Подключенное usb устройство не поддерживается самсунг как исправить

Все причины почему телефон не видит USB и подключенные через него устройства

Через разъем для подключения кабеля USB в современном смартфоне проводится сразу несколько операций: зарядка устройства, соединение его с компьютером для передачи файлов или использования в качестве web-камеры, подключение внешнего USB-накопителя. Разберемся, почему телефон не видит USB-шнур.

Что нужно сделать до проверки телефона?

Как только вы обнаружили проблему, необходимо сделать несколько действий:

1. Зайти в общие настройки и скорректировать их. Вам необходимо найти пункт «Отладка по USB» и активировать его. Обычно он располагается в разделе дополнительных настроек «для разработчиков».
2. Перезапустите устройство и попробуйте снова активировать подключение через USB.
3. Если раньше у вас не было проблем с подключением, а сейчас оно пропало, то возможно причина в установленных приложениях или сбоя программного обеспечения. В этом случае необходимо сделать откат настроек к заводским. Эта процедура производится через меню настроек или через режим Recovery.

Попасть в последний можно во время перезагрузки устройства, нажав клавишу питания и уменьшения звука (в некоторых моделях устройств могут применяться иные способы перехода, другие комбинации клавиш).

В том случае, если проблема при помощи этих действий не решилась, вам нужно найти причину, почему телефон не видит подключение USB. В зависимости от того, что привело к сбою, необходимо предпринимать действия.

Основные причины отсутствия подключения через USB к ПК и их решение

Подключение к компьютеру может оказаться неудачным из-за проблем в телефоне и в самой машине. Приведем основные причины, почему телефон не видит ПК через USB:

1. Не работает USB-вход компьютера. В этом случае достаточно попробовать подсоединить смартфон к другому входу, лучше всего выбрать тот, что располагается на задней части компьютера. У новых смартфонов проблема возникает, если вы подключаете их к USB менее чем 2.0.
2. Причина в самом кабеле – он низкого качества или переломан. В этом случае неисправность устранится сразу после замены проводника.
3. Проверьте, прочно ли вставлены штекеры с обеих сторон. При недостаточном соединении передача данных и зарядка не будет активирована.
4. Работа самого порта на смартфоне некорректна – в этом случае компьютер не обнаружит устройство, даже зарядка батареи не начнется. Это самая частая причина, почему телефон не видит USB-кабель. Порт со временем расшатывается из-за частой эксплуатации, контакты с платой нарушаются. В лучшем случае спасти может припаивание порта.
5. Соединение не начинается из-за перегруженности устройства программами. В этом случае оно запустится с задержкой или экран настройки вовсе не появится. Такая ситуация корректируется путем удаления ненужных программ, чтобы увеличить быстродействие смартфона.

Также стоит проверить и сам компьютер. Если он исправен, то стоит ознакомиться с причинами, почему телефон не видит внешний USB-накопитель. Возможно решение своей проблемы вы найдете среди них.

Как поступить, если телефон не видит USB-флешку через OTG?

Вход для подключения USB можно использовать также для подключения модема и внешнего накопителя. В этом случае причиной сбоя может быть:

1. Отсутствие в устройстве возможности поддержки режима OTG. Эта одна из самых популярных причин, почему телефон не видит USB-модем. Прежде всего возможность подключения периферийных устройств зависит от версии Android OC, она была реализована только на версиях выше 4.0. Также производитель может не заложить устройство поддержку технологии On-The-Go, при ней телефон подает питание на накопитель, которое его активирует. Проверить, работает ли ваш смартфон с этой возможностью можно при помощи приложения USB OTG Checker. Его можно скачать в Play Market, если приложение указывает, что устройство несовместимо, то подключать флешки и модемы к нему нельзя.
2. Несовместимая файловая система накопителя. В этом случае необходимо отформатировать его в exFAT или FAT32. Только после этого можно подключать его через OTG-кабель и работать с файлами накопителя.
3. Недостаток питания. Это еще одна популярная причина, почему телефон не видит флешку USB. В этом случае он просто подает недостаточную мощность для ее корректной работы. Специалисты рекомендуют в этом случае попробовать использовать хаб, который восполнит недостаток питания.
4. Неисправен разъем, повреждены его контакты, отвечающие за передачу данных. В этом случае зарядка устройства может производится в обычном режиме, а вот подключение стороннего накопителя или соединение с компьютером будет недоступно. Решить проблему можно только в сервисном центре.
5. Поврежден сам кабель для подключения сторонних устройств. Попробуйте заменить его на новый, чтобы исключить эту неисправность.
6. Сгорел контроллер питания OTG. В этом случае даже при использовании хаба вы не сможете восполнить недостаток питания. Решается эта проблема только в сервисном центре.

Прежде чем решать проблему, почему телефон не видит USB-накопитель, необходимо сделать следующее:

• проверить возможность подключения OTG;
• заменить кабель на тот, который точно работает;
• отформатировать накопитель в совместимой файловой системе.

Не забудьте перезагрузить устройство и попробовать подключить модем или флешку снова. Если и в этот раз попытка не увенчалась успехом, то стоит обратиться к специалистам сервисного центра.

Теперь вы знаете о всех причинах, по которым подключение USB телефон не обнаруживает. В большинстве случаев проблему решить своими силами не получится, вам потребуется обращаться к специалистам. Без их помощи не обойтись, если смартфон перестал заряжаться. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы и они знали, как поступать при проблемах с USB-подключением. Если у вас остались вопросы или вы хотите рассказать о своем опыте использования этой возможности смартфона, то пишите комментарии под статьей.

Источник

Как исправить неработающие проводные наушники Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Samsung недавно представила ряд новых телефонов Galaxy на 2020 год. Среди тех, кто украл шоу, были Galaxy Z Slip и Galaxy S20 Ultra.

Galaxy S20 будет иметь три варианта: 6,2-дюймовый Galaxy S20, 6,7-дюймовый Galaxy S20 plus и 6,9-дюймовый Galaxy S20 Ultra. Цены на эти телефоны начинаются от 1000, 1200 и 1400 долларов соответственно. Из трех вариантов у S20 Ultra самая продвинутая камера. Разница между тремя вариантами соответственно:

Samsung Galaxy S20:

Это самая базовая модель S20 в модельном ряду. Он будет оснащен 6,2-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение этого смартфона — Quad HD. Три камеры на задней панели будут иметь разрешение 12MP + 64MP + 12MP, а камера на передней панели — 10MP. Он будет работать с процессором Exynos 990. ОЗУ телефона будет 8 ГБ или 12 ГБ, в зависимости от варианта, который вы покупаете. Он будет иметь внутреннюю память объемом 128 ГБ. Аккумулятор будет на 4000 мАч, что неплохо. Он имеет степень водонепроницаемости IP68. Также будет доступен дополнительный вариант 5G. Телефон будет стоить от 1349 долларов.

Samsung Galaxy S20 +:

Это вариант, который на ступень выше базовой модели S20. Он будет оснащен 6,7-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение снова будет Quad HD. Нет никакой разницы в задней и передней камерах, за исключением того, что на задней камере будет добавлена ​​функция ToF. Опять же, он будет работать на процессоре Exynos 990. Вариант RAM будет зависеть от вас, покупаете ли вы вариант 8 ГБ или 12 ГБ. Внутренняя память будет доступна в двух вариантах: 128 ГБ и 512 ГБ. Будет аккумулятор увеличенного размера на 4500 мАч. Естественно, телефон будет иметь водонепроницаемость IP68. Модель 5G — это снова вариант, который вы должны выбрать, независимо от того, хотите вы ее приобрести или нет. Он будет начинаться с 1499 долларов.

Samsung Galaxy S20 Ultra:

Это лучший и самый мощный вариант в серии S20. Он будет оснащен 6,9-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение будет такое же — Quad HD. А вот в задних камерах огромная разница. Задние камеры будут 108MP + 48MP + 12MP + ToF. Если вас интересует фронтальная камера, то у нее будет камера на 40 МП. Телефон будет работать только на процессоре Exynos 990. Вам будет доступно два варианта оперативной памяти — 12 ГБ и 16 ГБ. Внутренняя память снова будет доступна в двух вариантах — 128 ГБ и 512 ГБ. Если вы думаете о батарее, ее снова увеличивают до 5000 мАч, а это значит, что ваше устройство будет работать дольше, чем обычно. Телефон имеет водонепроницаемость IP68. Это будет только 5G, и его цена будет начинаться с 1999 долларов.

У всех трех смартфонов есть отличные функции, и поэтому они стоят так дорого. Трудно определить, стоит ли платить почти 1999 долларов за смартфон или нет, но одно можно сказать наверняка: качество, которое вы получите, будет высоким.

Инструкции по устранению неисправности проводных наушников, которые не работают Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra:

Проверьте основы:

Попробуйте что-нибудь другое.

Самый простой способ выяснить, что вызывает проблему, — это попробовать другой набор наушников на вашем телефоне или попробовать свои текущие наушники с другим устройством.

Удалите все аксессуары и перезагрузите телефон:

Мы хотим убедиться, что нет ничего, что может помешать подключению наушников. Снимите наушники и любые подключенные аксессуары, такие как чехлы, брелоки или обложки. После того, как вы все удалили, перезагрузите телефон.

Осмотрите наушники на предмет повреждений:

Взгляните на разъем наушников и убедитесь, что он не согнут и не сломан, а кабель не поврежден и не показывает оголенные провода.

Самый простой способ исключить ваши наушники, поскольку проблема — это попробовать другой набор наушников на вашем телефоне или попробовать свои оригинальные наушники с другим устройством.

Проверьте разъем для наушников и кнопки регулировки громкости:

Используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости, чтобы убедиться, что они работают. Также необходимо осмотреть разъем для наушников на телефоне с помощью фонарика и убедиться, что на нем нет мусора или погнутых контактов. Если штифты погнуты, обратитесь в центр поддержки, чтобы запросить обслуживание.

Ищите обновления программного обеспечения:

Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего телефона, выбрав «Настройки»> «Обновления программного обеспечения». В зависимости от вашего оператора связи вам может потребоваться перейти в «Настройки»> «Обновления системы». Если доступно обновление, обязательно установите его, следуя подсказкам на экране.

Прежде чем продолжить устранение неполадок, мы хотим убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

Звуковой тест:

Убедитесь, что громкость мультимедиа не отключена. Когда звук отключен, значок динамика будет серым и перечеркнутым.

Есть два способа отрегулировать громкость:

Кнопки регулировки громкости на боковой стороне телефона.

Ползунок громкости мультимедиа на экране.

Если кнопки регулировки громкости застревают или не работают, обратитесь в центр поддержки, чтобы запросить обслуживание.

Включи звук:

Откройте свое любимое музыкальное или видео-приложение и включите звук.

Снова подключите наушники и прислушайтесь к звуку.

Если у вас есть звук, но только из одного наушника, это может означать, что наушники вышли из строя и их нужно заменить. Чтобы быть уверенным, попробуйте другой аудиоклип и убедитесь, что он в стерео, а не в моно. При воспроизведении монофонического звука нормально работает только один наушник. Большинство музыкальных приложений воспроизводят свои треки в стерео.

Если у вас нет звука, перейдите к следующему шагу.

Загрузитесь в безопасном режиме:

Если вы используете функции безопасности по отпечатку пальца или радужной оболочке глаза, вашему телефону или планшету потребуется резервный пароль после перезагрузки.

Перезагрузите телефон или планшет в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразится меню питания.

Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не отобразится значок безопасного режима.

Коснитесь Безопасный режим, чтобы запустить телефон в безопасном режиме.

Если на вашем телефоне или планшете настроена функция безопасности, вам потребуется ввести свои учетные данные после перезагрузки телефона или планшета.

Если вы успешно вошли в безопасный режим, вы увидите, что безопасный режим отображается в нижней части экрана.

Вы также можете войти в безопасный режим с помощью аппаратных клавиш на телефоне или планшете. Выключите телефон или планшет, а затем снова включите его. Когда появится логотип Samsung, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости, пока не увидите безопасный режим в нижней части экрана.

Проверьте, сохраняется ли проблема с телефоном или планшетом:

Используйте телефон или планшет в обычном режиме и посмотрите, решена ли проблема. Если телефон или планшет работает нормально, скорее всего, причиной проблемы было недавно установленное приложение.

Если проблема исчезла в безопасном режиме:

Вероятно, причиной проблемы было одно из недавно загруженных вами приложений. Переходите к шагу 3.

Если проблема все еще существует:

Загруженные приложения могут не быть причиной проблемы. Возможно, вам потребуется сбросить настройки телефона или планшета до заводских.

Удалить приложения:

Одно за другим удалите все приложения, которые вы загрузили непосредственно перед тем, как у вашего телефона или планшета возникла проблема.

После удаления каждого приложения перезагрузите телефон или планшет и посмотрите, нормально ли оно работает.

После удаления приложения, вызвавшего проблему, вы можете переустановить другие приложения, которые вы только что удалили.

Перезагрузите телефон или планшет в обычном режиме:

Нажмите кнопку питания, а затем коснитесь Выключить. Подождите, пока телефон или планшет полностью выключится, а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Посмотрите, решена ли проблема.

Проверка LDI:

Чтобы определить, не было ли устройство повреждено жидкостью, вы можете проверить LDI (индикатор жидкого повреждения). LDI находится внутри слота лотка для SIM-карты.

Для выполнения этих действий вам понадобится выталкивающий инструмент, который идет в комплекте с телефоном, и фонарик.

Выключите телефон и вставьте инструмент для извлечения в SIM / MicroSD на телефоне, чтобы выдвинуть лоток.

Вставьте фонарик в слот для SIM / MicroSD.

Если устройство подверглось воздействию влаги, индикатор LDI будет сплошным розовым / пурпурным / красным. Требуется услуга.

Если устройство не подвергалось воздействию влаги, LDI будет сплошным белым или сплошным белым с розовыми / пурпурными крестиками. Переходите к следующему шагу ниже.

Ограниченная гарантия Samsung не распространяется на физические повреждения, но вы все равно можете настроить услугу, связавшись с нами, используя указанные ниже варианты.

Выполните сброс заводских данных:

Все ваши данные будут удалены. Однако перед сбросом настроек телефона вы можете использовать Smart Switch или облачную учетную запись для резервного копирования данных на SD-карту или USB-накопитель.

Вам может потребоваться пароль вашей учетной записи Samsung или пароль блокировки экрана при сбросе настроек телефона.

Если вы зашифровали SD-карту, ее необходимо расшифровать перед сбросом настроек устройства, иначе ваши данные будут потеряны.

Перед тем как сбросить настройки телефона или планшета.

Сделайте резервную копию своего телефона или планшета. Все данные и настройки будут удалены.

Убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль для учетной записи, которую вы использовали для резервного копирования данных.

Мы рекомендуем подключить ваш телефон или планшет к настенному зарядному устройству во время процесса сброса, поскольку это может занять до часа.

Расшифруйте свою SD-карту. Выберите «Настройки»> «Найти SD-карту»> «Расшифровать SD-карту».

Выполните сброс настроек до заводских.

Перейдите в Приложения> Настройки.

Найдите и выберите Сброс заводских данных.

Нажмите СБРОС и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс. Возможно, вам потребуется ввести пароль учетной записи Samsung или пароль для блокировки экрана.

Телефон или планшет перезагрузится.

Завершите начальную настройку:

При перезагрузке телефона или планшета у него будут исходные заводские настройки. Теперь вам нужно будет выполнить начальную настройку, чтобы завершить настройку телефона или планшета.

Испытываете трудности с вашим устройством Android, ознакомьтесь с нашими « Как ” страницу о том, как решить некоторые из этих проблем.

Другие технические обзоры Android: — Android

Источник