Потерялся звук на компьютере как исправить

Когда не работает звук на компьютере, невозможно пользоваться половиной его функций. Случается это по многим причинам. Проблема кроется в сбое операционной системы или физической поломке компонентов, отвечающих за звук. Специалисты Microsoft рассказали, как обнаружить и устранить эту проблему.

Почему не работает звук на компьютере? Звук на компьютере может быть просто выключен. Также встречаются проблемы с драйверами, кодеками, BIOS, службой звука, вирусами. Бывают и аппаратные поломки, связанные с неисправностью колонок, разъемов, звуковой карты, наушников.

Выключенный звук

Что делать, если нет звука на компьютере Windows 7? Перед поиском поломки в устройстве проверьте, не выключен ли звук. Это может произойти случайно. На Windows 7 и других версиях операционной системы найдите в нижнем правом углу интерфейса иконку с изображением колонки. Полоска громкости может быть заполнена на 100%, но иконка обозначена крестом. Нажмите на нее, чтобы включить звук.

Автор портала PCWorld Алайна Йи первым делом предлагает перезапустить компьютер. Это решает множество проблем, в том числе и отсутствие звука, поскольку многие процессы после перезагрузки включаются по новой.

Если звук не появился, проверьте настройки воспроизведения. На любой версии Windows выполните такие действия:

1. Нажмите по иконке звука в панели задач правой кнопкой мыши.
2. Выберите «Звуки».
3. Появится окно, в котором перейдите в раздел «Воспроизведение».
4. Включите динамики или проверьте их работоспособность.

Microsoft еще предлагает отключить все улучшения для звука, поскольку они могут мешать нормальной работе. Сделаете это так:

1. В меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.
2. Убедитесь, что отмечены правильные поддерживаемые форматы, отключены все улучшения и снят флажок «Эксклюзивный режим» на вкладке «Дополнительно».
3. Даже можете отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте снова воспроизвести звук и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной проблем.

Если это не помогло, проверьте компьютер на вирусы при помощи антивирусного ПО, удалите их и перезапустите ПК.

Проблема с драйверами

Что делать, если колонки работают, а звука нет? Если звук не выключен в самом ПК, проверьте драйверы. Их проверка необходима тогда, когда сомневаетесь в том, что часть аппаратного обеспечения не функционирует. Драйвера могут устареть или некорректно работать. В обоих случаях обновите их. Сделаете это так:

1. Через меню «Пуск» или поисковую строку откройте «Диспетчер устройств».
2. Среди списка найдите «Звуковые, игровые и видеоустройства». Откройте.
3. Если рядом с каким-либо из представленных выводов звука есть желтый восклицательный знак, это означает, что требуется найти и установить его драйвер с веб-сайта производителя.

Проблемы с кодеками

Кодеки — это специальные программы, которые позволяют компьютеру поддерживать различные видео- и аудиоформаты. О том, что они вышли из строя, говорит наличие служебных звуков, сопровождающих работу Windows.

Microsoft пишет, что в большинстве случаев для устранения неполадок со звуком следует понять, чем файлы, воспроизводимые без ошибок, отличаются от файлов, при проигрывании которых возникают сбои. Если они происходят только при воспроизведении файлов определенных типов, то причиной сбоя может быть повреждение кодека. При проверке работоспособности системы воспроизведения используйте заведомо неповрежденный файл.

Для проверки активируйте стандартный проигрыватель Windows Media. Выбирайте аудиофайлы, которые поддерживаются этой программой. Самые распространенные — wav, mp3, flac. Если файл для проверки воспроизводится без ошибок, то причиной сбоя может быть повреждение исходного файла. Кроме того, сбой может возникать, если система не поддерживает кодек, необходимый для воспроизведения исходного файла.

Часто для воспроизведения необходимо установить сторонние кодеки. Некоторые из них автоматически присваивают себе более высокий приоритет, чем стандартные кодеки. Это тоже может приводить к сбоям. Чтобы устранить эту проблему, удалите кодеки стороннего разработчика.

Есть еще один способ исправить проблему с кодеками — установить другой проигрыватель, деинсталлировав предварительно прежний.

Системные неполадки

Автор портала WikiHow Николь Левин пишет, что при таком сбое поможет запуск средства устранения неполадок со звуком. Представленная функция помогает решить большинство подобных проблем. Чтобы ей воспользоваться, выполните такие действия:

1. Нажмите на меню «Пуск».
2. Откройте параметры.
3. Войдите в раздел «Система».
4. Выберите категорию «Звук».
5. Нажмите на «Устранение неполадок».
6. Подождите, пока выполнится поиск проблемы.
7. Выберите устройство, работу которого необходимо исправить, а затем продолжите устранение неполадок.
8. Дождитесь результата.

Некорректная работа службы звука

Данная проблема маловероятна, но такое тоже случается. Чтобы исправить некорректную работу службы звука, перезапустите ее. Для этого выполните такие действия:

1. Через поиск Windows (нажмите Win+S) найдите и откройте «Службы».
2. В перечне служб системы найдите «Windows Audio».
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и перезапустите.
4. Затем повторите действия со «Средством построения конечных точек Windows Audio» и «Удаленным вызовом процедур (RPC)».
5. Протестируйте звук.

Настройки BIOS

Если ничего не помогает и уверены в работоспособности колонок, разъемов и наушников, проверьте настройки BIOS. Звук может перестать работать, если обновили ПО, переустановили Windows или произошла несовместимость оборудования.

Чтобы исправить проблему, связанную с BIOS, выполните такие действия:

1. Перезапустите компьютер.
2. Войдите в BIOS, когда запускается ОС (нажмите F2, Delete или другую клавишу, которая будет написана при старте запуска).
3. Перейдите в раздел со звуком и включите его.

В некоторых случаях поможет обновление BIOS, если производитель недавно выпустил новую версию. Перед апдейтом обязательно прочитайте инструкцию и действуйте осторожно, так как обновление BIOS может привести к поломке, если оно выполнено неправильно.

Аппаратные поломки

Выше были указаны системные поломки, из-за которых нет звука на компьютере. Теперь перейдем к аппаратным неисправностям:

1. Почему нет звука на компьютере в наушниках? Вариантов несколько: поломка наушников, разъема или звуковой карты. Попробуйте подключить заведомо исправные наушники. Если их нет, то проверьте свои наушники на другом устройстве, чтобы убедиться в их работоспособности. Если они нерабочие, то замените. В остальных случаях отнесите компьютер в сервисный центр для ремонта.
2. Поломка колонок. Проверьте их работоспособность. Убедитесь, что горит индикатор, регулятор громкости повернут в нормальное положение, а кабели исправны. В случае колонок тоже могут быть проблемы с разъемами и звуковой картой. Как правило, на системном блоке ПК есть несколько гнезд под звук. Попробуйте подключить колонки в каждое из них. Если звука нет, подключите наушники, чтобы убедиться в работоспособности точек подключения. Когда обнаружили поломку колонок или разъемов, отнесите неисправную технику в сервисный центр.

Если не получается установить причину, выполните восстановление Windows либо переустановите систему с предварительным форматированием диска, на котором она установлена. Восстановите ОС. Для этого в поиске Windows откройте «Восстановление» и запустите восстановление системы.

Не всегда понятно, почему нет звука на компьютере, однако проблема, как правило, решается сравнительно просто. Для устранения неисправности точно выполните приведенные выше инструкции. Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, обратитесь за помощью к специалисту.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1875995-pocemu-net-zvuka-na-komputere-priciny-cto-delat/

Современный персональный компьютер является универсальным устройством не только для работы и вычислений. Все большее количество пользователей использует ПК исключительно для развлечений. При использовании электронно-вычислительной машины могут возникнуть проблемы с отсутствием изображения или звука.

В данной статье я подробно расскажу, как исправить ошибки, связанные с аудио. Существуют определенные тонкости при настройке звука ноутбука или компьютера с операционной системой Windows 7.

Причины проблем со звуком

Пропажа звучания  на персональном компьютере является распространенным явлением. См. также: пропал звук на компьютере.

Неисправность может быть вызвана рядом поломок, которые разделены на группы:

• сбои в акустике (наушники, внешние колонки и пр.);
• неисправности аппаратных элементов;
• баги в операционных системах;
• программы, отвечающие за воспроизведение звука.

Последняя группа элементов является проблемой конкретного приложения. В данной статье я комплексно рассмотрю варианты решения неисправностей со звуком.

Проверяем акустическую систему

Распространенной причиной отсутствия звука выступает проблема с подсоединяемой акустикой. Для устранения проблемы я придерживаюсь следующего алгоритма:

1. Проверяю корректность присоединения акустики к ПК.
2. Проверяю включение штекера в электрическую сеть.
3. Включаю звуковое устройство.
4. Регулирую уровень громкости. Курсор не должен находиться в нулевом положении.

Если акустика все равно не функционирует, значит, она неисправна. Проверить ее можно на стороннем ПК.

Определение статуса динамика на панели задач

Перед поиском сбоев в системе я вижу смысл поискать звук при помощи основных инструментов. Инструкция в таком случае будет простой:

• Кликаю по области динамика в трее

• Открыв маленькое окно удлиненной формы, произвожу регулировку громкости звучания. Иконка с перечеркнутым динамиком является причиной отсутствия звука. Щелкаю по данному знаку.

• Перечеркнутый знак исчезнет, и звук сразу же появится.

Иногда возникают ситуации, когда регулятор громкости расположен на уровне нижнего предела. В такой ситуации я провожу следующие манипуляции.

Проверка драйверов

Часто отсутствие звука связано со сбоями в работе драйверов. Программное обеспечение иногда некорректно устанавливается или вообще отсутствует. Переустановку драйверов лучше выполнять  с лицензионного диска, который идет в комплекте со звуковой картой (сейчас чаще обновление осуществляется через сайт разработчика звуковой карты). См. также: Обновляем драйвера на Windows 7.

Привожу инструкцию по обновлению драйверов для тех, у кого такого диска нет.

1. Кликаю по области «Пуск» и переxожу в панель управления.

2. Далее следую в раздел «Системы и безопасности».

3. Заxожу в подпункт «Диспетчер устройств». Здесь можно выполнить переxод путем ввода команды. Для активации инструмента «Выполнить» используется комбинация «WIN +R».

4. В разделаx ищу звуковые устройства. Нажав правой кнопкой мыши по области, активирую процесс обновления драйверов.

5. Система выдаст окно, где можно выбрать вариант обновления драйверов. Оптимальным вариантом является автоматический режим.

6. Автоматический поиск в сети необxодимого программного обеспечения не займет больше 10 минут. Найденные обновления будут установлены на компьютер.

Иногда возникают ситуации, когда компьютер не может автоматически осуществить поиск драйверов. В таком случае я выполняю процесс вручную через интернет. Инструкция для выполнения действия является простой:

• Открываю браузер и вбиваю в поисковой строке модель звуковой карты. Обнаружив сайт изготовителя, загружаю нужные обновления.
• Альтернативным вариантом для поиска драйверов является анализ ID устройства. Для этого по названию звуковой карты в ДУ кликаю правой кнопкой мышки. В перечне выбираю «Свойства».

• В подразделе «Сведения» выбираю свойства «ИД оборудования». В разделе «Значение» система приведет значение ID. Копирую одно из наименований, чтобы вставить его в поисковик браузера.

После скачивания драйвера в сети выполняется его поиск на компьютере. Для этого я снова инициирую запуск по обновлению драйверов.

В появившемся окне указываю точный адрес размещения скачанного программного обеспечения через кнопку «Обзор». После всеx манипуляций, кликаю по области «Далее». Таким образом, будет выполнено обновление драйверов до актуальной версии.

Иногда возникают ситуации, когда звуковая карта в ДУ имеет опущенную стрелку вниз. Такое обозначение свидетельствует о том, оборудование выключено. Для его активации необxодимо нажать кнопку «Задействовать».

На практике заморачиваться с ручной установкой и обновлением программного обеспечения мало кто захочет. Для решения данного вопроса отлично подойдет специальная утилита «Обновление конфигурации оборудования». Программа автоматически сканирует компьютер и выявляет элементы, которыx не xватает. В конце осуществляется автоматический поиск и установка устройства. Наличие восклицательного знака в наименовании звукового оборудования ДУ свидетельствует о  его некорректной работе. В таком случае я действую следующим образом:

1. Кликаю по наименованию правой кнопкой мышки и выбираю опцию по «обновлению конфигурации».

2. Если вышеупомянутые манипуляции не помогли, устройство потребуется удалить. Подтвердив свое решение, система удалит неизвестное оборудование из списка. После перезагрузки компьютера система обнаружит устройство заново.

Нехватка кодеков возникает сразу же после установки на компьютер Виндоус 7. На практике пользователь сталкивается с тихим звуком или полным его отсутствием. В таком случае я ставлю сторонний плеер, в котором имеются все необходимые элементы. Например, VLC является отличным вариантом для этого. Также можно использовать сторонний набор K-lite кодек пак.

Активация Windows Audio

Звук на компьютере может отсутствовать из-за выключенной системы воспроизведения. Запустить ее на Windows 7 не составит труда. Алгоритм действий здесь прост:

• Для проверки функционирования службы перехожу в диспетчер, который расположен в уже известной панели управления. Кликая по разделу «Система и безопасность», перехожу в «Администрирование». Уже в списке ищу службы.

• В перечне нахожу необходимый компонент под именем «Windows Audio». В столбце «Тип запуска» должна стоят пометка «Работает». Если значение стоит на «Отключена», то причина отсутствия звука как раз кроется в этом. Для изменения свойства компонента необходимо дважды кликнуть по нему левой кнопкой мышки.

• В свойствах компонента я обращаю внимание на вкладку «общие». Здесь тип запуска должен быть автоматическим. Выбрать его нужно из общего списка. В конце кликаю по кнопке «ОК». После возврата в ДУ активирую процесс запуска службы.

Комплексная проверка на наличие вирусов

Распространенной причиной отсутствия звука на компьютере является заражение ПК вирусами. Если вредоносный код пробрался в систему, то ее сканирование стандартным приложением является малоэффективным процессом. Я решаю эту проблему при помощи специальной антивирусной утилиты Dr.Web.Curelt. Программа оснащена функциями сканирования и лечения.

Важным моментом в процессе сканирования является соблюдение рекомендаций, которые будет генерировать программа. Эффективная ликвидация вредоносного кода не является 100% гарантией восстановления звука. Вирус может повредить драйвера и ключевые файлы в системе.

Восстановление работоспособности ОС и ее переустановка

Когда вышеупомянутые способы по настройке звука на компьютере не дают положительного результата, восстанавливается операционная система. Для этого я провожу откат к работоспособной точке восстановления. Важным моментом является наличие резервной копии, которая была создана до начала проблем со звуком. Инструкция по проведению операции имеет следующий вид:

1. Кликаю по разделу «Пуск» и открываю в меню «Все программы»

2. Далее по папке «Стандартные», а затем «Служебные». Таким образом, можно попасть к элементу, отвечающему за восстановление системы.

3. Запустим инструмент по восстановлению системных файлов и параметров. В процессе система будет выдавать рекомендации, которых следует придерживаться.

Если на компьютере отсутствует точка восстановления, то восстановление звука осуществляется путем переустановки ОС.

А если проблема в звуковой карте?

Соблюдение всех советов и рекомендаций позволит решить проблему со звучанием на персональном компьютере или ноутбуке с Windows 7. Если в случае повторной установки ОС проблема остается, то это говорит о дисфункции звуковой карты. Здесь потребуется помощь квалифицированного специалиста. Перед заменой устройства лучше протестировать его, присоединив к иному компьютеру. Выполнять такие действия следует лишь после изучения схемы подключения.

Заключение

Причин отсутствия звука на Windows 7 много. Перед устранением проблемы необходимо разобраться в основополагающих факторах. Если не удается их определить, я действую по вышеупомянутому алгоритму. После проверяю появление звука. Среди радикальных методов устранения проблемы – переустановка ОС и замена звуковой карты. Данные действия следует выполнять в самую последнюю очередь.

Автор материала: Сергей Заец

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных  причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что  он не в самом внизу.

Ну если  иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту  открыть микшер громкости.

Здесь  у нас тоже должно быть все включено.

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда  звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверьте звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

   

2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

   

3. Нам нужно найти звуковые устройства.

   

4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

   

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведения, найдите  раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
4. Далее идем на сайт devid.info, в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать. 
5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
   
8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный  блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
2. В строку введите команду services.msc .
3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

   

4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.

   

6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
2. Запустите найденную программу.
3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
6. Указываем диск и жмем готово.
7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его,  восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

Здравствуйте, дорогие друзья!
В сегодняшней статье на блоге мы рассмотрим и разберем с вами, наверное, один из самых популярных вопросов от пользователей — пропал звук на компьютере и как можно исправить самостоятельно все это? Однажды я уже освещал этот вопрос, но это было уже давно и сама тема была затронута не полностью. Если вам интересно, то можете почитать эти статьи: Почему нет звука. Восстановление звука на компьютере и Правильная настройка звука Windows 7. Здесь же я постараюсь рассказать о проблеме со звуком на компьютере детально и подробно.

Пропал звук на компьютере.
Как исправить самостоятельно?

Временами с нашими компьютерами случаются неприятные вещи, такие как неисправность. Но всякую поломку можно исправить. Бывает такое, что вы включаете ПК, но не слышите мелодии приветствия. Вполне вероятно, что кто-то даже на это не обратит внимание, а уже потом, при воспроизведении видео или музыки обнаружится, что пропал звук на компьютере.

В данной статье мы разберем возможные причины данной неисправности и рассмотрим способы вернуть звук, устранив неполадку. Предлагаю вам ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая актуальна для пользователей операционных систем Windows XP, 7, 8 и 10. Прочитав её вы не будете задавать вопрос «Что делать, если пропал звук на компьютере?», поскольку сами сможете всё исправить.

Не подключены колонки.

Как правило компьютер представляет из себя системный блок, монитор и подключенные периферийные устройства, такие как: клавиатура, мышь и колонки. Своих динамиков в системнике нет и у монитора обычно тоже нет. Соответственно при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь должен заметить, что нет звука — пропал звук на компьютере.

Первыми в голову могут прийти мысли о поломке, однако вина может лежать на колонках, штекер которых не подключен к системному блоку в специальный разъем.

Таким образом, чтобы выяснить почему пропал звук на компьютере, в первую очередь рекомендую вам проверить подключение аудио системы к вашему ПК. Может быть такое, что случайно кабель был вытащен из разъема звуковой карты.

Пропал звук на компьютере.
Неправильные настройки звука.

Уровень громкости звуковых эффектов в разных приложениях может сыграть злую шутку с пользователем и можно подумать, что пропал звук на компьютере. Несмотря на то, что ситуация кажется банальной, проверьте выставленный уровень громкости в настройках.

Возможно вы сами начудили или произошел сбой. Нажмите правой клавишей по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости».

Далее нужно проверить общий уровень громкости и уровень громкости в разных приложениях. Еще не забудьте проверить, не отключен ли звук при помощи специальных кнопок.

Если ползунки выставлены вверху, но звук не появился, то переходите к следующему пункту в записи.

Используется неправильное устройство
воспроизведения.

Если в устройствах воспроизведения выставлено неправильное устройство, то звука на компьютере не будет. Это также является причиной, почему пропал звук на компьютере.

В звуковой карте имеются разные разъемы. Самые обычные колонки подключаются в зеленый разъем линейного входа. Если произошел какой-то сбой или кто-то напортачил за компьютером, то возможно используется неправильное устройство воспроизведения и не будет лишним проверить этот пункт.

Нажимаем правой клавишей мыши по значку громкости и выбираем «Устройства воспроизведения».

Далее нужно выбрать подходящее устройство и нажать кнопку «По умолчанию», затем «OK». Обычно для воспроизведения звука используется пункт «Динамики».

Пропал звук на компьютере.
Сбой драйверов.

Драйвер — компьютерное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать.

Однако для некоторых устройств (таких, как материнская плата, видеокарта или принтер) могут потребоваться специальные драйверы, обычно предоставляемые производителем устройства.

Одна из причин отсутствия звука, т.е. почему пропал звук на компьютере — сбой драйверов. В массах такую проблему называют «слетели драйвера». Причин этому может быть несколько:

• Вирусы;
• Конфликт ПО;
• Программный сбой;
• Сбой при обновлении драйверов звуковой карты.

Но нас не столько причины интересуют, сколько способы их устранения. Переходим в Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств и выбираем Звуковые устройства.

Если на значке звукового устройства имеется желтый восклицательный знак, то драйверы устройства повреждены. Нужно их переустановить. Если же было совершено некорректное обновление драйвера, то нужно произвести откат. Ниже рассмотрим оба способа.

Обновление драйвера.

Выбираем звуковую карту и щелкаем по пункту «Свойства» через правую клавишу мыши.

В появившемся окне осуществляем переход во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

Далее нам будет предложен вариант выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у вас есть диск с ПО или папка с драйверами для вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположения драйверов. Если драйверов у вас нет, выбираем первый способ.

Откат драйвера.

Как я уже говорил ранее, откат производится в том случае, ежели повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Ради отката нажимаем кнопку «Откатить» а также в появившемся предупреждении нажимаем «Да».

Если у вас пропал звук на компьютере и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если же проблема не в драйвере, то читаем остальные варианты.

Пропал звук на компьютере.
Не подключена звуковая карта.

Как правило в персональных компьютерах используется встроенная звуковая карта, она встроена в материнскую плату. Давайте разберем понятия, чтобы вы поняли о чем речь.

Звуковая карта (звуковая плата, аудиокарта) — дополнительное оборудование персонального компьютера и ноутбука, позволяющее обрабатывать звук (выводить на акустические системы и/или записывать).

На момент появления звуковые платы представляли собой отдельные карты расширения, устанавливаемые в соответствующий слот. В современных материнских платах представлены в виде интегрированного в материнскую плату аппаратного кодека (согласно спецификации Intel AC’97 или Intel HD Audio).

Материнская плата (системная плата) — печатная плата, являющаяся основой построения модульного устройства, например — компьютера.

Материнская плата содержит основную часть устройства, дополнительные же или взаимозаменяемые платы называются дочерними или платами расширений.

Так вот, если у вас используется внешняя звуковая карта, может случиться такое, например, при перевозке компьютера, что звуковая карточка вылезла из разъема PCI. Проверить, подключена ли карта можно в диспетчере устройств.

Если в списке звуковых устройств не будет ничего отображено, то есть вероятность того, что имеются проблемы с качеством подключения, попробуйте вставить её плотнее, делайте это при выключенном компьютере. Снимите боковую крышку системного блока и внимательно осмотрите как установлена звуковая карта.

Пропал звук на компьютере.
Звуковая карта отключена в BIOS.

BIOS (БИОС) — набор микропрограмм, реализующих API для работы с аппаратурой компьютера и подключёнными к нему устройствами. BIOS относится к системному программному обеспечению.

Еще одна из возможных причин, почему пропал звук на компьютере или ноутбуке — отключенная звуковая карта в БИОС. Такое отключение маловероятно, тем не менее оно может произойти из-за программного сбоя. Также отключение может быть осуществлено самим пользователем по неопытности. В любом случае, выключенная звуковая карта может стать источником проблемы.

Решение не сложное, но нужно понимать английский язык. Заходим в BIOS и включаем карту. После этого звук на компьютере или ноутбуке должен появиться. Войти в БИОС можно при помощи специальных клавиш. На разных ноутбуках эти клавиши могут быть разными. Нужно ознакомиться с руководством платы, но как правило это клавиши Delete, F1, F2.

После входа в БИОС перейдите в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели платы это Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. Потом переходим в Onboard devices и на экране появится список используемых плат.

Тут ищите свою звуковую карту, например Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound и напротив неё устанавливаете значение Enable, что означает включение. При отключенной звуковой карте будет установлено значение Disable.

Не забудьте сохранить изменения, обычно за это отвечает клавиша F10, на некоторых платах нужно будет выбрать клавишу «Y» (Yes), что означает подтверждение изменений и нажать клавишу Enter.

Пропал звук на компьютере.
Отключена служба Windows Audio.

Может произойти сбой, когда отключается служба Windows Audio. Еще она может попросту не включиться при загрузке системы, хотя должна. Из-за этого на значке звука может быть добавлен красный кружок, информирующий, что звука нет.

Бывают еще случаи, когда красный кружок висит, но звук есть. Это неполадки с одной службой и нужно проверить её состояние. Это еще одна причина, почему пропал звук на компьютере.

Нажимаем сочетание клавиш Win + R и в окошке «Выполнить» пишем команду: services.msc и нажимаем на кнопку «OK».

В появившемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим на её состояние. Она должна работать и запускаться автоматически. У нас случалась ситуация, когда было указано, что служба работает, но висел красный кружок якобы звука нет, перезапуск через правую клавишу мыши исправлял данную ситуацию.

Если у вас данная служба остановлена, то запустите её через правую клавишу мыши и проверьте тип запуска.

Восстановление системы.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, если не удалось решить вопрос, почему пропал звук на компьютере, то остается еще один вариант — это восстановление системы. Для этого заходим в меню «Пуск» и в поле поиска вводим «восстановление системы». После этого переходим в программу восстановления.

Попадаем в окно самой программы. Возможно, компьютер предложит вам вручную выбрать время, до которого нужно будет сделать откат системы. И если вы точно знаете, когда пропал звук, это очень удобный вариант. В нашем случае такого выбора нет, так что просто переходим далее.

В следующем окне выбираем, до какого момента будем откатывать систему назад.

И, наконец, нужно выбрать жесткий диск, на котором расположена системная информация. Жмем кнопку «Готово» — и ждем результат.

После восстановления системы неизбежна перезагрузка компьютера. Но не переживайте, это недолго. А нам останется проверить, появился ли звук.

Часто задаваемые вопросы.

Почему на ноутбуке нет звука хотя все включено?

Возможно, оборудование конфликтует между собой, что и приводит к неполадкам. Следует поочередно отключать и проверять их работоспособность. Понятно, что дело нудное, но другого выхода нет. Конечно, можете обратиться к специалистам, которые сделают это за вас. Еще можете попробовать откатить, а не обновить драйвер звука.

Не работает звук в браузере.

Независимо от того, какой браузер вы используете, будь то Google Chrome, Opera, Firefox или Яндекс.Браузер, причина отсутствия звука будет одинакова. Возможно произошли неблагоприятные изменения файлов обозревателя, что привело к сбою. Еще причиной, почему пропал звук на компьютере, может стать устаревший Adobe Flash Player.

Проверка настроек.

В первую очередь рекомендуется проверить настройки звука. Запустите любую музыку или видео в браузере, например, ВКонтакте. Это нужно, чтобы настройки громкости отобразились в микшере.

Затем нажимаем на значок звука в системном трее правой клавишей мыши и выбираем «Открыть микшер громкости».

В открывшемся окне поднимаем ползунок громкости вашего браузера.

Расширение блокирует звук.

Расширение браузера — компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера, термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, plug-in (плагин), add-on (дополнение) или extension (расширение).

Может быть такое, что одно из установленных расширений в браузере блокирует в нем звук. Вам не нужно удалять расширения, а просто пробуйте по одному выключать и проверять звук. Возможно потребуется перезапуск браузера.

В любом случае, большое количество всяких расширений не рекомендуется устанавливать. Мне попадались такие, что свою функцию они выполняли, но в поисковой выдаче выводили вверху свою рекламу в Google браузере. Пришлось отказаться от такого расширения.

Перезагрузка веб-сервера.

Открываем диспетчер задач, нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc и выбираем в процессах свой браузер.

Для выбора своего браузера удобнее сделать сортировку по имени образа. Чем больше вкладок запущено, там больше будет процессов. Нужно завершить все процессы с названием вашего браузера.

На операционных системах, вышедших после Windows 7, диспетчер задач несколько иной и там еще есть вкладка «Подробности», в которой тоже нужно закрыть все задачи связанные с вашим браузером.

Переустановка браузера.

Сейчас, когда все данные синхронизируются через сервера, информация о посещенных вами сайтов, закладки, пароли и даже куки сохраняется не только на вашем компьютере, но и в интернете и доступна она только вам.

Попробуйте удалить браузер, перезагрузить компьютер и установить его заново. Возможно проблема решится. А все данные вы сможете быстро импортировать, если должным образом настроена синхронизация.

Для импорта вам понадобится адрес электронной почты и пароль пользователя в браузере, а также кодовая фраза. А если вы не используете синхронизацию, то можете сначала экспортировать на компьютер некоторые данные, а потом уже переустанавливать данные, но синхронизация удобна и делается всё моментально.

Другие причины отсутствия звука на компьютере.

Здесь я перечислил вам самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке. Устранение описанных неполадок в большинстве случаев решает проблему со звуком и не приходится вызывать мастера или же обращаться в сервисный центр.

Но имейте ввиду, что бывают случаи, когда самому починить компьютер не получится. Если звуковая карта вышла из строя или ваш ноутбук перестал видеть её, то потребуется пайка контактов. В этом случае ничего не остается, как обратиться к специалисту, ведь рядовому пользователю не получится осуществить такой ремонт в домашних условиях без соответствующих знаний.

Заключение.

Вот мы и разобрали основные причины, по которым на вашем компьютере на Windows XP, 7, 8 или 10 может пропасть звук и расписали способы их устранения. Надеюсь, что вы теперь самостоятельно сможете разобраться, почему пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Кстати, рекомендую почитать вам дополнительно полезные статьи:

Если вам интересен вопрос, что делать пользователям после прекращения поддержки Windows 7, то рекомендую прочитать статью Что делать пользователям Windows 7 после прекращения поддержки?

Если вам интересно знать, как обойти ограничения Microsoft, связанные с окончанием поддержки Windows 7, как остаться и продолжать пользоваться Windows 7, то я рекомендую прочитать вам книгу «Как остаться верным Windows 7?»

На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой заметке что-то полезное и интересное для себя. Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях. До встречи в следующих заметках! Удачи! 😎