия с показателями Base Clock.
Для карт AMD используйте утилиту AMD Overdrive либо Catalyst Control Center. Кроме того, универсальным вариантом для сброса настроек видеокарты, является программка MSI Afterburner.
Касательно сбоев в БИОСе, лучше обратиться к специалистам, так как отсутствие соответствующих знаний может привести к появлению «синего экрана смерти» и возникновению более серьёзных проблем.
Драйверы
Наиболее частая причина такого сбоя – неподходящая версия драйвера видеокарты. Чаще всего возникает у тех пользователей, которые скачивают драйвер из сети, а потом устанавливают его с компьютера.
Реже такая ситуация возникает при автоматическом поиске драйверов в интернете, и автоматическом же их обновлении.
Хотя и с такими «дровами» могут быть неприятности, так как иногда разработчики обнаруживают ошибку только тогда, когда программа уже широко распространилась.
Потому не стоит торопиться вручную обновляться и устанавливать альфа-версию, лучше дождаться версии бета.
Сбоям по этой причине подвержены драйверы AMD Catalyst. Решить такую проблему достаточно просто.
Для этого нужно сделать откат до предыдущей версии драйвера или же скачать и установить более старую версию вручную.
Но возможна и обратная ситуация. Неполадки в работе могут возникать и у пользователей, отключивших автоматическое обновление.
Как только версию устаревает, драйвер начинает работать нестабильно.
Чтобы обновить драйвер, действуйте следующим образом:
- Через Панель управления войдите в раздел Диспетчер устройств;
- Найдите в нем свою видеокарту и кликните по ней правой кнопкой мыши;
- После этого раскроется меню, одним из пунктов которого будет «Обновить драйверы»;
- Кликните на этот пункт, и обновление запустится автоматически;
- Дождитесь окончания обновления.
<Рис. 2 Обновление драйверов>
Действовать иначе нужно, если вы хотите сделать откат драйверов до более старой версии. В этом случае действуйте согласно иному алгоритму:
- Откройте Диспетчер устройств, как в предыдущем случае;
- Найдите в списке пункт Видеоадаптеры и раскройте его кликом левой клавиши мышки;
- Теперь найдите свою видеокарту и кликните на ней левой клавишей дважды;
- Откроется окно Свойства, в котором нужно перейти на вкладку Драйверы;
<Рис. 3 Свойства драйвера>
- В этой вкладке можно включать, отключить и обновлять драйверы, также здесь можно посмотреть версию драйвера и последнее обновление.
В ряде случаев переустановка драйверов способна решить проблему. Однако такой метод эффективен не всегда.
Иногда обновить или откатить драйвер не удается.
Процедура не запускается вовсе или запускается, но во время нее возникает ошибка. В этом случае выход только один – удалить драйвер полностью, а затем скачать и установить подходящий.
В некоторых случаях причиной сбоев является не устаревший драйвер, а устаревшая версия операционной системы.
Часто такая неполадка возникает у пользователей, которые отключают периодическое обновление, а также у пользователей пиратских версий программного обеспечения.
Иногда обновления системы направлены именно на лучшую интеграцию и синхронизацию с драйверами. В том числе, с драйверами видеокарт.
Если ваша система имеет неполадку или устаревшую версию, то даже новый драйвер ситуацию не исправит.
Обходим проблему через TDR Windows
Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.
Зайдите в редактор реестра и откройте ветку HKLM/System/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers. В этой ветке нам понадобятся только два ключа: TdrLevel и TdrDelay. Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа REG_DWORD и десятичную систему счисления. Ключу TdrLevel присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а TdrDelay значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа TdrDelay, мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа TdrLevel в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера.
Почему возникает
Это редкий случай для Windows, когда в сообщении об ошибке есть хотя бы намёк на то, что именно произошло. Более того, её текст в принципе небессмысленный и описывает произошедшее. Так, если видеокарта или драйверы не справились со своей работой, то они перестают отвечать на запросы пользователя.
Если отклик не происходит в течение двух секунд, то Windows самостоятельно повторяет запрос и перезапускает драйвер, благодаря чему пользователь не должен каждый раз перезагружать компьютер. Так и получается, что видеодрайвер действительно перестал отвечать и был перезапущен, то есть восстановлен.
Видеокарта — сложное оборудование, поэтому, несмотря на то, что причина ошибок кроется в нём, сложно сразу оценить, какая его часть не сработала правильно. Ведь неполадки оказываются и в драйверах, и в качестве подключения, графическом чипе или контактах. Потому в этой статье рассказывается о причинах и методах решения, подходящих большинству пользователей.
Nvidia Windows 7
У проблемы «Видеодрайвер NVIDIA Windows Driver перестал отвечать» причин множество, поэтому большинство представленных ниже методов сработают.
Чаще всего здесь ошибка означает проблемы в дровах — может не подойти их версия или какие-то настройки. Так что сначала стоит проверить эти два метода, а потом переходить к другим. Также ошибка с Nvidia нередко срабатывает из-за излишнего нагрева видеокарты или её некачественной установки, так что вторым этапом можно будет залезть в системный блок (Рисунок 3). Дополнительно стоит узнать, как расходуется оперативная память.
AMD Windows 7 x64
«Видеодрайвер AMD driver перестал отвечать и был восстановлен» появляется, если дрова AMD не в той версии, которая требуется. То есть его требуется либо обновить, либо откатить на предыдущую версию.
Так что обычно с AMD, в противовес Nvidia, срабатывает откат драйвера, а уже потом можно пробовать и другие описанные далее способы. Также стоит отметить, что иногда значение имеет именно игра, которая запускается пользователем (Рисунок 4). Поэтому владельцам видеокарт с AMD стоит также читать отзывы других пользователей об этой игре — возможно, их проблема не уникальна.
Рисунок 4. Внешний вид ошибки видеодрайвера AMD
Дополнительно, как и в примере с Nvidia, значение может иметь оборудование. Поэтому и в случае с AMD рекомендуется открыть системный блок и посмотреть, в каком состоянии находится видеокарта, так как возможен перегрев.
Intel
Проблема «Видеодрайвер Intel Drivers перестал отвечать» тоже чаще появляется при запуске игр. Она самая серьёзная, так как в подавляющем большинстве случаев она возникает из-за поломок видеокарты, и изредка — из-за неисправностей жёсткого диска (Рисунок 5).
Конечно, если повезёт, эти элементы могут оказаться недостаточно хорошо подсоединены. Но если нет, их придётся или ремонтировать, или менять, потому представленные ниже способы не сработают, пусть даже для профилактики никто их использовать не запрещает.
Рисунок 5. Ошибка видеодрайвера Intel при запуске игры
Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать
Способов решения проблемы, когда видеодрайвер перестает отвечать на запросы приложений несколько. Рассмотрим детальнее каждый из них.
Обновление
Чаще всего проблема ошибка возникает из-за некорректной работы видеодрайвера:
- Во время установки ОС Windows автоматически устанавливаются «универсальные» программы. С их помощью можно запустить большинство игр, но нельзя настроить видеокарту. Поэтому видоедрайвера лучше скачивать с официального сайта разработчиков NVIDIA или AMD.
- Обновление игры на более мощную и производительную может привести к сбоям в работе видеокарты.
При обновлении драйвера следует учитывать такие нюансы:
1. Даже если диспетчер Windows 7 не выдает сообщение об обновлении драйвера, обновить его все равно нужно. При этом архив следует скачать с официального сайта NVIDIA или AMD.
2. Сообщение может не появляться, если драйвер был установлен вручную или с помощью сторонней программы. В этих случаях его также нужно обновить.
3. Если во время установки возникают ошибки, то нужно сначала удалить старые драйвера (например, с помощью Display Driver Uninstaller), а затем скачать новые, но с сайта производителя ПК, ноутбука.
Откат драйвера
Если ошибка возникла недавно, то, скорее всего, из-за обновления. Иногда «новые» видеодрайвера могут быть несовместимы с версией ПО. В таких случаях следует найти старую версию программы или откатить их назад.
Если она не активна, то запишите текущую версию программы и нажмите «Обновить» — «Выполнить поиск на компьютере» — «Выбрать драйвер из списка». Выберите «старую версию» программы и запустите процесс. После отката нужно проверить работоспособность видеодрайвера. Для этого достаточно запустить игру.
Программа NVIDIA Inspector
Иногда ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» возникает из-за базовых настроек видеокарты. Она начинает «подвисать». Нужно изменить настройки энергопотребления в такой последовательности:
1. На «Панели управления» выбрать «Панель NVIDIA».
2. В разделе «Параметры 3D» выбрать «Управление 3D».
3. На вкладке «Глобальные параметры» в пункте «Режим электропитанием» указать «Предпочтителен режим максимальной производительности».
4. «Применить».
После изменения настроек, нужно проверить работу видеодрайвера, запустив игру.
DirectX
DirectX — это «прослойка» между видеоплатой и играми, позволяющая полностью реализовать всю мощь компьютера для отображения красивой графики. За реалистичность всех спецэффектов в игре как раз и отвечает набор DirectX. В теории, чем выше версия программы, тем лучше. Если видеодрайвер перестал отвечать на запросы, то следует обновить комплект DirectX. Обычно он устанавливается вместе с игрой. Пользователю достаточно запустить этот установщик или скачать новый с сайта Microsoft и обновить программы.
Отключение аппаратного ускорения браузеров
Если сообщение об ошибке видеодрайвера произошла при воспроизведении браузерной игры, следует отключить аппаратное ускорение.
Яндекс браузер
- Запускаем браузер — открываем настройки.
- Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
- В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».
Перезагружаем браузер.
Google Chrome
Запускаем браузер — открываем настройки.
- Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
- В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».
Перезагружаем браузер.
Ускорение Flash
- Запускаем браузер и воспроизводим любой видео-контент (только не с видео хостинга).
- ПКМ на Flash содержимом — «Параметры».
Убираем галочку «Включать аппаратное ускорение».
Аппаратная ошибка видео
Если видеодрайвер перестал отвечать при работе графически не тяжелого приложения, можно попытаться исправить ошибку следующим образом:
1. «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры».
2. «Дополнительно» — «Быстродействие» — «Параметры».
4. На вкладке «Визуальные эффекты» выберите «Обеспечить наилучшее быстродействие».
5. Нажмите ОК для сохранения настроек.
Сброс настроек
Неправильные настройки видеодрайвера могут вызывать ошибки при запуске игр. Точно определить в чем именно причина достаточно тяжело. Например, в драйверах может быть отключена опция фильтрации, а в игре включена. В таком случае проще сбросить настройки игры, видеокарты.
Solution 8. Reset Netsh
Fix it now!
Fix it now!
To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.
We recommend users trying this option only if the other variants did not work. By confirming this method, all settings might be renewed and refreshed, so follow the below-written steps carefully.
- Go to your Windows search zone and find Powershell.
- Make sure that you choose Windows Powershell (admin).
- After that, press Yes.
- Type in this command: ipconfig /all > C:\ipconfiguration.txt in your Windows Powershell to make sure that your IP’s configuration is kept safe.
- After that, paste this command and hit Enter: netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
- Then, type in this: netsh winsock reset. Hit Enter again.
- Reboot the machine.
Then you should connect to Wi-Fi network, enter your password and check if the error is gone. However, if none of these three methods had worked, you can undo the latest update. You can find instructions here.
Просматривая страницы в интернете или играя в игры, вы можете неожиданно столкнуться с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Многие пользователи Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows XP или Windows Vista в последнее время сообщают о проблеме с отображением/графикой/видео. Ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» на вашем настольном компьютере или ноутбуке может быть легко решена. Ниже приведена общая информация об этом драйвере дисплея, переставшем работать или отвечающем на ошибку, применимая к Nvidia, AMD, Intel и другим видеокартам.
Методика исправления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».
Причины почему видеодрайвер не отвечает
Когда вы запускаете компьютер или запускаете приложение, например, игру или видео, система или программа Windows могут зависать, тормозить или выкидывать вас обратно на рабочий стол. иногда компьютер показывает синий (или чёрный) экран смерти (BSOD) или ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Факторы могут быть сложными и разнообразными, но эта проблема обычно возникает по одной или нескольким из следующих причин:
- Драйвер дисплея устарел, отсутствует, повреждён или сломан.
- Ваша видеокарта устарела, и для ОС Windows нет полностью совместимого видеодрайвера.
- В фоновом режиме одновременно выполняется слишком много программ, что вызывает конфликты.
- Для отображения графики на вашем мониторе требуется больше времени, чем разрешено для графического процессора.
Так как проблема будет вызвана одной или больше причин, вы должны попробовать методы, пока ошибка не будет успешно устранена. Все методы применимы ко всем 64-битным или 32-битным ОС Windows, в том числе:
- Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.
- Windows 7 Ultimate, Windows 7 Starter, Windows 7 Professional, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Enterprise.
- Windows Vista Ultimate, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business.
Проблема с драйверами
Первым соображением должно быть обновление графического драйвера. Чтобы сократить ваше время и затраты, мы рекомендуем вам использовать Driver Talent (ранее называвшийся DriveTheLife). Это профессиональный инструмент для сканирования вашего ПК. он поможет определить драйверы, показать, какие из них устарели, повреждены или отсутствуют, а затем помогает обновить драйверы Windows до последних версий, включая графические драйверы. Если ваше графическое оборудование достаточно новое (или не очень старое), вы можете попробовать обновить его графический драйвер до последней версии. Это может помочь исправить проблему «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», вызванную драйвером.
Однако, если ваше графическое оборудование не является новым (например, 2-летним), обновление ПО до последней версии может привести к повреждению и другим ошибкам (потому что самый новый драйвер может принести новые ошибки, если он не соответствует старому графическому оборудованию). В этом случае мы предлагаем вам загрузить не самый последний графический драйвер. Driver Talent поможет вам получить подходящий графический драйвер. Вы можете нажать кнопку «Ремонт». Он может загрузить и установить подходящий драйвер для устранения проблемы с драйвером. Чтобы удалить графический driver самостоятельно, следуйте приведённым ниже инструкциям:
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
- Введите devmgmt.msc и нажмите OK, чтобы открыть окно диспетчера устройств.
- Разверните ветку «Видеоадаптеры». Щёлкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея и выберите «Удалить».
После удаления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Неактуальная версия DirectX
DirectX – это интерфейс прикладных программ (API) для создания и управления графическими изображениями и мультимедийными эффектами в приложениях, таких как игры или активные веб-страницы, которые будут работать в операционных системах Microsoft Windows. Такая программа может быть написана на C++, Visual C/C++ или Java. Возможность «проигрывать» приложения DirectX является неотъемлемой частью веб- браузера Microsoft Internet Explorer (3-D плеер можно загрузить дополнительно). Некорректная или повреждённая версия DirectX может стать причиной возникновения ошибки, при которой видеодрайвер AMD перестаёт отвечать. То же самое касается устройств на базе чипсета Нвидиа. DirectX Software Development Kit (SDK) включает в себя инструменты, которые позволяют разработчику создавать или интегрировать графические изображения, наложения, спрайты и другие элементы во время игры, включая звук. Существует также комплект разработки драйверов (DDK), который позволяет разработчикам создавать драйверы для дисплеев, аудио и других устройств ввода-вывода.
DirectX является частью более широкого представления Microsoft об объектно-ориентированной среде разработки. Например, спрайт создаётся как экземпляр класса Sprite. Разработчики также могут воспользоваться набором заранее подготовленных процедур или небольших программ Microsoft, которые являются частью библиотеки Microsoft Foundation Class. DirectX разработан таким образом, что некоторые функции могут быть направлены на графический ускоритель карты, освобождая микропроцессор для других работ. Производитель ускорителей предоставляет драйвер специально для DirectX. Если на вашем компьютере установлен Microsoft DirectX, убедитесь, что это последняя версия. Чтобы исправить ошибку Вы можете обратиться к официальному сайту Microsoft, чтобы загрузить и установить последнюю версию Microsoft DirectX.
Не установлены обновления Windows
Ошибку, при которой видеодрайвер перестаёт отвечать, также могут вызвать обновления системы. Точнее, их отсутствие или некорректная/неполная установка. Если вы столкнулись с ошибкой, обязательно убедитесь в том, что на ПК установлены все последние версии обновлений. Для этого:
- Откройте Пуск.
- Нажмите на значок настроек.
- Перейдите в Обновление и безопасность – Проверить обновления.
Если Центр обновления Windows сообщает, что ваше устройство обновлено, у вас есть все доступные на данный момент обновления. Чтобы убедиться, что на вашем компьютере Windows 7 установлены последние обновления Microsoft и исправить ошибку, выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск.
- В панели поиска введите Windows Update.
- Выберите Центр обновления Windows в верхней части списка поиска.
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
Выберите любые обновления, которые будут найдены для установки. Если Центр обновления Windows сообщает, что ваше устройство обновлено, у вас есть все доступные на данный момент обновления.
Ошибка в Adobe Flash Player
Если у вас возникли проблемы с просмотром Flash-содержимого в Windows 10 и вы не знаете, что делать, вот несколько решения. Adobe Flash, когда-то широко распространённый в интернете, сейчас переживает не лучшие времена. Эксперты и разработчики сигнализируют, что пришло время отойти от использования технологии. По сравнению с HTML5 и другими веб-стандартами, Flash является ресурсоёмким и небезопасным. Фактически, Adobe планирует отказаться от своей технологии к 2020 году.
Преимущества Adobe Flash:
- Поддерживает расширенную интерактивность. Adobe Flash может проигрывать анимацию, аудио и другие расширенные формы интерактивности контента. Это помогает посетителю взаимодействовать с контентом таким образом, который является гораздо более личным, чем просто чтение слов или просмотр интересных фотографий и графического дизайна.
- Хорошо интегрируется. Adobe Flash будет работать с большинством других веб-технологий, доступных сегодня. Единственным исключением из этого правила могут быть определённые продукты Apple, особенно их мобильные устройства. Flash-дружественные сайты не всегда хорошо отображаются на iPhone или iPad.
- Большинство веб-пользователей уже используют Adobe Flash. Уровень насыщения для бесплатного проигрывателя Adobe Flash уже более десяти лет превышает 95%. Некоторые веб-браузеры даже имеют встроенную версию Flash, которая устанавливается при загрузке обозревателя. Это означает, что при посещении вашего сайта сообщения об ошибках увидят меньше посетителей.
- Широкое сообщество. Разработчики уже давно используют возможности Adobe Flash. В случае возникновения проблем существует не только обширная система поддержки сообщества, но также большой кэш отсутствующих или недорогих готовых файлов, созданных разработчиками для других программистов, чтобы вы могли быстро запустить ваш сайт.
- Работает со многими требованиями к пропускной способности. Независимо от того, использует ли посетитель широкополосное соединение или он все ещё подключается через модемное соединение в сельской местности по телефонной линии, Adobe Flash предоставит этому посетителю желаемый контент на максимально высокой скорости.
Недостатки технологии:
- Иногда интерактивность отталкивает людей от необходимого контента. В начале 1990-х средний веб-сайт основывался на том, что разработчик считал «классным» дизайном. Интерактивный контент – это хорошо … пока он не отвлекает посетителей от требуемого контента.
- Adobe Flash является собственностью. Это значит, что за игру нужно платить. Интернет был основан на идее открытого и честного диалога друг с другом. Это концепция, которая способствует взаимной собственности среди 7 миллиардов человек. Формат .swf может находиться в открытом доступе, но наличие сторонних продуктов не всегда совпадает с наличием продуктов из источника.
- Препятствует удобству использования сайта. Во многих отношениях Adobe Flash заставляет разработчиков лениться с их UX. Они попадают в ловушку создания великолепной анимации и забывают о чём-то простом, например, как навигация по меню. Интернет основан на стиле взаимодействия, где есть некоторые компромиссы на обоих концах спектра. Без этого велика вероятность того, что у вас будет высокий показатель отказов.
- Flash-дизайн – это первое, что бросается в глаза посетителю.
Первые впечатления всё ещё имеют значение, даже в интернете. Когда на целевой странице есть изображение или анимация, основанная на Flash, она привлекает внимание посетителей. Если у посетителя это оставляет негативное первое впечатление, есть вероятность того, что он закроет страницу, не глядя на ваш контент. Однако процесс поэтапного отказа от Flash продвигается медленно. На разработку копий веб-сайтов и утилит на основе Flash требуются время, усилия и деньги, и многие основные направления в интернете по-прежнему полагаются на него, даже если поддержка Flash начинает уменьшаться. Когда речь идёт о современных операционных системах, таких как Windows 10, которая поставляется в комплекте с современным веб-браузером, таким как Microsoft Edge, это вносит некоторую непредсказуемость в более старые технологии, такие как Flash.
Даже несмотря на то, что крупные веб-сайты и онлайн-платформы отказываются от технологии, многие ресурсы всё ещё нуждаются во Flash. Например, популярные веб-сайты, такие как MLB.tv Major League Baseball, и такие инструменты, как Pixlr, все ещё требуют Flash. К счастью, Microsoft начала встраивать Adobe Flash Player в свой веб-браузер в Windows 8 и продолжает делать это в последнем выпуске Windows 10. Если вы используете Edge и при загрузке сайта сталкиваетесь с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», возможно, плагин просто отключён. Чтобы изменить это:
- откройте меню «Дополнительные действия» в верхнем правом углу браузера Edge.
- прокрутите вниз, нажмите меню «Дополнительные настройки».
- затем включите Adobe Flash Player.
Обновите веб-страницу или закройте Microsoft Edge, а затем снова откройте его. В редких случаях вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Если на странице нет явных признаков того, что Flash необходимо включить, но вы все ещё чувствуете, что отсутствует какой-либо контент, возможно, Flash-контент не загружается, это может быть так задумано. в качестве меры безопасности Microsoft ограничивает использование Flash везде, где это возможно. Так что, если вас приветствует веб-страница с символом пазла, не удивляйтесь. Вместо этого найдите в адресной строке такой же значок и щёлкните его.
Обновление Adobe Flash Player в Windows 10
Поскольку Microsoft включила Adobe Flash в Windows, вы также получаете обновления через Центр обновления Windows. Итак, если вы попробовали все вышеперечисленное и Flash по-прежнему отказывается загружаться, при этом выдавая ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», вам, вероятно, нужно установить обновление. Откройте Пуск/Настройки/Обновление и безопасность/Центр обновления Windows/Проверить наличие обновлений. Загрузите и установите последнее обновление для Flash, если оно доступно. Иногда даже обновление Windows может оказаться проблематичным при установке обновлений для Flash Player. Вы можете загрузить обновление вручную из каталога Центра обновления Майкрософт. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с просмотром Flash-содержимого, вы можете попытаться восстановить или сбросить Microsoft Edge. А как насчёт других веб-браузеров? Windows 10 включает Adobe Flash для использования с браузером Edge. Если вы используете Google Chrome, Mozilla Firefox или другие веб-браузеры, вам нужно будет либо включить, либо загрузить, а затем установить Adobe Flash вручную.
В Chrome при посещении веб-сайта, для которого требуется Flash, щёлкните меню «Безопасность» в левой части адресной строки, затем нажмите «Настройки сайта». Прокрутите вниз, щёлкните в списке пункт Flash, затем выберите Разрешить. Если Flash по-прежнему не работает, вам, вероятно, необходимо обновить его. В адресной строке Chrome введите chrome://components, затем нажмите Enter. Прокрутите вниз, нажмите «Проверить наличие обновлений» под Flash Player.
В Firefox сначала проверьте, включена ли функция Flash. Нажмите меню «Открыть», затем «Надстройки, плагины», нажмите «Настройки» возле Shockwave Flash. Нажмите на поле «Выбрать изменение», когда появится надстройка, и нажмите «Всегда активировать». Обновление Flash в Firefox требует от пользователей посещения страницы загрузки Adobe, где можно загрузить и установить последние версии для своего веб-браузера. Это в значительной степени основы для работы Flash в вашем веб-браузере на Windows 10. Flash считается небезопасным решением, особенно с учётом HTML5 и новых веб-стандартов. Но столь широкое распространение программного обеспечения, как Flash, вымирает очень долго, так что его присутствие в интернете будет длиться ещё очень долго.
Неправильные настройки видео
Причины возникновения ошибки могут заключаться в неправильных настройках видеокарты. В большинстве случаев для изменения настроек (восстановления значений по умолчанию) используется фирменное программное обеспечение от производителя GPU – Nvidia или AMD. Рассмотрим изменения настроек видеокарты на примере GeForce GTX 770:
- Перейдите на сайт nvidia.com и найдите стандартные значения работы видеокарты. В нашем случае базовая тактовая частота составляет 1046 Мгц.
- Загрузите и установите программу NVIDIA Inspector.
- Запустите NVIDIA Inspector. В окне программы найдите поле GPU Clock – это текущее значение частоты видеокарты. В нашем случае частота составляет 1137 Мгц.
- Нажмите кнопку Show Overclocking.
- Здесь в меню необходимо выбрать «Performance Level 3 P0», а затем с помощью ползунков изменить частоту на ту, что указана на сайте (1046 Мгц).
- Нажмите «Apply Clocks and Voltage».
Теперь видеокарта будет работать на базовой частоте. Для изменения настроек видеокарт на базе чипа AMD можно воспользоваться утилитами AMD Overdrive или MSI Afterburner.
Проблемы с видеокартой
Разогнанный процессор (ЦП), видеокарта (Nvidia или amd) или память могут вызвать нестабильность системы. Чтобы это исправить, попробуйте запустить все аппаратные компоненты с настройками по умолчанию. Вы можете обратиться к руководству к материнской плате для получения инструкций о том, как установить аппаратное обеспечение в настройки по умолчанию. Перегрев графического процессора также может вызвать проблемы. И GPU легко перегревается, если радиатор запылён. Так что почистите радиатор GPU и посмотрите, решит ли это проблему. Убедитесь, что температура не превышает максимальную рабочую температуру продукта. Убедитесь, что с процессором используется радиатор/вентилятор (HSF). Отказ оборудования (процессор, видеокарта, материнская плата и/или память) может вызвать нестабильность системы. Вы можете протестировать оборудование в другой системе, чтобы определить, вызвана ли проблема оборудованием. Кроме того, вы можете обратиться к производителю памяти или материнской платы за более подробными инструкциями по устранению неполадок.
Переустановите операционную систему Windows
Если ваша операционная система Windows имеет повреждённые системные файлы или файлы реестра, это также может вызвать проблему «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Вы можете попытаться очистить реестр операционной системы или выполнить чистую установку ОС. Не забудьте сделать резервную копию всех важных данных перед переустановкой системы, потому что переустановка удалит все данные на вашем диске C.
Закройте программы, работающие в фоновом режиме
Если одновременно запущено слишком много программ, производительность ПК может снизиться. Поэтому попробуйте закрыть программы и приложения, которые вы не используете. Если проблема возникает только при использовании определённого приложения, оно может вызвать проблемы или повреждённые файлы. Закройте это приложение и посмотрите, разрешится ли проблема.
Как видите, избавиться от ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» можно несколькими способами. Пробуйте их по очереди, пока не добьётесь желаемого результата. Если вы уже сталкивались с подобной проблемой и нашли другое решение, поделитесь об этом в комментариях под статьёй.