Ошибка «Поиск устройства неожиданно закрыт» на Xiaomi часто сопровождается перезагрузкой телефона. Чтобы понять как исправить проблему, нужно знать, что именно вызвало ошибку.
Рассмотрим основные причины возникновения подобной ошибки с перезагрузкой Сяоми и их решение.
Содержание
- Восемь причин возникновения ошибки
- Как исправить проблему из-за обновления
- Решение ошибки резервной копии Google
- Исправление ошибки из-за региона MIUI
- Ошибка приложения Mi Home
- Решение других проблем: перепрошивка
- Как предупредить появление ошибки
Восемь причин возникновения ошибки
Как ни странно, с функцией поиска телефона Xiaomi в случае утери эта ошибка не связана. Причины другие, для каждой есть свой способ решения.
Почему появляется ошибка неожиданного закрытия поиска:
- Проблемное ОТА обновление. Иногда из-за обновления оболочки MIUI может возникать такая ошибка. Особенно часто проблема появляется на аппаратах Xiaomi Mi A серии, но там виной всему чистый Android One.
- Проблема с резервной копией данных в аккаунте Google. Если резервная копия данных в аккаунте Google была повреждена, то может возникнуть подобная ошибка. Однако решение есть и довольно простое – оно описано ниже.
- Проблема с регионом. Если пользователь вручную менял регион MIUI, а после забыл выставить правильный, будет появляться ошибка, сигнализирующая о том, что поиск устройства неожиданно закрыт.
- Проблема с приложением Mi Home. Программа Mi Home для управления умной техникой работает только в том случае, если в настройках выставлен регион Китай. Если в настройках смартфона установлен другой регион, возникает конфликт.
- Нехватка оперативной памяти. Если оперативная память смартфона забита разнообразными приложениями, ошибки такого типа также могут появляться. Это заставляет телефон перезагружаться. Проблему может решить расширение оперативной памяти, но функция доступна не для всех телефонов.
- Результат деятельности вирусов. Если вирусы повредили системные файлы или заблокировали их, возможно появление ошибок разного типа. В том числе проблемы, связанной с поиском устройства.
- Программные ошибки приложений. Некоторые приложения не могут нормально работать из-за повреждённой файловой системы. Вычислить проблемную программу очень трудно. Поэтому приходится прибегать к радикальным мерам вроде перепрошивки телефона.
- Заводской брак. Часто проблему вызывает повреждение модуля памяти. В этом случае поможет только гарантийный ремонт в авторизованном сервисном центре Xiaomi. В этом случае исправить ситуацию самостоятельно не получится.
Теперь, когда причины возникновения ошибки с поиском устройства известны, можно приступать к описанию решений проблемы.
Как исправить проблему из-за обновления
Если телефон выдаёт ошибку «Поиск устройства неожиданно закрыт» и уходит в перезагрузку, сделать что-либо с его настройками просто невозможно, не хватает времени.
Поэтому придётся выполнить сброс телефона к заводским настройкам (Hard Reset), и только потом переходить к настройкам.
Этап 1: Hard Reset
При сбросе к заводским настройкам все данные с телефона будут удалены:
- Выключите телефон.
- Зажмите одновременно кнопки включения и увеличения громкости.
- При помощи кнопок громкости в рекавери выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания.
- В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные) и нажмите кнопку включения.
Начнётся процесс сброса к заводским параметрам. Он займёт некоторое время. После старта ОС настройте телефон как обычно: подключитесь к аккаунту Google и так далее.
Теперь можно перейти к настройкам.
Этап 2: решение проблемы с обновлениями
- Запустите настройки и перейдите в раздел «Обновление компонентов».
- Нажмите на иконку с шестерёнкой в правом верхнем углу.
- Отключите ползунок «Уведомлять о наличии обновлений» и тапните «Автоматическое обновление».
- В следующем меню выберите «Не обновлять».
После выполнения этих действий автоматическое обновление MIUI будет отключено. Следовательно, ошибка более не будет появляться на вашем смартфоне.
Включить обновления можно будет позже, когда производитель исправит баг в конкретной версии прошивки. Либо можете устанавливать новые официальные версии MIUI самостоятельно. Скачать их можно из каталога обновлений MIUI, следить за выходом новых версия для всех телефонов Xiaomi можно в Телеграм канале miboom.ru.
Решение ошибки резервной копии Google
Когда ошибка связана с аккаунтом Google, нужно попытаться создать новый аккаунт и использовать его, как основной. Если частая перезагрузка не позволяет этого сделать, то сначала нужно сделать Hard Reset.
Как сделать хард ресет мы рассказали несколькими абзацами выше. Поэтому сразу переходим к созданию аккаунта:
- В настройках смартфона выберите «Аккаунты и синхронизация».
- Прокрутите список вниз и выберите «Добавить аккаунт».
- На следующем этапе выберите Google.
- Тапните по пункту «Создать аккаунт» и нажмите «Далее».
- Введите имя и фамилию и снова нажмите «Далее».
- Выберите дату рождения, тапните «Далее».
- Выберите адрес электронной почты.
- Придумайте пароль и тапните «Далее».
Останется принять лицензионное соглашение. После этого вы будете использовать новый аккаунт Google, в котором не будет проблемной резервной копии. Соответственно, ошибка, связанная с поиском Xiaomi, уйдёт.
Исправление ошибки из-за региона MIUI
Часто причиной ошибки является неправильно выставленный регион в настройках MIUI. Если смартфон постоянно перезагружается, то сменить регион вручную можно не успеть.
Здесь поможет только Hard Reset, выполняемый по следующей инструкции (данные пользователя будут удалены):
- Выключите телефон и зажмите кнопки включения (питания) и увеличения громкости.
- Выберите пункт Wipe Data (удалить данные) и нажмите кнопку питания. Навигацию осуществляйте кнопками регулировки громкости.
- В следующем меню выберите Wipe All Data (удалить все данные). Подтвердите действие кнопкой включения.
После старта ОС вам будет предложено настроить телефон. В числе прочего будут настройки региона. Достаточно выставить правильный и продолжить настройку. После этого ошибка более не будет появляться.
Ошибка приложения Mi Home
Программа Mi Home позволяет управлять умной техникой Xiaomi. Но в российском регионе она не работает. Нужно выставлять Китай. Из-за этого бывают проблемы.
Можно попытаться удалить приложение (если времени хватит до перезагрузки).
- Откройте настройки и выберите раздел «Приложения».
- Тапните по пункту «Все приложения».
- Найдите в списке Mi Home и нажмите на надпись.
- В самом низу экрана выберите иконку «Удалить».
После удаления программы ошибка должна исчезнуть. Если до перезагрузки не получается удалить приложение, то поможет только сброс к заводским параметрам при помощи рекавери (тот же Hard Reset, описанный выше).
Если управлять умной техникой всё-таки нужно, то скачайте с 4PDA модифицированную версию Mi Home, которая не требует смены региона и взаимодействует с устройствами разного типа. Там есть несколько версий приложения.
Решение других проблем: перепрошивка
Если причиной всему нехватка оперативной памяти или программные ошибки приложений, то здесь поможет исключительно сброс к заводским настройкам. О том, как делать Hard Reset мы поговорили выше.
А вот если причиной были вирусы, может понадобиться классическая прошивка устройства в режиме Fastboot при помощи программы MiFlash Pro.
Сначала нужно скачать Mi Flash Pro и подходящую прошивку. Далее выполнять все действия в соответствии с инструкцией:
- Архив с прошивкой распакуйте в любое место на ПК.
- Запустите MiFlash Pro, перейдите на вкладку Mi Flash.
- При первом запуске программа предложит установить необходимые драйверы. Нажимаем кнопку Install.
- После установки драйверов нажмите на кнопку Select и в окне проводника выберите папку с распакованной прошивкой.
- Выключите смартфон и затем зажмите одновременно кнопку питания и уменьшения громкости для входа в режим Fastboot.
- Подключите смартфон к компьютеру при помощи USB-кабеля.
- В окне программы нажмите Refresh.
- В нижней части окна отметьте пункт clean all and lock.
- Если нужно сохранить пользовательские файлы, то вместо clean all and lock выберите save user data (в этом случае загрузчик останется разблокированным).
- Кликните по кнопке Flash.
Без прошивки не обойтись, поскольку, скорее всего, вирусы серьёзно повредили важные системные файлы. Обычный сброс настроек здесь бы не помог. А после прошивки пользователь получает нормально работающую операционную систему.
Как предупредить появление ошибки
Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут избежать появления сообщения о том, что поиск устройства неожиданно закрыт Xiaomi.
- Не спешите устанавливать обновления. Особенно это касается владельцев смартфонов Xiaomi Mi A-серии. Подождите, пока производитель исправит все баги и выкатит версию без ошибок. Почитайте отзывы уже установивших новое обновление, только после этого можно устанавливать ОТА.
- Никогда не меняйте регион. Некоторые пользователи хотят побыстрее получить обновления или протестировать новые опции. Не стоит этого делать, так как в результате можно получить ошибку с поиском телефона.
- Используйте модифицированные версии Mi Home. С нашим регионом нет никакой возможности нормально использовать официальное приложение Mi Home. Исправить ситуацию могут только модификации. Безопасные репаки есть на 4PDA.
- Отключите резервное копирование данных в настройках аккаунта Google. Пусть после перепрошивки придётся восстанавливать данные вручную, но это действие позволит избежать появления ошибок в дальнейшем.
- Не устанавливайте на смартфон много приложений. Особенно если в вашем телефоне всего 2 ГБ оперативной памяти. Они захламляют не только встроенный накопитель (ПЗУ), но и ОЗУ, что приводит к ошибкам.
- Регулярно проверяйте систему смартфона на вирусы. В MIUI есть штатный антивирус, который неплохо справляется со своей работой. Почаще его используйте. Если он вас не устраивает, поставьте стороннее ПО для защиты (например, Доктор Веб или ESET).
Выполнение этих простых правил позволит избежать появления подобных сообщений об ошибке MIUI с перезагрузкой телефона и сохранит ваши файлы в целости.
Если вам известны другие причины, приводящие к тому, что в работе приложения поиск устройства произошла ошибка, и вы знаете их решение, поделитесь ими с владельцами Xiaomi в комментариях.
Что делать, если Xiaomi пишет «Поиск устройства неожиданно закрыт», и смартфон уходит в постоянную перезагрузку? Здесь особо пугает тот факт, что батарея у аппарата несъемная, поэтому выдернуть ее, дабы телефон «не мучился» не получиться. Впадать в панику не стоит! Ответ на вопрос дан в нашей статье, и проблема будет решена очень быстро!
Истоки ошибки
Ошибка «Поиск устройства неожиданно закрыт» является одной из самых неприятных проблем, с какой только могут столкнуться пользователи китайской марки. Здесь виноват не сам пользователь или сторонние приложения, вирусы, неудачно полученные root-прав – все это не может вызвать неожиданный сбой. Причина кроется там, где ее совсем не ждешь — в официальных обновлениях оболочки MIUI.
Оболочка MIUI – фирменная прошивка компании Xiaomi, устанавливается практически на все модели марки. Ее плюсы в том, что она совмещает решения от операционных систем Android и iOS. Главное отличие от стокового Android в измененном интерфейсе, в котором производители кое-что «вырезали», а что-то добавили от себя.
Решение проблемы
Сложившуюся ситуацию можно исправить только путем сброса настроек до заводских. В данной ситуации выполняется операция через режим Recovery.
Для заметки! Режим Recovery – это особый режим, созданный для того, чтобы восстанавливать работу устройства в случаях не загрузки основной операционной системы.
Итак, чтобы осуществить вход в этот режим в Сяоми:
- Извлеките из смартфона карту SIM и карту памяти;
- Зажмите сразу две кнопки включения/выключения и кнопку увеличения громкости звука. Удерживайте их в таком положении до того момента, пока не появится изображение логотипа компании Xiaomi на дисплее устройства;
- Далее откроется окно с выбором языка. Выберите английский (так как русский недоступен), а затем подтвердите действие кнопкой, отвечающей за включение и выключение устройства. Навигацию осуществляйте клавишами громкости.
- Войдите в пункт «Wipe And Reset» и далее в «Wipe All Data». Затем выберите пункт под названием «Yes» и дождитесь завершения процесса.
После этого сброс настроек до первоначального значения будет завершен, соответственно все обновления удалятся, и смартфон включится, как и прежде. Придется загружать все приложения заново и настраивать систему, однако, вариантов сохранить информацию попросту не существует.
Как отключить автообновления
Если данная проблема еще не застала врасплох, то рекомендуется позаботиться о недопущении автоматической загрузки и установки телефоном обновлений оболочки MIUI.
Для отключения автоматического обновления выполните следующие шаги:
- Войдите в настройки телефона — сдвиньте верхнюю шторку вниз и нажмите на значок «Шестеренки».
- Откройте пункт «О телефоне».
- Выберите графу «Обновление системы».
- Нажмите в правом верхнем углу на иконку в виде трех вертикально расположенных точек.
- Перейдите в «Автоматическое обновление».
- Снимите галочки с пунктов «Загружать автоматически» и «Обновлять автоматически».
На этом процедура завершается и об установке обновлений с «лагами» можно забыть. Спустя какое-то время автоматическое обновление можно включить таким же способом, но при этом, убедившись, что вновь вышедшие обновления установятся на смартфон как положено.
Удивительно, что устройство Xiaomi может приносить столько проблем по вине самой компании. Конечно, со временем эту версию MIUI исправят и предоставят к скачиванию заново. Однако сам факт таких упущений со стороны разработчиков непомерно огорчает.
Иногда владельцы смартфонов Сяоми сталкиваются с неожиданной ошибкой «Поиск устройства неожиданно закрыт», которая может сопровождаться частыми несанкционированными загрузками гаджета. Причиной такого поведения телефона являются, как это не удивительно, официальные обновления оболочки MIUI. Для решения проблемы рекомендуется воспользоваться методом сброса до заводских настроек посредством режима Recovery, который позволяет осуществить восстановление работы девайса, если не загружается основная операционная система.
На первом этапе следует достать SIM-карту и microSD, после чего зажать одновременно кнопки включения/выключения и увеличения громкости. Спустя 5-7 секунд на дисплее появится фирменный логотип бренда Ксиаоми, а затем – и окошко, где потребуется выбрать язык. Ввиду недоступности русского языка придется воспользоваться английской версией. Для подтверждения выбора языка следует нажать на кнопку включения/выключения.
Затем требуется зайти в Wipe And Reset, выбрать Wipe All Data, подтвердить действие Yes и подождать, пока завершится процесс. После этого будут удалены все обновления, благодаря чему ошибка «Поиск устройства неожиданно закрыт» на Xiaomi будет устранена. Правда, придется потрудиться над новой настройкой системы и загрузкой нужных приложений.
Как предупредить появление ошибки?
Для этого желательно исключить вероятность автоматической загрузки обновлений на Сяоми путем совершения ряда простых действий. Сначала нужно зайти в настройки смартфона, где выбрать пункты «О телефоне» – «Обновление системы». В верхней правой части экрана следует нажать на изображение трех точек, после чего вы окажетесь в меню «Автоматическое обновление». Здесь нужно деактивировать пункты «Загружать автоматически» и «Обновлять автоматически».
Как правило, в последующих версиях прошивки MIUI разработчики решают существующие проблемы, поэтому их рекомендуется устанавливать вручную.
Компания Сяоми очень внимательно относится к разработке своей продукции. Поэтому их телефоны отличаются стабильным функционированием и минимальным количеством заводских сбоев. Но неприятные ситуации все же случаются, например, появляются неизвестные ошибки. Сегодня обсудим, как исправить ошибку на Xiaomi «Поиск устройства неожиданно закрыт», ведь это довольно распространенная проблема.
Причины возникновения ошибки
Надпись «Поиск устройства неожиданно закрыт» чаще всего сопровождается постоянной перезагрузкой смартфона. Мобильное устройство начинает перезагружаться через 1-5 минут после того, как появляется оповещение об ошибке. Сбой похож на бутлуп, из-за чего пользоваться телефоном практически невозможно.
Диагностика усложняется еще и тем, что это специфическая ошибка, причин у которой может быть множество. Рассмотрим основные факторы, вызывающие сбой:
- Неправильный регион. На смартфоне Сяоми можно вручную менять регион, но иногда из-за этого возникает ошибка. Особенно это касается малоизвестных стран, программное обеспечение которых еще не оптимизировано. Если решили изменить регион, рекомендуем выбирать из наиболее известных, таких как Индия, Китая, Сингапур, Великобритания и Непал.
- Использование приложения Mi Home. Это фирменный софт для техники Xiaomi. Корректная работоспособность приложения гарантируется только в Китае. Если у вас выставлен другой регион, и вы часто пользуетесь программой Mi Home – возможен сбой системы.
- Активация СИМ-карты. «Поиск устройства» часто появляется при неправильной активации SIM. Ошибка связана с номером телефона, указанным в Mi-аккаунте.
- Заражение вирусом. Если на телефон было занесено вредоносное программное обеспечение или файл, вполне возможны серьезные неполадки. Чаще всего вирусы пропадают после хард ресета, но в некоторых ситуациях требуется полная перепрошивка.
- Проблема в обновлении OTA. Разработчики стараются оптимизировать версии, которые прилетают «по воздуху». Но сбои иногда встречаются. Особенно это касается моделей из линейки Android One.
- Перегруженность ОС. Ультрабюджетные телефоны со слабым железом начинают постоянно зависать, если установлено много приложений и наблюдается острая нехватка оперативной памяти. А при максимальной нагрузке возможно даже появление ошибки с последующими циклическими перезагрузками.
- Механическое повреждение. Причиной возникновения сбоя «Поиск устройства закрыт» на Xiaomi может стать механическое воздействие или попадание влаги. Также не исключается заводской брак. Поможет только ремонт устройства в сервисном центре.
Как видим, перечень довольно обширный. Чтобы устранить ошибку, нужно обязательно выяснить причину возникновения, и только потом применять меры. Ниже мы расскажем, с помощью каких методов можно убрать сбой.
Как избавиться от ошибки «Поиск устройства закрыт» MIUI
Есть шесть рабочих способов для разных ситуаций. Обратите внимание, что статья представлена только в ознакомительных целях. Мы не несем ответственности за возможные последствия.
Полезная статья: Что делать, если Xiaomi завис на логотипе Mi.
Сброс до заводских настроек
Это универсальный вариант, который помогает в большинстве случаев. Смартфон возвращается к заводскому состоянию, а все пользовательские материалы удаляются. После хард ресета ошибка исчезнет, если она была вызвана вирусом или конфликтным приложением. Подробная инструкция есть здесь.
Для проведения сброса подойдет стоковое рекавери. Процедура занимает всего несколько минут:
- Выключаем смартфон и переводим его в режим recovery, зажав кнопку питания и качельку увеличения громкости.
- Кликаем по пункту «Wipe Data», перемещаясь по строчкам с помощью клавиш регулировки звука. Чтобы войти в конкретную вкладку, нажимаем кнопку питания.
- Выбираем подпункт «Wipe All Data» (удаление всех данных).
- Ждем окончания очистки и возвращаемся в исходное меню. Кликаем «Reboot». Мобильное устройство перезагрузится, и вы сможете нормально им пользоваться.
Смена региона или удаление приложения Mi Home
Проблема появляется, например, если в Mi Home указан один регион, а в настройках телефона — другой. Для корректного функционирования рекомендуется везде выставить Китай.
- В приложении Ми Хоум переходим в «Профиль» — «Настройки». В графе «Регион» указываем «Китай». Язык оставляем по умолчанию или выставляем «Русский».
- На смартфоне открываем «Настройки» — «Расширенные настройки». Заходим во вкладку «Регион». Тоже ставим «Китай».
- Перезагружаем мобильное устройство.
Учитывая, что после появления ошибки смартфон входит в циклическую перезагрузку, выполнять вышеописанную процедуру нужно очень быстро.
Если смена региона не помогла, придется полностью удалить Mi Home:
- В настройках переходим по пути «Приложения» — «Все приложения». Ищем Ми Хоум и удаляем.
- Либо делаем длительный тап по значку на рабочем столе и кликаем «Удалить».
Очистка системы от мусора и вирусов
Менее жесткий способ по сравнению с хард ресетом. Вам не придется полностью удалять всю информацию с телефона, нужно будет только почистить мобильное устройство.
- Запускаем приложение «Безопасность».
- Кликаем по вкладке «Очистка». Ждем около минуты. Смартфон будет проверяться на наличие бесполезных и остаточных данных, пакетов, файлов данных и загруженной памяти. После окончания процедуры нажимаем по оранжевой кнопке «Очистить».
- Теперь на главной странице переходим в раздел «Антивирус». Утилита проверит такие параметры, как заражение вирусами, общая безопасность и безопасные платежи.
Еще по желанию можно выполнить оптимизацию смартфона, но это необязательно. К сожалению, данный метод срабатывает только в некоторых ситуациях. Если ошибка продолжает появляться — воспользуйтесь другими способами.
Активация SIM-карты
На смартфоне может появиться уведомление «Поиск устройства, не удалось активировать sim-карту». Это довольно распространенная проблема. Чтобы ее устранить, нужно привязать номер телефона к Mi-аккаунте.
Стандартная процедура выполняется следующим образом:
- На компьютере открываем официальный сайт account.xiaomi.com.
- В графе «Телефон для восстановления» указываем свой номер телефона.
- Вводим в специальную графу проверочный код.
- Сохраняем изменения.
Если ошибка все еще появляется, 4-5 раз кликаем в оповещении на кнопку «Повтор». Вручную указываем свой номер и жмем «ОК».
Также помогает действие со сменой языка. Выходим с Mi-аккаунта, и в настройках смартфона выставляем английский. Повторно авторизуемся в учетной записи. После этого уведомление не должно появляться. Все еще не удается активировать SIM — тогда обратитесь к своему оператору.
Бывает, что даже после правильной активации уведомление все равно высвечивается. Тогда остается единственный вариант — извлечь сим-карту, выйти с учетной записи Mi, а потом обратно вставить карту. Входить в аккаунт нельзя, иначе вновь появится ошибка «Поиск устройства Xiaomi, активация SIM-карты не выполнена».
Откат и отключение автоматического обновления
Если сбой возник сразу после обновления, значит, причина именно в новой версии прошивки. Откатиться на прошлую сборку возможно, хоть это и многоступенчатая процедура. В отдельной статье мы рассказывали, как откатить прошивку на Сяоми.
После выполненной процедуры нужно отключить автоматические обновления:
- В настройках открываем пункт «О телефоне». Заходим во вкладку «Версия MIUI» и кликаем по троеточию в правом верхнем углу.
- Нажимаем «Настройки» и деактивируем ползунок напротив строки «Обновлять автоматически». Готово.
Перепрошивка
Рекомендуем устанавливать новую прошивку, только если вышеописанные способы оказались недейственными. После перепрошивки все данные будут удалены. Есть три основных способа установки новой оболочки:
- С использованием режима Fastboot и программы Mi Flash.
- Через кастомное рекавери.
- С помощью EDL (замыкание контрольных точек TestPoint).
Первый вариант подходит для официальных прошивок. Если хотите поставить кастомную (локализованную) версию, отдавайте предпочтение TWRP Recovery. В обоих случаях требуется разблокированный загрузчик. Операция через EDL актуальна, если бутлоадер неактивен, либо смартфон находится в состоянии бутлупа.
Перед началом процедуры по возможности сделайте резервное копирование и перенесите файл на внешнее хранилище. Также выйдите с Ми-аккаунта.
FAQ
Что делать, если смартфон сразу перезагружается?
Если не получается выполнить определенные действия с телефоном по причине постоянной перезагрузки, поможет сброс до заводских настроек, активация сим-карты через компьютер, откат на предыдущую версию или полная перепрошивка.
Можно ли просто отвязать номер телефона от Ми-аккаунта?
Нет. Уведомление об активации сим-карты все равно будет появляться. Есть два варианта — активировать карту или не использовать на телефоне фирменную учетную запись.
Будет ли работать Mi Home, если выставить Россию?
Корректная работоспособность не гарантируется, но основной функционал будет доступен. В настройках смартфона должен стоять аналогичный регион, чтобы не было конфликта.
Теперь вы знаете, как отключить закрытия поиска Xiaomi. Данная ошибка доставляет много неприятностей пользователю, но от нее можно избавиться, используя способы, описанные в статье.
В редких случаях на смартфонах Xiaomi (Redmi) появляется ошибка «Поиск устройства неожиданно закрыт», и что самое неприятное, иногда это сопровождается перезагрузкой телефона.
Из-за внезапной перезагрузки невозможно понять, что привело к неполадке, или выполнить какие-либо действия.
Исходя из той информации, что есть в интернете, я выделил несколько основополагающих причин и действий, которые помогут убрать ошибку неожиданного закрытия поиска устройства на Xiaomi.
Содержание:
- Проблема OTA обновления
- Изменение региона
- Вирусы
- Возможная причина в приложении Mi Home
На самом деле причины появления данной ошибки могут быть и иные события, например, некоторые говорят, что она часто возникает на телефонах с малым объёмом оперативной памяти (2 Гб), или о том, что причиной могут стать сбои в микросхемах памяти.
Я выделил основные и самые важные причины, если рекомендации по их устранению не помогают избавиться от ошибки, вам в любом случае придётся обратиться в сервисный центр за диагностикой.
Представим ситуацию, что ошибка по сбою в поиске действительно возникла из-за поломки микросхемы памяти. Понятно, что в домашних условиях ничего исправить нельзя, требуется обратиться в сервис.
Также дело обстоит и с иными причинами, поэтому я их подробно не рассматриваю в данной заметке. Тут только те рекомендации, которые помогут вам исправить ситуацию самостоятельно, при всех прочих вариантах единственный шанс – ремонтная мастерская.
OTA обновление
При установке обновлений, обычно используется OTA версия. Это сокращённая прошивка, которая содержит только те элементы, которые были модифицированы разработчиками относительно предыдущей версии прошивки, которая уже установлена на ваш телефон.
В редких случаях установка OTA обновления может нарушить работу телефона, и это приводит к ошибке «поиск устройства неожиданно закрыт».
Если смартфон автоматически после этого не перезагружается, то следует установить полную версию прошивки через три точки.
Для этого откройте настройки телефона, найдите пункт «О телефоне».
Далее нажмите на плитку «MIUI».
В верхнем правом углу нажмите на иконку «три точки» и во всплывающем меню «Скачать полную прошивку».
Дождитесь окончания загрузки, после чего телефон попросит перезагрузку, сделайте это, дождитесь окончания прошивки.
После этого работа должна нормализоваться.
Если же после появления окна с ошибкой смартфон сам уходит в перезагрузку, мы не может успеть дать команду на установку полной прошивки.
В этом случае, если после перезагрузки телефон снова уходит в замкнутый цикл, остаётся один выход – сброс к заводским настройкам.
Предупреждение: после сброса все данные в памяти телефона будут безвозвратно удалены.
Для сброса, сразу после того, как телефон в очередной раз пойдёт на перезагрузку, удерживайте кнопки «Питание» и «Громкость больше».
Держите их, пока не появится меню со строками команд, одной из которых будет «Wipe data». С помощью кнопок регулировки громкости выберите её и подтвердите выбор нажатием на кнопку питания.
Это запустит процедуру полного сброса.
После её окончания пройдите первоначальную процедуру настройки телефона, после чего снова вернитесь в меню «О телефоне» – «MIUI» – «Три точки», но на этот раз войдите в настройки.
Отключите все опции, связанные с автоматическим обновлением: «Загружать через Wi-Fi», «Загружать через мобильный интернет», «Обновлять автоматически», «Ранние обновления».
Пользуйтесь телефоном, теперь ошибки быть не должно.
Вернуться к содержанию
Изменение региона
Я не встречался с подобной ошибкой на современных прошивках, но на ранних версиях MIUI могла возникнуть проблема программного конфликта при выборе региона.
Вам нужно выбрать регион «Россия» (при условии, что у вас телефон с глобальной версией прошивки), или Китай (если прошивка китайская).
Войдите в общие настройки, найдите меню «Расширенные настройки».
Вы увидите строку «Регион».
Выберите из списка «Россия» и перезагрузите телефон.
И снова мы можем столкнуться с неприятной ситуацией, если смартфон самостоятельно постоянно уходит в перезагрузку, можно не успеть выбрать нужный регион.
Выход – сброс к заводским настройкам, как это сделать описано в пункте выше.
Вернуться к содержанию
Вирусы
Вирусы и прочие вредоносные приложения могут маскироваться под обычные приложения, поэтому обычному пользователю тяжело понять что именно скрыто на телефоне.
На Xiaomi встроена система антивирусной защиты, в первую очередь запустите её и проверьте всю память на телефоне.
Для этого запустите системное приложение «Безопасность».
Далее выберите плитку «Антивирус».
Дождитесь окончания сканирования памяти.
Сложность заключается в том, что антивирус может пропустить новую угрозу, которая ещё не попала в его базу данных, поэтому он может сообщить, что всё в порядке, хотя это не так.
С другой стороны, становится ещё сложнее быть уверенным в том, что именно вирус стал причиной ошибки «поиск устройства неожиданно закрыт».
Если антивирус ничего не обнаружил, попробуйте установить полную версию прошивки, как это указано выше.
Если не поможет, выполните сброс к заводским настройкам.
Вернуться к содержанию
Ошибка в Mi Home
Если вы используете раннюю версию программы Mi Home и давно её не обновляли, в ней может быть ошибка при выборе региона, которая приводит к сообщению о том, что «поиск устройства неожиданно закрыт».
Регион в настройках Mi Home в этом случае должен быть выбран «Китай».
Однако, в современной версии этого приложения можно выбрать «Россия» и всё будет работать нормально и без ошибок.
Поэтому попробуйте обновить Mi Home.
Если это невозможно, удалите приложение с телефона, перезагрузите его и пользуйтесь несколько дней, наблюдайте появится ли снова ошибка или нет.
Если нет, значит, причина была именно в Mi Home, чтобы всё стало нормально установите последнюю стабильную версию этой программы из магазина приложений.
Если удаление не помогло, выполните прошивку полной версией. Если и этот шаг не помог – сделайте сброс к заводским настройкам.
Вернуться к содержанию
Об авторе: MiMaster
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное – решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru