Hikvision Live View Stopped Streaming after 5 minutes
Hello,
as mentioned above, hikvision Live view stopped streaming after 5 minutes. It is reported on the both platforms like HikConnect App and IVMS. I even assigned a Live IP to DVR Box and access it but the problem is same.
|
ПО iVMS-4200 |
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
В этом руководстве мы покажем рекомендуемые настройки видео для камер Hikvision в наиболее распространенных сценариях.
Это поможет вам повысить производительность и эффективность камеры, получая при этом наилучшее изображение и оптимизируя хранение.
Настройки видео Hikvision включают в себя:
- Основной поток: это поток, который записывается на жесткий диск. Значения нужно установить выше.
- Дополнительный поток: это поток, к которому вы получаете доступ при удаленном просмотре камер на телефоне. Это не записывается.
- Основной поток (событие): используется при записи на основе событий. Оставьте значения по умолчанию, и все будет в порядке.
Приведенные здесь предложения действительны для камер с логотипом Hikvison и их OEM-версий, которые продаются под сторонними торговыми марками.
Фактически, эти предложения можно использовать для любой системы видеонаблюдения, независимо от марки и производителя. Логика и отношения между настройками универсальны в системах видеонаблюдения.
Рекомендуемые настройки видео для камер Hikvision
Прежде чем начать, вам необходимо понять эту важную взаимосвязь между настройками видео. Чем выше значение этих настроек, тем больше места будет занято на внутренних жестких дисках или в вашей системе (что означает меньшее количество дней записи).
Постарайтесь найти правильный баланс. Чтобы получить доступ к настройкам видео, выберите «Конфигурация»> «Видео и аудио»> « Видео» .
Рекомендуемые настройки видео основного потока
Mainstream — это основной видеопоток, который камера передает на рекордер. Mainstream обеспечивает высочайшее качество видео и является потоком, который DVR / NVR использует при сохранении отснятого материала на внутренние жесткие диски.
Таким образом, необходимо правильно настроить параметры основного потока, чтобы обеспечить высокое качество изображения и оптимизировать хранилище. Ниже мы покажем баланс, который работает в наиболее распространенных ситуациях.
Основные настройки можно настроить для увеличения или уменьшения разрешения записи, FPS (кадров в секунду) и битрейта, типа битрейта.
Эти настройки повлияют на размер файла записи и доступное время записи. Чем ниже эти настройки, тем больше дней записи и тем ниже качество изображения. Возможно, вам придется опуститься ниже, но не слишком низко.
Рекомендуемая частота кадров в секунду для основного потока (кадров в секунду)
FPS указывает количество изображений, используемых системой для создания движущегося видео. 15 FPS означает, что система будет использовать 15 фотографий в секунду для создания одной секунды видео.
Чем меньше это число, тем более резким и роботизированным будет изображение. Чем выше FPS, тем плавнее изображение. Например, для чтения номерного знака нужно выставить самый высокий FPS.
Рекомендуемая скорость передачи основного потока
Битрейт — это объем полосы пропускания, используемый системой для создания / хранения отснятого материала.
Чем выше это значение, тем больше информации передается, но на жестком диске будет использоваться больше места для хранения. Вам необходимо сбалансировать эти настройки, чтобы они соответствовали вашей ситуации.
Рекомендуемые настройки подпотока видео
Дополнительный поток в основном будет использоваться при просмотре с мобильного устройства, включая планшеты.
Параметры вспомогательного потока намного ниже, чем основного потока, в противном случае телефон будет изо всех сил пытаться показать все камеры с максимальными настройками.
Иногда при использовании субпотока на телефоне вы можете заметить задержку в видео или оно может не отображаться вообще.
В этом случае вам может потребоваться отрегулировать частоту кадров, частоту I-кадров и максимальную скорость передачи данных соответственно.
Еще одна вещь, которую следует знать, канал субпотока не записывается, он предназначен только для удаленного просмотра, поэтому не беспокойтесь о качестве изображения канала.
Подпоток в основном зависит от скорости загрузки в местоположении системы камеры. Если скорость загрузки низкая или ненадежная, у вас могут возникнуть проблемы с удаленным просмотром камер.
Убедитесь, что ваш интернет-сервис может обрабатывать все камеры. Обычно рекомендуемая скорость загрузки составляет 2 Мбит / с на камеру.
Рекомендуемая скорость передачи субпотока
Рекомендуемые настройки основного потока (события)
Как и другие настройки, описанные выше, настройки основного потока (события) могут варьироваться от одного сценария к другому.
В большинстве случаев их можно оставить со значениями по умолчанию для лучшей производительности и эффективности.
Однако в некоторых случаях, таких как запись только событий или одновременная запись непрерывного и события, вы можете установить настройки немного выше в зависимости от сцены. Если сцена важна, установите для них более высокие значения.
Например, предположим, что когда что-то перемещается в поле зрения камеры, ему необходимо использовать больше ресурсов для точного захвата движения из-за любых изменений в сцене.
Если под камерой нет движения, то рекомендуется выставить настройки событий на нижней стороне. Ведь на месте, где движение не обнаружено, не произойдет никакого важного события.
Рекомендуемый битрейт основного потока (события)
Заключение
Вышеуказанные настройки видео рекомендуются для наиболее распространенных ситуаций. Есть строчка, в которой увеличение битрейта не улучшит качество изображения, а просто потратит впустую ресурсы.
Постарайтесь следовать инструкциям и связать разрешение вашей камеры с рекомендуемым битрейтом.
Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это FPS (частота кадров). Не устанавливайте слишком низкую настройку, иначе изображение может быть прерывистым или роботизированным, и это последнее, что вам нужно.
Старые системы видеонаблюдения работали со скоростью 1-2 кадра в секунду, в современных системах видеонаблюдения вы никогда не должны опускаться ниже 15 кадров в секунду.
Кроме того, вам необходимо воспользоваться преимуществами кодека сжатия видео и использовать тот, который экономит вам больше полосы пропускания (например, H.265).
Было бы крайне неприятно понять, что вы не можете воспроизвести важное видео, особенно, если столкнулись с кражей или другим преступлением.
Какой смысл в камерах безопасности, если они не будут работать тогда, когда нужны вам больше всего? В этой статье мы предложим вашему вниманию все возможные решения, которые помогут исправить ошибки воспроизведения видео ваших камер наблюдения, чтобы вы могли просматривать записи на всех ваших устройствах.
# 1. Как исправить ошибку воспроизведения видео на смартфонах iPhone и Android?
Удаленное воспроизведение видео камер безопасности на моем телефоне не работает, что делать?
Если воспроизвести видео камер наблюдения на вашем мобильном телефоне не удалось, вы можете попробовать следующие решения:
Решение 1. Проверьте, подключен ли ваш смартфон к Интернету. Если вы подключаете свои мобильные телефоны к Wi-Fi, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к сети. Если вы используете мобильную сеть 3G/4G для доступа к записанным материалам, проверьте, не мешают ли получению сигналов телефона другие устройства, или же он может быть не подключен к сети из-за условий мобильного оператора.
Решение 2. Пожалуйста, используйте специальное приложение ваших камер безопасности вместо стороннего программного обеспечения.
Вы можете пользоваться всеми расширенными функциями камер безопасности, в том числе просматривать записи при использовании приложений вашего производителя на мобильных телефонах. Стороннее программное обеспечение для просмотра видео может быть не полностью совместимым с вашими камерами безопасности, что не позволит вам получить доступ к вашим сохраненным записям.
Решение 3. Обновите приложение камеры безопасности до последней версии, чтобы исправить проблему воспроизведения видеоматериалов.
Решение 4. Проверьте, ваша видеокамера записывает видео на SD-карту или на жесткий диск видеорегистратора?
Если SD-карта не может быть прочитана вашей камерой безопасности, она не сможет записывать видео, когда обнаружит движение. Также проверьте, работает ли HDD вашего DVR/NVR или же нет. Если жесткий диск поврежден, видео нельзя будет записать для дальнейшего воспроизведения. Вышеупомянутые решения могут исправить ошибку воспроизведения видео камеры видеонаблюдения
# 2. Как решить проблему воспроизведения видео на компьютерах Mac и Windows?
Существует несколько быстрых решений по исправлению ошибки воспроизведения видео камеры наблюдения на компьютере или ноутбуке.
Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер (Mac или Windows) подключен к Интернету при попытке получить удаленный доступ к записанному видео.
Решение 2. Вам стоит использовать настроенное клиентское программное обеспечение для просмотра записанных видеоматериалов вместо стороннего программного обеспечения.
Специально разработанное производителем вашей системы видеонаблюдения или партнерской компанией программное обеспечение будет работать без проблем с вашими камерами безопасности. Вы сможете воспроизводить записанное видео, не беспокоясь о проблемах совместимости между сторонним программным обеспечением и вашими камерами.
Решение 3. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию программного обеспечения для просмотра видео в системе видеонаблюдения.
Решение 4. Если вы загрузили видео с SD-карты камеры безопасности или с DVR/NVR и не можете воспроизвести его на своем компьютере, вы можете попробовать следующие решения (мы используем медиапроигрыватель VLC в качестве примера):
Совет 1. Убедитесь, что загрузили последнюю версию мультимедийного проигрывателя VLC.
Совет 2. Проверьте совместимость видеофайла вашей камеры безопасности с VLC. Если они несовместимы, вам необходимо преобразовать формат записи камеры безопасности в другой, например, в «.MP4», поддерживаемый VLC.
Совет 3. Переименуйте расширение файла в .mpg и попробуйте воспроизвести его в VLC.
Решение 5. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD-карту или жесткий диск видеорегистратора.
# 3. Как исправить ошибку воспроизведения видео камеры наблюдения в браузере?
Когда вы используете браузеры для доступа к камерам для воспроизведения видео, вам нужно использовать ваше устройство для просмотра, Интернет и вашу камеру безопасности.
Если в одном из этих компонентов возникла ошибка, вы не сможете воспроизвести видео своих камер безопасности.
Решение 1. Проверьте, подключены ли ваши устройства к Интернету. Без подключения к Интернету вы не можете удаленно просматривать видео.
Решение 2. Дважды проверьте, правильно ли введен IP-адрес вашей камеры безопасности.
Решение 3. Обновите браузер до последней версии.
Решение 4. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD или HDD.
Вы можете использовать приведенные выше простые решения для исправления ошибки воспроизведения видео в большинстве браузеров, в том числе:
• Google Chrome
• Firefox
• IE
• Microsoft Edge
• Safari
# 4. Ошибка воспроизведения видео с SD-карты: причины и исправления
Если вы не можете воспроизводить записанные видеоролики, сохраненные на SD-карте вашей камеры безопасности, причины обычно лежат в программном и аппаратном обеспечении.
Что касается части программного обеспечения, пожалуйста, используйте приведенные выше решения, чтобы устранить возникшие у вас проблемы.
Что касается аппаратной части (вашей камеры безопасности с SD-картой), причины обычно включают:
Причина 1. Ваши камеры безопасности с SD-картой теряют связь с электропитанием или сетью.
Решение 1. Проверьте, подключены ли ваши камеры безопасности.
Решение 2. Перезагрузите маршрутизатор.
Решение 3. Перезагрузите свою камеру безопасности.
Решение 4. Проверьте, в нормальном ли состоянии провода, соединяющие ваши камеры с маршрутизатором (если у вас PoE или аналоговые камеры безопасности).
Причина 2. SD-карта вашей камеры безопасности не обнаружена или повреждена.
Решение 1. Пожалуйста, вытащите SD-карту из вашей камеры безопасности и вставьте ее обратно – в этот раз карта Micro SD может быть обнаружена вашей камерой.
Решение 2. Замените SD-карту на другую.
Причина 3. Видеофайл поврежден.
Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы будут повреждены во время процесса импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео камер наблюдения.
Причина 4. Старая прошивка ваших камер безопасности создает проблемы с воспроизведением видео.
Решение. Обновите прошивку своей камеры безопасности до последней версии.
# 5. Ошибка воспроизведения видео на HDD DVR/NVR: причины и исправления
Причины, по которым не работает жесткий диск видеорегистратора, также лежат в программном или аппаратном обеспечении.
Для устранения проблемы программного обеспечения обратитесь к приведенным выше решениям.
Что касается аппаратной части вы можете устранить проблемы с воспроизведением видеозаписей в видеорегистраторах систем наблюдения с помощью решений, о которых пойдет речь дальше. Перед тем, как погрузиться в устранение неполадок, вы должны проверить причины, по которым функция воспроизведения видео не работает.
Как правило, причинами ошибок воспроизведения видео в DVR/NVR являются:
Причина 1. Ваш NVR/DVR теряет подключение к сети Интернет или сети электропитания.
Решение 1. Проверьте соединение кабелей с устройством и замените неисправные электрические или сетевые кабели.
Решение 2. Убедитесь, что ваш NVR/DVR имеет стабильное сетевое соединение с вашим маршрутизатором, когда вы хотите удаленно воспроизвести видео.
Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, может ли ваш NVR/DVR подключиться к Интернету.
Решение 4. Перезагрузите NVR/DVR.
Причина 2. Жесткий диск вашего DVR/NVR не обнаружен или поврежден.
Решение. Если установленный жесткий диск поврежден, вы можете установить внешний жесткий диск через e-SATA для хранения видео.
Причина 3. NVR/DVR теряет соединение с камерами.
Если связь между NVR/DVR и камерами нестабильна или утеряна, видео, снятое камерами, не будет сохранено на жестком диске. Таким образом, вы не сможете воспроизвести запись.
Вы можете попробовать следующие способы решения проблем с воспроизведением:
Решение 1. Исправьте проблемы соединения проводов между вашими камерами и DVR/NVR, чтобы устранить проблему «невозможно вести запись системой видеонаблюдения».
Решение 2. Подключите свои камеры к различным портам вашего DVR/NVR, чтобы исправить проблему «невозможно воспроизвести записи с DVR/NVR».
Причина 4. Видеофайл поврежден.
Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы будут повреждены во время процесса импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео камеры видеонаблюдения.
Причина 5. Старая прошивка вашего DVR/NVR создает проблемы просмотра записанных кадров.
Решение. Обновите прошивку вашего DVR/NVR. Регулярное обновление прошивки может решить проблемы с воспроизведением видео и обеспечить бесперебойную работу вашей системы безопасности.
Независимо от того, какие марки и типы камер видеонаблюдения и видеорегистраторов вы используете, будь то Hikvision, Geovision, Dahua и т. д., вы можете исправить проблемы воспроизведения видео с помощью указанных выше решений.
Источник reolink.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко.
Блог
Назад к статьям
Настройка программы iVMS-4200 для удаленного просмотра камер Hikvision
02.08.2020
Для работы с камерами, регистраторами, системами домофонии и СКУД компания Hikvision предлагает клиентское программное обеспечение iVMS-4200. С помощью данной программы можно полноценно управлять всеми устройствами Hikvision – производить конфигурацию, просматривать видео, управлять системой СКУД и домофонией и многое другое. Одна из возможностей iVMS-4200 – это удаленный доступ к устройствам Hikvision, подключенным по технологии p2p. В этой статье мы расскажем, как очень легко настроить удаленный просмотр камер Hikvision на ноутбуке или компьютере.
Как установить iVMS-4200. Руководство пользователя.
Hikvision предлагает свой облачный сервис p2p, который доступен через приложения Hik-connect и HiLook. Если вы подключили свои устройства Hikvision через одно из перечисленных приложений, то вы сможете с помощью программы iVMS-4200 получить удаленный доступ к подключенным устройствам на компьютере или ноутбуке. Итак, как это сделать? Для установки воспользуемся инструкцией на русском языке для программы iVMS-420.
Давайте выполним следующие шаги последовательно:
1. Установка программы iVMS-4200 (здесь и далее мы работаем с версией программы 3.3.0.7), которую вы можете скачать с официального сайта Hikvision в разделе “Поддержка”. Во время установки можно использовать параметры по умолчанию, но в качестве региона – “Cloud P2P Region” нужно указать вашу страну, в нашем случае Казахстан.
Во время установки программа попросит указать пароль пользователя admin – придумайте пароль, запомните или запишите.
Также далее последуют проверочные вопросы для восстановления пароля, которые также следует заполнить соответствующими ответами;
2. После установки софта и первого запуска перейдите в раздел “Device Management”, как показано на рисунке:
3. В следующем окне нужно добавить устройство нажав на кнопку “Add”:
4. В появившемся окне нужно выбрать Cloud P2P и выбрать регион – в нашем случае Казахстан, далее нажать на кнопку “Login”:
5. В следующем окне необходимо указать данные учетной записи Cloud P2P – это почта или номер телефона, которые вы указывали при регистрации в приложениях Hik-connect/HiLook:
После успешной регистрации вы увидите сообщение:
На этом шаге может возникнуть ошибка “user name does not exist”. В этом случае необходимо проверить регион вашей учетной записи, правильно ли вы указали его на шаге 4. Также нужно проверить регион в основных настройках “System Configuration”:
В результате успешного добавления в списке устройств появятся ваши камеры или регистраторы, привязанные к учетной записи Hik-connect/HiLook:
6. Чтобы сделать удаленный просмотр с камеры нужно перейти на начальный экран и выбрать функцию “Main view”:
7. В разделе “Main View” выбрать подключенное устройство нажать на кнопку Live и через некоторое время онлайн видео с удаленной камеры начнет отображаться в программе:
На этом все. Программа установлена и настроена. Вы можете осуществлять удаленное управление всеми устройствами Hikvision.
На сегодняшний день все IP камеры Hikvision, HiLook, HiWatch, Ezviz, а также HD-TVI видеорегистраторы поддерживают облачный сервис Hikvision и их можно удаленно просматривать не только через мобильные приложения Hik-Connect/HiLook, но и через настольное клиентское приложение iVMS-4200.
В интернет-магазине Manggis вы можете приобрести камеры видеонаблюдения с удаленным просмотром по доступной цене. Мы предлагаем покупателям большой выбор камер, качественное обслуживание и быструю доставку товара в Алматы и другие города Казахстана.
Посмотрите ассортимент наших товаров в интернет-магазине
У Вас появились вопросы?
Оставьте заявку на звонок нашего консультанта
Получите доступ к своим камерам с любой точки мира через интернет!
