Почему яндекс не открывается на компьютере виндовс 7 как исправить

На компьютере, смартфоне и ноутбуке не обойтись без интернета. Стандартные браузеры от Windows используют немногие, остальные скачивают Хром, Яндекс, Опера или Firefox. Но часто бывает, что через некоторое время они перестают открываться. Расскажем, что делать, если на компьютере или на телефоне не работает Яндекс.браузер.

Почему не открывается Яндекс браузер

Существует несколько причин того, почему не открывается Яндекс.браузер, так что найти одно универсальное решение не получится.

Вот основные проблемы, из-за которых перестает запускаться Yandex:

• зависание браузера при открытии;
• нехватка мощности устройства;
• проблемы из-за вирусов и антивирусов;
• сбой при обновлении браузера;
• проблемы при установке программы;
• повреждение пути ярлыка;
• отсутствие подключения к Интернету;
• сбои на сайте;
• конфликт с другими программами;
• повреждение записей реестра;
• модификация файла hosts;
• некорректная работа DNS.

Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.

Перезагрузка браузера

В случае если не грузится Яндекс, сначала стоит попробовать перезапустить только его. Проблема могла возникнуть внутри программы. Если она была локальной, то чистый запуск обозревателя сможет устранить причину. Чтобы сделать это из самой системы, потребуется запустить диспетчер задач. Он вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc.

Когда откроется окно, нажмите на стрелочку «Подробнее» и перейдите во вкладку «Подробности» или «Процессы», в зависимости от версии вашей операционной системы. Здесь найдите все процессы, которые связаны с Яндексом. Обычно они идут под именем «browser», выберите каждый по очереди и завершите их.

Делается это при помощи кнопки внизу, она называется «Снять задачу» или «Завершить процесс». После этого снова запустите программу с ярлыка на рабочем столе.

Перезагрузка компьютера

Если первый пункт не помог, и Яндекс.браузер все еще не запускается, попробуйте полностью перезагрузить компьютер или телефон. Чтобы сделать это, нужно нажать на «Пуск», потом на значок выключения и выбрать «Перезагрузка». Сделать стоит именно так, а не использовать завершение работы с последующим включением. Тем более не стоит выключать гаджет удержанием кнопки питания.

После включения сразу же попробуйте запустить Яндекс. Если получилось, то значит произошел какой-то сбой именно в системных процессах. При периодическом повторении ошибки стоит проверить систему на сбои и вирусы. Если она возникает через некоторое время после запуска Винды, то причина в каком-то процессе, подключаемом позднее. В этом случае стоит отключить все ненужные приложения и несистемные службы.

Проверка исправности сетевого подключения

Если сам Яндекс.Браузер запускается, а не открывается сайт или страницы, то стоит проверить интернет-подключение. Это же относится и к случаю установки программы. Она загружает данные из интернета, а если его нет, то может просто зависнуть или выдать ошибку. Для проверки лучше использовать любой другой обозреватель, например, встроенный в систему, если нет других.

Откройте его и перейдите на любой сайт. Лучше использовать крупные порталы вроде Гугла и Мейла. Если все загрузилось, то проблема не в этом. Часто в этом месте выдается сообщение от провайдера об отсутствии денег на счете. Компьютер отображает, что соединение есть, а подключиться по нему нельзя.

Проверка и завершение процессов в диспетчере задач

Провести проверку и отключение других программ стоит в нескольких случаях. Если вы думаете, что какое-то приложение блокирует работу обозревателя и если у вас слабый компьютер. Нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc, перед вами откроется диспетчер задач. В Виндовс 10 производительность можно посмотреть на соответствующей вкладке. В Виндовс 7 и 8 она тоже есть, хотя и выглядит по-другому. Если здесь указана загрузка в 100%, то компьютеру не хватает ресурсов.

Перейдите на кладку «Процессы» и завершите там все, что не относится к системе или браузеру. Выбирайте нужный процессор и жмите на «Снять задачу» или «Завершить».

Потом перейдите в автозагрузку и поотключайте все программы, не относящиеся к системе. В семерке, чтобы попасть сюда, нужно нажать на «Пуск» и набрать в нижней строке «msconfig».

Очистка старых файлов кэша

Браузер от Яндекса может выдавать ошибки из-за того, что были повреждены файлы кэша. Это могло произойти из-за сбоя в работе компьютера или из-за неправильного завершения работы. Самостоятельно чистить не рекомендуется, лучше использовать программы CCleaner или Advanced SystemCare Free. Проведите с их помощью полное сканирование компьютера и устраните все найденные ошибки. Если такой возможности нет, то перейдите на системный диск и пройдите по пути  AppData — Local — Yandex — YandexBrowser — UserData — Default — Cache. Удалите содержимое последней папки.

Избыток включенных плагинов

Если установлено много плагинов или расширений, они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае некоторые сайты могут не открываться. Или будут постоянно вылетать ошибки. Откройте меню настроек, нажав на три полоски вверху и выберите «Дополнения».

На открывшейся странице переведите все в положение «Выключено», а лучше совсем удалите их. После того, как все заработает, включайте или устанавливайте по одному и смотрите, в чем была проблема.

Конфликт с другими приложениями

Завершить работу всех сторонних приложений вы должны были еще в одном из прошлых шагов. В Яндексе есть возможность посмотреть, какие программы он сам считает мешающими его работе. Для этого наберите в адресной строке browser://conflicts. Обычно там пусто, но если что-то есть, то такие программы не стоит запускать одновременно, а возможно придется и удалить.

Обновление или переустановка браузера

Если браузер все еще не хочет загружаться, то его можно обновить или переустановить. Первый способ доступен тем, у кого обозреватель запускается и работает. Откройте его и перейдите в настройки, нажав на три палочки сверху. Выберите «Дополнительно», потом «О браузере», в открывшемся окне нажмите на «Обновить» и дождитесь окончания загрузки.

Во втором случае вам придется удалить программу. Нажмите на «Пуск» и перейдите в панель управления. Найдите раздел с удалением программ и приложений, перейдите в него, выберите там Яндекс.Браузер и нажмите «удалить». Вас спросят, хотите ли вы сохранить настройки. В идеале, стоит их удалить, но можно попробовать и сохранить. После этого скачайте через другой обозреватель установочный файл и запустите его.

Вирусы на ПК

Обозреватель может не включаться из-за завирусованности системы. Здесь есть несколько способов решения, которые зависят от того, насколько плоха ситуация. Если нет платного антивируса, для начала попробуйте скачать Dr.Web CureIt! и Malwarebytes. Проверьте компьютер с их помощью и удалите все зараженные файлы.

Это поможет только если не накопилось критическое количество вирусов, которые влияют на работу операционной системы. Если все плохо, то нужна долгая и кропотливая чистка с восстановлением поврежденных файлов, либо полная переустановка системы.

Файл hosts

Проблема может возникать из-за того, что вирусы переписали файл hosts и перепутали там адреса и ссылки. Самостоятельно копаться не стоит. Скачайте программу AVZ и выберите «Очистка файла Hosts».

Если проблема была в этом, то теперь сайты должны грузиться.

Проблемы из за брандмауэра

Брандмауэр часто бывает встроенным в антивирусы, но как разобраться с этим, мы расскажем в следующем пункте. Для начала вам стоит отключить встроенный в систему брандмауэр, ведь он тоже может блокировать работу программ и передачу интернет-трафика. На разных системах он отключается по-разному, но обычно достаточно набрать в пуске «брандмауэр» и высветится нужная программа. Откройте его и отключите все возможные пункты, после чего перезагрузите компьютер. Если именно он был причиной сбоев, то работа восстановится.

Проблемы из-за антивирусных программ

Встроенные брандмауэры есть почти в каждом антивирусе. Настройки для каждого из них отличаются, к тому же их огромное количество видов. Да и не только брандмауэры могут блокировать работу, но и сами антивирусы блокируют файлы, которые кажутся им подозрительными.

Чтобы проверить, не антивирус ли блокирует работу Яндекс.браузера, временно отключите все пункты защиты. Нажмите на стрелку вверх, которая находится рядом с часами и найдите значок своего антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», «Отключить все экраны» или «Выйти». Подтвердите действие. Если нужно, выберите время отключения. Если теперь браузер запускается, то причина именно здесь. Нужно искать настройки для конкретной версии антивируса и добавлять там Яндекс в исключения.

Алгоритм решения проблемы на телефоне

Есть несколько причин того, почему Яндекс.браузер не работает на телефоне. А вот методов решения гораздо меньше. Если вы можете зайти в браузер, то запустите, перейдите в настройки и отключите все расширения, а также очистите историю и кэш.

Если это не помогло, то придется полностью удалить браузер на телефоне и установить заново. Из обычных методов решения больше выбирать не приходится. Если проблема не только с этим приложением, то, возможно, происходят сбои в самой системе. Тогда нужно сбросить телефон до заводских настроек и установить все заново.

Что делать, если ничего не помогло

Если ни одна попытка запустить браузер не увенчалась успехом, то вам поможет только Яндекс.Помощь. Найдите её через любой другой браузер, заполните анкету, опишите ситуацию и все ваши действия. Укажите почту для связи.

Поддержка отвечает довольно быстро, вот только в начале предлагает стандартные методы решения. Возможно, придется с ними переписываться некоторое время, зато решение точно будет найдено.

Что делать, если не запускается Яндекс.Браузер

Несмотря на свою стабильную работу, в некоторых случаях Яндекс.Браузер может перестать запускаться. Тем пользователям, для кого этот веб-обозреватель является основным, очень важно выяснить причину сбоя и устранить ее, чтобы продолжить работать в интернете. Из этой статьи вы узнаете, что может привести к сбоям программы, и что делать, если не открывается Яндекс.Браузер на компьютере.

Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер

Влиять на проблемы в работе рассматриваемого веб-обозревателя могут самые разные факторы, и не всегда проблемой становится сам Yandex, иногда виновниками являются сторонние факторы, чаще всего неполадки в работе операционной системы. Далее мы разберем основные причины, препятствующие запуску веб-обозревателя, и укажем способы их устранения. А если браузер все же открывается, но очень медленно, рекомендуем прочитать другую нашу статью.

Обратите внимание, в этом материале мы будем разбираться именно в причинах того, почему не открывается Яндекс.Браузер на компьютере, а не в проблемах, когда он открывается, не может перейти на один или несколько сайтов.

Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закрытии

Нечастое, но имеющее место событие — вы закрыли Яндекс.Браузер, а потом не можете запустить его еще раз. Обычно это происходит из-за того, что ему не удалось корректно выгрузиться из процессов, из-за чего окно не может быть открыто еще раз. Пользователю понадобится завершить его работу вручную, используя для этого системное средство.

Откройте «Диспетчер задач», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, или кликнув правой кнопкой мыши по полоске «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.

Переключитесь на вкладку «Подробности» и отыщите там процесс «browser.exe».

Теперь попробуйте запустить браузер еще раз.

Причина 2: Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Причина 3: Недостаточно ресурсов ПК

Пользователи средне-низких по производительности и аппаратной начинке компьютеров и ноутбуков по незнанию или невнимательности могут оставить запущенными большое количество программ, работа которых не дает возможности запуститься Яндекс.Браузеру, который, как и любой современный веб-обозреватель требует немало ресурсов. Выход здесь простой — ручное закрытие всех ресурсоемких приложений, например, других браузеров, игр, тяжелых редакторов.

Чтобы узнать, какое приложение потребляет больше всего оперативной памяти (недостаток которой чаще всего влияет на невозможность открыть Yandex), еще раз запустите «Диспетчер задач», переместитесь на вкладку «Подробности» и кликните на столбец «Память» для упорядочивания процессов по количеству потребляемой ими оперативной памяти. Все те программы, что требуют много ресурсов и явно мешают запуску Яндекс.Браузера, закройте по аналогии с тем, как это написано в Причине 1.

На вкладке «Процессы» вы также можете посмотреть общую загруженность ОЗУ, и если этот процент критический, не стоит удивляться, почему не удается открыть еще одну сложную программу.

При необходимости вы можете добавить еще виртуальной оперативной памяти, используя для этого ресурсы жесткого диска. Подробнее об этом читайте в статьях по следующей ссылке.

Причина 4: Действие вирусов или антивирусов

Довольно частая причина, почему не открывается Яндекс.Браузер, заключается в работе антивирусных программ. Поскольку в подавляющем большинстве случаев угроза безопасности компьютера исходит от интернета, то вполне вероятно, что ваш ПК оказался заражен.

Запомните, что необязательно скачивать файлы вручную, чтобы случайным образом заразить компьютер. Вредоносные файлы могут оказаться, в системных файлах браузера без вашего ведома. Когда антивирус начинает сканировать систему и находит зараженный файл, он может удалить его, если очистить не получается. И если этот файл был одним из важных составляющих Яндекс.Браузера, причина отказа запуска вполне объяснима. В этом случае достаточно скачать браузер заново и установить его поверх имеющегося.

Причина 5: Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию.

Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:ПользователиИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser .

Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows
Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

Причина 6: Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication . Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.

Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.

После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Источник

Яндекс браузер не запускается — решение проблемы

Обозреватель от компании Yandex – популярное приложение, которое ежедневно используется для просмотра мультимедийного контента и пребывания в интернете. Иногда браузер Яндекс не запускается или делает это очень долго. Чтобы решить проблему, нужно знать причины, почему это происходит. Рассмотрим варианты и способы, как самостоятельно исправить проблему.

Основные причины и проблемы с работой браузера

Существует множество причин, по которым возникает неисправность в работе браузера.

Распространенные проблемы:

• медленное интернет-соединение или его отсутствие;
• недостаточный объем оперативной памяти на ПК;
• установлена устаревшая версия браузера;
• деятельность вирусных программ;
• конфликт с другим приложением;
• не хватает мощности ПК или ноутбука;
• повреждение в записях реестра;
• во время инсталляции обозревателя был сбой.

Большинство проблем, возникающих в работе браузера, поддаются решению. Например, сбой подключения к интернету можно решить, перезагрузив роутер. Освободить оперативную память можно, закрыв неиспользуемые приложения.

Чрезмерное потребление оперативной памяти

Современные обозреватели потребляют много ресурсов ПК. Открытые вкладки с воспроизводимым видео, запущенный фоторедактор или музыкальный плеер сильно влияют на производительность Windows 7 / 10.

Яндекс.Браузеру требуется намного больше оперативной памяти по следующим причинам:

• используется технология многопроцессной архитектуры, при которой каждая вкладка в браузере представляет собой процесс, требующий оперативной памяти;
• Яндекс.Браузер пытается загрузить информацию на сайте заранее, предугадывая, какая ссылка будет нажата;
• расширения и плагины также требуют дополнительной памяти.

Что делать, чтобы снизить нагрузку обозревателя на систему? Для этого выполните шаги:

1. Отключите анимацию фона:

1. Деактивируйте предзагрузку страниц. Перейдите в меню, нажав на иконку в виде трех полосок в верхней панели, выберите пункт «Настройки». В разделе «Поиск» уберите галочку напротив пункта «Заранее запрашивать данные о страницах…».

Некоторые Flash-плагины запускаются автоматически, и иногда из-за них не открывается Яндекс.Браузер. Для их отключения перейдите в расширенные настройки сайтов через раздел «Сайты».

Пролистайте до радела под названием «Flash» и запретите его автозапуск.

Если браузер не включается на ноутбуке. Это происходит, потому что у устаревших моделей не достаточно оперативной памяти.

Причина сбоя — неправильная работа расширений

Перегруженность расширениями – нередкое явление в современных обозревателях . С их помощью можно расширить возможности, но также это является одной из причин, почему он перестал запускаться.

Выключите или удалите расширения, которые не используются. Перейдите в пункт «Дополнения» в главном меню браузера. Переведите тумблер в неактивное состояние напротив тех дополнений, которые нужно отключить.

Такой способ подойдет для предустановленных плагинов по-умолчанию. Другие можно удалить, если они были инсталлированы вручную.

Чтобы удалить расширение, нажмите на его иконку в верхней панели Яндекс.Браузера правой кнопкой мыши. Появится меню, где нужно выбрать пункт «Удалить».

Из списка дополнений в соответствующем разделе дополнение не исчезнет. Чтобы снова его включить, переведите тумблер во включенное состояние. Расширение скачается и активируется через несколько минут.

Вирусное заражение компьютера

Если на компьютере есть вирусное ПО, то это может быть одной из основных причин сбоев программ на нем. Вирусы проникают в системные файлы, влияя на общую работу системы. Для этого нужно просканировать Windows на наличие вредоносных утилит и избавиться от них.

Чтобы почистить ПК от вирусов, скачайте утилиту Dr Web Curit. Она не требует установки и тщательно проверяет компьютер. При этом приложение потребляет немного ресурсов и стабильно работает даже на инфицированном устройстве. Dr Web может выполнить экспресс-проверку, а также сканирование выбранных дисков и разделов.

Переустановка браузера

Если Яндекс.Браузер все равно не загружается, в этом случае поможет его переустановка. Это можно сделать через панель управления Windows. Но для полного удаления мусорных файлов из реестра лучше воспользоваться специальной утилитой, например, CCleaner.

После полного удаления скачайте актуальную версию браузера. Установка не занимает много времени, достаточно следовать пошаговой инструкции мастера инсталляции.

Настройте все параметры обозревателя, чтобы потом не искать нужные разделы в большом количестве опций. Чтобы вернуть историю, закладки или пароли, синхронизируйте данные аккаунта.

Как обратиться в службу поддержки

Если ни один способ не помог, обратитесь в службу поддержки. Специалисты ответят на интересующие вопросы и помогут справиться с проблемой.

Для этого перейдите по ссылке и заполните форму:

• опишите ошибку, из-за которой не запускается обозреватель или выберите один из предложенных вариантов;
• при необходимости можно прикрепить скриншот;
• вставьте ссылку на страницу, если ошибка происходит на ней;
• укажите адрес почты, на который придет ответ.

После выполненных действий нажмите на кнопку «Отправить». Через некоторое время придет ответное письмо на электронную почту.

Почему не запускается Яндекс.Браузер в Windows 7/8/10? Сбой может быть вызван по разным причинам. Чтобы избавиться от ошибки, нужно узнать проблему, из-за которой возник сбой. Это может происходить из-за самого ПК: недостаточно мощности или оперативной памяти, а также сбоях в работе файлов обозревателя.

Источник

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.

Ошибка установки

Ошибка обновления

Отключение автозапуска

	Память и быстродействие

Зависают вкладки

Новая вкладка не создается

Убрать значок Браузера из области уведомлений

	Соединение

Не открываются сайты с ГОСТ TLS

	Функциональность

Пропали вкладки

Пропали закладки

Не работает JavaScript

	Содержимое сайта

Запретить сайтам предлагать уведомления

	Видео, музыка и игры

Браузер не показывает видео

Не включается перевод в видео

Аудио не воспроизводится

Зависает курсор мыши в игре

Почему не работает Яндекс Браузер

Существует множество причин, из-за которого Яндекс может выдавать ошибку:

1. Отсутствует интернет-соединение — из-за этого доступ к странице будет отсутствовать.
2. Невозможно открыть целевую страницу из-за проводимых на ней сервисных работ.
3. У браузера вышло обновление, старая версия перестала открываться.
4. Веб-обозреватель не открывается, потому что его поразил вирус.
5. У браузера конфликт с расширениями или файлами, установленными на ПК.
6. Установленным на устройстве программам требуется для работы много памяти и системных ресурсов, что негативно отражается на загрузке интернет-страниц.
7. Были повреждены записи реестра.
8. Произошла модификация файла hosts.
9. Проблемы в DNS.
10. Сбой случился, когда проводилась загрузка браузера и его установка.

Из-за чего бы ни произошел сбой на настольном компьютере или ноутбуке, волноваться не стоит. Все проблемы можно легко устранить. Единственное, не удастся сразу выяснить, из-за чего все-таки произошел сбой, чтобы сразу же устранить эту причину. Поэтому придется поочередно пробовать все методы восстановления работы Яндекс Браузера. Только так можно будет устранить неисправность и приступить к работе.

Для восстановления надо начать с самых простых действий — устранения системного сбоя. Убедитесь в том, что проблема системная, а не техническая, связанная с работами на сервере или на стороне провайдера. Если устранение случайных проблем не поможет, то надо заняться точечными.

Проблемные расширения в Яндекс Браузере

Зачастую причина того, что страница интернета не открывается, кроется в сбое в расширениях. Чтобы исправить эту ошибку, достаточно будет удалить все недавно установленные расширения и перезагрузить браузер. Для этого надо действовать следующим образом: 

• Сначала открыть диспетчер задач. Используйте комбинацию «Ctrl-Alt-Del».
• Когда откроется диспетчер, надо кликнуть по кнопке «Подробнее» — это поможет открыть все процессы.
• Из открывшегося перечня надо нажать на процесс, который называется «Яндекс».
• Кликните по кнопке «Del», чтобы закрыть все процессы браузера.
• Дважды нажмите левой кнопкой по ярлыку Яндекс Браузера. 

Браузеры не самые экономичные приложения в плане потребления ресурсов ПК, и Яндекс не считается исключением. Да, иногда он может работать очень быстро, да и настроить его можно так, чтобы ресурсов при этом затрачивалось по минимуму. Но даже в этом случае периодически возможны какие-либо сбои. Я перечислю основные причины появления неполадок в Яндекс.Браузере и расскажу о методах их устранения.

Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер

Проблемы в работе Яндекс.Браузера возникают по самым разным причинам. Я же отмечу наиболее часто встречаемые виды сбоев в приложении:

• зависание браузера при открытии;
• нехватка ресурсов ПК;
• воздействие вирусов и антивирусов;
• некорректное обновление приложения;
• сбои во время установки приложения;
• повреждение используемого ярлыка;
• отсутствие подключения к сети Интернет;
• наличие проблем на целевом сайте;
• конфликт с другими программами;
• повреждение записей реестра;
• модификация файла hosts;
• появление проблем в DNS.

Это я привела не полный список неполадок, периодически появляющихся в браузере Яндекса. Но при правильной диагностике и выявлении причины их можно легко устранить.

Методы решения возникших неполадок

Некоторые сбои решаются простой перезагрузкой приложения или даже компьютера. А для других сначала нужно провести целую диагностику, и уже потом предпринимать какие-либо действия. Для начала желательно опробовать самые простые и незатейливые способы.

Очистка истории просмотров, файлов кэша и cookies

Это первое, что я рекомендую сделать при появлении неполадок в Яндекс.Браузере. Вполне вероятно, что зависания происходят из-за забивания выделенного объема оперативной памяти. Особенно если приложение установлено давно, и с тех пор список посещенных сайтов, кэш и куки ни разу не очищались.

Открыть инструмент очистки возможно несколькими способами. Есть простая и очень удобная комбинация – Ctrl + Shift + Del. Другой способ – сначала перейти на страницу со списком посещенных сайтов комбинацией Ctrl + H или переходом к соответствующему пункту в меню браузера.

В новом открытом окне в правой верхней части будет пункт «Очистить историю» – нужно нажать по нему.

Эту же утилиту можно отыскать в настройках браузера. Для начала надо перейти к искомому разделу через меню в правой верхней части.

Дальше нужно пролистнуть страницу до самого конца и найти элемент «Очистить историю».

После нажатия по нему выйдет небольшое окошко с предложением очистить сохраненные данные за установленный период. Необходимо установить очистку за все время, отметить галочкой все пункты и нажать на кнопку «Очистить».

Напоследок рекомендую перезагрузить браузер для применения изменений.

Отключение расширений

Если в браузере установлено много расширений, то каждое будет грузить память компьютера. Возможно, что приложение не запускается или тормозит именно из-за этого. Стоит попробовать их отключить, если очистка истории и кэша не помогла. Я делаю так – сначала перехожу к странице с дополнениями, расположенной в той же самой панели меню.

Дальше отключаю все, что активировано, в том числе режим Турбо. Ведь это тоже своего рода дополнение, и даже при ускорении загрузки страницы оно может грузить память компьютера.

Полная перезагрузка приложения

Иногда Яндекс.Браузер может не корректно выгрузить процессы после закрытия основного рабочего окна. В таких случаях лучше просто полностью перезапустить его через «Диспетчер задач». Я вызываю этот инструмент нажатием на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc или открытием контекстного меню панели задач.

Другой вариант – пользуюсь системным поиском, расположенным около панели «Пуск».

Дальше в окне процессов нахожу строчку «Yandex», нажимаю по ней правой кнопкой мыши и снимаю задачу.

Перезагрузка компьютера

Практически любую проблему, возникшую в работе операционной системы, можно решить простой перезагрузкой ПК. Часто это срабатывает даже при появлении сбоев в браузере. Но проводить перезагрузку тоже надо правильно, не простым нажатием на кнопку питания. Открываю меню «Пуск» и нажимаю на иконку питания. Выбираю один из вариантов – «Перезагрузка» или «Завершение работы».

Проверка сетевого подключения

Яндекс.Браузер может перестать открываться даже при недостаточно стабильном подключении к сети Интернет. Проверить соединение к сети можно через любой другой браузер. Просто открываю ссылку, к примеру, в Google Chrome. Если она успешно загружена, то проблема все же в браузере. Если нет – значит есть неполадки в работе сервера сайта, к которому я пытаюсь получить доступ.

Очистка системы от вирусов

Иногда компьютер заражается вирусами, блокирующими некоторые процессы. Тут просто надо провести полное сканирование антивирусом. По умолчанию в Windows 10 установлен свой «Защитник», не такой уж и слабый. Открыть инструмент возможно через строку системного поисковика, причем запрос может быть даже не прямым.

Еще можно найти службу в параметрах системы. Вызываю их сочетанием клавиш Win + I, после перехожу в категорию «Обновление и безопасность».

Дальше открываю подраздел «Безопасность Windows» и там нажимаю на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Откроется новое окно, в котором я выбираю раздел «Защита от вирусов и угроз».

Обычно в первых строках высвечивается специальный журнал угроз, а рядом – число найденных вирусов и количество файлов, которые были просканированы. Нажимаю на кнопку «Выполнить проверку сейчас» и дожидаюсь ее окончания.

Пройдя по ссылке ниже можно запустить расширенное сканирование. Там будет проверено куда больше файлов, но и времени потратится в разы больше.

Освобождение системных ресурсов

Нехватка оперативной и процессорной памяти тоже может стать причиной зависания Яндекс.Браузера. Тут тоже отлично сработает отключение процессов, грузящих память, через «Диспетчер задач». Вызываю утилиту одним из тех способов, что я указала выше, и отключаю самые ресурсозатратные программы.

Желательно вдобавок посмотреть раздел «Автозагрузка» – некоторые программы запускаются вместе с системой, поэтому она даже при включении может очень долго грузиться.

Удаление конфликтных программ

Иногда браузер конфликтует с некоторыми программами, блокирующими его возможности или мешающими выполнять ряд задач. Подробный список можно посмотреть, введя в адресную строку запрос browser://conflicts. Не стоит, конечно, отключать все программы, но присмотреться к некоторым стоит. У меня, к примеру, таких модулей не было обнаружено.

Устранение проблем с Брандмауэром

Не все, надеюсь, забыли, что в операционной системе на страже порядка стоит еще одна большая шишка – Брандмауэр. Даже из-за пары вирусов он может заблокировать программу, и та не будет открываться. Но чаще всего подобное встречается в антивирусах от сторонних разработчиков.

Обновление версии браузера

Эта неисправность возникает у тех пользователей, которые недавно обновили систему до десятки, но версия браузера при этом осталась прежней. Вероятно, он просто устарел и не может работать в данной версии ОС. Для этого надо просто перейти на официальный сайт browser.yandex.ru и загрузить более актуальную версию.

Дальше новая версия устанавливается поверх старой, как обновление.

Переустановка Яндекс.Браузера

Случается, что вредоносное ПО подменяет некоторые важные компоненты браузера – в результате после сканирования антивирусом и устранения проблемы он просто не грузится. Если так и произошло, необходимо удалить программу и установить ее заново. Все пользовательские данные слетят после этого, поэтому, если надо их сохранить, лучше всего включить синхронизацию. См. также: переустанавливаем Яндекс браузер.

Чтобы удалить браузер от Яндекса, сначала я захожу в раздел «Приложения» в системных параметрах. Перейти к последним можно любым вышеперечисленным способом, я же нажимаю на комбинацию клавиш Win + I, дальше открываю соответствующую категорию.

Нахожу пункт «Yandex» и деинсталлирую приложение. Надо будет подтвердить действия, после чего он полностью будет удален из системы.

После этого скачиваю установщик с официального сайта – ссылку я уже привела выше. Запускаю его, чтобы приложение будет установлено по новой.

Замена поврежденного ярлыка

Случаи повреждения активного ярлыка встречаются редко, и возникать могут после действий пользователя, редких ошибок или вследствие удаления вирусов. Нужно будет просто удалить старый ярлык и создать его новую копию.

Для начала захожу в раздел AppData или просто ввожу в строке соответствующий путь. У меня он выглядит так: C:UsersUser AppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Дальше нахожу файл browser.exe, нажатием по правой кнопке мыши вызываю контекстное меню, перехожу к подменю «Отправить» и выбираю пункт «Рабочий стол (создать ярлык)».

Восстановление состояния реестра в Windows

Встроенной утилиты для проверки состояния файлов реестра нет, поэтому для решения этой задачи надо установить программу CCleaner. Скачать инсталлятор можно бесплатно с официального сайта.

После завершения установки открываю программу, перехожу в раздел «Реестр» и начинаю поиск проблем, жду завершения сканирования, а затем нажимаю на кнопку «Исправить избранное». Программа предложит сделать резервную копию файлов – это понадобится, если удаление некоторых элементов приведет к ухудшению работы системы.

Если откроется окно, в котором будет говориться об отсутствии в некоторых файлах общих DLL, просто нажимаю на кнопку «Исправить отмеченные».

Профилактика

От себя добавлю несколько полезных советов, с помощью которых можно предотвратить даже незначительные зависания в работе приложения. Яндекс.Браузер можно настроить так, что при закрытии все связанные с ним процессы будут отключаться. Просто открываю настройки приложения, и в категории «Системные» нахожу пункты, связанные с производительностью. Убираю галочку напротив элементов «Разрешать приложениям работать в фоновом режиме после закрытия браузера» и «Обновлять браузер, даже если он не запущен». По поводу последнего пункта – обновлять приложение можно и вручную при необходимости.

Еще один вариант – отключение Алисы. Виртуальный помощник тоже в значительной степени грузит память компьютера. Особенно если включена активация голосовыми командами. Тут тоже убрать пару отметок в настройках, а именно, напротив «Включить голосовую активацию фразой» и «Включить голосовой помощник».

Следующий пункт, на который я обращу свое внимание – это живые обои. Какими бы они красивыми не были, но они все же грузят ресурсы ПК. Вообще, если у компьютера слабые характеристики, лучше отключить все эти анимации и переходы. Опять работаю через настройки, захожу в раздел «Интерфейс». При огромном желании, можно отключить ленту новостей и Яндекс.Дзен, так как при открытии новой вкладки они постоянно обновляются и тоже в некоторой степени грузят ПК.

Если параллельно работают облачные хранилища, то их тоже надо отключить, хотя бы на время работы с браузером. Еще необходимо чаще чистить историю и кэш приложения, чтобы временные файлы не забивали память. Если расширения используются не часто, их надо просто выключать, так как они тоже дополнительно грузят систему, о чем я говорила выше.

Заключение

Проблемы в работе Яндекс.Браузера не появляются просто так. Это может быть результатом воздействия вирусного ПО или забивания памяти временными файлами. Даже пара дополнительных расширений могут сильно повлиять на стабильную работу системы. Чтобы не было серьезных проблем с компьютером и ноутбуком, я рекомендую чаще следить за загруженностью памяти, отключать ненужные сервисы и расширения, а также своевременно обновлять не только приложение, но и саму систему.

Автор материала: Айше Джемилева

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.